Was ist Belavia Leader? Teilnahmebedingungen. Formen der Zusammenarbeit „Belavia“

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Belavia Airlines bietet regelmäßige Flüge auf 49 Strecken in 27 Länder an. Für das Unternehmen sind Reisesicherheit und hochwertiger Service absolute Priorität.

Mit dem Belavia Leader-Programm können Sie Punkte für Flüge und die Nutzung der Dienste von Programmpartnern sammeln. Punkte können zum Kauf von Prämienflugtickets verwendet werden.

Mydutyfree – ein Dienst zur Vorauswahl von Waren im Duty-Free-Bereich – startet eine Partnerschaft mit dem Belavia Leader-Programm. Reisende können beim Einkaufen sparen und beim Einkaufen Punkte sammeln!

Wie es funktioniert

1. Registrieren Sie sich im Programm (https://belavia.by/leader/registration/), wenn Sie noch kein Mitglied von Belavia Leader sind.
2. Wählen Sie Produkte auf der Website mydutyfree.net aus und gehen Sie zur Kasse.
3. Geben Sie Ihre Teilnehmernummer für das Belavia Leader-Programm in das entsprechende Feld ein.
4. Bei einer Vorauswahl am Nationalflughafen Minsk erhalten Teilnehmer einen erhöhten Rabatt von 10 %*. Der Rabatt wird automatisch berechnet, wenn Sie Ihre Vorauswahl treffen.
5. Holen Sie am Abflugtag am Flughafen die von Ihnen ausgewählte Ware am Mydutyfree-Schalter ab und bezahlen Sie sie mit erhöhtem Rabatt.
6. Punkte für Ihren Einkauf (1 Punkt** für jeden ausgegebenen Euro) werden Ihrem persönlichen Belavia Leader-Konto gutgeschrieben.

Wenn Sie mit Belavia reisen, erhalten Sie garantiert einen zuverlässigen und qualitativ hochwertigen Service sowie zusätzliche Vorteile des Belavia Leader-Bonusprogramms.

Jede Fluggesellschaft, die Wert auf ihren Ruf und ihre Kunden legt, verfügt über Vielflieger-Prämienprogramme. Es ist kaum zu glauben, aber es scheint, dass solche Programme der seltene Fall sind, in dem kostenloser Käse nicht nur in einer Mausefalle steckt. Zwar muss man für Käse immer noch Geld verdienen. Wie das geht, erfahren Sie in einem kurzen Überblick über die Treueprogramme der Fluggesellschaften, die ab Minsk fliegen.

Tatiana CHUDAK

Jede Fluggesellschaft, die Wert auf ihren Ruf und ihre Kunden legt, verfügt über Vielflieger-Prämienprogramme. Es ist kaum zu glauben, aber es scheint, dass solche Programme der seltene Fall sind, in dem kostenloser Käse nicht nur in einer Mausefalle steckt. Zwar muss man für Käse immer noch Geld verdienen. Wie das geht, erfahren Sie in einem kurzen Überblick über die Treueprogramme der Fluggesellschaften, die ab Minsk fliegen.

Zunächst ein paar allgemeine Bemerkungen. Die Teilnahme an den Programmen ist freiwillig und absolut kostenlos. Jeder Passagier ab zwei Jahren kann Teilnehmer werden. Ein gemeinsames Prinzip für alle Programme: Die auf Flügen gesammelten „konventionellen Einheiten“ – meist Meilen – sind eine Art Geld der Fluggesellschaft, das bei ausreichender Menge gegen eine höhere Serviceklasse, ein Ticket usw. eingetauscht werden kann Dienstleistungen der Fluggesellschaften selbst sowie die Dienstleistungen ihrer Partner aus angrenzenden Tätigkeitsbereichen (Hotels, Autovermietungen, Shops etc.). Der wichtigste Unterschied zwischen Treueprogrammen liegt in der Regel in den Mechanismen zum Sammeln von Bonusmeilen. Wichtig: Ein kompetenter Teilnehmer eines Treueprogramms ruft vor der Buchung eines Tickets immer die Kartennummer an (gibt sie an), damit die gesammelten Meilen sofort dem Konto gutgeschrieben werden (bei den meisten Programmen nach dem Flug, wenn Sie Ihre Bordkarten speichern). Meilen nachträglich gutschreiben können) und beachtet, dass bei einem Flug am Prämienticket Steuern und Gebühren vom Passagier zu tragen sind.

„Belavia“: „Belavia-Anführer“

So engagieren Sie sich: Um am Programm teilzunehmen, müssen Sie ein Antragsformular ausfüllen, das Sie in Verkaufsbüros oder Agenten erhalten, und es per Post an die Fluggesellschaft senden. Sie können auch auf der offiziellen Website ein Formular zur Teilnahme am Programm ausfüllen. Die Fluggesellschaft verspricht, den Antrag innerhalb von 15 Werktagen zu prüfen. Nachdem der Teilnehmer 1.500 qualifizierende Punkte gesammelt oder drei bezahlte Flüge auf regulären Belavia-Flügen absolviert hat, wird ihm eine dauerhafte Programmteilnehmerkarte zugesandt. Bis zu diesem Zeitpunkt nutzt der Teilnehmer eine temporäre Karte, die zusammen mit dem Antragsformular in den Büros erhältlich ist oder von seinem persönlichen Konto auf der Website ausgedruckt werden kann.

So sammeln Sie Punkte: Punkte innerhalb des Belavia Leader können qualifizierend sein, die für Flüge auf den regulären Flügen der Fluggesellschaft vergeben werden und von der Strecke und der Buchungsklasse abhängen, und nicht qualifizierende Punkte, die zusätzlich im Rahmen von Sonderangeboten, als „Geschenke“ für bestimmte Veranstaltungen oder Boni für Teilnehmer der Elitestufen des Programms. Um von der Startstufe zur Elite-Stufe „Silber“ zu gelangen, müssen Sie im Laufe des Jahres 25.000 Qualifikationspunkte sammeln, zur Stufe „Gold“ 50.000. Die Elite-Stufen beinhalten unter anderem eine zusätzliche Punkteansammlung: 10 % und 25 % auf den Stufen „Silber“ bzw. „Gold“.

Worauf Sie achten sollten: Für Charterflüge oder Prämientickets werden keine Punkte gutgeschrieben. Punkte können für Flüge gutgeschrieben werden, die 2 Monate vor der Anmeldung absolviert wurden. Das „Ablaufdatum“ der gesammelten Punkte beträgt 2 Jahre. Am besten buchen Sie ein Prämienticket 4 Werktage vor dem geplanten Flug.

Belavia Leader sieht die Teilnahme am Programm für Firmenkunden vor. Ein Economy-Class-Flug auf der Strecke Minsk - Tel Aviv ist 600 Punkte wert.

Mehr Informationen unter www.belavia.by/leader

airBaltic: BalticMiles- „Neue Nordwährung“

So engagieren Sie sich: Das Antragsformular finden Sie im Bordmagazin Baltic Outlook, an Ticketverkaufsstellen, an Check-in-Schaltern oder in der Business Lounge des Flughafens Riga. Sie können das Formular auch online unter www.BalticMiles.com, www.airBaltic.com ausfüllen. Die Bestätigung der Registrierung eines „Papier“-Antrags erfolgt innerhalb von zwei Wochen per E-Mail und die Nummer wird sofort zugewiesen (vorläufige Karte). Nach dem ersten Flug ab dem Zeitpunkt der Registrierung erhält der Passagier per Post ein Starterpaket mit einer Teilnehmerkarte aus Kunststoff.

So sammeln Sie Meilen: Meilen werden für Flüge auf Linienflügen von airBaltic und Flügen von Partnerfluggesellschaften sowie für die Nutzung der Dienste von Partnern aus der Nicht-Luftfahrtbranche gutgeschrieben. Die Anzahl der auf airBaltic-Flügen gesammelten Meilen hängt von der Flugrichtung und der Serviceklasse ab: von 500 Meilen für Flüge von Riga in der Economy-Klasse ins Baltikum, nach Skandinavien und Finnland bis zu 4.500 Meilen für Business-Class-Flüge in die Länder des Südkaukasus. Zentralasien und der Nahe Osten.

Worauf Sie achten sollten: Das BalticMiles-Programm startete am 1. Oktober 2009 und befindet sich derzeit im Wachstumsprozess. Insbesondere wird das Partnernetzwerk ausgebaut, um den Mitgliedern mehr Möglichkeiten zum Sammeln und Einlösen von Meilen zu bieten. Bereits jetzt sind Programmteilnehmer von der Registrierungsgebühr für airBaltic-Flüge befreit (5 Euro für normale Passagiere). Prämientickets und Gutscheine, die Änderungen der Serviceklasse an Bord bestätigen, werden elektronisch ausgestellt. Kinder, die am Programm teilnehmen, erhalten speziell gestaltete Young Pilot-Karten und sammeln auf die gleiche Weise Meilen wie Erwachsene, sofern für sie ein separater Sitzplatz reserviert ist. Für Flüge, die vor dem Beitritt zum BalticMiles-Programm durchgeführt wurden, können Meilen gutgeschrieben werden, wenn diese nicht mehr als 30 Tage vor der Registrierung als Mitglied stattgefunden haben.

Passagiere, die zuvor einen hohen Status im Eurobonus-System hatten, wechseln nach der Registrierung im BalticMiles-Programm in die prestigeträchtigen Stufen BalticMiles Executive und BalticMiles VIP.

Für den Flug Minsk - Riga werden Ihrem Konto 750 Meilen gutgeschrieben. Wenn Sie sich vor dem 1. Dezember für das BalticMiles-Programm anmelden, können Sie Besitzer von 1 Million Prämienmeilen werden.

Mehr Informationen auf www.balticmiles.com

TschechischFluglinien: OKPlus

So engagieren Sie sich: Um am Programm teilzunehmen, müssen Sie einen Antrag in regulärer oder elektronischer Form ausfüllen oder sich telefonisch im Contact Center der Fluggesellschaft registrieren. Die Programmmitgliedskarte wird sofort nach der Vermerkung der ersten Transaktion auf dem Konto des Teilnehmers verschickt: ein abgeschlossener Flug oder die Nutzung eines Partnerservices.

So sammeln Sie Meilen: Meilen werden für Linienflüge mit Czech Airlines und ihren SkyTeam-Partnern sowie für Flüge mit anderen Programmpartnern und Nicht-Airline-Partnern gesammelt. Darüber hinaus können Meilen vom Konto eines anderen OK Plus-Mitglieds gekauft oder (wenn auch in begrenzter Anzahl) übertragen werden. Auch für die Empfehlung eines neuen aktiven Teilnehmers im Prämienprogramm können Meilen gutgeschrieben werden (1.000 Meilen für jeden registrierten Neuling). Für einen Inlandsflug mit Czech Airlines werden mindestens 500 Meilen und für einen internationalen Flug 750 Meilen gutgeschrieben. Die Anzahl der Meilen hängt auch vom Tarif des gekauften Tickets ab. Wenn ein Passagier die erforderliche Meilenzahl erreicht, erhält er automatisch eine Silber-, Gold- oder Platin-Mitgliedskarte, die ein Jahr lang gültig ist.

Worauf Sie achten sollten: Im Rahmen der Promo-Bonus-Aktion wird für jeden Flug eine zusätzliche Anzahl Meilen gutgeschrieben. Bei Rückgabe eines Prämientickets oder einer anderen OK Plus-Prämie werden 5.000 Meilen vom Konto des Programmteilnehmers abgezogen. Beim Wechsel der Flugklasse wird dem Inhaber einer „Silber“- oder „Gold“-Karte je nach Flugstrecke für jeden Reiseabschnitt eine bestimmte Anzahl Meilen vom Konto abgebucht. Sie können jeden Monat einen Kontoauszug für Programmteilnehmer per E-Mail (kostenlos) oder vierteljährlich per Post (für 2.000 Meilen) erhalten. Neue Programmteilnehmer können Meilen für Flüge mit Czech Airlines sammeln, die bis zu 3 Monate vor dem Registrierungsdatum durchgeführt werden. Die gesammelten Meilen können 2 Jahre lang genutzt werden, sofern in diesem Zeitraum mindestens eine Transaktion auf dem Konto verbucht wird. Für den Flug Minsk - Prag werden 750 Meilen gutgeschrieben.

Mehr Informationen auf www.ok-plus.com

EtihadFluglinien: EtihadGast

So engagieren Sie sich: Der schnellste Weg besteht darin, bei einem Vertreter der Fluggesellschaft oder am Check-in-Schalter am Flughafen ein Formular auszufüllen, damit der Passagier sofort Eigentümer einer Mitgliedskarte wird. Am technologisch fortschrittlichsten ist das Ausfüllen des Online-Registrierungsformulars. In diesem Fall wird die Mitgliedskarte innerhalb von 30 Tagen versandt. Der „klassische“ Weg besteht darin, ein ausgefülltes Antragsformular einzusenden und per Post eine Mitgliedskarte zu erhalten.

So sammeln Sie Meilen: Meilen werden für das Fliegen auf Airline-Flügen und die Nutzung der Dienste von Partnern (Hotels, Banken, Autovermietungen, Geschäfte) gutgeschrieben. Mit dem Sammeln von Meilen steigt das Mitglied von Stufe 1 (Etihad Guest-Stufe) auf Stufe 1 (Etihad Guest Silver) und dann auf Stufe 1 (Etihad Guest Gold) auf. Mit jedem neuen Level gibt es neue Boni, auch beim Meilensammeln. Die Anzahl der gesammelten Meilen hängt von der Flugstrecke sowie der Ticketklasse ab. Beispielsweise werden für ein Pearl-Business-Class-Ticket 50 % der Meilenzahl hinzugefügt, für Diamond First-Class-Tickets 100 %. Bei der Registrierung erhält ein neues Etihad Guest-Mitglied 500 Willkommensmeilen.

Worauf Sie achten sollten: Das Programm ermöglicht es Ihnen, Prämien sofort nach Gutschrift der ersten Meile zu erhalten. Wenn ein Mitglied nicht über genügend Meilen verfügt, um Prämien zu erhalten, hat er das Recht, die Kombination „Meilen plus Geld“ zu nutzen. In diesem Fall entscheidet der Passagier selbst, wie viele Meilen er einlöst und wie viel er bar bezahlt. Darüber hinaus werden Meilen auch für Beträge gutgeschrieben, die für Prämien im Rahmen des Programms ausgegeben werden. Das Programm arbeitet kontinuierlich, d.h. Ein Mitglied kann auch während der Hochsaison ein Prämienticket erwerben. Ein zusätzlicher Vorteil des Etihad Guest ist die Family Card, mit der Sie bis zu 8 Familienmitglieder anmelden und 100 % Ihrer gesammelten Meilen von Konto zu Konto übertragen können, wodurch Sie viel schneller Prämienmeilen sammeln können. Darüber hinaus können Meilen für Flüge, die 3 Monate vor der Kartenregistrierung zurückgelegt wurden, wiederhergestellt werden. Etihad Guest-Meilen sind ab dem Datum ihrer Gutschrift drei Jahre lang für Prämien gültig. Für einen Flug auf der Strecke Minsk – Abu Dhabi in der Coral Economy Class erhalten Sie 2463 Meilen gutgeschrieben.

Mehr Informationen unter www.etihadguest.com

Lufthansa, Austrian,VIEL: Meilen & mehr

So engagieren Sie sich: Um Mitglied des Programms zu werden, müssen Sie sich auf für den Passagier zugängliche Weise registrieren (z. B. durch Ausfüllen des Registrierungsformulars auf der Website) und ein persönliches Miles & More-Konto eröffnen. Zur Bestätigung der Kontoeröffnung erhält ein neuer Programmteilnehmer eine Bestätigung mit einer Kartennummer, die ihn zum Meilensammeln berechtigt. Die Karte selbst wird ausgestellt, nachdem die erste Meile Ihrem Konto gutgeschrieben wurde.

So sammeln Sie Meilen: Die Anzahl der für Direktflüge gutgeschriebenen Meilen richtet sich traditionell nach der Entfernung zwischen Abflug- und Zielort, der ausgeschriebenen Mindestmeilenzahl oder veröffentlichten Pauschalpreisen. Die Anzahl der Meilen wird mit dem Buchungsklassenfaktor entsprechend der auf dem Ticket angegebenen bezahlten Serviceklasse multipliziert.

Worauf Sie achten sollten: Wenn Sie den Miles & More-Newsletter bis zum 31. Dezember 2009 abonnieren, können Sie 500 Meilen erhalten, die Ihrem Konto innerhalb eines Monats ab dem Datum der Anmeldung gutgeschrieben werden. Das Programm ermöglicht Ihnen das Sammeln von Prämienmeilen auf ausgewählten Charterflügen. Nicht automatisch gutgeschriebene Meilen können innerhalb von 12 Monaten nach Inanspruchnahme der entsprechenden Leistung wieder gutgeschrieben werden. Prämienmeilen, die nicht innerhalb von 36 Monaten ab Anmeldedatum genutzt werden, verfallen zum Ende des nächsten Quartals. Erhaltene Meilenprämien können an nahe Verwandte oder Freunde übertragen, jedoch nicht gegen andere Prämien eingetauscht oder verkauft werden. Für einen Flug in der Standard-Economy-Klasse auf der Strecke Minsk - Berlin mit Zwischenstopp in Wien werden Ihrem Konto 3.000 Meilen gutgeschrieben.

Mehr Informationen unter www.miles-and-more.com

TürkischFluglinien: Meilen & Lächelt

So engagieren Sie sich: Sie können das Formular in jedem für den Passagier geeigneten Format ausfüllen. Die Mitgliedskarte wird dem Kunden nach dem ersten Linienflug von Turkish Airlines oder einem anderen zur Star Alliance gehörenden Unternehmen zugesandt.

So sammeln Sie Meilen: Die im Rahmen des Miles & Smiles-Programms gesammelten Meilen werden als Statusmeilen und Bonusmeilen klassifiziert. Mit den gesammelten Statusmeilen können Sie je nach Höhe Besitzer einer Classic Plus-, Elite- oder Elite Plus-Mitgliedskarte werden. Statusmeilen werden für Flüge auf Inlands- und Auslandsflügen von Turkish Airlines sowie für Flüge der Star Alliance-Fluggesellschaften gutgeschrieben; Prämienmeilen können bei Partnerhotels, Autovermietungen oder mit der Shop & Miles Kreditkarte gesammelt werden. Meilen können das ganze Jahr über gesammelt und innerhalb von drei Jahren nach der letzten Meilengutschrift verwendet werden. Obwohl die Ausgabe von Prämientickets in der Hochsaison aufgrund der erhöhten Nachfrage oft nicht möglich ist, wird die Gültigkeit des Programms unter keinem Vorwand verlängert.

Worauf Sie achten sollten: Elite Plus-Karteninhaber haben die Möglichkeit, als Familie am Programm teilzunehmen. Auf den unternehmenseigenen Flügen können Mitglieder den Service „Companion Ticket“ nutzen: Die Begleitperson eines Passagiers mit einem Prämienticket fliegt deutlich weniger Meilen, als für die Ausstellung eines zweiten Prämientickets erforderlich wäre. Für einen Flug von Minsk nach Istanbul in einer Economy-Class-Kabine werden Ihrem Konto 893 Meilen gutgeschrieben.

Mehr Informationen unter www.thy.com/smiles

Unternehmen: airBaltic, Czech Airways, Etihad Airways, Lufthansa, Austrian, LOT, Turkish Airways

Belavia Airlines ist die zentrale Fluggesellschaft von Weißrussland. Der Hauptknotenpunkt von Belavia auf der Karte

Geschichte der Fluggesellschaft Belavia

Seit 1996 bietet Belavia Linien- und Charterflüge an und verfügt über Vertretungen in 16 Ländern. Der Passagierumsatz pro Jahr beträgt etwa 1,5 Millionen Menschen. Formal handelt es sich um die Offene Aktiengesellschaft Belavia Airlines. Belavia hat eine Reihe von Partnern unter dem „einheitlichen Code“: Rossiya, Aserbaidschan Airlines, Severstal, Transaero und andere. Das Unternehmen ist Mitglied der Internationalen Lufttransportorganisation IATA. Am 30. Dezember 2013 wurde auf Anordnung des State Property Committee im Einklang mit dem Korporatisierungsprozess der Fluggesellschaft das Wort „national“ aus dem Namen entfernt. Im Sommer 2016 hat das Management das Farbschema der Flugzeuge und Embleme umbenannt und geändert.

Die Hauptrichtungen von Belavia

Zusätzlich zu zusätzlichen saisonalen Flügen führt Belavia Linienflugpassagiere in folgende Städte durch: Dubai (VAE), Aschgabat (Turkmenistan), Barcelona (Spanien), Belgrad (Serbien), Wien (Österreich), Kiew (Ukraine), Paris (Frankreich), Rom (Italien) und viele andere.

Flüge Belavia

Weißrussland ist gastfreundlich und steht den Ukrainern in seiner Mentalität nahe. Die Hauptstadt des Landes, Minsk, war in den letzten Jahren ein beliebtes Flugziel. Für mehr Komfort können Sie die Fluggesellschaft Belavia nutzen. Und um ein Ticket zu buchen, müssen Sie nicht zum Flughafen gehen oder die Seiten der Hauptwebsite durchblättern und Daten, Daten und Bedingungen auswählen. Es ist viel einfacher, unser Formular zu nutzen und Tickets zu bestellen. Hier finden Sie alle grundlegenden Informationen. Die beliebtesten Flüge von Belavia führen in die weißrussische Hauptstadt Minsk. Nämlich: , und .

Flugticket-Aktionen von Belavia

2113 UAH/Person

Neue Route der Fluggesellschaft Motor Sich von Zaporozhye nach Minsk und zurück! Jetzt wird es für Einwohner von Zaporozhye viel einfacher, nach Minsk (Weißrussland) zu gelangen, da die Fluggesellschaft Motor Sich JSC bald einen neuen Flug starten wird. Ab dem 30. November dieses Jahres hat jeder die Möglichkeit, an jedem beliebigen Wochentag nach Minsk zu fliegen. Flugplan Ziel Wochentage Abflugzeit* Zeit…

Belavia-Unternehmensstruktur

Der zentrale Flughafen des Unternehmens ist der Nationalflughafen in Minsk. Derzeit verfügt das Luftfahrtunternehmen über folgende Flugzeuge:

• Boeing 737-300 (9 Einheiten, 145 und 148 Sitze);
• Boeing 737-500 (6 Einheiten, 120 Sitze);
• Boeing 737-800 (3 Einheiten, 189 Sitze);
• Boeing-767-300ER (1 Einheit, VIP-Unterstützung);
• Boeing 737-BBJ2 (1 Einheit, VIP-Unterstützung);
• Bombardier CRJ 100ER (1 Einheit, 50 Sitze);
• Bombardier CRJ 200ER (3 Einheiten, 50 Sitze);
• Tu-154M (3 Einheiten, 131 und 167 Einheiten);
• Embraer 175 (2 Einheiten, 76 Sitze);
• Embraer 195 (2 Einheiten, 107 Sitze).

Werbevideo der Fluggesellschaft Belavia

Service und Funktionen von Belavia

Die Verwaltung von Belavia Airlines lädt ihre Passagiere ein, die Leistungen des Programms zu nutzen „Belavia-Anführer“. Gemäß den Bedingungen erhält der Kunde für jeden Flug einen bestimmten Punkt. Anschließend können diese Punkte gegen Freitickets der besten Klasse oder für die Leistungen der Partnerunternehmen der Fluggesellschaft eingetauscht werden. Um die Einzelheiten des Programms zu klären, können Sie die offizielle Belavia-Website kontaktieren oder sich direkt am Flughafen an den Informationsschalter wenden.

Gepäck und Handgepäck

Um kostenlos Gepäck zu befördern, müssen Sie die Regeln befolgen. Handgepäck muss Abmessungen von bis zu 50*40*20 Zentimetern haben. Sein Gewicht für Economy-Class-Passagiere kann 8 Kilogramm erreichen, für Business-Class-Passagiere bis zu 12 Kilogramm. Großes Gepäck darf nicht größer als 50*50*100 Zentimeter sein und nicht mehr als 20 Kilogramm in der Economy Class und 30 Kilogramm in der Business Class wiegen.

Ernährung

Die an Bord angebotenen Mahlzeiten sind in der Economy- und Business-Klasse ähnlich. Ein spezielles Menü sollte mindestens einen Tag vor Abflug am Ticketschalter des Flughafens oder online bei einem Berater auf der offiziellen Website bestellt werden.

Onlineanmeldung

Sie können für Ihren Flug online einchecken, um keine Zeit in Warteschlangen zu verschwenden. Füllen Sie dazu einfach das Formular auf der Hauptseite der Website der Fluggesellschaft aus. Zur Registrierung müssen Sie den Nachnamen und den Reservierungscode des Passagiers eingeben.

Änderung personenbezogener Daten

Wie kann ich meine Telefonnummer, Postanschrift, Passdaten oder E-Mail im Programm ändern?

Diese Änderungen können unabhängig im persönlichen Konto des Benutzers vorgenommen werden. Sie können auch einen Antrag auf Änderung personenbezogener Daten ausfüllen und ihn unter Angabe der aktuellen Daten per Fax oder E-Mail an das Programm senden.

Wie kann ich Ihren Nachnamen/Vornamen aufgrund einer Heirat/Scheidung usw. ändern?

Um den Nachnamen/Vornamen eines Teilnehmers vollständig zu ändern, müssen Sie:

1. Kopie des Reisepasses;
2. Eine Kopie der Belege (Heiratsurkunde/Scheidungsurkunde und/oder Bescheinigung über die Änderung des Nachnamens/Vornamens).

Um Änderungen an der Schreibweise des Nachnamens/Vornamens des Teilnehmers vorzunehmen, müssen Sie:

1. Schriftlicher Antrag auf Änderung personenbezogener Daten;
2. Kopie des Reisepasses.

Autorisierung, Passwort erhalten/wiederherstellen

Wie erhalte ich ein Passwort für die Anmeldung bei Ihrem persönlichen Konto?

Wenn Sie sich mit einem Papierformular registriert haben, nutzen Sie bitte die Funktion „Passwortgenerierung“, um ein Passwort für den Zugang zu Ihrem persönlichen Konto zu erhalten.

Das Passwort wird an die E-Mail-Adresse gesendet, die Sie bei der Registrierung angegeben haben.

Wenn Sie sich über das Internet registriert haben, nutzen Sie bitte die Funktion „Passwortwiederherstellung“, um ein Passwort für den Zugang zu Ihrem persönlichen Konto zu erhalten.

Ich erinnere mich nicht an die Antwort auf die Sicherheitsfrage.

Bitte kontaktieren Sie den Belavia Leader-Support unter der Telefonnummer +375 17 220 20 80.

Ich kann kein Passwort generieren.

Es ist möglich, dass Sie beim Ausfüllen des Antragsformulars für die Registrierung im Programm falsche Daten angegeben oder die für die Registrierung erforderlichen Felder nicht ausgefüllt haben. Bitte kontaktieren Sie den Belavia Leader-Support unter der Telefonnummer +375 17 220 20 80.

Ich erinnere mich nicht an meinen Benutzernamen und mein Passwort.

Bitte teilen Sie dem Belavia Leader-Support Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Nachnamen/Vornamen (in lateinischer Sprache, wie in Ihrem Reisepass) und Ihr Geburtsdatum mit.

Bewertungsfragen

Ich habe mich für das Programm angemeldet, erhalte aber immer noch keine Punkte.

Um automatisch Punkte zu sammeln, müssen Sie:

1. Geben Sie beim Kauf eines Tickets Ihre Belavia Leader-Mitgliedsnummer an der Kasse an oder geben Sie sie beim Online-Kauf eines Tickets in ein spezielles Feld ein (falls verfügbar).
   oder
2. Wenn jemand anderes Tickets für Sie kauft und es nicht möglich ist, die Belavia Leader-Nummer anzugeben, oder Sie beim Kauf eines Tickets vergessen haben, die Nummer anzugeben, können Sie 220 20 80 anrufen und ein Spezialist des Belavia Leader-Programms wird Ihre Mitgliedsnummer hinzufügen auf das gekaufte Ticket vor Abflug.
   oder
3. Legen Sie beim Check-in am Flughafen eine temporäre oder dauerhafte Mitgliedskarte vor.

Wenn Sie keine der angebotenen Möglichkeiten genutzt haben, können Sie innerhalb von 6 Monaten nach dem Flugdatum Punkte für abgeschlossene Flüge erhalten, indem Sie ein spezielles Formular ausfüllen (auf der Website in Ihrem persönlichen Konto).

Ich habe meine Flugticketnummer nicht gespeichert und kann ohne sie keine Informationen zu einem nicht erfassten Flug über mein persönliches Konto hinzufügen.

Wenn Sie keine Informationen zu Ihrer Ticketnummer gespeichert haben, können Sie einen Papierantrag zum Sammeln von Punkten für nicht abgerechnete Flüge verwenden und dabei das Feld „Ticketnummer“ leer lassen. Bitte beachten Sie, dass ein solcher Antrag zur Prüfung angenommen wird, das Sammeln von Punkten jedoch nicht garantiert wird.

Warum erhalte ich keine Punkte für die Flüge meiner Familienangehörigen?

Gemäß den Regeln des Belavia Leader-Programms ist die Teilnahme am Programm für jeden Passagier individuell. Das bedeutet, dass Sie nur für Ihre Flüge Punkte sammeln können. Damit die Punkte Ihrer Familienangehörigen berücksichtigt werden, müssen diese sich im Programm registrieren.

Werden Punkte für Flüge mit einer Partnerfluggesellschaft gutgeschrieben?

Wenn Sie mit einem Flug einer Partnerfluggesellschaft mit einem Ticket fliegen, das für ein Sitzplatzkontingent von Belavia Airlines ausgestellt wurde (Fluggesellschaftscode im Ticket – B2), können Punkte nur dann gutgeschrieben werden, wenn dieser Flug in der Punktetabelle aufgeführt ist.

Fragen zur Verwendung von Punkten

Wofür kann ich meine Punkte einlösen?

Mit Belavia Leader-Punkten können Sie ein Prämienticket oder ein Upgrade in die Serviceklasse an Bord erwerben.

Ich habe die erforderliche Punktzahl erreicht. Wie kann ich ein Ticket mit Punkten kaufen?

Ein Prämienticket kann in Belavia-Flugticketverkaufsbüros, Vertretungen im Ausland oder bei ausgestellt werden.

Um eine Prämie bei Flugticketverkaufsstellen (auch im Ausland) auszustellen, muss der Teilnehmer einen Prämienantrag ausfüllen. Um sich über die Website für eine Auszeichnung zu bewerben, verwendet der Teilnehmer die Teilnehmernummer und das Passwort, eine Bewerbung ist nicht erforderlich.

Ich möchte mit meinen Punkten ein Flugticket für einen anderen Passagier kaufen.

Die Abbuchung von Punkten vom Konto des Teilnehmers ist sowohl für die Gewährung einer Prämie für den Teilnehmer persönlich als auch für andere mitreisende Passagiere (Prämienempfänger) möglich. Um Punkte vom Konto eines einzelnen Teilnehmers abzubuchen, um eine Prämie an eine andere Person zu vergeben, müssen folgende Bedingungen erfüllt sein:

• gemeinsame Reise des Kontoinhabers des Belavia Leader-Programms und des/der Prämienempfängers (gemeinsame Buchung);
• Antrag auf Prämienregistrierung, unterzeichnet vom Kontoinhaber (bei Ausstellung einer Prämie in Flugticketverkaufsstellen).

Ich möchte meine Punkte für ein Upgrade meiner Serviceklasse verwenden.

Um ein Premium-Upgrade zu beantragen, müssen Sie:

• ein bestätigtes und bezahltes Economy-Class-Flugticket, ausgestellt auf dem Briefkopf der Fluggesellschaft Belavia;
• Buchungsklasse im bezahlten Flugticket - nur Y;
• Das Flugticket darf nur Flugabschnitte von Belavia Airlines enthalten (Fluggesellschaftscode im Flugticket – B2).
• die erforderliche Punktzahl für eine Premium-Serviceklasse;
• Schriftlicher Antrag auf Vergabe.

Upgrades in die Serviceklasse sind nur für die gesamte auf dem Ticket angegebene Reiseroute möglich. Es ist nicht gestattet, auf dem Ticket ein Prämien-Upgrade für bestimmte Flugabschnitte auszustellen.

Erhalt einer Elite-Belavia-Anführerkarte

Wie bekomme ich eine silberne/goldene Belavia-Leader-Karte?

• Um Mitglied des Belavia Leader-Programms auf der Silberstufe zu werden, müssen Sie innerhalb eines Kalenderjahres 30 oder mehr Belavia-Flüge durchführen, für die Punkte vergeben werden, oder innerhalb eines Kalenderjahres 20.000 oder mehr qualifizierende Punkte sammeln.
• Um ein Gold-Level-Mitglied des Belavia Leader-Programms zu werden, müssen Sie innerhalb eines Kalenderjahres 60 oder mehr Belavia-Flüge unternehmen, für die Punkte vergeben werden, oder innerhalb eines Kalenderjahres 40.000 oder mehr qualifizierende Punkte sammeln.

Privilegien für Elite-Mitglieder

Ich bin Inhaber der Gold-Level-Karte Belavia Leader. Was ist erforderlich, um für meinen Ehepartner eine Silver-Level-Karte zu erhalten?

Um eine Silver-Level-Karte zu erhalten, muss ein Ehepartner:

• Antrag eines Gold-Level-Teilnehmers auf Ausstellung einer Silver-Level-Karte für seinen Ehepartner;
• Eine Kopie der Heiratsurkunde.

Warum muss ich mit einer Belavia Leader-Karte der Gold-Stufe für die Änderung des Abreisedatums bezahlen, obwohl dies mein Privileg ist?

• Die erste Änderung des Abflugdatums ist nur dann kostenlos, wenn es sich um die erste Änderung des Flugtickets handelt. Wenn das Abflugdatum/der Flug bereits auf dem Flugticket geändert wurde (unabhängig davon, wann die Änderung vorgenommen wurde), ist diese Änderung nicht die erste.
• Das Ticket darf nur Belavia-Flugliniensegmente enthalten (Fluggesellschaftscode – B2). Das Privileg gilt nicht für Flugtickets mit Abschnitten anderer Fluggesellschaften.
• Wenn die Änderung des Datums/Fluges auf dem Ticket einen Verstoß gegen die Tarifbestimmungen darstellt, kann das Privileg nicht gewährt werden.
• Wenn der für das Ticket geltende Tarif eine Änderung des Abflugdatums mit einer Strafe zulässt, aber in der Buchungsklasse, in der das Ticket ausgestellt wurde, keine Sitzplätze verfügbar sind, wird keine Strafe für die Änderung des Datums/Fluges erhoben, wohl aber für das Mitglied verpflichtet, die Fahrpreisdifferenz zu zahlen.

Ist es notwendig, eine Karte mit altem Design gegen eine Karte mit neuem Design auszutauschen?

Ein Austausch alter Teilnehmerkarten durch neue ist nicht erforderlich. Karten von Teilnehmern der alten Gold- und Silberstufen des Programms sind für den darauf angegebenen Zeitraum gültig, Karten von Teilnehmern der alten klassischen Stufe sind unbegrenzt gültig.