Der Passagierverkehr am Flughafen nimmt jedes Jahr zu. Heute werden Flugkunden hier von 4 Passagierterminals, dem Business-Aviation-Bereich und Komplexen mit erhöhtem Serviceniveau bedient. Darüber hinaus bietet die Sheremetyevo VIP-Lounge den Besuchern einen hochwertigen Service und umfassende Unterstützung für abfliegende oder ankommende Reisende. Erfahren Sie mehr über dieses Angebot und erfahren Sie die Preise für solche Dienstleistungen.

Bestimmte Passagierkategorien ziehen es vor, die umfassenden Dienstleistungen des Flughafens Scheremetjewo zu nutzen. Die VIP-Lounge, die in jedem südlichen Ensemble des Landebahnkomplexes ausgestattet ist, bietet den Passagieren die Möglichkeit, ein Höchstmaß an Service und qualifizierte Unterstützung durch das Personal des Luftdrehkreuzes zu erhalten. Hier checken Reisende ohne Warteschlangen für ihren Flug ein, warten in komfortablen Lounges auf den Abflug und nutzen kostenloses WLAN.

Die Mitarbeiter des Komplexes lösen Probleme beim Packen und Einchecken des Gepäcks und unterstützen die Kunden bei der Erledigung der Formalitäten vor dem Flug. Hier finden Sie eine schnelle Registrierung, Unterstützung bei der Zollabfertigung und ein vereinfachtes Passkontrollverfahren. Natürlich spart ein solcher Service den Reisenden Zeit und bietet maximalen Komfort.

Nach der Bezahlung der Dienstleistung haben Touristen das Recht, auf die Aufmerksamkeit und Unterstützung des Hallenpersonals zu zählen. Darüber hinaus steht hier ein Service zur Begleitung älterer Menschen zur Verfügung. Es ist zu beachten, dass das Flughafenpersonal Wert auf die obligatorische individuelle Herangehensweise an jeden Kunden legt.

Zu den Dienstleistungen, die Reisenden zur Verfügung stehen, zählen die Begleitung und Beförderung von Passagieren zum Flugzeugvorfeld in Premium-Klasse-Wagen, die Nutzung des Geschäftsraums, das Fernsehen und das Lesen der neuesten Presse auf Russisch und Englisch. Kunden mit Kindern haben das Recht, separate Spielbereiche zu nutzen. Hier gibt es Bars und Bankettsäle, Geschäfte und Boutiquen mit Souvenirs.

Ein wichtiger Punkt bei der Nutzung des Dienstes ist, dass Sie sich keine Sorgen um Ihr Gepäck machen müssen. Das Personal wird das Gepäck verpacken, bearbeiten und in den Frachtraum des Flugzeugs liefern. Bei der Ankunft erhält der Passagier seine Sachen einzeln am Ausgang des Terminals. Darüber hinaus liefern Mitarbeiter bei Bedarf auch das Handgepäck des Kunden aus. Beachten Sie, dass das Personal dem Reisenden, der sich für solche Dienstleistungen entscheidet, Komfort und ein hohes Maß an Sicherheit garantiert.

Bedingungen für das Warten auf einen Flug in den Räumen des Terminals „D“

Vergleichen wir die Preise und Bedingungen für den Aufenthalt in Zimmern mit hohem Komfort in verschiedenen Sektoren von Scheremetjewo. Das VIP-Halle-Terminal „D“, dessen Route auf dem Foto unten dargestellt ist, befindet sich auf der linken Seite des Flughafenterminals. Die Räumlichkeiten selbst befinden sich im ersten Stockwerk des Gebäudes und sind mit einem separaten Eingang, einer Auffahrt und einem Parkplatz ausgestattet. Hier befinden sich die Abflug- und Ankunftshallen, was den Komfort der Flugpassagiere gewährleistet.

Hier nutzen Reisende den Businessbereich, der mit den notwendigen Kommunikationsmitteln und WLAN ausgestattet ist. Die Kosten für die Dienstleistungen umfassen hier den vorrangigen Check-in für den Flug und den Transfer zum Flugzeug. Darüber hinaus erwarten Touristen ihren Flug in komfortablen Zimmern, die in der Sheremetyevo VIP-Lounge „D“ angeboten werden. Die Nutzung der Bar, die Auslieferung des Gepäcks und individuelle Begleitdienste werden jedoch gesondert vereinbart und sind gegen Aufpreis buchbar.

Preise

Die Richtlinien der Verwaltungsgesellschaft sehen Rabatte für Firmenkunden vor. Darüber hinaus ist es für Touristen, die diesen Service nutzen möchten, sinnvoll, spezielle „Silber“- oder „Gold“-Karten auszustellen. Was die Tarife für Flüge innerhalb des Landes betrifft, so beträgt der Preis für umfassende Dienstleistungen pro Kunde 14.800 Rubel.

Der Bestellservice für einen Passagier, der einen internationalen Flug plant, kostet 18.900 RUR. Bei der Buchung von Sitzplätzen für eine Gruppe ab zwei Personen gibt es jedoch einen Rabatt – die Zahlungskosten für jedes Teammitglied reduzieren sich auf 17.800 Rubel. Darüber hinaus übernachten Kleinkinder bis 24 Monate kostenlos bei ihren Eltern, für ein Kind im Alter von 2–12 Jahren zahlen Sie die Hälfte des Tarifs.

Bitte beachten Sie, dass es ratsam ist, Dienstleistungen im Voraus zu reservieren. Bei Einreichung eines Antrags am Abreisetag oder am Vortag nach acht Uhr abends wird eine Gebühr in Höhe von 22.300 Rubel erhoben.

Für die Nutzung des Dienstes sind keine besonderen Rahmenbedingungen erforderlich. Der Reisende hat das Recht, die VIP-Zone einmalig zu besuchen oder dauerhaft mit dem Unternehmen zusammenzuarbeiten. Hier bietet das Personal den Abschluss von Unternehmensverträgen mit großen Organisationen an. Darüber hinaus erhält der Reisende als Karteninhaber das ganze Jahr über vergünstigte Leistungen.

Regeln für Reisende

Lassen Sie uns nun kurz diskutieren, unter welchen Bedingungen eine solche Zusammenarbeit möglich ist. Um eine Dienstleistung zu bestellen, empfiehlt es sich, telefonisch einen Vertreter der Verwaltungsgesellschaft zu kontaktieren, die gewünschte Dienstleistung auszuhandeln und den geforderten Betrag zu bezahlen. Wenn ein Passagier von Scheremetjewo abfliegt, müssen Sie eine Stunde vor Abflug in der Lounge eintreffen, um rechtzeitig zum Check-in zu sein.

Der Reisende gibt dem Manager, dessen Schalter sich in der Lobby am Eingang befindet, seine Initialen und Flugnummer vor, checkt ein und gibt sein Gepäck auf. Anschließend begibt sich der Passagier in den Warteraum. Das Personal kündigt den Beginn des Boardings über die Freisprecheinrichtung an, so dass die Wahrscheinlichkeit, dass der Kunde diesen Moment verpasst, minimal ist.

Bei der Landung wird der Passagier von einem Mitarbeiter mit einem VIP-Schild begrüßt. Hier stellt sich der Kunde vor und übergibt die Gepäckanhänger an den Besprechungsdisponenten. Während sich die gesamte Gruppe versammelt, bringt der Mitarbeiter des Flughafenterminals die Reisenden zur Ankunftshalle.

Um die Lounge zu betreten, muss ein Passagier lediglich im Voraus einen Antrag stellen, die Dienstleistungen bezahlen und sich am Abflugtag beim Administrator vorstellen und die Flugnummer angeben

Hier hören Passagiere über den Wählschalter eine Ansage über den Beginn der Gepäckabholung. Der Tourist erhält seine Koffer entweder direkt in der Halle oder am Ausgang des Terminals. Das Personal kündigt solche Momente über Lautsprecher an. Bitte beachten Sie, dass die Lieferung der Sachen des Kunden nicht im obligatorischen Leistungsverzeichnis enthalten ist und daher eine zusätzliche Zahlung für eine solche Dienstleistung erforderlich ist.

Übernachten Sie in den Hallen des Komplexes „F“

Schauen wir uns nun an, welche Dienstleistungen den Passagieren vom Flughafenpersonal angeboten werden, das die Sheremetyevo VIP-Lounge „F“ bedient. Hier erwarten Kunden einen umfassenden Service, auch in einem Bankettsaal oder Zigarrenraum. Darüber hinaus stehen Ihnen hier auch Duty-Free-Shops zur Verfügung, wenn Sie einen solchen Service beim Administrator vorbestellen.

Die Sheremetyevo VIP-Lounge „F“ befindet sich im zweiten und dritten Stock des Passagierterminalgebäudes

Um zum Abflugbereich zu gelangen, müssen Reisende zum rechten Flügel des Terminals gehen und in die zweite Etage hinaufsteigen. Die Ankunftshalle befindet sich im dritten Stock auf der linken Seite des Sektors. Gegen eine Gebühr stellt das Hallenpersonal dem Reisenden die persönliche Beförderung und Begleitung zur Verfügung. Wird eine solche Leistung nicht deklariert, erhält der Tourist als Teil einer Gruppe eine umfassende Betreuung.

Preise

Die Kosten für ein Standard-Servicepaket pro Person betragen hier 19.200 Rubel. Bei gleichzeitiger Buchung einer Gruppe von zwei Passagieren gilt eine Ermäßigung – die Gebühr für jeden Touristen reduziert sich auf 18.200 Rubel. Diese Bedingungen gelten jedoch für Buchungen, die bis 20:00 Uhr am letzten Tag vor der Abreise erfolgen. Für einen Antrag, der nach Ablauf der angegebenen Frist angenommen wird, werden 22.500 Rubel gezahlt.

Die Servicekosten betragen hier 19.200 Rubel pro Passagier

Kleinkinder unter zwei Jahren übernachten in der Zone kostenlos. Für ein Kind im Alter von 2–12 Jahren, das von einem Erwachsenen begleitet wird, verlangt die Verwaltung eine Zahlung von 9.600 Rubel. mit einer Standardanwendung oder 11.250 Rubel. für dringende Bestellungen. Wenn das Baby von beiden Elternteilen begleitet wird, reduziert sich die Frühbuchergebühr auf 9.100 Rubel. Die Zonenverwaltung schätzte die individuelle Unterstützung und den Transfer auf zusätzliche 2.000 Rubel.

Bedingungen

Um Zeit für die Durchführung der erforderlichen Verfahren zu haben, wird dem Passagier empfohlen, eineinhalb Stunden vor Abflug des Flugzeugs am Terminal einzutreffen. Dabei ähnelt die Vorgehensweise dem Regelalgorithmus anderer Terminals: Der Reisende stellt sich dem Administrator vor und geht Schritt für Schritt vor. Der Lounge-Mitarbeiter informiert Sie über den Beginn des Boardings für den Flug. Darüber hinaus begleitet ein Mitarbeiter die Gruppe zur Gangway.

Es empfiehlt sich, Fragen zur Buchung einer Dienstleistung und mögliche Probleme mit einem Unternehmensvertreter telefonisch zu klären

Ankommende Kunden werden nach der Landung des Flugzeugs von einem Mitarbeiter mit einem Schild begrüßt. Hier müssen die Passagiere den Mitarbeiter selbst finden und sich vorstellen. Verlassen Sie den sterilen Bereich nicht alleine, es sei denn, Sie finden einen Disponenten. In solchen Situationen empfiehlt es sich, den Vertreter der Verwaltung zu kontaktieren und das Problem zu schildern.

Ihr Gepäck können Sie hier im zweiten Stockwerk des Gebäudes in separaten Warteräumen für Raucher- und Nichtraucherpassagiere abholen.

Bitte beachten Sie, dass die Personen, die den Kunden abgeholt haben, dem Administrator lediglich die Initialen und die Flugnummer des Reisenden mitteilen müssen, um ein Treffen mit einem Passagier zu organisieren. Diejenigen, die Sie treffen, können im selben Saal auf den Touristen warten. Bitte beachten Sie, dass der Service des Gepäcktransports des Kunden außerhalb des Flugfeldkomplexes nicht im Standard-Servicepaket enthalten ist.

Kosten und Anforderungen der Verwaltung der Halle des Sektors „E“

Die Sheremetyevo VIP-Lounge „E“ befindet sich auf der zweiten Ebene des Terminals und befindet sich gegenüber dem Büro der Sberbank of Russia. Hier, wie auch in den beiden oben beschriebenen Fällen, erhalten die Passagiere einen umfassenden Service und genießen eine komfortable Umgebung, bevor das Schiff abfährt. Den Gästen stehen WLAN, frische Zeitungen und Barservice zur Verfügung. Darüber hinaus haben Reisende gegen eine zusätzliche Gebühr das Recht, den Konferenzraum für Besprechungen oder Verhandlungen zu nutzen.

Innenraum der VIP-Lounge im Sheremetyevo-Terminal „E“

Bitte beachten Sie, dass die Zonenmitarbeiter Personen, die Touristen verabschieden oder begrüßen, nicht daran hindern, sich in der Halle aufzuhalten. Reisende haben hier Zugang zu Einzelhandelsgeschäften und sogar zu einem psychologischen Betreuungszentrum. Darüber hinaus kostet eine Reihe von Dienstleistungen für eine Person hier 18.800 Rubel. Der Service für ein Paar erfordert die Zahlung von 17.800 Rubel. für jeden Reisenden. Und Gruppen mit mehr als 3 Passagieren erhalten den maximalen Rabatt – ein Servicepaket kostet hier 17.200 Rubel. pro Tourist.

Ähnlich wie in anderen VIP-Räumen gilt auch hier, dass Kleinkinder unter 2 Jahren kostenfrei übernachten und Kinder unter 13 Jahren eine Ermäßigung von 50 % erhalten. Eine dringende Bestellung kostet den Kunden 22.300 Rubel. Denken Sie daran, dass die Weigerung eines Kunden, den Service in den letzten drei Stunden vor Abflug in Anspruch zu nehmen, oder das Nichterscheinen in der Lounge zur vereinbarten Zeit keine Rückerstattung zur Folge hat.

Darüber hinaus erfordern Änderungen der Reservierung, die sich auf eine Änderung des Namens, des Abflugdatums oder des Fluges beziehen, dass der Kunde den vorherigen Antrag storniert und eine neue Bestellung aufgibt. Darüber hinaus stehen keine Dienstleistungen für fliegende Kinder zur Verfügung. Wir hoffen, dass wir den Lesern die wichtigsten Betriebsregeln dieser Hallen erklärt haben. Über die Einzelheiten zur Belegung des Terminals „D“ können Sie sich über den Link informieren. Das Video unten zeigt den Pfad zu den Klemmen „F“ und „E“.

Auf dem Territorium von Sheremetyevo gibt es in jedem Terminal des südlichen Komplexes drei VIP-Lounges
Den Passagieren stehen komfortable Warteräume, Konferenzräume, Restaurants und Kinderspielbereiche zur Verfügung.
Wegbeschreibung zur VIP-Lounge des Terminals „D“ für Inlandsflüge
Die Kosten für den Aufenthalt in der VIP-Lounge des Terminals „D“ betragen 14.800 bis 18.900 Rubel
Der Weg zur VIP-Lounge des Terminals „D“, ausgerichtet auf den internationalen Verkehr

Wenn Passagiere einen VIP-Service an Flughäfen bestellt haben, können sie auf die Unterstützung des Personals bei der schnellen Ticketkontrolle und Gepäckabfertigung zählen. Die VIP-Lounge des Flughafens verfügt über Sprach- und elektronische Informationsdienste, ein medizinisches Zentrum sowie eine komfortable Lounge mit Klimaanlage, in der Passagiere die neueste Presse lesen, fernsehen, mit einem persönlichen Manager DUTY FREE-Läden besuchen und Langzeitbenutzung nutzen können. Fern- und internationale Telefonkommunikation.

Die VIP-Lounge am Flughafen ist ein notwendiges System, das wichtige Personen vom Strom normaler Passagiere trennen soll. Der VIP-Service an Flughäfen ermöglicht es Ihnen, die bequemsten Bedingungen für wichtige Personen zu schaffen, die verschiedene Zoll-, Organisations- und Grenzformalitäten erledigen und auf ihren Flug warten müssen. Für diesen privilegierten Teil der Passagiere sind eine spezielle VIP-Lounge am Flughafen, eine separate Passkontrolle und ein Zoll ausgestattet.

Den Kunden der VIP-Lounge des Flughafens steht ein Restaurantservice zur Verfügung, sie haben die Möglichkeit, während der Wartezeit auf ihren Flug den Konferenzraum zu nutzen und bei Bedarf Fotos und Videos aufzunehmen. Die meisten VIP-Räume verfügen über Banketträume und Tagungsräume. Hier kann sich der Kunde mit Freunden oder Kollegen zurückziehen. Solche Räumlichkeiten sind mit allem Notwendigen für Verhandlungen und Geschäftstreffen ausgestattet. Im Falle einer Flugverspätung können Passagiere bis zur Ankündigung des Boardings in der VIP-Lounge des Flughafens bleiben: Diese Lounges sind 24 Stunden am Tag geöffnet.

Die Registrierung der VIP-Passagiere, der Empfang und die Abfertigung ihres Gepäcks sowie die Verwaltungsformalitäten erfolgen getrennt von allen anderen Passagieren in speziell dafür vorgesehenen Räumlichkeiten, wo es Zollkontrollstellen sowie Pass- und Visakontrolle gibt.

Diese besonderen Räume sind:

Saal der offiziellen Delegationen (offizieller Delegationssaal);

Präsidentensalon;

Räumlichkeiten für VIP (VIP-Lounges).

In den Sälen der offiziellen Delegationen werden hauptsächlich hochrangige russische und ausländische Beamte bedient. Diese Dienstleistungen werden von der Regierung oder der Staatsduma zu Mindestpreisen bezahlt. In diesem Fall wird das Geld für Dienstleistungen in der Regel im Voraus durch bargeldlose Zahlung überwiesen. Der Passagierservice in diesen Hallen erfolgt auf der Grundlage von Anträgen in Form eines Faxes oder Briefes an den Leiter des Flughafens, der ihm einen Beschluss zur Genehmigung des Service dieser Passagiere vorlegt.

VIP-Lounges beherbergen Geschäftsleute und andere VIPs, die nicht im öffentlichen Dienst stehen und bereit sind, für mehr Komfort am Flughafen selbst zu zahlen. Darüber hinaus gibt es eine bestimmte Liste von Passagieren, die das Recht auf freien Durchgang durch VIP-Lounges haben – Helden der Sowjetunion, Russische Föderation, sozialistische Arbeit usw. Verschiedene Flughäfen organisieren den VIP-Passagierservice auf unterschiedliche Weise. Am Flughafen Domodedowo gibt es beispielsweise nur den Saal der offiziellen Delegationen, der nur für Mitglieder der russischen Regierung, der Staatsduma und des Föderationsrates sowie hochrangige ausländische Gäste leicht zugänglich ist. Die verbleibenden Passagiere, die sich für den VIP-Service bewerben, werden vom Sicherheitsdienst des Flughafens sorgfältig ausgewählt und dürfen diese Lounge nur anhand spezieller Listen betreten. Der VIP-Service ist auf ähnliche Weise an einem anderen großen russischen Flughafen organisiert – Pulkovo-1. Hier gibt es einen Saal offizieller Delegationen; Regierungsorganisationen, Abgeordnete, Mitglieder der Interparlamentarischen Versammlung und einige kommerzielle Organisationen, mit denen vorläufige Vereinbarungen getroffen wurden, haben das Recht, dort zu dienen.

Am Flughafen Wnukowo gibt es zwei Hallen. Saal der offiziellen Delegationen und VIP-Saal. Der erste Anbieter richtet seine Dienste hauptsächlich an hochrangige Beamte und der zweite an alle, die bereit sind, einen bestimmten Geldbetrag für einen Flug zu zahlen. Gleichzeitig wird der Besuch der VIP-Lounge dadurch angeregt, dass nach jedem zehnten Besuch ein Rabatt von 10 % gewährt wird (der in einer speziellen Computerdatenbank erfasst wird). Bis vor kurzem verfügte der Flughafen Scheremetjewo in beiden Terminals nur über VIP-Lounges, deren Service von der Firma VIP-International organisiert wurde. Gleichzeitig bedienen die Säle nicht nur hochrangige Regierungsbeamte (Präsident, Minister usw.), sondern auch recht wohlhabende Stammkunden. Im letzteren Fall muss der Passagier, um den VIP-Service zu erhalten, eine personalisierte VIP-Karte für 7.000 US-Dollar erwerben, mit der er das ganze Jahr über VIP-Services in Anspruch nehmen kann. Wenn die Familie eines Stammkunden eine Sonderbehandlung benötigt, kann sie für 10.000 US-Dollar eine „Gold Card“ für VIP-Services erwerben. Inhaber solcher Karten erhalten im Rahmen des Priority Pass-Programms das Recht, die Dienste der 200 größten Flughäfen der Welt zu nutzen; erhalten Sie zahlreiche Rabatte; Besuchen Sie eine Reihe geschlossener Privatclubs. Nehmen Sie am IATA-Programm zur Buchung von Hotels und Autos teil.

Es sei darauf hingewiesen, dass die Leitung des Flughafens Scheremetjewo in naher Zukunft gemäß der entsprechenden Anordnung der Regierung der Russischen Föderation beschlossen hat, einen speziellen Beamtensaal für hochrangige Regierungsbeamte zu eröffnen.

Am Flughafen Bykovo gibt es ebenfalls nur eine VIP-Lounge, aber hierher kommt jeder, zumal Eintritt und Service relativ günstig sind.

Die Check-in- und Gepäckabläufe für VIP-Passagiere unterscheiden sich grundsätzlich nicht von den Standardabläufen, mit der Ausnahme, dass ihr Gepäck mit einem Gepäckanhänger mit der Aufschrift „VIP“ gekennzeichnet ist. Dieses Gepäck wird in einer separaten Gepäckcheckliste erfasst. Wird aufgegebenes Gepäck in Flugzeugen in Containern transportiert, wird das Gepäck von VIP-Passagieren in einen separaten Container verladen und die Containernummer ist im Gepäckverzeichnis angegeben. VIP-Gepäck wird in jedem Fall zuletzt in das Flugzeug geladen und zuerst ausgeladen.

Verwaltungsformalitäten für VIP-Passagiere werden von Mitarbeitern der entsprechenden Dienste gemäß den Regeln, Anordnungen und Anweisungen des Verkehrsministeriums der Russischen Föderation und des Bundesamtes für Luftverkehr erledigt, die die Beförderung und den Service dieser Passagierkategorie regeln .

Passagiere der privilegierten Gruppe werden gebeten, als letzte an Bord zu gehen, nachdem alle anderen Passagiere desselben Fluges an Bord gegangen sind. Der Boarding-Controller meldet dem Flugzeugkommandanten, dass VIPs zum Transport bereit sind, sodass der Chef des Passagierkabinenpersonals sicherstellen kann, dass ihre Plätze nicht mit anderen Personen besetzt sind. Die Zustellung von VIP-Passagieren zum Flugzeug erfolgt in der Regel mit dem Auto oder Kleinbus.

Einige Fluggesellschaften erlauben VIP-Passagieren mit nur Handgepäck, telefonisch einzuchecken und 15 bis 20 Minuten vor Flugbeginn einzutreffen.

Im Falle einer Verspätung oder Annullierung des Fluges ist der Flughafen-Dispatcher verpflichtet, die Verwaltung des VIP-Passagiers (vorzugsweise vor seiner Abreise zum Flughafen) zu informieren, damit dieser seinen Abflug verschieben kann.

Nach der Ankunft im Zielhafen werden die VIPs als Erste zum Ausgang eingeladen, wo ein besonderer Begrüßungsoffizier auf sie wartet. In seiner Begleitung besteigen sie einen eigens bereitgestellten Kleinbus oder ein Auto und werden zum Flughafenterminal in die VIP-Lounge oder den Saal der offiziellen Delegationen gebracht, wo sie sich den entsprechenden Nachkontrollen unterziehen.

Liste der bei der Bestellung des VIP-Service angebotenen Leistungen:

Treffen des Kunden und seines Gepäcks an der Rampe zu einem vorher vereinbarten Zeitpunkt;

Superior-Wartezimmer;

Einfahrt von Fahrzeugen betreuter Personen auf die Terminalrampe;

Beförderung von Passagieren zum/vom Flugzeug durch separate Fahrzeuge;

Packen von Gepäck auf Wunsch der Passagiere (im Servicepreis enthalten);

Gepäckzustellung mit separaten Fahrzeugen;

Bereitstellung von Informationen über die Wetterbedingungen an Abflug- und Zielflughäfen;

Getrennte Zoll-, Pass- und Vorflugkontrolle;

Barbetrieb (gegen Gebühr);

Bereitstellung eines Besprechungsraums (gegen zusätzliche Gebühr);

Buchung eines Taxis und Hotels auf Wunsch des Kunden.

Zu den Passagieren, die VIP-Dienste während Flugreisen nutzen, gehören derzeit drei Gruppen von Bürgern:

· Mitglieder der königlichen Familie, Personen, die eine herausragende politische, soziale, religiöse Position innehaben: Führer politischer Parteien, hochrangige Regierungsbeamte, Führer religiöser Konfessionen, Gouverneure, Botschafter, Abgeordnete der Staatsduma, weltberühmte Persönlichkeiten usw. ;

· Personen, die über spezielle VIP-Karten (die so etwas wie Kreditkarten sind) verfügen, die ihnen das Recht geben, VIP-Dienste zu erhalten;

· Touristen, denen solche Dienstleistungen von Reiseunternehmen angeboten werden.

Arten von Serviceklassen an Bord des Flugzeugs:

1. Kaiserliche Klasse

Die Imperial-Klasse ist ein völlig neues Niveau der Passagierservicequalität. Es vereint die besten Traditionen der Gastfreundschaft der russischen Kaiserfamilien mit den modernsten Technologien und den höchsten Errungenschaften der weltweiten Zivilluftfahrt.

Die Imperial-Klasse wird in Flugzeugen der neuen Generation eingeführt, die die Flotte von Transaero ergänzen – Boeing 777 und Boeing 747-400.

Ziel der Einführung der Imperial-Klasse ist es nicht nur, dem Passagier den höchsten Servicestandard zu bieten, sondern auch die Einzigartigkeit des Kunden und seinen besonderen Wert für die Fluggesellschaft hervorzuheben und ihm das Gefühl zu geben, auf einem wirklich unerreichbaren Niveau zu sein.

Für alle Kunden der Imperial-Klasse steht ein spezieller 24-Stunden-Kommunikationskanal mit dem Transaero-Informations- und Informationszentrum zur Verfügung.

Passagiere der Imperial-Klasse am Flughafen Domodedowo werden in der VIP-Lounge (Saal für Beamte und Delegationen) bedient. Die Zustellung von Kunden der Imperial-Klasse zum (und vom) Flughafen Domodedowo erfolgt mit dem Transaero-Taxi.

Am Flughafen wird jeder Imperial-Passagier von einem Transaero-Vertreter empfangen, der ihn ständig begleitet und ihn in allen Phasen der Abflugvorbereitung am Boden unterstützt.

An Bord des Flugzeugs wird der Passagier in der geräumigen Imperial-Klasse-Kabine von etwas umgeben sein, das heute seinesgleichen sucht und speziell für dieses Projekt geschaffen wurde. Sessel mit Goldstickerei lassen sich um 180 Grad ausklappen und in ein sehr bequemes Bett verwandeln. Die Speisekarte wurde von den besten kulinarischen Spezialisten nach den einzigartigen Rezepten der Küche der russischen Kaiser des 19. Jahrhunderts zusammengestellt. Es wird auch köstliche europäische Küche geboten. Die größte Auswahl an Getränken kann auch die anspruchsvollsten Geschmäcker befriedigen.

Besonders hervorzuheben ist das einzigartige Geschirr, auf dem die Imperial-Passagiere bedient werden. Es wurde nur für sie nach speziellen Skizzen mit Hilfe fortschrittlicher Technologien von Transaeros Partnern in diesem Projekt – den berühmten Unternehmen Imperial Porcelain Factory und Gusevsky Crystal Factory – erstellt. Bereits Mitte des 18. Jahrhunderts wurden sie Lieferanten des russischen Kaiserhofes.

Es gibt 12 Stühle, die sich um 180 Grad ausklappen und in ein sehr bequemes Bett verwandeln lassen.

Individuelle Fernseher und multifunktionale Multimedia-Videoplayer mit einer Vielzahl von Programmen, gedruckte Veröffentlichungen höchster Qualität und äußerst praktische Amenity-Kits helfen Imperial-Kunden dabei, ihre Zeit während des Fluges zu verschönern.

An Bord werden Passagiere der Imperial-Klasse von ihren persönlichen VIP-Servicemanagern betreut. Das sind die besten Mitarbeiter von Transaero. Sie verfügen sogar über ein spezielles Formdesign, das von Modedesignern speziell für das Imperial entworfen wurde. Außergewöhnliche Herzlichkeit, Höflichkeit, tadellose Umgangsformen – das ist der Stil ihrer Arbeit.

Jeder Kunde der Imperial-Klasse erhält auf jeden Fall ein Souvenir von Transaero – eine wunderschöne Tasse und Untertasse mit einem Porträt eines der russischen Kaiser. So wird der Passagier bei jedem neuen Flug im Imperial mit seiner einzigartigen Porzellankollektion aufgefüllt, die jedes Interieur schmücken kann.

Zunächst ist die Einführung der Imperial-Klasse auf Transaero-Flügen geplant, die Moskau mit der Dominikanischen Republik (Punta Cana), den Vereinigten Arabischen Emiraten (Dubai), Indonesien (Denpasar auf Bali), den Malediven (Male), Thailand (Bangkok und Phuket) verbinden. Tickets der Imperial-Klasse der Transaero-Fluggesellschaften für diese Strecken sind bereits im Verkauf.

Sobald Flughäfen im Fernen Osten Russlands für die Annahme und Wartung von Boeing 777-Flugzeugen zertifiziert sind, kann Transaero den Passagieren auf seinen Fernostflügen die Imperial-Klasse anbieten.

2. Business-Klasse

Die Business Class ist eine Klasse mit höchstem Komfort und richtet sich an Passagiere, die während ihres Fluges maximalen Komfort wünschen. Die Kabine befindet sich an der Vorderseite des Flugzeugs. Es ist für 14 Passagiere ausgelegt.

Den Passagieren der Transaero-Business-Class steht Folgendes zur Verfügung:

· Kostenloses Taxi für Abflüge und Besprechungen am Flughafen Moskau-Domodedowo. Ein Citroen-Auto mit geräumigem Kofferraum bringt Sie von Ihrem Zuhause, Hotel oder Büro nach Domodedowo. Das Auto wird Sie auch bei Ihrer Ankunft in Moskau abholen und zur angegebenen Adresse bringen;

· Taxidienste können nur von Passagieren genutzt werden, die mit regulären Transaero-Flügen vom/zum Flughafen Domodedowo abfliegen/ankommen und Flugtickets in ihren eigenen Verkaufsbüros oder Transaero-Repräsentanzbüros zum Business-Class-C- und JVIP-Tarif für die folgenden Ziele ausgestellt haben: Aktau, Anadyr, Almaty, Astana, Bangkok, Denpasar, Irkutsk, Karaganda, London, Montreal, Nowosibirsk, Petropawlowsk-Kamtschatski, Singapur, Tel Aviv, Chimkent, Juschno-Sachalinsk;

· Möglichkeit, in neuen Sitzen zu fliegen (Boeing 737-Flugzeuge). Erstaunliche Ergonomie, Geräumigkeit, Leder von seltener Qualität – all das sorgt für ein Gefühl vollkommenen Komforts. Der Preis eines solchen Stuhls ist vergleichbar mit den Kosten eines in Russland hergestellten Kleinwagens;

· Exquisites Menü, kreiert im Moskauer Restaurant „Nostalgie“, serviert auf speziell für Transaero entworfenen Gerichten;

· Umfangreiches Unterhaltungsprogramm, große Auswahl an Presse.

3. Premium-Economy-Klasse

Die Premium Economy Class ist eine Klasse mit erhöhtem Komfort, deren Standards denen der Business Class nahe kommen. Die Vorteile dieser Serviceklasse sind bequeme Sitze mit vergrößertem Sitzabstand und vergrößertem Lehnenwinkel, ein erweitertes Angebot an Speisen und Getränken sowie ein separater Check-in am Flughafen an speziell dafür vorgesehenen Schaltern. Die Premium-Economy-Class-Kabine befindet sich im mittleren Teil des Flugzeugs, direkt hinter der Business-Class-Kabine.

Merkmale der Premium Economy Class:

· Diese Passagiere müssen sich am Flughafen an gesonderten, dafür vorgesehenen Schaltern anmelden. Dadurch wird die Check-in-Zeit für den Flug erheblich verkürzt;

· Die Sitze in der Premium-Economy-Class-Kabine sind komfortabler – der Abstand zwischen den Sitzen ist größer und beträgt etwa 90 Zentimeter, was mit internationalen Standards für eine Business-Class-Kabine vergleichbar ist. Sie werden so bequem wie möglich auf dem Sitz sitzen können, was besonders bei einem langen Flug wichtig ist. Durch den größeren persönlichen Raum wird Ihr Flug angenehmer und weniger ermüdend;

· Der Sitzlehnenwinkel in der Premium-Economy-Class-Kabine wurde auf 29 Grad erhöht. Durch die Neigung des Sitzes und den größeren Abstand zwischen den Sitzreihen können Sie sich während des Fluges vollkommen entspannen;

· Premium-Economy-Class-Sitze befinden sich in einer separaten Kabine im mittleren Teil des Flugzeugs direkt hinter der Business-Class-Kabine.

· Auf langen Flügen (mehr als 3 Stunden) werden Ihnen spezielle Reisesets für angenehmes Ausruhen und Schlafen (Socken, Brillen) sowie Decken und Kissen angeboten;

· Große Auswahl an Zeitschriften und Zeitungen;

· Premium-Economy-Class-Kabinen sind mit Video- und Audio-Unterhaltungssystemen ausgestattet;

· Gegen eine zusätzliche Gebühr werden Touristen individuelle Mediaplayer mit einer großen Auswahl an Filmen und Musik angeboten;

· Passagieren der Premium Economy Class werden vorrangig die neuesten Zeitungen angeboten;

· Vor den Mahlzeiten werden den Passagieren dieser Klasse heiße, feuchte Handtücher sowie ein Aperitif mit Nüssen angeboten. Bisher war dieser Servicegrad nur für Business-Class-Passagiere verfügbar;

· Passagieren dieser Klasse wird eine erweiterte Auswahl an Gerichten aus mehreren Artikeln angeboten. Die Speisekarte umfasst Vorspeisen, Salate, Obst, Desserts sowie heiße und kalte Getränke.

FLUGHAFEN MOSKAU DOMODEDOVO

Die Lounge ist für Passagiere konzipiert, die Wert auf persönliche Zeit, Platz und erstklassigen persönlichen Service legen.
Das Personal der VIP-Lounge führt die Abläufe vor dem Flug durch, sodass die Passagiere ihre Zeit bequem und in gemütlicher Atmosphäre verbringen können.
Die VIP-Lounge ist 24 Stunden am Tag geöffnet und befindet sich im 1. Stock des linken Flügels des Gemeinschaftsbereichs.

Die Liste der angebotenen Dienstleistungen für Abreise und Ankunft umfasst:

• Der Check-in für den Flug, die Gepäckaufgabe und -zustellung erfolgt durch das Servicepersonal der VIP-Lounge, ohne Mitwirkung des Passagiers;
• individuelle Begleitung eines VIP-Passagiers durch Flughafenservicepersonal (VIP-Lounge-Agenten);
• Aufforderung an Passagiere, das Boarding von Passagieren auf einem Flug zu kontrollieren;
• Beförderung der Passagiere zum/vom Flugzeug in separaten Fahrzeugen in Begleitung des Flughafenpersonals;
• VIP-Lounge-Mitarbeiter trifft einen Passagier mit einem „VIP“-Schild am Ausgang der Fluggastbrücke/Motorbrücke*
• ein Wartezimmer mit gemütlicher Inneneinrichtung, ausgestattet mit hochwertigen Möbeln;
• günstige Lage der Geräteladestation im Wartezimmer;
• Satelliten- und terrestrisches Fernsehen;
• eine große Auswahl an Druckerzeugnissen;
• Wi-Fi (Bedingungen für die Nutzung von Wi-Fi-Diensten und Anweisungen zur Autorisierung);
• Personalcomputer mit Internetzugang, Fax innerhalb der Stadt, Fotokopierdienste, Drucker;
• Duschraum mit notwendigen Accessoires (Seife, Gel, Shampoo in Einzelpackungen, Frotteebadetuch, Gesichts- und Handtuch, Fußtuch);
• Kinderspielzimmer;
• Souvenirs für Kinder unter 12 Jahren als Geschenk;
• Schuhputzmaschine.

*Der Passagier muss über die bestellte Leistung informiert werden, sich selbstständig an den VIP-Lounge-Mitarbeiter wenden und seinen Namen und seine Flugnummer angeben.

Zusatzleistungen:

• „Besprechungsraum“ für die Abhaltung wichtiger Besprechungen (verfügbar auf vorherige Anfrage);
• Gepäck packen.

Wie nutzt man den VIP-Lounge-Service?

Einzelpersonen können den VIP-Lounge-Service spätestens 2 Stunden vor Abflug/Ankunft nutzen:

indem Sie einen VIP-Lounge-Mitarbeiter am Eingang der VIP-Lounge kontaktieren

Buchen Sie den Service im Voraus, indem Sie das Callcenter der VIP-Lounge kontaktieren und eine Anfrage * per Fax an +7 495 787-86-32 oder per E-Mail senden

Sie können den Service im Voraus auf der Website des Flughafens buchen und bezahlen

Bitte beachten Sie, dass der vollständige Antrag abgesendet werden muss spätestens 4 Stunden vor Beginn der geplanten Zeit für den Besuch der VIP-Lounge.

* Antragsformular für den VIP-Service

Die Bezahlung der Dienstleistung erfolgt in Rubel zum Wechselkurs der Zentralbank Russlands am Tag der Zahlung.
Die Bezahlung der Abflugleistungen erfolgt direkt in der VIP-Lounge in bar oder per Kreditkarte.
Ankunftsleistungen werden nur gegen 100 % Vorauszahlung erbracht.

Besuchskosten (für die Betreuung eines erwachsenen Passagiers)

Produktname	Betrag (grundlegend Tarif) ohne Mehrwertsteuer	Gebot MwSt	Betrag (grundlegend Tarif) mit Mehrwertsteuer	Startdatum Zollmaßnahmen	Verfallsdatum Zollmaßnahmen
Leistungen für einen Passagier in der VIP-Lounge	271,67 USD	20%	326,00 $	01.01.2019	31.12.2019
(bei der Beförderung einer Passagiergruppe von 5 bis 9 Personen) 1	245,83 USD	20%	295,00 USD	01.01.2019	31.12.2019
Service für einen Passagier in der VIP-Lounge (bei der Beförderung einer Passagiergruppe von 10 bis 15 Personen) 1	212,50 USD	20%	255,00 USD	01.01.2019	31.12.2019
Service für einen Passagier in der VIP-Lounge (bei der Beförderung einer Passagiergruppe von 16 bis 24 Personen) 1	170,83 USD	20%	205,00 USD	01.01.2019	31.12.2019
Service für einen Passagier in der VIP-Lounge (bei der Beförderung einer Fahrgastgruppe ab 25 Personen) 1	129,16 USD	20%	155,00 USD	01.01.2019	31.12.2019
Service für einen Passagier in der VIP-Lounge (Ankunft + Abreise) 2	425 USD	20%	510,00 USD	01.01.2019	31.12.2019

Kinder unter 6 Jahren werden kostenlos bedient; Kinder von 6 bis 12 Jahren – 50 % des geltenden Tarifs.

1 Der Tarif gilt für eine Gruppe von Passagieren bestehend aus mindestens N Personen (siehe Antragsbedingungen) über 6 Jahren, die einen einzigen Antrag für den Kauf der Dienstleistung gestellt haben und vorbehaltlich Abflug/Ankunft mit demselben Flug. Kinder unter 6 Jahren sind nicht in der Gruppe enthalten.

2 Der Tarif gilt für Passagiere, die innerhalb von 24 Stunden ankommen und abreisen, mit einem einzigen Antrag für An- und Abreise.

Stornierung des Dienstes

Sie können den Service spätestens 2 Stunden vor der geplanten Ankunftszeit des Fluges stornieren, indem Sie dies schriftlich (per E-Mail, Fax) an das Call Center der VIP-Lounge melden. Bei Nichteinhaltung der Frist zur Stornierung der gebuchten Leistung wird das Geld nicht zurückerstattet.

Wenn ein bezahlter Antrag fristgerecht storniert wird, können Sie:

• diese Zahlung bei späteren Anträgen verwenden;
• eine Rückerstattung der Gelder veranlassen (Rückerstattungen erfolgen erst, nachdem der Auftragnehmer den Originalantrag erhalten hat, eine Bankkarte, eine Kassenquittung oder eine Quittung nach dem Terminal vorliegt).

Für juristische Personen:

Wir laden Sie ein, das Angebot zum Abschluss eines Vertrages bei der Erbringung von Dienstleistungen für weniger als 30 Gäste pro Monat zu prüfen.

An Firmenkunden:

Im Rahmen einer möglichen Zusammenarbeit schlagen wir vor, ein Agenturmodell zum Abschluss von Verträgen bei der Erbringung von Dienstleistungen für mehr als 30 Gäste pro Monat in Betracht zu ziehen.

Bei Fragen zum Abschluss des Angebots und des Handelsvertretervertrages wenden Sie sich bitte an die Vertriebsabteilung:

Spezialist für den Non-Aviation-Verkauf von VIP- und Business-Lounge-Services:
Bogdanova Irina Konstantinowna
Leiter Untergruppe Vertrieb:
Belyaeva Tatyana Aleksandrovna

Herausgeber: Irina

Lassen Sie uns unsere Karten verraten: Wie gelangt man legal und nahezu kostenlos in die VIP-Lounge des Flughafens?

Wer rechtzeitig am Flughafen ankommt, kennt das Gefühl, auf einen Flug zu warten, umgeben von Indern, die in Scharen und ausschließlich auf dem Boden sitzen, Chinesen, die unisono schlürfen, und Mutter Galya, die lautstark ihren Sohn Ivan wegen seiner zu aktiven Aktivität beschimpft. Und im Prinzip gibt es nirgendwohin, überall sind die gleichen zum Scheitern verurteilten Passagiere.

In diesen Fällen helfen die Business-Lounges am Flughafen. Säle, in denen Sie sich abseits von Lärm und Lärm entspannen können, und manchmal auch in Ihrem eigenen separaten Raum, fernab von neugierigen Blicken. Viele Menschen ahnen nicht einmal, dass diese Sitze nicht nur für Personen mit der Aufschrift „Business Class“ auf ihren Flugtickets, sondern auch für normale „Economy“-Reisende gedacht sind! Wir kennen und nutzen es und teilen es daher mit Ihnen. 🙂

Was ist normalerweise in der Business Lounge des Flughafens verfügbar?

Business-Lounge in Finnland (Helsinki)

Den Reisenden stehen zur Verfügung:

• Ruhebereiche mit Sesseln/Sofas
• kostenloses WLAN, dessen Geschwindigkeit im Gegensatz zum allgemeinen Netzwerk rasant ist
• Bar/Buffet (Verfügbarkeit und Auswahl an Getränken und Speisen variieren)
• Fotokopierer, Telefonservice und Telefonladebereiche
• TV/Presse

Von den zusätzlichen und nicht immer vorhandenen:

• Duschkabinen
• Slipboxen
• Massagesessel
• Bereiche für Geschäftstreffen
• SPA-Dienstleistungen

Die Geschäftsbedingungen der Business Lounge können von Flughafen zu Flughafen unterschiedlich sein und einige Dienste sind gegen Gebühr verfügbar.

Wie sieht es drinnen aus?

Alle VIP-Lounges am Flughafen sind mit bequemen Möbeln für eine gute Erholung ausgestattet. Das moderne Design der Räumlichkeiten lädt zum Entspannen in einer Atmosphäre der Ruhe ein.

Rückblick auf die VIP-Lounge in Russland

Für Passagiere mit Kindern gibt es speziell dafür vorgesehene Räume, in denen das Kind spielen kann, ohne andere zu stören. In den Business-Lounges für Airline-Kunden gibt es spezielle Bereiche, in denen Sie ohne Ablenkung durch den Trubel produktiv arbeiten und einen, manchmal sogar herzhaften, Snack zu sich nehmen können. 🙂

5 Möglichkeiten, zur Business Lounge am Flughafen zu gelangen

Wie kommt man also zur Business Lounge?

1. Das Offensichtlichste: Der Zugang zu den Business-Lounges eröffnet Ihnen gegen Vorlage Ihrer Bordkarte einen Business-Class-Flug. Die Kosten für den Besuch sind im „runden“ Betrag bereits enthalten.
2. Für Wenigreisende: Einige Lounges bieten theoretisch für ein paar Stunden Lounge-Zugang für 25 $ an. Hängt vom Personal und der Anzahl der Bewerber ab und kann grundsätzlich nicht garantiert werden, da... Dies ist die „graue“ Methode.
3. Für begeisterte und konservative Touristen: Der Service wird von Fluggesellschaften im Rahmen von Treueprogrammen angeboten. Karten mit Zugang zu den Business-Lounges des Flughafens werden ihren Passagieren von Aeroflot, S7 Airlines, Lufthansa und anderen großen Fluggesellschaften zur Verfügung gestellt. Aber in Zukunft muss man eine davon viel und oft fliegen und so eine goldene Meilenkarte „erreichen“. Und als Anhänger beispielsweise von Aeroflot können Sie sich natürlich nur in der Lounge dieses Unternehmens entspannen.
4. Am „Smartesten“: Zugang zur Business Lounge – inkl. und unbegrenzt – eines der „Goodies“ bei der Beantragung einer Premium-Bankkarte! Diese. Wenn Sie sich für ein Premium-Leistungspaket entscheiden, werden Sie Eigentümer einer weiteren Priority Pass-Karte, die Ihnen Zugang zu VIP-Ecken von Flughäfen auf der ganzen Welt gewährt. Sie zahlen für den Bankkartenservice und die Bank bezahlt für Sie die Lounges (obwohl die Anzahl der Besuche pro Jahr begrenzt sein kann).
5. Für Rücksichtsvolle: Mit einer Priority Pass-Karte kann man sich eine Reisebegleitung suchen und als Gast hingehen :)

Abonnieren Sie unseren Telegram-Kanal @howtrip, der von Irina (Herausgeberin) moderiert wird und Geschichten und Routen von unseren Reisen teilt und den Autoren Life-Hacks gibt.

Priority Pass für Business-Lounges

In mehr als 400 Städten und 120 Ländern verfügen Flughäfen über Priority Pass-Business-Lounges – vom bescheidenen Samara bis zum luxuriösen Hong Kong – und der Zugang zu ihnen erfolgt über die gleichnamige Clubkarte.

Mit der Priority Pass-Karte in Flughafen-Business-Lounges können Sie den Service nicht nur für den Eigentümer, sondern auch für seine Gäste nutzen (dies hängt jedoch von der Bank und dem Servicepaket ab). Auch wenn Sie ein Flugticket in der Economy Class bezahlen, können Sie mit einem „königlichen“ Flug rechnen. Die Hauptbedingung ist das Vorhandensein eines Wunderdokuments.

Wie bekomme ich eine Priority Pass-Karte?

Unsere Priority-Pass-Karte

1. Ohne Beteiligung der Bank: Eine personalisierte Karte kann auf der offiziellen Website Prioritypass.com/ru/ gegen eine Gebühr von 99 US-Dollar (die Kosten der Karte selbst) bestellt werden. In diesem Fall werden alle Besuche mit 25 $ bezahlt. Es gibt mehrere Programme, aus denen der Kunde das passende auswählt. Zum Beispiel unbegrenzt für ein Jahr für zusätzliche 399 $.
2. Über eine Bank: Große russische Banken stellen ihren VIP-Kunden bei der Eröffnung eines Premium-Kontos eine Business-Lounge-Karte aus. Erkundigen Sie sich bei der Kontaktaufnahme mit der Bank, für welches Leistungspaket Sie sich anmelden sollten, um einen Priority Pass zu erhalten.

Banken, die Priority Pass-Kunden anbieten:

- Unbegrenzter Zugang zu den Sälen für 2 Personen

• Sberbank
• Raiffeisen
• UniCredit Bank
• Promsvyazbank
• Bank von Moskau

- nur für Karteninhaber:

• Citibank (unbegrenzt)
• Russischer Standard (unbegrenzt),
• Binbank (unbegrenzt) – unsere Wahl
• VTB 24 (8 Besuche pro Monat)
• Alfa-Bank (4 Besuche pro Monat)
• Rosbank (12 pro Jahr).

Bewertungen zur Karte

Priority Pass-Inhaber hinterlassen einhellig positive Bewertungen zur Karte. Wer wartet nicht gerne auf einem weichen Sofa bei einem Glas Wein auf die Verbindung? 🙂 Unsere Bewertung ist absolut begeistert. Wir reisen oft, es gibt lange Zwischenstopps, wir können täglich drei verschiedene Lounges besuchen – der Zugang ist überall frei, aber die „Füllung“ variiert. Ein wesentlicher Pluspunkt ist übrigens, dass Sie kein Geld für Essen und Wasser ausgeben müssen. Wir alle wissen, wie viel es am Flughafen kostet!

Der Service in allen Business Lounges ist auf höchstem Niveau. Die Liste der Flughäfen, die Inhabern einer Priority Pass-Karte zur Verfügung stehen, finden Sie ganz einfach auf der offiziellen Website. Alle Informationen sind auf Russisch verfügbar. Für den Komfort unterwegs können Sie die Version auf Ihr Smartphone herunterladen.

Business-Lounges in Scheremetjewo

Space Business Lounge am Flughafen Scheremetjewo (komfortabler als in der Galeriehalle)

In Sheremetyevo gibt es in jedem Terminal Business-Lounges. Bei der Reiseplanung können Sie sich auf der Air-Gate-Website der Hauptstadt über die Bedingungen für den Empfang von Gästen in der Business Lounge informieren und vorab eine passende Lounge auswählen. Die Preise in den Erholungsgebieten und das Leistungsangebot sind unterschiedlich, für Kinder unter 12 Jahren ist der Ticketpreis jedoch 2-mal niedriger als für Erwachsene, Kinder unter 2 Jahren fahren kostenlos.

In den Business Lounges sind Priority Pass-Inhaber und andere Passagiere rund um die Uhr willkommen. Reisende, die von Sheremetyevo über Terminal D fliegen, können auch Komfortzonen in anderen Terminals nutzen. Sie müssen für den Eintritt nichts bezahlen, wenn Sie eine Aeroflot Bonus Gold- oder Platinum-Karte, Diners Club oder Elite Plus einer SkyTeam-Allianzfluggesellschaft besitzen. Die MasterCard Business Lounge in Sheremetyevo befindet sich im Terminal E; nur Karteninhaber und deren Begleitpersonen können den Service nutzen.

Geschäftsräume in Domodedowo

Wenn Sie über den Flughafen Domodedowo fliegen, steht der Business Lounge-Service allen Passagieren unabhängig von der Flugklasse zur Verfügung. Wenn Sie keinen Priority Pass erworben haben, gibt es andere Möglichkeiten, bequem auf Ihren Flug zu warten. Der Eintritt in die Business-Lounges von Domodedovo kann nach der Pass- und Zollkontrolle an der Rezeption bezahlt werden. Insgesamt gibt es am Flughafen 11 Business-Class-Lounges, die größtenteils im Besitz von Fluggesellschaften sind.

Business Lounge S7 am Flughafen Domodedowo (wir empfehlen die Auswahl)

9 Fluggesellschaften bieten ihren Passagieren komfortable Zeit, darunter die Business Lounges von S7 Airlines in Domodedovo. Leider sind die Business-Lounges von Aeroflot in Moskau nur in Scheremetjewo verfügbar, und in Domodedowo müssen Passagiere der größten russischen Fluggesellschaft die Business Lounge zu allgemeinen Bedingungen nutzen. Die Priority Pass Business Lounge befindet sich auf der Galerie im zweiten Stock, manchmal sind jedoch keine Plätze frei.

Business-Lounges in Wnukowo

Business-Lounge in Wnukowo – Rachmaninow-Lounge

Auch in Wnukowo stehen mehrere Säle zur Verfügung. Das Hauptmerkmal des Flughafens ist die Lage eines davon VOR der Kontrollzone. Obwohl Sie auf diese Weise nicht von der Straße aus einreisen können, überprüfen die Mitarbeiter Ihre Bordkarte.

Wir waren in zwei Business-Lounges in Wnukowo:

• Business-Lounge- das Gleiche vor der Kontrolle. Es befindet sich in der Nähe des Mu-Mu-Cafés und steht Passagieren sowohl internationaler als auch inländischer Flüge zur Verfügung. Dies ist ein Standardzimmer ohne private Bereiche, aber Sie können eine kostenlose Massage auf einem Stuhl erhalten. Es gibt eine Reihe warmer Gerichte (Fleisch, Beilagen), Snacks und Getränke
• Rachmaninow-Lounge- nach der Kontrolle, nur für Inlandsflüge verfügbar. Kürzlich eröffnet und ganz nett. Hier ist es objektiv ruhiger und besser, da man in separaten „Kabinen“ für 2-4 Personen sitzen kann. Das Essen ist ungefähr gleichwertig + es gibt eine Dusche

Weitere Business-Lounges in Wnukowo: Prokofjew, Tschaikowsky und Top Lounge. Die letzten beiden gelten für internationale Flüge.

Aeroflot-Business-Lounges

Aeroflot-Business-Lounges gibt es an 48 Flughäfen in Russland und 86 in anderen Ländern. Diese Liste umfasst Landeshauptstädte sowie Flughäfen in Touristenzentren und beliebten Ferienorten. Sie können von Russland aus bequem mit Aeroflot-Flugzeugen von großen Ferienorten, regionalen und regionalen Zentren aus fliegen. Es gibt sechs Business-Lounges in Moskau Sheremetyevo und zwei in St. Petersburg: jeweils eine am Flughafen Pulkovo und Pulkovo-1.

Der Zugang zur Aeroflot Business Lounge steht folgenden Personen offen:

• Business-Class-Reisende;
• Besitzer von Aeroflot Bonus (Gold- und Platinum-Karten);
• Priority Pass;
• Elite Plus SkyTeam;
• Diners Club.

Der Aufenthalt in der Komfortzone darf maximal vier Stunden vor Abflug erfolgen; für Transitreisende und diejenigen, die auf einen Transfer warten, ist die Aufenthaltszeit im Wartezimmer nicht begrenzt. Wenn Sie einen Aeroflot Bonus oder Elite Plus haben, können Sie einen Gast in die Lounge einladen.

Unser Testbericht über Business-Lounges: eine Sammlung unvergesslicher Lounges

„Business Lounge“ im Terminal 8 des Kennedy Airport in New York

Es scheint, dass der Moment gekommen ist, in dem die nächste Business-Lounge in 99 % der Fälle automatisch in die Kategorie „Standard“ fällt. Es gibt bequeme Sofas, Essen und Kaffee auch – das heißt, alles ist in Ordnung. Daher werden wir hier über 1 % der „nicht standardmäßigen“ Säle sprechen, die Sie überrascht oder enttäuscht haben oder den Wunsch geweckt haben, in den Gemeinschaftsbereich zurückzukehren.

✓ New York, JFK-Terminal 8- Bobby Van’s Steakhouse: eine ungewöhnliche Interpretation des Konzepts einer Business-Lounge 🙂 Dies ist ein Restaurant, in dem der Inhaber eines Priority-Passes einen Bonus von 28 $ erhält. Sie können für alles auf der Speisekarte ausgegeben werden – Steaks, Burger, Salate, Bier. Bei Überschreitung des Limits zahlen Sie zusätzlich in bar oder mit Karte. Sie folgen der Priorität des Gastes – plus weitere 28 $. Wir gaben 56 Dollar für einen Burger (riesig), Suppe und zwei Flaschen Wasser aus. Aber... es hat nicht geschmeckt 🙁 Und natürlich konnte ich nicht ruhig da sitzen.

Das Kopieren von Materialien ist nur mit der obligatorischen Angabe eines direkten, aktiven und indizierbaren Hyperlinks zur Website gestattet.

Die Mitarbeiter der ZAL VIP Company wissen, wie sie Ihre Reise noch einfacher und bequemer gestalten können. Wir wissen, in welcher Phase Sie am meisten Nerven und Zeit investieren. Dies sind alles Aktionen im Zusammenhang mit Abreise und Ankunft. Aber mit unserer Hilfe können Sie diese nicht immer angenehmen Verfahren vereinfachen, indem Sie den VIP-Service bei unserem Unternehmen bestellen.

Wir arbeiten mit allen großen Flughäfen der Hauptstadt und der Region zusammen

Moskau versteht es, seine Gäste würdevoll zu begrüßen und angenehm zu verabschieden. Hauptflughäfen sind in der Lage, ein Serviceniveau anzubieten, das dem Status ihrer Kunden entspricht. Treffen an der Treppe des Flugzeugs, Begleitung zur Passkontrolle, komfortable VIP-Lounges – all das ist nur ein kleiner Teil der Möglichkeiten, die hier geboten werden.

Haupt-VIP-Lounges der Terminals des Flughafens Scheremetjewo

Unser Unternehmen kann ähnliche Arten von VIP-Dienstleistungen auch für Kunden anbieten, die sich in der Kulturhauptstadt Russlands – St. Petersburg – aufhalten. Hier bietet der Flughafen Pulkowo seinen Gästen seine Dienste an.

Der Flughafen St. Petersburg bietet erstklassigen Service. Passagiere, die ab Terminal 2 fliegen, können den Express-Service für alle Arten von Registrierungsverfahren nutzen. Hier wird unseren Kunden ein Flug in der Business Lounge angeboten. Wenn Sie diese Dienste mindestens einmal nutzen, werden Sie sie zu schätzen wissen und in Zukunft nicht mehr darauf verzichten können.

Die Mitarbeiter der Firma ZAL VIP wissen genau, dass Moskau und St. Petersburg nicht unser ganzes Land sind. Bei uns können Sie VIP-Services an allen großen Flughäfen Russlands bestellen. Jeder von ihnen ist mit einem VIP-Raum ausgestattet und verfügt über eine Liste möglicher VIP-Services. Komfortable Bedingungen, ein angenehmer Zeitvertreib, ein Treffen am Boarding-Rampe – all das und noch viel mehr bieten wir unseren Kunden gerne an.

Flughäfen in Russland

Auch außerhalb Russlands lassen wir unsere Kunden nicht im Stich. In den meisten europäischen und asiatischen Ländern werden Sie von unseren Partnern herzlich willkommen geheißen, wenn Sie bei uns einen umfassenden VIP-Service bestellen. Treffen, Begleitung, angenehme Wartebedingungen, statusgerechte Dienstleistungen – das alles können Sie jetzt weit über die Grenzen Ihres Heimatlandes hinaus nutzen.