Utazások és nyaralás Olaszországban. Utazásszervező ISC travel Isc hivatalos utazásszervező

Az ICS Travel Group 22 éve nyújt utazási szolgáltatásokat. Mindezeket az éveket pedig a kifogástalan hírnév, a szolgáltatások listájának folyamatos bővítése és a meglévő ajánlatok javítása jellemzi. Az ICS Travel Group ma a következő típusú utazási szolgáltatásokat nyújtja:

• gyermekek kikapcsolódása;
• tengerparti túrák;
• egzotikus nyaralások;
• kirándulások egészségügyi és egészségügyi intézményekbe;
• kombi típusú programok;
• túrák egyéni programok szerint;
• Ingatlanok és ingatlanok bérbeadása és eladása rendelésre;
• prémium túrák és VIP szolgáltatás.

Az ICS cég egy világhírű utazásszervező, 1992 óta működik sikeresen. Manapság a turisták a világ legérdekesebb helyeit kínálják Ázsia, Európa, Afrika és Latin-Amerika legvonzóbb szegleteiben. Egyes ajánlatok Kubába, Ciprusra, Tunéziába, Izraelbe, Bulgáriába és Olaszországba irányuló túrákra vonatkoznak, ahol a cég regionális irodákkal rendelkezik, ami lehetővé teszi számára, hogy különleges feltételeket kínáljon.

Az ICS széles kínálata lefedi az idegenforgalmi üzletág minden rétét. A standard túrák, tengerparti üdülések, kirándulások és wellness csomagok mellett egzotikusabb lehetőségek is vannak. A cég az Ön kívánságai szerint elkészítheti a túrát, beleértve a világ legnehezebb útvonalait, és van egy speciális VIP szolgáltatás is. Hagyományossá váltak az ICS Travel Group last minute túrái, amelyek jelentős megtakarítást tesznek lehetővé a cég ügyfelei számára anélkül, hogy a kikapcsolódás, a szállás és a szolgáltatás minősége romlana. Igazi exkluzív lehetőség az, hogy nem csak lakást vagy ingatlant bérelhet rendelése szerint, hanem meg is vásárolhat. Az Alfastrakhovanie megbízható garanciái bizalmat keltenek a cég partnereiben és ügyfeleiben egyaránt.

Az ICS túrakereső szolgáltatása segítségével gyorsan kiválaszthatja az útvonalat, az időtartamot, a mellékelt szolgáltatások készletét a nyaralás alatt és az átszállási helyet. Rendszeres járatok indulnak olyan nagy orosz városokból, mint Moszkva, Nyizsnyij Novgorod, Ufa, Szentpétervár, Kazany, Szamara, Jekatyerinburg és Rosztov-Don.

Az ICS Travel Group fő küldetése az orosz turisztikai ágazat egészének fejlesztése, a legmagasabb turisztikai bajnokságba való beemelése, teljes mértékben megfelelve a legszigorúbb nemzetközi szabványoknak. Ez lehetővé teszi számunkra, hogy teljes mértékben kielégítsük az orosz turisták igényeit.

Az ICS Travel Group egy multidiszciplináris utazásszervező, sok éves stabil tapasztalattal. Külföldi turisták fogadására irányuló utazási irodaként kezdte meg tevékenységét „Inter Contact Service” néven, 1994 óta Cipruson, Egyiptomban és Bulgáriában utazásszervezővé vált. A következő években bővült azon országok köre, ahol az ICS márkanév alatt túrákat lehetett vásárolni. Az európai országok közül ezek: Ausztria, Bulgária, Görögország, Olaszország, Ciprus, Málta, Portugália, Oroszország, Szlovénia, Franciaország és Svájc. Az ICS utazásszervező népszerű ázsiai nyaralóhelyei a következő országok: Vietnam, Izrael, Maldív-szigetek, Egyesült Arab Emírségek, Seychelle-szigetek, Srí Lanka. Az afrikai kontinensen Mauritius és Tunézia ICS túrákkal látogatható. Külön érdemes megemlíteni a latin-amerikai ISC programokat - Argentínában, Brazíliában, Venezuelában, a Dominikai Köztársaságban, Guatemalában, Costa Ricában, Kubában, Mexikóban, Panamában, Peruban, Chilében, Ecuadorban, mert ezen a területen dolgozók az ICS utazásszervezők magas szakmai felkészültségükben és ezen országok ismereteiben észrevehetően különböznek a többi utazásszervező cég kollégáitól.

Az elmúlt évek során az ICS Travel kifogástalan pénzügyi hírnévvel rendelkező, stabil és megbízható utazásszervezőként szerzett hírnevet. Az ICS utazásszervező hivatalos honlapja folyamatosan frissül és új szolgáltatásokkal bővül. Az ICS saját charter programjai elsősorban orosz és külföldi légitársaságok rendszeres járataira épülnek. Az ICS utazásszervező büszke az Aeroflottal fennálló hosszú távú stratégiai partnerségére, valamint a világszerte népszerű szállodákkal folytatott sikeres együttműködésre. Az ICS saját képviseleti irodái a ciprusi üdülőhelyeken. Az ICS Travel Group fő partnerei az utazási csomagok értékesítésében az utazási irodák.

A 777travel irodákban az ICS Travel többprofilú utazásszervező túráinak vásárlási árait találja az utazásszervező árán, sőt, a 777 Club kártya használatával akár kedvezménnyel is nál nél [e-mail védett]. Turistáink lehetőséget kapnak az ICS utazásszervező hivatalos weboldalára anélkül, hogy elhagynák ezt az oldalt. A bal felső sarokban talál egy linket az ICS webhelyére. És ne felejtse el kinyomtatni a 777 Club kártyát, hogy kedvezményeket kapjon az ICS utazásszervező hivatalos honlapján!

2019. augusztus 3. és augusztus 10. között részt vettünk a „Puzzle of Italy” vagy a „Walk around Italy” turnén. Mivel nem először járok túrán, és magam is idegenvezetőként dolgozom Moszkvában, a végén általában csak a hála szavakra szorítkozom. De a szervíz megszervezése az utolsó körútra minden eddiginél rosszabbnak mondható. Most minden értékesítő cég olyan ügyfelekért küzd, akik még mindig túrákat vásárolnak és alkalmazottakat etetnek, de itt nem igazán törődnek az ügyfelekkel, hanem Olaszországban - ami megy, úgy megy.

A retúrjegy nélküli dokumentumokat az indulás előtti legutolsó pillanatban küldték el, a retúrjegyet pedig csak akkor küldték el, amikor Olaszországban voltunk! Ostobaság!!!

A házigazda TUO egy rendkívül csúnya szolgáltatás, amivel most találkoztunk először. Az Ural Airlines gépe majdnem 3 órát késett oda és vissza – ez normális, és nem figyeltek oda. Az első 3 nap Riminiben voltunk,

Nyilvánvaló okból a Half Moon Hotelben kaptunk szállást - a főszezonban minden szálloda zsúfolásig megtelt helyi turistákkal. De a szobánkat nem 2 főre tervezték, hanem 1 főre terveztük, mert... Az ágyak közötti távolság olyan, hogy csak 1 ember fér el a folyosón. Amikor kértem, hogy cseréljek szobát, azt válaszolták a recepción, hogy a többiek foglaltak, bár mindig nagyon kevesen voltak az étteremben, csak a csoport egy része. Ez jó.

A 4. napon reggel buszra szálltunk sofőrrel Francescoés útmutató Tatiana Avdevichés Firenzén keresztül Rómába ment egy városnéző körútra. Firenzében Tatiana megmutatta a találkozóhelyet, és figyelmeztetett, hogy mindenki érkezzen előre, ne késsen, mert... nem várnak meg senkit, és megmutatták a buszpályaudvart, ha valaki nem érkezik meg időben.. Ez a kijelentés rögtön nagyon furcsának tűnt, hiszen mindenki igyekszik időben érkezni, de vannak vis maiorok az átszállás során, és ezt kell figyelembe venni. A firenzei kirándulás és szabadidő végén mindenki időben érkezett, mi pedig felszálltunk a villamosra. De pár megállót utazva megállt a villamos, mert elütöttek egy embert a villamossíneken, kimentünk a napra és álltunk 2 órát a tűző napon, a megállóban nem volt hova bújni. Tatiana felhívta Francescót, hogy jöjjön értünk, de ő nem akart elmenni. Alternatív megoldásként villamosok helyett városi buszok jártak az embereknek, de a kalauz valamiért nem ült fel rájuk, álltunk a hőségben. 2 óra múlva újra elindultak a villamosok, felszálltunk és a végállomáshoz mentünk, hogy a parkolóban átszálljunk a buszunkra.

Rómába érkezve a sofőr megállította a buszt néhány háztömbnyire Madison szállodánktól a központban, a Termini pályaudvarral szemben. A sofőr fáradtsága miatt (ahogy kifejtette) nem segített a bőröndjeinket kiszedni a buszból, pedig ez az ő felelőssége volt. Az embereink segítettek nekünk.

Tatyana anélkül, hogy megvárta volna a csoportot, a szállodába rohant anélkül, hogy utat mutatott volna, és csak találgatni lehetett, hogyan juthat el a szállodába.

Rómába menet pedig azt követelte, hogy mindenki szedjen pénzt az összes kirándulásra, Firenzébe 10 euró a belépő (más utazási irodák felhívása után kiderült, hogy senki nem szedi be ezt a díjat!!!), fejhallgató 15 euró. A sofőrnek napi 1 euró borravalót is kért, ami mindig önkéntes intézkedés volt, ha tetszett neki a munkája. Figyelembe véve, hogy a sofőr nem segített kipakolni a bőröndeinket, és Domenic fogadott minket a reptéren, majd Francescóval mentünk, nem világos, miért kell borravalót fizetni? Fizetésért dolgozik. Mivel a csoport visszautasította a borravalót, nem segített nekünk a bőröndökben, ami megmutatta nyájas oldalát, és minden lépésnél kifejezte a viselkedését, pedig az olaszok általában nagyon kedvesen viselkednek.

Rómában augusztus 7-én délelőtt városnézésen is részt vettünk a programban, találkozási időt kaptunk. Csak 5 percet késtünk (!!!) és amikor a több háztömbnyire lévő buszparkolóhoz szaladtunk, láttuk, hogy már indul egy busz, ami lelassult, amikor többen megláttak minket. Természetesen elnézést kértünk, de elkéstünk amiatt, hogy a Madison hotel 6. emeletén felújítás alatt áll, ahol laktunk, nagy gond volt az elektromossággal (a fürdőben csak 1 konnektorról volt töltve a telefon!! !), mások nem működtek és folyamatosan A lift elakadt. Ma reggel éppen a liftben ragadtunk, leállt és nem működött. Aztán rohantunk a buszhoz, ami talán nem is várt meg minket. Muszlim emberek voltak velünk, egyáltalán nem akartak rájuk várni, figyelmeztettük, de a busz továbbment, Tatyana nem akart semmit sem hallgatni válaszul, és az egész busznak kijelentette: „A Kelet, Természetesen ez kényes ügy, de nem olyan mértékben." Még jó, hogy az a néhány ember már útközben utolérte a buszt. Az ilyen durvaság és finnyás politikai inkorrektség elfogadhatatlan az emberekkel való munka során.

Általánosságban elmondható, hogy Tatyana nem adott hasznos információkat a városok közötti mozgás során, egész beszéde arra torlódott, hogy pénzt gyűjtött valamire, homályosan elmagyarázta a program szerinti kirándulások megszervezésének részleteit, és elmagyarázta az orosz olaszok közötti kulturális különbségeket, bár vannak egyik sem, a ravaszságról és a saját életének fortélyairól beszélt, ahol megoldotta a problémáit, néha egyenesen hülyeségeket beszélt, ami abszolút nem érdekes és elfogadhatatlan az ilyen túrákon. Visszaúton Riminibe (6 óra autóút) úgy döntött, megnéz egy filmet egy afrikairól és egy fogyatékkal élő személyről Franciaországban, ami abszolút hülyeség és hülyeség, semmi köze Olaszországhoz és a Puzzle of Italy turnéhoz. Ez arról beszél, hogy nincs magas színvonala és professzionalizmusa az emberekkel való munkában a turnékon.

Augusztus 9-én, az indulás előtti utolsó előtti napon délelőtt kirándulást kínáltak a Vatikánba. Már meglátogattuk. Többen is voltak velünk, akik először voltak Olaszországban, de nem mentek el erre a kirándulásra. Tatyana elmagyarázta nekünk, hol találkozzunk, és rám bízta ezeket az embereket, hogy találkozzak. Könnyen találtunk egy kioszkot magazinokkal a Találkozóhely közelében, és vártuk a csoportot. A megbeszélt időpontban késett, és ezzel támadt: „Rossz helyen vársz, a kioszk másik oldalán kell lenned!” Nagyon sokan voltak a Vatikán közelében, és ott álltunk, ahol csak tudtunk a kioszk közelében. Általában az idegenvezetők keresik az embereket, és nem támadnak, és a turisták rovására próbálják megoldani problémáikat. De a csúcspont várt ránk.

Visszamentünk Riminibe. A buszon Tatyana megmondta a 2. alkalommal, amikor másnap jön értünk a reptérre tartó busz, mondván, hogy várjunk a szálloda közelében. Az előcsarnokban nem adtak ki hirdetményt, bár ez kötelező minden idegenvezetőnek és turistának, akivel együtt dolgozik. A Torento Bramante Hotelben telepedtünk le, a megbeszélt időpontban érkeztünk vacsorázni, Tatyana nem volt ott, bár ő is ebben a szállodában volt. . Csoportként ültettünk le, és olyan ételt kaptunk, hogy a húst alapvetően nem tudtuk megrágni. El kellett hagyni.

Az indulás napján mi voltunk az elsők, akik 7:30-kor érkeztünk reggelizni, és reggel 8-kor indultunk el az étteremből, mert... A busznak 8:40-kor kellett volna megérkeznie. 8:30-ra lementünk a földszintre, kimentünk az utcára és a bőröndjeinkkel a szálloda közelében álltunk, ahogy mondták. 9-10-ig a szálloda közelében álltunk, busz nem jött értünk. WhatsApp-on elkezdtem hívni Tatyanát, nem vette fel a telefont, csak 8:48-kor láttam a nem fogadott hívását és egy SMS-t: "Nem vagy a transzferen, a busz nem tud tovább várni." Az érzelmek nem ismertek határokat!!! Akár az ő, akár a kolléga munkájában volt a hiba, nem kellett volna törődnünk vele. De ez az abszolút hazugság és a problémáinak túlterheltsége minden határt meghaladt! Aztán visszahívott, és elkezdte mondani, hogy nem vagyunk a hotel közelében, valahol valaki fényképezett. Ez nyilvánvaló hazugság, szakmai kötelezettségeik teljesítésének és a turistákkal kötött szerződés teljesítésének elmulasztása. Elkezdett taxit hívni, mert... mint kiderült, összekeverte még 4 krasznodari ember idejét egy másik szállodából, akiket szintén felvettünk, és 5 eurót követelt tőlünk egy taxiért. Nem voltunk hajlandóak fizetni, mert... Mindent kifizettünk. Ő maga adott értünk 10 eurót, a többit magáért fizette, ami szintén elfogadhatatlan, ezek az ő hibái a munkában. De az emberek először jöttek, és féltek tiltakozni. Amikor beültünk egy taxiba, megérkezett egy oroszul beszélő fiatalember, akivel olaszul kezdett beszélni, azt hitve, hogy nem tudom a nyelvet. De tudok olaszul, és az ő nyájas és méltatlan viselkedése rendkívül kellemetlen volt.

Jelenleg csak az ICS Traveltől kaptam üzenetet, hogy a levelemet elküldték Olaszországba, és nincs több hozzászólás.

Ennyi, megvan a pénz, és viszlát – ez a hozzáállás az ügyfelekhez. Nem javaslom az ICS és a TUO Travel szolgáltatásainak igénybevételét

tetszik a 0

2019. augusztus 3. és augusztus 10. között részt vettünk a „Puzzle of Italy” vagy a „Walk around Italy” turnén. Mivel nem először járok túrán, és magam is idegenvezetőként dolgozom Moszkvában, a végén általában csak a hála szavakra szorítkozom. De a szervíz megszervezése az utolsó körútra minden eddiginél rosszabbnak mondható. Most minden értékesítő cég olyan ügyfelekért küzd, akik még mindig túrákat vásárolnak és alkalmazottakat etetnek, de itt nem igazán törődnek az ügyfelekkel, hanem Olaszországban - ami megy, úgy megy.

A retúrjegy nélküli dokumentumokat az indulás előtti legutolsó pillanatban küldték el, a retúrjegyet pedig csak akkor küldték el, amikor Olaszországban voltunk! Ostobaság!!!

A házigazda TUO egy rendkívül csúnya szolgáltatás, amivel most találkoztunk először. Az Ural Airlines gépe majdnem 3 órát késett oda és vissza – ez normális, és nem figyeltek oda. Az első 3 nap Riminiben voltunk,

Nyilvánvaló okból a Half Moon Hotelben kaptunk szállást - a főszezonban minden szálloda zsúfolásig megtelt helyi turistákkal. De a szobánkat nem 2 főre tervezték, hanem 1 főre terveztük, mert... Az ágyak közötti távolság olyan, hogy csak 1 ember fér el a folyosón. Amikor kértem, hogy cseréljek szobát, azt válaszolták a recepción, hogy a többiek foglaltak, bár mindig nagyon kevesen voltak az étteremben, csak a csoport egy része. Ez jó.

A 4. napon reggel buszra szálltunk sofőrrel Francescoés útmutató Tatiana Avdevichés Firenzén keresztül Rómába ment egy városnéző körútra. Firenzében Tatiana megmutatta a találkozóhelyet, és figyelmeztetett, hogy mindenki érkezzen előre, ne késsen, mert... nem várnak meg senkit, és megmutatták a buszpályaudvart, ha valaki nem érkezik meg időben.. Ez a kijelentés rögtön nagyon furcsának tűnt, hiszen mindenki igyekszik időben érkezni, de vannak vis maiorok az átszállás során, és ezt kell figyelembe venni. A firenzei kirándulás és szabadidő végén mindenki időben érkezett, mi pedig felszálltunk a villamosra. De pár megállót utazva megállt a villamos, mert elütöttek egy embert a villamossíneken, kimentünk a napra és álltunk 2 órát a tűző napon, a megállóban nem volt hova bújni. Tatiana felhívta Francescót, hogy jöjjön értünk, de ő nem akart elmenni. Alternatív megoldásként villamosok helyett városi buszok jártak az embereknek, de a kalauz valamiért nem ült fel rájuk, álltunk a hőségben. 2 óra múlva újra elindultak a villamosok, felszálltunk és a végállomáshoz mentünk, hogy a parkolóban átszálljunk a buszunkra.

Rómába érkezve a sofőr megállította a buszt néhány háztömbnyire Madison szállodánktól a központban, a Termini pályaudvarral szemben. A sofőr fáradtsága miatt (ahogy kifejtette) nem segített a bőröndjeinket kiszedni a buszból, pedig ez az ő felelőssége volt. Az embereink segítettek nekünk.

Tatyana anélkül, hogy megvárta volna a csoportot, a szállodába rohant anélkül, hogy utat mutatott volna, és csak találgatni lehetett, hogyan juthat el a szállodába.

Rómába menet pedig azt követelte, hogy mindenki szedjen pénzt az összes kirándulásra, Firenzébe 10 euró a belépő (más utazási irodák felhívása után kiderült, hogy senki nem szedi be ezt a díjat!!!), fejhallgató 15 euró. A sofőrnek napi 1 euró borravalót is kért, ami mindig önkéntes intézkedés volt, ha tetszett neki a munkája. Figyelembe véve, hogy a sofőr nem segített kipakolni a bőröndeinket, és Domenic fogadott minket a reptéren, majd Francescóval mentünk, nem világos, miért kell borravalót fizetni? Fizetésért dolgozik. Mivel a csoport visszautasította a borravalót, nem segített nekünk a bőröndökben, ami megmutatta nyájas oldalát, és minden lépésnél kifejezte a viselkedését, pedig az olaszok általában nagyon kedvesen viselkednek.

Rómában augusztus 7-én délelőtt városnézésen is részt vettünk a programban, találkozási időt kaptunk. Csak 5 percet késtünk (!!!) és amikor a több háztömbnyire lévő buszparkolóhoz szaladtunk, láttuk, hogy már indul egy busz, ami lelassult, amikor többen megláttak minket. Természetesen elnézést kértünk, de elkéstünk amiatt, hogy a Madison hotel 6. emeletén felújítás alatt áll, ahol laktunk, nagy gond volt az elektromossággal (a fürdőben csak 1 konnektorról volt töltve a telefon!! !), mások nem működtek és folyamatosan A lift elakadt. Ma reggel éppen a liftben ragadtunk, leállt és nem működött. Aztán rohantunk a buszhoz, ami talán nem is várt meg minket. Muszlim emberek voltak velünk, egyáltalán nem akartak rájuk várni, figyelmeztettük, de a busz továbbment, Tatyana nem akart semmit sem hallgatni válaszul, és az egész busznak kijelentette: „A Kelet, Természetesen ez kényes ügy, de nem olyan mértékben." Még jó, hogy az a néhány ember már útközben utolérte a buszt. Az ilyen durvaság és finnyás politikai inkorrektség elfogadhatatlan az emberekkel való munka során.

Általánosságban elmondható, hogy Tatyana nem adott hasznos információkat a városok közötti mozgás során, egész beszéde arra torlódott, hogy pénzt gyűjtött valamire, homályosan elmagyarázta a program szerinti kirándulások megszervezésének részleteit, és elmagyarázta az orosz olaszok közötti kulturális különbségeket, bár vannak egyik sem, a ravaszságról és a saját életének fortélyairól beszélt, ahol megoldotta a problémáit, néha egyenesen hülyeségeket beszélt, ami abszolút nem érdekes és elfogadhatatlan az ilyen túrákon. Visszaúton Riminibe (6 óra autóút) úgy döntött, megnéz egy filmet egy afrikairól és egy fogyatékkal élő személyről Franciaországban, ami abszolút hülyeség és hülyeség, semmi köze Olaszországhoz és a Puzzle of Italy turnéhoz. Ez arról beszél, hogy nincs magas színvonala és professzionalizmusa az emberekkel való munkában a turnékon.

Augusztus 9-én, az indulás előtti utolsó előtti napon délelőtt kirándulást kínáltak a Vatikánba. Már meglátogattuk. Többen is voltak velünk, akik először voltak Olaszországban, de nem mentek el erre a kirándulásra. Tatyana elmagyarázta nekünk, hol találkozzunk, és rám bízta ezeket az embereket, hogy találkozzak. Könnyen találtunk egy kioszkot magazinokkal a Találkozóhely közelében, és vártuk a csoportot. A megbeszélt időpontban késett, és ezzel támadt: „Rossz helyen vársz, a kioszk másik oldalán kell lenned!” Nagyon sokan voltak a Vatikán közelében, és ott álltunk, ahol csak tudtunk a kioszk közelében. Általában az idegenvezetők keresik az embereket, és nem támadnak, és a turisták rovására próbálják megoldani problémáikat. De a csúcspont várt ránk.

Visszamentünk Riminibe. A buszon Tatyana megmondta a 2. alkalommal, amikor másnap jön értünk a reptérre tartó busz, mondván, hogy várjunk a szálloda közelében. Az előcsarnokban nem adtak ki hirdetményt, bár ez kötelező minden idegenvezetőnek és turistának, akivel együtt dolgozik. A Torento Bramante Hotelben telepedtünk le, a megbeszélt időpontban érkeztünk vacsorázni, Tatyana nem volt ott, bár ő is ebben a szállodában volt. . Csoportként ültettünk le, és olyan ételt kaptunk, hogy a húst alapvetően nem tudtuk megrágni. El kellett hagyni.

Az indulás napján mi voltunk az elsők, akik 7:30-kor érkeztünk reggelizni, és reggel 8-kor indultunk el az étteremből, mert... A busznak 8:40-kor kellett volna megérkeznie. 8:30-ra lementünk a földszintre, kimentünk az utcára és a bőröndjeinkkel a szálloda közelében álltunk, ahogy mondták. 9-10-ig a szálloda közelében álltunk, busz nem jött értünk. WhatsApp-on elkezdtem hívni Tatyanát, nem vette fel a telefont, csak 8:48-kor láttam a nem fogadott hívását és egy SMS-t: "Nem vagy a transzferen, a busz nem tud tovább várni." Az érzelmek nem ismertek határokat!!! Akár az ő, akár a kolléga munkájában volt a hiba, nem kellett volna törődnünk vele. De ez az abszolút hazugság és a problémáinak túlterheltsége minden határt meghaladt! Aztán visszahívott, és elkezdte mondani, hogy nem vagyunk a hotel közelében, valahol valaki fényképezett. Ez nyilvánvaló hazugság, szakmai kötelezettségeik teljesítésének és a turistákkal kötött szerződés teljesítésének elmulasztása. Elkezdett taxit hívni, mert... mint kiderült, összekeverte még 4 krasznodari ember idejét egy másik szállodából, akiket szintén felvettünk, és 5 eurót követelt tőlünk egy taxiért. Nem voltunk hajlandóak fizetni, mert... Mindent kifizettünk. Ő maga adott értünk 10 eurót, a többit magáért fizette, ami szintén elfogadhatatlan, ezek az ő hibái a munkában. De az emberek először jöttek, és féltek tiltakozni. Amikor beültünk egy taxiba, megérkezett egy oroszul beszélő fiatalember, akivel olaszul kezdett beszélni, azt hitve, hogy nem tudom a nyelvet. De tudok olaszul, és az ő nyájas és méltatlan viselkedése rendkívül kellemetlen volt.

Jelenleg csak az ICS Traveltől kaptam üzenetet, hogy a levelemet elküldték Olaszországba, és nincs több hozzászólás.

Ennyi, megvan a pénz, és viszlát – ez a hozzáállás az ügyfelekhez. Nem javaslom az ICS és a TUO Travel szolgáltatásainak igénybevételét

tetszik a 0