Clube sol paraíso 4 alanya konakli. Passeios ao Club Sun Heaven Family & Spa. Onde fica o hotel

Férias com minha esposa em meados de setembro.
Bom dia a todos, queridos veranistas!

Então, vamos começar a história!

Nosso operador turístico é a Coral Travel, não houve muita escolha aqui, pois moramos em Irkutsk!

Voo.

Decolamos no sentido Irkutsk-Antalya às 05h40, voando com a Pegas Fly - horror!!! Minha altura é 1,82 - meus joelhos estavam apoiados mesmo com a cadeira da frente totalmente levantada. A empresa Pegasus está realmente pronta para zombar de seus clientes dessa forma em busca de lucro?! Mas o vôo dura 8 horas inteiras!!! Não é como se você pudesse voar de Moscou em 2 a 3 horas! Em geral, Pégaso é contado três vezes!!!
Ao chegar ao aeroporto de Antalya, passamos cerca de uma hora passando pela alfândega; havia apenas toneladas de pessoas! Como disseram os guias, cerca de 30 aviões voam só de Moscou todos os dias!

A estrada do aeroporto para o hotel.

Agora vou escrever sobre o caminho para o hotel! Alguém escreve cerca de 2,5 a 3 horas! Isso não é verdade! Demorou cerca de 1-30, 1-40 para chegar lá e voltar de ônibus. No geral, eu não diria que é tedioso! Embora o guia da Coral Travel, para ser sincero, tenha se cansado de repetir como um papagaio a cada 5 minutos o quão importante é vir amanhã para uma reunião com o guia, na última fila até alguém não se conteve e gritou - que cansado de vocês já, todos nós já entendemos o quão importante isso é!)))

Check-in.

Chegamos ao hotel por volta das 12h, onde fomos recebidos na recepção por uma jovem que imediatamente colocou pulseiras em nossas mãos e nos mandou almoçar. Depois do almoço, fizemos o check-in literalmente em 20 minutos, ou seja, por volta das 12h40 já estávamos em nosso quarto. Está tudo ótimo aqui, muito bem!

Depois de ler comentários sobre os quartos, escolhi o quarto deluxe. Nosso quarto estava localizado no prédio “C” no 3º andar, as janelas davam para o hotel vizinho. O quarto tinha 1 cama de casal + 1 cama de solteiro, guarda-roupa, cofre, TV, chaleira, secador de cabelo, etc. No geral é muito bom, tudo é bastante novo, embora o shampoo e o gel de banho sejam colocados em dispensadores de parede que não funcionam, tive que abrir a tampa por cima. Também tive que jogar uma toalha no chão do banheiro porque o chuveiro tem um vão entre a porta de vidro e o chão, então a água espirrou no chão!
O ar condicionado do quarto é bastante silencioso e potente, mas ao mesmo tempo sopra diretamente em uma das pessoas que dormem na cama, ou duas ao mesmo tempo, levando em consideração que há 3 pessoas morando no quarto. É difícil conseguir uma temperatura confortável, à noite coloco para 28 graus, durante o dia para 24! O interessante é que a 27 graus faz frio, a 28 já está abafado! Em geral, existem alguns problemas na termorregulação... O cofre é pago - US$ 2 por dia.

Limpeza do quarto.

A limpeza é simplesmente nojenta!!! Não há nada a dizer aqui. As toalhas não são trocadas, o chão geralmente parece que não foi lavado. Durante os 13 dias de descanso, apenas os lençóis da cama foram trocados, e mesmo assim somente após nosso pedido, e você deveria ter visto a careta da faxineira ao saber disso. Uma vez ela nem nos deu shampoo e gel, tivemos que correr pelo chão procurando! Saquinhos de chá e café não foram reabastecidos em nosso quarto. Curiosamente, mesmo quando deixaram gorjeta, a qualidade da limpeza não melhorou! O máximo que você pode esperar de uma gorjeta são alguns cisnes de manta!

Área hoteleira.

A área do hotel é grande o suficiente para hotéis turcos, existem três piscinas, uma das quais é para crianças. Bar da piscina, bar Benjamin, bar da praia. Um beco muito bonito de palmeiras. Várias lojas no hotel onde você encontra tudo o que precisa.
Minha esposa e eu sempre gostamos de sentar embaixo das copas das árvores perto do Benjamin Bar - lá o sol não brilha durante o dia, o pessoal é mais simpático e o wi-fi é um pouco melhor.
O hotel conta ainda com um minizoológico, mesas de tênis e um anfiteatro onde acontecia animação à noite. No geral, a área é ótima, embora da estrada o hotel pareça tão discreto e pequeno!

O caminho para a praia passa por um túnel, que é iluminado à noite; as paredes do túnel são lindamente pintadas com um tema marinho. A praia é de areia e seixos. Há muitas espreguiçadeiras, mas já de manhã cedo, principalmente os cidadãos espertos, 80-90% das espreguiçadeiras sob os toldos são ocupadas por toalhas! A foto, claro, é ótima - não tem ninguém no mar, ninguém na praia, mas as espreguiçadeiras já estão ocupadas! Em geral, não nos sentávamos sob os toldos e tomamos banho de sol principalmente!
Agora vamos falar sobre a coisa mais desagradável - entrar no mar! Ele é realmente terrível! Você deve entrar com muito cuidado, pois se estiver nervoso pode facilmente torcer a perna ou se machucar! Aliás, cortei minha perna duas vezes e vocês não vão acreditar, mas uma vez num cano de ferro que vai bem no fundo!!! A água também fica mais ou menos transparente apenas quando o mar está completamente calmo, caso contrário fica quase nublado! Não adianta mergulhar e explorar o mundo subaquático, pois o fundo está absolutamente “morto”!

A infraestrutura.

Coloquei este parágrafo especialmente em um parágrafo separado porque poucas pessoas escrevem sobre ele! Então, queridos amigos! Se você quiser passear pelos mercados à noite, visitar bares de narguilé, etc., então este hotel não é para você! Imagine só, leva cerca de 25-30 minutos para chegar à loja Migros em apenas uma direção!!! Demora ainda mais para chegar ao mercado mais próximo (incluindo o shopping Megamall), é mais fácil pegar imediatamente o ônibus nº 50 e fazer 3 paradas! Em suma, o hotel está essencialmente localizado na natureza!!! Se da próxima vez eu for à Turquia, provavelmente será para Side ou Kemer!

Nutrição.

Quase todo mundo escreve sobre a comida que ela é muito boa e dá nota alta nesse quesito! Eu não concordo totalmente com isso. É variado, porém nem tudo é saboroso! Para mim, os turcos só sabem cozinhar bem 3 coisas: mingaus, carne e doces!!! As saladas são horríveis, não está claro com o que as temperam, mas não consegui comê-las de jeito nenhum. Os frutos do mar terminam essencialmente com peixes ósseos fritos de origem desconhecida. São pouquíssimas frutas!!! E isso é durante a alta temporada!!! Basicamente, recebíamos constantemente apenas melancias e maçãs. Eles deram melão duas vezes e talvez 3-4 uvas!!! Não tenho dúvidas sobre doces, tem de tudo e é uma delícia! A carne estava bem cozida, às vezes serviam cordeiro, às vezes asas de frango grelhadas, e as costeletas eram muito saborosas!
Poucas pessoas escrevem sobre beber em bares, talvez sejam tímidas!) Meu veredicto é este - você só pode beber cerveja! Todo o resto é de qualidade nojenta, principalmente o vinho! Embora não haja muito sentido em comprá-lo nas lojas, já que pelo dinheiro que eles oferecem (por exemplo, o vinho de romã custa de 32 a 50 liras, o que equivale a aproximadamente 550-1000 rublos), na Rússia você pode comprar vinho georgiano como Kindzmarauli , que A qualidade é simplesmente cosmos em comparação com o turco!
Você provavelmente dirá agora que sou mimado! E digo-vos que esta é a minha primeira viagem à Turquia e a segunda ao estrangeiro (antes foi a Tailândia) e nunca fui exigente com a comida!!!

Animação.

Para ser sincero, a animação me foi um pouco indiferente, pois meu filho ainda era muito pequeno e morava com os avós em Irkutsk. Bom, quanto a mim, as crianças pareciam todas muito felizes, estavam bem fascinadas por várias competições, dançando, assistindo desenhos animados, etc. A animação adulta também me pareceu boa, houve shows de fogo, noite turca e a eleição da Sra. e do Sr. Sun Haven, mas sou mais fã de excursões do que de festas no hotel! Em geral, não posso dizer nada de ruim sobre a animação.

Centro SPA.

Muitas vezes, nos comentários, as pessoas mencionam com palavras gentis o centro de spa do hotel. Vou compartilhar minha triste experiência. Minha esposa e eu fizemos 3 massagens cada + hammam. Antes da massagem, eles se ofereceram para fazer um teste de 15 minutos. O massoterapeuta realmente fez uma boa massagem! É aí que as coisas boas terminam! Nossa primeira massagem não durou 60 minutos, mas apenas 50! Depois disso, no segundo dia, informamos a mulher principal “de branco” sobre isso) Nesse momento, a massagem já de qualidade mediana virou péssima, a primeira coisa que os massagistas fizeram foi nos cutucar na cara com uma mesa relógio, dizendo olhe e conte! A massagem em si se transformou em uma espécie de verdadeira zombaria com pressão em todos os pontos doloridos. O nome do meu massoterapeuta era Bucky, não me lembro qual era o nome da minha esposa! No geral estou extremamente insatisfeito com o centro SPA!!! No mesmo tailandês eles dão uma massagem muito melhor e com o tempo ninguém vai te empurrar assim!!!

Excursões.

As excursões foram feitas de um turco local, Jamal, através de um grupo em VK, os preços são 2 vezes mais baixos que os dos guias de hotel e, na verdade, todas as pessoas são levadas nos mesmos carros!) Estávamos em um passeio turístico por Alanya - interessante. Fizemos um safári de jipe, foi divertido, mas é melhor não levar crianças, dá um pouco de medo nas falésias da montanha, e os banhos constantes de água começam a cansar depois de um tempo!!! Minha esposa voou de parapente sobre Alanya e disse que gostou muito. Também fizemos rafting - um prazer, considerando que o tempo todo você fica em água gelada (8-10 graus) e também recebe água constantemente de barcos que passam por perto, ou mesmo do próprio instrutor, que aparentemente já congelou tudo, incluindo o cérebro dele.!)))
Viajar para lugares históricos saindo de Alanya é um incômodo, porque é muito longe, pelo menos 5 horas de ônibus só de ida!!!

Associação ao Clube Sun Heaven.

Gostaria de destacar este ponto separadamente. Antes da partida, registrei-me como membro do clube hoteleiro para obter alguns “privilégios”. Dei o voucher imediatamente no momento do check-in. Como resultado, recebi um prato de frutas e uma bolsa de praia somente após 2 ligações para a recepção, 3 dias após o início do feriado! Queria tirar uma foto especial de como essa bolsa foi trazida para o meu quarto - aparentemente eles a jogaram com toda força, pois estava no chão quase embaixo da cama. O prato de frutas parecia normal, tinha até duas bananas e pêssegos!)
Um incidente interessante aconteceu conosco quando minha esposa e eu entramos no elevador à noite, e havia caras indo até lá entregando sacolas e pratos de frutas. Então, esses caras, enquanto carregavam pratos de frutas, tiraram pêssegos de lá e mastigaram sarcasticamente!)))
O jantar no restaurante foi alterado para simplesmente decorarmos as mesas com algumas pétalas de urtiga e algumas flores!)))
Em geral, ser membro do clube Sun Heaven não é tão bom!)))

Bem, essa é toda a minha análise. O veredicto é este: o hotel não é ruim e é mais adequado para famílias com crianças pequenas. Não voltarei a este hotel, mesmo com criança, por causa da péssima entrada no mar e da infraestrutura pouco desenvolvida fora do hotel! Obrigado a todos que leram até o fim!)

Irina

A localização do hotel é muito conveniente, o mar está próximo, o edifício de luxo está localizado perto da piscina com escorregador, não há música alta ou intrusiva, é calmo. Há deliciosos sorvetes na praia. Deliciosos pães achatados e ayran são assados no local. Fizemos o check-in no hotel às 2h e o check-out às 22h30, os dias estavam pagos, não havia marmitas (embora a recepção dissesse que o restaurante ficava aberto a noite toda e o guia também confirmasse isso). As frutas incluíam tangerinas, uvas, melancia e ameixas. Comida: frango, peru, carne bovina, peixe, mas toda a comida é preparada de maneira medíocre. Por exemplo: as sopas de seis dias de descanso foram salgadas demais durante três dias, impossibilitando o consumo. Uma espécie de “sopa russa” incompreensível feita de frango, ervilha, milho e outra coisa flutua por aí, não parece apetitosa, nem quero experimentar. O arroz é cozido junto com aletria. Produtos de panificação: croissants e pães são congelados e não frescos. As panquecas não são saborosas, nem a geléia ajudou. Não sabem cozinhar no hotel, ou a comida é de tanta qualidade.

4
de 5

Serviço 4 de 5
Colocação 5 de 5
Comida 4 de 5

EVGÊNII

Descansamos pela 3ª vez neste hotel! Tudo está no mais alto nível, como sempre! Comida 5+, animação é muito boa, o mar fica a poucos passos, o quarto é incrível! A equipe é muito amigável e prestativa. Se você fizer uma viagem ao Sun Heaven Hotel, com certeza ficará satisfeito!!!

5
de 5

Serviço 5 de 5
Colocação 5 de 5
Comida 5 de 5

DMITRII

O hotel (edifícios) em si é mais ou menos. Caminhar pelo túnel até o mar não é chato. A praia é normal, a entrada é pequena. As bebidas alcoólicas são servidas apenas em dois bares, à beira da piscina e no primeiro prédio da estrada. Só tem cerveja nojenta na praia! A atitude dos funcionários para com os veranistas como porcos é sentida em tudo! Internet grátis, apenas como opção, até enviar mensagens é difícil!!! Nunca mais pisei neste hotel!!!

3
de 5

Serviço 1 de 5
Colocação 4 de 5
Comida 3 de 5

DENIS

Estávamos de férias juntos com uma garota. Ótimo hotel, gostei muito de tudo! Boa comida, lindo quarto (deluxe), animadores alegres e funcionários atenciosos. O hotel é ideal para famílias - tem muitas crianças, todo mundo está se divertindo. Agora queríamos voltar a este hotel em um grupo maior) Nossas férias foram do mais alto nível. Obrigado San Haven!!!

5
de 5

Serviço 5 de 5
Colocação 5 de 5
Comida 5 de 5

SVETLANA

No geral gostei do hotel, vou começar desde o começo, chegamos à noite por volta do meio-dia, fizemos o check in rapidamente, inicialmente compramos econômico, mas falaram que a economia estava toda ocupada e fomos colocados em um quarto deluxe por uma noite, aliás ficamos em um quarto deluxe até o final das férias e pagamos a mais por apenas 10 dólares. O quarto era muito bom no prédio A no 2º andar 4202, a única coisa foi que o pessoal da limpeza não limpou bem e em 5 dias nunca trocaram os lençóis e as toalhas, bom, talvez as toalhas tivessem que ser jogadas no chão para que pudessem ser trocadas, temos que havia toalheiros aquecidos , comida boa, todos os dias, novidade, frutas: uva, maçã, melancia, uma vez tinha melão. Carne todos os dias no almoço e no jantar, também tinha peixe, muitas sobremesas deliciosas. Tem também animação, gente engraçada. Os funcionários do hotel são como abelhas o dia todo. A área do hotel não é muito grande, mas linda, 4 piscinas, 2 adultos e 2 crianças, um escorregador. Em geral você não vai passar fome, eles te alimentam o dia todo, café da manhã das 7h às 10h, das 10h às 11h café da manhã tardio, das 12h30 às 14h00 almoço, nas proximidades há um café Benjamin das 16h00 às 17h00 chá, jantar das 19h00 às 21h00, rápido comida na praia das 11h30 às 16h00, no território das 11h00 às 16h00 uma senhora idosa senta-se e prepara pão achatado turco GÖZLEME, a partir das 16h00 distribuem gelados, tudo é grátis. hotel é ruim, provamos o vinho nojento, a mesma cerveja. Suco natural 1 dólar. Mar e praia são limpos, o pôr do sol é bom, o mar é quente. Recomendo, voltaria.

5
de 5

Serviço 5 de 5
Colocação 5 de 5
Comida 5 de 5

VIKTORIIA

Ficamos no hotel em agosto. O check-in no hotel é normal (a partir das 14h00), mas as coisas podem ser deixadas na recepção. O hotel é adequado para famílias com crianças, mesmo as mais pequenas. A praia fica do outro lado da estrada - uma passagem subterrânea - equipada com espreguiçadeiras, há uma lanchonete (11h00 às 16h00), com certeza você não vai passar fome))) Há sempre comida no restaurante, viemos em diferentes vezes.... A comida é variada, cada um encontrará algo para si, criança. As frutas incluíam ameixa, melancia, melão, nectarina, pêssego, uva e maçã.... O hotel conta com animadores, e à noite há shows para adultos, tanto de animadores quanto de artistas (danças, acrobacias, música ao vivo) .

5
de 5

Serviço 5 de 5
Colocação 5 de 5
Comida 5 de 5

OLGA

A qualidade da limpeza do quarto é nojenta. Gostaria de ter mais frutas na dieta e jogar fora os pratos meio quebrados na hora certa. Respeito ao chef pela qualidade e sabor da comida preparada e agradecimento à gerente da recepção Svetlana

4
de 5

Serviço 3 de 5
Colocação 4 de 5
Comida 4 de 5

ELIZAVETA

Passamos férias no final de julho. Fizemos o check-in em um quarto deluxe para que mais tarde pudéssemos nos mudar para o prédio antigo, pagamos um pouco mais e ficamos no quarto deluxe. O quarto é incrível no 6º andar, com vista para o mar de um lado e para a piscina do outro. Graças ao administrador Turgut, fizemos o check-in rapidamente, fizemos um presente para o jovem do outro lado. A comida é muito variada, você pode comer no restaurante principal e comida de rua na praia (hambúrgueres, batatas fritas, saladas), lá havia frutas todos os dias (melancias, abacaxis, cerejas, maçãs), davam uma vez lagostins e mexilhões. As bebidas que bebemos foram refrigerante, bom café da máquina, Ginton, vinho e cerveja. Fomos para Alakart com vista para o mar, foi tudo ótimo. Entrar no mar é problemático sim, a praia é de areia, mas na entrada do mar há grandes seixos e lajes. 3 minutos para o mar. Sempre encontramos espreguiçadeiras gratuitas à beira-mar, embora chegássemos por volta das 10. Todos ocupavam a piscina pela manhã. Teve animação - dardos, pólo aquático, hidroginástica, festa de espuma, à noite reuniam-se no anfiteatro, depois na discoteca, e aos domingos apresentação de um grupo bacana. A Dimkotheque aconteceu perto da praia, então não havia barulho nos quartos e ninguém perturbava meu sono. Também fomos do hotel para o Coub Illusion por $10, recomendo, foi muito legal. Você pode fumar narguilé no local por US$ 10. Há muitas crianças no hotel. Para fazer compras, fomos até a vila vizinha de Konakli por 2,5 liras (a tarifa parece ter ficado mais cara agora), mas é mais lucrativo comprar passagens em liras do que em dólares. Em Konakli existem dois shopping centers, em um deles tem um supermercado com souvenirs, os preços são altos, é melhor comprar tudo no mercado, fica do outro lado da rua do shopping. Você também pode dirigir até Alanya até a praia de Cleópatra e andar de funicular, a vista é deslumbrante - 28 liras ida e volta por pessoa. Fomos a um restaurante local, grandes porções, tudo muito gostoso, levamos um coquetel sem álcool por 150 rublos para o nosso e macarrão por 250 rublos. Gostei muito do hotel em si, para um 4* é simplesmente excelente! O principal é ir com boa atitude))

5
de 5

Serviço 5 de 5
Colocação 5 de 5
Comida 5 de 5

Yana

Estivemos com uma família numerosa neste hotel de 23/06 a 02/07/19, em um prédio novo (a princípio não gostamos do antigo da foto). As crianças e eu fomos colocados em um quarto, nossos pais em outro ( em que tudo quebrava constantemente, então as luzes se apagavam e não havia ninguém para consertar), então o ar condicionado parou de funcionar) E assim por diante durante todas as férias. Toalhas (praia) são emitidas com depósito (US$ 5 por pessoa) NÃO há limpeza nos quartos (eles vão tirar o lixo e arrumar a cama) No quarto as toalhas são trocadas a cada 3 dias, mas podem ser trocadas de jeito nenhum não troque até ligar para a recepção. Outra história é o guia que prometeu uma super excursão no navio, um dia antes da excursão minha mãe correu pelo hotel, procurando um guia, ela foi rude e rude na recepção, ninguém se responsabiliza por ninguém (e o dinheiro foi pago ) No final foi encontrado um representante desta empresa (guia), mas outro, explicou-nos que esta excursão não lhe diz respeito, o dinheiro e os nossos vouchers ficam com outro guia e faça o que quiser. Depois de escândalos, etc. . Ainda fizemos esta excursão, mas sem muito entusiasmo (os guias são da empresa de turismo Anex) Aliás, mais tarde descobriu-se que o guia que nos vendeu a excursão foi demitido))) Foi possível comprar um passeio em a rua. A comida é muito boa, há um restaurante separado para crianças. A área é linda, há muitas figuras tridimensionais de elefantes, zebras, etc. (um paraíso para as crianças). Parque aquático para crianças (piscina de 40 cm de profundidade com vários escorregas e fontes) A animação é boa tanto para crianças como para adultos. O miniclube infantil é aceite a partir dos 4 anos. Mas ainda há um enorme MAS - esta é a entrada para o mar, a própria praia. É declarada uma praia de areia e cascalho, não espere areia, só se você nadar muito, ela está lá. Não há pantone ou qualquer descida equipada para o mar . Porque... a entrada para o mar é feita de seixos (leve consigo chinelos de coral) e depois no fundo existem pedras enormes que adquiriram diferentes depressões ao longo do tempo e se o pé entrar lá é muito fácil quebrá-lo. Isto é muito desagradável . Tem um panton aqui perto, mas é de outro hotel, muitas vezes tem atendente lá e não deixa entrar gente de outros hotéis, mesmo com crianças, porque... entrar no mar a partir do nosso hotel é péssimo para as crianças e principalmente para quem não sabe nadar, mas quer dar um mergulho; para elas, entrar no mar se transforma em uma pista de obstáculos. Tenha muito cuidado!

4
de 5

Serviço 2 de 5
Colocação 4 de 5
Comida 5 de 5

ANASTASIA

O hotel tem excelente animação infantil! Estávamos de férias com três filhos, as crianças ficaram encantadas) A comida era excelente, principalmente para vegetarianos. Tivemos um ngmer no prédio antigo, mas isso foi a nosso favor, o quarto foi aberto não com cartão, mas com chave, que nos permitiu sair O ar condicionado estava ligado quando saímos. O quarto era espaçoso, três quartos, a limpeza era de primeira, mas não prestamos atenção, o banheiro estava sempre limpo. Em geral, o hotel é bastante bom em termos de relação preço-qualidade!!

5
de 5

Serviço 4 de 5
Colocação 5 de 5
Comida 5 de 5

LARISA

Animação infantil 10 pontos, a galera dá tudo de si!!! Adulto 0 pontos, só para trabalhar mais rápido. A música durante o dia é terrível. No geral o hotel é ótimo, gostei de tudo! Obrigado por umas férias maravilhosas!

5
de 5

Serviço 5 de 5
Colocação 5 de 5
Comida 5 de 5

ALENA

Escolhi o hotel com base nos comentários e não fiquei desapontado. O hotel é ótimo para famílias com crianças. A comida é saborosa e variada, o pessoal é simpático. Dois pequenos pontos negativos são a estrada do aeroporto (demorou 3 horas de viagem, foi difícil com uma criança de 2 anos) e a entrada no mar (pedras e pedregulhos) . No geral dou nota 5 ao hotel.

4
de 5

Serviço 5 de 5
Colocação 3 de 5
Comida 5 de 5

Svetlana

Estou no hotel agora. Gosto muito de tudo: 1. acomodação - inicialmente acabamos em um prédio antigo (péssimo), por uma pequena taxa adicional fomos transferidos para um quarto novo, que em um prédio totalmente novo é perfeito! 2. Comida 100500 pontos, pois tudo é muito saboroso e variado. 3. A praia é de areia e pedra, a entrada não é conveniente, mas isso não nos incomoda em nada. 4. A única coisa que realmente não gostei foram os estrangeiros fumando no restaurante de catering, a única mesa privilegiada fumando nas crianças ao redor com a aprovação (para uma gorjeta) do segurança sênior.

5
de 5

Serviço 5 de 5
Colocação 5 de 5
Comida 5 de 5

DMITRII

Os quartos já são antigos e precisam de reforma, mas existem 2 prédios com bons quartos novos, leve-os para lá. A comida é excelente. A entrada no mar não é muito boa, há pedras grandes no fundo. Viemos no Dia do Peru, tinha muitos bolos com bandeira e outros pratos nas cores vermelhas.

4
de 5

Serviço 4 de 5
Alojamento

Localização:

Bem-vindo a Alanya – o coração da costa mediterrânica! O Hotel CLUB SUN HEAVEN FAMILY&SPA 5* tem o prazer de lhe oferecer tudo para uma estadia confortável! Nosso hotel com uma área de 22.000 m2 está localizado a 12 km da cidade de Alanya, a 50 km do Aeroporto Internacional de Gazipasa e a 110 km do aeroporto. em Antalya. Trabalhamos no sistema ALL INCLUSIVE. Para que você possa usufruir plenamente dos serviços do hotel, deverá usar sempre as pulseiras emitidas na recepção no momento do check-in.

Número de quartos:
420 números

Tipos de quartos:

16Quarto Standard Económico (30 m2)

78 Quartos Familiares GRANDES (Quarto Familiar Grande Económico)(72 m2)

300 Quartos Standard (29 m2)

32 Quartos Familiares (60 m2)

Descrição dos quartos:

EDIFÍCIOS PRINCIPAIS (2 edifícios construídos em 2015 - 1 edifício construído em 2019):
Quartos modernos e elegantemente decorados. Nos quartos: banheiro chuveiro/WC (telefone no banheiro), secador de cabelo, telefone, TV via satélite, canais de música (TV), frigobar, ar condicionado central, cofre, chaleira e jogo de chá, varanda, piso laminado. Os quartos são limpos todos os dias. Toalhas e roupa de cama são trocadas três vezes por semana.(Wi-Fi - pago e gratuito)

Quarto Standard (2 edifícios construídos em 2015 - 1 edifício construído em 2019):

Ocupação máxima - 3 adultos

Todos os quartos STANDARTROOM estão localizados nos edifícios principais (EDIFÍCIOS PRINCIPAIS).O quarto dispõe de uma cama de casal, uma cama de solteiro, uma cama de casal ou 3 camas de solteiro, poltrona, banheiro (chuveiro), secador de cabelo, telefone, TV satélite, música. canais (TV), mini bar, ar condicionado central, cofre, varanda, chaleira, jogo de chá. Piso laminado. Os quartos são limpos todos os dias. Toalhas e roupa de cama são trocadas três vezes por semana..(wi-fi pago e gratuito)

Quartos familiares(QUARTO FAMILIAR) (2 edifícios construídos em 2015 - 1 edifício construído em 2019):

Ocupação máxima - 6 adultos

Todos os quartos FAMILY ROOM estão localizados nos edifícios principais (PRINCIPAIS). O quarto tem duas camas de casal e duas camas de solteiro, uma poltrona, 2 banheiros com chuveiro, 2 quartos separados, 2 aparelhos de ar condicionado centrais. , 2 televisões satélite, 2 varandas, 2 cofres, 2 mini-bares, secador de cabelo, telefone, chaleira, jogo de chá.piso laminado..a limpeza é feita todos os dias. As toalhas e a roupa de cama são trocadas três vezes por semana. ( Wİ-Fİ Pago e gratuito)

ECONOMIA HOMEPA;

O edifício foi construído em 1996, última renovação em 2015.

Todos os quartos ECONOMY estão localizados em edifícios antigos, do zero ao quinto andar. Os quartos dispõem de: casa de banho duche/WC, secador de cabelo, telefone, TV satélite, canais de música (TV), mini bar, ar condicionado individual, cofre, chaleira e serviço de chá, varanda, piso laminado ou cerâmica, a limpeza é feita todos os dias . As toalhas e a roupa de cama são trocadas três vezes por semana. Wİ-Fİ HET

Quarto Standard Económico (ECONOMIA) (tamanho máximo 4 adultos) ;

Uma cama de casal, uma cama de solteiro ou uma cama de casal, duas camas de solteiro, banheiro (chuveiro), secador de cabelo, telefone, chaleira, jogo de chá. TV via satélite, canais de música (TV), frigobar, ar condicionado individual, cofre, varanda, piso laminado ou cerâmica, a limpeza é feita todos os dias. Toalhas e roupa de cama são trocadas três vezes por semana.Wİ-Fİ HET

Quarto Familiar Económico (ECONOMY FAMILY LARGE ROOM) (tamanho máximo 6 adultos 72 m2);

Todos os quartos ECONOMY estão localizados em edifícios antigos, do zero ao quinto andar. uma cama de casal, 2 camas de solteiro e um beliche ou 4 camas de solteiro e um beliche 2 quartos, uma sala de estar, 2 varandas, banheiro (chuveiro), secador de cabelo, telefone, TV satélite, canais de música (TV), mini bar, ar condicionado individual, cofre, piso laminado ou cerâmica
Em 2018, o banheiro foi reformado. A limpeza é feita três vezes por semana. . As toalhas e a roupa de cama são trocadas três vezes por semana. Wİ-Fİ HET

Infraestrutura hoteleira:

lavanderia lavagem a seco

sala de engomar

sala de conferência

estacionamento.

Para crianças:
Para os nossos pequenos hóspedes dos 3 aos 12 anos, oferecemos atividades e jogos no miniclube (miniclube 200 m2 e 2-3 animadores) e no parque infantil com animador infantil. Além disso, cinema infantil, mini-discoteca, piscinas infantis de 300 m2. com escorregas e brinquedos, restaurante infantil.

Serviço gratuito:

Wi-Fi em todo o hotel, nos edifícios principais;

serviço de despertar;

penico infantil

pacote de almoço (saída antecipada, passeio turístico antecipado).

Serviço pago:

Depois das 23:00 todas as bebidas são pagas
Bebidas importadas
Café turco
Bebidas adicionais
Bebidas na discoteca
Seguro no quarto
Centro de compras
Sauna Hammam e todos os tipos de serviços de Spa Center
Médico (de plantão)
Troca de toalhas de praia
Wİ-Fİ (NO QUARTO STANDART-FAMÍLIA)
Alugue um carrinho de bebê
Serviço de lavanderia
Decoração de mesa de jantar.
Encomende flores
Chave adicional ou cartão-chave para o quarto.

Entretenimento e esportes:

Para os nossos pequenos hóspedes, o hotel dispõe de um miniclube modernizado com uma área de 350 m2 num parque infantil com animadores infantis. O hotel também oferece: um cinema infantil, infantil piscina com escorregas, mini discoteca. As esquetes aprendidas com as crianças são exibidas em apresentações noturnas. Para os hóspedes adultos, os programas de animação, jogos na piscina, jogos na praia, bem como um programa de animação diurno e nocturno têm início às 10h30.

2 piscinas exteriores

3 piscinas infantis (1 piscina infantil – 300 M2);

1 piscina coberta

1 piscina infantil coberta

1 parque aquático

Centro de fitness

sauna (pago)

Centro de spa-banho turco (pago)

massagem (pago)

aeróbica

pólo aquático

quadra de vôlei na praia

dardos

Esportes Aquáticos

tênis de mesa

futebol

bilhar(pago)

para diversificar o lazer dos hóspedes durante o dia e à noite, eles serão entretidos pela equipe de animação

Noite turca

clube infantil

minizoológico.

Restaurantes, bares:

O hotel funciona em regime tudo incluído, oferecemos aos nossos hóspedes 1 restaurante principal, vários bares:

SERVIÇO BAR (aberto durante almoço e jantar), bebidas quentes frias, vinho e cerveja)

BEACH BAR (frio e quente bebidas e cerveja): 11:00-17:00

POOL BAR (bebidas alcoólicas produzidas localmente, bebidas frias e quentes): 10h30-23h00

BENJAMIN CAFÉ (bebidas quentes frias, vinho e cerveja): 09:00-23:00

DISCO BAR (na praia: bebidas alcoólicas e não alcoólicas):23h15-02h00 (taxa extra)

Nos restaurantes exteriores e interiores, os hóspedes podem saborear cozinha turca e mundial.

SERVIÇO GRATUITO E TEMPO DE TRABALHO:

PEQUENO ALMOÇO (restaurante buffet principal): 07:00 h às 10:00 h
CAFÉ DA MANHÃ TARDIO (restaurante principal-soft büfe): 10h00-10h30
ALMOÇO (restaurante principal - buffet): 12h30-14h00
JANTAR (restaurante principal - buffet): 19h00-21h00
ALA CARTE (informações disponíveis na recepção) 19h15-21h00
SOPA NOTURNA (restaurante principal - soft büfe): 23h00-24h00
BOLO DE CUPCAKE (Café Benjamin): 16h00-17h00
FAST FOOD (na praia): 11h30-16h00
Pão achatado turco GÖZLEME (café Benjamin): 11h00-16h00

PRAIA:

O hotel possui uma praia própria (areia e seixos) galardoada com Bandeira Azul, que indica a limpeza da praia. Espreguiçadeiras, guarda-sóis, colchões e toalhas de praia são fornecidos gratuitamente aos hóspedes. As toalhas de praia são emitidas através de cartões, que os hóspedes recebem na recepção à chegada. O FAST FOOD é oferecido na praia das 11h30 às 16h00, e um bar (bebidas frias e quentes) também está à disposição dos hóspedes das 11h00 às 17h00.

Spa:

Convidamo-lo a visitar o nosso modernizado Centro de Spa e Banho Turco com uma área de 1200 m2. Onde massoterapeutas profissionais irão ajudá-lo a aliviar o cansaço e relaxar. O salão spa inclui:

Banho turco (pago)

sauna(pago)

banheiro;

Sala de massagem VIP (pago)

salas de massagem clássicas (pago)

argiloterapia;

piscina interior;

piscina cosmética.

Por favor, note que o hotel reserva-se o direito de fazer algumas alterações ao conceito.

O hotel resort Club Sun Heaven Family convida os viajantes a relaxar nas margens do mar calmo e desfrutar de um serviço de qualidade. Num pequeno espaço acolhedor encontrará tudo o que necessita para umas férias inesquecíveis.

Características do hotel

O Club Sun Heaven Family Hotel cobre uma área de 27.000 metros quadrados. m nas proximidades de sua própria praia bem cuidada. Há uma grande piscina limpa no pátio para os hóspedes. Também pode esconder-se do calor turco à sombra das árvores, presentes em abundância no território deste hotel.

O hotel Club Sun Heaven Family é composto por 20 edifícios, cada um com 5 andares de altura. É importante destacar que alguns dos edifícios foram totalmente restaurados e reconstruídos em 2014. No total, estão disponíveis 358 quartos para alojamento, equipados com tudo o que é necessário para uma estadia confortável e relaxante.

Onde fica o hotel

Se você não consegue imaginar suas férias sem o mar calmo e o sol quente, vá para a costa do Mediterrâneo. Türkiye pode oferecer muitas opções para um passatempo confortável. Um dos hotéis mais populares está localizado perto da vila de Konakli, na área turística de Payallar. O Club Sun Heaven Family está localizado a pouco mais de 100 quilômetros do Aeroporto Internacional de Antalya. E se você quiser passear pelo centro de Alanya, não terá que percorrer mais de 15 km.

Quartos de hóspedes

Os apartamentos Club Sun Heaven Family 4* estão equipados com tudo o que um viajante moderno precisa para uma estadia confortável. Os hóspedes podem ficar em quartos das seguintes categorias:

Os quartos standard, apesar da sua compactação, proporcionam condições de vida confortáveis para duas pessoas. Além de uma cama grande ou um par de camas individuais, há também uma poltrona para ler e relaxar. Vale destacar também a presença de uma varanda com cadeiras de plástico.
O quarto familiar classe A é composto por dois quartos, separados um do outro por uma porta de correr. Os quartos podem ser equipados com camas de casal ou de solteiro. Existe varanda apenas no quarto “adulto”, e a casa de banho situa-se no corredor comum a ambos os quartos.
O quarto familiar classe B pode acomodar 6 pessoas. Dois quartos têm três camas cada, além de varandas e banheiros individuais. O quarto também inclui uma sala de estar com uma pequena kitchenette.

Ao reservar quartos no Club Sun Heaven Family 4*, observe que no território existem edifícios antigos e novos que foram reconstruídos. O custo de vida em apartamentos reformados é um pouco mais elevado.

Instalações

Todos os quartos do Sun Haven (Türkiye) possuem equipamentos modernos. Nos seus apartamentos, os hóspedes podem usufruir de um vasto leque de comodidades, nomeadamente:

uma casa de banho com duche ou banheira de hidromassagem, onde também encontrará secador de cabelo, roupões e toalhas e um conjunto de cosméticos de higiene;
o quarto possui frigobar, que pode ser reabastecido mediante pagamento de taxa adicional (muitos hóspedes preferem usá-lo como geladeira);
O ar condicionado é responsável por uma temperatura confortável do ar nos quartos;
você pode passar o tempo assistindo canais a cabo ou satélite;
a qualquer hora do dia, um telefone fixo irá ajudá-lo a entrar em contato com a administradora, bem como com o restaurante;
Os hóspedes podem aproveitar o sol e admirar a natureza sem sair do quarto, saindo para a varanda mobilada.

Serviço ao cliente

O hotel resort Club Sun Heaven Family 4* (Alanya) oferece aos seus hóspedes uma série de serviços que completam suas férias. Se falamos dos serviços que estão incluídos no preço da estadia, vale destacar o seguinte:

utilização de Internet sem fios tanto nas áreas públicas como nos quartos;
serviço de “despertador”, que você pode solicitar a qualquer hora que lhe for conveniente;
formação de lancheira no caso de faltar a uma das refeições por ausência nas instalações do hotel.

A prestação dos seguintes serviços exige pagamento adicional:

um banho turco irá ajudá-lo a relaxar após um dia agitado de turismo;
utilização de cofre, que pode ser alugado na recepção;
preparar bagagem para partida;
lavar e passar roupas utilizando o serviço de lavanderia;
pedir um táxi ou traslado no carro do hotel;
usar fotocopiadoras e enviar faxes;
aluguel de automóveis e outros tipos de veículos;
compra de moeda local (taxas aplicáveis);
consulta médica;
aluguel de carrinho de bebê (custo estimado: US$ 6 por dia).

Estabelecimentos de restauração

O Sun Haven Hotel dá especial atenção à alimentação dos seus hóspedes. A Turquia atrai viajantes não só pela sua bela natureza e cultura única, mas também pela sua gastronomia original. Poderá conhecer as tradições culinárias locais nos seguintes estabelecimentos que funcionam nas instalações do hotel:

O restaurante principal impressiona pelo seu tamanho e design elegante. Os hóspedes podem sentar-se no interior ou no terraço exterior. Não só serve pratos tradicionais turcos, mas também tem um impressionante menu internacional. Este estabelecimento também funciona como sala de jantar, onde é servido um buffet três vezes ao dia.
Junto à piscina existe um bar onde se ouve música alegre durante todo o dia. Sem sair da água ou sem se levantar da espreguiçadeira, você pode saborear tranquilamente coquetéis exóticos (alcoólicos e não alcoólicos). Os hóspedes também são servidos um delicioso sorvete turco aqui.
Existe uma categoria de turistas cujos representantes preferem passar todo o tempo na praia, desde a manhã até tarde da noite. Mas isso não significa que continuarão com fome. O bar, localizado à beira-mar, além de coquetéis, bebidas refrescantes e sorvetes, também oferece pizza, batata frita, carne e peixe grelhados.

Serviços de spa

As férias de verão estão associadas não só aos tratamentos aquáticos e solares, mas também à cura e rejuvenescimento do corpo. O salão spa do hotel foi concebido para dar resposta a esta missão. Os hóspedes podem usufruir dos seguintes serviços:

um banho turco proporcionará limpeza, restauração física e harmonia interior;
na sauna você pode fazer uma sessão de aromaterapia;
se quiser relaxar e esquecer os seus problemas, visite a sala de relaxamento, onde poderá desfrutar de música tranquila e do aroma do incenso;
depois de uma sessão de massagem tailandesa você se sentirá completamente renovado;
para lidar com problemas de pele, faça uma sessão de envolvimento com argila;
É especialmente agradável nadar numa piscina com água mineral curativa;
na academia, um treinador profissional desenvolverá um programa de treinamento individual para você;
o rejuvenescimento e a renovação da pele são garantidos através de diferentes tipos de peeling.

Organização de lazer

Um pré-requisito para férias memoráveis é a disponibilidade de oportunidades de entretenimento emocionante. Se falamos do hotel Club Sun Heaven Family, ele pode oferecer aos seus hóspedes o seguinte:

4 piscinas exteriores, duas das quais adaptadas para os mais pequenos;
duas piscinas interiores (adultos e crianças), que podem ser utilizadas se o tempo estiver fresco lá fora;
o território possui seu próprio parque aquático com diversos tobogãs e outras divertidas atrações aquáticas;
para obter um impulso de energia e vivacidade pela manhã, os animadores oferecem aos hóspedes a prática de aeróbica;
Na piscina realizam-se torneios de pólo aquático (tanto entre hóspedes deste hotel como entre equipas de diferentes hotéis);
existe um pequeno campo de futebol com relva natural;
a melhor opção para passar o tempo com os amigos é jogar tênis de mesa;
todas as semanas realiza-se a chamada “noite turca”, durante a qual poderá conhecer melhor a cultura musical e culinária local;
festas e discotecas de espuma ardente acontecem regularmente na praia;
há um pequeno zoológico que irá agradar tanto a adultos como a crianças (os animais podem ser alimentados e acariciados);
se você é fã de esportes náuticos, na praia você pode alugar todo o equipamento necessário, além de receber instruções completas;
Você será entretido por animadores alegres o dia todo;
Existe um clube infantil para crianças e também um espaçoso parque infantil.

Hotel Club Sun Heaven Family 4*: comentários, comentários positivos

Infelizmente, as descrições dos hotéis fornecidas nos recursos da Internet e nos folhetos publicitários nem sempre refletem a imagem real. Somente comentários de viajantes experientes podem caracterizar objetivamente as críticas geralmente positivas que um grande número de hotéis pode oferecer aos turistas. Se falamos deste estabelecimento em particular, os hóspedes destacam os seguintes pontos:

O território conta com um maravilhoso parque infantil com atrações modernas e uma superfície segura;
Durante o dia a animação é bastante contida e discreta, e à noite há concertos interessantes e espetáculos emocionantes;
quartos muito bons em edifícios novos;
é possível reservar um quarto contactando pessoalmente o gerente do hotel, o que é muito mais barato do que através de uma agência de viagens ou através de recursos especiais;
boa comida no almoço e no jantar (grande seleção de pratos de carne e peixe, acompanhamentos, legumes frescos e frutas);
o pessoal de atendimento trabalha ao mais alto nível (os trabalhadores monitoram cuidadosamente a limpeza e também cuidam do conforto dos hóspedes, procurando agradá-los em tudo);
praia muito boa (apesar de haver algumas pedras na entrada do mar, praticamente não causam transtornos aos hóspedes);
Os hóspedes têm acesso gratuito ao spa durante duas horas por dia (das 13h00 às 15h00);
Há um balcão de turismo próximo ao hotel onde você pode comprar um passeio emocionante e barato;
quartos espaçosos e luminosos com aparelhos de ar condicionado potentes e funcionando corretamente;
a área do hotel é linda e bem cuidada;
piscinas limpas e espaçosas com escorregadores (porém as atrações fecham bem cedo - às 17h);
uma boa academia com boa variedade de equipamentos;
nas instalações do hotel existem várias lojas onde pode comprar tudo o que necessita nas férias e ainda mais (os preços são bastante razoáveis);
você pode pescar no cais, e o peixe que você pegar será cozido para você no restaurante (você também pode fritar na grelha);
ter a sua própria varanda onde pode respirar a brisa marítima e secar as toalhas;
a praia fica muito perto.

Club Sun Heaven Family (Alanya): comentários, comentários negativos

Ao sair de férias, antes de mais nada você deve se familiarizar com as críticas negativas, e não as positivas. Isso o salvará de surpresas e decepções desagradáveis. Se falamos de um estabelecimento resort como o Club Sun Heaven Family 4* (Alanya, Konakli), com base nos comentários, podemos destacar os seguintes pontos negativos:

a área do hotel é bastante pequena e se considerarmos que foram construídos dois novos edifícios, há ainda menos espaço para passear e relaxar;
a presença de funcionários que falam russo na recepção sempre foi considerada positiva, mas não neste caso (aqui eles se comportam de maneira desafiadora e rude com os convidados e, portanto, é melhor tentar encontrar uma linguagem comum com os turcos);
em salas localizadas em prédios antigos, os móveis, encanamentos e outros equipamentos estão em mau estado;
tem-se a impressão de que os hóspedes são deliberadamente alojados em quartos “mortos” para depois exigirem um pagamento adicional pela mudança de quarto;
cafés da manhã muito escassos (ovos, mingaus, pães achatados e queijos fatiados são servidos diariamente);
a Internet sem fio funciona com grandes interrupções e, se falamos de números, praticamente não há recepção;
são emitidos uma vez para todo o período de férias, e se quiser trocá-los por limpos terá que pagar 1 dólar por este serviço;
as fotografias dos quartos apresentadas no site oficial e nos serviços de reserva não correspondem à realidade;
É impossível fazer com que as empregadas e funcionários reabasteçam os estoques de gel de banho, xampus e outros cosméticos (mesmo após demandas e ligações persistentes, eles garantirão que você está errado);
o parque infantil está muito empoeirado (o pessoal faria bem em lavar periodicamente a superfície);
muito poucos frutos do mar no cardápio do restaurante;
ar condicionado central dos quartos (ou seja, liga apenas em determinados horários);
para chegar à praia é preciso atravessar a estrada;
Se você solicitar um transfer com antecedência, no dia marcado eles podem simplesmente esquecer de você e, portanto, será melhor se você se lembrar um dia antes da partida.

Impressão geral

Hotel Club Sun Heaven Family 4* é exatamente o caso quando o número de estrelas não reflete nem as condições de vida nem a qualidade do serviço. Infelizmente, muitos hóspedes não sabem que o hotel possui edifícios antigos com quartos “desgastados” e, portanto, choque e decepção os aguardam na chegada. Além disso, todas as tentativas de resolver a situação atual serão infrutíferas, pois administradores grosseiros protegem os interesses do hotel. Naturalmente, não faz sentido recorrer a eles em busca de solução para qualquer problema. Se você ainda escolher este hotel específico para você, faça um estoque de produtos de higiene (eles não vão fornecê-los aqui), e também tente voltar sua atenção para a bela natureza, sem prestar atenção ao que está acontecendo ao seu redor.

Irina

4
de 5

Serviço 4 de 5
Colocação 5 de 5
Comida 4 de 5

EVGÊNII

5
de 5

Serviço 5 de 5
Colocação 5 de 5
Comida 5 de 5

DMITRII

3
de 5

Serviço 1 de 5
Colocação 4 de 5
Comida 3 de 5

DENIS

5
de 5

Serviço 5 de 5
Colocação 5 de 5
Comida 5 de 5

SVETLANA

5
de 5

Serviço 5 de 5
Colocação 5 de 5
Comida 5 de 5

VIKTORIIA

5
de 5

Serviço 5 de 5
Colocação 5 de 5
Comida 5 de 5

OLGA

4
de 5

Serviço 3 de 5
Colocação 4 de 5
Comida 4 de 5

ELIZAVETA

5
de 5

Serviço 5 de 5
Colocação 5 de 5
Comida 5 de 5

Yana

4
de 5

Serviço 2 de 5
Colocação 4 de 5
Comida 5 de 5

ANASTASIA

5
de 5

Serviço 4 de 5
Colocação 5 de 5
Comida 5 de 5

LARISA

5
de 5

Serviço 5 de 5
Colocação 5 de 5
Comida 5 de 5

ALENA

4
de 5

Serviço 5 de 5
Colocação 3 de 5
Comida 5 de 5

Svetlana

5
de 5

Serviço 5 de 5
Colocação 5 de 5
Comida 5 de 5

DMITRII

4
de 5

Serviço 4 de 5
Alojamento