บริษัททัวร์ ICS Travel ICS Travel Group, ICS Travel - บริษัททัวร์ ท่องเที่ยว Isc

ICS Travel Group คือบริษัททัวร์สหสาขาวิชาชีพที่มีประสบการณ์ที่มั่นคงมานานหลายปี โดยเริ่มดำเนินกิจกรรมเป็นตัวแทนนำเที่ยวเพื่อรับนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติในชื่อ “Inter Contact Service” นับตั้งแต่ปี 2537 เป็นต้นมา ได้กลายมาเป็นผู้ให้บริการนำเที่ยวในประเทศไซปรัส อียิปต์ และบัลแกเรีย ในปีต่อๆ มา มีหลายประเทศที่สามารถซื้อทัวร์ได้ภายใต้แบรนด์ ICS ได้ขยายออกไป จากประเทศในยุโรป ได้แก่ ออสเตรีย บัลแกเรีย กรีซ อิตาลี ไซปรัส มอลตา โปรตุเกส รัสเซีย สโลวีเนีย ฝรั่งเศส และสวิตเซอร์แลนด์ จุดหมายปลายทางวันหยุดยอดนิยมในเอเชียของผู้ให้บริการทัวร์ ICS ได้แก่ ประเทศต่อไปนี้: เวียดนาม, อิสราเอล, มัลดีฟส์, สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์, เซเชลส์, ศรีลังกา ในทวีปแอฟริกา คุณสามารถเยี่ยมชมมอริเชียสและตูนิเซียได้ด้วยทัวร์ ICS แยกเป็นมูลค่าการกล่าวขวัญถึงโปรแกรม ISC ในละตินอเมริกา - ในอาร์เจนตินา, บราซิล, เวเนซุเอลา, สาธารณรัฐโดมินิกัน, กัวเตมาลา, คอสตาริกา, คิวบา, เม็กซิโก, ปานามา, เปรู, ชิลี, เอกวาดอร์ เนื่องจากพนักงานของพื้นที่นี้ บริษัททัวร์ ICS แตกต่างอย่างเห็นได้ชัดในเรื่องความเป็นมืออาชีพและความรู้ในประเทศเหล่านี้สูงจากเพื่อนร่วมงานส่วนใหญ่ในบริษัททัวร์อื่นๆ

ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา ICS Travel ได้รับชื่อเสียงในฐานะผู้ให้บริการทัวร์ที่มั่นคงและเชื่อถือได้พร้อมชื่อเสียงทางการเงินที่ไร้ที่ติ เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของผู้ให้บริการทัวร์ ICS ได้รับการอัปเดตและขยายบริการใหม่อย่างต่อเนื่อง โปรแกรมเช่าเหมาลำของ ICS นั้นอิงจากเที่ยวบินปกติของสายการบินทั้งรัสเซียและต่างประเทศเป็นหลัก บริษัททัวร์ ICS ภูมิใจในความร่วมมือเชิงกลยุทธ์ระยะยาวกับแอโรฟลอต และประสบการณ์ที่ประสบความสำเร็จในการทำงานร่วมกับโรงแรมยอดนิยมทั่วโลก เป็นเจ้าของสำนักงานตัวแทน ICS ในรีสอร์ทไซปรัส พันธมิตรหลักของ ICS Travel Group สำหรับการขายแพ็คเกจการเดินทางคือตัวแทนการท่องเที่ยว

ในสำนักงานการท่องเที่ยว 777 คุณสามารถค้นหาราคาสำหรับการซื้อทัวร์ของผู้ให้บริการทัวร์หลายโปรไฟล์ ICS Travel ในราคาของผู้ให้บริการทัวร์ และแม้จะมีส่วนลดเมื่อใช้บัตร 777 Club หากคุณมีคำถามใด ๆ เรากำลังรออยู่ ที่ [ป้องกันอีเมล]- นักท่องเที่ยวของเราได้รับโอกาสไปที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของผู้ให้บริการทัวร์ ICS โดยไม่ต้องออกจากหน้านี้ คุณจะพบลิงค์ไปยังเว็บไซต์ ICS ที่มุมซ้ายบน และอย่าลืมพิมพ์บัตร 777 Club เพื่อรับส่วนลดจากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของผู้ให้บริการทัวร์ ICS!

ตั้งแต่ปี 2549 พอร์ทัลการท่องเที่ยว GdeNasNet.Ru ได้ช่วยเหลือนักท่องเที่ยวในการค้นหาแพ็คเกจทัวร์จากผู้ให้บริการทัวร์ชั้นนำของรัสเซีย เว็บไซต์นี้มีผู้ให้บริการทัวร์ 86 รายและรีสอร์ทยอดนิยมมากกว่า 4,000 แห่ง เพื่อความสะดวกของนักท่องเที่ยวที่ชื่นชอบวันหยุดแบบประหยัด เราได้จัดเตรียมส่วนแยกต่างหากพร้อมทัวร์นาทีสุดท้ายไปยังจุดหมายปลายทางยอดนิยมทั้งหมด ทัวร์ในนาทีสุดท้ายทั้งหมดจะแสดงพร้อมส่วนลดสำหรับนักท่องเที่ยวโดยเฉพาะและมีการระบุผู้ให้บริการทัวร์ที่เสนอให้ ธนาคารแห่งทัวร์นาทีสุดท้ายได้รับการอัปเดตออนไลน์ หากต้องการวางแผนการเดินทางเป็นระยะเวลานานขึ้นหรือค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับโปรโมชั่น "การจองล่วงหน้าจากบริษัททัวร์" ให้ใช้ส่วน "ปฏิทินราคาขั้นต่ำ" ที่สามารถเลือกต้นทุนทัวร์ที่เหมาะสมที่สุดตามเดือนและประเทศ ทัวร์ที่เลือกสามารถชำระเงินด้วยบัตรเครดิตได้โดยไม่ต้องลุกออกจากโซฟา เพียงส่งคำขอเข้าร่วมทัวร์ จากนั้นผู้เชี่ยวชาญของเราจะส่งลิงก์ไปยังการชำระเงินออนไลน์ให้คุณหลังจากตรวจสอบความเกี่ยวข้องแล้ว คุณได้รับเอกสาร (สำหรับประเทศปลอดวีซ่า) ทางอีเมลก่อนออกเดินทาง

จะซื้อทัวร์และชำระเงินออนไลน์ได้อย่างไร?

กระบวนการนี้ง่ายมาก คุณเลือกข้อเสนอที่เหมาะสมในระบบค้นหาทัวร์ เลือกสำนักงานที่สะดวกในมอสโก และกรอกใบสมัครพร้อมข้อมูลของคุณ หากคุณอาศัยอยู่ในเซนต์ปีเตอร์สเบิร์กหรือพื้นที่อื่นๆ ในรัสเซีย ให้เลือก "ศูนย์จอง" และส่งคำขอทัวร์ ภายในอนาคตอันใกล้นี้ ผู้จัดการจะติดต่อคุณซึ่งจะยืนยันความพร้อมของข้อเสนอนี้และค่าใช้จ่าย และจะส่งอีเมลพร้อมลิงก์ไปยังการชำระเงินออนไลน์สำหรับตัวเลือกวันหยุดพักผ่อนที่คุณเลือก คุณยังได้รับเอกสารทางอีเมลก่อนออกเดินทางไม่นาน


รับประกันวันหยุดด้วย GdeNasNet.Ru

เฉพาะสำนักงานขายอย่างเป็นทางการของผู้ให้บริการทัวร์รายใหญ่และเครือข่ายการท่องเที่ยวในรัสเซียเท่านั้นที่ให้บริการคำสั่งซื้อทัวร์ของคุณ สำนักงานที่มีตราสินค้าของผู้ประกอบการทัวร์ Pegasus Touristik และผู้ประกอบการ Anex Tour ตัวแทนอย่างเป็นทางการของผู้ประกอบการทัวร์ Coral Travel และ Tui ตัวแทนการท่องเที่ยวของทัวร์ที่ทำกำไรจากผู้ประกอบการทัวร์ Sanmar ตัวแทนของผู้ประกอบการทัวร์ Intourist และ Pak Group สำนักงานอย่างเป็นทางการของ เครือข่ายตัวแทนการท่องเที่ยว Sletat.Ru และ Last Minute Tours ดังนั้นเราจึงรับประกันราคาและคุณภาพการบริการที่ดีที่สุดสำหรับนักท่องเที่ยว


80 ระบบจองโรงแรมออนไลน์ใน 1 เว็บไซต์!

GdeNasNet.Ru เปิดโอกาสให้นักท่องเที่ยวจองโรงแรมด้วยตนเอง ในการทำเช่นนี้ เราได้รวบรวมบริการจองโรงแรมและอพาร์ทเมนท์ออนไลน์ที่มีชื่อเสียงระดับโลกมากกว่า 80 รายการในการค้นหาครั้งเดียว เลือกโรงแรมในราคาที่ดีที่สุด เปรียบเทียบราคาห้องพักในบริการจองออนไลน์ต่างๆ เลือกโรงแรมที่ดีที่สุดในราคาที่ดีที่สุด และจองออนไลน์โดยตรง โดยไม่ต้องผ่านคนกลาง ราคาจาก Roomguru, Hotellook, Oktogo, Ostrovok, Agoda, Booking.Com และบริการอื่น ๆ อีกมากมายจะพร้อมให้บริการคุณในเวลาเดียวกัน ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม ค่าบริการ หรือค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม เพียงราคาที่ต่ำ!


ค้นหาและจองตั๋วเครื่องบินออนไลน์จาก 728 สายการบินทั่วโลก

GdeNasNet.Ru นำเสนอการค้นหาและจองตั๋วเครื่องบินออนไลน์แก่คุณ เช่นเดียวกับในกรณีของการจองโรงแรม เราได้รวบรวมบริการและข้อเสนอที่ดีที่สุดทั้งหมดจากสายการบินมาไว้ในโมดูลค้นหาตั๋วเครื่องบินเดียว คุณเพียงแค่ตั้งค่าพารามิเตอร์เริ่มต้นและเลือกราคาต่ำสุดสำหรับเที่ยวบิน คุณซื้อตั๋วเครื่องบินทางออนไลน์โดยตรงจากสายการบินหรือบริการจองที่เสนอตั๋วเครื่องบินที่ถูกที่สุด! ไม่มีตัวกลางหรือการชำระเงินเพิ่มเติม! วิธีประหยัดในการซื้อตั๋วเครื่องบิน - รู้โปรโมชั่นของสายการบินทั้งหมด จดหมายข่าวของเราจะช่วยให้คุณทราบราคาต่ำสุดจากสายการบินในเส้นทางที่เลือก คุณเพียงแค่ต้องสมัครรับจดหมายข่าว แล้วคุณจะทราบถึงส่วนลดและการขายทั้งหมด


GdeNasNet.Ru แตกต่างจากบริการท่องเที่ยวอื่นๆ อย่างไร

ความแตกต่างที่สำคัญระหว่าง GdeNasNet.Ru คือความสะดวกและความง่ายในการใช้โครงการตามวัตถุประสงค์ (การค้นหาและจองทัวร์ ตั๋วเครื่องบิน และโรงแรม) รวมกับการขาดบริการที่ล่วงล้ำ

เราไปตั้งแต่วันที่ 3 สิงหาคมถึง 10 สิงหาคม 2019 ในทัวร์ "Puzzle of Italy" หรือ "Walk around Italy" เนื่องจากนี่ไม่ใช่ครั้งแรกของฉันในการทัวร์และฉันทำงานเป็นไกด์ในมอสโกวในตอนท้ายฉันมักจะจำกัดตัวเองอยู่เพียงคำพูดแสดงความขอบคุณ แต่การจัดให้บริการทัวร์ครั้งสุดท้ายอาจกล่าวได้ว่าแย่ลงกว่าเดิม ตอนนี้บริษัทขายของทั้งหมดกำลังต่อสู้เพื่อลูกค้าที่ยังคงซื้อทัวร์และเลี้ยงพนักงาน แต่ที่นี่พวกเขาไม่สนใจลูกค้าจริงๆ แต่ในอิตาลี ไม่ว่าจะเกิดอะไรขึ้นก็ตาม

เอกสารที่ไม่มีตั๋วไปกลับจะถูกส่งในช่วงสุดท้ายก่อนออกเดินทาง และตั๋วไปกลับจะถูกส่งเมื่อเราอยู่ในอิตาลีเท่านั้น! ไร้สาระ!!!

โฮสต์ TUO เป็นบริการที่น่าเกลียดอย่างยิ่งซึ่งเราพบเป็นครั้งแรก เครื่องบินของสายการบิน Ural Airlines ดีเลย์เกือบ 3 ชั่วโมงทั้งไปและกลับ ซึ่งเป็นเรื่องปกติและพวกเขาไม่สนใจ 3 วันแรกที่เราอยู่ที่ริมินี

เราพักที่โรงแรมฮาล์ฟมูนด้วยเหตุผลที่ชัดเจน - ในช่วงฤดูท่องเที่ยว โรงแรมทุกแห่งจะเนืองแน่นไปด้วยนักท่องเที่ยวในท้องถิ่น แต่ห้องเราไม่ได้ออกแบบมาสำหรับ 2 คน แต่อยู่ในพื้นที่สำหรับ 1 คน เพราะ... ระยะห่างระหว่างเตียงนั้นมีเพียง 1 คนเท่านั้นที่เหมาะกับทางเดิน พอผมขอเปลี่ยนห้องก็ตอบที่แผนกต้อนรับว่าที่เหลือก็เต็มทั้งๆ ที่ร้านอาหารมีคนน้อยมากแต่ก็เป็นเพียงส่วนหนึ่งของกลุ่มเท่านั้น นี่เป็นเรื่องปกติ

วันที่ 4 เราขึ้นรถบัสพร้อมคนขับในตอนเช้า ฟรานเชสโกและคำแนะนำ ทาเทียน่า อาฟเดวิชและไปโรมโดยทัวร์ฟลอเรนซ์ ในเมืองฟลอเรนซ์ Tatiana พาเราไปชมสถานที่นัดพบและเตือนเราว่าทุกคนควรมาถึงล่วงหน้าโดยไม่มาสาย เพราะ... พวกเขาจะไม่รอใครและแสดงสถานีขนส่งหากมีคนมาไม่ตรงเวลา.. คำพูดนี้ดูแปลก ๆ ทันทีเนื่องจากทุกคนพยายามที่จะมาถึงตรงเวลา แต่มีเหตุสุดวิสัยใด ๆ ในระหว่างการถ่ายโอนและจะต้องเป็น นำเข้าบัญชี. เมื่อสิ้นสุดการท่องเที่ยวและเวลาว่างในฟลอเรนซ์ ทุกคนก็มาถึงตรงเวลาและเราก็ขึ้นรถราง แต่หลังจากเดินทางไปได้สองสามป้ายรถรางก็หยุดเพราะมีคนถูกชนบนรางรถรางเราออกไปตากแดดและยืนอยู่ใต้แสงแดดที่แผดจ้าเป็นเวลา 2 ชั่วโมงไม่มีที่ซ่อนที่ป้าย ตาเตียนาโทรหาคนขับฟรานเชสโกให้มารับเรา แต่เขาไม่ต้องการไป อีกทางหนึ่ง มีรถประจำทางในเมืองสำหรับคนแทนรถราง แต่ด้วยเหตุผลบางอย่างไกด์ไม่ให้เรานั่ง เรากำลังยืนอยู่ท่ามกลางความร้อนแรง ผ่านไป 2 ชั่วโมง รถรางก็เริ่มวิ่งอีกครั้ง เราก็ขึ้นรถไปยังป้ายสุดท้ายเพื่อเปลี่ยนรถที่ลานจอดรถ

เมื่อมาถึงโรม คนขับก็จอดรถบัสห่างจากโรงแรมเมดิสันของเราซึ่งตั้งอยู่ใจกลางเมืองตรงข้ามกับสถานีรถไฟเทอร์มินีเพียงไม่กี่ช่วงตึก เนื่องจากความเหนื่อยล้าของคนขับ (ตามที่เขาอธิบาย) คนขับจึงไม่ช่วยเรายกกระเป๋าเดินทางออกจากรถบัส แม้ว่านี่จะเป็นความรับผิดชอบของเขาก็ตาม คนของเราช่วยเรา

ทัตยานาโดยไม่รอกลุ่ม จึงวิ่งไปที่โรงแรมโดยไม่บอกทาง และใครๆ ก็เดาได้แค่ว่าจะไปโรงแรมอย่างไร

และระหว่างทางไปโรมเธอเรียกร้องให้ทุกคนเก็บเงินสำหรับการทัศนศึกษาทั้งหมดค่าเข้าฟลอเรนซ์ 10 ยูโร (หลังจากโทรไปบริษัทท่องเที่ยวอื่น ๆ ปรากฎว่าไม่มีใครเก็บค่าธรรมเนียมนี้!!!) หูฟัง 15 ยูโร เธอยังขอทิปคนขับวันละ 1 ยูโร ซึ่งเป็นมาตรการสมัครใจเสมอหากเธอชอบงานของเขา เมื่อพิจารณาว่าคนขับไม่ได้ช่วยเราขนสัมภาระลงและโดเมนิกก็มาพบเราที่สนามบิน แล้วเราก็ไปกับฟรานเชสโก จึงไม่ชัดเจนว่าทำไมเราจึงต้องจ่ายค่าทิป เขาทำงานเพื่อรับเงินเดือน เนื่องจากกลุ่มปฏิเสธการให้ทิป เขาจึงไม่ช่วยเราเรื่องกระเป๋าเดินทาง ซึ่งแสดงให้เห็นด้านที่กักขฬะของเขาและแสดงพฤติกรรมของเขาในทุกขั้นตอน แม้ว่าชาวอิตาลีมักจะประพฤติตัวดีมากก็ตาม

ที่โรม วันที่ 7 ส.ค. เราก็มีทัวร์ชมรายการช่วงเช้าด้วยเราก็ได้เวลานัดกัน เรามาสายเพียง 5 นาที (!!!) และเมื่อเราวิ่งไปที่ลานจอดรถบัสซึ่งอยู่ห่างออกไปหลายช่วงตึก เราเห็นรถบัสคันหนึ่งออกเดินทางแล้ว ซึ่งช้าลงเมื่อมีคนเห็นเราหลายคน แน่นอนว่าเราต้องขออภัย แต่เรามาสายเนื่องจากโรงแรมเมดิสันอยู่ระหว่างการปรับปรุงบนชั้น 6 ที่เราอาศัยอยู่ เกิดปัญหาใหญ่กับระบบไฟฟ้า (โทรศัพท์ชาร์จจากปลั๊กไฟในห้องน้ำเพียง 1 จุดเท่านั้น!! !) คนอื่นไม่ทำงานและอยู่ตลอดเวลา ลิฟต์ก็ติด เช้านี้เราติดอยู่ในลิฟต์ มันหยุดและไม่ทำงาน จากนั้นเราก็วิ่งไปที่รถบัสซึ่งอาจไม่รอเราอยู่ มีคนมุสลิมอยู่กับเรา พวกเขาไม่ต้องการรอเลย เราเตือนแล้ว แต่รถบัสก็เคลื่อนตัวต่อไป ทัตยานาไม่ต้องการฟังสิ่งใดเป็นการตอบรับ และประกาศให้ทั้งรถบัสทราบ: “ภาคตะวันออก แน่นอนว่ามันเป็นเรื่องละเอียดอ่อน แต่ก็ไม่ได้ถึงขนาดนั้น” เป็นเรื่องดีที่คนไม่กี่คนเหล่านั้นตามรถบัสไปตลอดทาง ความหยาบคายและความไม่ถูกต้องทางการเมืองที่คลื่นไส้ดังกล่าวเป็นสิ่งที่ยอมรับไม่ได้เมื่อทำงานร่วมกับผู้คน

โดยทั่วไปทัตยานาไม่ได้ให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์ใด ๆ ในขณะที่ย้ายไปมาระหว่างเมือง คำพูดทั้งหมดของเธอพุ่งไปที่การเก็บเงินเพื่อบางสิ่งบางอย่าง อธิบายรายละเอียดการจัดทัศนศึกษาอย่างคลุมเครือตามโปรแกรมและอธิบายความแตกต่างในวัฒนธรรมระหว่างชาวรัสเซียชาวอิตาเลียนแม้ว่าจะมี ไม่มีพูดถึงไหวพริบและกลอุบายในชีวิตของเธอเองซึ่งเธอแก้ไขปัญหาของเธอบางครั้งเธอก็พูดเรื่องไร้สาระโดยสิ้นเชิงซึ่งไม่น่าสนใจและเป็นที่ยอมรับในทัวร์ดังกล่าว ระหว่างทางกลับไปริมินี (ขับรถ 6 ชั่วโมง) เธอตัดสินใจชมภาพยนตร์เกี่ยวกับชาวแอฟริกันและผู้พิการในฝรั่งเศสซึ่งเป็นความโง่เขลาและความโง่เขลาอย่างแน่นอนไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับอิตาลีและทัวร์ปริศนาแห่งอิตาลี สิ่งนี้บ่งบอกถึงว่าเธอขาดระดับสูงและความเป็นมืออาชีพในการทำงานกับผู้คนในทัวร์

วันที่ 9 สิงหาคม ซึ่งเป็นวันสุดท้ายก่อนออกเดินทาง มีการเสนอทริปไปนครวาติกันในตอนเช้า เราได้เยี่ยมชมแล้ว มีคนอื่นๆ อีกหลายคนที่มาอิตาลีเป็นครั้งแรกกับเรา แต่ไม่ได้ไปเที่ยวครั้งนี้ ทัตยาอธิบายให้เราทราบว่าจะพบที่ไหนและปล่อยให้คนเหล่านี้มาหาฉันเพื่อหาสถานที่นัดพบ เราหาตู้ที่มีนิตยสารอยู่ใกล้จุดนัดพบและรอกลุ่มได้อย่างง่ายดาย เมื่อถึงเวลาที่กำหนดเธอก็มาสายและโจมตีฉันด้วยคำพูด: “คุณกำลังรอผิดที่ คุณควรอยู่อีกด้านหนึ่งของตู้!” มีผู้คนจำนวนมากอยู่ใกล้วาติกัน และเรายืนอยู่ทุกที่ที่ทำได้ใกล้แผงขายของ โดยปกติแล้วมัคคุเทศก์จะมองหาผู้คนและไม่โจมตีและพยายามแก้ไขปัญหาของพวกเขาโดยที่นักท่องเที่ยวต้องเสียค่าใช้จ่าย แต่จุดไคลแม็กซ์กำลังรอเราอยู่ข้างหน้า

เรามุ่งหน้ากลับไปที่ริมินี บนรถบัสทัตยานาบอกเราเป็นครั้งที่ 2 ว่ารถบัสไปสนามบินจะมารับเราในวันถัดไปโดยบอกว่าเราควรรอใกล้โรงแรม ไม่มีการประกาศในล็อบบี้แม้ว่าจะบังคับสำหรับไกด์และนักท่องเที่ยวทุกคนที่เขาทำงานด้วย เราพักที่โรงแรม Torento Bramante มาถึงตามเวลาที่กำหนดเพื่อรับประทานอาหารค่ำ แต่ Tatyana ไม่ได้อยู่ที่นั่นแม้ว่าเธอจะอยู่ที่โรงแรมแห่งนี้ด้วยก็ตาม . เรานั่งกันเป็นกลุ่มและได้รับอาหารจานนี้มาซึ่งโดยพื้นฐานแล้วเราไม่สามารถเคี้ยวเนื้อได้ มันก็ต้องถูกทิ้งร้าง

ในวันออกเดินทางเราเป็นคนแรกที่มาถึงเพื่อรับประทานอาหารเช้าเวลา 7.30 น. และออกจากร้านอาหารเวลา 8.00 น. เพราะ... รถบัสควรจะมาถึงเวลา 8.40 น. เมื่อเวลา 8.30 น. เราลงไปชั้นล่าง ออกไปที่ถนนและยืนถือกระเป๋าเดินทางใกล้โรงแรม ตามที่เราบอก จนถึงวันที่ 9-10 เรายืนใกล้โรงแรมไม่มีรถบัสมารับเรา ฉันเริ่มโทรหาทัตยานาผ่าน WhatsApp เธอไม่รับสาย ฉันเห็นเพียงสายที่ไม่ได้รับของเธอเมื่อเวลา 8:48 น. และ SMS: “คุณไม่ได้อยู่ในสายต่อ รถบัสรอไม่ไหวแล้ว” อารมณ์ไม่มีขอบเขต!!! ไม่ว่าจะเป็นความผิดของเธอในงานของเธอหรืองานของเพื่อนร่วมงานเราก็ไม่ควรสนใจ แต่การโกหกโดยสิ้นเชิงนี้และปัญหาของเธอที่ล้นหลามเกินขีดจำกัดทั้งหมด! แล้วโทรกลับบอกว่าเราไม่ได้อยู่ใกล้โรงแรมมีคนถ่ายรูปไว้ที่ไหนสักแห่ง นี่เป็นการโกหกที่โจ่งแจ้งและความล้มเหลวในการปฏิบัติตามพันธกรณีทางวิชาชีพและปฏิบัติตามสัญญากับนักท่องเที่ยว เธอเริ่มเรียกแท็กซี่เพราะ... เมื่อปรากฎว่าเธอรวมเวลาของคนอีก 4 คนจากครัสโนดาร์จากโรงแรมอื่นซึ่งเราไปรับด้วยและเรียกร้องให้เราจ่ายค่าแท็กซี่ 5 ยูโร เราปฏิเสธที่จะจ่ายเงินเพราะว่า... เรามีทุกอย่างที่จ่ายไป ตัวเธอเองให้เงินเรา 10 ยูโร ส่วนที่เหลือจ่ายเองซึ่งยอมรับไม่ได้เช่นกัน นี่คือความผิดพลาดในการทำงานของเธอ แต่คนมาครั้งแรกกลัวจะคัดค้าน เมื่อเราขึ้นแท็กซี่ มีชายหนุ่มที่พูดภาษารัสเซียคนหนึ่งมาถึง และเธอเริ่มพูดภาษาอิตาลีด้วย โดยคิดว่าฉันไม่รู้ภาษานั้น แต่ฉันรู้ว่าพูดภาษาอิตาลี และพฤติกรรมกักขฬะและไม่คู่ควรของเธอเป็นสิ่งที่ไม่พึงประสงค์อย่างยิ่ง

ในขณะนี้ ฉันเพียงได้รับข้อความจาก ICS Travel ว่าจดหมายของฉันถูกส่งไปยังอิตาลี และไม่มีความคิดเห็นเพิ่มเติม

เพียงเท่านี้ เราก็ได้เงินแล้วและลาก่อน - นั่นคือทัศนคติต่อลูกค้า ฉันไม่แนะนำให้ใช้บริการของ ICS และ TUO Travel

ฉันชอบ 0

เราไปตั้งแต่วันที่ 3 สิงหาคมถึง 10 สิงหาคม 2019 ในทัวร์ "Puzzle of Italy" หรือ "Walk around Italy" เนื่องจากนี่ไม่ใช่ครั้งแรกของฉันในการทัวร์และฉันทำงานเป็นไกด์ในมอสโกวในตอนท้ายฉันมักจะจำกัดตัวเองอยู่เพียงคำพูดแสดงความขอบคุณ แต่การจัดให้บริการทัวร์ครั้งสุดท้ายอาจกล่าวได้ว่าแย่ลงกว่าเดิม ตอนนี้บริษัทขายของทั้งหมดกำลังต่อสู้เพื่อลูกค้าที่ยังคงซื้อทัวร์และเลี้ยงพนักงาน แต่ที่นี่พวกเขาไม่สนใจลูกค้าจริงๆ แต่ในอิตาลี ไม่ว่าจะเกิดอะไรขึ้นก็ตาม

เอกสารที่ไม่มีตั๋วไปกลับจะถูกส่งในช่วงสุดท้ายก่อนออกเดินทาง และตั๋วไปกลับจะถูกส่งเมื่อเราอยู่ในอิตาลีเท่านั้น! ไร้สาระ!!!

โฮสต์ TUO เป็นบริการที่น่าเกลียดอย่างยิ่งซึ่งเราพบเป็นครั้งแรก เครื่องบินของสายการบิน Ural Airlines ดีเลย์เกือบ 3 ชั่วโมงทั้งไปและกลับ ซึ่งเป็นเรื่องปกติและพวกเขาไม่สนใจ 3 วันแรกที่เราอยู่ที่ริมินี

เราพักที่โรงแรมฮาล์ฟมูนด้วยเหตุผลที่ชัดเจน - ในช่วงฤดูท่องเที่ยว โรงแรมทุกแห่งจะเนืองแน่นไปด้วยนักท่องเที่ยวในท้องถิ่น แต่ห้องเราไม่ได้ออกแบบมาสำหรับ 2 คน แต่อยู่ในพื้นที่สำหรับ 1 คน เพราะ... ระยะห่างระหว่างเตียงนั้นมีเพียง 1 คนเท่านั้นที่เหมาะกับทางเดิน พอผมขอเปลี่ยนห้องก็ตอบที่แผนกต้อนรับว่าที่เหลือก็เต็มทั้งๆ ที่ร้านอาหารมีคนน้อยมากแต่ก็เป็นเพียงส่วนหนึ่งของกลุ่มเท่านั้น นี่เป็นเรื่องปกติ

วันที่ 4 เราขึ้นรถบัสพร้อมคนขับในตอนเช้า ฟรานเชสโกและคำแนะนำ ทาเทียน่า อาฟเดวิชและไปโรมโดยทัวร์ฟลอเรนซ์ ในเมืองฟลอเรนซ์ Tatiana พาเราไปชมสถานที่นัดพบและเตือนเราว่าทุกคนควรมาถึงล่วงหน้าโดยไม่มาสาย เพราะ... พวกเขาจะไม่รอใครและแสดงสถานีขนส่งหากมีคนมาไม่ตรงเวลา.. คำพูดนี้ดูแปลก ๆ ทันทีเนื่องจากทุกคนพยายามที่จะมาถึงตรงเวลา แต่มีเหตุสุดวิสัยใด ๆ ในระหว่างการถ่ายโอนและจะต้องเป็น นำเข้าบัญชี. เมื่อสิ้นสุดการท่องเที่ยวและเวลาว่างในฟลอเรนซ์ ทุกคนก็มาถึงตรงเวลาและเราก็ขึ้นรถราง แต่หลังจากเดินทางไปได้สองสามป้ายรถรางก็หยุดเพราะมีคนถูกชนบนรางรถรางเราออกไปตากแดดและยืนอยู่ใต้แสงแดดที่แผดจ้าเป็นเวลา 2 ชั่วโมงไม่มีที่ซ่อนที่ป้าย ตาเตียนาโทรหาคนขับฟรานเชสโกให้มารับเรา แต่เขาไม่ต้องการไป อีกทางหนึ่ง มีรถประจำทางในเมืองสำหรับคนแทนรถราง แต่ด้วยเหตุผลบางอย่างไกด์ไม่ให้เรานั่ง เรากำลังยืนอยู่ท่ามกลางความร้อนแรง ผ่านไป 2 ชั่วโมง รถรางก็เริ่มวิ่งอีกครั้ง เราก็ขึ้นรถไปยังป้ายสุดท้ายเพื่อเปลี่ยนรถที่ลานจอดรถ

เมื่อมาถึงโรม คนขับก็จอดรถบัสห่างจากโรงแรมเมดิสันของเราซึ่งตั้งอยู่ใจกลางเมืองตรงข้ามกับสถานีรถไฟเทอร์มินีเพียงไม่กี่ช่วงตึก เนื่องจากความเหนื่อยล้าของคนขับ (ตามที่เขาอธิบาย) คนขับจึงไม่ช่วยเรายกกระเป๋าเดินทางออกจากรถบัส แม้ว่านี่จะเป็นความรับผิดชอบของเขาก็ตาม คนของเราช่วยเรา

ทัตยานาโดยไม่รอกลุ่ม จึงวิ่งไปที่โรงแรมโดยไม่บอกทาง และใครๆ ก็เดาได้แค่ว่าจะไปโรงแรมอย่างไร

และระหว่างทางไปโรมเธอเรียกร้องให้ทุกคนเก็บเงินสำหรับการทัศนศึกษาทั้งหมดค่าเข้าฟลอเรนซ์ 10 ยูโร (หลังจากโทรไปบริษัทท่องเที่ยวอื่น ๆ ปรากฎว่าไม่มีใครเก็บค่าธรรมเนียมนี้!!!) หูฟัง 15 ยูโร เธอยังขอทิปคนขับวันละ 1 ยูโร ซึ่งเป็นมาตรการสมัครใจเสมอหากเธอชอบงานของเขา เมื่อพิจารณาว่าคนขับไม่ได้ช่วยเราขนสัมภาระลงและโดเมนิกก็มาพบเราที่สนามบิน แล้วเราก็ไปกับฟรานเชสโก จึงไม่ชัดเจนว่าทำไมเราจึงต้องจ่ายค่าทิป เขาทำงานเพื่อรับเงินเดือน เนื่องจากกลุ่มปฏิเสธการให้ทิป เขาจึงไม่ช่วยเราเรื่องกระเป๋าเดินทาง ซึ่งแสดงให้เห็นด้านที่กักขฬะของเขาและแสดงพฤติกรรมของเขาในทุกขั้นตอน แม้ว่าชาวอิตาลีมักจะประพฤติตัวดีมากก็ตาม

ที่โรม วันที่ 7 ส.ค. เราก็มีทัวร์ชมรายการช่วงเช้าด้วยเราก็ได้เวลานัดกัน เรามาสายเพียง 5 นาที (!!!) และเมื่อเราวิ่งไปที่ลานจอดรถบัสซึ่งอยู่ห่างออกไปหลายช่วงตึก เราเห็นรถบัสคันหนึ่งออกเดินทางแล้ว ซึ่งช้าลงเมื่อมีคนเห็นเราหลายคน แน่นอนว่าเราต้องขออภัย แต่เรามาสายเนื่องจากโรงแรมเมดิสันอยู่ระหว่างการปรับปรุงบนชั้น 6 ที่เราอาศัยอยู่ เกิดปัญหาใหญ่กับระบบไฟฟ้า (โทรศัพท์ชาร์จจากปลั๊กไฟในห้องน้ำเพียง 1 จุดเท่านั้น!! !) คนอื่นไม่ทำงานและอยู่ตลอดเวลา ลิฟต์ก็ติด เช้านี้เราติดอยู่ในลิฟต์ มันหยุดและไม่ทำงาน จากนั้นเราก็วิ่งไปที่รถบัสซึ่งอาจไม่รอเราอยู่ มีคนมุสลิมอยู่กับเรา พวกเขาไม่ต้องการรอเลย เราเตือนแล้ว แต่รถบัสก็เคลื่อนตัวต่อไป ทัตยานาไม่ต้องการฟังสิ่งใดเป็นการตอบรับ และประกาศให้ทั้งรถบัสทราบ: “ภาคตะวันออก แน่นอนว่ามันเป็นเรื่องละเอียดอ่อน แต่ก็ไม่ได้ถึงขนาดนั้น” เป็นเรื่องดีที่คนไม่กี่คนเหล่านั้นตามรถบัสไปตลอดทาง ความหยาบคายและความไม่ถูกต้องทางการเมืองที่คลื่นไส้ดังกล่าวเป็นสิ่งที่ยอมรับไม่ได้เมื่อทำงานร่วมกับผู้คน

โดยทั่วไปทัตยานาไม่ได้ให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์ใด ๆ ในขณะที่ย้ายไปมาระหว่างเมือง คำพูดทั้งหมดของเธอพุ่งไปที่การเก็บเงินเพื่อบางสิ่งบางอย่าง อธิบายรายละเอียดการจัดทัศนศึกษาอย่างคลุมเครือตามโปรแกรมและอธิบายความแตกต่างในวัฒนธรรมระหว่างชาวรัสเซียชาวอิตาเลียนแม้ว่าจะมี ไม่มีพูดถึงไหวพริบและกลอุบายในชีวิตของเธอเองซึ่งเธอแก้ไขปัญหาของเธอบางครั้งเธอก็พูดเรื่องไร้สาระโดยสิ้นเชิงซึ่งไม่น่าสนใจและเป็นที่ยอมรับในทัวร์ดังกล่าว ระหว่างทางกลับไปริมินี (ขับรถ 6 ชั่วโมง) เธอตัดสินใจชมภาพยนตร์เกี่ยวกับชาวแอฟริกันและผู้พิการในฝรั่งเศสซึ่งเป็นความโง่เขลาและความโง่เขลาอย่างแน่นอนไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับอิตาลีและทัวร์ปริศนาแห่งอิตาลี สิ่งนี้บ่งบอกถึงว่าเธอขาดระดับสูงและความเป็นมืออาชีพในการทำงานกับผู้คนในทัวร์

วันที่ 9 สิงหาคม ซึ่งเป็นวันสุดท้ายก่อนออกเดินทาง มีการเสนอทริปไปนครวาติกันในตอนเช้า เราได้เยี่ยมชมแล้ว มีคนอื่นๆ อีกหลายคนที่มาอิตาลีเป็นครั้งแรกกับเรา แต่ไม่ได้ไปเที่ยวครั้งนี้ ทัตยาอธิบายให้เราทราบว่าจะพบที่ไหนและปล่อยให้คนเหล่านี้มาหาฉันเพื่อหาสถานที่นัดพบ เราหาตู้ที่มีนิตยสารอยู่ใกล้จุดนัดพบและรอกลุ่มได้อย่างง่ายดาย เมื่อถึงเวลาที่กำหนดเธอก็มาสายและโจมตีฉันด้วยคำพูด: “คุณกำลังรอผิดที่ คุณควรอยู่อีกด้านหนึ่งของตู้!” มีผู้คนจำนวนมากอยู่ใกล้วาติกัน และเรายืนอยู่ทุกที่ที่ทำได้ใกล้แผงขายของ โดยปกติแล้วมัคคุเทศก์จะมองหาผู้คนและไม่โจมตีและพยายามแก้ไขปัญหาของพวกเขาโดยที่นักท่องเที่ยวต้องเสียค่าใช้จ่าย แต่จุดไคลแม็กซ์กำลังรอเราอยู่ข้างหน้า

เรามุ่งหน้ากลับไปที่ริมินี บนรถบัสทัตยานาบอกเราเป็นครั้งที่ 2 ว่ารถบัสไปสนามบินจะมารับเราในวันถัดไปโดยบอกว่าเราควรรอใกล้โรงแรม ไม่มีการประกาศในล็อบบี้แม้ว่าจะบังคับสำหรับไกด์และนักท่องเที่ยวทุกคนที่เขาทำงานด้วย เราพักที่โรงแรม Torento Bramante มาถึงตามเวลาที่กำหนดเพื่อรับประทานอาหารค่ำ แต่ Tatyana ไม่ได้อยู่ที่นั่นแม้ว่าเธอจะอยู่ที่โรงแรมแห่งนี้ด้วยก็ตาม . เรานั่งกันเป็นกลุ่มและได้รับอาหารจานนี้มาซึ่งโดยพื้นฐานแล้วเราไม่สามารถเคี้ยวเนื้อได้ มันก็ต้องถูกทิ้งร้าง

ในวันออกเดินทางเราเป็นคนแรกที่มาถึงเพื่อรับประทานอาหารเช้าเวลา 7.30 น. และออกจากร้านอาหารเวลา 8.00 น. เพราะ... รถบัสควรจะมาถึงเวลา 8.40 น. เมื่อเวลา 8.30 น. เราลงไปชั้นล่าง ออกไปที่ถนนและยืนถือกระเป๋าเดินทางใกล้โรงแรม ตามที่เราบอก จนถึงวันที่ 9-10 เรายืนใกล้โรงแรมไม่มีรถบัสมารับเรา ฉันเริ่มโทรหาทัตยานาผ่าน WhatsApp เธอไม่รับสาย ฉันเห็นเพียงสายที่ไม่ได้รับของเธอเมื่อเวลา 8:48 น. และ SMS: “คุณไม่ได้อยู่ในสายต่อ รถบัสรอไม่ไหวแล้ว” อารมณ์ไม่มีขอบเขต!!! ไม่ว่าจะเป็นความผิดของเธอในงานของเธอหรืองานของเพื่อนร่วมงานเราก็ไม่ควรสนใจ แต่การโกหกโดยสิ้นเชิงนี้และปัญหาของเธอที่ล้นหลามเกินขีดจำกัดทั้งหมด! แล้วโทรกลับบอกว่าเราไม่ได้อยู่ใกล้โรงแรมมีคนถ่ายรูปไว้ที่ไหนสักแห่ง นี่เป็นการโกหกที่โจ่งแจ้งและความล้มเหลวในการปฏิบัติตามพันธกรณีทางวิชาชีพและปฏิบัติตามสัญญากับนักท่องเที่ยว เธอเริ่มเรียกแท็กซี่เพราะ... เมื่อปรากฎว่าเธอรวมเวลาของคนอีก 4 คนจากครัสโนดาร์จากโรงแรมอื่นซึ่งเราไปรับด้วยและเรียกร้องให้เราจ่ายค่าแท็กซี่ 5 ยูโร เราปฏิเสธที่จะจ่ายเงินเพราะว่า... เรามีทุกอย่างที่จ่ายไป ตัวเธอเองให้เงินเรา 10 ยูโร ส่วนที่เหลือจ่ายเองซึ่งยอมรับไม่ได้เช่นกัน นี่คือความผิดพลาดในการทำงานของเธอ แต่คนมาครั้งแรกกลัวจะคัดค้าน เมื่อเราขึ้นแท็กซี่ มีชายหนุ่มที่พูดภาษารัสเซียคนหนึ่งมาถึง และเธอเริ่มพูดภาษาอิตาลีด้วย โดยคิดว่าฉันไม่รู้ภาษานั้น แต่ฉันรู้ว่าพูดภาษาอิตาลี และพฤติกรรมกักขฬะและไม่คู่ควรของเธอเป็นสิ่งที่ไม่พึงประสงค์อย่างยิ่ง

ในขณะนี้ ฉันเพียงได้รับข้อความจาก ICS Travel ว่าจดหมายของฉันถูกส่งไปยังอิตาลี และไม่มีความคิดเห็นเพิ่มเติม

เพียงเท่านี้ เราก็ได้เงินแล้วและลาก่อน - นั่นคือทัศนคติต่อลูกค้า ฉันไม่แนะนำให้ใช้บริการของ ICS และ TUO Travel

ฉันชอบ 0

สำหรับผู้ที่ไม่รู้จัก ICS Travel Group เป็นบริษัทผู้ให้บริการการเดินทางที่หลากหลายและมีประสบการณ์มากมายในตลาดการท่องเที่ยว ประวัติความเป็นมาเริ่มต้นขึ้นในปี 1992

ประวัติความสำเร็จ

ในตอนแรกเป็นบริษัทท่องเที่ยวที่มีกิจกรรมหลักในการออกวีซ่าขาออกสำหรับชาวต่างชาติ ตอนนั้นสำนักงานของบริษัทมีห้อง 2 ห้องและมีพนักงานเพียง 3 คน แต่หนึ่งปีต่อมา ไม่เพียงแต่พนักงานเพิ่มขึ้นเท่านั้น แต่ยังเพิ่มจำนวนสำนักงานด้วย และเปิดแผนกต่างๆ มากมาย ในเวลาเดียวกัน ขอบเขตของประเทศที่นำเสนอก็ขยายออกไป

4 ปีหลังจากการก่อตั้ง บริษัท มีการตัดสินใจที่จะรวมสำนักงานทั้งหมดเข้าด้วยกันอันเป็นผลมาจากการที่ InterContactService ในขณะนั้น "ตกลง" ในห้องแยกต่างหากซึ่งครอบครองทั้งชั้น หลายปีผ่านไป บริษัทพัฒนาได้สำเร็จ และในปี 2547 ก็มีความจำเป็นที่ต้องย้ายอีกครั้ง เนื่องจากพนักงานคับแคบ ขณะนั้นมีคนคอยให้บริการนักท่องเที่ยวและจัดทริปประมาณ 100 คน ใน 20 ทิศทางที่แตกต่างกัน อย่างไรก็ตาม ชื่อของบริษัทจาก InterContactService ได้เปลี่ยนเป็น ICS Travel Group และนี่เป็นเพราะการพัฒนาโครงสร้างการถือครอง

วันนี้ บริษัท ทัวร์รัสเซียกำลังพัฒนาเทคโนโลยีใหม่ ๆ อย่างแข็งขันและแนะนำบริการที่สะดวกสบายซึ่งไม่เพียง แต่ใช้โดยนักท่องเที่ยวเท่านั้น แต่ยังใช้โดยหน่วยงานอื่น ๆ ด้วย

ช่วงของประเทศ

ความร่วมมือกับ ICS Travel Group มีข้อดีหลายประการ และหนึ่งในข้อได้เปรียบหลักคือมีสถานที่ท่องเที่ยวให้เลือกมากมาย บริษัทจะช่วยจัดการวันหยุดที่มีคุณภาพและปลอดภัยในยุโรป เอเชีย แอฟริกา สหรัฐอเมริกา และแม้แต่ในออสเตรเลียและโอเชียเนีย ปัจจุบันมีประเทศต่างๆ รวม 45 รัฐ

สำหรับข้อดีอื่นๆ ของ ICS Travel Group นั้น รวมถึงชื่อเสียงที่แข็งแกร่งในฐานะพันธมิตรที่เชื่อถือได้และมั่นคง การยืนยันการค้ำประกันทางการเงินโดยบริษัทประกันภัยที่มีชื่อเสียง ตลอดจนการกระจายธุรกิจและการเติบโตอย่างรวดเร็วของข้อเสนอ

ICS Travel Group คัดเลือกบริษัทโฮสต์อย่างระมัดระวังเสมอ และมีประสบการณ์หลายปีในความร่วมมือกับโรงแรมที่ดีที่สุดในโลก ซึ่งหลักฐานดังกล่าวเป็นสัญญาพิเศษและการรับประกันห้องพักจำนวนมากในโรงแรมในระดับต่างๆ และในรีสอร์ทต่างๆ ทีมงานผู้เชี่ยวชาญที่มีประสบการณ์และเป็นมืออาชีพที่ใกล้ชิดกันจะช่วยคุณในการเลือกทัวร์ที่เหมาะสมเสมอ โดยขึ้นอยู่กับความต้องการของลูกค้าและฤดูกาล อย่างไรก็ตาม คุณสามารถจองห้องพักในโรงแรม ตั๋วเครื่องบิน หรือทัวร์เต็มรูปแบบทางออนไลน์ได้โดยใช้เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ ICS Travel Group

แบ่งปันกับเพื่อน ๆ หรือบันทึกเพื่อตัวคุณเอง:

กำลังโหลด...