В билете на самолёт допущена ошибка: в каких случаях необходимо корректировать, что для этого нужно делать. Что делать, если допущена ошибка в имени или фамилии при покупке билетов на самолет Ошибка в паспортных данных в авиабилете

Неправильно написали имя, пропустили букву в фамилии, перепутали местами имя и фамилию? Такие ошибки возникают у десятков тысяч авиапассажиров каждый год. Одни авиакомпании на это закрывают глаза, а другие - называют серьезной проблемой, из-за которой можно не улететь.

Крупнейшая авиакомпания Украины МАУ имеет довольно строгие правила в отношении ошибок в имени и фамилии. Если допущена ошибка, которая не меняет звучания имени/фамилии, а только лишь заключается в особенностях транслитерации, билет можно переоформить через кассу авиакомпании или колл-центр с оплатой сервисного сбора в размере $ 50.

Если пассажир перепутал имя и фамилию местами в билете МАУ, это может быть критично при вылете из зарубежных аэропортов, например, Пекина или Бангкока. Поэтому авиаперевозчик рекомендует переоформить билет.

Впрочем, по словам пассажиров МАУ, им удавалось летать при незначительных ошибках в билете без их исправления, однако касалось это "нестрогих" направлений, например в Европу.

бесплатно исправляет допущенные опечатки в имени/фамилии, если их количество не превышает трех. Для этого необходимо позвонить в колл-центр лоу-коста не позже, чем за три часа до вылета.

Если же допущенные ошибки значительно меняют имя/фамилию, то тогда авиаперевозчик взимает сбор за изменение имени пассажира, поскольку такие изменения не считаются исправлением опечаток.

Если же пассажир сменил фамилию после покупки билета (изменение семейного статуса), необходимо связаться со службой по работе с клиентами , заполнив раздел Жалобы, или связаться с колл-центром.

Сотрудники Службы по работе с клиентами свяжутся с пассажиром и сообщат, куда следует отправить необходимый документ. В этом случае на обработку запроса и предоставление письма с ответом отводится 30 дней. Если пассажиру необходимо решить данный вопрос раньше, стоит обратиться сразу в колл-центр авиакомпании.

Если пассажир перепутал местами имя и фамилию, эту ошибку желательно исправить, чтобы избежать недоразумений в аэропорту. Для этого необходимо связаться с колл-центром авиакомпании. Т.к. данное исправление не считается сменой имени, оно делается бесплатно.

Авиакомпания Atlasglobal (Atlasjet), недавно начавшая полеты на украинском рынке, допускает наличие не более трех ошибок в написании имени и фамилии пассажира при условии, что они не изменяют звучание полностью. Например, если в билете Anastasiaa, а в паспорте Anastasiia.

К перевозке на рейсы авиакомпании пассажир, у которого в бронировке перепутаны местами имя и фамилия, будет принят. Если пассажир уже прибыл в аэропорт и заметил такую ошибку, представитель авиакомпании на регистрации сможет откорректировать имя и фамилию.

Тем не менее, в случае обнаружения ошибок в билете Atlasglobal советует обратиться к агенту, выпустившему билет, или в колл-центр авиакомпании по телефону 0 800 505 563 до прибытия в аэропорт для выполнения корректировки имени/фамилии пассажира или внесения соответствующей ремарки.

Авиакомпания Alitalia позволяет пассажирам официально исправлять после уплаты сбора в размере 20 евро следующие ошибки в оформленном билете:

Неправильно указанный пол пассажира MR/MRS
Ошибка в написании имени и фамилии (Misspelling) – до 3 букв (Alexander - Aleksandr )
Перестановка в последовательности Фамилия/Имя
Изменение фамилии в случаях замужества или развода
Официально зарегистрированная смена Фамилии/Имени
Исправление сокращенного имени в полное (Katya - Kateryna )

Однако неофициально в авиакомпании подтверждают возможность совершения полета без изменения билета и оплаты сбора в случае наличия незначительных ошибок, например, если перепутан пол пассажира, изменены местами имя и фамилия или допущены не более 3 опечаток в имени и фамилии, не меняющие названия.

"Белавиа" имеет похожие с МАУ строгие правила в отношение ошибок в имени или фамилии в авиабилете - они не допускаются. Исключение составляют случаи, когда пассажир путешествует по внутреннему паспорту, а данные в билет вносят латинскими буквами. Например, вместо I ошибочно указано Y, вместо H - G, вместо KS - X.

В билете на первом месте должна быть указана фамилия, а потом имя. В случае неправильного оформления билета, представитель авиакомпании имеет право не принять пассажира к перевозке.

Неправильно оформленный билет подлежит возврату со штрафом, согласно правил тарифа. Если ошибка все же была допущена, пассажир может обратиться в представительство "Белавиа" в Киеве, где каждый случай будет рассмотрен в индивидуальном порядке.

Turkish Airlines, не первый год получающая звание лучшей авиакомпании Европы, не штрафует пассажиров за допущенные оплошности при оформлении билетов.

Авиаперевозчик руководствуется международными правилами, которые позволяют до трех ошибок в имени или фамилии, если они не искажают звучание.

Также пассажир сможет улететь, если перепутал местами имя и фамилию в билете. Turkish Airlines допускает к полету авиапутешественников с такой ошибкой.

У Air Astana с ошибками в имени и фамилии в авиабилете все строго. Наличие ошибок не допускается, однако если их не больше трех, авиаперевозчик вносит исправление в билет бесплатно. Для этого необходимо обратиться в агентство, где покупался билет, или представительство Air Astana в Украине по электронной почте [email protected] или телефону + 38 044 390 73 68. Аналогично следует поступить, если имя и фамилия перепутаны местами.

В авиакомпании отмечают, что все изменения должны быть внесены до вылета рейса, т.к. в аэропорту несоответствие имени/фамилии в билете транслитерации загранпаспорта может задержать процесс регистрации.

Austrian Airlines и другие авиакомпании Lufthansa Group допускают наличие до трех ошибок в имени или фамилии в авиабилете, если эти ошибки не изменяют существенно написание/звучание. В таких случаях ничего менять не нужно.

Также можно не беспокоиться, если в билете местами перепутано имя и фамилияпри полете по Европе. Если же ошибка более существенная или если фамилия и имя перепутаны местами для билета в США/Канаду, то корректировка делается по месту приобретения билета. Штрафа в таких случаях нет, но может взиматься сбор за перевыпуск билета. Например, для Украины он составляет $ 50,для России - 35 евро, для Беларуси - 20 евро.

Впрочем, пассажирам удавалось успешно слетать в Америку, имея ошибки в написании фамилии, однако перед вылетом в билет вносилась соответствующая ремарка по месту приобретения.

Израильская авиакомпания El Al, славящаяся своими, наверное, самыми суровыми правилами безопасности в мире, довольно либерально относится к допущенным в имени или фамилии ошибкам. Их должно быть не более трех, при этом они не должны менять звучания имени или фамилии.

Также в авиакомпании отмечают, что пассажиры довольно часто путают местами имя и фамилию. С такими билетами они смогут улететь, однако при регистрации на рейс на сайте нужно вместо фамилии указывать имя.

Если пассажир заметил ошибку в билете, ему необходимо связаться с офисом авиакомпании по телефону +38 044 230 69 93, чтобы внести в заказ паспортные данные, однозначно идентифицирующие пассажира.

Авиакомпания Royal Jordanian допускает до трех ошибок в имени/фамилии в авиабилете. Перепутанные местами фамилия и имя не разрешаются.

В таком случае пассажиру необходимо сделать возврат билета по месту приобретения по правилам тарифа и купить новый билет.

Авиакомпания KLM как и многие авиакомпании пользуется правилом "до трех ошибок", однако называет его негласным, т.к. оно нигде не прописано.

Например, в правилах можно встретить такое уточнение: "MISSPELLED NAMES, IRRESPECTIVE OF THE NUMBER OF CHARACTERS AS LONG AS THE CHANGE IS LOGICAL " (Неправильное написание допускается вне зависимости от количества знаков пока изменение является логичным).

Например, если буквы взаимозаменяемые – Andrii – Andriy, Olga - Olha и т.д. Для рейсов в США KLM требует 100% совпадение написания имени и фамилии в паспорте и в билете. Но в каждом случае рекомендует обращаться в колл-центр за консультацией.

Если имя и фамилия перепутаны местами, необходимо позвонить в колл-центр и предупредить сотрудников на регистрации в аэропорту.

При общем ритме жизни и повседневной нехватки времени, многие пассажиры самостоятельно оформляют и бронируют авиабилеты в интернете. Часто просто нет возможности обратиться к профессиональным работникам авиакасс. Поэтому ошибка в билете на самолет – явление нередкое и встречается сплошь и рядом. Конечно, эта неточность в виде неправильно написанной или пропущенной буквы или цифры обязательно находятся, но часто после оформления и оплаты за билет. Практика показывает, что очень часто опечатки допускаются по невнимательности и бывают разные. Соответственно, решения для их исправления неодинаковы.

Агенты по продажам авиабилетов и сами работники авиакомпаний нередко ссылаются на общепринятые правила о том, что допускается в одном билете на самолет до 3 (трех) ошибок. Конечно, сделать 3 опечатки – это удивительный факт, но вот одна опечатка – далеко не редкость для тех, кто часто летает. В действительности же никаких единых стандартов в Международной ассоциации воздушного транспорта (IATA) официально не утверждено. Данное утверждение является негласным. Каждая компания действует по своим правилам.

Самые распространенные неточности и опечатки в билете на самолет:

ошибка в фамилии в авиабилете;
ошибка в имени в авиабилете;
неверно указан адрес;
неверно указана дата и место рождения;
неточность в дате или времени рейса;
неверно указан номер паспорта;
неверно указан пол или способ обращения.

Давайте разберемся, что же делать, если вы столкнулись с такой ситуацией.

Ошибка в фамилии в авиабилете

Наиболее часто при оформлении встречается ошибка в фамилии в электронном билете на самолет. И самый непростой и неприятный вариант, это неправильное написание первой буквы фамилии. Выход только один – позвонить в авиакомпанию и, уточнив правила, внести корректировки согласно требованиям перевозчика. Их может быть несколько.

Внести поправку (ремарку) в авиабилете. Если вам повезет, то под руководством менеджера нужно будет выполнить ряд действий, и это будет бесплатная операция.
Внести изменения на сайте в личном кабинете, где вы оформляли авиабилет. В этом случае услуга будет, скорее всего, платной, а стоимость может приблизиться к стоимости полета или больше. Например, в компании Finair за замену имени или фамилии через аккаунт Finnair Plus, утвержден штраф в размере 25 евро, ведь билет привязан к фамилии и имени пассажира, а не паспортным данным.
Внести изменения в аэропорту. Звонок в авиакомпанию поможет вам определиться с выбором правильного решения. Если такой вариант вам предоставят, то постарайтесь приехать в аэропорт с запасом времени и решить этот вопрос на месте. Можно попытаться пройти регистрацию с ошибочным билетом на рейс. Практика показывает, что даже самые строгие компании иногда допускают такой вариант событий.
Если же не получится - выход один. Вам нужно на месте оплатить штраф, и сделать исправления в фамилию в авиабилете.
Сдать неправильно заполненный старый авиабилет и приобрести новый. В этом случае предстоят дополнительные расходы. Во многих авиакомпаниях при замене старого билета на новый, скидка предоставляется только на сборы аэропорта и топливные сборы, а основная стоимость перелета остается неизменной. Хотя бывает и вариант замены, оплатив лишь небольшой штраф.

Если же вам не повезло, и по правилам вашей компании замена производится только при уплате полной суммы, то можно попытаться найти другую компанию, ведь чем ближе время вылета, тем большие скидки предлагаются клиентам. Есть возможность сравнить цены нескольких компаний перевозчиков.

Более простая случайность – это неверное написание имени или любой буквы в фамилии, кроме первой.

В этом случае вероятность, что менять ничего не понадобиться увеличивается в несколько раз. Здесь все зависит от правил авиаперевозчика. Но для того чтобы убедиться в этом, нужно обязательно созвониться с авиаперевозчиком или отделом бронирования. Рассмотрим, какие варианты они могут вам предложить.

Не делать ничего вообще. То есть не вносить никаких исправлений. И все же лучше попросить сделать для собственного успокоения поправку в билете на самолет. Данная процедура несложная и выполняется бесплатно.
Внести поправку (ремарку) в авиабилет. Этот выход оптимален. При помощи менеджера сделать данную операцию не составит никакого труда.
Сделать изменения в личном кабинете на сайте авиакомпании. При таком предложении выясните, платная это услуга или бесплатная. Очень часто при регистрации сотрудники аэропорта смотрят на первую букву, а остальные могут и не заметить. Если данная услуга бесплатная, то, вероятно, стоит затратить некоторое количество времени и сделать исправления. Если дополнительная оплата потребуется, то можно понадеяться на везение и попытаться пройти регистрацию без корректировки.
Сдать ошибочно заполненный старый авиабилет и приобрести новый. Такой выход возможен. Например, у самого крупного авиаперевозчика Украины «Международные Авиалинии Украины» (МАУ) не допускается внесение никаких исправлений. Иначе вас могут просто не пустить на рейс.

Что же можно предпринять для предотвращения самых распространённых неточностей при заполнении графы «Фамилия\Имя»?

Заранее уточнить, как правильно будут написаны ваши данные. С сентября 2014 года в связи с переходом на международные стандарты написания имен и фамилий, вступили в силу новые правила транслитерации.
Буква «Й» ранее обозначалась как «Y», а теперь как «I».

Буква «Ц» ранее обозначалась как «ТС», а теперь как «TS».

Гласные буквы «Ю» и «Я» теперь будут обозначаться как «IU» и «IA».

Знак «Ъ» теперь будет обозначен как «IE».

В интернете существуют сайты с программами для проверки правильного написания ваших данных. Их использование поможет уменьшить вероятность неправильного заполнения.
Покупать авиабилет напрямую у авиакомпании. Если у вас есть возможность, то надежнее и удобнее покупать билет у авиаперевозчика без участия дополнительных агентств по бронированию. Тогда при возникновении опечаток вопросы по их устранению вы будете решать напрямую, а не с посредниками. Часто такой вариант даже дешевле.
Регистрация на сервисе авиакомпании. Многие авиалинии допускают внесение корректировок не позднее, чем за 24 часа до рейса. Поэтому нужно внимательно отнестись к данному правилу. При ранней регистрации на сайте перевозчика у вас будет время и возможность правильно ввести ваши данные, а большинство сервисов автоматически подставят их в нужную графу.

Другие распространенные ошибки

Давайте рассмотрим остальные распространенные моменты ошибок в электронном билете на самолет. Если вы неправильно указали номер паспорта , то не стоит сильно переживать. Данная информация запрашивается по инициативе авиалинии, и, возможно, его даже не спросят при покупке авиабилета. Однако для собственного спокойствия можно созвониться с компанией и добавить корректировки.

Если произошла неточность в дате или времени рейса , то замена билета обязательна. В этом случае звонок в авиакомпанию поможет определить правильный выход – либо внесение поправки и оплаты штрафа, часто большого, либо покупка нового билета. Причем купить новый билет бывает более выгодно, чем вносить изменения. Иначе вы вообще можете не попасть на самолет.

Когда недостоверно указан пол или способ обращения , то можно просто забыть про эту неточность. Никто не будет интересоваться, какого пола вы себя считаете. Звонить тоже никуда не нужно.

Wizz Air в период с 2 по 12 сентября перенесет рейсы в аэропорт Борисполь из-за закрытия киевского аэропорта Жуляны («Киев» имени Игоря Сикорского) на ремонт полосы. В связи с этим возможно незначительное изменение расписания вылетов и прилетов из Киева. «Пассажиры, чьи рейсы будут затронуты, будут проинформированы о возможных опциях, и им автоматически предложат альтернативные перелеты», - заявили в Wizz Air. В случае, если пассажир забронировал перелет с вылетом из аэропорта Жуляны, но не захочет лететь из Борисполя, он сможет вернуть без штрафа полную стоимость авиабилета или получить кредит в размере 120% от стоимости перелета на свой аккаунт, который можно будет использовать для совершения других бронирований. Аэропорт Жуляны будет закрыт с 09:00 2 сентября до 09:00 12 сентября по киевскому времени. За это время предприятие планирует провести ремонт полосы, а также рулежных дорожек №1 и №2. Стоимость работ оценивается в 33 млн грн. Источник материала avianews.com

МАУ Младенцы до 2 лет могут путешествовать, сидя на коленях у одного из родителей. В этом случае для инфанта необходимо приобрести билет без места по специальной цене со скидкой 90% от полной стоимости выбранного тарифа и без аэропортовых сборов. Такой билет должен быть оформлен в бронировании взрослого, к которому и «привязывают» билет для инфанта. Если летит один взрослый, но с двумя детьми в возрасте до 2-х лет, то для второго ребенка родители необходимо купить билет с местом по специальной скидке. Ее размер будет зависеть от условий выбранного тарифа, ориентировочно 25%, но стоит учитывать, что ее может и не быть. При таком перелете, родитель должен обеспечить для ребенка автокресло. Также его можно использовать для ребенка до 3-х лет или более, но при условии, что вес ребенка не превышает 18 кг. Максимальные размеры сиденья авто-кресла: 42х42 см (16,5х16,5 дюймов) с обязательным наличием ремней для фиксации. Авиакомпания предоставляет детские люльки на дальнемагистральных рейсах МАУ на борту воздушных судов типа Boeing-767 и Boeing-777 во всех классах обслуживания. Поскольку количество трубок ограничено, взрослому необходимо запросить эту услугу заранее при бронировании билета. Ребенка можно довезти до борту самолета в детской коляске любого типа. У самолета большие коляски сдаются в багаж. По прилеты ее выдадут при выходе из самолета. Перевозка коляски для младенцев до 2-х в качестве груза – бесплатна, иначе взимается оплата по тарифу сверхнормативного багажа. Если размер коляски не превышает нормы ручной клади – она может перевозиться на багажной полке, вместо одного места ручной клади. Авиакомпания отказывает в перевозке рожениц и новорожденных детей в первые 7 дней после родов, а также если наступление родов ожидается в ближайшие 7 дней до дня перевозки. Turkish Airlines Turkish Airlines предоставляет льготные тарифы для детей в возрасте от 8 дней до 2 лет. Размер скидки зависит от маршрута и даты поездки. Дети в возрасте от 2 до 7 дней допускаются на борт самолета при наличии медицинской справки, подтверждающей, что «Нет причин, по которым данному пациенту были бы противопоказаны перелеты». При этом дети в возрасте менее 48 часов не допускаются на рейсы авиакомпании. Младенцы могут путешествовать только в сопровождении взрослого старше 18 лет. Взрослый может сопровождать только 1 ребенка. На рейсах Turkish Airlines предлагаются несколько дополнительных услуг для пассажиров с маленькими детьми, в частности, выделены стойки регистрации на рейс. Младенцы, которые путешествуют на коленях опекуна, пристегиваются специальным ремнем безопасности для младенцев. Опекун может запросить отдельное место для младенца. В этом случае ребенок должен быть помещен в люльку-переноску, которую следует поставить на кресло самолета. Размеры люльки-переноски должны составлять 40х40 см. Если от пассажира поступит запрос на отдельное место для младенца, будет выписан билет по льготному детскому тарифу без дополнительного сбора за люльку-переноску. Детские коляски на рейсах Turkish Airlines можно перевозить только в грузовом отсеке самолета. Младенца можно довезти на тележке ко входу в самолет, а затем передать коляску персоналу. По завершении полета персонал разгрузит коляску и передаст взрослому. На рейсах Turkish Airlines предлагается 2 типа фруктового и овощного детского питания в стеклянных баночках. Его можно заказать при бронировании или не позднее чем за 24 часа до вылета. Для тех пассажиров, которые…

В рамках мероприятия «Кругосветка. Путешествие с любимыми», которое состоялось 18.05.2019, все участники смогли стать свидетелями присуждения нового рекорда для Украины! Но обо всем по порядку. Ивент проходил в инновационно-образовательном пространстве ЦеХаб. Присутствовали около 40 человек, многие были с детьми и это не случайно. Спикер Артем Чепурной делился своим опытом и лайфхаками в организации кругосветного путешествия вместе со своей семьей, включая сына в возрасте 1.5 лет. Непринужденная атмосфера, интересный рассказ в форме диалога, шикарные фото и видео – все это создало формат большой дружеской встречи. Торжественная часть началась с появлением представителя Книги Рекордов Украины – Виталия Зорина. Именно он вручил диплом за уникальный рекорд – «Самый молодой ребенок, который совершил кругосветное путешествие, возраст 1,5 лет». Малыш вместе с родителями отправился в 52-дневное турне вокруг света, чем доказал, что путешествиям все возрасты покорны. Партнером рекорда и мероприятия стал тревел-провайдер Airlife, услугами которого воспользовались для организации всех авиаперелетов по маршруту. Также для гостей были приготовлены розыгрыши и подарки. Все желающие могли принять участие в конкурсе фотографии от Цитрус Академии. А внимательные слушатели поборолись за призы от авиакомпаний Singapore Airlines, Delta Air Linesи flydubai, рейсами и услугами которых воспользовались путешественники. Мероприятие было организовано под руководством компании Другой Travel, руководитель которой Андрей Ходеев во многом является первопроходцем в создании не только качественно спланированных путешествий, но и нестандартных мероприятий. Гости были воодушевлены, активно участвовали в диалоге и получили ответ на свой главный вопрос «Как же спланировать отдых с ребенком и при этом отдохнуть самому?». Если резюмировать ивент, можно однозначно сказать, что у публики такие события вызывают повышенный интерес и инициативу. И это неудивительно, украинские туристы все чаще и чаще выбирают необычные маршруты, нестандартный отдых и свежие эмоции. А значит опыт и советы других путешественников, знакомство с надежным тревел-провайдером и единомышленниками, помогут организовать идеальное путешествие для всей семьи! Бронируйте авиабилеты, отели и страхование в Airlife – будьте уверены в качестве своей поездки.

Часто случается так, что человек допускает ошибки в авиабилете при оформлении, особенно если это осуществляется через сайт. Расскажем о том, сколько допускается опечаток и что делать в каждом из вариантов. Ведь ввести не ту букву или цифру можно в любом месте документа и в каждой из ситуаций это приведет к различным последствиям.

Сегодня все чаще путешественники пользуются электронными системами регистрации и оформления билетов. Таким образом, можно провести процедуру даже не выходя из дома или рабочего офиса. А при использовании готовых форм это и вовсе занимает несколько минут. Но именно такая легкость и доступность приводит ко множеству опечаток, совершаемых при заполнении.

Сколько ошибок допускается в авиабилете?

Путешественники часто говорят о том, что наличие 1-3 неточностей в указании паспортных данных на электронном документе не приводит к серьезным последствиям. Но основное различие состоит в том, совершаете вы перелет в пределах Российской Федерации или уезжаете за границу, а также в выбранных перевозчиках. Некоторые из них довольно строги в отношении заполнения личных данных при оформлении документов.

Поэтому изначально стоит поинтересоваться, какие существуют правила в той компании, услугами которой вы желаете воспользоваться. И хоть часто действует негласное «правило трех ошибок», все же с некоторыми опечатками могут возникнуть серьезные проблемы. Тогда вас либо не пустят на самолет, либо заставят заплатить большой штраф.

Что делать?

В зависимости от того, какая именно была допущена ошибка и где вы оформляли документ, отличаются и принимаемые меры ее устранения. Если это сайт перевозчика или специальная электронная система для бронирования билетов, тогда лучше связаться с операторами на горячей линии и спросить, что они могут предложить из доступных действий для исправления проблемы.

На многих подобных ресурсах существуют личные кабинеты, в которых есть отдельная кнопка для редактирования введенных данных. Правда, часто они оказываются платными. В каждом из случаев также следует учитывать, в какой именно авиакомпании вы заказывали билет.

Некоторые из них не обратят внимание на опечатки, им достаточно, чтобы номер и серия паспорта, а также фото соответствовали реальному человеку, предоставляющему документ. В других же случаях придется заплатить крупную сумму за погрешность.

Виды и последствия ошибок

Чаще всего серьезность опечатки зависит от того, в каком именно месте она была допущена. Самыми распространенными являются такие:

Ошибка в написании имени, фамилии или отчестве, но не первая буква. При этом проблема может заключаться как в неверном прописывании любого из слов, так и в изменении их правильной последовательности. Такая опечатка редко приводит к проблемам, особенно если перелет совершается в пределах нашей страны. Большинство перевозчиков даже не заметят неточности. Это часто случается в результате перевода кириллицы в латиницу. Поэтому старайтесь точно указывать все данные по аналогии с загранпаспортом.
Гораздо серьезнее является проблема в неверном написании первой буквы фамилии. Ведь именно по ней ищут пассажира в списках и чаще только на нее и обращают внимание. Опечатка в первой букве должна быть исправлена обязательно, иначе это грозит тем, что вы не попадете на самолет.
Ошибка в дате рождения – является менее страшной и проблематичной. И все же старайтесь эти цифры также тщательно проверять, потому что некоторые авиакомпании проявляют строгость и в этом отношении. Обычно исправить такую оплошность не составит труда, позвонив оператору вовремя.
Неверно указанные данные паспорта (серия и номер) – в одних случаях это считается мелкой опечаткой, не стоящей внимания, в других приведет к тому, что невозможно будет воспользоваться билетом или даже внести любые исправления. Многие авиакомпании устанавливают личность пассажира именно по этим данным, и при предоставлении паспорта бесплатно исправляют остальные опечатки. Лучше заранее поинтересоваться тем, сможет ли оператор внести ремарку и исправить их в случае, если допущена ошибка в номере или серии паспорта.
Дата и время рейса – здесь желательно проявить особую тщательность и проверить билет несколько раз. Очень часто на сайтах перевозчиков или электронных касс месяц прилета подтягивается не тот, что нужен. И если здесь допустить малейшую ошибку, то на самолет не удастся попасть. Ведь вас не смогут зарегистрировать на несуществующий рейс или же посадить на тот, на котором вы не значитесь в качестве пассажира. Любые правки в данном месте чреваты крупными штрафами, но чаще придется купить другой билет.
Пол и способ обращения – самая незначительная ошибка, на которую вряд ли кто-то обратит внимание. Указали вы «миссис» или «мистер» перед собственным именем – это никого не интересует. Человек сегодня имеет право считать себя мужчиной или женщиной, независимо от реального статуса.

У каждого перевозчика существуют свои правила относительно заполнения билетов, допущенных ошибок и способа их редактирования. Поэтому в конкретной ситуации желательно связаться с операторами определенной службы и уточнить этот вопрос. В большинстве случаев уже по телефону и бесплатно устранят образовавшуюся проблему. Хотя иногда придется заплатить за это какой-либо штраф или решать вопрос на месте, в аэропорту.

Как исправить опечатку?

Даже неверно набранная одна буква может привести к тому, что вы не попадете на свой рейс или же придется заплатить за билет двойную стоимость. Но не нужно паниковать раньше времени. Постарайтесь узнать, каким именно доступным способом можно устранить проблему.

img-fotki.yandex.ru

Для этого еще за несколько дней до вылета следует тщательно просмотреть документ и обратиться в соответствующую службу. Начинайте исправлять ошибки за несколько дней до регистрации, так как это может занять длительный период.

Существуют такие варианты решения проблемы:

Чаще всего в электронный билет вносят особую ремарку, в которой указывается, что в определенном месте была допущена ошибка и она должна быть откорректирована.
В самых серьезных случаях придется поменять документ или заново его купить. Опытные путешественники даже из такой ситуации умудряются найти великолепный выход и приобрести повторный авиабилет по сниженной стоимости. Ведь сегодня существует множество ресурсов, которые проводят распродажи на отдельные рейсы в определенные часы или дни.
При исправлении ошибки в личном кабинете на сайте или по телефонной линии иногда придется заплатить штраф. Он может быть незначительным или же достигать почти аналогичной стоимости нового билета. Все зависит от типа опечатки, их количества, времени обращения в службу поддержки и правил конкретного перевозчика, услугами которого вы собираетесь воспользоваться.

Видео: частые проблемы при покупке авиабилетов.

Как не ошибиться?

Замечено, что при оформлении билетов онлайн, люди в собственных именах и фамилиях, а также других паспортных данных часто допускают серьезные ошибки. И их намного больше, чем при заполнении документов в стандартной авиакассе, где работает профессиональный оператор. И хоть ему приходится записывать чужие фамилии, часто сложные и труднопроизносимые, специалист почти не допускает опечаток.

Но если вы желаете самостоятельно оформлять авиабилеты и делать это в домашних условиях, тогда следует придерживаться таких рекомендаций, чтобы снизить риски появления ошибок.

На многих интернет-ресурсах подобного рода существуют персональные кабинеты, в них вы можете лишь один раз внести свои данные, предварительно их проверив, и при заполнении документа они автоматически будут подтягиваться в нужное место.
Старайтесь тщательно просматривать и проверять билет сразу после его оформления и сделайте это повторно за несколько дней до вылета, чтобы иметь возможность вовремя все исправить.
За помощью в коррекции обращайтесь всегда именно в то агентство, у которого был оформлен документ.
Изучите правила авиакомпании, услугами которой собираетесь воспользоваться, чтобы точно знать, на какие моменты следует обратить особо пристальное внимание.
Можно записать свои данные в текстовом документе на компьютере и при заполнении форм просто их копировать.
Самой распространенной ошибкой считается указание неправильного месяца прибытия, поэтому смотрите, что именно выводится на экране в определенном окошке.
Не спешите и внимательно проверяйте каждую букву и цифру, лучше потратить чуть больше времени изначально, чем потом нервничать и переплачивать за мелкую ошибку.