DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island – Отзиви. DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island – Отзиви за Hilton Marjan

Базиран на 6804 потребителски рецензии

2020 TripAdvisor, LLC

Въшки след почивка

Почивах от 30 април до 9 май 2019 г. с две деца, всичко беше добро, с изключение на ресторанта (Bai Club), храната беше монотонна, месото беше рядко, риба видях два пъти, иначе ми хареса. След като пристигна ден по-късно, дъщерята беше с въшки, синът нямаше, дъщерята беше с африкански плитки в салон за красота на територията на хотела до ресторант Бай клуб, смятам, че може да са взети въшки там, защото ако бяха на друго място, щяха да са и за мен, и за сина ми. По отношение на администраторите мога да кажа, че е по-добре да се свържете с Анастасия за разрешаване на проблеми; не препоръчвам да се свържете с Асем, тъй като тя изпълнява задълженията си формално, държи се арогантно и без необходимото уважение към гостите. Други администратори комуникират изключително на английски, така че ако не го знаете, ще изпитате трудности при престоя си поради езиковата бариера. Морето е добро и чисто, медузите не са опасни. Фотограф на място ви снима безплатно за час-два, след което купувате снимката от него, от тук започват изненадите, например да изпратите една снимка на вашия диск, ще ви струва 8 долара и това е без печат. Климатиците се настройват автоматично на 21 градуса, така че когато влизате или излизате, усещането е като от фурна във фризер и обратно, така че можете да получите инфаркт или да настинете. Като цяло персоналът, индийци, пакистанци и филипинци, е приятелски настроен и ефективен. Не препоръчвам да обмисляте опции, различни от \"All inclusive\" или \"Ultra all inclusive\", тъй като е скъпо.

Москва, Русия

Прекарахме три дни в този хотел по време на майските празници 2019. Не се бъркайте от петте звезди и името Хилтън в заглавието. Реално, по аналогия с други хотели, това е четворка. Храната е добра: вкусна и разнообразна. Но качеството на „ресторанта“ повдига въпроси. По-скоро е "трапезария" с вечно залепнали маси и протрити столове. Има много хора. Основният проблем е, че този хотел няма море. Не, има плаж, но заливът е твърде затворен от морето, прясна вода не стига там. Това ясно се вижда на картата. В резултат на това туристите се насърчават да плуват в „супа“ от зелени водорасли, пяна и слънцезащитен филм. Видимост във водата - изправен си до кръста, не си виждаш краката. Едно влизане в такова „море“ ми беше достатъчно. Друго странно нещо е, че най-добрата, най-чистата централна част на този резервоар е запазена за водни спортове: джетове и лодки. Туристите плуват в басейните. Най-отчаяните се катерят в това крайбрежно блато. Там дори няма да можете да лежите на плажа: има много по-малко чадъри, отколкото шезлонги. Въпреки че хотелът беше резервиран за 10 дни, след няколко дни, прекарани в него, стана ясно, че „ваканцията трябва да бъде запазена“, защото отиваме на море. Трябваше спешно да се преместим в Hilton Al Hamra Golf Resort, от другата страна на залива. 7 минути с такси, но впечатлението е съвсем различно. Там има страхотен плаж! Вълни, пясък, чиста (по стандартите на Емирството, разбира се) вода. Накратко, ако отивате в Емирствата, за да плувате в морето, тогава няма какво да правите в Doubletree. Ако сте доволни от плувни басейни и ол инклузив обстановка с голям брой туристи, тогава можете да помислите за този хотел, като имате предвид, че е по-близо до четири звезди, отколкото до пет. ZY Още един неприятен момент. Седмица след напускането DoubleTree изведнъж дебитира около 750 AED от картата ми. Докато уточнявах с банката какъв вид плащане е това, сумата беше върната по сметката ми. Все още се чеша по главата, какво беше това? Грешка или намерение? Блокирах картата, но утайката остана.

Точно с дете

Екатеринбург, Русия

През май 2019 г. посетихме хотела за втори път. Стая 1822 на осми етаж с гледка море. Гледката е страхотна. Почистването е извършено своевременно. В стаята има чайник, сешоар, ютия и дори будилник. Храната е наред. Ако не сте гурме, определено няма да останете гладни. Плодовете включват диня, пъпеш, ананас и още нещо. Басейнът е голям и удобен. Отлив на плажа сутрин, нормален следобед. Едър насипен пясък. Има медузи, но те са сини и ясно се виждат във водата, така че не създават проблеми. Пътят от летището до хотела с автобус е 1,5 часа, ако е с кола, след това 45 минути. Има триетажни сгради със собствени басейни. Намира се встрани от основната сграда.

DoubleTree by Hilton Moscow – Marina ви кани да се запознаете с прекрасния свят на Bali Spa.

Специално проектирани незабравими спа ритуали от марката Chavana Spa, модерна фитнес зала, плувен басейн, финландска сауна, хамам, салон за красота в DoubleTree by Hilton Moscow - Marina ще ви помогнат да облекчите стреса и да почувствате прилив на енергия дори далеч от дома.

Не позволявайте на бясния ритъм на мегаполиса да ви погълне!

Възрастови ограничения при посещение на хотелски СПА зони

Деца под 7 години нямат право да ползват басейн, финландска сауна, хамам и джакузи. Деца от 7 до 16 години в горните зони се допускат само от 07:00 до 12:00 часа и само придружени от възрастен (18+).

Деца под 16 години не се допускат в залата.

Гостите, които не са отседнали в хотела, трябва да представят документ за самоличност на рецепцията на СПА центъра.

За да бъде Вашият престой в Chavana SPA комфортен и незабравим, Ви предлагаме да резервирате предварително час на Вашето посещение по телефона. 111; WhatsApp +7 495 212 2060 или на рецепцията на Chavana SPA.
Цената на вашата стая включва достъп до басейна и акватермалната СПА зона с лимит до 1 път на ден в събота и неделя (пет, събота, неделя) и празници. Цената на допълнително посещение е 2500 рубли.

Съгласие за обработка на лични данни

С настоящото аз, като Клиент на туристически услуги, включени в туристическия продукт, и упълномощен представител на лицата (туристите), посочени в Заявката, давам съгласие на Агента и неговите упълномощени представители да обработват моите данни и данните на лица (туристи). ), съдържащи се в заявлението: фамилно име, име, бащино име, дата и място на раждане, пол, гражданство, серия, номер на паспорт, други паспортни данни, посочени в паспорта; адрес по местоживеене и регистрация; домашен и мобилен телефон; Имейл адрес; както и всякакви други данни, свързани с моята самоличност и самоличността на лицата, посочени в Заявката, доколкото са необходими за осъществяване и предоставяне на туристически услуги, включително включени в туристическия продукт, генериран от Туроператора, за всяко действие (операция) или набор от действия (операции), извършени с моите лични данни и данните на лицата, посочени в Приложението, включително (без ограничение) събиране, запис, систематизиране, натрупване, съхранение, изясняване (актуализиране, промяна), извличане, използване, прехвърляне (разпространение, предоставяне, достъп), деперсонализация, блокиране, изтриване, унищожаване на лични данни, както и изпълнението на всякакви други действия, предвидени от действащото законодателство на Руската федерация, с помощта на инструменти за автоматизация, включително в информация и телекомуникационни мрежи или без използването на такива средства, ако обработката на лични данни без използването на такива средства съответства на естеството на действията (операциите), извършвани с лични данни с помощта на средства за автоматизация, тоест позволява, в съответствие с даден алгоритъм, търсене на лични данни, записани на материален носител и съдържащи се в картотеки или други систематизирани колекции от лични данни, и/или достъп до такива лични данни, както и прехвърлянето (включително трансгранично) на тези лични данни данни на Туроператора и трети лица – партньори на Агента и Туроператора.

Обработката на лични данни се извършва от Агента и негови упълномощени представители (Туроператор и директни доставчици на услуги) за целите на изпълнението на настоящото споразумение (включително, в зависимост от условията на споразумението - за целите на издаване на документи за пътуване, резервация стаи в местата за настаняване и с носители, предаване на данни на консулство на чужда държава, разрешаване на искови въпроси, когато възникнат, подаване на информация до упълномощени държавни органи (включително по искане на съдилища и органи на вътрешните работи)).

С настоящото потвърждавам, че предоставените от мен лични данни на Агента са надеждни и могат да бъдат обработвани от Агента и неговите упълномощени представители.

С настоящото давам съгласието си на Агента и Туроператора да ми изпращат имейли/информационни съобщения на посочения от мен имейл адрес и/или мобилен телефонен номер.

С настоящото потвърждавам, че имам правомощията да предоставям лични данни на лицата, посочени в Заявлението, и поемам задължението да възстановя на Агента всички разходи, свързани с липсата на подходящи правомощия, включително загуби, свързани със санкции на контролни органи.

Съгласен съм текстът на съгласието ми за обработка на лични данни, дадено от мен по моя воля, в мой интерес и в интерес на лицата, посочени в Заявлението, да се съхранява в електронен вид в база данни и/или на хартиен носител. и потвърждава факта на съгласие за обработка и прехвърляне на лични данни в съответствие с горните разпоредби и поема отговорност за точността на предоставянето на лични данни.

Това съгласие е дадено за неопределен срок и може да бъде оттеглено от мен по всяко време, а доколкото се отнася до конкретно лице, обект на лични данни, посочени в Заявката, от посоченото лице чрез изпращане на писмено уведомление до Агента от поща.

С настоящото потвърждавам, че правата ми като субект на лични данни са ми разяснени от Агента и са ми ясни.

С настоящото потвърждавам, че последствията от оттеглянето на това съгласие са ми обяснени от Агента и са ми ясни.

Това Съгласие е приложение към това Заявление.

Като цяло, много положително място, добра територия, море, персонал. Но има такива нюанси: 1. Трябва да се въведат етикети за ястията - люто, а не люто, мазно, а не мазно. Половината от ястията са много пикантни и не е ясно какво получавате, докато не опитате....Още ▾ Като цяло, много положително място, добра територия, море, персонал.

Но има такива нюанси:
1. Трябва да се въведат етикети за ястията - люто, не люто, мазно, немазно. Половината от ястията са много пикантни и не е ясно какво получавате, докато не опитате. Детското меню е само с 2-3 ястия, салата и сладолед, не особено разнообразно. Закуската също винаги е една и съща. Въпреки че определено няма да си тръгнете гладни.

2. Напитките се заплащат и при системата Пълен пансион. Казват, че това е правилото за всички хотели в ОАЕ. Въпреки че соковете и кафето са безплатни за закуска, през останалото време (при пълен пансион) има такса. В сравнение с Турция, Египет, Испания това е неразбираемо ограничение. Разликата между пълен пансион и ол инклузив е около $100 на ден на човек. Няма смисъл да взимате All Inclusive, ако няма да пиете алкохолни коктейли цял ден и нощ.

3. Един ден имаше ужасно почистване. Нашата икономка Абу имаше почивен ден, той беше заменен от някакъв явно празен човек, той направи малко почистване, забрави да сложи вода и да смени кърпите. По-късно се оказа, че Абу се обучава за повишение - обучава се за мениджър на рецепция (много похвална система за развитие на персонала, но персоналът, който замества толкова ценни кадри, също трябва да бъде обучен).

4. Не е ясно защо сутрин надуват голям батут с пързалки и не пускат децата до вечерта, а вечер ги пускат, но самият батут толкова се нагрява на слънце, че е невъзможно да се возиш и да скачаш на него :) Това е нещо недообмислено в хотел .

5. Не виждам смисъл да ползвам допълнителни услуги на Bay club (отделен ресторант със същата храна, отделен басейн, плаж и т.н.). Цялото парти е в основния басейн и на пиратския кораб, храната е една и съща. Няма смисъл да плащате повече; просто е скучно на празен частен плаж и басейн. Морето е същото. Няма стойност в допълнителните услуги.

7. Плуване в морето и всякакви дейности само до 19-00 (в края на юни имаше). След това се стъмва и плуването е забранено, въпреки че по това време е най-добре да се плува, не е толкова горещо.
Какво ми хареса:
1. Услугата за бисквитки е отлична идея за управление; Деца и възрастни се дават безплатно във всякакви количества на рецепция.

2. Множество различни дейности - от минифутбол, голям шах, малък и голям тенис, забавен мегадартс (с лепкави космати топки, които трябва да съборите с дълга пръчка, за да излезете), до всякакви водни дейности (джетове, кифли и др.).

3. Морето е много топло 28-32 градуса. Всякакви живи същества - раци, риби, морски звезди. Вярно е, че зоната за плуване е оградена, така че няма да можете да плувате навсякъде. Но не забравяйте да вземете маска, там е интересно да се гмуркате; ако се доближите до скалите, има много живи същества. В идеалния случай плувайте между 5:00 и 7:00, когато Life Guard все още спи.

4. Много зелена площ. Вземете стая във вилния блок (вили, Deluxe Sea View, така нарекохме тази категория) не забравяйте да сте на приземния етаж - ще има тераса с частен достъп до зелена площ с палми и трева: много е приятна за разходка и децата са абсолютно доволни да се търкалят и лежат наоколо.

5. Страхотен пиратски кораб - 4 водни пързалки (две по-малки, две по-големи) за деца 2, 5 - 12г. Разрешено е да се возят и възрастни с малки деца (дете на ръце).

6. Като цяло персоналът ми хареса. Обслужват ги индийци, тайландци, казахи, украинци, руснаци, пакистанци, африканци - всички се усмихват, са много приятелски настроени към децата, играят си с коли, забавляват ги по всякакъв начин и помагат на родителите.

7. Хареса ми All inclusive - по погрешка ни дадоха половин ден (сложихме кафяви гривни), използвахме услугите максимално. Те също така доставят и ви отвеждат от стаята ви до ресторанта на рецепцията с кола (за тези, които са мързеливи или могат да бъдат ранени, това е много полезно). Вкусни коктейли (не като в Египет със смокинова вода или с много лед), не пестят, слагат всичко честно, наливат го до ръба на чашата :)

8. Хареса ми насипа срещу хотела, цветните фонтани там и голямата детска площадка. Приятно е да се разхождате тук вечер.

9. На 10 минути пеша от хотела има супермаркет Zoom Market (на територията на хотел Rixos), цените са много достъпни. Тук намерихме нашата заквасена сметана President, кисели млека Lactonia и украински кефир! :) Срещу нашия хотел отвориха още две заведения - магазини за шаурма. Там се мотаят предимно местни.

10. Най-добре вземете такси или наемете кола, ще ви излезе по-евтино. От Дубай беше скъпо пътуване с кола (VIP класа, Porsche Cayenne) $100, с такси от хотела до Дубай $45-50 (класа кола Toyota Camry). Карам 1 час. Отнема 2,5 часа, за да стигнете до джамията в Абу Даби с кола, направете сами сметката. Но това е информация за тези, които обичат да пътуват. Хотелът предлага безплатен трансфер в деня на пристигане и заминаване.

Като цяло почивката беше успешна, плувахме в морето и карахме пързалки. Но през юни-август е много горещо и висока влажност, имайте предвид, че ще бъде като в сауна.

Приятна почивка на всички!

9,0

перфектен

• . Почивка
• . Семейство с малки деца

Персоналът на рецепцията е некомпетентен; при настаняване не можаха да намерят плащането ми много дълго време (въпреки че резервирах хотела месец предварително с невъзстановимо плащане веднага за целия период на престоя чрез Booking!) и поиска да платя отново, позовавайки се на факта, че бях платил само за един ден и без закуска, след час мъки те все пак подредиха всичко и се настаниха. За едноседмичен престой поискаха депозит от 500 долара, но след това се споразумяха за 200 долара, които бяха върнати месец след заминаването. Хотелът се намира на остров, в района няма нищо, освен пуст насип с коли под наем за деца, най-близкият мол е на 15 минути с такси, минимаркет с цени 2-3 пъти по-високи от Москва е на 10 минути тръгвам си.

Закуската и вечерята бяха страхотни, всичко беше страхотно, стая, басейн, плаж, супер! Вечерята може да бъде закупена за $40 на човек, но си заслужава.

Узбекистан

2 точки „полезна рецензия“

8,0

Много добре

• . Почивка
• . Семейство с малки деца
• . 6 нощувки
• . Изпратено от телефон

За мюсюлманските туристи алкохолът трябва да бъде премахнат преди напускане. Ако поискат, дай го.

5 звезди. със сигурност...

Продължителност на престоя: януари 2020 г

Русия

5 точки „полезна рецензия“

8,0

• . Почивка
• . Семейство с малки деца
• . 9 нощувки
• . Изпратено от телефон

Всички го харесаха!

Предимствата са, че има голям и топъл басейн. Всички го харесаха. Без оплаквания. Препоръчвам го особено при деца. Там всичко им е осигурено.

Продължителност на престоя: януари 2020 г

Русия

2 точки „полезна рецензия“

4,0

• . Почивка
• . Семейство с малки деца
• . 10 нощувки

Басейните не бяха отопляеми, защото нямахме късмет с времето в първите дни - решихме, че можем да прекараме време в обявените отопляеми басейни, но се оказа, че са по-студени от водата в залива в столова за 10 дни не видяхме морски дарове, освен една риба (подобна на тилапия), без скариди, без червена риба. Промениха стаята на втория ден поради неизправност на оборудването на покрива (силен шум), опитаха се да поправи го, но не можа. Плажът е направен от смлени черупки вместо от пясък. All inclusive не включва минибар, сладолед на място и много други услуги, които са включени в повечето хотели. Хотелът не предоставя гърне за дете (. Никога не съм виждал нещо подобно)

Добър персонал, отзивчив към заявките. Обзавеждането на стаите и водопроводните инсталации са добри

Продължителност на престоя: януари 2020 г

Русия

17 точки „полезна рецензия“

5,0

Достатъчно добър

• . Почивка
• . Семейство с малки деца
• . 4 нощувки
• . Изпратено от телефон

Мръсен! Никой никога не е миел балконите, има и много години прах зад леглото, срам за Хилтън! В близост до стаята през високия сезон започнаха да ремонтират басейна, чукове по цял ден, ужас!!! Имахме стая с изглед към басейна, без извинения или компенсация! Ол инклузив ресторант-столова, на всяко излизане от него дрехите миришат на храна за половин ден! Храната, макар и прясна, не прилича на ресторант, морска храна нямаше през 5-те дни на престоя ни, виното се налива от хартиени съдове - за първи път го виждам в петзвезден хотел, алкохолните коктейли са просто ужасно и срамно. Като цяло разочарование. Персоналът, особено на рецепцията, не е любезен, сервитьорите също, усеща се, че са много уморени или изпълняват задълженията си, без усмивка или веселие на лицата им, всяка молба беше посрещната с въздишка и свити устни! Няма никаква анимация, нито за възрастни, нито за деца, аниматорите се разхождат като сънени мухи, а в детския клуб също се дразнят!!! Внимание: не вярвайте, когато в клиниката ви кажат, че отнема много време време за координиране на лекарството със застрахователната компания и предлага да го купите в брой! Не вярвайте, когато фармацевтът каже, че „това“ лекарство не се покрива от вашата застраховка (без дори да го погледнете), не вярвайте на рецепцията, че няма автобус до летището и явно ви предлагат собствено такси ! Трансферът се предлага на rakshuttle.com в деня преди заминаването, купете билети там до летище Дубай 80 AED за семейство от 4! Отнема около 60 минути. И накрая, те забравиха телефона там, така че мениджърът го изпрати на Дубай транспорт, без да посочи практически никакви данни (въпреки че ние предоставихме всичко), в резултат на което получихме нови проблеми (((

Голяма територия, дизайн на стаи, детски площадки и воден парк. Мини клиника и аптека на територията на хотела.

Продължителност на престоя: януари 2020 г

Русия

3 точки „полезна рецензия“

"Добра почивка"

• . Почивка
• . Семейство с малки деца
• . 7 нощувки
• . Изпратено от телефон

Имахме пакет all Inc, който включваше закуски от 13 до 16, всъщност ни искаха пари за тях (75 дирхама за комплект). Което е странно. Прикачих снимка на напомнянето за гостите.

Най-бързото настаняване) Прекрасни бисквитки при пристигане. Хубава и чиста стая (имахме най-отдалечената сграда от основната сграда 4.5.1 - много тиха и прекрасна гледка към морето). Има много забавления за деца: в детския воден парк водата се затопля (!), дори в Atlantis няма такова нещо в детската зона, топъл детски басейн, добра стая за игри. Храната е вкусна, различни сирена, вкусни салати (гръцки, Цезар, зеленчукови - нямаше с майонеза), винаги месо и риба. Вкусни десерти. Персоналът е винаги любезен и готов да помогне с всичко. Специални благодарности на главния готвач - видях, че детето ми не може да вземе решение за храна за вечеря, той се приближи и попита какво иска - след 5 минути имахме ястие за нея))) Това отношение към гостите ме изуми. Детето беше пълно, родителите бяха доволни. Благодаря ти. Между другото, важно е - на територията на хотела има медицински център, медицинските полици са акредитирани, можете да получите помощ, ако е необходимо, без да напускате хотела. Това е много важно за почивка с деца.

Продължителност на престоя: януари 2020 г

Русия

„Със сигурност ще дойда отново“

• . Почивка
• . Самостоятелен пътешественик
• . 8 нощувки
• . Изпратено от телефон

Всичко много ми хареса

Продължителност на престоя: декември 2019г

Русия

3 точки „полезна рецензия“

9,0

перфектен

• . Почивка
• . Семейство с малки деца
• . Изпратено от телефон

Беше студено, валеше и детето не го пуснаха в закрития басейн

Територия, наличие на тенис маси

Продължителност на престоя: ноември 2019 г

Русия

16 точки „полезна рецензия“

9,0

„Хотел с акцент върху семейните почивки и много неща за деца.“

• . Почивка
• . Семейство с малки деца
• . 7 нощувки
• . Изпратено от телефон

Цяла седмица хамамът в спа центъра не работи и всеки ден работниците честно обещават, гледайки ги в очите, че утре хамамът ще работи, а утре всичко ще бъде ново)

Бих искал да отбележа работата на персонала на клуб Хилтън, особено Нигора, която решава всяка ситуация незабавно и ефективно! Ако по време на престоя си имате въпроси относно услугата или езиковата бариера ви пречи да постигнете споразумение, тук винаги ще ви помогнат и ще решат всичко! PS: Забравих да посоча, че тази опция се намира непосредствено вдясно на входа на хотела.

Продължителност на престоя: декември 2019г

Русия

51 точки „полезна рецензия“

7,5

"Ол инклузив" в емирствата"

• . Почивка
• . Семейство с малки деца
• . 13 нощувки
• . Изпратено от телефон

Хотелът се опитва да бъде като All inclusive в Турция, но не може да се справи с толкова голям поток от хора. Почистването често идваше след обяд, когато детето имаше нужда да спи. Вярно, ние се съгласихме с рецепцията и започнахме да почистваме преди обяд))) ресторантът е пълен с викове и суматоха, всички тичат с чинии в две дълги зали. Сервитьорите просто нямат време да сервират и често забравят за поръчките. Сред ястията: има малко месо, не се приготвя както обикновено за европеец, появата на пуйка и говеждо на скара е приятна. Като цяло, ако имате деца, това е добре, но не е страхотно. Ако сте двама души, изберете по-тих хотел.

Ако пътувате с малки деца, този хотел е подходящ за вас. Територията е доста голяма, има аквапарк, детска стая и две детски площадки. Морето е абсолютно спокойно, топло, нежен вход. Два външни отопляеми детски басейна и един вътрешен. Храната е доста подходяща за бебешка храна; паста, ориз, картофи, яхния или хапки са винаги на разположение. Стаите са удобни, големи удобни легла. Горещо препоръчвам стаите в Bay Club, директен достъп до морето и басейна, веранди с мека мебел.

Продължителност на престоя: ноември 2019 г

Русия

„Останалото е страхотно.“

• . Почивка
• . Семейство с малки деца
• . 3 нощувки
• . Изпратено от телефон

Доплащане за късно напускане, продължават да искат хотелската ми стая

Храна, чистота, детски аквапарк.

Продължителност на престоя: ноември 2019 г