¿Con cuánta antelación hay que estar en el registro? ¿Cuánto tiempo se tarda en realizar el check-in para un avión? ¿Qué documentos se requieren?

A la hora de decidir utilizar los servicios de transporte aéreo, deberás tener en cuenta algunas características relacionadas con el check-in del vuelo. Aquí se aplican reglas completamente diferentes a las del transporte terrestre. Si no tiene en cuenta estos matices, es posible que simplemente se quede atrás.

Procedimiento de registro

Aunque tengas un billete en mano, esto no garantiza la presencia a bordo del avión. Para llegar es necesario preinscribirse y recibir una tarjeta de embarque a cambio de un billete. El procedimiento de facturación de un vuelo también incluye otros aspectos que no se pueden eludir.

• En primer lugar, todos los pasajeros se registran en el aeropuerto en un mostrador especialmente designado (o en una terminal de autofacturación), si no tuvieron tiempo de realizar el procedimiento en línea con anticipación;
• Luego se verifica el peso y las dimensiones del equipaje, que volará por separado. Si hay una desviación de la norma, se cobrará una tarifa por la cantidad excedente. El pasajero recibe 2 cupones: el 1º se adjunta al equipaje, que se factura inmediatamente, el 2º permanece en sus manos (reciben el equipaje en el punto de llegada);

• Luego, el pasajero debe pasar por el control de pasaportes, que es obligatorio cuando se vuela al extranjero;
• Si se trata de un vuelo internacional, también necesitará una inspección de aduanas, que puede realizarse tanto antes como después del check-in;
• Inmediatamente antes de subir al avión (al pasar a la zona de espera de salida), el servicio de seguridad del aeropuerto también inspecciona el equipaje de mano de los pasajeros.

Todos estos trámites que se realizan antes de los vuelos llevan mucho tiempo debido a las colas obligadas, lo que conviene tener en cuenta a la hora de decidir cuándo es el mejor momento para llegar al aeropuerto. Otro punto que hay que tener en cuenta es si es necesario realizar un embalaje adicional del equipaje para que llegue intacto (esto también requerirá tiempo extra).

Para garantizar que todos los pasajeros tengan tiempo para completar el procesamiento del viaje, se establecen estándares de hora de inicio y finalización. Cuanto antes lleguen los viajeros al mostrador de facturación, mayores serán sus posibilidades de abordar el avión. Pero aquellos que lleguen tarde no deben desesperarse: habrá un mostrador adecuado para ellos (siempre que el pasajero se haya presentado no unos minutos después del cierre del registro, sino entre 15 y 20 minutos antes del final del procedimiento).

Si un pasajero no realizó el check-in porque no tuvo tiempo o olvidó cuánto tiempo se tarda en realizar el check-in para el avión, no subirá a bordo, pero aún tiene la oportunidad de recuperar su dinero devolviendo un billete no utilizado o cambiarlo al siguiente vuelo (si esto implica reglas tarifarias).

Registro en línea

Puede facilitar el procedimiento de registro utilizando el servicio de Internet. Cada aerolínea tiene su propio sitio web, que proporciona no sólo información sobre los vuelos, sino también cuándo comienza y finaliza el check-in. En la ventana que se abre podrás registrarte rápidamente tú y tu equipaje sin salir de casa, así como elegir un asiento cómodo en el avión. Para ello, es necesario disponer de un billete para un vuelo específico (o su versión electrónica).

Puedes imprimir tu tarjeta de embarque en casa o hacerlo al llegar al aeropuerto en el mostrador de autofacturación. Una opción cómoda es recibir una foto de su tarjeta de embarque en su teléfono móvil. Esta oportunidad acelerará la finalización de todas las demás etapas de la inspección, porque ya no será necesario acudir al registrador. Si no pudo imprimir la tarjeta de registro la primera vez, puede intentarlo nuevamente seleccionando la opción "Reimprimir".

Para tener más posibilidades de conseguir asientos ventajosos en el avión, es mejor realizar el check-in online con antelación. La información sobre cuántas horas antes de la salida comenzará este trámite y a qué hora finalizará se puede obtener fácilmente aquí en el sitio web de la empresa. La mayoría de las aerolíneas inician el check-in online con 24 horas de antelación, pero hay algunas que abren el acceso en 2-3 días.

El check-in virtual puede cerrarse, como el real, 45 minutos antes de la salida (como practica Aeroflot), o tal vez una hora; todo depende de la empresa. Pero esto no significa que haya que esperar hasta el último momento, porque también hay que tener en cuenta el tiempo que se tarda en llegar al aeropuerto (y aquí pueden surgir imprevistos).

¡Nota! El check-in online es una buena oportunidad para evitar la cola mientras ya estás en la estación si llevas un ordenador portátil contigo.

Un período de tiempo

El tiempo de facturación cubre todo el flujo de pasajeros que ya han comprado billetes para el vuelo. Pero ni siquiera este documento le salvará si uno de los turistas llega tarde y se presenta en el aeropuerto una vez finalizado el registro. Aunque existen excepciones a cualquier regla, a discreción del representante de la aerolínea, que debe estar ubicado cerca del mostrador de facturación.

Esto está permitido si aún no se ha completado el embarque. Continuará hasta que todos los pasajeros registrados estén a bordo. Para ello se conceden hasta 45 minutos, ya que a lo largo del camino los viajeros encuentran una zona libre de impuestos, donde los pasajeros pueden quedarse atrapados en algún quiosco.

Para evitar contratiempos con su vuelo, es mejor llegar al aeropuerto mucho antes de que finalice el check-in. Puede averiguar la hora exacta de cierre en el sitio web de la aerolínea o llamar al mostrador de información del aeropuerto. No debes confiar en el conocimiento de tus amigos, porque hay muchos matices en este tema y están asociados con varios factores.

Aeropuertos

Cada aeropuerto tiene sus propias reglas de facturación, que difieren entre sí. Cuanto menor es el flujo de pasajeros, menos tiempo se dedica al registro. En aeropuertos pequeños, el trámite comienza 1 hora antes de la salida y finaliza 20 minutos. En los grandes aeropuertos siempre hay una gran afluencia de pasajeros y para procesarlos a todos será necesario más tiempo para registrarse.

Si consideramos la "puerta aérea" de Moscú, en Sheremetyevo (así como en Domodedovo), el check-in en el aeropuerto para vuelos internacionales comienza entre 2,5 y 3 horas antes de la salida y finaliza 40 minutos antes de la salida, y en Vnukovo abre 2 horas. antes y cierra 2 horas antes de la salida 30-40 min.

aerolíneas

Las aerolíneas pueden tener sus propios requisitos y no siempre coinciden con el régimen aeroportuario. Aquí también se tiene en cuenta la importancia de la ruta: internacional o nacional, chárter o regular. También importa si el pasajero utiliza los servicios de una aerolínea de bajo coste o elige una opción más rentable.

• El check-in para vuelos nacionales es más rápido, ya que no es necesario realizar inspección aduanera. Y a veces los trámites terminan más tarde: 20 minutos antes de la salida;
• Los vuelos chárter se inician entre vuelos regulares, por lo que se da prioridad en el check-in a los pasajeros de movimientos recientes. Si hay una interrupción en el horario, se cambiará el vuelo chárter. Los operadores turísticos son responsables de emitir los billetes para estos vuelos. También determinan cuándo debe llegar el cliente al aeropuerto para realizar el check-in;
• Los vuelos de bajo coste suelen sufrir retrasos, pero no confíe en ello y retrase el check-in. Es mejor llegar con antelación y realizar todos los trámites para poder ocupar un asiento más cómodo si no estás satisfecho con la opción de la tarjeta de embarque (esto es posible en un tablero que no esté completamente cargado).

También puede retrasarse con el registro en línea si utiliza los servicios de aerolíneas de bajo costo. Normalmente cierran la facturación de un vuelo entre 3 y 4 horas antes de la salida prevista. Para muchas empresas este tiempo es más corto: 1 hora o 45 minutos antes del vuelo.

Cómo no convertir el registro en una pesadilla

Los pasajeros experimentados ya conocen todos los matices relacionados con el próximo vuelo, por lo que se sienten cómodos en el edificio del aeropuerto. Para los recién llegados es más difícil: se pierden en la diversa corriente de viajeros similares. Incluso si llega al aeropuerto con antelación, es posible que no tenga tiempo de realizar el check-in si entra en pánico y pierde el momento en que finaliza el check-in.

¡Nota! Sólo el equilibrio y la prudencia te ayudarán a afrontar la situación. Para no entrar en pánico, debe desarrollar un plan de acciones con anticipación y saber exactamente cuánto falta para que comience el aterrizaje.

• Cuando llegues al aeropuerto, lo primero que debes hacer es buscar el tablero. Esto le ayudará a comprender qué dirección debe tomar para registrarse. No será difícil decidir: simplemente busque su número de vuelo en el tablero (está indicado en el boleto);

• Si no conoce el edificio del aeropuerto, puede encontrar puestos de información que muestran mapas de la estación. Definitivamente indicarán el área de registro;
• Como opción de respaldo, comuníquese con cualquier empleado del puerto que le llame la atención. Definitivamente ayudará con la búsqueda;
• Al llegar al mostrador, no debe apresurarse a registrarse de inmediato; es mejor preparar primero los documentos necesarios (pasaportes, certificados de nacimiento de los niños, boletos). Cuando en un vuelo viaja toda la familia o empresa, es necesario presentar la documentación en grupo para poder conseguir asientos uno al lado del otro;
• Para los pasajeros que viajan en primera clase o clase ejecutiva, el check-in en el aeropuerto se realiza en un mostrador separado. Si no lo tienen, tienen derecho prioritario a recibir el registro fuera de turno.

¡Importante! Si no sabe qué hacer a continuación, comuníquese con el registrador y pídale que le explique los próximos pasos.

Al llegar a la zona libre de impuestos no debes dejarte llevar por las ofertas que hay allí, para no llegar tarde al embarque y no hacer que otros pasajeros te esperen.

Si tienes tiempo libre antes de la salida.

Después de saber cuánto tiempo lleva facturar para un avión y haber logrado completarlo y todos los trámites posteriores a tiempo, el pasajero se da cuenta de que todavía tiene mucho tiempo libre antes de la salida. No deberías quejarte de esto; es mejor pensar en lo que puedes hacer mientras esperas. Los pasajeros experimentados ya están preparados para esta situación, pero a los principiantes se les pueden dar varias recomendaciones. También serán útiles para quienes llegaron al aeropuerto mucho antes de que comenzara el check-in:

• Puede mantenerse ocupado con “excursiones” a las tiendas que operan en el aeropuerto. Incluso si no planeas comprar nada, esta opción te ayudará a pasar el tiempo;
• Vale la pena relajarse antes de completar el check-in descansando en una acogedora cafetería y, al mismo tiempo, tomando un refrigerio mientras espera su vuelo. En los aeropuertos internacionales, estos establecimientos ofrecen una gran selección de alimentos frescos y de buena calidad;
• Si mientras te preparabas para el vuelo no pudiste coger un libro interesante en casa, puedes comprarlo en la estación (o un par de revistas interesantes);
• Un pasajero con un ordenador portátil tiene más suerte: puede charlar en Internet mientras espera. Algunos aeropuertos tienen una zona Wi-Fi gratuita;
• Para las madres que viajan con niños pequeños, hay un baño donde no sólo se puede cambiar al bebé, sino también darle la oportunidad de dormir un poco;
• También hay un rincón en el aeropuerto para entretener a los pequeños pasajeros. Los parques infantiles los distraerán de las tediosas esperas y los aliviarán de la necesidad de ser caprichosos;
• Varios aeropuertos también cuentan con habitaciones de pago para pasajeros adultos, equipadas con cómodas camas. Si no quieres dormir, puedes mirar televisión;
• Muchos pasajeros de vuelos internacionales prefieren caminar por la zona libre de impuestos, donde se venden muchos productos interesantes libres de impuestos.

Video

Cuando esté listo para relajarse mientras espera su vuelo, no debe olvidar cuánto tiempo antes de la salida necesita abordar el avión. Si vuelas con un precio bajo, es mejor que te des prisa para tener tiempo de encontrar un asiento cómodo.

Si una persona vuela en avión por primera vez, a menudo tiene dificultades con el registro. Después de todo, registrarse para un vuelo en avión contiene muchos peligros que debes recordar para no desperdiciar tus nervios y tu tiempo.

Cómo facturar para un vuelo

Antes de registrarse para un vuelo, debe preparar los documentos necesarios con anticipación. No podrás subir al avión sin ellos. Es mejor revisar todos los documentos antes de salir de casa, para no regresar apresuradamente.

Pasaporte y billetes de avión.

Qué documentos se requieren:

Hay dos formas de registrarse para un vuelo:

• venga al aeropuerto y obtenga un boleto a la terminal para comprar un boleto y recibir una etiqueta de equipaje;
• Regístrese con antelación en el sitio web del aeropuerto en línea.

Realizar el check-in para un vuelo en el aeropuerto

Método 1: facturación en el aeropuerto:

1. Encuentre un lugar para realizar el check-in de su vuelo en el aeropuerto.
2. Envíe los documentos requeridos al departamento de registro.
3. Pasar por la inspección previa al vuelo y pasar por un detector de metales.
4. Envíe su equipaje para inspección y pesaje.
5. Recoja su tarjeta de embarque y la etiqueta de devolución de equipaje en el maletero.

Apariencia de la tarjeta de embarque

¡Atención! Es mejor guardar la etiqueta en un lugar seguro para no perderla. Devolver su equipaje sin él será un proceso largo.

Método 2. Cómo realizar el check-in online para un avión:

1. Vaya al sitio web de la aerolínea seleccionada.
2. Complete los datos requeridos de su pasaporte y seleccione la dirección del vuelo.
3. Paga con tarjeta, billetera o transferencia.
4. Guarde su boleto en línea o imprímalo.

Check-in en línea de la aerolínea Aeroflot

Horarios de check-in para vuelos nacionales

El horario de inicio de registro para vuelos nacionales depende de:

• tamaño de la aerolínea;
• número de clientes atendidos;
• Hora del día (por la noche el número de turistas disminuye y se requiere menos tiempo para registrarse)

Para las principales compañías aéreas, la facturación del avión comienza con unas horas de antelación. Las pequeñas empresas pueden registrarse para vuelos nacionales durante una hora y media.
Tablero de salida con hora exacta de salida.

Con cuántas horas de anticipación comienza el registro para vuelos nacionales en los sitios web de las aerolíneas:

Cuando cierran las inscripciones:

¿Cuánto tiempo antes de comenzar a realizar el check-in para un avión en los principales aeropuertos para vuelos nacionales?

¡Atención! En promedio, en casi todos los aeropuertos, la hora de inicio del check-in para vuelos nacionales comienza 2 horas antes de la salida y finaliza entre 30 y 40 minutos antes de la salida del avión.

Para vuelos internacionales

El check-in para vuelos internacionales en los sitios web de la mayoría de las aerolíneas tiene el mismo tiempo que para los vuelos nacionales. Esto se debe al hecho de que el registro en línea suele comenzar con un día de anticipación, por lo que no hay mucha diferencia entre vuelos nacionales e internacionales.

Pero en los aeropuertos la hora de inicio del procesamiento para vuelos nacionales e internacionales es diferente, porque cuando se vuela al extranjero se requiere un control más exhaustivo. Algunos requisitos adicionales los establecen los países a los que los viajeros desean volar. Preparar y verificar todas las regulaciones lleva más tiempo.

¿Cuántas horas antes comienza y finaliza el check-in de un avión en los principales aeropuertos rusos para vuelos internacionales?

En promedio, en casi todos los aeropuertos, la hora de inicio del registro para vuelos nacionales comienza 3 horas antes de la salida y finaliza entre 40 y 45 minutos antes de la salida del avión.

Tablero de salidas para vuelos internacionales.

Matices y diferencias del registro online.

Para quienes el check-in electrónico de un avión no es adecuado:

• gente con discapacidades;
• familia o grupo de más de 9 personas;
• niños menores de 18 años que no estén acompañados de padres, familiares, niñeras y entrenadores (con poder);
• personas que transportan animales.

Volar en avión con animales

¡Atención! Si el equipaje de un viajero no se factura durante el check-in en línea, deberá facturarse de forma independiente en el aeropuerto en el mostrador de entrega de equipaje. El mostrador acepta equipaje 5 horas antes de la salida y finaliza 40 minutos antes de la salida.

Mostrador de entrega de equipaje durante el pago online

Si se cometió un error al realizar la facturación de un avión a través de Internet, la mayoría de las aerolíneas pueden corregirlo en un plazo de 24 horas sin costes adicionales.

Solicitud de cambio de billetes con cargo adicional

Facturación de un vuelo online: principales errores:

1. Compre boletos de aerolíneas poco confiables sin reseñas ni contactos. Es mejor confiar en empresas grandes y dignas de confianza.
2. No revise cuidadosamente su nombre y apellido al completar los campos del formulario. Si hay más de 3 errores, no se le permitirá subir al vuelo en absoluto. Si es menos, a veces pueden hacer la vista gorda. Pero de todos modos es mejor completar todo correctamente.
3. Reserve siempre en los sitios web de las aerolíneas. Pero en los sitios web de agencias de calidad puedes ahorrar dinero y es más fácil recuperar o sustituir un billete.
4. Ignora la tarifa. Después de todo, si no puedes ir más tarde, algunas entradas no se pueden devolver. Y si elige una tarifa reembolsable por adelantado, no habrá problemas.

¿Qué hacer si llegas tarde?

Procedimiento en diferentes situaciones:

Situación	Comportamiento
Check-in tardío antes de la salida	Muchos aeropuertos tienen mostradores para llegadas tardías. Pueden registrarse por una tarifa adicional. Pero si queda muy poco tiempo antes de la salida, entonces tienen derecho a negarse.
Se registró, pero no llegó a tiempo para abordar.	Debe ponerse en contacto con los empleados del aeropuerto y explicarles la situación. Existe la posibilidad de que la persona siga encarcelada, pero es pequeña.
Tarde para autorización y avión.	Si el billete es de clase ejecutiva o se compra para vuelos de ida y vuelta, existe la posibilidad de que los representantes de la empresa puedan colocar a la persona en el siguiente vuelo. Pero sólo si quedan asientos vacíos. Si el billete se compró en el aeropuerto, deberá ponerse en contacto con los empleados. Si lo compras a través de una agencia, entonces debes contactarlos.
Perder un vuelo de conexión por causas ajenas a su voluntad	Si la aerolínea tiene la culpa, está obligada a proporcionar: billete de avión para el próximo vuelo sin cargos adicionales, llamadas gratuitas, habitación de hotel, agua y comida. Pero esto sólo se aplica si los billetes se compraron para un vuelo de tránsito. Si no, la aerolínea no se hace responsable.

Perdiendo tu vuelo

El registro para un vuelo en avión es una tarea problemática. Pero si conoce todas las funciones, el vuelo se realizará sin problemas ni nervios en vano.

Los turistas que planean volar por primera vez a menudo no saben qué hacer en el aeropuerto. De hecho, no hay nada aterrador ni complicado en el check-in y los vuelos: todo sucede según el mismo patrón. Decidimos presentarte los principales. reglas de check-in en el aeropuerto y hablar sobre algunos de los matices de pasar por la aduana.

Entonces, compraste un boleto, tienes un pasaporte extranjero (o pasaporte interno), una visa, un seguro y no puedes esperar a saber cómo facturar en el aeropuerto. Primero, asegúrese de hacer copias escaneadas de todos sus documentos y colocarlas en su buzón para poder acceder a ellas desde cualquier computadora si es necesario. También haga fotocopias de los documentos y guárdelas separadas de los originales. Antes de ir al aeropuerto, asegúrese de comprobar que tiene todos sus documentos y colóquelos en un lugar de fácil acceso. Si compró un boleto en línea, asegúrese de imprimirlo para evitar incidentes desagradables.

Prepare todos los documentos; deberá presentarlos en el mostrador.

Empaca tus pertenencias dividiéndolas en equipaje y equipaje de mano. Considere las reglas de la empresa transportista con respecto a la carga. Los documentos deben guardarse en bolsas ziplock transparentes. Preste atención a las normas para el transporte de líquidos en el equipaje de mano. No olvide su tarjeta bancaria y dinero en efectivo (asegúrese de llevar efectivo).

Llegada al aeropuerto

El registro suele comenzar 3 horas antes de la salida y finaliza entre 50 y 30 minutos antes de la salida. Si vuela por primera vez, intente llegar temprano al aeropuerto para comprender las terminales y cómo funcionan las puertas de embarque.

Nota:Muchos aeropuertos tienen mostradores de facturación para llegadas tardías. Trabajan casi hasta la salida, pero lo más probable es que tengas que pagar una multa.

Recuerda que no vas al aeropuerto, sino a la terminal. Si en las ciudades pequeñas ocurre lo mismo, en las megaciudades la distancia entre terminales puede ser muy significativa. El tiempo de registro debido a las colas puede ser completamente diferente: de media hora a dos horas. No espere terminar todo en 5 minutos: el número de personas que llegan tarde suele ser de hasta el 10 por ciento en cada vuelo y todo el mundo lo necesita "con urgencia".

Registro

Miremos más de cerca,¿Cómo se realiza el check-in en el aeropuerto? Al llegar, lo primero que debemos hacer es buscar el panel informativo. Muestra toda la información necesaria:

1. Aerolínea. Nombre de la aerolínea.
2. Vuelo. Número de vuelo actual.
3. Partida. Punto de llegada.
4. Programado: hora de envío.
5. Contadores: número del contador de registro.
6. Puerta — número de la “puerta” (la plataforma desde donde se realiza el aterrizaje).
7. Estado: estado actual del vuelo.

Puede haber varios estados de vuelo:

• cancelado;
• demorado;
• aterrizaje completado (puerta cerrada);
• embarque en curso (check-in);
• Hora de inicio del proceso de registro (puntual).

La pantalla contiene toda la información actual sobre vuelos cercanos.

Encuentre el número de vuelo en su billete y averigüe en qué mostrador debe facturar, si la hora de salida ha cambiado o si el vuelo que necesita está retrasado. Luego acérquese con valentía al mostrador deseado.

Nota:Cada mostrador muestra información del vuelo y el punto de llegada. Si hay una larga fila en su mostrador y hay un asiento vacío en clase ejecutiva cerca, puede pedirle al personal que lo registre allí. Normalmente no hay ningún problema con esto.

Debe proporcionar al empleado de la aerolínea su pasaporte y su billete. En algunos casos, el personal puede solicitarle una visa si viaja a otro país. Coloca tu maleta en la báscula (asegúrate de que no tenga sobrepeso). Si lleva equipaje de mano grande, el personal del aeropuerto también podrá pesarlo. Se colocará una pegatina especial con un código de barras en la maleta y se retirará para su posterior inspección. Si vuela con un vuelo de conexión, su equipaje se transferirá automáticamente de un avión a otro. En el mostrador, puedes pedirle al empleado que te siente en un lugar determinado (junto a la ventana, en el pasillo, más cerca de la parte delantera del avión). Si los pasajeros no han reservado asientos con antelación, su solicitud será satisfecha mediante la emisión de una tarjeta de embarque. Si vuelas con un niño, pide sentarte al lado del pasillo para que te resulte más fácil levantarte. También recibirás una etiqueta en el mostrador que podrás utilizar para recoger tu equipaje.

La información del vuelo está duplicada en el mostrador de facturación.

Nota:Evite sobrecargar su equipaje y equipaje de mano. Algunas compañías hacen la vista gorda, pero la mayoría te multarán incluso por tener 100 gramos de sobrepeso.

Después de pasar por el mostrador, debe tener en sus manos su tarjeta de embarque y una etiqueta desprendible con la información de la carga. En este punto, el registro se considera completo y usted está sujeto a una inspección adicional por parte del servicio de seguridad. La tarjeta de embarque indica no sólo el asiento donde abordará, sino también el número de puerta desde donde abordará el avión. Asegúrate de descubrirlo¿Cuánto tiempo se tarda en realizar el check-in para un avión? para no perder tu vuelo.

Aterrizaje

Después de pasar por el mostrador de facturación, le llevarán al control de pasaportes. Deberá mostrarle al oficial del aeropuerto su pasaporte, visa y tarjeta de embarque. Aquí se escaneará y, si es necesario, se comprobará su equipaje de mano y se le pedirá que pase por un detector de metales. Los agentes de seguridad le harán preguntas sobre drogas, explosivos o armas. No se recomienda bromear con ellos: pueden echarlo del vuelo e incluso iniciar un proceso penal.

Nota:Muchos aeropuertos operan un sistema de inspección aduanera de corredor. Elija el corredor verde si no transporta mercancías peligrosas o artículos que requieran declaración obligatoria.

Después de pasar la inspección, lo llevarán al "área abierta". Hay cafeterías, salas de espera, tiendas libres de impuestos y enchufes para cargar dispositivos móviles. Cuando tu vuelo sea abordado por el altavoz, deberás dirigirte a la “puerta” indicada en tu tarjeta de embarque. Enséñeselo al empleado del aeropuerto; ella le arrancará el lomo y se lo devolverá. Conserve su tarjeta de embarque hasta el final de su vuelo. Después de eso, abordas el avión y te diriges a tu destino.

Corredor verde: para quienes no tienen nada que declarar

Comienza el registro en línea en 24 horas y termina en 45 minutos antes de la salida del vuelo y está disponible al salir de las siguientes ciudades:

Anapa, Antalya, Bangkok*, Goa, Ekaterimburgo, Heraklion, Kazán, Kerkyra, Kos, Larnaca, Moscú (aeropuerto de Vnukovo), Nizhny Novgorod, Novosibirsk, Omsk, Pardubice, Paphos, Perm, Phuket, Rodas, Samara, St. St. Petersburgo, Simferopol, Sochi, Tyumen, Ufa, Sharjah, Eilat, Enfidha**.

* En los aeropuertos de Bangkok y Eilat, la facturación online cierra 4 horas y 10 minutos antes de la salida.
** En el aeropuerto de Enfidha, el check-in en línea cierra 5 horas y 10 minutos antes de la salida y las tarjetas de embarque recibidas a través del check-in en línea deben volver a emitirse en el mostrador de check-in del aeropuerto. .

Si viaja con equipaje que excede su franquicia de equipaje de mano, debe depositar su equipaje en el mostrador de facturación DROP OFF designado o en el mostrador de facturación de su vuelo antes de que finalice el horario de facturación.

Si su equipaje excede en peso o tamaño la franquicia de equipaje gratuito, deberá pagar el exceso de equipaje a las tarifas establecidas por la aerolínea.
Lea las reglas de equipaje y preste atención a la lista de artículos y sustancias restringidas/prohibidas para el transporte.

Puede utilizar el servicio de facturación online para los vuelos de Rossiya Airlines con el número FV5501-5949 en los siguientes casos:

No necesita servicios especiales, como acompañar a un niño sin padres, acompañar en camilla a personas gravemente enfermas, etc.;

Viajas sin animales, no llevas armas ni equipaje pesado;

No dispone de asientos adicionales en la cabina del avión, ni siquiera para equipaje.

Cómo realizar el check-in para un vuelo online:

1. En el sitio web oficial de Rossiya Airlines, vaya a la página del servicio de facturación en línea (el botón "facturación en línea") o utilice la dirección directa del servicio.

2. Complete los campos de acuerdo con el recibo de itinerario:

• Apellido del pasajero. Ingrese el apellido del pasajero tal como aparece en el recibo del itinerario del boleto. Ejemplo: RYBAKOV (al ingresar texto copiado, verifique que no haya espacios ocultos), también se ingresa un apellido doble sin espacios, por ejemplo, ALEKSANDROVAANDREEVA.

• Número de billete. Ingrese el número de boleto electrónico como se indica en el recibo del itinerario. Ejemplo: 1952420251055

3. Lea y acepte las reglas de registro en línea, la política de privacidad, los términos y condiciones de servicio y la lista de las principales sustancias y artículos peligrosos prohibidos para el transporte a bordo de la aeronave.

4. Para identificar al pasajero, haga clic en el botón “Buscar”.

Si la identificación es exitosa, la página mostrará información del vuelo, información del pasajero y estado del check-in en línea.

El estado del registro en línea se puede mostrar en dos estados: ABIERTO o CERRADO, de acuerdo con la actividad del servicio. Al hacer clic en el botón, podrá ver información sobre los horarios de inicio y finalización del check-in en el aeropuerto, así como los horarios de inicio y finalización del embarque en el avión.

El campo “Pasajero seleccionado para registro” muestra el pasajero cuyo apellido fue indicado durante la autenticación;

Si tiene acompañante, puede agregarlo para realizar el check-in en línea juntos haciendo clic en el botón "Agregar pasajero" e ingresando el apellido y el número de boleto.

5. Seleccione el apellido del pasajero que está registrando y haga clic en el botón "Continuar con el check-in en línea".

6. Haga clic en el botón "Seleccionar asiento" para seleccionar asientos en el mapa de la cabina del avión.

Al elegir una ubicación, guíese por los siguientes símbolos:

Asiento elegido por el pasajero

Asientos bloqueados y asientos ya seleccionados por otros pasajeros

Asientos pagos en la categoría “Space+ Upper Deck”

Asientos pagos en la categoría “Space+”*

Asientos pagos en las categorías “ZONA A” y “FRONT ROWS”

Asientos de pago en la categoría ZONA B (asientos preferentes)

Asientos de categoría “C-ZONE” (asientos estándar) disponibles para selección

Lugares equipados con moisés para bebés

Los asientos equipados con moisés se proporcionan a los pasajeros con bebés de no más de 1 año y que no pesen más de 11 kg. El número de plazas con anclaje para capazo a bordo es limitado. Largo de la cuna: 75 cm.

De acuerdo con las normas de seguridad de los vuelos, podemos ofrecer a un pasajero con un bebé menor de 2 años un número limitado de asientos para elegir en la cabina del avión: los asientos exteriores cerca del pasillo, a excepción de algunos bloques de asientos.

*Para los asientos Space+ comprados previamente en las salidas de emergencia, debe realizar el check-in para su vuelo y recibir una tarjeta de embarque en el mostrador de facturación del aeropuerto.

Antes de completar el registro en línea, le recomendamos que se familiarice con el diagrama de asientos:Boeing 747-400, Boeing 737-800.
La disposición y ubicación de los asientos a bordo del avión pueden variar debido a ligeras diferencias en las modificaciones de cada avión.

7. Seleccione servicios adicionales. Se incluye una póliza de seguro con su pedido por defecto.

Si es necesario, el pasajero puede hacer clic en el botón “SELECCIONADO” para eliminar el servicio del pedido; luego de hacer clic, el botón cambiará al botón “SELECCIONAR”. Al presionar nuevamente el botón “SELECCIONAR” se abre una nueva ventana en la que podrás seleccionar el servicio “Seguro” para cada pasajero.

Es posible emitir una póliza de seguro voluntaria para los vuelos de Rossiya Airlines con el número FV5501-5949 si tiene un boleto aéreo emitido en el sitio web en la sección - 24 horas, pero a más tardar 2 horas antes de la salida del vuelo.

Al salir de Vnukovo, puede elegir comidas adicionales del menú "Shokoladnitsa", así como el servicio "Felicitaciones a bordo", antes del check-in y a más tardar 7 horas antes de la salida del vuelo. Puede seleccionar servicios adicionales presionando el botón "Seleccionar".

8. Después de seleccionar su asiento y servicios adicionales, haga clic en el botón “Proceder al pago”.

Si selecciona una ubicación paga y/o un servicio pago, debe ingresar su número de teléfono móvil y correo electrónico, luego ir a la página de pago y realizar un pago.

El estado del pasajero cambiará a "Registrado", se asignará el asiento seleccionado al pasajero, se generará una tarjeta de embarque y un recibo de pago.

9. La tarjeta de embarque y el recibo se generan en formato PDF. Utilice los botones:

“TARJETA DE EMBARQUE” - para visualización e impresión inmediata del pase;

“RECIBO”: para ver e imprimir inmediatamente un recibo (para asientos pagados)

“CÓDIGO QR”: para visualización e impresión inmediata del código QR.

“Enviar documentos por correo electrónico” - para poder imprimir todos los documentos más tarde. Proporcione las direcciones de correo electrónico a las que se enviará su tarjeta de embarque.

10. El registro en línea ha finalizado.

¡Nota!

Se requiere una tarjeta de embarque en papel para acceder a la puerta de embarque. Si no pudo imprimir su tarjeta de embarque en casa, puede imprimirla en los quioscos de autofacturación del aeropuerto o en el mostrador de facturación del aeropuerto.

Cómo cancelar el registro:

1. Para cancelar la inscripción si previamente se seleccionó un asiento libre, es necesario pasar por la identificación del pasajero.

3. En la ventana que se abre, deberás confirmar tu intención de cancelar el registro online.

4. Se completa la cancelación de la inscripción en línea.

5. No es posible cancelar la inscripción online en caso de adquirir asientos pagados con comodidad adicional. Los reembolsos por los servicios adquiridos se realizan de acuerdo con el procedimiento de reclamaciones.

¡Nota!
Debido a la introducción de medidas de seguridad adicionales en los aeropuertos para pasar los controles de seguridad y para el transporte internacional, también los trámites fronterizos y aduaneros
Debes llegar al aeropuerto de salida con antelación. .

Para garantizar la seguridad del vuelo, la aerolínea se reserva el derecho de cambiar los asientos que haya elegido sin previo aviso, así como de rechazar el vuelo si:

Antes de finalizar el check-in en tierra (40 minutos antes de la salida), no tuvo tiempo de pasar por todos los procedimientos previos al vuelo regulados por el aeropuerto de salida.

Llegará a la puerta una vez pasada la hora de embarque.