За сколько времени нужно быть на регистрации. За сколько заканчивается регистрация на самолет. Какие документы обязательны

Решив воспользоваться услугами авиаперевозок, придется учитывать некоторые особенности, связанные с регистрацией на рейс. Здесь действуют совершенно другие правила по сравнению с наземным транспортом. Если не учитывать эти нюансы, можно просто остаться за бортом.

Процедура регистрации

Даже если на руках имеется билет, это не обеспечивает гарантию присутствия на борту самолета. Чтобы туда попасть, требуется пройти предварительную регистрацию и получить взамен билета посадочный талон. В процедуру регистрации на рейс входят и другие моменты, обойти которые не удастся.

• Сначала осуществляется регистрация всех пассажиров в аэропорту у специально отведенной для этого стойки (либо у терминала самостоятельной регистрации), если не успели пройти заблаговременно онлайн процедуру;
• Затем проверяются вес и габариты багажа, который будет лететь отдельно. При отклонении от нормы в большую сторону за лишнее количество взимается оплата. Пассажиру выдают 2 талона: 1-й крепится к багажу, который тут же сдается, 2-й остается на руках (по нему получают багаж в точке прибытия);

• Затем пассажир должен проходить паспортный контроль, который обязателен при вылете заграницу;
• Если подразумевается международный рейс, понадобится еще и таможенный досмотр, который можно пройти как до регистрации на самолет, так и после нее;
• Непосредственно перед посадкой на самолет (при прохождении в зону ожидания вылета) ручную кладь пассажиров обследует еще и служба безопасности аэропорта.

Все эти процедуры, производимые до перелетов, занимают много времени из-за вынужденного стояния в очередях, что следует учитывать, решая вопрос, когда лучше всего приезжать в аэропорт. Во внимание нужно взять и такой момент – необходимо ли сделать дополнительную упаковку багажа, чтобы он долетел в целостности (на это тоже потребуется лишнее время).

Чтобы все пассажиры успели пройти оформление поездки, устанавливаются нормы времени начала и окончания. Чем раньше путешественники окажутся у стойки регистратора, тем больше шансов попасть на авиалайнер. Но и опаздывающим не стоит отчаиваться – для них найдется соответствующая стойка (при условии, что пассажир появился у нее не через несколько минут после закрытия регистрации, а минут за 15-20 до окончания процедуры).

В случае если пассажир не прошел регистрацию, потому что не успел или забыл, за сколько заканчивается регистрация на самолет, он не попадет на борт, но у него есть еще возможность вернуть свои деньги, сдав неиспользованный билет либо поменяв его на следующий рейс (если это подразумевают правила тарифа).

Онлайн регистрация

Облегчить себе процедуру регистрации можно, воспользовавшись услугой Интернета. У каждой авиакомпании имеется свой сайт, где представлена не только информация о рейсах, но и о том, когда начинается и когда прекращается регистрация. В открывшемся окне можно быстро оформить регистрацию на себя и свой багаж, не выходя из дома, а также подобрать себе удобное место в самолете. Для этого необходимо иметь на руках билет на определенный рейс (или его электронный вариант).

Распечатать посадочный талон можно в домашних условиях либо сделать это по прибытии в аэропорт – у стойки саморегистрации. Удобный вариант – получение снимка посадочного талона на мобильный телефон. Такая возможность ускорит прохождение всех остальных этапов досмотра, ведь к регистратору подходить уже нет надобности. Если не удалось с первого раза распечатать регистрационный талон, попытку можно повторить, выбрав опцию «Повторная печать».

Чтобы иметь больше шансов получить выгодные места в самолете, онлайн регистрацию лучше начать пораньше. Информацию о том, за сколько часов до вылета начнется данная процедура и во сколько наступит ее конец, легко получить здесь же, на сайте компании. У большинства авиакомпаний регистрация через Интернет начинается за сутки, но имеются и такие, что открывают доступ за 2-3 дня.

Виртуальная регистрация может закрыться, как и реальная, за 45 мин до вылета (как практикуется у «Аэрофлота»), а может и за час – все зависит от компании. Но это не значит, что нужно тянуть до последнего, ведь необходимо взять во внимание еще и время на то, чтобы добраться до аэропорта (а здесь могут возникнуть любые непредвиденные ситуации).

Обратите внимание! Онлайн-регистрация – хорошая возможность избежать очереди, уже находясь в вокзале, если при себе имеется ноутбук.

Временной период

Время регистрации охватывает весь поток пассажиров, уже приобретших билеты на рейс. Но даже этот документ не спасет, если кто-то из туристов опоздает и появится в аэропорту после окончания регистрации. Хотя в любом правиле имеются исключения – на усмотрение представителя авиакомпании, который в обязательном порядке находится возле стойки регистрации.

Это допускается, если посадка на самолет еще не закончена. Продолжаться она будет, пока все пассажиры, прошедшие регистрацию, не окажутся на борту. На это отводится до 45 мин, так как у путешественников еще на пути встречается зона дьюти-фри, где пассажиры могут застрять у какого-нибудь киоска.

Чтобы не случилось казуса с полетом, лучше приехать в аэропорт задолго до конца регистрации. Точное время, когда ее закрывают, можно узнать на сайте авиакомпании либо позвонить в справочное бюро аэропорта. Полагаться на познания знакомых не следует, ведь в данном вопросе существует много нюансов, и связаны они с различными факторами.

Аэропорты

В каждом аэропорту установлены свои правила регистрации, которые отличаются между собой. Чем меньше пассажиропоток, тем меньше тратится времени на регистрацию. В малых аэропортах процедуру начинают и за 1 час до отлета, а закрывается она за 20 мин. В крупных же аэропортах всегда большой наплыв пассажиров, и чтобы их всех обработать, понадобится больше времени на регистрацию.

Если рассматривать московские «воздушные ворота», то в Шереметьево (как и в Домодедово) регистрация в аэропорту на международные рейсы начинается за 2,5-3 часа и заканчивается за 40 мин до вылета, а во Внуково – открывается за 2 часа и закрывается за 30-40 мин.

Авиакомпании

Могут быть свои требования у авиакомпаний, и они не всегда совпадают с режимом аэропорта. Здесь во внимание берется также значимость маршрута – международный или внутренний, чартер или регулярный. Также имеет значение, пользуется пассажир услугами лоукоста или выбирает более денежный вариант.

• Регистрация на внутренние рейсы по времени проходит быстрее, так как здесь исключается необходимость в таможенном досмотре. Да и заканчиваются процедуры иногда позже – минут за 20 до вылета;
• Чартерные рейсы пускают в промежутке между регулярными, поэтому приоритет в регистрации – у пассажиров последних перемещений. Если произойдет сбой в графике, то чартерный вылет будет смещен. Оформлением билетов на эти рейсы занимаются туроператоры. Они же и определяют, когда клиенту следует подъехать в аэропорт на регистрацию;
• Рейсы лоукостов часто задерживаются, но не стоит на это полагаться и оттягивать время прохождения регистрации. Лучше приехать заранее и пройти все процедуры, чтобы получить возможность занять более удобное место, если не устраивает вариант на посадочном талоне (это возможно на не до конца загруженном борту).

Можно опоздать и с регистрацией в онлайне, если пользоваться услугами лоукостов. У них обычно заканчивается регистрация на рейс за 3-4 час до заявленного вылета. У многих компаний это время меньше – за 1 час или 45 мин до полета.

Как не превратить регистрацию в кошмар

Бывалые пассажиры уже знают все нюансы, связанные с предстоящим полетом, поэтому чувствуют себя вольготно в здании аэропорта. Новичкам приходится сложнее – они теряются в многообразном потоке таких же путешественников. Даже приехав в аэропорт заранее, можно не успеть оформиться, если впасть в панику и пропустить момент, когда заканчивается регистрация.

Обратите внимание! Только уравновешенность и рассудительность помогут справиться с ситуацией. Чтобы не паниковать, необходимо заранее выработать план своих действий и точно знать, за сколько времени начинается посадка.

• Прибыв в аэропорт, первым делом нужно оглядеться вокруг в поисках табло. Это поможет понять, какое направление к регистрации следует выбрать. Определиться будет несложно – достаточно на табло найти номер своего рейса (он указан в билете);

• Если вы плохо ориентируетесь в здании аэропорта, можно найти информационные стенды, на которых отображены схемы вокзала. На них обязательно будет указана зона регистрации;
• Как запасной вариант – обратиться к любому работнику порта, который попадется на глаза. Он обязательно поможет с поисками;
• Добравшись до стойки, не следует сразу же торопиться регистрироваться – лучше сначала подготовить необходимые документы (паспорта, детские метрики, билеты). Когда в полет отправляются всем семейством или компанией, документы нужно подавать общей кучей, чтобы получить места рядом;
• Для пассажиров, путешествующих первым или бизнес-классом, регистрация в аэропорту производится у отдельной стойки. Если таковой не имеется, то у них приоритетное право получить регистрацию вне очереди.

Важно! Если не знаете, что следует делать потом, обратитесь к регистратору с просьбой объяснить ваши дальнейшие действия.

Добравшись до зоны дьюти-фри, не следует увлекаться имеющимися там предложениями, чтобы не опоздать на посадку и не заставить других пассажиров ждать себя.

Если есть свободное время до вылета

Выяснив, за сколько начинается регистрация на самолет, и успев вовремя пройти ее и все дальнейшие процедуры, пассажир осознает, что у него еще масса свободного времени до отлета. Не стоит по этому поводу сетовать – лучше подумать, чем можно себя занять в ожидании. Опытные пассажиры к такой ситуации уже подготовлены, а вот новичкам можно дать несколько рекомендаций. Будут они полезны и тем, кто приехал в аэропорт задолго до того, как началась регистрация:

• Занять себя можно «экскурсиями» по магазинам, работающим на территории аэропорта. Даже если ничего не планируется покупать, этот вариант поможет скоротать время;
• Стоит расслабиться до завершения регистрации отдыхом в уютном кафе, а заодно и перекусить в ожидании своего рейса. В международных аэропортах такие заведения предлагают большой выбор свежих блюд хорошего качества;
• Если, готовясь к полету, не удалось захватить интересную книгу из дома, ее можно купить на вокзале (либо пару-тройку увлекательных журналов);
• Пассажиру с ноутбуком повезло больше – он во время ожидания может початиться в Интернете. Некоторые аэропорты – зона бесплатного Wi-Fi;
• Для мам, путешествующих с маленькими детьми, открыта комната отдыха, где малыша можно не только перепеленать, но и дать ему возможность немного поспать;
• Найдется в аэропорту и уголок для развлечения маленьких пассажиров. Игровые площадки отвлекут их от утомительного ожидания и избавят от необходимости покапризничать;
• В ряде аэропортов имеются и платные номера для отдыха взрослых пассажиров, оборудованные удобными кроватями. Если не хочется спать, можно посмотреть телевизор;
• Многие пассажиры международных рейсов предпочитают прогулки по зоне дьюти-фри, где продается много интересных беспошлинных товаров.

Видео

Собравшись развеяться в ожидании полета, не стоит забывать о том, за сколько до вылета нужно подняться на борт самолета. Если выдалось лететь лоукостом, то лучше поторопиться, чтобы успеть занять себе удобное кресло.

Если человек первый раз летит в самолете, то у него часто возникают трудности с оформлением. Ведь регистрация на рейс самолета содержит много подводных камней, о которых нужно помнить, чтобы не потратить нервы и время.

Как зарегистрироваться на рейс

Перед оформлением на авиарейс нужно заранее подготовить необходимые документы. Без них попасть в самолет не получится. Все документы лучше проверить, еще не выезжая из дома, чтобы потом в спешке не возвращаться.

Паспорт и билеты для перелета

Какие документы обязательны:

Зарегистрироваться на авиарейс можно двумя способами:

• прийти в аэропорт и получить билет в терминал для покупки билета и получения бирки на багаж;
• оформиться заблаговременно на сайте аэропорта онлайн.

Регистрация на авиарейс в аэропорте

1 способ - регистрация в аэропорту:

1. Найти место для оформления на авиарейс в аэропорту.
2. Отдать нужные документы в отдел регистрации.
3. Пройти предполетный досмотр, проход через металлодетектор.
4. Отдать багаж на досмотр и взвешивание.
5. Забрать посадочный талон и бирку для возврата багажа из багажного отделения.

Внешний вид посадочного талона

Внимание! Бирку лучше положить в надежное место, чтобы не потерять. Возвращение багажа без нее будет долгим процессом.

2 способ. Как пройти регистрацию онлайн на самолет:

1. Зайти на сайт выбранной авиакомпании.
2. Заполнить необходимые данные с паспорта, выбрать направление перелета.
3. Оплатить с карты, кошелька или переводом.
4. Сохранить билет онлайн или распечатать его.

Онлайн-регистрация авиакомпании Аэрофлот

Время регистрации на внутренние рейсы

Время начала оформления на внутренние авиарейсы зависит от:

• размера авиакомпании;
• количества обслуживаемых клиентов;
• времени суток (в ночное время количество туристов уменьшается, и времени на оформление требуется меньше)

У крупных авиакомпаний регистрация на самолет начинается за несколько часов. У небольших компаний оформиться на внутренние авиарейсы разрешается на час-полтора.
Табло вылетов с точным временем отправки

За сколько часов начинается оформление на внутренние авиарейсы на сайтах авиакомпаний:

За сколько регистрация заканчивается:

За сколько начать проходить регистрацию на самолет в крупных аэропортах на внутренние авиарейсы:

Внимание! В среднем почти во всех аэропортах время начала регистрации на внутренние авиарейсы начинается за 2 часа до вылета, а заканчивается за 30-40 минут до отлета самолета.

На международные рейсы

Регистрация на международные рейсы на сайтах большинства авиакомпаний имеет одинаковое время с внутренними авиарейсами. Это связано с тем, что оформление онлайн начинается чаще всего за сутки, поэтому особой разницы между международными и внутренними перелетами не наблюдается.

Но вот в аэропортах время начала оформления на международные и внутренние авиарейсы различается, потому что при перелете за границу требуется более тщательный досмотр. Некоторые дополнительные требования устанавливают сами страны, в которые путешественники хотят совершить перелеты. Подготовка и проверка всех постановлений занимает больше времени.

За сколько часов начинается и заканчивается регистрация на самолет в крупных аэропортах России на международные авиарейсы:

В среднем почти во всех аэропортах время начала оформления на внутренние авиарейсы начинается за 3 часа до вылета, а заканчивается за 40-45 минут до отлета самолета.

Табло вылетов на международные авиарейсы

Нюансы и отличия онлайн-регистрации

Для кого не подходит электронная регистрация на самолет:

• люди с ограниченными возможностями;
• семья или группа численностью более 9 людей;
• дети до 18 лет без сопровождения родителей, родственников, нянь и тренеров (с доверенностью);
• люди с перевозкой животных.

Перелет на самолете с животными

Внимание! Если багаж путешественника не зарегистрирован при онлайн-оформлении, то его нужно самостоятельно оформить в аэропорту на стойке багажа drop off. Стойка принимает багаж за 5 часов до вылета и заканчивает за 40 минут до вылета.

Стойка дроп офф для багажа при онлайн-оформлении

Если при регистрации на самолет через интернет была допущена ошибка, то в большинстве авиакомпаний ее можно исправить в течение 24 ч без дополнительных денежных трат.

Заявка на обмен билетов с дополнительным сбором

Зарегистрироваться на рейс онлайн - основные ошибки:

1. Покупать билеты у ненадежных авиакомпаний без отзывов и контактов. Лучше довериться крупным и заслужившим доверие компаниям.
2. Невнимательно проверять имя и фамилию при заполнении полей оформления. Если ошибок будет больше 3, то на рейс вообще не допустят. Если меньше, то иногда на это могут закрыть глаза. Но лучше все равно все заполнять правильно.
3. Всегда заказывать на сайтах авиакомпаний. Но на сайте качественных агентств получается сэкономить и легче добиться возвращения или замены билета.
4. Не обращать внимания на тариф. Ведь если потом поехать не получится, то некоторые билеты нельзя вернуть. А если заранее выбрать возвратный тариф, то проблем не возникнет.

Что делать, если опоздал?

Порядок действий в разных ситуациях:

Ситуация	Действия
Опоздание на оформление до вылета самолета	Во многих аэропортах есть стойки для опоздавших. На них за дополнительную плату могут зарегистрировать. Но если до вылета осталось совсем мало времени, то они в праве отказать
Прошли регистрацию, но не успели на посадку	Нужно обратиться к работникам аэропорта и объяснить ситуацию. Есть шанс, что человека все-таки успеют посадить, но он мал
Опоздание на оформление и самолет	Если билет бизнес-класса или он куплен на перелеты туда-обратно, то есть вероятность, что представители компании смогут посадить человека на следующий рейс. Но только в случае, если на нем остались свободные места. Если билет куплен в аэропорту, то нужно обратиться к работникам. Если куплен через агентства, то обращаться нужно уже к ним
Опоздание на стыковочный рейс не по своей вине	Если виновата авиакомпания, то она обязана предоставить: перелет на следующий рейс без доплат, бесплатные звонки, номер в гостинице, дать воду и еду. Но это действует, только если билеты были куплены для транзитного перелета. Если нет, то авиакомпания ответственности не несет

Опоздание на рейс самолета

Оформление на рейс самолета - хлопотливое дело. Но если знать все особенности, то перелет пройдет без проблем и потраченных нервов.

Туристы, которые впервые собираются лететь самолетом, очень часто не знают, что нужно делать в аэропорту. На самом деле ничего страшного и сложного в регистрации и перелетах нет: все происходит по одной и той же схеме. Мы решили познакомить вас с основными правилами регистрации в аэропорту и рассказать о некоторых нюансах прохождения таможни.

Итак, вы купили билет, у вас есть загранпаспорт (или внутренний паспорт), виза, страховка и вам не терпится узнать, как пройти регистрацию в аэропорту. Во-первых, обязательно сделайте скан-копии всех своих документов и разместите их на почтовом ящике, чтобы вы могли при необходимости получить к ним доступ из любого компьютера. Также сделайте ксерокопии документов и храните их отдельно от оригинальных. Перед поездкой в аэропорт обязательно проверьте наличие всех документов и положите их в легкодоступное место. Если вы приобрели билет через интернет, то обязательно распечатайте его во избежание неприятных инцидентов.

Подготовьте все документы — вам нужно будет предъявить их на стойке

Уложите свои вещи, разделив их на багаж и ручную кладь. Учитывайте правила компании-перевозчика относительно грузов. Документы должны храниться в прозрачных пакетах на зип-локе. Учитывайте нормы провоза жидкостей в ручной клади. Не забудьте банковую карточку и наличные деньги (обязательно возите с собой наличку).

Прибытие в аэропорт

Обычно регистрация начинается за 3 часа и заканчивается за 50-30 минут до вылета. Если вы летите в первый раз, то постарайтесь приехать в аэропорт пораньше, чтобы разобраться с терминалами и принципом работы воздушных ворот.

Обратите внимание: во многих аэропортах есть стойки регистрации для опоздавших. Они работают практически до самого вылета, но, скорее всего, вам придется оплатить штраф.

Помните, что вы едете не в аэропорт, а к терминалу. Если в небольших городах это одно и то же, то в мегаполисах расстояние между терминалами может быть очень солидным. Время прохождения регистрации из-за очередей может быть совершенно разным — от получаса до двух часов. Не надейтесь, что вы все пройдете за 5 минут — опаздывающих людей обычно до 10 процентов на каждый рейс, и всем нужно “срочно”.

Регистрация

Давайте детально разберем, как проходит регистрация в аэропорту. После приезда первым делом найдите информационное табло. На нем отображается вся необходимая информация:

1. Airline. Название авиакомпании.
2. Flight. Текущий номер рейса.
3. Departure. Точка прилета.
4. Sheduled — время отправки.
5. Counters — номер регистрационной стойки.
6. Gate — номер “ворот” (платформы, с которой осуществляется посадка).
7. Status — текущее состояние рейса.

Состояний рейса может быть несколько:

• отменен (canсeled);
• задерживается (delayed);
• посадка завершена (gate closed);
• идет посадка (check in);
• время начала процесса регистрации (on-time).

На табло указана вся актуальная информация о близлежащих рейсах

Найдите в своем билете номер рейса и узнайте, на какой стойке вам необходимо регистрироваться, не изменилось ли время вылета, не задерживается ли нужный вам рейс. Затем смело подходите к нужной стойке.

Обратите внимание: на каждой стойке указана информация о рейсе и точка прибытия. Если на вашей стойке большая очередь, а рядом расположена пустая бизнес-класса, то вы можете попросить персонал, чтобы он зарегистрировал вас на ней. Обычно с этим нет никаких проблем.

Вам необходимо предоставить сотруднику авиакомпании свой паспорт и билет. В некоторых случаях персонал может попросить у вас визу, если вы летите в другую страну. Поставьте свой чемодан на весы (следите, чтобы не было перевеса). В случае, если у вас крупная ручная кладь, то персонал аэропорта может взвесить и ее. На чемодан наклеят специальную наклейку со штрих-кодом и увезут для последующей проверки. Если вы летите с пересадкой, ваш багаж автоматически будет передан с самолета на самолет. На стойке вы можете попросить у сотрудника посадить вас на определенное место (у окна, на проходе, ближе к началу самолета). В случае, если пассажиры заранее не бронировали места, то вашу просьбу удовлетворят, выдав посадочный талон. Если вы летите с ребенком, попроситесь сесть у прохода — вам будет легче вставать. Также на стойке вы получите бирку, по которой можно будет забрать багаж.

Информация о рейсе дублируется на стойке регистрации

Обратите внимание: не допускайте перегруз в багаже и ручной клади. Некоторые перевозчики смотрят на него сквозь пальцы, но большинство оштрафует вас даже за перевес в 100 грамм.

После прохождения стойки у вас на руках должен быть посадочный талон и отрывная бирка с информацией о грузе. На этом регистрация считается законченной и вы проходите на дальнейший осмотр службой безопасности. В посадочном талоне указывается не только место, на которое вы сядете, но и номер gates (выхода), с которого будет осуществляться посадка в воздушное судно. Обязательно узнайте, за сколько заканчивается регистрация на самолет, чтобы не опоздать на рейс.

Посадка

После прохождения стойки регистрации вы попадете на паспортный контроль. Вам необходимо будет предъявить сотруднику аэропорта свой паспорт, визу и посадочный талон. Здесь вашу ручную кладь “просветят” и при необходимости проверят, а вам предложат пройти через рамку металлодетектора. Сотрудники службы безопасности будут задавать вам вопросы по поводу наркотиков, взрывчатых веществ или оружия. Шутить с ними строго не рекомендуется — они могут снять вас с рейса и даже начать криминальное производство.

Обратите внимание: во многих аэропортах действует коридорная система таможенного осмотра. Выбирайте зеленый коридор, если вы не везете никаких опасных грузов или предметов, требующих обязательной декларации.

После прохождения осмотра вы попадете в “открытую зону”. Здесь работают кафе, залы ожидания, магазины беспошлинной торговли, розетки для подзарядки мобильных устройств. Когда по громкой связи объявят посадку на ваш рейс, необходимо пройти к “воротам”, указанным в посадочном талоне. Предъявите его сотруднице аэропорта — она оторвет от него корешок и вернет вам. Сохраняйте посадочный талон до конца рейса. После этого вы садитесь в самолет и отправляетесь в пункт назначения.

Зеленый коридор — для тех, кому нечего декларировать

Онлайн-регистрация начинается за 24 часа и заканчивается за 45 минут до вылета рейса и доступна при вылете из следующих городов:

Анапа, Анталья, Бангкок*, Гоа, Екатеринбург, Ираклион, Казань, Керкира, Кос, Ларнака, Москва (а/п Внуково), Нижний Новгород, Новосибирск, Омск, Пардубице, Пафос, Пермь, Пхукет, Родос, Самара, Санкт-Петербург, Симферополь, Сочи, Тюмень, Уфа, Шарджа, Эйлат, Энфида**.

* В аэропортах Бангкока и Эйлата онлайн-регистрация закрывается за 4 часа 10 минут до вылета.
** В аэропорту Энфиды онлайн-регистрация закрывается за 5 часов 10 минут до вылета и посадочные талоны, полученные по итогам онлайн-регистрации, должны быть переоформлены на стойке регистрации в аэропорту .

Если вы путешествуете с багажом, превышающим параметры ручной клади , вам необходимо сдать багаж на выделенной стойке регистрации DROP OFF либо на стойке регистрации вашего рейса до окончания времени регистрации.

В случае, если ваш багаж по весу или габаритам превышает нормы бесплатного провоза багажа, вам необходимо оплатить сверхнормативный багаж по тарифам, установленным авиакомпанией .
Ознакомьтесь с правилами провоза багажа и обратите внимание на перечень предметов и веществ , ограниченных /запрещенных к перевозке.

Воспользоваться услугой онлайн-регистрации для рейсов авиакомпании «Россия» с нумерацией FV5501-5949 можно в случаях, если:

Вам не требуются специальные услуги, такие как сопровождение ребенка без родителей, сопровождение тяжелобольных людей на носилках и т.д.;

Вы путешествуете без животных, не перевозите оружие и тяжеловесный багаж;

Вы не имеете дополнительных мест в салоне самолёта, в том числе и для багажа.

Как зарегистрироваться на рейс онлайн:

1. На официальном сайте авиакомпании «Россия» перейдите на страницу услуги онлайн-регистрации (кнопка «Онлайн-регистрация») или воспользуйтесь прямым адресом услуги .

2. Заполните поля в соответствии с маршрут-квитанцией:

• Фамилия пассажира. Введите фамилию пассажира так, как она указана в маршрут-квитанции билета. Пример: RYBAKOV (при внесении скопированного текста проверьте отсутствие скрытых пробелов), двойная фамилия также вносится слитно без пробелов, например, ALEKSANDROVAANDREEVA.

• Номер билета. Введите номер электронного билета так, как это указано в маршрут-квитанции. Пример: 1952420251055

3. Ознакомьтесь и подтвердите согласие с правилами онлайн-регистрации, политикой конфиденциальности, правилами и условиями предоставления услуги и с перечнем основных опасных веществ и предметов, запрещенных к провозу на борту ВС.

4. Для идентификации пассажира нажмите кнопку «Поиск».

При успешной идентификации на странице будет отражена информация по рейсу, информация о пассажире и статус онлайн-регистрации.

Статус онлайн-регистрации может быть отображен в двух состояниях: ОТКРЫТА или ЗАКРЫТА – в соответствии с активностью услуги. Нажав кнопку можно ознакомиться с информацией о времени начала и окончания регистрации в аэропорту, а также времени начала и окончания посадки в самолет.

В поле «Для регистрации выбран пассажир» отображается пассажир, чья фамилия указывалась при аутентификации;

При условии наличия компаньона(-ов), вы можете добавить его (их) для совместного прохождения онлайн-регистрации, нажав на кнопку "Добавить пассажира" и введя фамилию и номер билета.

5. Выберите фамилию регистрируемого пассажира (-ов) и нажмите кнопку «Перейти к онлайн-регистрации».

6. Нажмите кнопку «Выбрать место» для выбора мест на схеме салона самолета.

При выборе места, ориентируйтесь на следующие обозначения:

Выбранное пассажиром место

Заблокированные места и места уже выбранные другими пассажирами

Платные места категории «Space+ Upper Deck»

Платные места категории «Space+»*

Платные места категории «A-ZONE» и «FRONT ROWS»

Платные места категории «B-ZONE» (предпочтительные места)

Места категории «С-ZONE» (стандартные места), доступные к выбору

Места, оснащенные люльками для младенцев

Места, оснащенные люльками, предоставляются пассажирам с младенцами возрастом не более 1 года и весом не более 11 кг. Количество мест с креплениями для люлек на борту ограничено. Длина люльки: 75 см.

Согласно правилам безопасности полётов, пассажиру с младенцем до 2-х лет мы можем предложить ограниченное количество мест для выбора в салоне воздушного судна - крайние места у прохода, за исключением некоторых блоков кресел.

*на предварительно приобретённые места категории "Space+" у аварийных выходов необходимо зарегистрироваться на рейс и получить посадочный талон на стойке регистрации в аэропорту.

Перед прохождением онлайн-регистрации рекомендуем ознакомиться со схемой расположения мест: Boeing 747-400 , Boeing 737-800 .
Компоновка и расположение мест на борту самолёта могут изменяться в связи с небольшими различиями в модификациях конкретных воздушных судов.

7. Выберите дополнительные услуги. Страховой полис по умолчанию включен в ваш заказ.

При необходимости пассажир может нажать на кнопку «ВЫБРАНО» для удаления услуги из заказа, после нажатия кнопка изменится на кнопку «ВЫБРАТЬ». При повторном нажатии на кнопку «ВЫБРАТЬ» открывается новое окно, в котором можно произвести выборку услуги «Страхование» для каждого пассажира.

Оформить полис добровольного страхования на рейсах авиакомпании «Россия» с нумерацией FV5501-5949 возможно при наличии оформленного авиабилета на сайте в разделе - за 24 часа, но не позднее, чем за 2 часа до вылета рейса.

При вылете из Внуково доступен выбор Дополнительного питания от меню "Шоколадницы", а также услуги «Поздравление на борту», до проведения регистрации и не позднее 7 часов до вылета рейса. Выбор дополнительных услуг возможен при нажатии на клавишу "Выбрать".

8. После выбора места и дополнительных услуг нажмите кнопку «Перейти к оплате».

При условии выбора платного места и/или платной услуги необходимо ввести номер мобильного телефона и e-mail, после чего перейти на страницу оплаты и совершить платеж.

Статус пассажира изменится на «Зарегистрирован», за пассажиром будет закреплено выбранное место, сформируется посадочный талон и квитанция об оплате.

9. Посадочный талон и квитанция формируются в формате PDF. Воспользуйтесь кнопками:

«ПОСАДОЧНЫЙ ТАЛОН» - для незамедлительного просмотра и распечатки талона;

«КВИТАНЦИЯ» - для незамедлительного просмотра и распечатки квитанции (для платных мест)

«QR КОД» - для незамедлительного просмотра и распечатки QR кода.

«Отправить документы на e-mail» - для того, чтобы распечатать все документы позже. Укажите адрес(-а) электронной почты, на которую будет направлен посадочный талон.

10. Онлайн-регистрация окончена.

Обратите внимание!

Наличие бумажного посадочного талона обязательно для прохождения к выходу на посадку. В случае, если Вы не смогли распечатать посадочный талон дома, Вы можете распечатать посадочный талон в киосках самостоятельной регистрации в аэропорту, либо на стойке регистрации пассажиров в аэропорту.

Как отменить регистрацию:

1. Для того, чтобы отменить регистрацию при условии выбранного ранее бесплатного места, необходимо пройти идентификацию пассажира.

3. В открывшемся окне необходимо подтвердить Ваше намерение отменить онлайн-регистрацию.

4. Отмена онлайн-регистрации окончена.

5. Отмена онлайн-регистрации в случае приобретения платных мест с дополнительным комфортом не производится. Возврат денежных средств за приобретенную услугу происходит в претензионном порядке согласно

Обратите внимание!
В связи с введением в аэропортах дополнительных мер по обеспечению безопасности для прохождения процедур контроля безопасности, а при международной перевозке также пограничных и таможенных формальностей
необходимо прибыть в аэропорт вылета заблаговременно .

Авиакомпания в целях обеспечения безопасности полетов оставляет за собой право изменять выбранные Вами места без предварительного уведомления, а также отказывать в перелете, если:

До окончания наземной регистрации (за 40 минут до вылета) вы не успели пройти все предполетные процедуры, регламентируемые аэропортом отбытия.

Вы прибыли к выходу на посадку после окончания времени на посадку.