Le istruzioni più dettagliate e comprensibili su come visualizzare l'orario e prenotare i biglietti del treno per i treni delle Ferrovie russe, i biglietti per i treni e gli autobus, i biglietti aerei, i tour e gli hotel su Tutu.ru. Consigli utili e trucchi segreti sul sito ufficiale Tutu.ru.

Come utilizzare il servizio Tutu.ru

Diamo un'occhiata a come funziona il motore di ricerca sul sito ufficiale della compagnia Tutu.ru usando l'esempio dell'acquisto di un biglietto del treno. Ci sono molte funzionalità qui.

A proposito, a volte puoi acquistare un biglietto aereo più economico di un biglietto ferroviario. In più risparmierai tempo e denaro necessari per il cibo (in caso di viaggio lungo).

Tutu.ru - Come trovare e acquistare i biglietti del treno online

Inizialmente il servizio Tutu.ru era focalizzato sulla vendita di biglietti del treno via Internet, quindi inizierò con loro le istruzioni. Per acquistare i biglietti del treno online, compila il modulo sottostante e fai clic su "Trova biglietti". Devi indicare da dove vieni, dove vuoi arrivare e quale data ti è comoda per partire.

Potresti trovarlo più conveniente Guarda il video su come acquistare i biglietti del treno sul sito tutu.ru.

Passaggio 1: scegliere un treno a lunga percorrenza

Verrai reindirizzato al sito ufficiale, verrai indirizzato a una pagina in cui troverai le opzioni per i treni a lunga percorrenza che percorrono il percorso selezionato. Per ridurre i tempi di ricerca, presta subito attenzione alla colonna a destra.

Selezione di un biglietto ferroviario a lunga percorrenza

Ci sono filtri lì e puoi scegliere:

• tipo di carrozza: coupé, posto riservato, seduto, ecc.
• prezzo del biglietto ferroviario;
• valutazione del treno (da 8 - il più comodo e pulito);
• orario di partenza conveniente;
• treni in cui le cuccette inferiori sono gratuite;
• tipo di treno e vettore.

Se si preme il tasto " Informazioni sui treni", puoi leggere una descrizione più completa del percorso del treno e delle recensioni, Ferrovie russe e posti gratuiti, la pulizia delle auto, il funzionamento del Wi-Fi e altri punti importanti.

Se i risultati filtrati non ti soddisfano, puoi consultare le opzioni di treno per altre date. Per fare ciò, è necessario modificare la data nel blocco blu sopra.

Passaggio 2: selezione di una posizione

Se viaggi con un bambino, leggi.

Successivamente, devi scegliere un posto vuoto nella carrozza del treno. Il servizio Tutu.ru offre una comoda mappa interattiva della carrozza, dove sono indicati i posti liberi e quelli occupati, ed è possibile selezionare l'opzione desiderata in tempo reale. I posti liberi sono contrassegnati in blu. Quando passi il cursore su una posizione, vedrai di quale scaffale si tratta: in alto o in basso. Il diagramma mostra anche l'ubicazione dei servizi igienici e delle sale conduttori. Dopo aver selezionato una posizione, premere il pulsante " Vai all'inserimento dei dati del passeggero".

Passaggio 3: inserimento delle informazioni sui passeggeri

Qualsiasi tuo passaporto, certificato di nascita o carta d'identità militare sarà adatto per la registrazione di un biglietto ferroviario. Se ti registri nel tuo account personale, poi per i successivi acquisti di biglietti del treno, i tuoi dati verranno inseriti automaticamente dopo aver indicato il tuo cognome.

Dopo aver compilato le informazioni, ti verranno chieste le informazioni di contatto: email e numero di telefono. Riceverai un biglietto elettronico via e-mail e un numero d'ordine via SMS verrà inviato al tuo telefono.

Passaggio 4: pagare il biglietto del treno

Tutu.ru presenta diverse opzioni di pagamento:

• con carta;
• pagamenti elettronici tramite PayPal, Webmoney, Qiwi-wallet, Yandex.Money;
• potrai pagare in contanti presso il salone Euroset (in questo caso non sarà possibile restituire il biglietto);
• (non sono possibili nemmeno resi).

Hai solo 15 minuti per pagare il posto prescelto. Il servizio è molto popolare e non potrai continuare a prenotare i biglietti del treno per giorni. Pertanto non esitate a pagare, altrimenti qualcun altro prenderà il vostro posto sul treno delle Ferrovie Russe.

Passaggio 5: come ottenere un biglietto ferroviario per un treno delle ferrovie russe su Tutu.ru

Dopo aver pagato un biglietto delle Ferrovie Russe, riceverai 2 messaggi: uno via e-mail, l'altro telefonicamente sotto forma di SMS, conterranno un numero di registrazione di 14 cifre. Ora hai 2 opzioni.

1. Biglietto elettronico delle Ferrovie Russe

I biglietti elettronici per treni, aerei e autobus vengono utilizzati ovunque. Nel caso dei treni, per utilizzare un biglietto elettronico secondo le regole di viaggio delle ferrovie russe, tu È necessario completare la registrazione elettronica online. Non è necessario fare nulla di speciale per questo, basta non deselezionare la casella di controllo "Completa registrazione elettronica" nella fase di pagamento.

In questo caso c'è 2 sfumature:

• Per alcuni treni non è possibile effettuare il check-in online,
• fuori dalla Russia non è possibile acquistare un biglietto senza registrazione elettronica meno di un giorno prima della partenza.

Dopo il check-in riceverete la carta d'imbarco via e-mail. È necessario stamparlo o mostrarlo sullo schermo del telefono al momento dell'imbarco. Con la carta d'imbarco e il passaporto (o qualsiasi documento di identificazione fornito al momento dell'ordine dei biglietti), potrai salire sul treno.

Se mancano meno di 60 minuti alla partenza del treno, purtroppo non puoi annullare il check-in online.

Come ottenere un biglietto ferroviario standard?

Se tutte le cose nuove non fanno per te e non sei abituato a salire su un treno mostrando al conducente il tuo biglietto sul tuo cellulare, puoi sempre ottenere un normale biglietto cartaceo. Per fare ciò, è necessario lo stesso codice di 14 cifre ricevuto tramite e-mail e SMS.

Per ottenere un biglietto cartaceo:

• Vai allo sportello della stazione ferroviaria (tieni il passaporto con te). Non ci sono limiti di tempo
• Inoltre, in qualsiasi momento, puoi stampare un biglietto del treno ai terminal della stazione (come un biglietto del cinema). Inserisci il codice e ritira il tuo biglietto.

Tutu.ru - Orari dei treni a lunga percorrenza

Per visualizzare l'orario dei treni a lunga percorrenza su Tutu.Ru, non indicare la data di partenza e vedrai tutti i treni che circolano su questa tratta. Dall'elenco fornito, seleziona quello che fa per te.

Qui è necessario indicare: numero del treno - tratta - luogo di partenza/arrivo - durata del viaggio in ore - prezzi approssimativi (si ricorda che per chiarire il costo specifico del biglietto è necessario inserire date specifiche). E verrà rispecchiato anche il marchio del treno (ad esempio “Sapsan”), se disponibile.

Come restituire i biglietti del treno

Se devi restituire il biglietto, non preoccuparti: è possibile!

Biglietto elettronico acquistato online può essere restituito, solo per gli utenti registrati del sito tutu dotka ru. Nel tuo account personale, clicca sul pulsante “Restituzione biglietto”. Segui ulteriormente. Il biglietto standard può essere restituito solo tramite la biglietteria.

Orari dei treni suburbani su Tutu.ru

Non è possibile acquistare un biglietto per un treno pendolare sul sito web, puoi solo consultare l'orario. Per fare ciò, inserisci nel modulo i punti di partenza e di arrivo del viaggio, indica la data e clicca sul pulsante “ Mostra il programma" Verrai indirizzato a una pagina in cui verranno indicati il ​​costo del viaggio, gli orari di partenza e di arrivo, il tempo di viaggio, a che ora arriva il treno in ogni stazione e in quali giorni percorre il percorso. Le informazioni sui treni pendolari vengono aggiornate in tempo reale, così puoi immediatamente familiarizzare con i cambiamenti.

Tutu.ru - Biglietti aerei

Da qualche tempo, oltre ai biglietti del treno, tutu.ru ha iniziato ad aiutare le persone a cercare i biglietti aerei. Collaborano con 320 compagnie aeree. Il servizio affronta bene questo compito, anche se molti sono insoliti nella ricerca di biglietti aerei su tutu.ru. Scopriamo come farlo.

Passaggio 1: ricerca dei voli

Puoi acquistare i biglietti aerei allo stesso modo dei biglietti ferroviari. Vai al sito ufficiale. Qui puoi trovare biglietti aerei economici da tutu.ru. Compila il modulo di ricerca e fai clic su " Trova i biglietti».

Passaggio 2: selezione di un volo

Presta attenzione alla colonna a destra, lì ci sono dei filtri che ti aiuteranno a ridurre il numero di opzioni se, oltre al costo, hai altri desideri fondamentali. Cercare biglietti aerei su Tutu.ru è eccezionale perché qui puoi trovare i biglietti aerei di Pobeda, l'unica compagnia aerea low cost in Russia.

Con i riquadri rossi ho notato funzioni interessanti che altri motori di ricerca di biglietti aerei non hanno: ti vengono immediatamente mostrati i prezzi più bassi per i biglietti aerei nelle date vicine, nonché i prezzi per i voli dalle città vicine. I viaggiatori esperti di tanto in tanto cercano manualmente voli dalle città vicine per risparmiare sui biglietti aerei, ma qui tutto è già stato calcolato per te: conveniente!

Puoi anche visualizzare l'orario dei voli qui.

Passaggio 3: inserisci le informazioni personali

Dopo aver scelto un volo, devi compilare i dettagli del tuo passaporto in latino o cirillico (vedi suggerimenti nella pagina). Per i voli interni - passaporto russo, per voli esterni - passaporto straniero. Lascia il tuo numero di telefono e la tua e-mail, riceverai su di essi il numero dell'ordine.

Passaggio 4: pagamento

A differenza del treno, puoi prenotare un biglietto aereo online solo pagando con carta bancaria. Dopo il pagamento, i biglietti verranno emessi entro 4 ore. Quindi, se l'SMS e la lettera non sono arrivati ​​subito, niente panico, il servizio Tutu.ru è affidabile: va tutto bene. Riceverai una ricevuta dell'itinerario via e-mail, che potrà essere scambiata con un biglietto al banco del check-in in aeroporto. Puoi stamparlo o mostrarlo sul tuo telefono. La ricevuta conterrà i tuoi dati e le informazioni sul volo.

Il check-in online per i biglietti aerei NON viene effettuato sul sito tutu.ru e sul sito web della compagnia aerea. Cioè, se voli con Aeroflot, puoi registrarti per il volo sul sito web di Aeroflot. Il check-in apre 24 ore prima della partenza.

Le condizioni per lo scambio e la restituzione dei biglietti aerei sono dettate anche dalle compagnie aeree portatrici. Leggi attentamente le informazioni sul volo scelto.

Tutu.ru - Autobus: orari, disponibilità e prezzi dei biglietti

Su Tutu.ru puoi acquistare i biglietti dell'autobus sulla pagina del sito ufficiale.

Passaggio 1: compila il modulo di ricerca

Compila il modulo standard, indicando luogo di partenza e di arrivo, data e numero di passeggeri.

Passaggio 2: selezionare un autobus

La scelta del vettore e dell'autobus è un'impresa molto importante. I motori di ricerca dei biglietti dell'autobus hanno le recensioni più negative. Pertanto, per garantire che il tuo viaggio proceda senza intoppi, assicurati di controllare la valutazione del vettore. Su tutu.ru puoi leggere le recensioni su un autobus specifico facendo clic su " Valutazione del vettore".

In questa pagina troverai l'orario e il luogo di partenza e di arrivo, sia che il volo sia diretto o che abbia scali. Il prezzo, quanti posti liberi sono rimasti. Qui vedrai l'orario degli autobus a lunga percorrenza su Tutu.ru. Dopo aver selezionato un autobus, fai clic sul pulsante "Acquista un biglietto dell'autobus" e procedi al passaggio successivo.

Passaggio 3: scegli una posizione

Prima di prenotare un biglietto dell'autobus, è necessario verificare la disponibilità.

Inserisci le informazioni del passeggero. Qualsiasi passaporto o certificato di nascita andrà bene. Alcuni operatori offrono sconti per i bambini sotto i 12 anni. Vedrai lo sconto solo nella pagina di pagamento. Si prega di fornire il numero di telefono e l'e-mail. Dopo il pagamento riceverai una ricevuta dell'itinerario (biglietto) via e-mail. È necessario stamparlo e consegnarlo all'autista. Riceverai un SMS sul tuo telefono se il percorso subisce ritardi o viene annullato.

Puoi pagare l'acquisto di un biglietto con una carta bancaria.

Puoi restituire il biglietto dell'autobus nel tuo account personale.

Tutu.ru - Tour e viaggi

Puoi anche acquistare voucher per alcuni tour su tutu.ru. Per fare ciò, devi andare alla sezione del sito ufficiale per la ricerca dei tour. Il servizio di ricerca di tour non è molto diverso dai noti motori di ricerca di viaggi Onlinetours, Travelata, Level.Travel: la stessa sequenza di prenotazione, gli stessi tour operator, ma gli stessi strumenti di ricerca sono peggiori.

Passaggio 1: compila il modulo

Tutto qui è standard, come tutti gli altri. È necessario compilare:

• dove pensi di iniziare il tuo viaggio;
• dove voli, puoi anche cercare voucher per un hotel specifico;
• date di partenza approssimative (+/-3 giorni);
• numero approssimativo di notti di riposo (+/-2).

Passaggio 2: scegli un hotel

Dopo aver compilato il modulo verrai indirizzato alla pagina di selezione dell'hotel. Ho segnato in rosso tutti i punti importanti. Gli hotel verranno automaticamente ordinati in base al prezzo, dal più economico al più costoso. Se, oltre al costo, altri criteri sono importanti per te quando scegli un hotel, allora prima guarda la colonna a sinistra. Lì sono elencati i filtri, impostandoli puoi inizialmente escludere le opzioni non adatte e risparmiare tempo nella ricerca di un tour.

Tutu.ru ha creato una funzione che ho visto molte volte nei negozi di elettronica online e più di una volta nei motori di ricerca dei tour: possibilità di aggiungere tour al confronto. Una funzione molto comoda; personalmente per me è sempre più facile selezionare prima le opzioni più o meno adatte e in base ad esse prendere la decisione finale.

A differenza di altri servizi, su tutu.ru la pagina di selezione dell'hotel non mostra il prezzo più basso, visita la pagina dell'hotel per vedere il costo finale del viaggio.

Un po' di tour last minute su Tutu.ru

C'è una scheda su tutu.ru, ma i risultati della ricerca sono gli stessi di quello normale, che abbiamo appena guardato. Non ci sono offerte speciali lì, solo uno stratagemma di marketing. Tutu.ru, a differenza dei suoi concorrenti, non dispone ancora di strumenti convenienti per la ricerca di pacchetti di viaggio last minute, sia esso un calendario dei prezzi o una sezione con Veramente tour dell'ultimo minuto. L'unica caratteristica interessante del servizio è la possibilità di aggiungere hotel al confronto.

Passaggio 3: selezionare un numero

Qui ci aspetta una piacevole sorpresa. Nella pagina dell'hotel, oltre a foto, recensioni, opzioni di alloggio e informazioni dettagliate sull'hotel, vedrai questo il prezzo è inferiore rispetto alla pagina di selezione dell'hotel. Ho scelto l'hotel più economico, nella pagina degli hotel era indicato il prezzo 45 808 strofinare. (vedi schermata sopra). Quando vai alla pagina di questo hotel, vediamo il prezzo più basso - 30 994 strofinare.

Nella pagina dell'hotel hai anche molte opzioni. Puoi modificare le date, il numero di notti, scegliere i pasti, ecc.

Passaggio 4: inserisci i dettagli

Dopo aver deciso una camera d'albergo, procedi con la compilazione dei tuoi dati. Avrai bisogno di: dati del passaporto (passaporto straniero se viaggi all'estero e passaporto russo se stai facendo un tour all'interno del paese), numero di telefono ed e-mail.

Passaggio 5: pagamento

I tour su Tutu.ru possono essere pagati solo con carta di credito. Il servizio non storna immediatamente l'importo, ma lo lascia in sospeso nel caso in cui si verificassero problemi con la prenotazione. Quindi i soldi congelati ti verranno restituiti e ti aiuteranno a scegliere un tour equivalente.

Passaggio 6: ricezione dei documenti

Una volta effettuato il pagamento, riceverai un SMS e un'e-mail di conferma dell'acquisto del tour. Non appena i documenti saranno pronti (promemoria turistico, assicurazione, voucher per hotel e trasferimento, biglietti aerei), li riceverai via email entro e non oltre 24 ore prima della partenza. I documenti devono essere stampati.

Tutu.ru - Hotel

Puoi prenotare un hotel su Tutu.ru utilizzando il collegamento. Questo servizio non è particolarmente apprezzato, il che non sorprende quando nel mondo c'è Booking o almeno Hotellook. Tuttavia, c'è una ricerca di hotel a Tut.ru, in generale non è male e penso che sarebbe disonesto ignorarlo.

Quando prenoti un hotel, anche tutto è standard.

Passaggio 1: compila il modulo per gli hotel su Tutu.ru

Passaggio 2: scegli un hotel

Scegliere gli hotel non è difficile. In questo caso, il prezzo, la posizione e le recensioni sono importanti. Ecco i 3 pilastri su cui poggia la scelta di un buon albergo. Inoltre le tue preferenze personali, che possono riflettersi nei filtri a sinistra. Ho segnato tutte le cose più importanti in rosso sullo screenshot. Tieni presente che alcuni hotel richiedono il pagamento del soggiorno in loco anziché online.

Sulla destra c'è una mappa sulla quale puoi selezionare chiaramente una comoda posizione dell'hotel. Se necessario potete sempre contattare il personale dell'hotel per chiarire se, ad esempio, mettono a disposizione culle.

Cliccando sul pulsante blu con il prezzo verrai indirizzato alla pagina dell'hotel, dove potrai conoscerlo più nel dettaglio. Leggi attentamente le informazioni sull'hotel selezionato, lì troverai foto, recensioni, servizi forniti dall'hotel, tipologia di camere, ecc.

Passaggio 3: selezionare un numero

Si prega di leggere attentamente le condizioni di prenotazione della camera. Lo screenshot mostra che puoi pagare la camera online oppure puoi pagare sul posto in hotel. La differenza di prezzo è di quasi 1000 rubli. In questo esempio, se la prenotazione viene annullata, il costo dell'ordine non verrà rimborsato. Se scegli di pagare in loco, non dovrai pagare nulla fino al check-in. Presta attenzione a tali sfumature, aiutano a risparmiare tempo, denaro e nervi.

Step 4 e 5 - Inserimento dati e pagamento

Anche questa finestra è piena di sfumature.

• Se hai bisogno di un visto, quindi indica non solo le informazioni di contatto di una persona, ma inserisci le informazioni su tutti i viaggiatori.
• Se hai richieste speciali e commenti, puoi inserirli in un'apposita finestra.
• Assicurati di fare clic su " Informazioni importanti"Lei è davvero importante.
• Dovrai pagare imposta.
• I prezzi delle camere sono sempre indicati nella valuta locale e vengono convertiti in rubli solo al tasso di cambio attuale. Tienilo a mente, perché... con una variazione del tasso di cambio, cambierà anche il prezzo di collocamento.
• In generale, molti hotel accettano il pagamento delle camere in loco, ma potrebbero richiedere i dati della tua carta (preferibilmente una carta di credito) per confermare la prenotazione.

Dopo aver confermato l'ordine, riceverai un'e-mail con un voucher dell'hotel. Dovrà essere stampato e allegato alla richiesta del visto e dovrà essere esibito anche alla reception al momento del check-in.

Biglietti ferroviari per i treni in Russia e Ucraina sul sito web Tutu.ru, dove puoi scoprire orari, prezzi, acquistare biglietti ferroviari, biglietti aerei, tour ed emettere un rimborso online.

I risultati della ricerca si apriranno sul sito ufficiale del servizio di viaggio unificato. Confrontateli con i prezzi che possono essere paragonabili al costo del viaggio in uno scompartimento, su un Lastochka o su un Sapsan.

Vantaggi del servizio Tutu.ru

Il servizio è uno dei leader nel mercato turistico, che ha iniziato la sua attività vendendo online i biglietti ferroviari per i treni in Russia e Ucraina. Anche qui puoi selezionare e acquistare i biglietti per i paesi in cui partono i treni dalla Russia e dall'Ucraina.

Vantaggi dell'acquisto dei biglietti del treno sul sito ufficiale della compagnia Tutu.ru:

• Valutazione dei treni a lunga percorrenza in base alle valutazioni e alle recensioni dei passeggeri.
• Selezione dei posti in base alla disposizione della carrozza, effettuazione dell'ordine e pagamento online con mance in tutte le fasi.
• Rimborso dei biglietti del treno nel tuo Conto Personale sul sito web del servizio.
• Orario dei treni pendolari e dei treni elettrici per 50 città.
• Servizio di supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

Treni e orari dei treni

Per conoscere sul sito gli orari dei treni relativi al tuo percorso, avvia la ricerca dei biglietti senza specificare la data di partenza. Successivamente verranno visualizzate le seguenti informazioni:

• numero del treno, percorso e marca (se presente);
• orari di partenza, arrivo e viaggio;
• costo approssimativo del viaggio e un'offerta per selezionare una data di partenza.

Il vantaggio della ricerca senza specificare una data è che il risultato mostrerà tutti i voli esistenti sulla rotta selezionata. Compresi quei treni che non circolano regolarmente.

La compagnia Tutu.ru non vende biglietti per treni pendolari e treni elettrici, ma fornisce un comodo orario pendolare per 50 città. L'orario dei treni pendolari e dei treni elettrici deve indicare quanti voli sono stati cancellati per oggi, quali voli hanno cambiato rotta o orario di partenza.

Acquistare i biglietti del treno online

1. Specifica il percorso, la data di partenza e fai clic sul pulsante "Trova biglietti". I risultati della ricerca si apriranno sul sito ufficiale del servizio turistico unificato, indicando gli orari di partenza e di arrivo dei treni, la disponibilità dei posti e il loro costo.
2. Seleziona il treno appropriato dall'elenco.
3. Specifica il numero di biglietti, il tipo di carrozza e seleziona i posti utilizzando il diagramma della carrozza che si apre.
4. Compila i dati personali dei passeggeri: cognomi, nomi, patronimici e dettagli dei documenti di identità.
5. Fornisci i tuoi dati di contatto e seleziona un metodo di pagamento.
6. Controlla i dettagli del tuo ordine, conferma e paga. Secondo le regole del vettore, per il pagamento sono concessi 15 minuti, altrimenti la prenotazione verrà annullata.
7. Dopo il pagamento riceverai un SMS con il codice di 14 cifre per la tua prenotazione e un'e-mail con la carta d'imbarco.

Puoi acquistare i biglietti del treno sul sito web del servizio di viaggio Tutu.ru senza registrazione. Ma se hai intenzione di continuare a utilizzare i servizi di questa azienda, è meglio registrarti. I passeggeri registrati possono elaborare i rimborsi dei biglietti elettronici online e utilizzare l'inserimento automatico dell'ID per acquisti ripetuti.

Biglietto ferroviario elettronico

Il biglietto ferroviario elettronico sostituisce il tradizionale biglietto cartaceo. Non può essere cambiato, ma puoi emettere un reso e acquistarne uno nuovo.

Acquistare i biglietti elettronici sul sito è un modo moderno e veloce per ottenere i documenti di viaggio. I posti riservati vengono riscattati al momento del pagamento.

Le informazioni del biglietto elettronico sono contenute nella carta d'imbarco che, una volta stampata, può essere considerata una rappresentazione cartacea del biglietto elettronico.

Per salire a bordo del treno è necessario registrarsi elettronicamente oppure ricevere il biglietto ferroviario tradizionale su modulo vuoto.

Per registrarsi a un treno online, quando si sceglie un metodo di pagamento, non deselezionare la casella di controllo "Completa registrazione elettronica". Fai attenzione: la registrazione elettronica non è disponibile per tutti gli ordini.

Se è stato effettuato il check-in elettronico, al momento della salita sul treno avrai bisogno di un documento d'identità originale e di una stampa della carta d'imbarco o di una sua foto sul tuo smartphone. I conducenti non possono chiedere la carta d’imbarco, ma secondo le regole del vettore hanno il diritto di farlo.

La cancellazione della registrazione elettronica è possibile solo se manca più di 1 ora alla partenza del treno dalla stazione di partenza.

Biglietto del treno tradizionale su un modulo vuoto

Se per il tuo ordine non è disponibile il check-in elettronico, per salire sul treno avrai bisogno di un biglietto tradizionale in bianco. Puoi ottenerlo in qualsiasi momento dal momento dell'acquisto del biglietto elettronico fino alla partenza del treno presso la biglietteria di qualsiasi stazione ferroviaria della Federazione Russa.

Per ricevere un biglietto regolare su un modulo, devi comunicare al cassiere il tuo numero d'ordine di 14 cifre. Riceverai questo codice via SMS dopo aver pagato i biglietti prenotati e sarà anche nella carta d'imbarco inviata dal servizio Tutu.ru alla tua email.

Correzione degli errori sui biglietti ferroviari

La necessità di apportare modifiche al ticket dipende dal numero di errori e dalla loro gravità. Sul biglietto ferroviario è consentito uno dei seguenti errori:

• una lettera sbagliata nel cognome, nome o patronimico,
• data di nascita errata di un passeggero adulto, se non influisce sul costo del biglietto,
• una cifra sbagliata nel numero del passaporto.

Se ci sono più di due errori o uno è grave, ad esempio viene indicato un secondo nome diverso, dovrai ottenere un nuovo biglietto. Se si tratta di un biglietto del treno JSC FPC, non è necessario restituire il vecchio biglietto e acquistarne uno nuovo. Ci sono altre due opzioni per questo:

1. Qualche ora prima del viaggio, recati alla biglietteria della stazione ferroviaria con il passaporto, comunica alla cassa il tuo numero d'ordine e chiedi di modificare i tuoi dati personali. Il cassiere emetterà un nuovo biglietto, per il quale dovrai pagare una commissione.
2. Prima della partenza del treno puoi contattare il responsabile del treno affinché possa correggere i dati personali presenti sul suo terminale. Il servizio è a pagamento e non sempre disponibile, è opportuno verificare preventivamente con l'help desk.

Nei casi in cui, a causa di errori nel biglietto ferroviario, il passeggero non possa essere identificato, tale biglietto potrà essere esclusivamente restituito.

Restituzione del biglietto ferroviario elettronico

Restituzione del biglietto elettronico online
Tale rimborso è possibile se sei registrato sul sito ufficiale del servizio di viaggio unificato e il biglietto è stato pagato con carta bancaria, Yandex.Money, PayPal o Webmoney. Per fare ciò, vai al tuo Conto Personale e clicca sul link “Effettua un reso”. Se hai già ricevuto un biglietto ferroviario su un modulo vuoto, puoi restituirlo solo tramite l'ufficio di restituzione del corriere in conformità con le regole per la restituzione dei documenti di viaggio.

Restituzione di un biglietto elettronico tramite la cassa
Per restituire un biglietto elettronico tramite la biglietteria della stazione ferroviaria, è necessario fornire al cassiere un documento di identità i cui dettagli sono stati indicati nell'ordine, fornire il numero dell'ordine di 14 cifre o presentare una carta d'imbarco con questo numero.

Altri servizi sul sito Tutu.ru

Biglietti aereo
Il servizio Tutu.ru offre ricerca e prenotazione a prezzi competitivi. Il costo dei voli sul suo sito web potrebbe competere con i prezzi di altri motori di ricerca.

Biglietti dell'autobus
Sul sito Tutu.ru non solo puoi acquistare quelli elettronici per viaggiare in Russia e all'estero, ma anche noleggiare un autobus con autista per un matrimonio, una gita scolastica o un altro evento.

Viaggi organizzati
L'azienda Tutu.ru vende solo a grandi tour operator. Scopri le offerte last minute, le destinazioni di viaggio più popolari, le idee per le avventure e i consigli di viaggio.

Molto spesso l'orario dei treni per Mosca oggi è molto diverso da quanto annunciato. Mi sono trovato di fronte a una situazione assolutamente ridicola quando alla stazione Malenkovskaya non si è fermato un solo treno in direzione della regione. Di conseguenza, invece di 10 minuti, mi ci è voluta un'ora per tornare a casa. E nell'orario i treni erano indicati ogni 5-7 minuti.

Ho avuto la fortuna di lavorare nella regione e di vivere a Mosca. Pertanto, quando tutti viaggiano dalla regione per lavorare, io vado nella regione con un treno vuoto e viceversa, la sera con un treno vuoto vado a Mosca. Ma il programma attuale non è del tutto chiaro. A volte ci sono treni in fila che si fermano a ciascun pilastro, a volte ci sono treni espressi continui in fila. Mi chiedo se questo verrà preso in considerazione nell'orario dei treni per Mosca 2020? A volte è difficile aspettare il proprio treno, che si ferma alla stazione desiderata.

Mi serve l'orario del treno per Mosca dall'aeroporto per domani? Dove guardare? O c'è un treno separato lì adesso? Particolarmente interessante è quello nuovo e veloce. Oppure è stato cancellato? Vengo dalla Germania e non vengo nel paese da cinque anni. Non vorrei viaggiare di nuovo sul vecchio treno con persone emarginate. Sarei grato se rispondessero alle mie domande.

L'orario dei treni a Mosca presto assomiglierà a quello della metropolitana, ma solo con diramazioni in tutta la regione. Fanno un ottimo lavoro e puoi persino pagare più del dovuto per un servizio del genere. Dopotutto, che bello andare al lavoro la mattina su un comodo treno e bere un caffè! Se continua così, affitterò anche un appartamento più lontano, e non nella vicina regione di Mosca.

Ieri sono andato a Lobnya per lavoro, dopo aver guardato l'orario dei treni da Mosca. Dirò che non viaggio con questo tipo di trasporto da molto tempo. Adesso vedo che i treni sono più nuovi e più puliti, il che mi rende felice. E l'orario è facile da trovare e ci sono molti voli.

Ho trovato qui l'orario dei treni Mosca-Kazanskaya, di cui avevo bisogno per scrivere un tema all'università, e sono rimasto sorpreso dall'abbondanza di informazioni. Ci sono anche mappe ferroviarie, che sono di grande aiuto per scrivere i corsi. Sembra un nuovo sito, non l'ho mai visto prima. Voglio prendere slancio, consiglierò i miei compagni di classe.

Volo spesso in viaggio d'affari, principalmente da Domodedovo, quindi è fantastico che sia apparso l'orario dei treni Paveletskaya di Mosca. Aeroexpress è molto comodo quando viaggi da solo. Ho scaricato il mio programma e lo sto utilizzando. Grazie agli sviluppatori.

Stavo cercando l'orario dei treni Mosca Belorusskaya e mi sono imbattuto in una strana navigazione sul sito, come se fosse un po' incompiuta. Moonbear l'ha scritto correttamente, il sito è da completare, ma per il resto niente :)

Dopo aver guardato l'orario dei treni Mosca-Rizhskaya la mattina presto, sono andato a comprare un biglietto. C'erano persone cupe in piedi vicino alla biglietteria e al terminal e dicevano: "non ci sono biglietti", ma se ce ne sono per la "bottiglietta rossa", allora ci saranno i biglietti. Dobbiamo andare - sì! Ho ricevuto il biglietto: wow servizio!

Ci sono molte informazioni: è meraviglioso. Ma quando entri nel sito ti perdi, perché tutto è sbiadito e dello stesso tipo. Mancano alcuni dettagli grafici o una presentazione più strutturata delle informazioni. Certo, grazie al motore di ricerca ho trovato l'orario dei treni Mosca Savelovskaya senza problemi, ma il testo è difficile da leggere, ad esempio la data e l'ora si fondono, devi guardare da vicino. Questa è la mia opinione personale, ma potrebbe comunque valere la pena lavorare sul design?

Sto cercando gli orari dei treni Mosca Yaroslavskaya-Krasnoarmeysk e non capisco. Ci va una volta al giorno o qualcosa del genere? Io arrivo alle 6 e lei parte alle 5:24. Dovrei sedermi alla stazione per un giorno?

Quindi guardo questo orario dei treni Mosca Kiev e sono davvero sorpreso, in che secolo viviamo, perché è così difficile affidare a persone appositamente formate la scrittura di una domanda per un telefono? Capisco che esiste anche una generazione più anziana, abituata a frugare giornali e opuscoli dalle vaste borse dei commercianti di carrozze, ma personalmente la cosa non mi interessa affatto. Ci sono molti programmi simili su Internet, spesso in contraddizione tra loro, e credo che un sito che presenta un tale volume di informazioni sia semplicemente obbligato a pubblicare i dati richiesti sotto forma di un'applicazione per smartphone e naturalmente accompagnarli in futuro. Personalmente, non ho ancora deciso quale sia il miglior programma su questo argomento. Amici che utilizzano applicazioni simili per i treni suburbani, per favore condividete quale pensate sia la migliore.

Ciao.
Voglio esprimere la mia profonda gratitudine per un sito del genere. Questo non accadeva prima. Ho trovato facilmente quello che cercavo, ecco gli orari dei treni di Mosca. Interfaccia molto chiara e semplice. L'ho capito subito in pochi minuti.
Grazie mille, sei fantastico.