Mosgortrans სერვისი დავიწყებული ნივთებისთვის. დაკარგული და ნაპოვნი: როგორ მოვძებნოთ ტრანსპორტში დავიწყებული ნივთი. სად უნდა ვეძებოთ დავიწყებული რამ

გასული წლის დეკემბრის დასაწყისიდან დედაქალაქის ავტობუსებში, ტროლეიბუსებსა და ტრამვაში მგზავრების მიერ დავიწყებული 312 ნივთი აღმოაჩინეს. თითოეულ ეპიზოდზე ტარდებოდა შემოწმება და შემთხვევის ადგილზე სასწრაფო დახმარების ბრიგადები მიდიოდნენ.

"ვაგონიდან გასვლისას არ დაივიწყოთ თქვენი ნივთები!" - სასიამოვნო ხმა გვახსენებს მეტროს მატარებლებში. და მაინც, ხშირად ვტოვებთ ჩვენს ნივთებს მეტროში, მით უმეტეს, ავტობუსებსა და ტრამვაებში, მატარებლებსა და თვითმფრინავებში, შემდეგ კი ვიჩქარებთ და ვცდილობთ დავიბრუნოთ ის, რაც შევიძინეთ უკანონო შრომით. ჩანთები, ქოლგები, მილები, ზურგჩანთები, კამერები და... ჩანთები გამოსაცვლელი ფეხსაცმლით ყველაზე ხშირად „ობლდება“.

Მიხედვით მოსგორტრანსის გენერალური დირექტორის პირველი მოადგილე ბორის ტკაჩუკიზამთარში და გაზაფხულზე სკოლის მოსწავლეებისა და სტუდენტების მიერ დავიწყებული ნივთების რიცხვი იმატებს და ეს იწვევს ფრენის დაგვიანებას. დეკემბრის დასაწყისიდან ავტობუსები, ტროლეიბუსები და ტრამვაი სულ 15 საათით შეფერხდა მათ სამგზავრო განყოფილებებში უცნობი ობიექტების აღმოჩენის გამო.

ასაფეთქებელი ნივთიერებები ძალზე იშვიათია "დაკარგულ ნივთებს" შორის, მაგრამ მათი გაჩენის შესაძლებლობა ჯერ კიდევ არსებობს. ამიტომ, თუ სალონში იპოვით, მაგალითად, შეფუთვას, მაგრამ მისი მფლობელი გაქრა, არ მიუახლოვდეთ ობიექტს, არ შეეხოთ მას და დაუყოვნებლივ შეატყობინეთ მძღოლს აღმოჩენის შესახებ. თუ მოქმედება ხდება მეტროში, დაუკავშირდით მძღოლს ზარის ღილაკის გამოყენებით (ის მდებარეობს მანქანის თითოეულ კართან). სასწრაფო დახმარების სამსახურები სასწრაფოდ ჩამოვლენ, რათა გაარკვიონ, საეჭვო პაკეტი ასაფეთქებელი მოწყობილობაა თუ უბრალოდ საცვლები ჩანთაში.

ინფორმაცია მეტროში დავიწყებული ნივთების შესახებ:+7 495 622-20-85. დავიწყებული ნივთების საწყობი მდებარეობს კოტელნიკის სადგურზე (აღმოსავლეთის ვესტიბული - პირველი მანქანა ცენტრიდან).

დაკარგული და ნაპოვნი საწყობის გახსნის საათები: ყოველდღე 8:00 საათიდან 20:00 საათამდე.

მეტროსადგურებში, ლობებში ან ელექტრომატარებლის ვაგონებში ნაპოვნი ყველა ნივთი გადადის დავიწყებული ნივთების საწყობში. მივიწყებული ნივთის აღმოჩენისას სადგურის მორიგე საჰაერო მოძრაობის პოლიციის თანამშრომლის თანდასწრებით აწარმოებს შიგთავსის ინვენტარიზაციას, მონაცემები შეიტანება სპეციალურ ფორმაში. შემდეგი, მივიწყებული ნივთი ფორმასთან ერთად გადადის მივიწყებული ნივთების საწყობში, სადაც შიგთავსი კვლავ შემოწმდება სიის შესაბამისად. ნივთები ინახება ექვსი თვის განმავლობაში. თქვენი ნივთის მიღებისას მგზავრმა უნდა წარმოადგინოს პირადობის დამადასტურებელი დოკუმენტი და შეავსოს განაცხადი.

დავიწყებული დოკუმენტების შესახებ

პირადი დოკუმენტები (პასპორტი, პოლისი, მართვის მოწმობა, სტუდენტური ბარათი და ა.შ.) საწყობამდე არ ჩამოხვიდედა მაშინვე პოლიციაში გადაიყვანეს.
მოსკოვში რუსეთის შინაგან საქმეთა სამინისტროს მთავარი სამმართველოს ZIC-ის ნაპოვნი დოკუმენტებთან მუშაობის ჯგუფი (დაკარგული და ნაპოვნი მაგიდა) მდებარეობს მისამართზე: კოლობოვსკის მე-2 შესახვევი, 8, ტელ.: +7 495 694- 86-20. მოქალაქეების მიღების საათები: ორშაბათი-ხუთ 10:00-დან 17:00 საათამდე, პარასკევი 10:00-დან 16:00 საათამდე, შაბათ-კვირა - დაკეტილი.

წლის დასაწყისიდან მგზავრებმა 323-ჯერ დაივიწყეს თავიანთი ნივთები ავტობუსებში, ტროლეიბუსებში და ტრამვაში. ზოგიერთი ყველაზე გავრცელებული აღმოჩენაა ჩანთები და ჩანთები, რომლებიც შეიცავს პერსონალურ ნივთებს, სკოლის ზურგჩანთებს, ქოლგებს, ქუდებს და ხელთათმანებს.

დავიწყებული ნივთები საზოგადოებრივი ტრანსპორტის დაგვიანების ხშირი მიზეზია. მათ შესამოწმებლად ურეკავენ ოპერატიულ სამსახურებს, რომლებიც უზრუნველყოფენ უსაფრთხოებას. წელს მგზავრების მიერ დატოვებული ნივთების გამო ავტობუსები, ტროლეიბუსები და ტრამვაი სულ 27 საათზე მეტხანს გაჩერდნენ.

მოსგორტრანსი რეგულარულად ავალებს მძღოლებს, როგორ მოიქცნენ საგანგებო სიტუაციებში, მათ შორის, როცა მანქანაში უპატრონო ნივთი აღმოჩნდება. „ამავდროულად, ვთხოვთ ურბანული ტრანსპორტის ყველა მომხმარებელს, მოგზაურობისას ყურადღებით მოეკიდონ საკუთარ ქონებას და თუ ავტობუსში, ტრამვაში ან ტროლეიბუსში მიტოვებულ ნივთებს აღმოაჩენთ, სასწრაფოდ აცნობეთ მძღოლს“, - განაცხადა Mosgortrans-ის გენერალურმა დირექტორმა ევგენი მიხაილოვმა.

როგორ და სად ვიპოვოთრამ დაიკარგა ტრანსპორტში?

ავტობუსში, ტროლეიბუსში, ტრამვაიში

თუ რამე დაკარგეთ სახმელეთო ტრანსპორტში, უნდა დაუკავშირდეთ პარკის მენეჯერს ან მარშრუტის დეპოს. მძღოლი მივიწყებულ ნივთებს ბოლო სადგურზე აბრუნებს. როგორც წესი, ყოველ მეორე დღეს ისინი იგზავნება პარკის ან დეპოს საკონტროლო ოთახიდან მოსგორტრანსის მივიწყებული ნივთების ცენტრალურ საწყობში. აქ შენახვის საფასურს იხდიან - 12 მანეთი 46 კაპიკი დღეში ერთ ადგილას.

დავიწყებული ნივთების მისაღებად, თქვენ უნდა დაწეროთ განცხადება, რომელშიც მითითებულია თარიღი, დაკარგვის სავარაუდო დრო და სახმელეთო ურბანული ტრანსპორტის მარშრუტის ნომერი, ასევე ნივთის მოკლე აღწერა და გადასცე დავიწყებული ნივთების საწყობის თანამშრომელს. . თან უნდა გქონდეთ პირადობის დამადასტურებელი დოკუმენტი. დაკარგული საფულეებიც დაბრუნდება საწყობში, თანხა კი სალაროში. პასპორტები და სხვა დოკუმენტები ინვენტარიზაციის მიხედვით გადაეცემა შინაგან საქმეთა ცენტრალური სამმართველოს დაკარგული საბუთების მაგიდას. სამი დღის განმავლობაში საწყობის თანამშრომელი ცდილობს დაუკავშირდეს პასპორტის მფლობელს ან სხვა დოკუმენტებს, რომლებიც შეიძლება გამოყენებულ იქნას მფლობელის საკონტაქტო ინფორმაციის დასადგენისთვის.

მიკროავტობუსში

სს Autoline Group-ის ავტობუსებში დარჩენილი ნივთები მივიწყებული ნივთების საწყობში ხვდება. განაცხადის წარდგენა შესაძლებელია კომპანიის ვებსაიტზე. მიღებისას თქვენ უნდა გადაიხადოთ კომპანიის წინაშე არსებული ყველა გადახდა (შენახვა, შეფუთვა, ტრანსპორტირება ნაპოვნი ბარგის ტარიფზე და განცხადების გამოქვეყნება, ასეთის არსებობის შემთხვევაში) და გასცეთ ქვითარი ნივთების მიღების შესახებ. საბუთები საწყობში რჩება ხუთი დღე, ნივთები - სამი თვე. როდესაც დოკუმენტების შენახვის ვადა ამოიწურება, ისინი გადაეცემა მოსკოვის შინაგან საქმეთა მთავარი სამმართველოს დაკარგული და ნაპოვნი საბუთების ბიუროს ნოვოსლობოდსკაიას ქუჩაზე, შენობა 57/65.

მიწისქვეშეთში

ვაგონებში, სადგურებსა და ლობებში ნაპოვნი ნივთები იგზავნება დაკარგული და ნაპოვნი ქონების საწყობში. ისინი ინახება სამი თვის განმავლობაში და შემდეგ გადაეცემა სახელმწიფო ფონდს. მივიწყებული პირადი დოკუმენტები (პასპორტი, პოლისი, მართვის მოწმობა, სტუდენტური პირადობის მოწმობა და ა.შ.) სასწრაფოდ გადაეცემა პოლიციას.

მოსკოვის მეტროს სურს შექმნას დავიწყებული ნივთების ძიება. ძებნის მოთხოვნა შეიძლება დარჩეს მეტროს პორტალზე.

ელექტრო მატარებლებზე და აეროექსპრეს მატარებლებზე

დავიწყებული ნივთები გადაეცემა მატარებლის საბოლოო დანიშნულების ადგილის სადგურის ან ტერმინალის ხელმძღვანელს. დაკარგვის შემთხვევაში დაუკავშირდით სადგურის მორიგე ოფიცერს. Aeroexpress აქვეყნებს ინფორმაციას მატარებლებში ნაპოვნი ნივთების შესახებ Instagram-ზე ან მუდმივ Lost & Found განყოფილებაში კომპანიის გვერდებზე.

დაივიწყეთ ტელევიზორი ავტობუსში! როგორ ფიქრობთ, ეს სამეცნიერო ფანტასტიკაა? Მაგრამ არა. ხაბაროვსკში კი ასეთი შემთხვევები ყოფილაო, საკონტროლო ოთახში გვითხრეს. ეს, რა თქმა უნდა, გამონაკლისია. ყველაზე ხშირად ქალაქის მცხოვრებლები მანქანებში ტოვებენ ჭიქებს, ხელთათმანებს, შარფებს და... საკვებს.

„შარშან ორ კაცს ტელევიზორი დაავიწყდა ავტობუსში“, - გვითხრეს ხაბაროვსკის ინტერდისციპლინური სანავიგაციო და საინფორმაციო ცენტრის საკონტროლო ოთახში. - პატარა, ყუთში. სკამთან დაგვაყენეს, როგორც ჩანს, ერთმანეთს დაუწყეს საუბარი და გაჩერებაზე ჩამოვიდნენ. ყველაფერმა კარგად ჩაიარა, ზარალი დროულად გაიხსენეს, დაგვიკავშირდნენ და გადამზიდავი ჩვენ ვიყავით. ტელევიზორი დააბრუნეს.

დისპეტჩერები იხსენებენ, რომ საინტერესო ინციდენტი იყო 8 მარტის წინა დღესაც. მამაკაცმა ცოლს ლეპტოპი უყიდა საჩუქრად და უსაფრთხოდ დატოვა ავტობუსში. მანქანის სარეგისტრაციო ნომერი არ ახსოვდა და მხოლოდ რამდენიმე საათის შემდეგ გაახსენდა მეუღლის საჩუქარი და საკონტროლო ოთახში დარეკა. ისინი ამბობენ, რომ ღარიბმა ვერ იპოვა ლეპტოპი. ზოგიერთმა მგზავრმა, სავარაუდოდ, ის ადრე აღმოაჩინა.

სხვათა შორის, დისპეტჩერების თქმით, ქალაქის მაცხოვრებლები ნაკლებად ივიწყებენ ნივთებს სალონებში, მაგრამ მათი რიცხვი უცვლელი რჩება და შემოდგომისა და ზამთრის დადგომასთან ერთად იზრდება. შარფები, ხელთათმანები, ქუდები, ჩანთები გამოსაცვლელი ფეხსაცმლით - გულმავიწყი მოქალაქეები ტოვებენ მათ სკამებზე და უბრალოდ აყრიან ხმაურში. ზაფხულში დაკარგული ნივთების სიაში ლიდერობენ სათვალეები, წიგნები, ჟურნალები, საბავშვო ქუდები და სანდლები.

— ხდება ისე, რომ საჭმელი დავიწყებულია. მაგალითად, საკვების კონტეინერები, ღვეზელები და ფუნთუშები. რამდენჯერმე სალონში სასურსათო პროდუქტების მთელი ჩანთები აღმოვაჩინეთ. როგორც ჩანს, ვიღაც მაღაზიიდან სახლში ბრუნდებოდა“, - იხსენებს მარინა ბელენკაია, მარშრუტის No8-ის დირიჟორი. „როგორც წესი, ჩვენთან ერთად ვატარებთ ამ ნივთებს მთელი დღის განმავლობაში, თუ მეპატრონე დაბრუნდება“. თუ არა, გადავყრით - საჭმელი ფუჭდება.

იმავდროულად, ნახევარ შემთხვევაში, კონდუქტორების თქმით, მფლობელები მაინც ახერხებენ თავიანთი ნივთების პოვნას - ისინი მიაღწევენ ავტობუსს, თუ დაუყოვნებლივ გაიხსენებენ დაკარგვის შესახებ ან დაუკავშირდებიან გადამზიდველს და აიღებენ ბარგს ავტოფარეხში, სადაც ავტობუსი ატარებს. ღამე. ეს ხდება პირიქით, ნივთები პოულობენ მფლობელებს. ასე რომ, დისპეტჩერების თქმით, თუ ვინმეს საბუთები და ტელეფონი სალონში აღმოჩნდება, აუცილებლად ცდილობენ მფლობელს დაუკავშირდნენ ან მის პოვნას სოციალური ქსელების საშუალებით ცდილობენ. ამრიგად, ჩვენ უკვე მოვახერხეთ რამდენიმე მობილური ტელეფონის დაბრუნება.

თუმცა, ადამიანების უმეტესობამ არ იცის სად წავიდეს, თუ საზოგადოებრივ ტრანსპორტში დატოვა საჭირო ნივთი - ტროლეიბუსი, ავტობუსი თუ მიკროავტობუსი, რადგან ხაბაროვსკში არ არსებობს ზოგადი დაკარგული და ნაპოვნი სერვისი.

”ზოგადად, ავტობუსებში, ტრამვაში და ტროლეიბუსებზე დავიწყებული ნივთები, თუ კონდუქტორმა ან მძღოლმა შენიშნა, გადაეცემა გადამზიდველს - კერძო მეწარმეს ან GET მუნიციპალურ უნიტარული საწარმოს,” - განმარტავენ სადისპეტჩერო ოფისში. — თუ რამე დარჩა სალონში, უნდა დარეკოთ ხაბაროვსკის ინდუსტრიულ ნავიგაციასა და საინფორმაციო ცენტრში 91-02-07, შეატყობინოთ მარშრუტი, ავტობუსის გვერდითი ნომერი და მგზავრობის თარიღი. ჩვენ შეგატყობინებთ ვისი მარშრუტი იყო, შემდეგ კი მფლობელს მოუწევს დამოუკიდებლად დაუკავშირდეს გადამზიდველს და მისგან გაიგოს მივიწყებული ნივთის შესახებ.

თქვენ შეგიძლიათ შეატყობინოთ ტრანსპორტში დავიწყებული ან ნაპოვნი ნივთების შესახებ ტელეფონით: 32-85-02, 45-73-15 და 46-12-45.

თუმცა, ისეც ხდება, რომ დავიწყებული ნივთები მძღოლს ან კონდუქტორს საერთოდ არ აღწევს. როგორც ლეპტოპის შემთხვევაში, მათი აყვანა სხვა მგზავრმაც შეიძლება. მაშინ, რა თქმა უნდა, ხელთათმანების, ჩანთის ან გაჯეტის პოვნის შანსი მინიმალურია. თუ მპოვნელი არ გამოაქვეყნებს რეკლამას ინტერნეტში. დღეს სხვადასხვა სოციალურ ქსელში რამდენიმე თემატური ჯგუფია.

• "მე არ დავთმობ ჩემს პასპორტს!" - ქირავნობის პუნქტებში დეპოზიტის წესი“, - ვკითხულობთ მასალაში.

მოსკოვის რეგიონის მაცხოვრებლები კარგავენ საკრედიტო ბარათებს, პასპორტებს, მუსიკალურ ინსტრუმენტებს და შინაურ ცხოველებს.

მგზავრი ავტობუსიდან გადმოვიდა და მისი პირადი ნივთები გადავიდა - ალბათ თითოეული ჩვენგანი ყოფილა ასეთ მდგომარეობაში. თუ ხელთათმანები და ხელთათმანები მაინც შეიძლება კლასიფიცირდეს, როგორც სახარჯო მასალები, მაშინ დოკუმენტების და ტელეფონის დაბრუნება პრინციპული საკითხია. ჩვენმა კორესპონდენტმა შეისწავლა, რას კარგავენ ყველაზე ხშირად მოსკოვის რეგიონის მაცხოვრებლები ტრანსპორტში და რა უნდა გაკეთდეს იმისათვის, რომ ნივთი მფლობელს დაუბრუნდეს.

სტრატეგიის კაცი

მოსკოვის რეგიონში უმსხვილესი საზოგადოებრივი ავტობუსების გადამზიდავი Mostransavto-ს ცნობით, ზარალის პიკი საახალწლო არდადეგებზე მოდის. ყველაზე ხშირად დაკარგული ნივთებია საბანკო ბარათები, დოკუმენტები, სამგზავრო ბარათები, პასპორტები, ხელთათმანები, ხელთათმანები და ქუდები. სასწავლო წლის დასაწყისში აღმოჩენები ხშირად მოიცავს სკოლისა და მოსწავლის ზურგჩანთებს და ჩანთებს გამოცვლა ფეხსაცმლით - 2018 წელს მათგან ორ ათზე მეტი ავტობუსებში აღმოაჩინეს.

გასულ წელს მატარებლებზე ხშირად ივიწყებდნენ მუსიკალურ ინსტრუმენტებს: უკულელეს (მინიატურული გიტარა - რედაქტორის ნოტი), კლასიკური და ბას გიტარები. და დეკემბერში და იანვრის დასაწყისში, საახალწლო საჩუქრები გამოჩნდა დავიწყებული ნივთების სიის სათავეში, მაგრამ ისინი არასოდეს მიაღწიეს მათ მიმღებებს.

მე ვენდობი დირიჟორს

დაბნეული ადამიანების საუკეთესო მეგობრები დირიჟორები არიან. მათი წყალობით, ნივთები მფლობელს უბრუნდება დროულად და ზედმეტი ბიუროკრატიის გარეშე. როგორც წესი, მათ, ვინც ნივთებს კარგავს დოკუმენტებთან ერთად, გაუმართლა - პატრონის პოვნა უფრო ადვილია.

მაგალითად, სერგიევ პოსადიდან პენსიონერს დაუბრუნეს არა მხოლოდ ავტობუსში დავიწყებული დოკუმენტები, არამედ 40 ათასი მანეთი. პროდუქტებთან ერთად. ზარალი 46-ე მარშრუტის მძღოლმა ვლადიმერ კუზნეცოვმა და კონდუქტორმა ვალენტინა კანტემირმა იპოვეს. მათ ავტობუსში მივიწყებული სიმებიანი ჩანთა პირდაპირ მოხუცის სახლში მიიტანეს, პასპორტში ადრე მითითებული მისამართით.

დაბრუნების პოლიტიკა

სამწუხაროდ, კონდუქტორები ჯადოქრები არ არიან და მოსკოვის მახლობლად მატარებლებში საერთოდ არ არიან. ამიტომ, დავიწყებული ნივთები ხშირად მიგრირებენ საკონტროლო ცენტრებში და იქ ელოდებიან თავიანთ მფლობელებს. საზოგადოებრივი ტრანსპორტის თითოეულ კატეგორიას აქვს დაკარგული ქონების დაბრუნების საკუთარი წესები.

თუ ბარგი ავტობუსში ან ავტოსადგურში დაიკარგება, მგზავრს შეუძლია დაუკავშირდეს იმ ფილიალის სადისპეტჩერო სამსახურს, რომელსაც ეკუთვნის მარშრუტი, თქვა Mostransavto-მ. - დავიწყებული ნივთის მიღებისას მგზავრმა უნდა წარმოადგინოს დოკუმენტი და მოაწეროს ხელი სპეციალურ ჟურნალში. და არასრულწლოვანი მგზავრები იღებენ ნივთებს მშობლების თანხლებით.

ჩვენ არ ვინახავთ მატარებლებში დარჩენილ ნივთებს“, - აღიარა სოფია პოპოვამ, ცენტრალური გარეუბნის სამგზავრო კომპანიის პრესმდივანმა. - აღმოჩენისთანავე მათ გადავიყვანთ რუსეთის შინაგან საქმეთა სამინისტროს ტრანსპორტის დირექტორატის ხაზოვან დანაყოფებში ცენტრალურ ფედერალურ ოლქში. ეს არის სადაც უნდა წახვიდე.

სოციალური ქსელების გავრცელება

სოციალურ ქსელებში არის დაკარგული ჯგუფები და ისინი ძალიან ეფექტურად მუშაობენ. ალექსეი კულიკოვმა ორეხოვო-ზუევოდან 20 იანვარს გორკის მატარებელში ბას-გიტარა დაავიწყდა: ის კრუტოიეს სადგურზე ჩამოვიდა და ინსტრუმენტი პეტუშკისკენ წავიდა. ერთი კვირის შემდეგ, რაც ალექსიმ გამოაქვეყნა დაკარგული ადამიანის შესახებ განცხადება საჯარო გვერდზე "დავიწყებული რამ მოსკოვის მატარებლებში", ტელეფონმა დარეკა.

ერთმა გოგონამ დამირეკა და მითხრა, რომ ინსტრუმენტი იპოვა და მზად იყო დამიბრუნოს“, - თქვა ალექსიმ. - Ბედნიერი ვარ! ჩემთვის ეს გიტარა არის ჩემი როკ ჯგუფის შექმნის დიდი ხნის ოცნების რეალიზების საშუალება და ანსამბლისთვის ასეთი მნიშვნელოვანი ინსტრუმენტის დაკარგვა დიდი დარტყმა იქნება.

სად უნდა ვეძებოთ დავიწყებული ნივთები

Mostransavto-ს ფილიალების სადისპეტჩერო მომსახურება (mostransavto.ru განყოფილება "განრიგები")

რუსეთის შინაგან საქმეთა სამინისტროს ტრანსპორტის დირექტორატის ხაზოვანი განყოფილებები ცენტრალური ფედერალური ოლქისთვის (tsfout.mvd.rf/struktura/podrazdeleniya)