Ar galima pakeisti lėktuvo bilietą kitai dienai? Ar galima keisti negrąžinamus lėktuvo bilietus kitai datai? Dokumento keitimo procesas

23.10.2017, 15:34 15442

Pasitaiko, kad žmogaus gyvenime pasikeičia planai. Kartais jis yra priverstas atidėti ilgai lauktą kelionę arba priartinti jos pradžią. Tokiu momentu pirminis klausimas tampa: ar galima pakeisti lėktuvo bilietą į kitą datą ir kaip tai padaryti?

Norėdami suprasti, ar galima pakeisti lėktuvo bilietą į kitą datą, turėtumėte išsiaiškinti, ar tai leidžia atlikti kokius nors pakeitimus.

Yra lėktuvų bilietų, kurių kainų pakeitimai paprastai yra nepriimtini, o jei jie priimtini, kai kurios oro linijos taiko fiksuotą baudą už bilietų pakeitimą kitai datai.

Kuo žemesnis lėktuvo bilietas, tuo daugiau apribojimų galimybei keisti duomenis, išvykimo datą ir keistis.

Informaciją apie jūsų tarifo tipą rasite dokumento stulpelyje „Pakeitimai – mainai“. Pavyzdžiui, frazė Mokestis USD (arba EUR) -30,00. Tai reiškia, kad už lėktuvo bilieto pakeitimus turėsite sumokėti 30 dolerių arba eurų baudą.

Yra keletas būdų, kaip pakeisti skrydžio bilieto datą

• Per oro linijų svetainę.
• Per tarpininkaujančios įmonės svetainę.
• Jei lėktuvo bilietą įsigijote mūsų svetainėje, išvykimo datą galite pakeisti trimis būdais: paskambinę, išsiųsdami prašymą el. paštu arba savo asmeninėje paskyroje.
• Apsilankę aviakompanijos, kurios bilietą įsigijote, bilietų kasoje arba biure. Tokiu atveju jums reikės: lėktuvo bilieto ir paso, su kuriuo jį pirkote.

Keisdami bilietą į kitą datą, turėtumėte atsižvelgti į

• Keisti datą galima tik aviakompanijoje arba svetainėje, kurioje buvo pirktas bilietas.
• Jei reikiamo skaičiaus lėktuvo bilietų nebus, keitimas neįvyks.
• Lėktuvo bilietą kitai datai galima keisti tik į tos pačios užsakymo klasės arba aukštesnės klasės bilietą. Keisti bilietą į žemesnę užsakymo klasę negalima. Keičiant užsakymo klasę, be keitimo mokesčio, reikia sumokėti ir bilietų kainų skirtumą.

Kaip pakeisti išvykimo datą: ką daryti, kur kreiptis, ar reikia mokėti baudą?

Aplinkybės skiriasi. Kažkas iš artimųjų susirgo, o tą dieną nebegalite išskristi, arba darbe yra kažkokia force majeure aplinkybė. Galų gale jūs tiesiog negalite išvykti tą dieną - nesate nusiteikę, jūsų atostogos atidėtos. Neįmanoma visko numatyti. Ką daryti, jei jau įsigytame biliete reikia pakeisti išvykimo datą?

Tokia galimybė tikrai yra. Tačiau čia verta pagalvoti – dauguma lengvatinių kainų neleidžia keisti išvykimo datos ir maršruto. Jei naudojatės kelionių agentūros paslaugomis, prieš kelionę turėtumėte iš anksto pasidomėti, ką daryti tokioje situacijoje. Kai kurie tarifai leidžia keisti datą tik pagal aukštesnį tarifą. Nepreferenciniai tarifai, kaip taisyklė, leidžia laisvai keisti išvykimo laiką ir datą bei maršrutą.

Ką daryti išdavus elektroninį bilietą, ar galima susigrąžinti visą ar dalį pinigų?

Užsisakius bilietą per aviakompanijos svetainę, patiems nieko daryti nereikia – klientų aptarnavimo darbuotojai šias datas gali pakeisti internetu. Viskas labai patogu. Mokestis už išvykimo datų keitimą priklauso nuo aviakompanijos bilieto kainos. Jei bilietas brangus, datą jums pakeis nemokamai, jei tuo metu bus laisvų vietų.

Datos keitimo mokestis gali būti imamas iš jūsų banko kortelės, jei oro linijų bendrovė leidžia pakeisti datą tiesiogiai savo internetinėje paskyroje. Paprastai, jei perkate paskutinės minutės bilietus, jų grąžinti negalima. Be to, nei nemokama, nei mokama. Jūsų bilietas tiesiog bus prarastas. Todėl visada stenkitės iš anksto pagalvoti apie force majeure. Prieš užsakydami bilietą, aptarkite, kaip galite pakeisti datą. Apskaičiuokite, kiek jums bus naudinga pakeisti datą biliete. Gali būti pigiau nusipirkti naują. Tai ypač pasakytina apie ekonominės klasės bilietus.

Jei įmanoma grąžinti pinigus, ant bilieto priklijuojamas lipdukas su nauja data. Jei jums imamas datos keitimo mokestis, turite jį sumokėti ir kelionių agentui ar oro linijų darbuotojui pateikti kvitą. Paprastai skrendant verslo klase problemų su pinigų grąžinimu nekyla, o baudos minimalios.

Išvykimo datos paprastai gali būti keičiamos ne vėliau kaip prieš 36 valandas. Nevėluokite – jei pavėluosite, jūsų bilietas nebus keičiamas ir jo grąžinti nebegalėsite. Jei jūsų skrydis atidėtas dėl oro linijų bendrovės kaltės, ji gali sumokėti už kai kuriuos telefono skambučius ir maitinimą, jei atidėtas kelias valandas. O nemokamą vandenį duoda praėjus valandai po atidėto skrydžio. Šiuo laikotarpiu turite užtikrinti pakankamą komforto lygį.

Beveik kiekvienas pilietis yra susidūręs su būtinybe grąžinti ar pasikeisti kelionės dokumentą. Tokios situacijos atsiranda dėl įvairių priežasčių. Tačiau ne visi žino, kaip teisingai įgyvendinti pateiktą operaciją. Šio straipsnio tikslas – supažindinti vartotojus su kuponų keitimo taisyklėmis ir tvarka.

Rusijos geležinkelių elektroninio bilieto keitimas

Aukštųjų technologijų amžiuje naujos technologijos tapo plačiai paplitusios. Naujovės paveikė ir Rusijos Federacijos geležinkelių organizaciją. Pastaruoju metu aktualiausias tapo kelionės pažymėjimų įsigijimo būdas naudojantis internetu. Įsigyti elektroninį kuponą nebėra sunku, tačiau prireikus jį pasikeisti galite susidurti su tam tikrais sunkumais.
Svarbu nepamiršti, kad šiuo metu elektroninį kuponą galite keisti tik kasoje. Be to, yra ir kitų šio proceso taisyklių. Jie yra tokie:

• Kelionės pažymėjimo pakeisti kitam asmeniui negalima;
• Galite pakeisti elektroninio dokumento datą į kitą, įskaitant ankstesnę datą;
• Norėdami pakeisti traukinio bilietą, turite pateikti pačią kelionės kortelę, taip pat kliento tapatybę patvirtinantį dokumentą;
• Įgyvendinant šį procesą, bus imamas tam tikras procentas komisinio, kuris negrąžinamas.

O jei reikia grąžinti pinigus ir atšaukti Rusijos geležinkelių elektroninį bilietą, tuomet rekomenduojama paskaityti.

Kokiais atvejais negalima pasikeisti Rusijos geležinkelių elektroninio bilieto?

Daugeliu atvejų Rusijos geležinkelių bendrovė savo klientams daro nuolaidų, tačiau pasitaiko momentų, kai bus neįmanoma pasinaudoti teise pakeisti geležinkelio kuponą. Ši operacija nebus įmanoma, jei:

• Registracija atlikta nenurodant vietos (pavyzdžiu gali būti kuponas vaikui iki penkerių metų);
• Įsigyti vaikų ir suaugusiųjų bilietai į tą pačią vietą;
• Neįmanoma pakeisti elektroninio bilieto, jei jis pirktas kitoje šalyje ir sumokėtas kortele;
• Neįmanoma pakeisti kelionės dokumento į tarptautines kryptis.
• Jei reikia pakeisti geležinkelio kuponą, pelningiausias variantas būtų grąžinti seną ir įsigyti naują, nes abiem atvejais bus imamas komisinis mokestis.

Šiame straipsnyje parašyta, kaip pakeisti elektroninį bilietą į traukinį, įsigytą Rusijos geležinkelių svetainėje.

Elektroninio Rusijos geležinkelių bilieto keitimas į popierinį

Rusijos geležinkeliai suteikia galimybę elektroninį bilietą iškeisti į popierinį. Pateiktą operaciją bus galima atlikti tik kasoje. Tokiu atveju turite pateikti keleivio tapatybę patvirtinantį dokumentą ir informaciją apie dokumento įforminimą ir apmokėjimą už traukinį.

Rusijos geležinkelių bilietų keitimas kitai datai

Norėdami pakeisti elektroninį traukinio bilietą kitai datai, šią operaciją turite atlikti grąžindami senąjį ir įsigydami naują kelionės dokumentą. Taip pat turėtumėte atsižvelgti į kai kurias šio proceso sąlygas:

• Keistis bus galima, jei iki traukinio išvykimo liko mažiau nei 24 valandos;
• Reikėtų rinktis tą patį automobilį, bet klasę galima keisti;
• Galima keisti į kitą sėdynę kitame vežime;
• Maršruto krypties keisti negalima.

Apie tai, kaip atšaukti Rusijos geležinkelių bilietą, galite perskaityti internete.

Rusijos geležinkeliai keičia bilietus kitam kartui

Keleiviai dažnai kreipiasi į Rusijos geležinkelių kasas su prašymu pakeisti bilietus į kitą laiką ar vietą. Norėdami pastebėti šias nuostatas kelionės dokumente, turite žinoti, kad data gali būti suprantama tik ankstesne data.

Kasoje įsigytų Rusijos geležinkelių bilietų keitimas

Rusijos geležinkelių bilietai, įsigyti kasoje, gali būti pakeisti. Galite pasirinkti kitą datą arba vietą. Tačiau jūs turite žinoti:

• Jį galite pakeisti tik ankstesniu maršrutu;
• Tokiu atveju tam tikras procentas nuo kupono kainos imamas kaip mokestis;
• Neįmanoma pakeisti traukinio krypties;
• Jei naujo traukinio dokumento kaina didesnė, tuomet reikia sumokėti skirtumą ir atvirkščiai.

Rusijos geležinkelių bilietų keitimo kaina

Jei nuspręsite pakeisti geležinkelio kuponą, turite žinoti, kad atliekant šią operaciją bus imamas tam tikras procentas nuo kupono kainos. Komisinis mokestis už Rusijos geležinkelių bilieto keitimą yra 185 rubliai. Todėl galutinė keleiviui išduodama suma bus skaičius, kuris apskaičiuojamas pagal formulę – bendra kelionės dokumento kaina – mokesčio dydis.

Daugelis Rusijos piliečių naudojasi geležinkelio įmonės paslaugomis. Tačiau ne visi žino, kaip teisingai grąžinti ar pakeisti įsigytą kelionės pažymėjimą. Norėdami tai padaryti, perkant rekomenduojama atidžiai apsvarstyti savo veiksmus, taip pat susipažinti su visomis Rusijos geležinkelių eksploatavimo taisyklėmis.

(7 įvertinimai, vidurkis: 2,86 iš 5)

Skaityti daugiau

Baldų grąžinimo klausimas dažnai iškyla tuomet, kai įsigyta produkcija dėl įvairių priežasčių netinkama. Nusipirkome sofą. Atrodo, išmatavo dydį, palygino su tapetų spalva ir užšoko ant jo. Bet mes jį nusipirkome ir parvežėme namo - man tai nepatinka. Na, arba nesutapo užuolaidų spalva, tad užuolaidų nekeiskite. Aktualus tampa klausimas, ar galima jį pakeisti į naują, ar grąžinti už pinigus. Leiskite tai...

Daugelis žmonių, pirkdami telefoną, susidūrė su trūkumais. Ir klausimas, ką daryti šioje situacijoje, nepraranda savo aktualumo. Pirmas dalykas, kurį turėtumėte žinoti, yra tai, kad niekada neturėtumėte bandyti ką nors taisyti patys arba patikėti nekvalifikuotam specialistui, kad taisytų defektus. Nustačius tokį trikdymą, parduotuvė turi visas teises atsisakyti grąžinti. Todėl aptikus problemų, nedelsdami...

Atitinkamas įstatymas, siekiant apsaugoti vartotojus, numato keletą priežasčių, dėl kurių prekės gali būti grąžinamos parduotuvei ar sąlyginiam tiekėjui. Viena iš šių priežasčių – pirkėjui netikęs dydis ar kita savybė, į kurią jis pirkdamas nekreipė dėmesio. Kaip tiksliai vyksta prekių grąžinimas praktiškai ir kokia forma reikėtų kreiptis...

Dažnai, įsigijęs prekę, pirkėjas nesulaukia pasitenkinimo pirkiniu ir nori pasikeisti ar atsiimti pinigus. Pagal Įstatymą vartotojas gali grąžinti prekes per nustatytą laikotarpį. Ar yra rimtų priežasčių gauti tiekėjo atsisakymą dėl to, kad jis nori grąžinti tinkamos ar netinkamos kokybės prekę pagal teisinius standartus ir kaip teisingai pateikti pretenziją -...

20.03.2019, 10:00 32335

Jei jūsų planai staiga pasikeičia, internetu įsigytą lėktuvo bilietą galima grąžinti arba pakeisti. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad galimybę grąžinti ir/ar pakeisti lėktuvo bilietą į kitą skrydį ar kitą datą lemia jūsų pasirinktos bilieto kainos taikymo taisyklės ir apribojimai.

Lėktuvo bilieto grąžinimo ir (arba) keitimo būdai

Pinigus grąžinti ir (arba) pakeisti lėktuvo bilietą galite trimis būdais:

Jei lėktuvo bilietai buvo įsigyti mūsų svetainėje, galite išsiųsti prašymą pakeisti bilietą ar grąžinti pinigus el. pašto adresu. Laiškas turi būti išsiųstas tuo adresu, kurį nurodėte rezervuodami skrydžio bilietą. Savo el. laiške nurodykite savo užsakymo numerį arba rezervacijos kodą.

Atkreipkite dėmesį, kad lėktuvo bilietas grąžinamas arba keičiamas tik pakartotinai raštiškai patvirtinus šią operaciją. Norėdami tai padaryti, užsakymo metu nurodytu elektroninio pašto adresu jums bus išsiųstas atitinkamas laiškas, į kurį turėsite atsakyti.

2. Per aviakompaniją

Tais atvejais, kai su mumis susisiekti nepavyksta, taip pat jei iki skrydžio liko mažiau nei 24 valandos iki skrydžio bilieto, kurį reikia grąžinti ar pakeisti, galite susisiekti tiesiogiai su atitinkama aviakompanija.

Atkreipiame dėmesį, kad kai kurios oro linijos, pagal savo bilietų kainų taisykles, turi bilietus, kurie dėl bet kokios priežasties negrąžinami – prieš užsakydami bilietą atidžiai perskaitykite bilietų kainų taisykles.

Taip pat atminkite, kad pagal tarptautinius aviacijos teisės aktus oro linijoms, išduodančioms bilietus (ne tik savo skrydžiams, bet ir oro linijų partnerių skrydžiams pagal Code-Share arba Interline sutartis), galioja šalies, kurioje jis išduodamas, įstatymas. yra taikomas. Pavyzdžiui, Rusijos oro linijoms tai yra Rusijos Federacijos oro transporto kodeksas, Europos oro linijoms – vidiniai Europos aviacijos teisės aktai. Todėl prieš užsisakydami bilietus užsienio aviakompanijoje (net ir skrendant iš Rusijos Federacijos), įsitikinkite, kad ši aviakompanija suteikia galimybę susigrąžinti pinigus, pavyzdžiui, atsisakius išduoti vizą ar dėl medicininių priežasčių.

Jei priverstinio grįžimo būtinybė atsirado ne dėl aviakompanijos kaltės (skrydžio atšaukimas, tvarkaraščio pasikeitimas ir pan.), o dėl jūsų asmeninių aplinkybių, tuomet, norint patvirtinti pagrįstą priežastį, jūsų bus paprašyta pateikti atitinkamus dokumentus, pvz. pavyzdžiui, keleivio ar asmens, kuriam reikalinga priežiūra, giminaičio ligos pažymėjimo kopija ir pan.

Keliauti dideliais atstumais šiuolaikiniams žmonėms tapo įprasta. Kelionės būdo pasirinkimas priklauso nuo kelių ir specialių susisiekimo sausumos maršrutų prieinamumo.

Labiausiai paplitusi pervežimo rūšis yra geležinkelių transporto paslaugos. Tokį gyventojų susidomėjimą lemia tai, kad keleivių buvimo sąlygų variantai skiriasi priklausomai nuo atstumo tarp miestų ir objektų. Jei kelionė trunka neilgai, galite nuvykti traukiniu. O ilgoms kelionėms patogu naudotis rezervuotomis sėdimomis ar bagažinėmis vežimėliais su galimybe tinkamai pailsėti ir išsimiegoti.

Norint naudotis geležinkelių transportu, sukurta bilietų pirkimo sistema. Dažniausiai žmonės juos perka iš anksto. Šis metodas leidžia pasirinkti patogų laiką traukinių tvarkaraštyje, taip pat patogią vietą.

Šiuo metu kelionės dokumento pirkimas pagal atitinkamo skyriaus politiką įgyvendinamas dviem būdais:

1. Geležinkelio bilietų kasose parduodami popieriniai bilietai.
2. Elektronine forma - atliekama naudojant internetą oficialiose svetainėse, taip pat per tarpininkus.

Mokėjimas už transporto paslaugas internetu yra labai populiarus tarp potencialių keleivių. Taip yra dėl tam tikrų tokio finansinio sandorio pranašumų.

Galima išskirti šiuos teigiamus dalykus:

1. Patogumas įsigyti neišeinant iš patalpų.
2. Sutaupyti laiko.
3. Jokių eilių prie kasos.
4. Galimybė atsiskaityti per bankų svetaines ar struktūras.

Kelionės dokumentų sąrašas

Įlipdami į traukinį turėsite parodyti konduktoriui bilietą, atspausdintą ant popieriaus lapo arba parodyti mobiliojo telefono ekrane. Be to, reikia parodyti popierius, su kuriais jis buvo pirktas, ir, jei yra privalumų, atitinkamą patvirtinimą.

Dėmesio! Atliekant elektroninės registracijos procedūrą, standartinės versijos dokumento spausdinti nereikia.

Formą galite atsispausdinti bilietų kasose arba automatuose, esančiuose Rusijos geležinkelio stotyse. Jei kasoje turite terminalą, turėsite įnešti tam tikrą pinigų sumą. Jei įrenginio nėra, darbuotojui už dokumentą mokėti nereikia.

Kelionės bilieto keitimo sąlygos

Tačiau beveik kiekvienas žmogus susiduria su situacija, kai reikia išvykti kitą dieną. Todėl kyla klausimas: ar galima pakeisti bilietą?

Net nepaisant suplanuotos kelionės atšaukimo priežasties, geležinkelio bilietų keitimo ar grąžinimo taisykles nustato Rusijos Federacijos teisės aktai. Kartais tenka pasidomėti, kaip pasikeisti įlaipinimo dokumentą. Ši parinktis naudojama, jei iš traukinio reikia išvykti anksčiau.

Tada turi būti įvykdytos šios sąlygos:

1. Naujojo traukinio išvykimo laikas yra trumpesnis nei 24 valandos.
2. Traukinio tipas: keleivinis arba greitasis.
3. Gauti kitą vietą vežimuose arba persėsti į aukštesnę ar žemesnę klasę.
4. Paskirties ir atvykimo taškai išlieka tie patys.
5. Suaugusiųjų bilietus keiskite į vaikiškus ir atvirkščiai.

Svarbu! Pakartotinai išduoti bilietą kitam asmeniui neleidžiama.

Už keitimo procedūrą bus imamas papildomas mokestis.

Dokumento keitimo procesas

Ar galima pakeisti traukinio bilietą į kitą datą? Tiesą sakant, daugeliu atvejų šis procesas apima seno bilieto grąžinimą ir naujo įsigijimą. Informacija, kaip teisingai pakeisti traukinio bilietą, skelbiama oficialiuose geležinkelio įmonių portaluose. Taip pat stotyje, kilus klausimams, keleivis turi galimybę jo paklausti specialiame biure.

Norėdami susigrąžinti pinigus, turite susisiekti su geležinkelio stoties bilietų kasa. Su savimi turėtumėte turėti asmens tapatybę įrodančius dokumentus ir kito asmens dokumentus, kad agentūros darbuotojo prašymu galėtumėte juos palyginti su kelionių kuponų rekvizitais.

Galite pasikeisti traukinio bilietą su kieno nors kito paso duomenimis.

Tokiu atveju jums reikės iš notaro gauto įgaliojimo. Jei turite grąžinti kelionės bilietus, pirmiausia turėtumėte įsitikinti, kad turite bilietą kitam laikui ir datai.

Finansinė kompensacija už bilieto grąžinimą

Pinigų grąžinimui taikomos tam tikros sąlygos. Norėdami sužinoti, kiek pinigų bus grąžinta į jūsų sąskaitą, turite atsižvelgti į kategorijas, kurios sudaro bilieto kainą.

Jį sudaro sąnaudos:

• rezervuota sėdynė arba miegamoji vieta;
• bilietas arba transportas;
• draudimo mokestis;
• komisiniai.

Lėšos kompensuojamos tokia tvarka:

1. Visas rezervuotos vietos ir bilieto grąžinimas – 8 valandos iki vežimo išvykimo.
2. Bilieto kaina ir pusė rezervuotos vietos – jei išvykimo laikas nuo 2 iki 8 val.
3. Bilieto kaina be rezervuotos vietos yra traukinio išvykimo laikas trumpesnis nei 2 valandos.

Tokiu atveju bus išskaičiuotas komisinis ir draudimo įmoka. Be to, keleivis moka piniginę kompensaciją už kelionės dokumento grąžinimą. Todėl bet kuriuo atveju jis pralaimi tokiame bilietų keitime.

Elektroninio kupono keitimo taisyklės

Norint pakeisti internetu įsigytus bilietus, reikės atlikti procedūrą geležinkelio stoties bilietų kasoje. Tokiu atveju papildomi mokėjimų bankininkystės sistemų mokesčiai negrąžinami. Nauji kelionės dokumentai apmokami pagal tarifą kasoje grynais arba mokėjimo kortele.

Kompensacija už nepanaudotus bilietus po tam tikro laiko mokama į elektroninę sąskaitą. Jei bilietą reikia grąžinti likus mažiau nei valandai iki traukinio išvykimo, pinigų grąžinimo klausimas bus sprendžiamas individualiai, pagal pateiktą prašymą.

Pažymėtina, kad nepaisant tam tikrų sunkumų, bilietų pirkimas internetu neprarado savo aktualumo.

Atsisakymo pakeisti bilietą sąlygos

Skyriaus, atsakingo už keleivių vežimą geležinkeliais, administracija gali atsisakyti keistis elektroniniais dokumentais.

Šis sprendimas priimamas tokiomis situacijomis:

1. Galimybė gauti dokumentą vaikui ir suaugusiam keleiviui vienai kėdutei.
2. Bilieto pirkimas be sėdimos vietos.
3. Kelionės bilieto pirkimas už Rusijos ribų.
4. Pakeitimas tarptautinės svarbos maršrutais.

Išvada

Rusijos Federacijos geležinkelių įmonė daugeliu atvejų yra lojali savo klientams, todėl daugelis problemų gali būti išspręstos teigiamai. Tačiau pirmiausia turėtumėte susipažinti su turima informacija, kad galėtumėte teisingai įsigyti keleivio dokumentus.