Om biljetten inte är återbetalningsbar, är det möjligt att ändra avresedatum. Är det möjligt att ändra eller återutställa en biljett för ett Aeroflot och andra flygplan: för ett annat datum eller för en annan person? Hur byter jag ej återbetalningsbara eller e-biljetter? Är det möjligt att byta flyg

Det händer att du måste vägra resa på grund av olika omständigheter. Många är intresserade av hur man avbokar en flygbiljett, får tillbaka sina pengar. Det är värt att förtydliga att boardingkort är återbetalningsbara och ej återbetalningsbara.

Vilka biljetter kan returneras

Alla boardingkort köpta från flygbolagen i Ryska federationen kan returneras och bytas. Dessa regler fastställs genom order nr 82 från Ryska federationens transportministerium "Om godkännande av de federala luftfartsreglerna". Därför är ryska flygbolag skyldiga att tillhandahålla en sådan möjlighet.

Biljetter återbetalas i enlighet med artikel 108 i Ryska federationens flygkod. Den täcker alla detaljer i proceduren.

Ladda ner för visning och utskrift av följande regler:

Vid återlämnande av ett boardingkort kan flygbolaget tillämpa följande på passageraren:

• ta bort provisionen för returen;
• tillämpa påföljder;
• återkräva ett visst skadestånd.

Enligt reglerna ska avdragsbeloppet inte överstiga 25 % av biljettpriset.

Är det möjligt att returnera en biljett till ett flygplan som köpts från ett utländskt företag? Ja. I det här fallet tar flygbolaget också ut en extra provision. Som regel är detta belopp obetydligt.

För att lämna tillbaka ditt boardingkort måste du meddela flygbolaget i förväg. Detta ska göras senast en dag före flygplanets avgång. Detta ger en garanti för att transportören endast tar bort 25 % av provisionen. Annars kan passageraren nekas, och ingen kommer att lämna tillbaka pengarna.

Biljetter köpta till reducerat pris anses ej återbetalas. De säljs av både ryska och utländska företag. De låter dig spara pengar på flyg.

Även om dessa boardingkort anses ej återbetalas, kan de fortfarande returneras. För att göra detta måste du meddela flygbolaget i förväg. Han kommer att återbetala en viss avgift för flygbiljetten: bokningsprovision, flygplatsskatter. Grundkostnaden för boardingkortet kommer att debiteras. Återbetalningen blir liten.

Kan jag returnera en ej återbetalningsbar biljett? Ja. Detta kan göras i följande situationer:

• Officiell avvisning av visum. För bekräftelse tillhandahåller passageraren en kopia av passet, i vilket ett avslagsmärke är anbringat.
• Närståendes död. Passageraren tillhandahåller ett dokument som bekräftar förhållandet och ett dödsattest
• Sjukdom hos passageraren, som medför sjukhusvistelse. Tillhandahålla dokument från sjukhuset.

Passageraren kan också lämna tillbaka boardingkortet om flyget blev försenat på grund av flygbolagets fel. Sådana fall inträffar ofta, men företag erkänner nästan alltid inte sin skuld. Du kan returnera biljetten i händelse av avbokning eller ombokning av flyget, byte av rutt, underlåtenhet att säkerställa anslutningen av flyg när du utför en enkel transport (en biljett).

Resenären är skyldig att meddela företaget om avslag på boardingkortet senast 24 timmar före avgång. Flygbolagets anställda fattar beslut om återbetalning av pengarna för biljetten på individuell basis.

Fristen för behandling av en ansökan i syfte att lämna tillbaka ett boardingkort är inte begränsad. Ibland varar det i veckor eller månader.

Om flygbolaget erkänner återbetalningen som ofrivillig kommer passageraren att få en återbetalning av hela biljettkostnaden. Serviceavgifter kommer inte att återbetalas.

Vart ska man gå

Ju tidigare passageraren meddelar flygbolaget om sin flygning, desto bättre. Du kan göra detta direkt på flygbolagets webbplats. För att göra detta måste du gå till den speciella sektionen "Bokning" eller en annan (beroende på menyn för internetresursen). Ange biljettnumret i lämpligt fält.

En elektronisk biljett visas i fönstret som öppnas. Du måste hitta returikonen. Klicka på den och följ ytterligare instruktioner.

Om detta inte är möjligt på flygbolagets hemsida måste du kontakta direkt genom att skicka ett mail. Du kan göra detta på hemsidan.

Du kan också ringa hotline. För att göra detta, slå numret som anges på sidan för operatörens internetresurs. Operatören informeras om reservationsnummer och skälen till returen.

Det är värt att tänka på att flygbiljetter också kan utfärda en retur av dokumentet. För att göra detta måste du kontakta dem via e-post eller telefonoperatör.

Nyanser av återbetalning av e-biljett

Flygbiljetter köpta via Internet kan endast returneras på flygbolagets officiella webbplats. För att göra detta har företag utvecklat en viss procedur. Passageraren måste fylla i ett särskilt elektroniskt formulär som anger deras kontaktuppgifter. Efter det kommer företagsledaren att kontakta honom och förklara nästa steg.

Vissa flygbolag kräver passagerarens personliga närvaro på kontoret när dokumentet returneras. För att göra detta måste du komma till företaget, utfärda en skriftlig ansökan. Denna metod anses vara den mest effektiva.

Att returnera boardingkortet går inte utan att dra av provisioner. Belopp innehålls i enlighet med transportörens fastställda regler.

Hur mycket pengar kan returneras

Återbetalning av en flygbiljett görs i enlighet med luftrumskoden (artikel 108). I detta fall måste passageraren få hela kostnaden för boardingkortet. Undantaget är serviceavgifter.

Viktig! Transportören kommer att hålla inne en avgift på 25 % av det totala värdet av boardingkortet. Denna regel står inte bara i koden utan också i flygbolagets regler.

Om biljetten köpts via en byrå kan det vara svårt att lämna tillbaka den. Av den totala kostnaden för boardingkortet kommer inte bara 25 % att dras av till förmån för flygbolaget, utan också 10-15 % till förmån för själva byrån.

Råd. Innan du köper biljetter via mellanhänder måste du först bekanta dig med returpolicyn.

I händelse av att passageraren är försenad till flyget eller missat det, kan pengarna återbetalas minus stora straffavgifter. Det är bättre att meddela operatören några timmar före avgång så att du vid ankomst till flygplatsen kan utfärda en återbetalning av åtminstone en del av kostnaden.

Kan biljetter bytas mot ett annat datum?

En sådan möjlighet finns. Hur byter man en flygbiljett? Utbytesregler beror på följande faktorer:

• skäl som tvingar dig att byta ett redan köpt boardingkort;
• flygbolagspriser fastställda för detta ändamål;
• datum för avgång och ankomst för passageraren.

Det är bättre att bekanta dig med reglerna för retur och utbyte av dokument på transportörens officiella webbplats i förväg. Man måste komma ihåg att ju lägre kostnaden för flygbiljetten och ju närmare avresedatumet är, desto svårare är det att byta den.

Viktig! Du kan inte byta ut en biljett mot en annan persons namn.

Du kan inte heller byta business class boardingkort mot ekonomi. Det är förbjudet att välja ett annat flygbolag. Vid byte av en biljett kommer en viss provision att tas ut av passageraren. Det inkluderar en procentsats för leverans av dokumentet, samt serviceavgifter. Som regel överstiger det inte 30% av den totala kostnaden.

För att byta en kupong köpt på internetresursen måste du fylla i lämpligt fält. Om biljetten köptes på flygplatsens biljettkontor måste passageraren personligen anlända till platsen, förse kassörskan med ett pass, en biljett och returnera pengarna för serviceavgifter.

Funktioner för utbyte av flygbiljetter

Ändring av planer och förekomsten av force majeure tvingar dig att möta ett sådant problem som att returnera eller byta en flygbiljett. För att utföra denna procedur måste du först bekanta dig med tariffreglerna för ett visst flygbolag. Ofta finns det en möjlighet att endast byta mot ett flyg från ett visst flygbolag. I detta fall utförs bytet endast i namnet på den passagerare som anges på biljetten.

Du kan bekanta dig med bytesreglerna på specialiserade sajter som innehåller flygbolagens regler och tariffer. Oftast reserverar flygbolagen sig möjligheten att bötfälla en passagerare som ska byta eller lämna tillbaka sin biljett. Utöver böterna måste passageraren också betala mellanskillnaden i biljettpriser.

Styva villkor för utbytestariff kan mildras om passageraren vägrar att flyga av någon av följande anledningar:

• en älskads död;
• inställd flygning;
• ändra tjänsteklassen som anges i biljetten;
• inställd landning på önskad flygplats.

För att göra ett byte bör du kontakta representanterna för flygbolaget eller organisationen som sålde biljetten.

Hur kan jag ta reda på om det är möjligt att byta en biljett?

För att ta reda på om det är möjligt att byta en e-biljett, bör du definitivt besöka det önskade flygbolagets webbplats. Där kan du hitta reglerna för flygtransport. Du kan också ta reda på möjligheten till byte på resebyrån eller biljettkontoret där biljetten köptes. I vissa fall är det möjligt att återutställa en biljett på Internet eller per telefon. Dessutom, ibland för en sådan tjänst inte kräver ytterligare betalning. Men oftast, vid retur eller byte av biljetter, tar flygbolagen ut böter från passageraren. Därför är det bättre att bekanta dig med villkoren för utbytet innan du köper en biljett.

Vilka typer av byte av flygbiljetter kan göras?

Idag finns det två huvudtyper av byte av flygbiljetter. Så det finns en gratis och betald byte. I det första fallet används ett flexibelt pris, vilket gör att du kan göra ändringar i din bokning utan extra kostnad. Det är alltså endast skillnaden i taxan som betalas. En betald byte innebär att inte bara betala skillnaden mellan tarifferna, utan också betala en extra provision (böter).

Utbytet av flygbiljetter klassificeras också i enlighet med möjligheten att ändra inte bara datum och tid för avgång, utan även andra uppgifter. Det finns sådana typer som Routing (med möjlighet att ändra rutt), NameChange (med möjlighet att ändra namnet på passageraren) och ReroutingisnotPermitted (ej återbetalningsbar biljett).

När kan jag ändra min flygbiljett?

Möjligheten att ändra biljetten beror på biljettpriserna. Men Aeroflot och andra flygbolag har ett strikt villkor - att göra eventuella ändringar av biljetten är endast möjligt före avgång. Vissa flygbolag tillåter dock återbetalningar eller byten även efter att planet har lyft. En sådan biljett kan endast återlämnas med en rejäl böter. I detta fall är biljetten märkt med inskriptionen No-Show (ingen show på flyget). Det bör noteras att flygbolag tolkar begreppet utebliven ankomst olika. Vissa flygbolag gör en sådan notering vid utebliven incheckning. De flesta företag utfärdar dock No-Show vid utebliven ombordstigning.

Hur utfärdar man en flygbiljett på nytt?

Du kan ändra och återutställa en flygbiljett endast genom agenten som sålde den. Detta kan vara direkt det flygbolag som flyger, eller en resebyrå. Representanter för lufttrafikföretag kan kontaktas via e-post eller telefon. Samtidigt kommer representanter för flygbolaget definitivt att meddela passageraren om reglerna som föreskriver påföljder för att returnera biljetten. Men samtidigt tillåter vissa kategorier av biljetter dig att ändra inte bara avresedatumet, utan också namnet på passageraren.

Hur återställer man en biljett?

Att återställa en flygbiljett är en ganska mödosam och komplicerad process. Detta faktum beror på det faktum att det finns en uppsättning regler som alla flygbolag i världen använder. Denna uppsättning regler säger att en flygbiljett erkänns som giltig endast om den uppvisas. Om biljetten inte tappas bort, men stulen, måste passageraren tillhandahålla en speciell. hjälp. Hon kommer att meddela flygbolaget att en utredning pågår om stöld av egendom. Ett sådant intyg kan erhållas från den polisavdelning som utreder denna stöld. Om passageraren är benägen att distrahera, bör han tänka på att utfärda en elektronisk biljett. En sådan biljett kan inte gå förlorad.

Ofta är biljettköp spontana, och när det är dags inser passageraren att han inte kan flyga, så många plågas av frågan, är det möjligt att återutställa biljetten till en annan person? Svaret kommer inte att vara självklart, eftersom en sådan möjlighet inte alltid är tillgänglig. Enligt reglerna anger flygbolag kundens personuppgifter, eftersom det på så sätt ingås ett avtal mellan flygbolaget och passageraren, så det är inte alltid möjligt att ändra informationen bara så.

Alla bör komma ihåg att returvillkoren beror på företaget, inte alla företag tillåter dig att returnera ett köp. Det kan också bero på en separat taxa, till exempel får Pobeda betala extra, och då blir tariffen återbetalningsbar.

I speciella fall kan du lämna över resvägskvittot och få pengarna tillbaka även från en ej återbetalningsbar biljett:

• Lämna en medicinsk rapport som bekräftar passagerarens eller nära anhörigas allvarliga sjukdom.
• Vid en närståendes död ska slutsatsen lämnas till bolaget.
• Du kan returnera det om företaget självt försenade flygningen i flera timmar, och på grund av detta hade passageraren inte tid att ansluta eller hans planer ändrades.

Notera! Om du visar upp ett sjukdomsintyg måste detta göras före slutet av incheckningen för flygningen, och intyget ska innehålla läkarnas officiella stämplar.

Hur återställer man en biljett för en annan person?

Ofta kan lösningen på problemet med att returnera en biljett lösas genom att återutställa den till en annan person. Att ersätta passagerardata i en biljett är tillgängligt från många flygbolag, men du kommer att behöva betala extra för en sådan tjänst. Det blir faktiskt som att ge upp och köpa igen. För att byta och överföra den till en annan person måste du:

1. Du kan kontakta flygbolaget, du kan göra detta vid disken på flygplatsen, på kontoret eller ordna online.
2. Passagerare måste ha med sig sitt pass och biljett.
3. Flygbolagets representanter avbryter köpet på några minuter, men pengarna går tillbaka till kunden inom några dagar.
4. En annan passagerare kan, efter avbokning, återköpa på samma flygbolag.

Vissa företag förenklar proceduren, så du behöver bara betala extra för varje byte. Till exempel på Pobeda Airlines kostar återutgivning till en annan person från 4 000 rubel * Det här alternativet är rimligt om biljetten var dyrare, då kan återbetalningsbeloppet delas på hälften med den andra passageraren. Men bytet kan göras senast 4 timmar före avgång på callcenter eller 40 minuter på flygplatsen vid disken.

Boarding pass

Kan jag ändra biljetten till ett annat datum?

En annan ofta ställd fråga är hur man ändrar en flygbiljett om bara avresedatumet inte passar dig.

Alla flygbolag är inte redo att göra några ändringar, eftersom detta i själva verket är ett kontrakt, och att ändra dess villkor och ersätta information är inte fördelaktigt för företaget.

Det är nödvändigt att tillhandahålla detta även vid köptillfället, till exempel skriver många det i tariffen.

Notera! Etiketter som "ändringar är inte tillåtna" betyder att tariffen inte är återbetalningsbar och alla ändringar är förbjudna, och en inskription som "Charge eeur 30,00" anger bötesbeloppet för eventuella ändringar.

Det betyder att ett utbyte av en flygbiljett till ett annat datum endast är tillgängligt om:

• flygbolagsböter betalas;
• utbytet är tillgängligt om det finns platser tillgängliga på valt datum;
• biljettpriset och serviceklassen måste matcha den tidigare biljetten.

Samtidigt kan flyg som köpts under kampanjen sällan återutges för ett annat datum eller göras några ändringar i dem.

Möjligheten att göra ändringar beror också på tariffen. Aeroflot har till exempel en Premium-taxa, där du kan göra eventuella ändringar utan ytterligare betalningar, och du kan göra detta även efter att planet har gått till flyget.

Notera! Du kan till och med byta eller lämna tillbaka biljetten som köpts mot bonusar från flygbolaget, i så fall måste företaget återföra poängen till kontot, men du bör läsa om villkoren för varje flygbolag separat.

Biljettbytesprocess

Hur kan jag byta en biljett köpt online?

Det finns flera sätt att returnera en biljett till ett företag:

• Besök biljettkontoret eller flygbolagets kontor. Denna metod anses vara den enklaste, genom att besöka företagets kontor kan du returnera biljetten och dina pengar inom en snar framtid.
• Ring callcentret. Du kan hitta flygbolagets telefonnummer på den officiella webbplatsen, anställda hjälper till att lösa problemet så snart som möjligt.
• Kontakta flygbolaget via e-post. Detta måste göras i förväg, eftersom inte alla flygbolag svarar på brev 24 timmar om dygnet.

Allt detta är bra för att returnera en vanlig biljett eller e-biljett, men hur kan du annars returnera en biljett köpt på Internet?

• På flygbolagets hemsida. Oftast kan detta göras i det personliga kontot på webbplatsen, det är där som alla beställningar som gjorts av köparen finns.
• på återförsäljarens hemsida. Ofta görs köp via sökmotorer för biljetter och de omdirigerar kunden till en mellanhandswebbplats. Du kan också returnera biljetten där, för detta bör du också gå till det personliga kontot, i kolumnen "Byte / Återbetalning".

Notera! En elektronisk biljett är samma dokument, så den kan även returneras på biljettkontoret på flygplatsen, det är inte ens nödvändigt att skriva ut den. Det spelar ingen roll om det köptes på den officiella webbplatsen eller på en mellanhands webbplats.

Hur ändrar man avresedatumet för en e-biljett?

Proceduren för att ändra datum i en elektronisk biljett är densamma som med en enkel.

Du kan ändra datumet:

• på den officiella webbplatsen. Ofta där kan du hitta ett formulär, genom att fylla i vilket du kan ändra datum, tid för flyget kommer svaret på posten.
• ofta finns det inget sådant formulär på förmedlingswebbplatsen, så du måste kontakta flygbolaget direkt.
• förhandla med anställda via telefon, post eller direkt kontakta företagets kassadiskar.

Men ofta är en biljettbyte online inte tillgänglig på flygbolagens webbplatser, till exempel har Aeroflot det. Därför är det lättare att besöka försäljningskontoret och lösa problemet där. För att göra detta behöver kunden:

• Pass;
• Resplankvitto, som kommer efter köpet per post;
• Pengar för att betala böterna.

Aeroflots officiella hemsida

Allmänna rekommendationer om passageraren behöver skriva om datum, tidpunkt för avgång, ändra flyg

Varje passagerare måste komma ihåg att:

• Du kan inte bara ändra informationen på biljetten, det måste finnas allvarliga skäl till detta.
• För att återutge en biljett till en annan person måste du först sälja den och den andra personen måste köpa den.
• Ju närmare avgångstid, desto mer provision kan företaget ta.
• Den ska returneras eller bytas ut senast sista anmälningsdagen.
• När en passagerare vill ändra en biljett mindre än 24 timmar före avgång, kommer han att kunna få tillbaka, som regel, 75 % av det inbetalda beloppet. Detta inkluderar böter, avgifter och provisioner från betalningssystem.
• Det är ingen mening för ett billigt flygbolag att ändra uppgifterna mot en extra kostnad, det är lättare att lämna över dem till kassan och köpa en ny. Till exempel kostar en biljett från ekonomibolaget Pobeda 999 rubel, och en datumändring kostar 2 000 rubel, registrering för en annan person kostar 4 000 rubel. *
• Flygbolaget returnerar pengarna antingen till bankkortet som köpet gjordes med, eller kontant efter en viss period.

Många människor är oroliga för hur mycket pengar flygbolaget kommer att returnera för återutgivning eller återbetalning, här är några funktioner:

• En biljett köpt till fullt pris, utan kampanjkoder och rabatter, kan utan problem returneras till ett återbetalningsbart pris av allvarliga skäl. Om du gör detta i förväg kommer AK att återbetala nästan hela kostnaden utan straffavgifter.
• Köpt under ett specialerbjudande returneras det vanligtvis inte, vissa flygbolag kan omregistrera det för ett annat flyg vid ett annat datum eller vid en annan tidpunkt.
• "NON REF"-märket indikerar att pengarna kommer att returneras först när flygdagen anländer.

Du bör alltid noggrant läsa prisinformationen, särskilt om den inte är återbetalningsbar. En sådan handling kan endast utbytas om:

• Flyget ställdes in.
• Bolaget försenar flygningen rejält.
• När en passagerare, till följd av vissa omständigheter, inte blev ombord på ett flyg som tidigare hade betalats.
• Vid sjukdom.
• Vid en anhörigs död.

Icke-avgångsförsäkringen kan rädda den icke-återbetalningsbara biljetten, som nästan alla flygbolag erbjuder sig att utfärda vid bokning av en biljett, enligt vilken turisten kan lämna tillbaka sina pengar.

Dessutom finns det något sådant som en partiell återbetalning. En passagerare som försov sig eller missade sitt flyg. Hela kostnaden kan inte återbetalas, men företaget kan lämna tillbaka en del för en misslyckad flygning, om detta föreskrivs i reglerna.

Alla ansökningar om återbetalning av icke-återbetalningsbara priser kan övervägas av flygbolagen i upp till en månad, och pengar tas emot inom några dagar.

Flyg

Ändringar av flygbolagsdokument är en mycket komplex process som inte alltid är tillgänglig och beror på flygbolagets beslut. Alla flygbolag kommer inte att gå med på att ändra passageraruppgifter och utfärda en biljett igen, så det är bättre för en turist att läsa all information om specifika flygbolags tariffer i förväg och justera sina planer så att flyget inte behöver ställas in eller boardingkortet utfärdas på nytt för en annan person.

Att ändra datumet för flyget är mycket lättare än att ändra namn och passdata, så det är bättre att tänka över och beräkna allt i förväg. I vilket fall som helst, om en situation uppstår, måste biljetten returneras tillbaka, då bör du först rådgöra med anställda och representanter för företaget där flyget köptes. Det är lättare att göra detta genom att ringa hotline, försäljningskontor finns också listade på webbplatserna.

*Priserna är aktuella från och med juli 2018.

Om du behöver byta ut de köpta tågbiljetterna för ett lämpligare datum eller mot ett annat tåg som följer i samma riktning, kan du enkelt göra detta på järnvägsstationens biljettkontor. För att undvika onödigt krångel bör du dock bekanta dig med de befintliga reglerna.

Tänk på att biljetten inte kan återutställas för en annan passagerare, men barn kan ersättas med vuxna - mot en motsvarande avgift för fullt pris. Du kan byta pappersbiljetter mot ett tidigare tåg om det är mindre än en dag kvar innan avgång. Denna regel gäller uteslutande ambulanser och persontåg. Det är viktigt att vagnen tillhör samma transportör, men du kan återutställa dokumentet för att resa i en lägre eller högre klass vagn.

Du kan också byta plats inom samma vagn eller ordna nya platser i samma tåg, men i en vagn av högre klass – denna regel gäller även för barnstolar. Observera att biljetter endast kan bytas om avgångs- och ankomststäder förblir desamma.

E-biljettbyte

Om du har köpt biljetter i elektroniskt format kan du endast byta dem på järnvägsbiljettkontoret. Men om tid och möjligheter inte tillåter dig att ta dig till stationen kan du lämna tillbaka ditt resedokument online och köpa biljetter till det tåg som passar dig och de önskade platserna, i mån av att de finns tillgängliga för registrering.

Det finns ett antal restriktioner vid utbyte av e-kort. Följande kan alltså inte ersättas:

• Resekort utan sittplats;
• Biljetter till internationella tåg;
• Dokument köpta utanför Ryska federationen och betalas via banköverföring;
• Vuxenbiljetter som passageraren önskar ersätta med barnbiljetter och vice versa.

När du gör ett byte i biljettkassan måste du betala en särskild avgift för att ersätta varje biljett. Provisioner av betalningssystem och andra mellanhänder som du kan betala vid köp av ett elektroniskt resekort returneras inte.

Det är värt att komma ihåg att om du betalade för ett resedokument med ett bankkort kommer pengarna att återföras till ditt konto efter en tid, vilket innebär att när du återutställer en ny biljett måste du betala separat. Om du redan har lyckats gå igenom den elektroniska registreringen och tåget lämnar startstationen på mindre än en timme, är det möjligt att utfärda en återbetalning i ordningsföljden för ett anspråk: för detta kommer du att bli ombedd att vid biljettkontoret fyll i ett specialiserat formulär, och pengarna kommer att returneras efter att ansökan har behandlats.

Hur returnerar man tågbiljetter?

Om du av någon anledning inte kan byta ut ditt resedokument, misströsta inte. Du kan lämna tillbaka din gamla biljett och köpa en ny för en mer lämplig tid eller datum. Du kan göra detta online på webbplatsen för den elektroniska försäljningen av resekort eller direkt i kassan.

Samtidigt rekommenderar vi att du kommer ihåg att provisioner och avgifter som betalas vid köp inte är återbetalningsbara - du kommer i alla fall att förlora en del av kostnaderna. Om du köpt ett resekort mot kontanter och lämnar in det på stationen kommer pengarna omedelbart tillbaka. I andra fall kan returen ta upp till 30 bankdagar.

Det returnerade dokumentet kommer att återgå till försäljningssystemet efter några timmar, och om du vill lösa in det igen, men för en annan passagerare, kommer det enda tillgängliga sättet att vara att vänta på att biljetten dyker upp på sajten. Samtidigt, när som helst, kan "din" plats lösas in av en annan användare.

Hur returnerar man biljetter utan problem?

För att du inte ska ha några svårigheter med att returnera ett elektroniskt resedokument rekommenderar vi att du öppnar det bekräftelsebrev som skickades till din e-post vid köpet. Där hittar du en länk till retursidan och du kommer att kunna lämna tillbaka biljetten. När du lämnar tillbaka biljetter till biljettkassan, var uppmärksam på formatet på dess arbete - för återbetalning eller försäljning. I de flesta fall kan du återvända och köpa en biljett i ett "fönster".

Trevlig resa!

Det är snabbt och gratis! Innehållsförteckning:

• Hur kan jag utfärda min biljett till en annan person?
• Hur ändrar man avresedatumet?
• Kan jag byta ut min e-biljett i biljettkontoret?
• Vilka är reglerna för icke-återbetalningsbara resehandlingar?

Hur kan jag utfärda min biljett till en annan person? Enligt reglerna för de flesta flygbolag är det förbjudet att återutge detta dokument till en annan person, eftersom det är ett avtal mellan transportören och passageraren, som anger personuppgifter. Den enda utvägen i denna situation är att lämna tillbaka biljetten. Det är bäst att direkt kontakta representanterna för transportföretaget vars biljett du köpte (det finns flygbolagsdiskar på varje flygplats) eller biljettkontoret där du köpte den. Du måste ha ditt pass med dig.

Ej återbetalningsbara flygbiljetter i Ryssland

Din bokning kommer att annulleras inom några minuter, men du bör inte förvänta dig omedelbar mottagande av pengar: en sådan procedur tar vanligtvis flera veckor. Efter det kommer den person som du ville ge ut biljetten till att köpa den.
Det finns ett undantag från varje regel, i det här fallet är det lågprisflygbolaget Pobeda. Eventuella justeringar görs mot en avgift: 2 000 rubel för att ändra avresedatumet och 4 000 rubel för registrering för en annan person.

Samtidigt är biljetttransaktioner möjliga senast 4 timmar före avgång på flygbolagets callcenter eller minst 40 minuter före avgång på flygplatsens biljettkontor. Jag måste säga att flygbolaget Pobeda positionerar sig som en budgetoperatör, där priserna börjar på 999 rubel under speciella kampanjer.

Är det värt att ändra en biljett köpt för 1000 rubel, samtidigt som man betalar 4000, är ​​en fråga som alla bestämmer själv.

Letar du efter billiga flyg? Letar du efter billiga flyg?

Info

Tariffen betyder inte bara priset för flygtransport, eftersom det bara i ekonomiklassen kan finnas flera av dessa tariffer samtidigt. Det är lätt att gissa att om du köpte en biljett till den mest förmånliga kursen, så är det osannolikt att du kommer att kunna byta den mot samma.

Uppmärksamhet

Därför betalar du, förutom böterna på 30 euro, även den saknade delen till den nya kursen. Återutgivning är tillrådligt om priset är mycket högre än böterna, i andra fall är det bättre att överlämna det och köpa ett nytt.

Hur ändrar man flygbiljetter till ett annat datum (ett annat datum, tid)? Om du ändå snabbt behöver ändra avresedatumet kan du göra detta på flera sätt. Via flygbolagets hemsida. Aeroflot är ledande bland ryska flygbolag.

De har en egen hemsida som även oerfarna resenärer kommer att förstå.

Retur och byte av biljetter

Kan jag byta ut min e-biljett i biljettkontoret? En elektronisk biljett, som den som köpts i biljettkassan, är ett dokument, så du kan byta den på vilket sätt som helst som passar dig. Detsamma gäller handlingar som utfärdas i biljettkassan eller köps via Internet på mellanhandsajter.

Eftersom biljetten du betalat för redan finns i flygbolagets databas skickas även data om den till alla andra tjänster som är inblandade i deras distribution. Naturligtvis är det ingen idé att byta ut en biljett som köpts på den officiella webbplatsen eller på biljettkontoret via mellanhänder, medan biljetter köpta från sådana mellanhänder kan bytas ut på biljettkontoret eller flygbolagets officiella webbplats.
Vilka är reglerna för icke-återbetalningsbara resehandlingar? Som namnet antyder kan ej återbetalningsbara biljetter inte returneras eller bytas ut. Lagen föreskriver dock särskilda fall då detta kan ske.

Frågor och svar

Som regel är ändringar av biljetten endast tillåtna före avgång. EFTER AVGÅNG ÄNDRINGAR EJ TILLÅTNA eller ÄNDRINGAR EJ TILLÅTNA VID NO-SHOW Det finns dock priser som tillåter byten även efter att planet har lyft, men ändringsavgiften blir högre i detta fall: NO-SHOW YTTERLIGARE STRAFF 25EUR GÄLLER FÖR ÄNDRA Var uppmärksam på frasen NO-SHOW - no-show på flyget. Från vilket ögonblick NO-SHOW övervägs beror på flygbolaget. Detta kan vara en utebliven incheckning (incheckningen för ditt flyg har redan genomförts) eller en utebliven ankomst för ombordstigning (ombordstigning på planet är över). Hur ändrar man en biljett? Alla ändringar av biljetten måste göras genom agenten från vilken du köpte biljetten. Om biljetten köptes från ett flygbolag, då endast genom flygbolaget. Kontakta dem via telefon eller e-post, ange dina uppgifter och det datum du vill ändra biljetten.

Hur man byter flygbiljett. svar på alla frågor

• Datum, tid för flyget och/eller rutten kan ändras mot en extra avgift senast 48 (fyrtioåtta) timmar före den planerade flygets avgångstid genom flygbolagets callcenter eller på hemsidan. Om beloppet för det nya biljettpriset överstiger priset för vilket biljetten ursprungligen köptes, betalas mellanskillnaden av passageraren i sin helhet.
• En tilläggstjänst kan beställas av en passagerare senast 4 (fyra) timmar före den planerade flygets avgångstid som anges i biljetten via ett personligt konto på webbplatsen www.pobeda.aero eller genom flygbolagets callcenter, och inte mindre än 40 (fyrtio) minuter före den planerade flygets avgångstid - via flygplatsens biljettkontor.

Hur ändrar man en Aeroflot-biljett till ett annat datum?

För att korrigera avgångsuppgifterna, klicka först på knappen "Köp biljett". På sidan som öppnas, omedelbart före bokningsdata, kommer det att finnas en hyperlänk "Byte/Retur".

Efter att ha klickat omdirigeras du till en sida där du måste ange bokningskoden och efternamnet på den passagerare som dokumentet är utfärdat för. När systemet hittar din bokning kan du ändra avresedatum.
Via förmedlingsföretagets hemsida. Ett mellanhandsbolag för försäljning av flygbiljetter är som regel stora sajter där information från flygbolag flödar. Fördelen med detta system är att du har möjlighet att välja lämpligt alternativ från flera flygbolag.

Ursäkta vårt avbrott...

I allmänhet är det vanliga biljetter och du kan köpa dem överallt, inklusive online på vår hemsida. Mer information i våra artiklar "Icke-återbetalningsbara biljetter".

Hur transporterar man en dator på ett flygplan? Läs artikeln "Hur man transporterar fotoutrustning och datorer på ett flygplan". Kan jag få ersättning för en biljett om jag missar mitt flyg? Det beror på bokningsklassen. Om du har en ej återbetalningsbar biljett är det inte möjligt att returnera pengarna om du är försenad till flyget, i andra bokningsklasser ges återbetalning från delvis till full. Läs mer vad gäller bokning av klasser Inställt flyg, men alternativet är dyrare? Om flygbolaget ställde in flyget, bör det erbjuda dig att ta dig till punkten med en annan nästa flygning av detta företag eller returnera pengarna.

Går det att ändra biljetten till ett annat datum och hur

Hur man ombokar ett avresedatum: vad man ska göra, vart man ska åka, om du behöver betala böter Omständigheterna är olika. Någon i din närhet blev sjuk, och du kan inte längre flyga ut den dagen, eller så är det någon form av force majeure på jobbet.

I slutändan kan du helt enkelt inte lämna den dagen - det finns ingen stämning, semestern har skjutits upp. Det är omöjligt att förutse allt. Vad händer om du behöver ändra avresedatum på en redan köpt biljett? Kan jag ändra mitt avresedatum? Varför vill de inte ändra mitt avresedatum? Det finns verkligen en sådan möjlighet.

Men här är det värt att överväga - de flesta förmånliga priser tillåter dig inte att ändra avgångsdatum och rutt. Om du använder en resebyrås tjänster bör du innan resan fråga i förväg vad du ska göra i en sådan situation.
Vissa tariffer tillåter endast datumändringar genom överensstämmelse med en högre taxa.

Ej återbetalningsbara biljetter ändras datum

Ändringar gjordes i Ryska federationens luftkod. Det antogs att detta skulle skapa en möjlighet att minska kostnaden för flygbiljetter köpta till icke-återbetalningsbara priser, enligt olika uppskattningar, från 10 till 25 %. Kan jag returnera en ej återbetalningsbar biljett? Det är endast i undantagsfall möjligt att returnera en icke-återbetalningsbar biljett med återbetalning av hela beloppet för köpet av biljetten. Artiklarna "Ej återbetalningsbara flygbiljetter" och "Villkor för retur av flygbiljetten". Hur köper man en biljett online? Artiklar för studie: ”Hur köper man en biljett via Internet” och ”Köp en biljett via telefon” På biljetten står det ett bagage, men hur mycket handbagage? Vanligtvis är detta en plats upp till 10 kg. med dimensioner i summan av tre dimensioner som inte överstiger 115 cm.Dessutom är det tillåtet att ta några fler saker. Listan finns i artikeln "Regler för bagage och handbagage". Mer detaljerad information finns på flygbolagets hemsida.

Transaero ej återbetalningsbara biljetter ändras datum

Du kan bara byta till en biljett till samma pris som var eller dyrare. Om du väljer samma taxa "T", betalar du endast $20 i böter. Om du väljer en dyrare biljett eller biljetter till "T"-priset inte är tillgängliga, då $20 (böter) + $20 (skillnaden i kostnaden för "U"- och "T"-priserna är $120-$100) = $40. Vilka typer av utbyte kan göras? Den fullständiga listan anges i dina prisregler. Till exempel: OMBOKNING/ÅTERUTGIFT ÄR EN RUTNING/DATUM/BRISBAS/FLYGÄNDRING. Du kan ändra datum och tid för avgång eller ankomst, samt typ av biljettpris.

Vissa priser tillåter även ändring av rutt (ROUTING) och i de mest sällsynta fall - passagerarens namn (NAMNSÄNDRING TILLÅTEN MOT EN AVGIVNING OCH UPPGRADERING). Men när du köper en billig flygbiljett kommer du ofta att stöta på frasen: OMDRAGNING ÄR INTE TILLÅTEN - omdirigering är förbjuden.

När kan jag ändra min flygbiljett? Svaret på denna fråga beror också på biljettpriserna.

Icke-koncessionella priser låter dig vanligtvis fritt ändra både tid och datum för avgång och resplan. Vad ska du göra om du utfärdat en elektronisk biljett, går det att returnera hela eller delar av kostnaden?När du utfärdar en biljett via flygbolagets hemsida behöver du inte göra något själv - kundtjänstpersonalen kan ändra dessa datum online.

Allt är väldigt bekvämt. Avgiften för att ändra avresedatum beror på flygbolagets biljettpris. Om biljetten är dyr kommer de att ändra ditt datum gratis om det finns tomma platser vid den tiden.

Datumändringsavgiften kan komma att debiteras ditt bankkort om flygbolaget tillåter dig att ändra datumet direkt på ditt onlinekonto. Om du köper sista minuten-biljetter kan de som regel inte returneras.

Till vad, varken gratis eller betalt. Din biljett försvinner helt enkelt. Försök därför alltid tänka igenom force majeure i förväg.