Vid bokning av biljetter var det fel i efternamnet. Biljettfel. Vad ska man göra? Hur man fixar? Hur många misstag är tillåtna på biljetten

En underbar möjlighet att köpa flygbiljetter utan att lämna hemmet medför ytterligare ansvar för korrekt utförande av dokumentet. Statistik visar att användare som skriver sitt eget namn i ett fält på en webbplats gör fler misstag än kassapersonal som arbetar med någon annans, ibland komplexa, ovanligt klingande, efternamn, förnamn och patronymer. Är slarv farlig när man fyller i ett elektroniskt formulär? Här, som i alla dokument, en hel del finesser. Låt oss försöka ta reda på vad vi ska göra om ett fel smugit sig in på biljetten.

Vad ska man göra om det finns ett fel i din e-biljett?

Formellt ska all information som anges i biljetten vara korrekt, d.v.s. uppdaterad och fri från fel. Därför är det enklaste sättet att undvika eventuella obehagliga konsekvenser att dubbelklicka på fliken "gör ändringar i biljetten", men i de flesta fall är denna operation betald. Är det verkligen nödvändigt?
När allt kommer omkring pratar alla runt om "regeln om 3 stavfel". Ja, en sådan regel finns, men det är omöjligt att se en dokumentär bekräftelse av denna norm, eftersom regeln är outtalad. Om det kommer att tillämpas i praktiken beror på flygbolaget, samt på vilken typ av misstag som begicks. Varje transportör fastställer proceduren för att korrigera vissa fel i biljetter oberoende av varandra.

Å andra sidan, om "regeln om 3 stavfel" inte är dokumenterad, vad ska då kineserna göra vars efternamn från hieroglyfer kan skrivas på latin i minst tio varianter? Men på något sätt flyger de.

I vilket fall som helst, efter att ha identifierat en felaktighet, är det nödvändigt att kontakta operatörerna för det elektroniska biljettkontoret där biljetten köptes, eller direkt till flygbolaget för att lösa problemet. Om de upptäckta felen är små, kan beslutet fattas till kundens fördel utan extra kostnad, men du kan behöva betala böter, vars belopp beror på transportören.

Eventuella konsekvenser av misstag som gjorts i biljetten

Om ett misstag görs i namnet eller efternamnet, kommer de flesta flygbolag att använda samma regel för "tre misstag", men bara om namnet inte ändras. Ett stavfel i den första, stora bokstäverna, kan bli ett problem. Allt detta gäller naturligtvis främst för internationella flygningar, där passagerarens uppgifter anges i transkriptionen. Tre fel i en biljett avsedd för ett inrikesflyg, när namnet är skrivet på modersmålet (ryska), kommer sannolikt inte att verka obetydliga för flygbolaget. Observera att flygbolagens programvara ofta begränsar efternamnsfältet till tolv tecken, vilket inte är ett fel och inte kräver korrigering. Separat bör det nämnas att inte alla transportörer anger passdata på biljetter, vilket gör det svårt att identifiera en passagerare vid fel.

Feltryck gjorda i passdata eller födelsedatum är vanligtvis ganska korrigerbara, men detta bör tas på allvar. Passets nummer och serie är den information på grundval av vilken identifieringen av personen sker, därför måste byte av dokumentet eller typografiska fel rapporteras till flygbolaget för att göra ändringar i databasen.

När det gäller statusbeteckningarna anges de endast för att underlätta referensen. Därför, om det istället för "Mr." i det här fältet finns "Miss", så är det okej. Dessa register har ingen juridisk kraft.

E-biljett återbetalning

I händelse av ett stavfel i datum och tid för avgång, såväl som i närvaro av andra betydande fel, måste du returnera biljetten och köpa en annan. Denna operation utförs på grundval av transportörens interna regler. Bytesmekanismen och straffavgifterna beror på bokningsklass och biljettpris. Som regel kommer ytterligare kostnader att krävas, och vissa tariffer innebär ingen återbetalning alls. Dessutom kännetecknas de billigaste biljetterna av de strängaste kraven. Det är nödvändigt att börja lösa det befintliga problemet i förväg.

Samtidigt bör det förstås att flygbolagens svårighetsgrad, vilket innebär att en biljett byts ut, inte alls dikteras av egenintresse. Det är bara det att incheckningsproceduren utförs av flygplatspersonalen och inte av flygbolagets personal. I detta sammanhang finns möjlighet att inte komma ombord även om muntliga försäkringar om felets obetydlighet erhålls.

Låt oss ta itu med de olika fallen i tur och ordning. Först av allt, låt oss ta reda på:

Hur många fel är tillåtna på biljetten?

Denna fråga uppstår för många. Som praxis har visat lyckas människor göra ett stort antal fel med en liten mängd data. (Jag kommer att berätta hur du inte gör misstag på biljetten längst ner i denna artikel)

Om du har flyg inom Ryska federationen bör du inte oroa dig för mycket. (Om du har ett flyg inom Ryska federationen kommer du att sättas på ett plan med valfri identitetshandling med ett nummer och ett foto (förutom ett körkort). Om du har ett flyg över gränsen är det bättre att göra ändringar, eftersom den enhetliga IATA (International Air Transport Association) ), finns det inga typografiska fel i passagerarens namn och efternamn.

Det finns många rykten på Internet om att upp till 3 fel är tillåtna i biljetten. Men i själva verket finns inte en sådan regel, och varje flygbolag fattar ett beslut enligt sina egna regler. Låt oss titta på det i ordning.

1. Den första bokstaven i efternamnet är felstavad.

Detta är det mest irriterande misstaget, speciellt om felet står i första bokstaven. Det är med den första bokstaven som de alltid letar efter dig bland passagerarna på flyget. Om felet står i andra bokstäver så liknar alla lösningar ett enklare fel i namnet, som jag kommer att diskutera senare.

Vad ska man göra?

Om detta beror på din ouppmärksamhet, så finns det bara ett sätt att lösa problemet - ring flygbolaget. Faktum är att olika flygbolag har helt olika tillvägagångssätt för att lösa detta problem.

Vad kan erbjudas dig:

2. Namnet är felstavat eller inte den första bokstaven i efternamnet.

Detta gör redan saker enklare. Det finns en god chans att detta inte behöver ändras alls, men det är bäst att ringa flygbolaget. Tyvärr är vissa flygbolag väldigt strikta när det gäller stavning. Men fallet är enklare och det måste hanteras enklare.

Här är ett typiskt exempel:

Idag hittade jag ett fel i mitt efternamn i min Ryanair-bokning (1 bokstav saknas, inte den första). Jag försökte ändra det på sidan, men blev extremt upprörd när jag såg en avgift på 110 euro, medan biljettpriset var 120 euro.

På Ryanairs webbplats skrev jag till en onlinekonsult, som omedelbart rådde mig att ringa +44 871 2460003 och be om ändringar. Konsulten försäkrade att denna tjänst är kostnadsfri.

Började ringa. Av någon anledning gick det inte att ta sig fram från en fungerande fast telefon, trots att de ringde till Amerika och Europa från jobbet mer än en gång. Bestämde mig för att ringa på Skype. Inom tre minuter lades det saknade brevet till reservationen. Allt är gratis. Så lyckligt slut!

Få användbara länkar för att söka och köpa flygbiljetter

3. Passnumret är felaktigt angivet på biljetten

För det mesta spelar det ingen roll. Passnummer - information som begärs på initiativ av flygbolaget. I många fall kommer du inte att bli tillfrågad om det alls när du köper en biljett. För din egen sinnesfrid kan du göra en anteckning eller ändra den, men det är inte nödvändigt. Även om jag fortfarande rekommenderar att du ringer.

På Aeroflot kan det till exempel göras i biljettkassan, även om det finns andra sätt. Till exempel köpte vi en gång en biljett till vår dotter redan innan hon fick pass. Samtidigt angav de ett obefintligt passnummer vid köp (de tog hennes mammas passnummer), och sedan bytte de helt enkelt gratis i biljettkassan. Även om det inte gick att göra alls.

Det finns flygbolag som kan säga åt dig att ta med dig ditt gamla pass. Jag rekommenderar att du följer detta råd.

4. Du gjorde ett misstag när du angav datum eller tid för flyget.

I detta fall är det obligatoriskt att byta biljett. Eventuella trick kommer inte att fungera, eftersom du inte kommer att kunna sättas på ett plan där det inte finns plats för dig. Som regel kan du ändra datum och tid för avgång eller med stora böter eller så behöver du köpa en ny biljett. Och ofta är det ännu billigare att köpa den än att byta den. Men i alla fall är det bäst att ringa flygbolaget och be om hjälp. Kanske har du tur.

5. Fel kön eller adresssätt

Ingen bryr sig egentligen om vilket kön du tror att du är eller hur du föredrar att bli kallad. Du behöver inte ens ringa någon. På något sätt skrev han av misstag att jag var Mrs. Registreringen gick jättebra. Så glöm det här felet.

6. Fel födelsedatum eller adress

Informationen är irrelevant. Troligtvis blir det inga problem, men jag rekommenderar ändå att du ringer eller kontaktar support. Även om det med största sannolikhet inte kommer att behövas.

Anmärkning - i det här fallet är detta förklaringar som ges till flygbolagens tjänster på din begäran. Samtidigt får rättelser inte skickas till dig per post, utan ligger endast kvar i flygbolagets system.

Anteckningar.

Ett enkelt sätt att undvika fel i biljetten, och samtidigt göra ditt liv enklare när du behöver fylla i uppgifterna för flera personer som flyger tillsammans.

Och vilka var dina ärenden relaterade till fel i biljetten och vad fick konsekvenserna? Berätta för oss i kommentarerna längst ner på sidan.

Få användbara länkar för att söka och köpa flygbiljetter

Jag reser mycket och sparar alltid resurser som hjälpte mig att hitta billiga flyg, bygga en intressant rutt eller spara extra pengar. Få några sidor med användbara länkar för att hitta och köpa flygbiljetter som vi har samlat på oss under många av våra resor. Användning - alla länkar kontrolleras upprepade gånger av oss.

Med vänlig hälsning Yuriy Fedorov, chef för Free Travelers Club

Hjälp dina vänner att få kunskap. För att göra detta, dela information med dem genom att klicka på knappen för ditt favorit sociala nätverk.

Det händer ofta att en person gör misstag i biljetten vid utfärdandet, särskilt om detta görs via sajten. Låt oss prata om hur många stavfel som är tillåtna och vad vi ska göra i vart och ett av alternativen. När allt kommer omkring kan du ange fel bokstav eller siffra var som helst i dokumentet, och i var och en av situationerna kommer detta att leda till olika konsekvenser.

Idag använder allt fler resenärer elektroniska inchecknings- och biljettsystem. Således kan du utföra proceduren utan att ens lämna ditt hem eller arbetskontor. Och när man använder färdiga former tar det överhuvudtaget några minuter. Men det är just denna lätthet och tillgänglighet som leder till många stavfel vid ifyllning.

Hur många fel är tillåtna på biljetten?

Resenärer säger ofta att närvaron av 1-3 felaktigheter i indikeringen av passdata på ett elektroniskt dokument inte leder till allvarliga konsekvenser. Men den största skillnaden är om du flyger inom Ryska federationen eller åker utomlands, såväl som i de utvalda flygbolagen. Vissa av dem är ganska strikta när det gäller att fylla i personuppgifter vid behandling av dokument.

Därför är det till en början värt att fråga vilka regler som gäller i företaget vars tjänster du vill använda. Och även om den outtalade "regeln om tre misstag" ofta fungerar, kan allvarliga problem uppstå med vissa stavfel. Då släpps du antingen inte med på planet, eller så tvingas du betala en stor böter.

Vad ska man göra?

Beroende på vilken typ av misstag som gjordes och var du upprättade dokumentet skiljer sig också de åtgärder som vidtagits för att eliminera det. Om detta är en transportörs webbplats eller ett speciellt elektroniskt system för bokning av biljetter, är det bättre att kontakta operatörerna på hotline och fråga vad de kan erbjuda från de tillgängliga åtgärderna för att lösa problemet.

På många sådana resurser finns det personliga konton där det finns en separat knapp för att redigera den inmatade informationen. Det är sant att de ofta visar sig vara betalda. I varje fall bör du också fundera över vilket flygbolag du bokade biljetten hos.

Vissa av dem kommer inte att uppmärksamma stavfel, det räcker för dem att passets nummer och serie samt fotot motsvarar den verkliga personen som tillhandahåller dokumentet. I andra fall får du betala en stor summa för felet.

Typer och konsekvenser av fel

Oftast beror svårighetsgraden av ett stavfel på var det gjordes. De vanligaste är:

1. Ett fel i stavningen av förnamn, efternamn eller patronym, men inte första bokstaven. I det här fallet kan problemet ligga både i den felaktiga stavningen av något av orden, och i att ändra deras korrekta sekvens. Ett sådant stavfel leder sällan till problem, särskilt om flygningen sker inom vårt land. De flesta operatörer kommer inte ens att märka felaktigheterna. Detta händer ofta som ett resultat av att kyrilliska konverteras till latin. Försök därför att exakt ange alla uppgifter analogt med ett pass.
2. Mycket allvarligare är problemet med felaktig stavning av den första bokstaven i efternamnet. Det är trots allt för henne som de letar efter en passagerare i listorna och oftare uppmärksammar de bara henne. Ett stavfel i första bokstaven måste rättas till, annars hotar det att du inte kommer på planet.
3. Ett fel i födelsedatumet är mindre skrämmande och problematiskt. Och försök ändå att kontrollera dessa siffror noggrant också, eftersom vissa flygbolag är strikta i detta avseende. Vanligtvis är det inte svårt att rätta till ett sådant förbiseende genom att ringa operatören i tid.
4. Felaktigt specificerade passdata (serie och nummer) - i vissa fall anses detta vara ett mindre stavfel som inte är värt att uppmärksammas, i andra kommer det att leda till att det kommer att vara omöjligt att använda biljetten eller till och med göra några korrigeringar. Många flygbolag identifierar passageraren exakt utifrån dessa uppgifter, och när de tillhandahåller ett pass korrigerar de andra typografiska fel utan kostnad. Det är bättre att fråga i förväg om operatören kommer att kunna göra en anmärkning och korrigera dem om ett misstag görs i passets nummer eller serie.
5. Datum och tid för flygningen - här är det lämpligt att vara extra försiktig och kontrollera biljetten flera gånger. Mycket ofta, på transportörernas webbplatser eller elektroniska kassadiskar, är ankomstmånaden inte den som behövs. Och om du gör det minsta misstag här, då kommer du inte att kunna kliva på planet. När allt kommer omkring kommer de inte att kunna checka in dig på ett icke-existerande flyg eller sätta dig på ett som du inte är listad som passagerare på. Eventuella förändringar på denna plats är fyllda med stora böter, men oftare måste du köpa en annan biljett.
6. Kön och tilltalssätt är det mest obetydliga misstaget som knappast någon kommer att uppmärksamma. Du har angett "Mrs" eller "Mr" före ditt eget namn - detta är inte av intresse för någon. En person har idag rätt att betrakta sig själv som man eller kvinna, oavsett verklig status.

Varje transportör har sina egna regler angående fyllning av biljetter, gjorda fel och hur man redigerar dem. Därför är det i en viss situation tillrådligt att kontakta operatörerna för en viss tjänst och klargöra denna fråga. I de flesta fall löser de problemet per telefon och utan kostnad. Även om du ibland måste betala någon form av böter för detta eller lösa problemet på plats, på flygplatsen.

Hur fixar man ett stavfel?

Även en enda bokstav som skrivits felaktigt kan leda till att du inte kommer med på ditt flyg eller att du får betala dubbelt pris för biljetten. Men det finns ingen anledning att få panik i förväg. Försök att ta reda på exakt hur du kan åtgärda problemet på ett tillgängligt sätt.

img-fotki.yandex.ru

För att göra detta, några dagar före avresan, bör du noggrant granska dokumentet och kontakta lämplig service. Börja åtgärda buggar några dagar innan registrering, eftersom det kan ta lång tid.

Det finns sådana alternativ för att lösa problemet:

• Oftast görs en särskild anmärkning i den elektroniska biljetten, som indikerar att ett misstag begåtts på en viss plats och det bör rättas till.
• I de allvarligaste fallen måste du ändra dokumentet eller köpa det igen. Erfarna resenärer lyckas till och med hitta en bra väg ut ur en sådan situation och köpa en ombiljett till en reducerad kostnad. Faktum är att det idag finns många resurser som håller försäljningen för enskilda flyg på vissa tider eller dagar.
• När du korrigerar ett fel i ditt personliga konto på webbplatsen eller via telefonlinjen, måste du ibland betala böter. Det kan vara obetydligt eller nå nästan samma kostnad för en ny biljett. Allt beror på typen av typografiska fel, deras nummer, tidpunkten för kontakt med supporttjänsten och reglerna för den specifika operatören du ska använda.

Video: vanliga problem vid köp av flygbiljetter.

Hur gör man inte ett misstag?

Det har uppmärksammats att när man utfärdar biljetter på nätet gör folk ofta allvarliga misstag i sina egna namn och efternamn, såväl som andra passuppgifter. Och det finns mycket fler av dem än när man fyller i dokument på ett vanligt biljettkontor, där en professionell operatör arbetar. Och även om han måste skriva ner andras namn, ofta komplexa och svåra att uttala, gör specialisten nästan inga stavfel.

Men om du vill boka biljetter på egen hand och göra det hemma, då bör du följa dessa rekommendationer för att minska risken för fel.

1. På många internetresurser av detta slag finns det personliga konton, du kan bara ange dina data i dem en gång, efter att ha kontrollerat dem tidigare, och när du fyller i dokumentet kommer de automatiskt att dras till rätt plats.
2. Försök att noggrant granska och kontrollera biljetten direkt efter att den är utfärdad, och gör det igen några dagar innan avgång för att kunna rätta till allt i tid.
3. För hjälp med att rätta, kontakta alltid den myndighet som utfärdat dokumentet.
4. Studera reglerna för flygbolaget du ska använda, för att veta exakt vilka punkter du bör vara särskilt uppmärksam på.
5. Du kan skriva dina uppgifter i ett textdokument på din dator och helt enkelt kopiera dem när du fyller i formulär.
6. Det vanligaste misstaget är att ange fel ankomstmånad, så titta på exakt vad som visas på skärmen i ett specifikt fönster.
7. Ta dig tid och kontrollera noggrant varje bokstav och siffra, det är bättre att spendera lite mer tid initialt än att vara nervös och betala för mycket för ett mindre misstag senare.

En helt dum situation inträffade: jag köpte en elektronisk biljett från flygbolaget Ak-Bars Aero och gjorde ett misstag i passnumret: jag bytte av misstag två siffror, istället för "01" skrev jag "10". Jag märkte förstås när jag efter betalningen fick ett resvägskvitto. Jag ringde direkt till flygbolaget. Jag måste säga att de svarade mig direkt, och flickan var artig, som verkligen uppriktigt försökte hjälpa, men situationen komplicerades av det faktum att flygbolagets kontor ligger i Tatarstan och jag är i Moskva, och det är omöjligt att återutställa en biljett på kontoret.

Jag fick telefonnumret till en företagsrepresentant i Moskva. Jag ringde och han sa till mig att allt beror på SABs (Domodedovo Airport), om de bestämmer sig för att passera eller inte, flygbolagen avbryter det. Gav antalet subs. Jag ringde, på det numret sa de (flickan var också mycket artig) att de bara kan ge råd i frågor om transport av vapen och rekommenderade att kontakta flygplatsens informationsdisk.

Jag ringde flygplatsens informationsdisk. Där fick jag veta att beslutet i sådana fall tas av flygbolaget, och att jag behöver ringa dem.

Jag (fnissar redan) ringde flygbolaget igen.
Flickan som pratade med mig blev mycket förvånad över att min information var så annorlunda än hennes. Jag försökte få tag i någon från myndigheterna, men det gick tydligen inte, så jag fick aldrig något tydligt svar på frågan om de skulle släppa in mig. Säg, det verkar som om det inte är dödligt, men vem vet vad som kommer att träffa någon var.

Sedan frågade jag om att återutställa biljetten. Jag fick höra att det är omöjligt att ge ut det igen, du kan bara lämna över det. För att göra detta måste du ladda ner ansökningsformuläret på webbplatsen. I ansökan står det "Ansökan om frivilligt avslag på transport", vilket kan innebära böter som du inte vill betala.

Punkt 69 säger att om biljetten är felaktigt utfärdad måste transportören göra allt för att fastställa att ett transportavtal har ingåtts, och om det faktiskt har ingåtts accepteras passageraren för transport.

Paragraf 78 säger att en passagerare med en korrekt utfärdad biljett accepteras för incheckning. Jag vet inte hur detta stämmer överens med klausul 69. Det betyder förmodligen att de måste fastställa faktumet att kontraktet ingåtts och utfärda en ny biljett.

Paragraf 227 säger att passageraren har rätt att tvingas vägra transport om biljetten är felaktigt utfärdad av transportören eller agenten.

I detta avseende har jag frågor:

1. Hur viktigt är ett omisskännligt skrivet passnummer - av erfarenhet eller i enlighet med befintliga bestämmelser? Vad är sannolikheten för att jag säkert kommer att tillåtas ombord på planet utan att uppmärksamma det? Flygningen är intern. Det finns en uppfattning om att upp till tre fel är tillåtna i det fullständiga namnet, men information är utbredd på nätet om att det gäller specifikt för- och efternamn, och inte numret på identitetskortet.

2. Om passnumret är kritiskt: om jag anländer till flygplatsen med fel biljett, kortet som användes för att betala för det, ett kontoutdrag som bekräftar överföringen av pengar från flygbolaget, en betalningsbekräftelse som kom till min e-post , etc., kommer de att kunna återutställa en biljett på flygplatsen, med tanke på att det uppenbarligen inte finns något fullfjädrat kontor för flygbolaget där?

3. Om det är omöjligt att återutställa en biljett, kan ett felaktigt passnummer som inte kan ändras betraktas som "felaktig biljettutfärdande av transportören" (jag förstår att jag själv har angett det, men helt plötsligt), p.g.a. som det är möjligt att kräva en ofrivillig vägran av transport?

Om någon vet svaren på frågor eller upplevt liknande upplevelser skulle jag vara tacksam för infon. Jag skäms förstås fruktansvärt över att jag köpt elektroniska biljetter så många gånger, och sedan stökat med siffror, men något måste göras.

Flygresor är det vanligaste, snabbaste och bekvämaste sättet för modern rörelse runt om i världen. Men också den mest ansvarsfulla när det gäller att förbereda sig för det: det här är inte ett tåg eller en buss, från vilken du kan gå av vid vilken hållplats som helst om något går fel. Därför, när du registrerar flygbiljetter, kontrollerar vakttjänsten noggrant fyllningens korrekthet, och om fel upptäcks kan passageraren uppleva problem upp till omöjligheten att flyga.

En trevlig bonus endast för våra läsare - en rabattkupong vid betalning av turer på sajten fram till 31 oktober:

• AF500guruturizma - kampanjkod för 500 rubel för turer från 40 000 rubel
• AFTA2000Guru - kampanjkod för 2 000 rubel. för turer till Thailand från 100 000 rubel.
• AF2000TGuruturizma - kampanjkod för 2 000 rubel. för turer till Tunisien från 100 000 rubel.

På sajten onlinetours.ru kan du köpa vilken turné som helst med en rabatt på upp till 3%!

Och du hittar många fler förmånliga erbjudanden från alla researrangörer på hemsidan. Jämför, välj och boka turer till de bästa priserna!

Vanligtvis, när du bokar biljetter online, ger alla webbplatser detaljerade, tydliga instruktioner för att fylla i fälten. Men praxis visar att misstag, tryckfel och förvrängningar som görs av en potentiell flygpassagerare ofta förekommer. För detta finns det till och med försäkring mot omöjligheten av avgång, inklusive fall av felaktig ifyllning av en elektronisk biljett. Den (försäkring) kan beställas från biljettbolagets operatör. Men det finns alltid en möjlighet att rätta till felaktigheter, fel i biljetten. Den här artikeln ägnas åt detta problem.

Det officiella internationella alfabetet som används när du fyller i personuppgifter på flygbiljetter är latin. Vissa ryska flygbolag tillåter användning av ryska tillsammans med latinska bokstäver på inrikeslinjer. Olika fel uppstår vid ifyllning, det finns en slags statistik över gjorda fel.

Fel stavning av första bokstaven i efternamnet

Detta är ett av de mest irriterande stavfelen, eftersom det är med den första bokstaven som passagerare söks efter i avgångslistan.

Efter att ha hittat ett fel före flygningen (detta är bra), ring flygbolaget, be om hjälp. Allt beror på företagets status: de kan erbjuda sig att helt enkelt korrigera brevet eller göra en ändring i ditt konto på biljettbokningswebbplatsen. Vissa flygbolag (KLM, British Airways, Easy Jet, Air Asia, Ryanair, etc.) tillhandahåller denna tjänst gratis, och vissa (Emirates, Wizz Air) tar ut en avgift. I det senare fallet kan du rätta brevet redan på flygplatsen efter att ha betalat böterna. Det värsta alternativet är när du måste byta biljett med en betydande avgift (beroende på flygbolag).

Ryska flygbolag är mindre kräsna: om ett stavfel inte påverkar det korrekta uttalet av efternamnet behöver det inte rättas till. Men efter bokstaven i lagen om flyg är det värt att varna för felet före flygningen.
En dag eller mer innan UT-luftens avgång kommer S7 att göra ändringar i b/c online; Ural Airlines - för korrigering av varje fel (högst 3) tar de 500 rubel; Aeroflot - service. avgift - 800 rubel; "Victory" - 4000 rubel.

Förvrängning av en bokstav i namnet eller någon efterföljande (förutom den första) bokstaven i efternamnet

Detta fel är inte så allvarligt, och de kanske inte ens uppmärksammar det under registreringen. Men ändå bör du spela säkert och ringa flygbolaget eller biljettköpsajten för att få reda på deras reaktion och följa dessa rekommendationer för att rätta till felet. Troligtvis kommer du inte att behöva betala något för korrigeringen, att döma av recensioner från turister som redan har den sorgliga upplevelsen av misstag. Vissa alltför strikta flygbolag (UIA) kan dock vidta straffåtgärder fram till att biljetten ersätts.

Felaktig serie- eller passnummer

Ofta är detta inte ett hinder för avgång, men det är bättre att fixa det genom att meddela flygbolaget i förväg. Aeroflot, S7, gjorde detta gratis innan VIM-Avia gick i konkurs. Pobeda, Ural Airlines kommer att göra korrigeringar för 400-500 rubel.

Fel adress, födelsedatum

Adress och födelsedatum är inte de viktigaste uppgifterna för registreringen, men för att undvika problem bör du informera supporttjänsten till den tjänst där du bokade biljetten och varna för felaktigheter. Flygbolaget kommer att vara medvetet om och kommer inte att göra några anspråk vid landning. Födelsedatum är av intresse för inspektörer på inrikesflyg, om 2 personer är registrerade - fullständiga namne.

Fel vid angivande av kön eller status (kontakt)

Du ska inte oroa dig för detta, du har rätt att bestämma ditt kön och hur du ska tilltala dig. Om du skriver "Mr" istället för "Fröken" blir det inga problem med avresan.

Fel i efternamn

Enligt de befintliga flygreglerna är det vanligt att endast ange mellannamnet när man flyger med ryska flygbolag. Om du flyger inrikesflyg är det bättre att fixa det före avgång. Standarderna för västerländska flygbolag kräver oftast inte att man skriver en patronym, ett sådant fält finns inte ens på biljetten i de flesta fall.

Att skriva ett fullständigt namn på latin

När du fyller i fältet med efternamn, förnamn, patronym med latinska bokstäver, måste du noggrant kontrollera deras stavning med passet för att undvika problem vid ombordstigning. Det räcker med att ange en bokstav felaktigt - och det kommer att bli problem, särskilt när biljetten kontrolleras av utländska gränsvakter. Ryssar förstår de olika ljuden av samma namn, till exempel Natalia och Natalia (Natalia och Natalia), men för utlänningar är dessa helt olika namn, och de har rätt att hitta fel om det finns avvikelser med passuppgifterna. Vissa ryska flygbolag låter dig fylla i fälten (ange ditt fullständiga namn) på flygningar inom landet med både latinska och ryska bokstäver.

Boka en flygbiljett i ditt lands pass

När du köper en biljett på ett internt pass skrivs fortfarande efternamn, förnamn, patronym (det senare är inte alltid nödvändigt) på engelska. I det engelska alfabetet har vissa nyanser förekommit i bokstävernas notation ("ts" sedan 2014 betecknas som ts istället för tc). För att undvika misstag måste du öppna translitterationstabellen och kontrollera dina stavningar mot den. Tabellen innehåller ryska bokstäver och engelska bokstäver parallellt. Exempel på efternamn på kända personligheter i engelsk transkription ges. Att använda en sådan tabell hjälper till att undvika misstag när du skriver personuppgifter och kommer att garantera en problemfri, lugn flygning. Men om misstag görs måste de rättas till i tid.

Att köpa en flygbiljett utomlands utan pass eller med ett utgånget pass

Nästan alla utländska flygbolag kräver inte att du anger passdata när du bokar en biljett, så du kan köpa den utan pass. När det gäller ett internt försenat dokument kan du köpa en flygbiljett för det och göra ändringar före avgång: ange nya uppgifter istället för gamla uppgifter. Detsamma gäller för tjejer som planerar att gifta sig och byta efternamn efter att ha bokat en biljett. De bör meddela flygbolagets kundtjänst eller ringa callcentret och visa upp en skannad kopia av vigselbeviset.

• Aeroflot, Pobeda, British Airways kommer att göra ändringar utan kostnad.
• På Ural Airlines måste du köpa en biljett för inrikesrutten igen, som i Air India.
• Cathay Pacific kommer att be om en provision ($150).
• Att byta ut passdata i olika företag sker på olika sätt. Till exempel i UT Air, S7, Aeroflot korrigerar de numret gratis, förutsatt att det är mer än ett dygn innan avgång. 12-20 timmar före landning måste du betala en serviceavgift till Ut Air.

Provisionen för att byta passnummer måste betalas på Ural Airlines (500 rubel), på Pobeda (500 rubel). (Förresten, Pobeda har precis meddelat 50 % rabatt på flygbiljetter).

Att boka flygbiljetter med mellanliggande företag komplicerar korrigeringen av fel i flygdokument: du kommunicerar inte direkt med flygbolaget, utan genom det. Det är bättre att försöka köpa biljetter direkt från flygbolaget, där det ofta finns fler rabatter än på onlineförsäljningstjänster. Naturligtvis, om en mellanhand erbjuder en flygbiljett halva priset, är det mer lönsamt att beställa från honom, men du måste vara mycket försiktig när du fyller i. Kom ihåg att de allra flesta flygbolag gör ändringar senast 2 dagar innan avgång, kontrollera dina resedokument i förväg.

När du fyller i uppgifter för flera personer, skriv in information om dem i en textfil, kopiera allt och skicka det till tjänstens webbplats, som automatiskt kommer att indikera dem i biljetterna. En fil och snabbare att skicka än separat för varje, och det är mindre risk för fel.