При резервация на самолетни билети имаше грешка във фамилното име. Имаше грешка в самолетния билет. Какво да правя? Как да поправя? Колко грешки се допускат в един самолетен билет?

Чудесната възможност за закупуване на самолетни билети, без да излизате от дома, налага допълнителна отговорност за правилното оформяне на документа. Статистиката показва, че потребителите, които въвеждат собственото си име в поле на уебсайт, правят повече грешки, отколкото касиерите, които работят с чужди, понякога сложни, необичайно звучащи фамилни имена, имена и бащини имена. Толкова ли е опасно невниманието при попълване на електронен формуляр? Тук, както във всеки документ, има много тънкости. Нека се опитаме да разберем какво да правим, ако в самолетния билет се промъкне грешка.

Какво трябва да направите, ако има грешка в електронния ви билет?

Формално цялата информация, посочена на билета, трябва да е вярна, т.е. актуални и без грешки. Ето защо най-лесният начин да избегнете възможни неприятни последици е да щракнете двукратно върху раздела „направете промени в билета“, но в повечето случаи тази операция се заплаща. Наистина ли е необходимо?
В крайна сметка всички наоколо говорят за „правилото на 3 печатни грешки“. Да, такова правило съществува, но е невъзможно да се видят документални доказателства за това правило, тъй като правилото е негласно. Дали ще се приложи на практика зависи от авиокомпанията, както и от това каква грешка е допусната. Всеки превозвач определя своя собствена процедура за коригиране на определени грешки в билетите.

От друга страна, ако „правилото за 3 печатни грешки“ не е документирано, какво трябва да направят китайците, чиито фамилни имена от йероглифи могат да бъдат написани на латиница в поне десет варианта? Но някак си летят.

Във всеки случай, след като сте установили неточност, трябва да се свържете с операторите на електронната билетна каса, където е закупен билетът, или директно с авиокомпанията, за да разрешите този проблем. Ако откритите грешки са незначителни, тогава може да се вземе решение в полза на клиента без допълнително заплащане, но може да се наложи да заплатите глоба, чийто размер зависи от превозвача.

Възможни последици от допуснати грешки при самолетен билет

Ако е допусната грешка в първото или фамилното име, тогава повечето въздушни превозвачи ще използват същото правило за „три грешки“, но само ако звукът на името не се променя. Печатна грешка в първите главни букви може да се превърне в проблем. Всичко това, разбира се, се отнася главно за международни полети, където данните за пътниците са посочени в транскрипция. Три грешки в билет, предназначен за вътрешен полет, когато името е написано на родния език (руски), едва ли ще изглеждат незначителни за въздушния превозвач. Моля, обърнете внимание, че софтуерът на авиокомпанията често ограничава полето за фамилия до дванадесет знака, което не е грешка и не изисква корекция. Отделно трябва да се отбележи, че не всички превозвачи посочват паспортни данни на билетите, което затруднява идентифицирането на пътниците в случай на грешки.

Печатните грешки в паспортните данни или датата на раждане обикновено са доста поправими, но трябва да се вземат на сериозно. Номерът и серията на паспорта са информацията, въз основа на която се извършва личната идентификация, следователно всяка подмяна на документ или печатни грешки трябва да бъдат докладвани на авиокомпанията, за да могат да бъдат направени промени в базата данни.

Що се отнася до обозначенията за статус, те са посочени само за по-лесно справяне. Следователно, ако вместо „г-н“ в това поле има „госпожица“, тогава няма проблем. Тези записи нямат правна сила.

Възстановяване на пари за електронен самолетен билет

При печатна грешка в датата и часа на отпътуване, както и при наличие на други съществени грешки, билетът се връща и се закупува друг. Тази операция се извършва въз основа на вътрешните правила на превозвача. Механизмът за обмен и санкциите зависят от класа на резервация и тарифата. По правило ще са необходими допълнителни разходи, а някои тарифи изобщо не подлежат на възстановяване. Освен това най-евтините билети имат най-строги изисквания. Трябва да започнете да разрешавате текущия проблем предварително.

Трябва да се разбере, че стриктността на въздушните превозвачи, която включва смяна на билети, не е продиктувана от личен интерес. Просто процедурата по чекиране се извършва от персонала на летището, а не от персонала на авиокомпанията. В тази връзка има възможност да не се качите на борда, дори ако се получат устни уверения, че грешката е незначителна.

Нека разгледаме различните случаи един по един. Първо, нека разберем:

Колко грешки се допускат в един самолетен билет?

Този въпрос възниква за много хора. Както показва практиката, хората успяват да направят голям брой грешки с малко количество данни. (Ще ви кажа как да избегнете грешки при самолетен билет в долната част на тази статия)

Ако имате полети в рамките на Руската федерация, няма нужда да се притеснявате твърде много. (Ако трябва да летите в рамките на Руската федерация, тогава ще бъдете качен на самолета с помощта на всеки документ за самоличност с номер и снимка (с изключение на шофьорска книжка). Ако трябва да летите през границата, по-добре е да направите промени, тъй като единните стандарти на IATA (Международна асоциация за въздушен транспорт), няма правописни грешки в името и фамилията на пътника.

Има много слухове в интернет, че се твърди, че са разрешени до 3 грешки в самолетен билет. Но всъщност такова правило не съществува и всяка авиокомпания взема решение според собствените си правила. Нека ги разгледаме по ред.

1. Първата буква на фамилията е написана неправилно.

Това е най-неприятната грешка, особено ако грешката е в първата буква. Хората винаги ви търсят като пътници в полет по първата буква. Ако грешката е в други букви, тогава всички решения са подобни на по-проста грешка в името, за което ще говоря по-късно.

Какво да правя?

Ако това се дължи на вашето невнимание, тогава има само едно решение на проблема - обадете се на авиокомпанията. Факт е, че различните авиокомпании имат напълно различни подходи към решаването на този проблем.

Какво могат да ви предложат:

2. Името е написано неправилно или не е написана първата буква от фамилията.

Това вече прави много по-лесно. Има голям шанс това изобщо да не се налага да се променя, но е най-добре да се обадите на авиокомпанията. За съжаление, някои авиокомпании са много стриктни по отношение на правописа. Но случаят е по-прост и трябва да се подходи по-просто.

Ето един типичен пример:

Днес открих грешка във фамилното си име в моята резервация за Ryanair (1 буква липсваше, не първата). Опитах се да го променя на уебсайта, но бях изключително разстроен, когато видях такса от 110 евро, когато цената на билета беше 120 евро.

На уебсайта на Ryanair писах на онлайн консултант, който веднага ме посъветва да се обадя на +44 871 2460003 и да поискам да направя промени. Консултантът увери, че тази услуга е безплатна.

Започнах да звъня. По някаква причина не можах да се свържа от служебния си стационарен телефон, въпреки факта, че работата се обаждаше на Америка и Европа повече от веднъж. Реших да се обадя по скайп. В рамките на три минути липсващата буква беше добавена към резервацията. Всичко е безплатно. Такъв щастлив край!

Получете полезни връзки за търсене и закупуване на самолетни билети

3. Номерът на паспорта на билета е неправилен.

Най-често това няма значение. Номерът на паспорта е информация, която се изисква по инициатива на авиокомпанията. В много случаи изобщо няма да ви бъде поискан при закупуване на самолетен билет. За ваше собствено спокойствие можете да направите забележка или да го промените, но това не е необходимо. Въпреки че все още препоръчвам да се обадите.

В Аерофлот например това може да стане на касата, но има и други начини. Например, веднъж купихме билет за дъщеря ни още преди тя да получи международния си паспорт. В същото време те посочиха несъществуващ номер на паспорт при покупка (те взеха номера на паспорта на майка й) и след това просто го промениха безплатно в касата. Въпреки че това изобщо не можеше да бъде направено.

Има авиокомпании, които може да ви кажат, че трябва да вземете стария си паспорт със себе си. Препоръчвам да следвате този съвет.

4. Допуснали сте грешка при посочване на датата или часа на полета.

В този случай е необходимо да смените самолетния билет. Всякакви трикове няма да работят, тъй като няма да могат да ви качат на самолет, който няма място за вас. По правило можете да промените датата и часа на заминаване или с голяма глоба, или трябва да закупите нов билет. Освен това често дори е по-евтино да го купите, отколкото да го замените. Но във всеки случай най-доброто нещо, което можете да направите, е да се обадите на авиокомпанията и да поискате помощ. Може би ще извадите късмет.

5. Неправилен пол или начин на обръщение

Никой не се интересува от кой пол смятате себе си или как предпочитате да ви наричат. Дори не е нужно да се обаждате на никого. Веднъж по погрешка написах, че съм Mrs. Регистрацията мина добре. Така че просто забравяме за тази грешка.

6. Неправилна дата на раждане или адрес

Информацията не е важна. Най-вероятно няма да има проблеми, но все пак препоръчвам да се обадите или да се свържете с поддръжката. Въпреки че с голяма степен на вероятност това няма да е необходимо.

Забележка - в случая това са разяснения, които се дават на службите на авиокомпанията по ваше желание. В същото време корекциите може да не ви бъдат изпратени по имейл, а да останат само в системата на авиокомпанията.

Бележки

Лесен начин да избегнете грешки при самолетен билет и в същото време да улесните живота си, когато трябва да попълните информация за няколко души, които летят заедно.

Какви случаи сте имали с грешки в билет и какви са били последствията? Кажете ни в коментарите в долната част на страницата.

Получете полезни връзки за търсене и закупуване на самолетни билети

Пътувам много и винаги спестявам ресурси, които са ми помогнали да намеря евтини самолетни билети, да изградя интересен маршрут или да спестя допълнителни пари. Вземете няколко страници с полезни връзки за намиране и закупуване на самолетни билети, които сме събрали по време на многото си пътувания. Използвайте го - всички връзки са проверени многократно от нас.

Ваш, Юрий Федоров, ръководител на Клуба на свободните пътници

Помогнете на приятелите си да придобият знания.За да направите това, споделете информация с тях, като щракнете върху бутона на любимата си социална мрежа.

Често се случва човек да сбърка самолетен билет при издаването му, особено ако това става през сайта. Ще ви кажем колко правописни грешки са разрешени и какво да правите във всяка опция. В крайна сметка можете да въведете грешна буква или цифра навсякъде в документа и във всяка ситуация това ще доведе до различни последствия.

Днес пътниците все повече използват електронни системи за чекиране и билети. Така можете да извършите процедурата, без дори да напускате дома или работния си офис. А при използване на готови форми отнема само няколко минути. Но точно тази лекота и достъпност води до много печатни грешки при попълване.

Колко грешки се допускат в един самолетен билет?

Пътуващите често казват, че наличието на 1-3 неточности в посочването на паспортните данни на електронен документ не води до сериозни последици. Но основната разлика е дали летите в рамките на Руската федерация или отивате в чужбина, както и превозвачите, които избирате. Някои от тях са доста стриктни по отношение на попълването на лични данни при попълване на документи.

Затова първоначално трябва да попитате какви правила съществуват в компанията, чиито услуги искате да използвате. И въпреки че негласното „правило на трите грешки“ често се прилага, все още могат да възникнат сериозни проблеми с някои печатни грешки. Тогава или няма да бъдете допуснати до самолета, или ще бъдете принудени да платите голяма глоба.

Какво да правя?

В зависимост от това каква грешка е направена и къде сте попълнили документа, предприетите мерки за нейното отстраняване се различават. Ако това е уебсайт на превозвач или специална електронна система за резервация на билети, тогава е по-добре да се свържете с операторите на горещата линия и да попитате какво могат да предложат от наличните действия за отстраняване на проблема.

Много подобни ресурси имат лични акаунти, които имат отделен бутон за редактиране на въведените данни. Вярно, често се оказват платени. Във всеки случай трябва да имате предвид и от коя авиокомпания сте резервирали билета си.

Някои от тях няма да обърнат внимание на печатни грешки, за тях е достатъчно номерът и серията на паспорта, както и снимката, да съответстват на истинското лице, предоставящо документа. В други случаи ще трябва да платите голяма сума за грешката.

Видове и последствия от грешки

Най-често тежестта на печатната грешка зависи от това къде точно е направена. Най-често срещаните са:

1. Има грешка в изписването на собственото име, фамилията или бащиното име, но не и първата буква. В този случай проблемът може да е в неправилното изписване на някоя от думите или в промяна на правилната им последователност. Подобна печатна грешка рядко води до проблеми, особено ако полетът е направен в нашата страна. Повечето оператори дори няма да забележат несъответствието. Това често се случва в резултат на превръщането на кирилицата в латиница. Затова се опитайте да посочите точно всички данни по аналогия с чуждестранен паспорт.
2. Много по-сериозен проблем е неправилното изписване на първата буква от фамилията. В края на краищата, именно по това се търсят пътници в списъците и най-често само на това обръщат внимание. Печатна грешка в първата буква трябва да се коригира, в противен случай може да не се качите на самолета.
3. Грешка в датата на раждане е по-малко страшна и проблематична. Все пак се опитайте да проверите внимателно тези числа, защото някои авиокомпании са строги в това отношение. Обикновено не е трудно да се коригира такъв пропуск, като се обадите на оператора навреме.
4. Неправилни паспортни данни (серия и номер) - в някои случаи това се счита за дребна печатна грешка, която не заслужава внимание, в други ще направи невъзможно използването на билета или дори извършването на корекции. Много авиокомпании установяват самоличността на пътника, използвайки тези данни, и при предоставяне на паспорт коригират други правописни грешки безплатно. По-добре е да попитате предварително дали операторът ще може да направи забележка и да ги коригира, ако е направена грешка в номера или серията на паспорта.
5. Дата и час на полета – тук е препоръчително да сте особено внимателни и да проверите билета няколко пъти. Много често в уебсайтовете на превозвачите или електронните билетни каси месецът на пристигане не е необходимият. И ако направите и най-малката грешка тук, няма да можете да се качите на самолета. В края на краищата те няма да могат да ви регистрират за несъществуващ полет или да ви качат на такъв, на който не сте посочени като пътник. Всякакви промени на това място са изпълнени с големи глоби, но по-често ще трябва да си купите друг билет.
6. Пол и начин на обръщение е най-незначителната грешка, на която едва ли някой ще обърне внимание. Дали ще поставите „г-жа“ или „г-н“ пред собственото си име не интересува никого. Човек днес има право да се смята за мъж или жена, независимо от реалния си статус.

Всеки превозвач има свои собствени правила относно попълването на билети, допуснатите грешки и редактирането им. Ето защо в конкретна ситуация е препоръчително да се свържете с операторите на определена услуга и да изясните този въпрос. В повечето случаи проблемът ще бъде отстранен по телефона и безплатно. Въпреки че понякога ще трябва да платите глоба за това или да разрешите проблема на място, на летището.

Как да поправя печатна грешка?

Дори въвеждането на една неправилна буква може да доведе до това да не се качите на полета си или да трябва да платите двойна цена за билета си. Но няма нужда да се паникьосвате преди време. Опитайте се да разберете по какъв точно достъпен начин можете да отстраните проблема.

img-fotki.yandex.ru

За да направите това, няколко дни преди заминаването трябва внимателно да прегледате документа и да се свържете с подходящата служба. Започнете да коригирате грешките няколко дни преди регистрацията, тъй като това може да отнеме много време.

Има следните опции за решаване на проблема:

• Най-често в електронния билет има специална забележка, която показва, че на определено място е допусната грешка и тя трябва да бъде коригирана.
• В най-сериозните случаи ще трябва да смените документа или да го закупите отново. Опитните пътници дори успяват да намерят отличен изход от подобна ситуация и да закупят повторен самолетен билет на намалена цена. В крайна сметка днес има много ресурси, които държат продажби за отделни полети в определени часове или дни.
• Когато коригирате грешка в личния си акаунт на уебсайта или по телефона, понякога ще трябва да платите глоба. Тя може да бъде незначителна или да достигне почти същата цена като нов билет. Всичко зависи от вида на печатната грешка, техния брой, времето за връзка с поддръжката и правилата на конкретния оператор, чиито услуги ще използвате.

Видео: често срещани проблеми при закупуване на самолетни билети.

Как да не сгрешим?

Забелязано е, че при издаване на билети онлайн хората често допускат сериозни грешки в собственото и фамилното име, както и в други паспортни данни. И има много повече от тях, отколкото при попълване на документи в стандартна билетна каса, където работи професионален оператор. И въпреки че трябва да записва чужди фамилии, които често са сложни и трудни за произнасяне, специалистът почти никога не прави печатни грешки.

Но ако искате сами да резервирате самолетни билети и да го направите у дома, тогава трябва да следвате тези препоръки, за да намалите риска от грешки.

1. Много онлайн ресурси от този вид имат лични акаунти; можете да въведете данните си в тях само веднъж, след като първо ги проверите, и когато попълните документа, те автоматично ще бъдат изтеглени на правилното място.
2. Опитайте се внимателно да прегледате и проверите билета веднага след издаването му и направете това отново няколко дни преди заминаването, за да можете да коригирате всичко навреме.
3. За помощ при коригиране винаги се обръщайте към агенцията, издала документа.
4. Проучете правилата на авиокомпанията, чиито услуги ще използвате, за да знаете точно на кои точки трябва да обърнете специално внимание.
5. Можете да запишете вашите данни в текстов документ на вашия компютър и просто да ги копирате, когато попълвате формуляри.
6. Най-честата грешка е посочването на грешен месец на пристигане, така че вижте какво точно се показва на екрана в определен прозорец.
7. Отделете време и внимателно проверете всяка буква и цифра; по-добре е да отделите малко повече време първоначално, отколкото да се изнервяте и да плащате повече за незначителна грешка.

Случи се напълно глупава ситуация: купувах електронен билет от Ak-Bars Aero Airlines и направих грешка в номера на паспорта си: случайно размених две цифри, вместо „01“ написах „10“. Забелязах, разбира се, когато след плащане получих разписката за маршрута. Веднага се обадих на авиокомпанията. Трябва да кажа, че ми отговориха веднага и момичето беше учтиво, което наистина искрено се опита да помогне, но ситуацията се усложни от факта, че офисът на авиокомпанията е в Татарстан, а аз съм в Москва и е невъзможно да преиздаване на билет в офиса.

Дадоха ми телефонен номер на представител на фирмата в Москва. Обадих се и той ми каза, че всичко зависи от SAB (Летище Домодедово), дали ще решат да ни пуснат или не, авиокомпаниите не ги интересува. Даде ми броя на SAB. Обадих се и номерът на този номер каза (момичето също беше много учтиво), че могат да съветват само по въпросите на транспортирането на оръжия и ми препоръчаха да се свържа с гишето за информация на летището.

Обадих се на гишето за информация на летището. Там ми казаха, че решението в такива случаи се взема от авиокомпанията и трябва да им се обадя.

Аз (вече се кикотя) се обадих отново на авиокомпанията.
Момичето, което говореше с мен, беше много изненадано, че моята информация е толкова различна от нейната. Опитах се да намеря някой от властите, но явно не можах и така и не получих ясен отговор на въпроса дали ще ме пуснат. Казват, че не изглежда фатално, но кой знае какво ще се случи с някого.

Тогава попитах за преиздаване на билета. Казаха ми, че не може да се пререгистрира, а може само да се предаде. За да направите това, трябва да изтеглите формуляра за кандидатстване от уебсайта. В заявлението се посочва „Заявление за доброволен отказ от превоз“, което може да доведе до глоби, които не искате да платите.

Параграф 69 гласи, че ако билетът е издаден неправилно, превозвачът трябва да положи всички усилия, за да установи факта, че е сключен договор за превоз и ако той наистина е сключен, пътникът се приема за превоз.

Параграф 78 казва, че пътник с надлежно издаден билет се приема за регистрация. Не знам как това се вписва в параграф 69. Това вероятно означава, че те трябва да установят факта на сключването на договора и да издадат нов билет.

Параграф 227 гласи, че пътникът има право да бъде принуден да откаже превоз, ако билетът е издаден неправилно от превозвача или агента.

В тази връзка имам въпроси:

1. Колко важен е безпогрешно написан номер на паспорт - въз основа на опит или в съответствие със съществуващите нормативни документи? Каква е вероятността да ме пуснат спокойно в самолета, без да му обърнат внимание? Вътрешен полет. Има мнение, че в пълното име се допускат до три грешки, но в интернет има информация, че това се отнася именно за името и фамилията, а не за номера на личната карта.

2. Ако номерът на паспорта е критичен: ако пристигна на летището с грешен билет, картата, която е използвана за плащането му, извлечение от банкова сметка, потвърждаващо превода на средства от авиокомпанията, потвърждение за плащане, изпратено до мен по имейл, и т.н., ще могат ли да преиздават билет на летището, при положение, че там явно няма пълноценен офис на авиокомпанията?

3. Ако преиздаване на билет е невъзможно, може ли неправилен номер на паспорт, който не може да бъде променен, да се счита за „неправилна регистрация на билет от превозвача“ (разбирам, че го въведох сам, но внезапно), въз основа на което може ли да се иска принудителен отказ от превоз?

Ако някой знае отговорите на тези въпроси или се е сблъсквал с нещо подобно, ще съм благодарен за информацията. Разбира се, ужасно ме е срам, че купих електронни билети толкова много пъти и след това обърках номерата, но трябва да се направи нещо.

Пътуването със самолет е най-разпространеният, най-бързият и най-удобният начин за модерно пътуване по света. Но това е и най-отговорното по отношение на подготовката за него: това не е влак или автобус, от които можете да слезете на всяка спирка, ако нещо се обърка. Ето защо, когато регистрирате самолетни билети, службите за сигурност внимателно проверяват правилността на попълването и ако бъдат открити грешки, пътникът може да има проблеми, включително невъзможност да лети.

Приятен бонус само за нашите читатели - купон за отстъпка при плащане на обиколки на уебсайта до 31 октомври:

• AF500guruturizma - промоционален код за 500 рубли за обиколки от 40 000 рубли
• AFTA2000Guru - промоционален код за 2000 рубли. за екскурзии до Тайланд от 100 000 рубли.
• AF2000TGuruturizma - промоционален код за 2000 рубли. за екскурзии до Тунис от 100 000 рубли.

На уебсайта onlinetours.ru можете да закупите ВСЯКА обиколка с отстъпка до 3%!

А в сайта ще намерите още много изгодни оферти от всички туроператори. Сравнете, изберете и резервирайте турове на най-добри цени!

Обикновено, когато резервирате билети онлайн, всички уебсайтове предоставят подробни и ясни инструкции как да попълните полетата. Но практиката показва, че често се случват грешки, правописни грешки и изкривявания, направени от потенциален въздушен пътник. За целта дори има застраховка срещу невъзможност за излитане, която включва случаи на неправилно попълване на електронния самолетен билет. Тя (застраховката) може да бъде поръчана от оператора на компанията за продажба на билети. Но винаги има възможност за коригиране на неточности или грешки в самолетния билет. Тази статия е посветена на този проблем.

Официалната международна азбука, използвана при попълване на личните данни на самолетните билети, е латинската азбука. Някои руски въздушни превозвачи позволяват използването на руски букви заедно с латински букви по вътрешни маршрути. При попълване възникват различни грешки, има своеобразна статистика на направените грешки.

Неправилно изписване на първата буква от фамилията

Това е една от най-досадните правописни грешки, защото това е първата буква, която се използва за търсене на пътници в списъка за заминаване.

Ако откриете грешка преди полета (това е добре), обадете се на авиокомпанията и помолете за помощ. Тук всичко зависи от състоянието на компанията: те могат просто да предложат да коригират писмото или да направят промяна в личния ви акаунт на уебсайта за резервация на билети. Някои авиокомпании (KLM, British Airways, Easy Jet, Air Asia, Ryanair и др.) предоставят тази услуга безплатно, докато някои (Emirates, Wizz Air) изискват наказателна такса. В последния случай можете да коригирате писмото на летището, след като платите глобата. Най-лошият вариант е, когато трябва да смените самолетния си билет със значително доплащане (в зависимост от авиокомпанията).

Руските авиокомпании са по-малко придирчиви: ако печатна грешка не повлияе на правилното произношение на фамилията, не е необходимо да се коригира. Но следвайки буквата на закона за полетите, си струва да предупредите за грешката преди полета.
Ден или повече преди заминаването UT Air и S7 ще направят промени в b/p онлайн; “Ural Airlines” - за коригиране на всяка грешка (не повече от 3) те таксуват 500 рубли; Аерофлот - обслужване. такса - 800 рубли; "Победа" - 4000 рубли.

Изкривяване на буква в името или всяка следваща (с изключение на първата) буква от фамилното име

Този недостатък не е толкова сериозен и може дори да не му обърнат внимание по време на регистрацията. Но все пак трябва да играете на сигурно и да се обадите на авиокомпанията или на сайта за закупуване на билети, за да разберете тяхната реакция и да следвате тези препоръки за коригиране на грешката. Най-вероятно няма да се налага да плащате нищо за корекцията, съдейки по прегледите на туристи, които вече имат тъжен опит с грешки. Въпреки това, някои прекалено строги въздушни превозвачи (UIA) могат да наложат наказателни мерки до и включително подмяна на самолетния билет.

Серията или номерът на паспорта са посочени неточно

Често това не е пречка за заминаването, но е по-добре да го коригирате, като уведомите авиокомпанията предварително. Aeroflot и S7 го правят безплатно, а VIM-Avia го направи преди фалита. Победа и Уралските авиолинии ще направят корекции за 400-500 рубли.

Неправилен адрес и дата на раждане

Адресът и датата на раждане не са най-важната информация за регистрация, но за да избегнете проблеми, струва си да информирате службата за поддръжка на услугата, където сте резервирали билета, и да предупредите за неточността. Авиокомпанията ще бъде наясно и няма да предявява претенции при качване на борда. Датата на раждане представлява интерес за инспекторите на вътрешни руски полети, ако са регистрирани 2 души - пълни съименници.

Грешка при посочване на пол или статус (лечение)

Няма нужда да се притеснявате за това, вие имате право сами да решите пола си и как да се обръщате към вас. Ако напишете „г-н“ вместо „мис“, няма да има проблеми с изпадането.

Грешка в бащиното име

Съгласно съществуващите правила за полети е обичайно да се посочва бащино име само когато летите на руски авиокомпании. Ако летите с вътрешни самолети, по-добре е да го поправите преди заминаването. Стандартите на западните авиокомпании най-често не изискват писане на бащино име, такова поле дори не присъства в билета в повечето случаи.

Напишете пълното си име на латиница

Когато попълвате полето с вашето фамилно име, име, бащино име с латински букви, трябва внимателно да проверите изписването им с паспорта си, за да избегнете проблеми при качване. Достатъчно е да въведете една грешна буква - и ще има проблем, особено когато самолетният билет се проверява от чужди гранични служители. Руснаците разбират различни звуци на едно и също име, например Наталия и Наталия (Наталия и Наталия), но за чужденците това са напълно различни имена и те имат право да намерят вина, ако има несъответствия с паспортните данни. Някои руски авиокомпании ви позволяват да попълвате полета (посочете пълното си име) с латински и руски букви при вътрешни полети.

Резервирайте самолетен билет с паспорта на вашата страна

Когато купувате билет с вътрешен паспорт, все пак трябва да напишете фамилията, собственото име и бащиното име (последното не винаги се изисква) на английски. В английската азбука се появиха някои нюанси в обозначенията на буквите (от 2014 г. „ts“ се обозначава като ts вместо tc). За да избегнете грешки, трябва да отворите таблицата за транслитерация и да проверите правописа си спрямо нея. Таблицата съдържа руски букви и паралелно английски. Дадени са примери за фамилни имена на известни личности в английска транскрипция. Използването на такава таблица ще ви помогне да избегнете грешки при писане на лични данни и ще гарантира безпроблемен и плавен полет. Но ако се допуснат грешки, те трябва да бъдат коригирани навреме.

Закупуване на самолетен билет в чужбина без паспорт или с изтекъл паспорт

Почти всички чуждестранни авиокомпании не изискват да въвеждате паспортната си информация, когато резервирате билет, така че можете да го закупите без паспорт. Що се отнася до вътрешния изтекъл документ, можете да закупите самолетен билет с него и да направите промени преди заминаване: вместо стари данни, въведете нови. Същото очаква момичета, които планират да се оженят и да сменят фамилното си име след резервация на билет. Те трябва да уведомят отдела за обслужване на клиенти на авиокомпанията или да се обадят в кол центъра и да представят сканирано копие на брачния акт.

• Aeroflot, Pobeda, British Airways ще направят промени безплатно.
• При Ural Airlines ще трябва да закупите отново билет за вътрешния маршрут, точно както при Air India.
• Cathay Pacific ще изисква такса ($150).
• Промяната на паспортните данни варира в зависимост от фирмата. Например в UT Air, S7, Aeroflot те коригират номера безплатно, при условие че има повече от един ден преди заминаването. 12-20 часа преди кацане ще трябва да заплатите такса за обслужване на UT Air.

Таксата за промяна на номера на паспорта трябва да бъде платена в Ural Airlines (500 рубли), в Победа (500 рубли). (Между другото, Победа току-що обяви 50% намаление на самолетните билети).

Резервирането на самолетни билети с посреднически компании затруднява коригирането на грешки в полетните документи: вие комуникирате не директно с въздушния превозвач, а чрез него. По-добре е да опитате да закупите билети директно от авиокомпанията, където често има по-големи отстъпки, отколкото при услугите за онлайн продажба. Разбира се, ако посредник предлага самолетен билет на половин цена, тогава е по-изгодно да поръчате от него, но трябва да бъдете много внимателни, когато го попълвате. Не забравяйте, че по-голямата част от авиокомпаниите правят промени не по-късно от 2 дни преди заминаване, проверете документите си за пътуване предварително.

Когато попълвате данни за няколко души, въведете информация за тях в един текстов файл, копирайте всичко и го изпратете на уебсайта на услугата, който автоматично ще ги посочи на самолетни билети. По-бързо е да изпратите един файл, отколкото отделно за всеки човек, и има по-малък шанс за грешки.