Počet cestujících na letišti se každým rokem zvyšuje. Zákazníkům leteckých společností zde dnes slouží 4 terminály pro cestující, sektor obchodního letectví a komplexy se zvýšenou úrovní služeb. VIP salonek Šeremetěvo navíc nabízí návštěvníkům vysoce kvalitní služby a plnou podporu pro odlétající nebo přijíždějící cestující. Pojďme se o této nabídce dozvědět více a zjistit ceny za takové služby.

Některé kategorie cestujících dávají přednost využití komplexních služeb leteckého terminálu Šeremetěvo. VIP salonek, který je vybaven v každém z jižních celků komplexu dráhy, poskytuje cestujícím příležitost získat maximální úroveň služeb a kvalifikovanou pomoc personálu leteckého uzlu. Zde se cestující odbaví na svůj let bez čekání ve frontě, čekají na odlet v pohodlných saloncích a využívají bezplatné Wi-Fi.

Zaměstnanci areálu budou řešit problémy s balením zavazadel a odbavením a asistovat klientům při vyřizování předletových formalit. Zde najdete rychlou registraci, pomoc s celním odbavením a zjednodušený postup pasové kontroly. Taková služba samozřejmě šetří cestovatelům čas a poskytuje maximální pohodlí.

Po zaplacení služby mají turisté právo počítat s pozorností a pomocí personálu haly. Kromě toho je zde k dispozici služba doprovodu seniorů. Nutno podotknout, že pracovníci letiště kladou důraz na povinný individuální přístup ke každému klientovi.

Mezi služby dostupné cestujícím uvádíme službu doprovodu a doručení cestujících na rampu letadla ve vozech prémiové třídy, použití obchodní místnosti, sledování televize, čtení nejnovějšího tisku v ruštině a angličtině. Klienti s dětmi mají právo využívat oddělená hřiště. K dispozici jsou zde bary a banketové sály, obchody a butiky se suvenýry.

Důležitým aspektem využívání služby je, že se nemusíte bát o svá zavazadla. Personál zabalí, zpracuje a doručí zavazadla do nákladového prostoru letadla. Po příletu dostává cestující věci jednotlivě na výstupu z terminálu. Zaměstnanci navíc v případě potřeby doručí klientovi i příruční zavazadla. Upozorňujeme, že personál zaručuje pohodlí a vysokou úroveň bezpečnosti cestujícího, který si takové služby vybere.

Podmínky pro čekání na let v místnostech terminálu „D“

Porovnejme ceny a podmínky pobytu v pokojích s vysokým komfortem v různých sektorech Šeremetěva. Terminál VIP haly „D“, jehož trasa je znázorněna na fotografii níže, se nachází na levém výběžku letištního terminálu. Vlastní prostory se nacházejí v prvním patře budovy a jsou vybaveny samostatným vchodem, příjezdovou cestou a parkovištěm. Nachází se zde odletová a příletová hala, což zajišťuje pohodlí cestujících letecké společnosti.

Zde cestující využívají obchodní zónu, která je vybavena potřebnými komunikačními prostředky a Wi-Fi. Cena služeb zde zahrnuje přednostní odbavení na let a transfer do letadla. Kromě toho turisté čekají na svůj let v pohodlných pokojích, které nabízí VIP salonek Šeremetěvo „D“. Využití baru, doručení zavazadel a jednotlivé eskortní služby se však sjednávají samostatně a vyžadují doplatek.

Ceny

Politika správcovské společnosti poskytuje slevy pro firemní klientelu. Pro turisty, kteří hodlají využít této služby, je navíc vhodné vydávat speciální „Stříbrné“ nebo „Zlaté“ karty. Pokud jde o tarify pro lety v rámci země, zde je cena za komplexní služby na klienta 14 800 rublů.

Objednávka služby pro cestujícího plánujícího mezinárodní let bude stát 18 900 RUR. Při rezervaci míst pro skupinu dvou nebo více osob však existuje sleva - náklady na platbu za každého člena týmu se snižují na 17 800 rublů. Navíc kojenci do 24 měsíců mají pobyt s rodiči zdarma a za dítě ve věku 2–12 let budete muset zaplatit poloviční tarif.

Upozorňujeme, že služby je vhodné rezervovat předem. Podání žádosti v den odjezdu nebo předchozí den po osmé hodině večerní se platí ve výši 22 300 rublů.

Používání služby neznamená žádný konkrétní rámec. Cestovatel má právo VIP zónu navštívit jednorázově nebo se společností průběžně spolupracovat. Zde zaměstnanci nabízejí uzavření podnikových dohod s velkými organizacemi. Držitel karty navíc umožňuje cestujícím získat zlevněné služby po celý rok.

Pravidla pro cestovatele

Nyní si krátce proberme podmínky, za kterých je taková spolupráce možná. Pro objednání služby je vhodné telefonicky kontaktovat zástupce správcovské společnosti, sjednat požadovanou službu a zaplatit požadovanou částku. V situacích, kdy cestující odlétá ze Šeremetěva, budete muset do salonku dorazit hodinu před odletem, abyste stihli odbavení.

Cestovatel předá své iniciály a číslo letu manažerovi, jehož stůl je umístěn v hale u vchodu, odbavuje a odbavuje jeho zavazadla. Cestující pak jde do čekárny. Obsluha hlásí začátek nástupu přes hlasitý odposlech, takže pravděpodobnost, že klient tento okamžik promešká, je minimální.

Když letadlo přistane, cestujícího přivítá zaměstnanec držící nápis VIP. Zde se klient představí a předá zavazadlové visačky dispečerovi jednání. Když se celá skupina sejde, pracovník letištního terminálu odvede cestující do příletové haly.

Pro vstup do salonku stačí cestujícímu předem podat přihlášku, zaplatit za služby a v den odletu se představit správci a uvést číslo letu.

Zde cestující uslyší oznámení přes volič o zahájení vyzvednutí zavazadel. Kufry turista dostává buď přímo v hale, nebo u východu z terminálu. Obsluha takové momenty oznamuje z reproduktoru. Vezměte prosím na vědomí, že doručení věcí klienta není zahrnuto v povinném seznamu služeb, takže za takovou službu bude vyžadován příplatek.

Ubytujte se v halách komplexu „F“

Nyní se podívejme, jaké služby nabízí cestujícím letištní personál, který obsluhuje VIP salonek Šeremetěvo „F“. Klienti zde očekávají plnohodnotný komplexní servis včetně pobytu v hodovní síni nebo doutníkové místnosti. Kromě toho jsou zde k dispozici i obchody Duty Free, pokud si takovou službu u správce předobjednáte.

VIP salonek Šeremetěvo „F“ se nachází ve druhém a třetím patře budovy terminálu pro cestující

Aby se cestující dostali do odletové oblasti, budou muset jít do pravého křídla terminálu a jít do druhé úrovně. Příletová hala se nachází ve třetím patře na levé straně sektoru. Personál haly zajistí za poplatek cestujícímu osobní dopravu a doprovod. Pokud taková služba není deklarována, dostává turista komplexní službu jako součást skupiny.

Sazby

Cena standardního balíčku služeb na osobu je zde 19 200 rublů. Při rezervaci skupiny dvou cestujících současně platí sleva - poplatek za každého turistu se snižuje na 18 200 rublů. Tyto podmínky se však vztahují na rezervace provedené do 20:00 posledního dne před odjezdem. Za žádost přijatou po stanovené době se platí 22 500 rublů.

Náklady na službu jsou zde 19 200 rublů na cestujícího

Kojenci do dvou let mají pobyt v zóně zdarma. Za dítě ve věku 2–12 let, které je doprovázeno jedním dospělým, správa požaduje platbu ve výši 9 600 rublů. se standardní aplikací nebo 11 250 rub. pro urgentní objednávky. Pokud je dítě v doprovodu obou rodičů, je poplatek za včasnou rezervaci snížen na 9 100 rublů. Správa zóny odhadla individuální podporu a převod na dalších 2 000 rublů.

Podmínky

Aby měl cestující čas na dokončení nezbytných procedur, je vhodné, aby se cestující dostavil na terminál hodinu a půl před odletem letadla. Zde se postupuje podobně jako u algoritmu pravidel na jiných terminálech: cestující se představí správci a doplňuje krok za krokem. Zaměstnanec salonku vás bude informovat o začátku nástupu na let. Člen personálu navíc doprovodí skupinu do uličky.

Dotazy na rezervaci služby a případné problémy je vhodné řešit se zástupcem společnosti po telefonu

Přilétající klienty po přistání dopravního letadla přivítá zaměstnanec cedulí. Zde si cestující budou muset zaměstnance najít sami a představit se. Neopouštějte sterilní prostor sami, pokud nenajdete dispečera. V takových situacích je vhodné kontaktovat zástupce správy a problém popsat.

Svá zavazadla si zde můžete vyzvednout ve druhém patře budovy, kde se usadíte v oddělených čekárnách pro kuřáky nebo nekuřáky.

Vezměte prosím na vědomí, že pro uspořádání schůzky cestujícího stačí, aby lidé, kteří přišli vyzvednout klienta, správci sdělili iniciály a číslo letu cestujícího. Ti, kteří se setkají, budete moci čekat na turistu ve stejné hale. Pamatujte, že služba přepravy zavazadel klienta mimo areál letiště není součástí standardního balíčku služeb.

Náklady a požadavky na správu haly sektoru „E“

VIP salonek Sheremetyevo „E“ je vybaven na druhé vrstvě terminálu a nachází se naproti pobočce Sberbank Ruska. Zde, stejně jako v obou výše popsaných případech, cestující dostávají komplexní služby a užívají si pohodlného prostředí před odjezdem lodi. Klientům je k dispozici Wi-Fi pokrytí, čerstvé noviny a barové služby. Kromě toho mají cestující za příplatek právo využívat konferenční místnost pro jednání nebo jednání.

Interiér VIP salonku, který se nachází v terminálu Šeremetěvo „E“

Vezměte prosím na vědomí, že zaměstnanci zóny nebrání tomu, aby v hale byli lidé, kteří turisty odvádějí nebo zdraví turisty. Cestovatelé zde mají přístup do maloobchodních prodejen a dokonce i do centra psychologické podpory. Navíc řada služeb pro jednu osobu zde bude stát 18 800 rublů. Služba pro pár vyžaduje platbu 17 800 rublů. pro každého cestovatele. A skupiny více než 3 cestujících mají maximální slevu - balíček služeb zde bude stát 17 200 rublů. na turistu.

Podobně jako u ostatních VIP pokojů poskytuje pobyt zdarma pro kojence do 2 let a slevu 50% pro děti do 13 let. Naléhavá objednávka bude stát klienta 22 300 rublů. Pamatujte, že odmítnutí klienta obdržet službu během posledních 3 hodin před odjezdem nebo nedostavení se v salonku ve stanovený čas neznamená vrácení peněz.

Navíc změny v rezervaci, které se týkají změny jména, data odletu nebo letu, vyžadují, aby klient zrušil předchozí přihlášku a podal novou objednávku. Služby navíc nejsou dostupné pro děti, které létají. Doufáme, že jsme čtenářům vysvětlili hlavní pravidla provozu těchto sálů. Podrobnosti o uspořádání terminálu „D“ můžete zjistit kliknutím na odkaz. Video níže ukazuje cestu ke svorkám „F“ a „E“.

Na území Šeremetěva jsou v každém z terminálů jižního komplexu tři VIP salonky
Cestujícím jsou k dispozici pohodlné čekárny, konferenční místnosti, restaurace a dětská hřiště.
Trasa do VIP salonku terminálu „D“ pro vnitrostátní lety
Náklady na pobyt ve VIP salonku terminálu „D“ jsou 14 800–18 900 rublů
Cesta do VIP salonku terminálu „D“, orientovaného na mezinárodní dopravu

Po objednání VIP služby na letištích se cestující mohou spolehnout na pomoc personálu při rychlém odbavení letenek a manipulaci se zavazadly. VIP salonek letiště disponuje hlasovými a elektronickými informačními službami, lékařským střediskem a pohodlným salonkem vybaveným klimatizací, kde si cestující mohou přečíst aktuální tisk, sledovat televizi, navštívit DUTY FREE prodejny s osobním manažerem a využít dlouho- dálková a mezinárodní telefonní komunikace.

Letištní VIP salonek je nezbytný systém určený k oddělení významných osob od proudu běžných cestujících. VIP servis na letištích umožňuje důležitým osobám vytvořit co nejpohodlnější podmínky pro vyřízení různých celních, organizačních a hraničních formalit i při čekání na let. Pro tuto privilegovanou část cestujících je vybaven speciální VIP salonek na letišti, samostatná pasová kontrola a celnice.

Klientům letištního VIP salonku je poskytována restaurační služba, možnost využívat konferenční místnost při čekání na let a v případě potřeby pořizovat fotografie a videa. Většina VIP pokojů má banketové a zasedací místnosti. Zde může klient odejít do důchodu s přáteli nebo kolegy. Tyto prostory jsou vybaveny vším potřebným pro jednání a obchodní jednání. V případě zpoždění letu mohou cestující zůstat ve VIP salonku letiště až do ohlášení nástupu na palubu: tyto salonky jsou otevřeny 24 hodin denně.

Registrace VIP cestujících, příjem a vyřízení jejich zavazadel, jakož i administrativní formality probíhají odděleně od všech ostatních cestujících ve speciálně určených prostorách, kde jsou celní kontroly a pasová a vízová kontrola.

Tyto speciální pokoje jsou:

sál oficiálních delegací (oficiální delegační sál);

prezidentský salon;

prostory pro VIP (VIP-sály) (VIP salonek).

V sálech oficiálních delegací slouží především vysoce postavení úředníci, ruští i zahraniční. Tyto služby hradí vláda nebo Státní duma za minimální ceny. V tomto případě se peníze za služby převádějí zpravidla předem bezhotovostní platbou. Obsluha cestujících v těchto halách je prováděna na základě žádosti ve formě faxu nebo dopisu adresovaného vedoucímu letiště, který na ně aplikuje usnesení o povolení k obsluze těchto cestujících.

VIP salonky ubytují byznysmeny a další VIP, kteří nejsou spojeni se státní službou a jsou ochotni si za zvýšený komfort na letišti zaplatit sami. Kromě toho existuje určitý seznam cestujících, kteří mají právo na volný průchod VIP salonky - Hrdinové Sovětského svazu, Ruské federace, socialistické práce atd. Různá letiště organizují služby VIP cestujícím různými způsoby. Například letiště Domodědovo má pouze Síň oficiálních delegací, do které mají snadný přístup pouze členové ruské vlády, Státní dumy a Rady federace a také vysoce postavení zahraniční hosté. Zbývající cestující žádající o VIP službu jsou pečlivě vybíráni letištní bezpečnostní službou a do tohoto salonku mohou vstoupit pouze pomocí speciálních seznamů. VIP služba je organizována podobným způsobem na dalším velkém ruském letišti - Pulkovo-1. Je zde Síň oficiálních delegací, právo zde sloužit mají poslanci, členové Meziparlamentního shromáždění a některé komerční organizace, se kterými byly uzavřeny předběžné dohody.

Na letišti Vnukovo jsou dvě haly. Sál oficiálních delegací a VIP sál. První poskytuje své služby především vysokým úředníkům a druhý všem, kteří jsou ochotni zaplatit za let určitou částku. Návštěva VIP salonku je zároveň stimulována poskytnutím 10% slevy po každé desáté návštěvě (sledované ve speciální počítačové databázi). Donedávna mělo letiště Šeremetěvo v obou terminálech pouze VIP salonky, jejichž službu organizovala společnost VIP-International. Sály přitom slouží nejen vysokým státním úředníkům (prezident, ministři atd.), ale i poměrně bohaté běžné klientele. V druhém případě, aby mohl získat VIP službu, musí si cestující zakoupit personalizovanou VIP kartu za 7 000 USD, která mu umožňuje přijímat VIP služby po celý rok. Pokud rodina běžného klienta vyžaduje speciální zacházení, může si zakoupit „Zlatou kartu“ pro VIP služby za 10 000 USD. Majitelé těchto karet získávají právo využívat služeb 200 největších letišť na světě v rámci programu Priority Pass; získat četné slevy; navštívit řadu uzavřených soukromých klubů; účastnit se programu IATA pro rezervaci hotelů a automobilů.

Je třeba poznamenat, že v blízké budoucnosti se vedení letiště Šeremetěvo v souladu s příslušným nařízením vlády Ruské federace rozhodlo otevřít zvláštní síň úředníků pro vysoce postavené vládní úředníky.

Na letišti Bykovo je také pouze VIP salonek, ale dostane se sem každý, zejména proto, že vstup a služby jsou relativně levné.

Postupy odbavení a odbavení zavazadel pro VIP cestující se v zásadě neliší od standardních s tím rozdílem, že jejich zavazadla jsou označena zavazadlovým štítkem s nápisem „VIP“. Toto zavazadlo je zapsáno do samostatného kontrolního seznamu zavazadel. Pokud jsou odbavená zavazadla přepravována v letadlech v kontejnerech, pak jsou zavazadla VIP cestujících naložena do samostatného kontejneru a číslo kontejneru je uvedeno v manifestu zavazadla. V každém případě se VIP zavazadla nakládají do letadla jako poslední a vykládají se jako první.

Administrativní formality pro VIP cestující provádějí zaměstnanci příslušných služeb v souladu s pravidly, příkazy a pokyny Ministerstva dopravy Ruské federace a Federálního úřadu pro leteckou dopravu, které upravují přepravu a obsluhu této kategorie cestujících. .

Cestující z privilegované skupiny jsou vyzváni, aby nastoupili jako poslední po nástupu všech ostatních cestujících stejného letu. Nástupní kontrolor hlásí veliteli letadla, že VIP osoby jsou připraveny k přepravě, aby mohl náčelník palubního personálu cestujících zajistit, aby jejich sedadla nebyla obsazena jinými osobami. Doručování VIP cestujících do letadla se zpravidla provádí autem nebo mikrobusem.

Některé letecké společnosti umožňují VIP pasažérům pouze s příručním zavazadlem odbavit se telefonicky a dorazit 15 až 20 minut před začátkem letu.

V případě zpoždění nebo zrušení letu je letištní dispečer povinen informovat administrativu VIP cestujícího (nejlépe před odjezdem na letiště), aby mohla odlet odložit.

Po příjezdu do cílového přístavu jsou VIP jako první pozváni k východu, kde na ně čeká zvláštní uvítací důstojník. V jeho doprovodu nastoupí do speciálně upraveného mikrobusu nebo auta a jsou odvezeni na letištní terminál ve VIP salonku nebo do sálu oficiálních delegací, aby se podrobili příslušným poletovým kontrolám.

Seznam služeb poskytovaných při objednávce VIP služby:

Setkání s klientem a jeho zavazadly na rampě v předem dohodnutém čase;

Superior čekárna;

Vjezd vozidel obsluhovaných osob na rampu terminálu;

Doručování cestujících do/z letadla samostatnými vozidly;

Balení zavazadel na žádost cestujících (zahrnuto v ceně služby);

Doručování zavazadel samostatnými vozidly;

Poskytování informací o povětrnostních podmínkách na letištích odletu a určení;

Samostatná celní, pasová a předletová kontrola;

Barové služby (za příplatek);

Poskytnutí zasedací místnosti (za příplatek);

Rezervace taxi a hotelu na přání klienta.

Mezi cestující využívající VIP služby při cestování letadlem v současnosti patří tři skupiny občanů:

· členové královské rodiny, osoby zastávající významné politické, společenské, náboženské postavení: vůdci politických stran, vysocí vládní úředníci, hlavy náboženských vyznání, guvernéři, velvyslanci, poslanci Státní dumy, světově proslulí lidé atd. ;

· osoby, které mají speciální VIP karty (což jsou něco jako kreditní karty), které jim dávají právo na VIP služby;

· turisté, kterým tyto služby poskytují cestovní kanceláře.

Druhy tříd služeb na palubě letadla:

1. Císařská třída

Imperial class je zcela nová úroveň kvality služeb pro cestující. Spojuje nejlepší tradice pohostinnosti ruských císařských rodin s nejmodernějšími technologiemi a nejvyššími úspěchy světové civilní letecké služby.

Třída Imperial se zavádí na letadlech nové generace, které se připojují k flotile společnosti Transaero - Boeing 777 a Boeing 747-400.

Zavedení třídy Imperial si klade za cíl nejen nabídnout cestujícímu nejvyšší standardy služeb, ale také zdůraznit jedinečnost klienta, jeho zvláštní hodnotu pro leteckou společnost, aby se cítil ve skutečně nedosažitelné výšce.

Pro všechny klienty třídy Imperial je s informačním a informačním centrem Transaero přidělen speciální 24hodinový komunikační kanál.

Cestující třídy Imperial na letišti Domodědovo jsou obsluhováni ve VIP salonku (sál pro úředníky a delegace). Doručování klientů třídy Imperial na (az) letiště Domodědovo je prováděno taxíkem Transaero.

Na letišti se s každým cestujícím Imperialu setká zástupce společnosti Transaero, který ho neustále doprovází a pomáhá mu ve všech fázích předletových procedur na zemi.

Na palubě letadla v prostorné kabině třídy Imperial bude cestující obklopen něčím, co dnes nemá obdoby a bylo vytvořeno přímo pro tento projekt. Křesla se zlatým vyšíváním lze rozložit o 180 stupňů a proměnit je ve velmi pohodlné lůžko. Jídelní lístek byl sestaven nejlepšími kulinářskými specialisty podle unikátních receptur kuchyně ruských císařů 19. století. Nebude chybět ani vynikající evropská kuchyně. Nejširší výběr nápojů dokáže uspokojit i ty nejnáročnější chutě.

Zvláštní zmínku si zaslouží unikátní nádobí, na kterém budou cestující Imperial obsluhováni. Jen pro ně ji podle speciálních skic s pomocí pokročilých technologií vytvořili partneři Transaera v tomto projektu - slavné společnosti Imperial Porcelain Factory a Gusevsky Crystal Factory. Ještě v polovině 18. století se staly dodavateli pro ruský císařský dvůr.

K dispozici je 12 židlí, které lze rozložit o 180 stupňů a proměnit je ve velmi pohodlné lůžko.

Individuální televizory a multifunkční multimediální přehrávače videa s řadou programů, tištěnými publikacemi nejvyšší kvality a mimořádně pohodlnými sadami vybavení pomohou zákazníkům Imperial zpestřit čas během letu.

Na palubě budou cestující třídy Imperial obsluhováni jejich osobními VIP manažery. Toto jsou nejlepší zaměstnanci společnosti Transaero. Mají dokonce speciální tvarový design vytvořený módními návrháři právě pro Imperial. Mimořádná srdečnost, zdvořilost, bezvadné vystupování – to je styl jejich práce.

Každý klient třídy Imperial určitě dostane suvenýr od Transaero - krásný šálek s podšálkem s portrétem jednoho z ruských císařů. S každým dalším letem v Imperialu tak bude cestující doplňován svou jedinečnou sbírkou porcelánu, která může ozdobit každý interiér.

Za prvé, zavedení třídy Imperial je plánováno na letech Transaero spojujících Moskvu s Dominikánskou republikou (Punta Cana), Spojenými arabskými emiráty (Dubaj), Indonésií (Denpasar na Bali), Maledivami (Male), Thajskem (Bangkok a Phuket). Letenky třídy Imperial pro aerolinky Transaero na tyto linky jsou již v prodeji.

Jakmile budou letiště na ruském Dálném východě certifikována pro přijímání a obsluhu letadel Boeing 777, Transaero bude moci nabízet cestujícím na svých letech z Dálného východu třídu Imperial.

2. Obchodní třída

Business třída je třída nejvyššího komfortu určená pro cestující hledající maximální pohodlí během letu. Kabina je umístěna v přední části letadla. Je určen pro 14 cestujících.

Cestující v obchodní třídě Transaero mají k dispozici:

· Zdarma taxi pro odlety a jednání na letišti Moskva Domodědovo. Vůz Citroen s prostorným kufrem vás doveze na Domodědovo z vašeho domova, hotelu nebo kanceláře. Auto se s vámi také setká po příjezdu do Moskvy a doveze vás na zadanou adresu;

· Taxislužby mohou využívat pouze cestující, kteří odlétají/přilétají na pravidelných linkách společnosti Transaero z/na letiště Domodědovo a kteří mají vystavené letenky ve vlastních prodejních kancelářích nebo zastoupeních společnosti Transaero v obchodní třídě C a tarifech JVIP do následujících destinací: Aktau, Anadyr, Almaty, Astana, Bangkok, Denpasar, Irkutsk, Karaganda, Londýn, Montreal, Novosibirsk, Petropavlovsk-Kamčatskij, Singapur, Tel Aviv, Chimkent, Južno-Sachalinsk;

· Možnost létat na nových sedadlech (letadla Boeing 737). Úžasná ergonomie, prostornost, vzácná kvalitní kůže - to vše vytvoří pocit naprostého pohodlí. Cena jedné takové židle je srovnatelná s náklady na kompaktní vůz ruské výroby;

· Vynikající menu vytvořené v moskevské restauraci "Nostalgie" a podávané na pokrmech speciálně navržených pro Transaero;

· Rozsáhlý zábavní program, velký výběr tisku.

3. Prémiová ekonomická třída

Prémiová ekonomická třída je třída se zvýšeným komfortem, která se svými standardy blíží obchodní třídě. Výhodou této třídy služeb jsou pohodlná sedadla se zvýšenou vzdáleností mezi nimi a zvýšeným úhlem opěradla, rozšířený výběr jídel a nápojů a také samostatné odbavení na letišti u speciálně určených přepážek. Kabina prémiové ekonomické třídy se nachází ve střední části letadla, hned za kabinou business třídy.

Vlastnosti prémiové ekonomické třídy:

· Tito cestující se musí odbavit na letišti u samostatných určených přepážek. Tím se výrazně zkrátí doba odbavení letu;

· Sedadla v kabině prémiové ekonomické třídy jsou pohodlnější – vzdálenost mezi sedadly se zvětšila a je asi 90 centimetrů, což je srovnatelné s mezinárodními standardy pro kabinu business třídy. V sedadle se vám bude maximálně pohodlně sedět, což je důležité zejména při dlouhém letu. Díky většímu osobnímu prostoru bude váš let příjemný a méně únavný;

· Úhel opěradla v kabině prémiové ekonomické třídy byl zvýšen na 29 stupňů. Toto naklonění sedadla a zvětšená vzdálenost mezi řadami vám umožní plně se uvolnit během letu;

· Sedadla prémiové ekonomické třídy jsou umístěna v samostatné kabině ve střední části letadla bezprostředně za kabinou business třídy;

· Na dlouhých letech (více než 3 hodiny) vám budou nabídnuty speciální cestovní sady pro pohodlný odpočinek a spánek (ponožky, brýle), stejně jako přikrývky a polštáře;

· Široký výběr časopisů a novin;

· Kabiny prémiové ekonomické třídy jsou vybaveny video a audio zábavními systémy;

· Za příplatek budou turistům nabídnuty jednotlivé přehrávače médií s širokým výběrem filmů a hudby;

· Cestujícím v prémiové ekonomické třídě jsou přednostně nabízeny nejnovější noviny;

· Před jídlem jsou cestujícím v této třídě nabízeny teplé vlhké ručníky a aperitiv s ořechy. Dříve byla tato úroveň služeb dostupná pouze cestujícím v business třídě;

· Cestujícím v této třídě je nabízen rozšířený výběr jídel z několika položek. V nabídce jsou předkrmy, saláty, ovoce, dezerty, teplé i studené nápoje.

MOSKVA LETIŠTĚ DOMODEDOVO

Salonek je určen pro cestující, kteří oceňují osobní čas, prostor a prémiové osobní služby.
Personál VIP salonku provádí předletové procedury a umožňuje cestujícím strávit čas pohodlně v útulné atmosféře.
VIP salonek je otevřen 24 hodin denně a nachází se v 1. patře levého křídla společných prostor.

Seznam služeb poskytovaných při odletu a příletu zahrnuje:

• odbavení na let, odbavení zavazadel a doručení provádí obslužný personál VIP salonku, bez účasti cestujícího;
• individuální doprovod VIP cestujícího personálem letištní služby (agenti VIP salonku);
• vyzvat cestující, aby kontrolovali nástup cestujících do letadla;
• dodání cestujících do/z letadla samostatnými dopravními prostředky v doprovodu letištního personálu;
• Zaměstnanec VIP salonku, který se setká s cestujícím s nápisem „VIP“ u východu z nástupního/motorového mostu*
• čekárna s útulným interiérem, vybavená prémiovým nábytkem;
• pohodlné umístění dobíjecího stojanu gadgetu v čekárně;
• satelitní a pozemní televize;
• široký sortiment tištěných produktů;
• Wi-Fi (podmínky používání služeb WI-FI a pokyny k autorizaci);
• osobní počítač s přístupem na internet, fax ve městě, kopírovací služby, tiskárna;
• sprchový kout se sadami potřebného příslušenství (mýdlo, gel, šampon v jednotlivých baleních, froté osuška, ručník na obličej a ruce, ručník na nohy);
• dětská herna;
• suvenýry pro děti do 12 let jako dárek;
• stroj na čištění bot.

*Cestující musí být upozorněn na objednanou službu, samostatně oslovit pracovníka VIP salonku, uvést jeho jméno a číslo letu.

Doplňkové služby:

• „zasedací místnost“ pro pořádání důležitých schůzek (k dispozici na základě předchozí žádosti);
• balení zavazadel.

Jak využít službu VIP salonku?

Jednotlivci mohou využít služby VIP salonku nejpozději 2 hodiny před odletem/příletem letu:

kontaktováním pracovníka VIP salonku u vstupu do VIP salonku

rezervujte si službu předem kontaktováním Call centra VIP salonku a odesláním požadavku * faxem: +7 495 787-86-32 nebo e-mailem

Službu si můžete rezervovat a zaplatit předem na webu letiště

Upozorňujeme, že vyplněnou přihlášku je nutné odeslat nejpozději do 4 hodin před začátkem plánovaného času pro návštěvu VIP salonku.

* Formulář žádosti o VIP službu

Služba se platí v rublech podle směnného kurzu Centrální banky Ruska v den platby.
Platba za odletové služby se provádí přímo ve VIP salonku v hotovosti nebo platební kartou.
Příjezdové služby jsou poskytovány pouze na základě 100% zálohy.

Náklady na návštěvu (za obsluhu jednoho dospělého cestujícího)

Jméno výrobku	Částka (základ tarif) bez DPH	Nabídka káď	Částka (základ tarif) s DPH	Datum zahájení tarifní akce	Datum spotřeby tarifní akce
Služby pro jednoho cestujícího ve VIP salonku	271,67 USD	20%	326,00 USD	01.01.2019	31.12.2019
(při obsluze skupiny cestujících od 5 do 9 osob) 1	245,83 USD	20%	295,00 USD	01.01.2019	31.12.2019
Služba pro jednoho cestujícího ve VIP salonku (při obsluze skupiny cestujících od 10 do 15 osob) 1	212,50 USD	20%	255,00 USD	01.01.2019	31.12.2019
Služba pro jednoho cestujícího ve VIP salonku (při obsluze skupiny cestujících od 16 do 24 osob) 1	170,83 USD	20%	205,00 USD	01.01.2019	31.12.2019
Služba pro jednoho cestujícího ve VIP salonku (při obsluze skupiny cestujících 25 a více osob) 1	129,16 USD	20%	155,00 USD	01.01.2019	31.12.2019
Služba pro jednoho cestujícího ve VIP salonku (Příjezd + odjezd) 2	425 USD	20%	510,00 USD	01.01.2019	31.12.2019

Děti do 6 let jsou obsluhovány zdarma; děti od 6 do 12 let - 50 % z platného tarifu.

1 Tarif se vztahuje na skupinu cestujících skládající se z minimálně N osob (viz podmínky aplikace) starších 6 let, kteří podali jedinou žádost o zakoupení služby a s výhradou odletu/příletu na stejném letu. Děti do 6 let nejsou zařazeny do skupiny.

2 Tarif platí pro cestující, kteří přilétají a odlétají do 24 hodin, s jedinou žádostí o přílet a odlet.

Zrušení služby

Službu můžete zrušit nejpozději 2 hodiny před plánovaným časem příletu letu písemným nahlášením (e-mailem, faxem) na Call centrum VIP salonku. V případě nedodržení termínu pro zrušení rezervované služby se peníze nevrací.

Pokud je placená aplikace zrušena včas, můžete:

• použít tuto platbu při provádění následných žádostí;
• zorganizovat vrácení finančních prostředků (náhrady se provádějí až poté, co dodavatel obdrží originál žádosti, dostupnost bankovní karty, pokladní stvrzenka, stvrzenka po terminálu).

Pro právnické osoby:

Zveme vás ke zvážení Nabídky na uzavření Smlouvy při poskytování služeb méně než 30 hostům měsíčně.

Korporátním klientům:

V rámci případné spolupráce navrhujeme zvážit agenturní schéma pro uzavírání smluv při poskytování služeb nad 30 hostů měsíčně.

S dotazy ohledně uzavření Nabídky a Smlouvy o zastoupení se prosím obraťte na obchodní oddělení:

Specialista na neletecký prodej služeb VIP a Business salonku:
Bogdanová Irina Konstantinovna
Vedoucí obchodní podskupiny:
Beljajevová Taťána Alexandrovna

Střih: Irina

Pojďme odhalit naše karty: jak legálně a téměř zdarma vstoupit do VIP salonku letiště?

Každý, kdo přiletí na letiště s časovou rezervou, zná ten pocit, kdy čeká na let ve společnosti Indů sedících v davech a výhradně na podlaze, Číňanů unisono srkajících a matka Galya hlasitě nadává synovi Ivanovi za přílišnou aktivitu. A v zásadě není kam jít, všude kolem jsou stejní pasažéři odsouzení k záhubě.

V těchto případech přijdou na pomoc letištní business salonky. Sály, kde si můžete odpočinout od hluku a rámusu, a někdy ve své vlastní samostatné místnosti, daleko od zvědavých očí. Mnoho lidí ani netuší, že tato sedadla nejsou jen pro lidi označené na letenkách „business class“, ale i pro běžné „economy střadatele“! Známe a používáme je, a proto je s vámi sdílíme. 🙂

Co je obvykle k dispozici v obchodní hale na letišti?

Business lounge ve Finsku (Helsinki)

Cestovatelé mají k dispozici:

• relaxační prostory s křesly/pohovkami
• bezplatná wi-fi, jejíž rychlost na rozdíl od obecné sítě letí
• bar/bufet (dostupnost a výběr nápojů a jídel se liší)
• kopírky, telefonní služby a oblasti nabíjení telefonů
• TV/tisk

Z dalších a ne vždy přítomných:

• sprchové kabiny
• krabičky
• masážní křesla
• prostory pro obchodní jednání
• SPA služby

Podmínky obchodního salonku se mohou lišit letiště od letiště a některé služby jsou k dispozici za poplatek.

Jak to vypadá uvnitř?

Všechny VIP salonky na letišti jsou vybaveny pohodlným nábytkem pro dobrý odpočinek. Moderní design prostor vybízí k relaxaci v atmosféře klidu a pohody.

Recenze VIP salonku v Rusku

Pro cestující s dětmi jsou k dispozici speciálně určené místnosti, kde si dítě může hrát, aniž by rušilo ostatní. V business saloncích pro klienty leteckých společností jsou vyhrazené prostory, kde můžete produktivně pracovat, aniž by vás rozptyloval shon, a dát si občerstvení, někdy i vydatné. 🙂

5 způsobů, jak se dostat do letištního business lounge

Jak se tedy dostat do business salonku?

1. To nejzřetelnější: přístup do business salonků otevírá po předložení palubní vstupenky let v business třídě. Náklady na návštěvu jsou již zahrnuty v „kulaté“ částce.
2. Pro méně časté cestovatele: některé salonky teoreticky nabízejí přístup do salonku za 25 USD na několik hodin. Závisí na personálu a počtu uchazečů a obecně není zaručeno, protože... Toto je „šedá“ metoda.
3. Pro náruživé a konzervativní turisty: službu poskytují letecké společnosti v rámci věrnostních programů. Karty s přístupem do letištních business salonků poskytují svým cestujícím Aeroflot, S7 Airlines, Lufthansa a další významní dopravci. V budoucnu ale budete muset s jedním z nich létat hodně a často, čímž „dosáhnete“ karty zlaté míle. A samozřejmě jako přívrženec například Aeroflotu můžete relaxovat pouze v salonku této společnosti.
4. Nejchytřejší: přístup do business salonku – vč. a neomezeně – jedna z „dobrot“ při žádosti o prémiovou bankovní kartu! Tito. Výběrem prémiového balíčku služeb se stáváte vlastníkem další karty Priority Pass, která umožňuje přístup do VIP koutů letišť po celém světě. Platíte za službu bankovní kartou a banka za vás platí salonky (ačkoli počet návštěv za rok může být omezený).
5. Pro přemýšlivé: můžete si najít společníka na cesty s kartou Priority Pass a jít jako host :)

Přihlaste se k odběru našeho telegramového kanálu @howtrip, jehož hostitelem je Irina (editorka) a sdílí příběhy a trasy z našich cest a přináší autorovy životní hacky.

Business salonky Priority Pass

Ve více než 400 městech a 120 zemích mají letiště business salonky Priority Pass – od skromné ​​Samary po luxusní Hong Kong – a přístup do nich zajišťuje stejnojmenná klubová karta.

Karta Priority Pass v letištních business saloncích umožňuje využívat službu nejen pro majitele, ale i pro jeho hosty (záleží však na bance a balíčku služeb). I když si zaplatíte letenku v ekonomické třídě, můžete očekávat „královský“ let. Hlavní podmínkou je přítomnost zázračného dokumentu.

Jak získat kartu Priority Pass?

Naše Prioritní karta

1. Bez účasti banky: personalizovanou kartu lze objednat na oficiálních stránkách prioritypass.com/ru/ zaplacením poplatku 99 USD (cena samotné karty). V tomto případě jsou všechny návštěvy placené, 25 USD. Existuje několik programů, ze kterých si klient vybere ten vhodný. Například neomezeně na rok za příplatek 399 USD.
2. Prostřednictvím banky: Business lounge kartu vydávají velké ruské banky svým VIP klientům při otevření prémiového účtu. Při kontaktu s bankou se zeptejte, k jakému balíčku služeb byste se měli přihlásit, abyste získali Priority Pass.

Banky nabízející klientům Priority Pass:

- neomezený vstup do sálů pro 2 osoby

• Sberbank
• Raiffeisen
• UniCredit Bank
• Promsvyazbank
• Moskevská banka

- pouze pro držitele karty:

• Citibank (neomezeno)
• ruský standard (neomezený),
• Binbank (neomezeno) – naše volba
• VTB 24 (8 návštěv za měsíc)
• Alfa-Bank (4 návštěvy za měsíc)
• Rosbank (12 ročně).

Recenze o kartě

Držitelé Priority Pass jednomyslně zanechávají pozitivní recenze na kartu. No, kdo by rád nečekal na spojení na měkké pohovce se sklenkou vína? 🙂 Naše recenze je naprosto nadšená. Cestujeme často, máme dlouhé mezipřistání, denně můžeme navštívit 3 různé salonky - všude je volný přístup, ale "nádivka" se liší. Mimochodem, významnou výhodou je, že nemusíte utrácet peníze za jídlo a vodu. Všichni víme, kolik to stojí na letišti!

Servis ve všech business saloncích je na nejvyšší úrovni. Seznam letišť, která jsou k dispozici držitelům karet Priority Pass, lze snadno najít na oficiálních stránkách všechny informace jsou poskytovány v ruštině a pro pohodlí na cestách si můžete stáhnout verzi pro svůj smartphone.

Obchodní salonky v Sheremetyevo

Prostorový business salonek na letišti Šeremetěvo (pohodlnější než v hale galerie)

V Šeremetěvu jsou v každém terminálu obchodní salonky. Při plánování cesty se můžete na stránkách letecké brány hlavního města seznámit s podmínkami pro přijímání hostů v Business Lounge a předem vybrat vhodný salonek. Ceny v rekreačních oblastech a rozsah služeb se liší, ale pro děti do 12 let je cena vstupenky 2x nižší než pro dospělé, děti do 2 let jsou obsluhovány zdarma.

Obchodní salonky 24 hodin denně vítají držitele Priority Pass a další cestující. Cestující létající ze Šeremetěva přes terminál D mohou také využívat komfortní zóny v jiných terminálech. Pokud máte Bonusovou zlatou nebo Platinovou kartu Aeroflot, Diners Club nebo Elite Plus jakékoli letecké společnosti aliance SkyTeam, nebudete muset za vstup platit. Obchodní salonek MasterCard v Šeremetěvu se nachází v terminálu E; službu mohou využívat pouze držitelé karet a jejich doprovod.

Obchodní haly v Domodedovo

Pokud letíte přes letiště Domodědovo, je služba Business Lounge dostupná všem cestujícím bez ohledu na třídu letu. Pokud jste nezískali Priority Pass, existují další způsoby, jak pohodlně počkat na let. Vstup do business salonků Domodědovo lze zaplatit na recepci po pasové a celní kontrole. Na letišti je celkem 11 salonků business třídy, z nichž většinu vlastní letečtí dopravci.

Business salonek S7 na letišti Domodědovo (doporučujeme vybrat)

9 leteckých společností nabízí svým cestujícím čas v pohodlí, včetně business salonků S7 Airlines na Domodědově. Bohužel, obchodní salonky Aeroflotu v Moskvě jsou k dispozici pouze v Šeremetěvu a na Domodědově budou muset cestující největšího ruského leteckého dopravce využívat Business Lounge za všeobecných podmínek. Business salonek Priority Pass se nachází na galerii ve druhém patře, ale někdy tam nejsou prázdná místa.

Obchodní salonky ve Vnukovo

Business salonek ve Vnukovo - salonek Rachmaninov

Několik hal je k dispozici také ve Vnukově. Tím hlavním, čím letiště vyniká, je poloha jednoho z nich PŘED kontrolní zónou. I když se takto z ulice nedostanete, zaměstnanci vám zkontrolují palubní lístek.

Byli jsme ve dvou obchodních saloncích ve Vnukovo:

• Business Lounge- ten samý před kontrolou. Nachází se v blízkosti kavárny Mu-Mu a je k dispozici cestujícím mezinárodních i vnitrostátních letů. Jedná se o standardní pokoj, bez soukromých prostor, ale můžete získat zdarma masáž v křesle. K dispozici je sada teplých jídel (maso, přílohy), svačiny, nápoje
• Salonek Rachmaninov- po kontrole, k dispozici pouze pro vnitrostátní lety. Nedávno otevřeno a docela pěkné. Objektivně je to tu tišší a lepší díky tomu, že můžete sedět v oddělených „boudách“ pro 2-4 osoby. Jídlo je přibližně ekvivalentní + je zde sprcha

Další obchodní salonky ve Vnukovo: Prokofjev, Čajkovskij a Top Lounge. Poslední dva jsou pro mezinárodní lety.

Obchodní salonky Aeroflotu

Obchodní salonky Aeroflotu se nacházejí na 48 letištích v Rusku a 86 v dalších zemích. Tento seznam zahrnuje hlavní města států, stejně jako letiště v turistických centrech a oblíbených letoviscích. Z Ruska můžete pohodlně létat letadly společnosti Aeroflot z velkých středisek, regionálních a regionálních center. V Moskvě Šeremetěvo je šest obchodních salonků a dva v Petrohradě: po jednom na letišti Pulkovo a Pulkovo-1.

Přístup do Aeroflot Business Lounge je otevřen pro:

• cestující v obchodní třídě;
• Majitelé bonusů Aeroflot (zlaté a platinové karty);
• Priority Pass;
• Elite Plus SkyTeam;
• Diners Club.

V komfortní zóně můžete zůstat maximálně čtyři hodiny před odletem pro tranzitní cestující a čekající na přestup, doba strávená v čekárně není omezena. Pokud máte Aeroflot Bonus nebo Elite Plus, můžete do salonku pozvat jednoho hosta.

Naše recenze business salonků: sbírka těch nezapomenutelných

"Business lounge" v terminálu 8 Kennedyho letiště v New Yorku

Zdá se, že nastal okamžik, kdy další business salonek v 99 % případů automaticky spadá do kategorie „standard“. K dispozici jsou pohodlné pohovky, jídlo a káva - to znamená, že je vše v pořádku. Proto zde budeme hovořit o 1 % „nestandardních“ sálů, které překvapily, zklamaly nebo vás přiměly utéct zpět do společných prostor.

✓ New York, JFK Terminál 8- Bobby Van’s Steakhouse: neobvyklá interpretace konceptu business lounge 🙂 Jedná se o restauraci, kde držitel přednostního průkazu dostane bonus 28 $. Dají se utratit za cokoliv z jídelního lístku – steaky, hamburgery, saláty, pivo. Pokud překročíte limit, doplatíte v hotovosti nebo kartou. Řídíte se prioritou hosta – plus dalších 28 $. Utratili jsme 56 dolarů za burger (obrovský), polévku a dvě láhve vody. Ale... nebylo to chutné 🙁 A samozřejmě jsem tam nemohla tiše sedět.

Kopírování materiálů je povoleno pouze s povinným uvedením přímého, aktivního a indexovatelného hypertextového odkazu na stránku.

Zaměstnanci společnosti ZAL VIP vědí, jak vám cestu ještě usnadnit a zpříjemnit. Víme, ve které fázi trávíte nejvíce nervů a času. To vše jsou úkony související s odletem a příletem. S naší pomocí si však tyto ne vždy příjemné procedury můžete zjednodušit objednáním VIP služby u naší společnosti.

Spolupracujeme se všemi hlavními letišti v hlavním městě a regionu

Moskva ví, jak své hosty důstojně přivítat a příjemně se rozloučit. Hlavní letiště jsou schopna nabídnout úroveň služeb odpovídající postavení jejich klientů. Setkání u schodů letadla, doprovod k pasové kontrole, komfortní VIP salonky - to vše je jen malá část nabízených možností.

Hlavní VIP salonky letištních terminálů Šeremetěvo

Podobné typy VIP služeb může naše společnost poskytnout i klientům ubytovaným v kulturní metropoli Ruska - Petrohradu. Letiště Pulkovo zde nabízí své služby svým hostům.

Petrohradské letiště poskytuje služby na vysoké úrovni. Cestující z Terminálu 2 mohou využít expresní službu pro všechny typy registračních procedur. Zde bude našim klientům nabídnut let v business salonku. Jakmile tyto služby alespoň jednou využijete, oceníte je a v budoucnu je nebudete moci odmítnout.

Zaměstnanci společnosti ZAL VIP dobře vědí, že Moskva a Petrohrad není celá naše země. U nás si můžete objednat VIP služby na všech hlavních letištích v Rusku. Každý z nich je vybaven VIP místností a má seznam možných VIP služeb. Pohodlné podmínky, příjemná zábava, schůzka u nástupní rampy - to vše a mnohem více našim klientům ochotně nabízíme.

Letiště v Rusku

Neopouštíme naše klienty ani mimo Rusko. Ve většině evropských a asijských zemí vás naši partneři vřele přivítají, pokud si u nás objednáte komplexní VIP službu. Setkání, doprovod, příjemné podmínky pro čekání, služby v souladu s vaším statusem – to vše nyní můžete využít daleko za hranicemi vaší domoviny.