Κατά την κράτηση εισιτηρίων, έγινε λάθος στο επώνυμο. Σφάλμα εισιτηρίου. Τι να κάνω? Πώς να φτιάξεις? Πόσα λάθη επιτρέπονται στο εισιτήριο

Μια υπέροχη ευκαιρία να αγοράσετε αεροπορικά εισιτήρια χωρίς να φύγετε από το σπίτι επιβάλλει πρόσθετη ευθύνη για τη σωστή εκτέλεση του εγγράφου. Οι στατιστικές δείχνουν ότι οι χρήστες που πληκτρολογούν το όνομά τους σε ένα πεδίο σε έναν ιστότοπο κάνουν περισσότερα λάθη από τους ταμίες που εργάζονται με επώνυμα, ονόματα και πατρώνυμα κάποιου άλλου, μερικές φορές περίπλοκα, ασυνήθιστα. Είναι επικίνδυνη η απροσεξία κατά τη συμπλήρωση ηλεκτρονικής φόρμας; Εδώ, όπως σε κάθε έγγραφο, πολλές λεπτές αποχρώσεις. Ας προσπαθήσουμε να καταλάβουμε τι πρέπει να κάνουμε εάν ένα σφάλμα εισχωρήσει στο εισιτήριο.

Τι να κάνετε εάν υπάρχει σφάλμα στο ηλεκτρονικό σας εισιτήριο;

Επισήμως, όλες οι πληροφορίες που αναγράφονται στο εισιτήριο πρέπει να είναι σωστές, δηλ. ενημερωμένο και χωρίς λάθη. Επομένως, ο ευκολότερος τρόπος για να αποφύγετε πιθανές δυσάρεστες συνέπειες είναι να κάνετε διπλό κλικ στην καρτέλα "πραγματοποίηση αλλαγών στο εισιτήριο", αλλά στις περισσότερες περιπτώσεις αυτή η λειτουργία πληρώνεται. Είναι πραγματικά απαραίτητο;
Άλλωστε, όλοι γύρω μιλούν για τον «κανόνα των 3 τυπογραφικών σφαλμάτων». Ναι, υπάρχει ένας τέτοιος κανόνας, ωστόσο, είναι αδύνατο να δούμε τεκμηριωμένη επιβεβαίωση αυτού του κανόνα, αφού ο κανόνας είναι άρρητος. Το αν θα εφαρμοστεί στην πράξη εξαρτάται από την αεροπορική εταιρεία, καθώς και από το τι είδους λάθος έγινε. Κάθε μεταφορέας καθορίζει τη διαδικασία για τη διόρθωση ορισμένων σφαλμάτων στα εισιτήρια ανεξάρτητα.

Από την άλλη, αν δεν τεκμηριώνεται ο «κανόνας των 3 τυπογραφικών σφαλμάτων», τότε τι πρέπει να κάνουν οι Κινέζοι των οποίων τα επώνυμα από ιερογλυφικά μπορούν να γραφτούν στα λατινικά σε τουλάχιστον δέκα παραλλαγές; Αλλά με κάποιο τρόπο πετούν.

Σε κάθε περίπτωση, αφού εντοπίσετε κάποια ανακρίβεια, είναι απαραίτητο να επικοινωνήσετε με τους χειριστές του ηλεκτρονικού εκδοτηρίου εισιτηρίων από όπου αγοράστηκε το εισιτήριο ή απευθείας με την αεροπορική εταιρεία για την επίλυση αυτού του ζητήματος. Εάν τα σφάλματα που εντοπίστηκαν είναι ασήμαντα, τότε η απόφαση μπορεί να ληφθεί υπέρ του πελάτη χωρίς πρόσθετη χρέωση, αλλά μπορεί να χρειαστεί να πληρώσετε πρόστιμο, το ύψος του οποίου εξαρτάται από τον μεταφορέα.

Πιθανές συνέπειες από λάθη που έγιναν στο εισιτήριο

Εάν γίνει κάποιο λάθος στο όνομα ή το επώνυμο, τότε οι περισσότεροι αερομεταφορείς θα χρησιμοποιήσουν τον ίδιο κανόνα «τριών λαθών», αλλά μόνο εάν ο ήχος του ονόματος δεν αλλάξει. Ένα τυπογραφικό λάθος στο πρώτο, κεφαλαία, γράμματα μπορεί να μετατραπεί σε πρόβλημα. Όλα αυτά βέβαια ισχύουν κυρίως για τις διεθνείς πτήσεις, όπου τα στοιχεία του επιβάτη αναγράφονται στη μεταγραφή. Τρία λάθη σε ένα εισιτήριο που προορίζεται για πτήση εσωτερικού, όταν το όνομα είναι γραμμένο στη μητρική γλώσσα (ρωσικά), είναι απίθανο να φαίνονται ασήμαντα για τον αερομεταφορέα. Λάβετε υπόψη ότι το λογισμικό αεροπορικής εταιρείας συχνά περιορίζει το πεδίο επωνύμου σε δώδεκα χαρακτήρες, κάτι που δεν αποτελεί σφάλμα και δεν απαιτεί διόρθωση. Ξεχωριστά, πρέπει να αναφερθεί ότι δεν αναφέρουν όλοι οι αερομεταφορείς στοιχεία διαβατηρίου στα εισιτήρια, γεγονός που καθιστά δύσκολη την αναγνώριση ενός επιβάτη σε περίπτωση σφαλμάτων.

Οι λανθασμένες εκτυπώσεις στα δεδομένα διαβατηρίου ή στην ημερομηνία γέννησης είναι συνήθως αρκετά διορθώσιμες, αλλά αυτό θα πρέπει να ληφθεί σοβαρά υπόψη. Ο αριθμός και η σειρά του διαβατηρίου είναι οι πληροφορίες βάσει των οποίων γίνεται η ταυτοποίηση του ατόμου, επομένως, η αντικατάσταση του εγγράφου ή τα τυπογραφικά λάθη πρέπει να αναφέρονται στην αεροπορική εταιρεία για να γίνουν αλλαγές στη βάση δεδομένων.

Όσον αφορά τους χαρακτηρισμούς κατάστασης, υποδεικνύονται μόνο για ευκολία αναφοράς. Επομένως, αν αντί για "κ." σε αυτό το πεδίο υπάρχει "Δεσποινίς", τότε δεν πειράζει. Αυτά τα αρχεία δεν έχουν νομική ισχύ.

Επιστροφή χρημάτων ηλεκτρονικού εισιτηρίου

Σε περίπτωση τυπογραφικού λάθους στην ημερομηνία και ώρα αναχώρησης, καθώς και στην παρουσία άλλων σημαντικών σφαλμάτων, θα πρέπει να επιστρέψετε το εισιτήριο και να αγοράσετε ένα άλλο. Αυτή η λειτουργία εκτελείται με βάση τους εσωτερικούς κανόνες του μεταφορέα. Ο μηχανισμός ανταλλαγής και οι ποινές εξαρτώνται από την κατηγορία κράτησης και τον ναύλο. Κατά κανόνα, απαιτείται πρόσθετο κόστος και ορισμένα τιμολόγια δεν συνεπάγονται καθόλου επιστροφή χρημάτων. Επιπλέον, τα φθηνότερα εισιτήρια διακρίνονται από τις πιο αυστηρές απαιτήσεις. Είναι απαραίτητο να ξεκινήσει η επίλυση του υπάρχοντος προβλήματος εκ των προτέρων.

Ταυτόχρονα, θα πρέπει να γίνει κατανοητό ότι η αυστηρότητα των αερομεταφορέων, η οποία συνεπάγεται την ανταλλαγή εισιτηρίου, δεν υπαγορεύεται καθόλου από συμφέροντα. Απλώς η διαδικασία του check-in γίνεται από το προσωπικό του αεροδρομίου και όχι από το προσωπικό της αεροπορικής εταιρείας. Σε αυτό το πλαίσιο, υπάρχει πιθανότητα να μην επιβιβαστείτε, ακόμη και αν ληφθούν προφορικές διαβεβαιώσεις ότι το σφάλμα είναι ασήμαντο.

Ας ασχοληθούμε με τις διάφορες περιπτώσεις με τη σειρά. Πρώτα από όλα, ας μάθουμε:

Πόσα λάθη επιτρέπονται στο εισιτήριο;

Αυτό το ερώτημα τίθεται σε πολλούς. Όπως έχει δείξει η πρακτική, οι άνθρωποι καταφέρνουν να κάνουν μεγάλο αριθμό σφαλμάτων με μικρό όγκο δεδομένων. (Θα σας πω πώς να μην κάνετε λάθη στο εισιτήριο στο κάτω μέρος αυτού του άρθρου)

Εάν έχετε πτήσεις εντός της Ρωσικής Ομοσπονδίας, δεν πρέπει να ανησυχείτε πολύ. (Εάν έχετε πτήση εντός της Ρωσικής Ομοσπονδίας, τότε θα σας βάλουν σε αεροπλάνο με οποιοδήποτε έγγραφο ταυτότητας με αριθμό και φωτογραφία (εκτός από άδεια οδήγησης). Εάν έχετε πτήση πέρα ​​από τα σύνορα, είναι καλύτερα να κάντε αλλαγές, από την ενοποιημένη IATA (International Air Transport Association) ), δεν υπάρχουν τυπογραφικά λάθη στο όνομα και το επώνυμο του επιβάτη.

Υπάρχουν πολλές φήμες στο Διαδίκτυο ότι υποτίθεται ότι επιτρέπονται έως και 3 λάθη στο εισιτήριο. Αλλά, στην πραγματικότητα, τέτοιος κανόνας δεν υπάρχει και κάθε αεροπορική εταιρεία αποφασίζει σύμφωνα με τους δικούς της κανόνες. Ας το δούμε με τη σειρά.

1. Το πρώτο γράμμα του επωνύμου είναι ανορθόγραφο.

Αυτό είναι το πιο ενοχλητικό λάθος, ειδικά αν το λάθος είναι στο πρώτο γράμμα. Με το πρώτο γράμμα σε αναζητούν πάντα στους επιβάτες μιας πτήσης. Εάν το σφάλμα είναι με άλλα γράμματα, τότε όλες οι λύσεις είναι παρόμοιες με ένα απλούστερο σφάλμα στο όνομα, το οποίο θα συζητήσω αργότερα.

Τι να κάνω?

Εάν αυτό οφείλεται στην απροσεξία σας, τότε υπάρχει μόνο ένας τρόπος για να λύσετε το πρόβλημα - καλέστε την αεροπορική εταιρεία. Το γεγονός είναι ότι διαφορετικές αεροπορικές εταιρείες έχουν εντελώς διαφορετικές προσεγγίσεις για την επίλυση αυτού του ζητήματος.

Τι μπορεί να σας προσφερθεί:

2. Το όνομα γράφεται λάθος ή όχι το πρώτο γράμμα του επωνύμου.

Αυτό ήδη κάνει τα πράγματα πιο εύκολα. Υπάρχει μεγάλη πιθανότητα να μην χρειαστεί να αλλάξει καθόλου, αλλά είναι καλύτερο να καλέσετε την αεροπορική εταιρεία. Δυστυχώς, ορισμένες αεροπορικές εταιρείες είναι πολύ αυστηρές ως προς την ορθογραφία. Όμως η υπόθεση είναι πιο απλή και πρέπει να προσεγγιστεί πιο απλά.

Ακολουθεί ένα χαρακτηριστικό παράδειγμα:

Σήμερα βρήκα ένα σφάλμα στο επώνυμό μου στην κράτησή μου στην Ryanair (λείπει 1 γράμμα, όχι το πρώτο). Προσπάθησα να το αλλάξω στο site, αλλά στεναχωρήθηκα εξαιρετικά όταν είδα ένα τέλος 110 ευρώ, ενώ η τιμή του εισιτηρίου ήταν 120 ευρώ.

Στον ιστότοπο της Ryanair, έγραψα σε έναν ηλεκτρονικό σύμβουλο, ο οποίος με συμβούλεψε αμέσως να τηλεφωνήσω στο +44 871 2460003 και να ζητήσω αλλαγές. Ο σύμβουλος διαβεβαίωσε ότι αυτή η υπηρεσία είναι δωρεάν.

Άρχισε να καλεί. Για κάποιο λόγο, δεν ήταν δυνατή η πρόσβαση από σταθερό τηλέφωνο εργασίας, παρά το γεγονός ότι η Αμερική και η Ευρώπη έλαβαν κλήσεις από τη δουλειά περισσότερες από μία φορές. Αποφάσισε να καλέσει στο Skype. Μέσα σε τρία λεπτά, η επιστολή που λείπει προστέθηκε στην κράτηση. Όλα είναι δωρεάν. Ένα τόσο χαρούμενο τέλος!

Αποκτήστε χρήσιμους συνδέσμους για αναζήτηση και αγορά αεροπορικών εισιτηρίων

3. Ο αριθμός διαβατηρίου αναγράφεται λανθασμένα στο εισιτήριο

Τις περισσότερες φορές δεν έχει σημασία. Αριθμός διαβατηρίου - στοιχεία που ζητούνται με πρωτοβουλία της αεροπορικής εταιρείας. Σε πολλές περιπτώσεις δεν θα σας ζητηθεί καθόλου κατά την αγορά εισιτηρίου. Για τη δική σας ησυχία, μπορείτε να κάνετε μια σημείωση ή να την αλλάξετε, αλλά αυτό δεν είναι απαραίτητο. Αν και εξακολουθώ να προτείνω να κάνετε μια κλήση.

Στην Aeroflot, για παράδειγμα, αυτό μπορεί να γίνει στο εκδοτήριο εισιτηρίων, αν και υπάρχουν άλλοι τρόποι. Για παράδειγμα, κάποτε αγοράσαμε ένα εισιτήριο για την κόρη μας πριν ακόμα πάρει διαβατήριο. Ταυτόχρονα, υπέδειξαν ανύπαρκτο αριθμό διαβατηρίου κατά την αγορά (πήραν τον αριθμό διαβατηρίου της μητέρας της), και μετά απλά τον άλλαξαν δωρεάν στο εκδοτήριο. Αν και δεν μπορούσε να γίνει καθόλου.

Υπάρχουν αεροπορικές εταιρείες που μπορούν να σας πουν να φέρετε μαζί σας το παλιό σας διαβατήριο. Σας συνιστώ να ακολουθήσετε αυτή τη συμβουλή.

4. Κάνατε λάθος κατά την εισαγωγή της ημερομηνίας ή της ώρας της πτήσης.

Σε αυτή την περίπτωση είναι υποχρεωτική η αλλαγή του εισιτηρίου. Τυχόν κόλπα δεν θα λειτουργήσουν, καθώς δεν θα μπορείτε να σας βάλουν σε ένα αεροπλάνο στο οποίο δεν υπάρχει θέση για εσάς. Κατά κανόνα, μπορείτε να αλλάξετε την ημερομηνία και την ώρα αναχώρησης ή με μεγάλο πρόστιμο ή πρέπει να αγοράσετε νέο εισιτήριο. Και συχνά είναι ακόμα πιο φθηνό να το αγοράσεις παρά να το αλλάξεις. Αλλά σε κάθε περίπτωση, είναι καλύτερο να καλέσετε την αεροπορική εταιρεία και να ζητήσετε βοήθεια. Ίσως σταθείς τυχερός.

5. Λάθος φύλο ή μέθοδος προσφώνησης

Κανείς δεν νοιάζεται πραγματικά τι φύλο νομίζεις ότι είσαι ή πώς προτιμάς να σε λένε. Δεν χρειάζεται καν να καλέσετε κανέναν. Κάπως, κατά λάθος, έγραψε ότι ήμουν η κα. Οι εγγραφές πήγαν τέλεια. Έτσι απλά ξεχάστε αυτό το σφάλμα.

6. Λάθος ημερομηνία γέννησης ή διεύθυνση

Οι πληροφορίες είναι άσχετες. Πιθανότατα δεν θα υπάρχουν προβλήματα, αλλά συνιστώ να καλέσετε ή να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη. Αν και πιθανότατα δεν θα χρειαστεί.

Παρατήρηση - σε αυτήν την περίπτωση, αυτές είναι εξηγήσεις που δίνονται στις αεροπορικές υπηρεσίες κατόπιν αιτήματός σας. Ταυτόχρονα, οι διορθώσεις ενδέχεται να μην σας αποστέλλονται ταχυδρομικώς, αλλά παραμένουν μόνο στο σύστημα της αεροπορικής εταιρείας.

Σημειώσεις.

Ένας εύκολος τρόπος για να αποφύγετε λάθη στο εισιτήριο και ταυτόχρονα να κάνετε τη ζωή σας πιο εύκολη όταν πρέπει να συμπληρώσετε τα δεδομένα για πολλά άτομα που πετούν μαζί.

Και ποιες ήταν οι υποθέσεις σας που αφορούσαν λάθη στο εισιτήριο και ποιες ήταν οι συνέπειες; Πείτε μας στα σχόλια στο κάτω μέρος της σελίδας.

Αποκτήστε χρήσιμους συνδέσμους για αναζήτηση και αγορά αεροπορικών εισιτηρίων

Ταξιδεύω πολύ και πάντα εξοικονομώ πόρους που με βοήθησαν να βρω φθηνές πτήσεις, να φτιάξω μια ενδιαφέρουσα διαδρομή ή να εξοικονομήσω επιπλέον χρήματα. Αποκτήστε μερικές σελίδες με χρήσιμους συνδέσμους για να βρείτε και να αγοράσετε αεροπορικά εισιτήρια που έχουμε συλλέξει σε πολλά από τα ταξίδια μας. Χρήση - όλοι οι σύνδεσμοι ελέγχονται επανειλημμένα από εμάς.

Δικός σας Yuriy Fedorov, επικεφαλής της Λέσχης Ελεύθερων Ταξιδιωτών

Βοηθήστε τους φίλους σας να αποκτήσουν γνώση.Για να το κάνετε αυτό, μοιραστείτε πληροφορίες μαζί τους κάνοντας κλικ στο κουμπί του αγαπημένου σας κοινωνικού δικτύου.

Συμβαίνει συχνά κάποιος να κάνει λάθη στο εισιτήριο κατά την έκδοση, ειδικά αν αυτό γίνεται μέσω του ιστότοπου. Ας μιλήσουμε για το πόσα τυπογραφικά λάθη επιτρέπονται και τι πρέπει να κάνετε σε κάθε μία από τις επιλογές. Σε τελική ανάλυση, μπορείτε να εισαγάγετε λάθος γράμμα ή αριθμό οπουδήποτε στο έγγραφο και σε κάθε μία από τις περιπτώσεις αυτό θα οδηγήσει σε διαφορετικές συνέπειες.

Σήμερα, όλο και περισσότεροι ταξιδιώτες χρησιμοποιούν ηλεκτρονικά συστήματα check-in και έκδοσης εισιτηρίων. Έτσι, μπορείτε να πραγματοποιήσετε τη διαδικασία χωρίς καν να φύγετε από το σπίτι ή το γραφείο εργασίας σας. Και όταν χρησιμοποιείτε έτοιμες φόρμες, χρειάζονται λίγα λεπτά. Αλλά είναι ακριβώς αυτή η ευκολία και η προσβασιμότητα που οδηγεί σε πολλά τυπογραφικά λάθη κατά τη συμπλήρωση.

Πόσα λάθη επιτρέπονται στο εισιτήριο;

Οι ταξιδιώτες λένε συχνά ότι η παρουσία 1-3 ανακρίβειων στην ένδειξη των δεδομένων διαβατηρίου σε ένα ηλεκτρονικό έγγραφο δεν οδηγεί σε σοβαρές συνέπειες. Αλλά η κύρια διαφορά είναι εάν πετάτε εντός της Ρωσικής Ομοσπονδίας ή πηγαίνετε στο εξωτερικό, καθώς και στους επιλεγμένους αερομεταφορείς. Ορισμένοι από αυτούς είναι αρκετά αυστηροί όσον αφορά τη συμπλήρωση προσωπικών δεδομένων κατά την επεξεργασία εγγράφων.

Επομένως, αρχικά αξίζει να ρωτήσετε ποιοι είναι οι κανόνες στην εταιρεία της οποίας τις υπηρεσίες θέλετε να χρησιμοποιήσετε. Και παρόλο που ο άρρητος «κανόνας των τριών λαθών» λειτουργεί συχνά, μπορεί να προκύψουν σοβαρά προβλήματα με ορισμένα τυπογραφικά λάθη. Τότε είτε δεν θα σας επιτρέψουν στο αεροπλάνο, είτε θα αναγκαστείτε να πληρώσετε ένα μεγάλο πρόστιμο.

Τι να κάνω?

Ανάλογα με το είδος του λάθους που έγινε και το πού συντάξατε το έγγραφο, τα μέτρα που ελήφθησαν για την εξάλειψή του διαφέρουν επίσης. Εάν πρόκειται για τον ιστότοπο ενός μεταφορέα ή για ένα ειδικό ηλεκτρονικό σύστημα για την κράτηση εισιτηρίων, τότε είναι καλύτερο να επικοινωνήσετε με τους φορείς εκμετάλλευσης στην τηλεφωνική γραμμή και να ρωτήσετε τι μπορούν να προσφέρουν από τις διαθέσιμες ενέργειες για την επίλυση του προβλήματος.

Σε πολλούς τέτοιους πόρους, υπάρχουν προσωπικοί λογαριασμοί στους οποίους υπάρχει ένα ξεχωριστό κουμπί για την επεξεργασία των καταχωρισμένων δεδομένων. Είναι αλήθεια ότι συχνά αποδεικνύεται ότι πληρώνονται. Σε κάθε περίπτωση, θα πρέπει επίσης να εξετάσετε με ποια αεροπορική εταιρεία κλείσατε το εισιτήριο.

Μερικοί από αυτούς δεν θα δώσουν σημασία σε τυπογραφικά λάθη, τους αρκεί ο αριθμός και η σειρά του διαβατηρίου, καθώς και η φωτογραφία να αντιστοιχούν στο πραγματικό πρόσωπο που παρέχει το έγγραφο. Σε άλλες περιπτώσεις, θα πρέπει να πληρώσετε ένα μεγάλο ποσό για το σφάλμα.

Είδη και συνέπειες σφαλμάτων

Τις περισσότερες φορές, η σοβαρότητα ενός τυπογραφικού λάθους εξαρτάται από το πού έγινε. Τα πιο συνηθισμένα είναι:

1. Λάθος στην ορθογραφία του ονόματος, του επωνύμου ή του πατρώνυμου, αλλά όχι του πρώτου γράμματος. Σε αυτήν την περίπτωση, το πρόβλημα μπορεί να βρίσκεται τόσο στη λανθασμένη ορθογραφία οποιασδήποτε από τις λέξεις, όσο και στην αλλαγή της σωστής σειράς τους. Ένα τέτοιο τυπογραφικό λάθος σπάνια οδηγεί σε προβλήματα, ειδικά αν η πτήση πραγματοποιείται εντός της χώρας μας. Οι περισσότεροι μεταφορείς δεν θα παρατηρήσουν καν τις ανακρίβειες. Αυτό συμβαίνει συχνά ως αποτέλεσμα της μετατροπής των κυριλλικών σε λατινικά. Επομένως, προσπαθήστε να υποδείξετε με ακρίβεια όλα τα δεδομένα κατ' αναλογία με ένα διαβατήριο.
2. Πολύ πιο σοβαρό είναι το πρόβλημα της λανθασμένης ορθογραφίας του πρώτου γράμματος του επωνύμου. Άλλωστε, είναι για εκείνη που αναζητούν επιβάτη στις λίστες και πιο συχνά δίνουν σημασία μόνο σε αυτήν. Ένα τυπογραφικό λάθος στο πρώτο γράμμα πρέπει να διορθωθεί, διαφορετικά απειλεί ότι δεν θα μπείτε στο αεροπλάνο.
3. Ένα λάθος στην ημερομηνία γέννησης είναι λιγότερο τρομακτικό και προβληματικό. Ωστόσο, προσπαθήστε να ελέγξετε προσεκτικά και αυτά τα στοιχεία, επειδή ορισμένες αεροπορικές εταιρείες είναι αυστηρές ως προς αυτό. Συνήθως, δεν θα είναι δύσκολο να διορθωθεί μια τέτοια παράβλεψη καλώντας εγκαίρως τον χειριστή.
4. Εσφαλμένα καθορισμένα δεδομένα διαβατηρίου (σειρά και αριθμός) - σε ορισμένες περιπτώσεις αυτό θεωρείται ένα μικρό τυπογραφικό λάθος που δεν αξίζει προσοχής, σε άλλες θα οδηγήσει στο γεγονός ότι θα είναι αδύνατο να χρησιμοποιήσετε το εισιτήριο ή ακόμη και να κάνετε διορθώσεις. Πολλές αεροπορικές εταιρείες αναγνωρίζουν τον επιβάτη ακριβώς από αυτά τα δεδομένα και όταν παρέχουν διαβατήριο, διορθώνουν δωρεάν άλλα τυπογραφικά λάθη. Είναι καλύτερα να ρωτήσετε εκ των προτέρων εάν ο χειριστής θα μπορεί να κάνει μια παρατήρηση και να τις διορθώσει εάν γίνει λάθος στον αριθμό ή τη σειρά του διαβατηρίου.
5. Ημερομηνία και ώρα πτήσης - εδώ καλό είναι να είστε ιδιαίτερα προσεκτικοί και να ελέγχετε το εισιτήριο πολλές φορές. Πολύ συχνά, στις ιστοσελίδες των μεταφορέων ή των ηλεκτρονικών ταμείων, ο μήνας άφιξης δεν είναι αυτός που χρειάζεται. Κι αν εδώ κάνεις το παραμικρό λάθος, τότε δεν θα μπορέσεις να μπεις στο αεροπλάνο. Άλλωστε, δεν θα μπορούν να σε κάνουν check-in για ανύπαρκτη πτήση ή να σε βάλουν σε μια πτήση στην οποία δεν είσαι καταχωρημένος ως επιβάτης. Οποιεσδήποτε αλλαγές σε αυτό το μέρος είναι γεμάτες με μεγάλα πρόστιμα, αλλά πιο συχνά θα πρέπει να αγοράσετε άλλο εισιτήριο.
6. Το φύλο και ο τρόπος προσφώνησης είναι το πιο ασήμαντο λάθος που δύσκολα θα προσέξει κανείς. Έχετε υποδείξει "Κυρία" ή "Κύριος" πριν από το όνομά σας - αυτό δεν ενδιαφέρει κανέναν. Ένα άτομο σήμερα έχει το δικαίωμα να θεωρεί τον εαυτό του άνδρα ή γυναίκα, ανεξάρτητα από την πραγματική του θέση.

Κάθε μεταφορέας έχει τους δικούς της κανόνες σχετικά με την πλήρωση των εισιτηρίων, τα λάθη που έγιναν και τον τρόπο επεξεργασίας τους. Επομένως, σε μια συγκεκριμένη περίπτωση, συνιστάται να επικοινωνήσετε με τους φορείς εκμετάλλευσης μιας συγκεκριμένης υπηρεσίας και να διευκρινίσετε αυτό το ζήτημα. Στις περισσότερες περιπτώσεις, θα επιλύσουν το πρόβλημα μέσω τηλεφώνου και δωρεάν. Αν και μερικές φορές θα πρέπει να πληρώσετε κάποιου είδους πρόστιμο για αυτό ή να επιλύσετε το ζήτημα επί τόπου, στο αεροδρόμιο.

Πώς να διορθώσετε ένα τυπογραφικό λάθος;

Ακόμη και ένα μόνο γράμμα που πληκτρολογείτε λανθασμένα μπορεί να οδηγήσει στο γεγονός ότι δεν θα επιβιβαστείτε στην πτήση σας ή θα πρέπει να πληρώσετε διπλάσια τιμή για το εισιτήριο. Αλλά δεν υπάρχει λόγος να πανικοβληθείτε εκ των προτέρων. Προσπαθήστε να μάθετε πώς ακριβώς μπορείτε να διορθώσετε το πρόβλημα με προσιτό τρόπο.

img-fotki.yandex.ru

Για να το κάνετε αυτό, λίγες ημέρες πριν από την αναχώρηση, θα πρέπει να ελέγξετε προσεκτικά το έγγραφο και να επικοινωνήσετε με την αρμόδια υπηρεσία. Ξεκινήστε να διορθώνετε σφάλματα λίγες μέρες πριν την εγγραφή, καθώς αυτό μπορεί να διαρκέσει πολύ.

Υπάρχουν τέτοιες επιλογές για την επίλυση του προβλήματος:

• Τις περισσότερες φορές, στο ηλεκτρονικό εισιτήριο γίνεται ειδική παρατήρηση, η οποία υποδηλώνει ότι έγινε κάποιο λάθος σε συγκεκριμένο σημείο και πρέπει να διορθωθεί.
• Στις πιο σοβαρές περιπτώσεις, θα πρέπει να αλλάξετε το έγγραφο ή να το αγοράσετε ξανά. Οι έμπειροι ταξιδιώτες καταφέρνουν ακόμη και να βρουν μια εξαιρετική διέξοδο από μια τέτοια κατάσταση και να αγοράσουν ένα εκ νέου εισιτήριο με μειωμένο κόστος. Πράγματι, σήμερα υπάρχουν πολλοί πόροι που κρατούν τις πωλήσεις για μεμονωμένες πτήσεις σε συγκεκριμένες ώρες ή ημέρες.
• Όταν διορθώνετε ένα σφάλμα στον προσωπικό σας λογαριασμό στον ιστότοπο ή μέσω τηλεφωνικής γραμμής, μερικές φορές θα πρέπει να πληρώσετε πρόστιμο. Μπορεί να είναι ασήμαντο ή να φτάσει σχεδόν το ίδιο κόστος ενός νέου εισιτηρίου. Όλα εξαρτώνται από τον τύπο του τυπογραφικού λάθους, τον αριθμό τους, τον χρόνο επικοινωνίας με την υπηρεσία υποστήριξης και τους κανόνες του συγκεκριμένου παρόχου που πρόκειται να χρησιμοποιήσετε.

Βίντεο: συνηθισμένα προβλήματα κατά την αγορά αεροπορικών εισιτηρίων.

Πώς να μην κάνετε λάθος;

Έχει παρατηρηθεί ότι κατά την έκδοση εισιτηρίων μέσω διαδικτύου, οι άνθρωποι συχνά κάνουν σοβαρά λάθη στα δικά τους ονόματα και επώνυμα, καθώς και σε άλλα δεδομένα διαβατηρίου. Και υπάρχουν πολύ περισσότερα από αυτά κατά τη συμπλήρωση εγγράφων σε ένα τυπικό εκδοτήριο εισιτηρίων, όπου εργάζεται ένας επαγγελματίας χειριστής. Και παρόλο που πρέπει να γράψει τα ονόματα άλλων ανθρώπων, συχνά πολύπλοκα και δύσκολα στην προφορά, ο ειδικός σχεδόν δεν κάνει τυπογραφικά λάθη.

Αλλά αν θέλετε να κλείσετε εισιτήρια μόνοι σας και να το κάνετε στο σπίτι, τότε θα πρέπει να ακολουθήσετε αυτές τις συστάσεις για να μειώσετε τον κίνδυνο σφαλμάτων.

1. Σε πολλούς πόρους Διαδικτύου αυτού του είδους, υπάρχουν προσωπικοί λογαριασμοί, μπορείτε να εισαγάγετε τα δεδομένα σας σε αυτούς μόνο μία φορά, αφού τους έχετε ελέγξει προηγουμένως, και κατά τη συμπλήρωση του εγγράφου, θα τραβηχτούν αυτόματα στο σωστό μέρος.
2. Προσπαθήστε να ελέγξετε προσεκτικά και να ελέγξετε το εισιτήριο αμέσως μετά την έκδοσή του και κάντε το ξανά λίγες μέρες πριν την αναχώρηση για να μπορέσετε να διορθώσετε τα πάντα έγκαιρα.
3. Για βοήθεια στη διόρθωση, επικοινωνήστε πάντα με την υπηρεσία που εξέδωσε το έγγραφο.
4. Μελετήστε τους κανόνες της αεροπορικής εταιρείας που πρόκειται να χρησιμοποιήσετε, για να μάθετε ακριβώς ποια σημεία πρέπει να προσέξετε ιδιαίτερα.
5. Μπορείτε να γράψετε τα δεδομένα σας σε ένα έγγραφο κειμένου στον υπολογιστή σας και απλώς να τα αντιγράψετε όταν συμπληρώνετε φόρμες.
6. Το πιο συνηθισμένο λάθος είναι να υποδείξετε τον λάθος μήνα άφιξης, επομένως δείτε τι ακριβώς εμφανίζεται στην οθόνη σε ένα συγκεκριμένο παράθυρο.
7. Πάρτε το χρόνο σας και ελέγξτε προσεκτικά κάθε γράμμα και αριθμό, είναι καλύτερα να αφιερώσετε λίγο περισσότερο χρόνο αρχικά παρά να είστε νευρικοί και να πληρώσετε υπερβολικά για ένα μικρό λάθος αργότερα.

Συνέβη μια εντελώς ηλίθια κατάσταση: αγόρασα ένα ηλεκτρονικό εισιτήριο από την αεροπορική εταιρεία Ak-Bars Aero και έκανα λάθος στον αριθμό διαβατηρίου: κατά λάθος άλλαξα δύο ψηφία, αντί για "01" έγραψα "10". Το παρατήρησα βέβαια όταν μετά την πληρωμή έλαβα απόδειξη δρομολογίου. Κάλεσα αμέσως την αεροπορική εταιρεία. Πρέπει να πω ότι μου απάντησαν αμέσως και η κοπέλα ήταν ευγενική, η οποία προσπάθησε πραγματικά ειλικρινά να βοηθήσει, αλλά η κατάσταση περιπλέχθηκε από το γεγονός ότι το γραφείο της αεροπορικής εταιρείας βρίσκεται στο Ταταρστάν, και είμαι στη Μόσχα και είναι αδύνατο για επανέκδοση εισιτηρίου στο γραφείο.

Μου έδωσαν τον αριθμό τηλεφώνου ενός αντιπροσώπου της εταιρείας στη Μόσχα. Τηλεφώνησα και μου είπε ότι όλα εξαρτώνται από τα SAB (αεροδρόμιο Domodedovo), αν αποφασίσουν να περάσουν ή όχι, οι αεροπορικές εταιρείες δεν έχουν σημασία. Έδωσε τον αριθμό των υποψηφίων. Τηλεφώνησα, σε αυτόν τον αριθμό είπαν (η κοπέλα ήταν επίσης πολύ ευγενική) ότι μπορούν να συμβουλεύουν μόνο για θέματα μεταφοράς όπλων και συνέστησαν να επικοινωνήσετε με το γραφείο πληροφοριών του αεροδρομίου.

Κάλεσα το γραφείο πληροφοριών του αεροδρομίου. Εκεί μου είπαν ότι η απόφαση σε τέτοιες περιπτώσεις λαμβάνεται από την αεροπορική εταιρεία και ότι πρέπει να τους τηλεφωνήσω.

Κάλεσα (ήδη γελώντας) ξανά την αεροπορική εταιρεία.
Η κοπέλα που μου μίλησε εξεπλάγη πολύ που οι πληροφορίες μου ήταν τόσο διαφορετικές από τις δικές της. Προσπάθησα να πάρω κάποιον από τις αρχές, αλλά, προφανώς, δεν τα κατάφερα, οπότε δεν έλαβα ποτέ σαφή απάντηση στο ερώτημα αν θα με άφηναν να μπω. Ας πούμε, φαίνεται ότι δεν είναι μοιραίο, αλλά ποιος ξέρει τι θα χτυπήσει κάποιον πού.

Μετά ρώτησα για την επανέκδοση του εισιτηρίου. Μου είπαν ότι είναι αδύνατη η επανέκδοσή του, μπορείς μόνο να το παραδώσεις. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να κάνετε λήψη της φόρμας αίτησης στον ιστότοπο. Η αίτηση αναφέρει «Αίτηση για οικειοθελή άρνηση μεταφοράς», η οποία μπορεί να συνεπάγεται πρόστιμα που δεν θέλετε να πληρώσετε.

Η παράγραφος 69 λέει ότι εάν το εισιτήριο έχει εκδοθεί λανθασμένα, ο μεταφορέας πρέπει να καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια για να αποδείξει το γεγονός ότι έχει συναφθεί σύμβαση μεταφοράς και, εάν έχει πράγματι συναφθεί, ο επιβάτης γίνεται δεκτός για μεταφορά.

Η παράγραφος 78 λέει ότι επιβάτης με δεόντως εκδοθέν εισιτήριο γίνεται δεκτός για check-in. Δεν ξέρω πώς ταιριάζει αυτό με τη ρήτρα 69. Αυτό μάλλον σημαίνει ότι πρέπει να αποδείξουν το γεγονός της σύναψης της σύμβασης και να εκδώσουν νέο εισιτήριο.

Η παράγραφος 227 λέει ότι ο επιβάτης έχει το δικαίωμα να υποχρεωθεί να αρνηθεί τη μεταφορά εάν το εισιτήριο έχει εκδοθεί λανθασμένα από τον μεταφορέα ή τον πράκτορα.

Ως προς αυτό, έχω ερωτήσεις:

1. Πόσο σημαντικός είναι -από εμπειρία ή σύμφωνα με τους υπάρχοντες κανονισμούς- ένας αναμφισβήτητα γραμμένος αριθμός διαβατηρίου; Ποια είναι η πιθανότητα να επιτραπεί με ασφάλεια στο αεροπλάνο χωρίς να το προσέξω; Η πτήση είναι εσωτερική. Υπάρχει η άποψη ότι επιτρέπονται έως και τρία λάθη στο πλήρες όνομα, αλλά οι πληροφορίες είναι ευρέως διαδεδομένες στο δίκτυο ότι αυτό ισχύει ειδικά για το όνομα και το επώνυμο και όχι για τον αριθμό της ταυτότητας.

2. Εάν ο αριθμός διαβατηρίου είναι κρίσιμος: εάν φτάσω στο αεροδρόμιο με λάθος εισιτήριο, την κάρτα που το πλήρωσε, τραπεζικό αντίγραφο που επιβεβαιώνει τη μεταφορά χρημάτων από την αεροπορική εταιρεία, επιβεβαίωση πληρωμής που ήρθε στο e-mail μου, κ.λπ., θα μπορέσουν να εκδώσουν ξανά εισιτήριο στο αεροδρόμιο, δεδομένου ότι προφανώς δεν υπάρχει πλήρες γραφείο της αεροπορικής εταιρείας εκεί;

3. Εάν είναι αδύνατη η επανέκδοση ενός εισιτηρίου, μπορεί ένας λανθασμένος αριθμός διαβατηρίου που δεν μπορεί να αλλάξει να θεωρηθεί "λανθασμένη έκδοση εισιτηρίου από τον μεταφορέα" (καταλαβαίνω ότι το έβαλα μόνος μου, αλλά ξαφνικά), με βάση που είναι δυνατόν να απαιτηθεί ακούσια άρνηση μεταφοράς;

Εάν κάποιος γνωρίζει τις απαντήσεις σε ερωτήσεις ή βίωσε παρόμοιες εμπειρίες, θα ήμουν ευγνώμων για τις πληροφορίες. Φυσικά, ντρέπομαι τρομερά που αγόρασα ηλεκτρονικά εισιτήρια τόσες φορές, και μετά μπέρδεψα τους αριθμούς, αλλά κάτι πρέπει να γίνει.

Τα αεροπορικά ταξίδια είναι ο πιο συνηθισμένος, ταχύτερος και πιο άνετος τρόπος σύγχρονης μετακίνησης σε όλο τον κόσμο. Αλλά και το πιο υπεύθυνο όσον αφορά την προετοιμασία για αυτό: δεν πρόκειται για τρένο ή λεωφορείο, από το οποίο μπορείτε να κατεβείτε σε οποιαδήποτε στάση, αν κάτι πάει στραβά. Επομένως, κατά την εγγραφή αεροπορικών εισιτηρίων, οι υπηρεσίες φρουρού ελέγχουν προσεκτικά την ορθότητα της πλήρωσης και εάν εντοπιστούν σφάλματα, ο επιβάτης μπορεί να αντιμετωπίσει προβλήματα έως και αδυναμία πτήσης.

Ένα ωραίο μπόνους μόνο για τους αναγνώστες μας - ένα εκπτωτικό κουπόνι όταν πληρώνετε για περιηγήσεις στον ιστότοπο έως τις 31 Οκτωβρίου:

• AF500guruturizma - κωδικός προσφοράς για 500 ρούβλια για εκδρομές από 40.000 ρούβλια
• AFTA2000Guru - κωδικός προσφοράς για 2.000 ρούβλια. για εκδρομές στην Ταϊλάνδη από 100.000 ρούβλια.
• AF2000TGuruturizma - κωδικός προσφοράς για 2.000 ρούβλια. για εκδρομές στην Τυνησία από 100.000 ρούβλια.

Στον ιστότοπο onlinetours.ru μπορείτε να αγοράσετε ΟΠΟΙΑΔΗΠΟΤΕ περιοδεία με έκπτωση έως και 3%!

Και θα βρείτε πολλές ακόμη συμφέρουσες προσφορές από όλους τους τουριστικούς πράκτορες στον ιστότοπο. Συγκρίνετε, επιλέξτε και κλείστε εκδρομές στις καλύτερες τιμές!

Συνήθως, κατά την ηλεκτρονική κράτηση εισιτηρίων, όλοι οι ιστότοποι δίνουν λεπτομερείς, σαφείς οδηγίες για τη συμπλήρωση των πεδίων. Αλλά η πρακτική δείχνει ότι συχνά συμβαίνουν λάθη, λάθη και παραμορφώσεις που γίνονται από έναν πιθανό επιβάτη αεροπλάνων. Για αυτό υπάρχει ακόμη και ασφάλιση για αδυναμία αναχώρησης, συμπεριλαμβανομένων περιπτώσεων λανθασμένης συμπλήρωσης ηλεκτρονικού εισιτηρίου. Μπορεί να παραγγελθεί (ασφάλιση) από τον χειριστή της εταιρείας εισιτηρίων. Υπάρχει όμως πάντα η ευκαιρία να διορθωθούν οι ανακρίβειες, τα λάθη στο εισιτήριο. Αυτό το άρθρο είναι αφιερωμένο σε αυτό το πρόβλημα.

Το επίσημο διεθνές αλφάβητο που χρησιμοποιείται κατά τη συμπλήρωση προσωπικών δεδομένων στα αεροπορικά εισιτήρια είναι το λατινικό. Ορισμένοι ρωσικοί αερομεταφορείς επιτρέπουν τη χρήση ρωσικών μαζί με λατινικά γράμματα σε εσωτερικά δρομολόγια. Παρουσιάζονται διάφορα λάθη κατά τη συμπλήρωση, υπάρχει ένα είδος στατιστικών στοιχείων για τα σφάλματα.

Λάθος ορθογραφία του πρώτου γράμματος του επωνύμου

Αυτό είναι ένα από τα πιο ενοχλητικά τυπογραφικά λάθη, γιατί με το πρώτο γράμμα αναζητούνται οι επιβάτες στη λίστα αναχωρήσεων.

Έχοντας βρει ένα σφάλμα πριν από την πτήση (αυτό είναι καλό), καλέστε την αεροπορική εταιρεία, ζητήστε βοήθεια. Όλα εξαρτώνται από την κατάσταση της εταιρείας: μπορεί να προτείνουν απλώς να διορθώσουν την επιστολή ή να κάνουν μια αλλαγή στον λογαριασμό σας στον ιστότοπο κράτησης εισιτηρίων. Ορισμένες αεροπορικές εταιρείες (KLM, British Airways, Easy Jet, Air Asia, Ryanair κ.λπ.) παρέχουν αυτήν την υπηρεσία δωρεάν και ορισμένες (Emirates, Wizz Air) χρεώνουν χρέωση. Στην τελευταία περίπτωση, μπορείτε να διορθώσετε την επιστολή ήδη στο αεροδρόμιο αφού πληρώσετε το πρόστιμο. Η χειρότερη επιλογή είναι όταν πρέπει να αλλάξετε το εισιτήριο με σημαντική επιβάρυνση (ανάλογα με την αεροπορική εταιρεία).

Οι ρωσικές αεροπορικές εταιρείες είναι λιγότερο επιλεκτικές: εάν ένα τυπογραφικό λάθος δεν επηρεάζει τη σωστή προφορά του επωνύμου, δεν απαιτείται διόρθωση. Αλλά ακολουθώντας το γράμμα του νόμου για τις πτήσεις, αξίζει να προειδοποιήσουμε για το λάθος πριν από την πτήση.
Μια μέρα ή περισσότερο πριν από την αναχώρηση του UT air, το S7 θα κάνει αλλαγές στο b / c online. Ural Airlines - για τη διόρθωση κάθε σφάλματος (όχι περισσότερο από 3) λαμβάνουν 500 ρούβλια. Aeroflot - service. τέλος - 800 ρούβλια. "Νίκη" - 4000 ρούβλια.

Παραμόρφωση γράμματος στο όνομα ή κάποιου επόμενου (εκτός από το πρώτο) γράμμα του επωνύμου

Αυτό το ελάττωμα δεν είναι τόσο σοβαρό και μπορεί να μην το προσέξουν καν κατά την εγγραφή. Ωστόσο, θα πρέπει να παίξετε με ασφάλεια και να καλέσετε την αεροπορική εταιρεία ή τον ιστότοπο αγοράς εισιτηρίων για να μάθετε την αντίδρασή τους και να ακολουθήσετε αυτές τις συστάσεις για να διορθώσετε το σφάλμα. Πιθανότατα, δεν θα χρειαστεί να πληρώσετε τίποτα για τη διόρθωση, αν κρίνουμε από τις κριτικές τουριστών που έχουν ήδη τη θλιβερή εμπειρία των λαθών. Ωστόσο, ορισμένοι υπερβολικά αυστηροί αερομεταφορείς (UIA) ενδέχεται να λάβουν τιμωρητικά μέτρα μέχρι την αντικατάσταση του εισιτηρίου.

Ανακριβής αριθμός σειράς ή διαβατηρίου

Συχνά αυτό δεν αποτελεί εμπόδιο για την αναχώρηση, αλλά είναι καλύτερο να το διορθώσετε ειδοποιώντας εκ των προτέρων την αεροπορική εταιρεία. Η Aeroflot, S7, το έκανε δωρεάν πριν από την πτώχευση της VIM-Avia. Η Pobeda, η Ural Airlines θα κάνει διορθώσεις για 400-500 ρούβλια.

Λάθος διεύθυνση, ημερομηνία γέννησης

Η διεύθυνση και η ημερομηνία γέννησης δεν είναι οι πιο σημαντικές πληροφορίες για την εγγραφή, αλλά για να αποφύγετε προβλήματα, θα πρέπει να ενημερώσετε την υπηρεσία υποστήριξης της υπηρεσίας όπου κλείσατε το εισιτήριο και να προειδοποιήσετε για ανακρίβειες. Η αεροπορική εταιρεία θα γνωρίζει και δεν θα υποβάλει αξιώσεις κατά την προσγείωση. Η ημερομηνία γέννησης ενδιαφέρει τους επιθεωρητές σε πτήσεις εσωτερικού, εάν είναι εγγεγραμμένοι 2 άτομα - πλήρεις ονομαστές.

Σφάλμα στην ένδειξη φύλου ή κατάστασης (επαφή)

Δεν πρέπει να ανησυχείτε για αυτό, έχετε το δικαίωμα να καθορίσετε το φύλο σας και πώς να σας απευθυνθείτε. Αν γράψετε «Κύριος» αντί για «Δεσποινίς», δεν θα υπάρχουν προβλήματα με την πτήση.

Λάθος στο επώνυμο

Σύμφωνα με τους υπάρχοντες κανόνες πτήσης, συνηθίζεται να αναφέρεται το μεσαίο όνομα μόνο όταν πετάτε σε ρωσικές αεροπορικές εταιρείες. Εάν πετάτε με αεροσκάφη εσωτερικού, είναι προτιμότερο να το επισκευάσετε πριν από την αναχώρηση. Τα πρότυπα των δυτικών αεροπορικών εταιρειών τις περισσότερες φορές δεν απαιτούν τη σύνταξη πατρώνυμου, ένα τέτοιο πεδίο δεν υπάρχει καν στο εισιτήριο στις περισσότερες περιπτώσεις.

Γράφοντας ένα πλήρες όνομα στα λατινικά

Όταν συμπληρώνετε το πεδίο με το επώνυμο, το όνομα, το πατρώνυμο με λατινικά γράμματα, πρέπει να ελέγξετε προσεκτικά την ορθογραφία τους με το διαβατήριο για να αποφύγετε προβλήματα κατά την επιβίβαση. Αρκεί να εισαγάγετε ένα γράμμα λανθασμένα - και θα υπάρξει πρόβλημα, ειδικά όταν το εισιτήριο ελέγχεται από ξένους συνοριοφύλακες. Οι Ρώσοι κατανοούν τους διαφορετικούς ήχους του ίδιου ονόματος, για παράδειγμα, Ναταλία και Ναταλία (Ναταλία και Ναταλία), αλλά για τους αλλοδαπούς αυτά είναι εντελώς διαφορετικά ονόματα και έχουν το δικαίωμα να βρουν λάθος εάν υπάρχουν αποκλίσεις με τα δεδομένα διαβατηρίου. Ορισμένες ρωσικές αεροπορικές εταιρείες σάς επιτρέπουν να συμπληρώνετε τα πεδία (αναφέρετε το πλήρες όνομά σας) σε πτήσεις εντός της χώρας με λατινικά και ρωσικά γράμματα.

Κράτηση αεροπορικού εισιτηρίου στο διαβατήριο της χώρας σας

Όταν αγοράζετε εισιτήριο σε εσωτερικό διαβατήριο, το επώνυμο, το όνομα, το πατρώνυμο (το τελευταίο δεν απαιτείται πάντα) εξακολουθεί να γράφεται στα αγγλικά. Στο αγγλικό αλφάβητο, ορισμένες αποχρώσεις έχουν εμφανιστεί στη σημειογραφία των γραμμάτων (το "ts" από το 2014 συμβολίζεται ως ts αντί για tc). Για να αποφύγετε λάθη, πρέπει να ανοίξετε τον πίνακα μεταγραφής και να ελέγξετε την ορθογραφία σας σε σχέση με αυτόν. Ο πίνακας περιέχει γράμματα ρωσικά και αγγλικά παράλληλα. Δίνονται παραδείγματα επωνύμων διάσημων προσωπικοτήτων σε αγγλική μεταγραφή. Η χρήση ενός τέτοιου πίνακα θα βοηθήσει στην αποφυγή λαθών κατά τη σύνταξη προσωπικών δεδομένων και θα εγγυηθεί μια απρόσκοπτη, ήρεμη πτήση. Αν όμως γίνουν λάθη, πρέπει να διορθωθούν εγκαίρως.

Αγορά αεροπορικού εισιτηρίου στο εξωτερικό χωρίς διαβατήριο ή με ληγμένο διαβατήριο

Σχεδόν όλες οι ξένες αεροπορικές εταιρείες δεν απαιτούν από εσάς να εισάγετε δεδομένα διαβατηρίου κατά την κράτηση εισιτηρίου, ώστε να μπορείτε να το αγοράσετε χωρίς διαβατήριο. Όσον αφορά ένα εσωτερικό ληξιπρόθεσμο έγγραφο, μπορείτε να αγοράσετε ένα αεροπορικό εισιτήριο για αυτό και να κάνετε αλλαγές πριν από την αναχώρηση: εισάγετε νέα δεδομένα αντί για παλιά. Το ίδιο ισχύει και για τα κορίτσια που σχεδιάζουν να παντρευτούν και να αλλάξουν το επίθετό τους αφού κλείσουν εισιτήριο. Θα πρέπει να ειδοποιήσουν την εξυπηρέτηση πελατών της αεροπορικής εταιρείας ή να καλέσουν το τηλεφωνικό κέντρο και να παρουσιάσουν ένα σαρωμένο αντίγραφο του πιστοποιητικού γάμου.

• Η Aeroflot, η Pobeda, η British Airways θα κάνουν αλλαγές χωρίς χρέωση.
• Στην Ural Airlines, θα πρέπει να αγοράσετε ξανά εισιτήριο για το εσωτερικό δρομολόγιο, όπως στην Air India.
• Η Cathay Pacific θα ζητήσει προμήθεια (150 $).
• Η αντικατάσταση δεδομένων διαβατηρίου σε διαφορετικές εταιρείες γίνεται με διαφορετικούς τρόπους. Για παράδειγμα, σε UT Air, S7, Aeroflot, διορθώνουν τον αριθμό δωρεάν, με την προϋπόθεση ότι υπάρχει πάνω από μία ημέρα πριν την αναχώρηση. 12-20 ώρες πριν από την προσγείωση, θα πρέπει να πληρώσετε ένα τέλος εξυπηρέτησης στην Ut Air.

Η προμήθεια για την αλλαγή του αριθμού διαβατηρίου πρέπει να καταβληθεί στην Ural Airlines (500 ρούβλια), στην Pobeda (500 ρούβλια). (Παρεμπιπτόντως, η Pobeda μόλις ανακοίνωσε έκπτωση 50% στα αεροπορικά εισιτήρια).

Η κράτηση αεροπορικών εισιτηρίων με ενδιάμεσες εταιρείες περιπλέκει τη διόρθωση σφαλμάτων στα έγγραφα πτήσης: δεν επικοινωνείτε απευθείας με τον αερομεταφορέα, αλλά μέσω αυτού. Είναι προτιμότερο να προσπαθήσετε να αγοράσετε εισιτήρια απευθείας από την αεροπορική εταιρεία, όπου συχνά υπάρχουν περισσότερες εκπτώσεις από ό,τι στις διαδικτυακές υπηρεσίες πωλήσεων. Φυσικά, εάν ένας μεσάζων προσφέρει αεροπορικό εισιτήριο στη μισή τιμή, τότε είναι πιο κερδοφόρο να παραγγείλετε από αυτόν, αλλά πρέπει να είστε πολύ προσεκτικοί κατά τη συμπλήρωση. Να θυμάστε ότι η συντριπτική πλειοψηφία των αεροπορικών εταιρειών κάνει αλλαγές το αργότερο 2 ημέρες πριν την αναχώρηση, ελέγξτε τα ταξιδιωτικά σας έγγραφα εκ των προτέρων.

Όταν συμπληρώνετε δεδομένα για πολλά άτομα, εισαγάγετε πληροφορίες σχετικά με αυτά σε ένα αρχείο κειμένου, αντιγράψτε τα πάντα και στείλτε τα στον ιστότοπο της υπηρεσίας, η οποία θα τα υποδείξει αυτόματα στα εισιτήρια. Ένα αρχείο και ταχύτερη αποστολή από ό,τι ξεχωριστά για το καθένα και υπάρχει λιγότερη πιθανότητα σφαλμάτων.