Υπήρξε ένα σφάλμα στο αεροπορικό εισιτήριο: σε ποιες περιπτώσεις είναι απαραίτητο να το διορθώσετε, τι πρέπει να γίνει για αυτό. Τι να κάνετε αν κάνατε λάθος στο όνομα ή το επώνυμό σας κατά την αγορά αεροπορικών εισιτηρίων Σφάλμα στα στοιχεία διαβατηρίου σε αεροπορικό εισιτήριο

Γράψατε λάθος το όνομά σας, χάσατε ένα γράμμα στο επώνυμό σας ή μπερδέψατε το όνομα και το επίθετό σας; Τέτοια λάθη συμβαίνουν σε δεκάδες χιλιάδες επιβάτες αεροπορικών μεταφορών κάθε χρόνο. Ορισμένες αεροπορικές εταιρείες κάνουν τα στραβά μάτια σε αυτό, ενώ άλλες το αποκαλούν σοβαρό πρόβλημα που μπορεί να σας εμποδίσει να πετάξετε.

Η μεγαλύτερη αεροπορική εταιρεία στην Ουκρανία, η UIA, έχει αρκετά αυστηρούς κανόνες σχετικά με τα λάθη στο όνομα και το επίθετο. Εάν γίνει λάθος που δεν αλλάζει τον ήχο του ονόματος/επώνυμου, αλλά έγκειται μόνο στις ιδιαιτερότητες της μεταγραφής, το εισιτήριο μπορεί να εκδοθεί ξανά μέσω του εκδοτηρίου εισιτηρίων ή του τηλεφωνικού κέντρου της αεροπορικής εταιρείας με πληρωμή τέλους εξυπηρέτησης 50 $.

Εάν ένας επιβάτης έχει μπλέξει το όνομα και το επώνυμό του στο εισιτήριό του UIA, αυτό μπορεί να είναι κρίσιμο όταν αναχωρεί από ξένα αεροδρόμια, για παράδειγμα, Πεκίνο ή Μπανγκόκ. Ως εκ τούτου, ο αερομεταφορέας συνιστά την επανέκδοση του εισιτηρίου.

Ωστόσο, σύμφωνα με τους επιβάτες της UIA, μπορούσαν να πετάξουν με μικρά λάθη στα εισιτήριά τους χωρίς να τα διορθώσουν, αλλά αυτό αφορούσε μόνο «χαλαρούς» προορισμούς, για παράδειγμα, προς την Ευρώπη.

διορθώνει δωρεάν τυχόν τυπογραφικά λάθη στο όνομα/επώνυμο, αν ο αριθμός τους δεν υπερβαίνει τα τρία. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να καλέσετε το τηλεφωνικό κέντρο χαμηλού κόστους το αργότερο τρεις ώρες πριν από την αναχώρηση.

Εάν τα λάθη που έγιναν αλλάξουν σημαντικά το όνομα/επώνυμο, τότε ο αερομεταφορέας θα χρεώσει ένα τέλος για την αλλαγή του ονόματος του επιβάτη, καθώς τέτοιες αλλαγές δεν θεωρούνται διορθώσεις τυπογραφικών σφαλμάτων.

Εάν ο επιβάτης άλλαξε το επώνυμό του μετά την αγορά εισιτηρίου (αλλαγή οικογενειακής κατάστασης), πρέπει να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών συμπληρώνοντας την ενότητα Παραπόνων ή να επικοινωνήσετε με το τηλεφωνικό κέντρο.

Οι υπάλληλοι της Εξυπηρέτησης Πελατών θα επικοινωνήσουν με τον επιβάτη και θα τον ενημερώσουν πού να στείλουν το απαιτούμενο έγγραφο. Σε αυτήν την περίπτωση, δίνονται 30 ημέρες για να διεκπεραιωθεί το αίτημα και να δοθεί επιστολή με απάντηση. Εάν ένας επιβάτης πρέπει να επιλύσει αυτό το ζήτημα νωρίτερα, θα πρέπει να επικοινωνήσει αμέσως με το τηλεφωνικό κέντρο της αεροπορικής εταιρείας.

Εάν ένας επιβάτης έχει μπερδέψει το όνομα και το επίθετό του, καλό είναι να διορθωθεί αυτό το λάθος για να αποφευχθούν παρεξηγήσεις στο αεροδρόμιο. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να επικοινωνήσετε με το τηλεφωνικό κέντρο της αεροπορικής εταιρείας. Επειδή Αυτή η διόρθωση δεν θεωρείται αλλαγή ονόματος, γίνεται δωρεάν.

Η αεροπορική εταιρεία Atlasglobal (Atlasjet), η οποία ξεκίνησε πρόσφατα πτήσεις στην αγορά της Ουκρανίας, δεν επιτρέπει περισσότερα από τρία λάθη στην ορθογραφία του ονόματος και του επωνύμου του επιβάτη, υπό την προϋπόθεση ότι δεν αλλάζουν εντελώς τον ήχο. Για παράδειγμα, αν το εισιτήριο περιέχει Anastasiaa, και το διαβατήριο περιέχει Anastasiia.

Ένας επιβάτης του οποίου το όνομα και το επώνυμο ανακατεύονται στην κράτηση θα γίνει δεκτός για μεταφορά σε αεροπορικές πτήσεις. Εάν ο επιβάτης έχει ήδη φτάσει στο αεροδρόμιο και έχει παρατηρήσει ένα τέτοιο σφάλμα, ο εκπρόσωπος της αεροπορικής εταιρείας κατά το check-in θα μπορεί να διορθώσει το όνομα και το επώνυμο.

Ωστόσο, εάν εντοπίσετε σφάλματα στο εισιτήριό σας, η Atlasglobal σάς συμβουλεύει να επικοινωνήσετε με τον πράκτορα που εξέδωσε το εισιτήριο ή με το τηλεφωνικό κέντρο της αεροπορικής εταιρείας καλώντας στο 0 800 505 563 πριν φτάσετε στο αεροδρόμιο για να διορθώσετε το όνομα/επώνυμο του επιβάτη ή να κάνετε μια κατάλληλη σημείωση .

Η Alitalia επιτρέπει στους επιβάτες να διορθώνουν επίσημα, μετά την καταβολή τέλους 20 ευρώ, τα ακόλουθα λάθη στο εκδοθέν εισιτήριό τους:

• Εσφαλμένα καθορισμένο φύλο του επιβάτη MR/MRS
• Σφάλμα στην ορθογραφία του ονόματος και του επωνύμου (Λάθος) – έως 3 γράμματα (Alexander - Aleksandr)
• Αναδιάταξη στη σειρά Επώνυμο/Όνομα
• Αλλαγή επωνύμου σε περιπτώσεις γάμου ή διαζυγίου
• Επίσημα καταχωρημένη αλλαγή επωνύμου/επωνύμου
• Διόρθωση συντομευμένου ονόματος σε πλήρες όνομα (Katya - Kateryna)

Ωστόσο, ανεπίσημα, η αεροπορική εταιρεία επιβεβαιώνει τη δυνατότητα πραγματοποίησης πτήσης χωρίς αλλαγή εισιτηρίου και πληρωμή τέλους σε περίπτωση μικρών σφαλμάτων, για παράδειγμα, εάν το φύλο του επιβάτη είναι μπερδεμένο, το όνομα και το επώνυμο αντιστρέφονται ή δεν υπάρχουν περισσότερα από 3 τυπογραφικά λάθη στο όνομα και το επίθετο που δεν αλλάζουν το όνομα.

Η Belavia έχει αυστηρούς κανόνες παρόμοιους με τους UIA σχετικά με λάθη στο όνομα ή το επώνυμο σε ένα αεροπορικό εισιτήριο - δεν επιτρέπονται. Η εξαίρεση είναι όταν ένας επιβάτης ταξιδεύει χρησιμοποιώντας εσωτερικό διαβατήριο και τα δεδομένα εισάγονται στο εισιτήριο με λατινικά γράμματα. Για παράδειγμα, το Y υποδεικνύεται λανθασμένα αντί για το I, το G υποδεικνύεται αντί για το H και το X υποδεικνύεται αντί για το KS.

Το εισιτήριο πρέπει να περιέχει πρώτα το επώνυμό σας και μετά το όνομά σας. Εάν το εισιτήριο έχει εκδοθεί λανθασμένα, ο εκπρόσωπος της αεροπορικής εταιρείας έχει το δικαίωμα να μην δεχτεί τον επιβάτη για μεταφορά.

Ένα εισιτήριο που εκδόθηκε λανθασμένα πρέπει να επιστραφεί με πρόστιμο, σύμφωνα με τους κανόνες ναύλων. Εάν παρόλα αυτά έγινε κάποιο λάθος, ο επιβάτης μπορεί να επικοινωνήσει με το γραφείο αντιπροσωπείας της Belavia στο Κίεβο, όπου κάθε περίπτωση θα εξεταστεί ξεχωριστά.

Η Turkish Airlines, στην οποία έχει απονεμηθεί ο τίτλος της καλύτερης αεροπορικής εταιρείας στην Ευρώπη εδώ και αρκετά χρόνια, δεν επιβάλλει πρόστιμο στους επιβάτες για λάθη που έγιναν κατά την έκδοση εισιτηρίων.

Ο αερομεταφορέας καθοδηγείται από διεθνείς κανόνες που επιτρέπουν έως και τρία λάθη στο όνομα ή το επώνυμο, αρκεί να μην παραμορφώνουν τον ήχο.

Επίσης, ο επιβάτης θα μπορεί να πετάξει μακριά εάν το όνομα και το επίθετο στο εισιτήριο μπερδεύονται. Η Turkish Airlines επιτρέπει σε ταξιδιώτες με αυτό το σφάλμα να πετούν.

Η Air Astana είναι αυστηρή με λάθη στο όνομα και το επίθετο στο εισιτήριο. Δεν επιτρέπονται σφάλματα, αλλά αν δεν είναι περισσότερα από τρία, ο αερομεταφορέας θα διορθώσει το εισιτήριο δωρεάν. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να επικοινωνήσετε με το πρακτορείο από το οποίο αγοράσατε το εισιτήριο ή με το γραφείο αντιπροσωπείας της Air Astana στην Ουκρανία μέσω email [email προστατευμένο]ή τηλέφωνο + 38 044 390 73 68. Το ίδιο θα πρέπει να γίνει αν αντιστραφούν το όνομα και το επίθετο.

Η αεροπορική εταιρεία σημειώνει ότι όλες οι αλλαγές πρέπει να γίνουν πριν από την αναχώρηση της πτήσης, επειδή... στο αεροδρόμιο, μια αναντιστοιχία μεταξύ του ονόματος/επώνυμου στο εισιτήριο μεταγραφής του διεθνούς διαβατηρίου μπορεί να καθυστερήσει τη διαδικασία εγγραφής.

Η Austrian Airlines και άλλες αεροπορικές εταιρείες του Ομίλου Lufthansa επιτρέπουν έως και τρία λάθη στο όνομα ή το επώνυμο σε ένα αεροπορικό εισιτήριο, εφόσον αυτά τα λάθη δεν αλλάζουν σημαντικά την ορθογραφία/ήχο. Σε τέτοιες περιπτώσεις δεν χρειάζεται να αλλάξει τίποτα.

Επίσης, δεν χρειάζεται να ανησυχείτε εάν το όνομα και το επώνυμό σας ανακατεύονται στο εισιτήριό σας όταν πετάτε σε όλη την Ευρώπη. Εάν το σφάλμα είναι πιο σημαντικό ή εάν το επίθετο και το όνομα αντιστραφούν για ένα εισιτήριο για ΗΠΑ/Καναδά, τότε η προσαρμογή γίνεται στον τόπο αγοράς του εισιτηρίου. Δεν υπάρχει πρόστιμο σε τέτοιες περιπτώσεις, αλλά μπορεί να χρεωθεί ένα τέλος για την επανέκδοση του εισιτηρίου. Για παράδειγμα, για την Ουκρανία είναι 50 $, για τη Ρωσία - 35 ευρώ, για τη Λευκορωσία - 20 ευρώ.

Ωστόσο, οι επιβάτες κατάφεραν να πετάξουν με επιτυχία στην Αμερική, έχοντας λάθη στην ορθογραφία του επωνύμου τους, αλλά πριν από την αναχώρηση, υπήρχε αντίστοιχη σημείωση στο εισιτήριο στον τόπο αγοράς.

Η ισραηλινή αεροπορική εταιρεία El Al, διάσημη για τους πιθανώς πιο αυστηρούς κανόνες ασφαλείας στον κόσμο, είναι αρκετά φιλελεύθερη όσον αφορά τα λάθη που γίνονται στο όνομα ή το επίθετο. Δεν πρέπει να είναι περισσότεροι από τρεις και δεν πρέπει να αλλάζουν τον ήχο του ονόματος ή του επωνύμου.

Η αεροπορική εταιρεία σημειώνει επίσης ότι οι επιβάτες αρκετά συχνά συγχέουν το όνομα και το επώνυμό τους. Με τέτοια εισιτήρια θα μπορούν να πετάξουν, αλλά όταν εγγράφονται για πτήση στον ιστότοπο, πρέπει να αναφέρουν το όνομά τους αντί για το επίθετό τους.

Εάν ένας επιβάτης παρατηρήσει σφάλμα στο εισιτήριο, πρέπει να επικοινωνήσει με το γραφείο της αεροπορικής εταιρείας στο τηλέφωνο +38 044 230 69 93 για να προσθέσετε δεδομένα διαβατηρίου στην παραγγελία σας που προσδιορίζουν μοναδικά τον επιβάτη.

Η Royal Jordanian Airlines επιτρέπει έως και τρία λάθη στο όνομα/επώνυμο στο εισιτήριο. Δεν επιτρέπεται η ανταλλαγή επωνύμων και ονομάτων.

Σε αυτή την περίπτωση, ο επιβάτης πρέπει να επιστρέψει το εισιτήριο στον τόπο αγοράς σύμφωνα με τους κανόνες ναύλων και να αγοράσει νέο εισιτήριο.

Η αεροπορική εταιρεία KLM, όπως πολλές αεροπορικές εταιρείες, χρησιμοποιεί τον κανόνα «έως τρία λάθη», αλλά τον αποκαλεί ανείπωτο, επειδή δεν γράφεται πουθενά.

Για παράδειγμα, στους κανόνες μπορείτε να βρείτε την ακόλουθη διευκρίνιση: " ΟΝΟΜΑΤΑ ΜΕ ΑΝΤΡΟΦΗ ΑΝΕΞΑΡΤΗΤΑ ΑΡΙΘΜΟΥ ΧΑΡΑΚΤΗΡΩΝ ΑΡΚΕΙ Η ΑΛΛΑΓΗ ΕΙΝΑΙ ΛΟΓΙΚΗ" (Εσφαλμένη ορθογραφία επιτρέπεται ανεξάρτητα από τον αριθμό των χαρακτήρων, εφόσον η αλλαγή είναι λογική).

Για παράδειγμα, εάν τα γράμματα είναι εναλλάξιμα - Andrii - Andriy, Olga - Olha, κ.λπ. Για πτήσεις προς τις ΗΠΑ, η KLM απαιτεί 100% αντιστοίχιση στην ορθογραφία του ονόματος και του επωνύμου στο διαβατήριο και στο εισιτήριο. Αλλά σε κάθε περίπτωση, συνιστά να επικοινωνήσετε με το τηλεφωνικό κέντρο για συμβουλές.

Εάν το όνομα και το επώνυμο αντιστρέφονται, πρέπει καλέστε το τηλεφωνικό κέντρο και ειδοποιήστευπαλλήλους κατά το check-in στο αεροδρόμιο.

Δεδομένου του γενικού ρυθμού της ζωής και της καθημερινής έλλειψης χρόνου, πολλοί επιβάτες κανονίζουν ανεξάρτητα και κάνουν κράτηση αεροπορικών εισιτηρίων στο Διαδίκτυο. Συχνά απλά δεν είναι δυνατό να απευθυνθείτε σε επαγγελματίες υπαλλήλους εκδοτηρίων εισιτηρίων. Επομένως, ένα σφάλμα σε ένα αεροπορικό εισιτήριο είναι σύνηθες φαινόμενο και εμφανίζεται συνεχώς. Φυσικά, αυτή η ανακρίβεια με τη μορφή ενός λανθασμένα γραμμένου ή λείπει γράμματος ή αριθμού βρίσκεται πάντα, αλλά συχνά μετά την εγγραφή και την πληρωμή του εισιτηρίου. Η πρακτική δείχνει ότι πολύ συχνά γίνονται τυπογραφικά λάθη λόγω απροσεξίας και υπάρχουν διαφορετικοί τύποι. Συνεπώς, οι λύσεις για τη διόρθωσή τους δεν είναι ίδιες.

Οι πράκτορες πωλήσεων αεροπορικών εισιτηρίων και οι ίδιοι οι υπάλληλοι αεροπορικών εταιρειών αναφέρονται συχνά σε γενικά αποδεκτούς κανόνες ότι επιτρέπονται έως και 3 (τρία) λάθη σε ένα αεροπορικό εισιτήριο. Φυσικά, το να κάνεις 3 τυπογραφικά λάθη είναι ένα εκπληκτικό γεγονός, αλλά ένα τυπογραφικό λάθος δεν είναι καθόλου ασυνήθιστο για όσους πετούν συχνά. Στην πραγματικότητα, δεν έχουν εγκριθεί επίσημα ενιαία πρότυπα από τη Διεθνή Ένωση Αεροπορικών Μεταφορών (IATA). Αυτή η δήλωση είναι ανείπωτη. Κάθε εταιρεία λειτουργεί σύμφωνα με τους δικούς της κανόνες.

Οι πιο συνηθισμένες ανακρίβειες και τυπογραφικά λάθη σε ένα αεροπορικό εισιτήριο:

• λάθος στο επώνυμο στο αεροπορικό εισιτήριο?
• λάθος στο όνομα στο αεροπορικό εισιτήριο?
• η διεύθυνση είναι λανθασμένη.
• η ημερομηνία και ο τόπος γέννησης αναφέρονται λανθασμένα·
• ανακρίβεια στην ημερομηνία ή την ώρα πτήσης·
• Ο αριθμός διαβατηρίου έχει εισαχθεί λανθασμένα.
• Το φύλο ή η μέθοδος διεύθυνσης έχει καθοριστεί εσφαλμένα.

Ας καταλάβουμε τι πρέπει να κάνετε εάν αντιμετωπίζετε μια τέτοια κατάσταση.

Σφάλμα στο επώνυμο στο αεροπορικό εισιτήριο

Το πιο συνηθισμένο σφάλμα που εμφανίζεται κατά την εγγραφή είναι το επώνυμο σε ένα ηλεκτρονικό αεροπορικό εισιτήριο. Και η πιο δύσκολη και δυσάρεστη επιλογή είναι η λανθασμένη ορθογραφία του πρώτου γράμματος του επωνύμου. Υπάρχει μόνο μία διέξοδος - καλέστε την αεροπορική εταιρεία και, έχοντας διευκρινίσει τους κανόνες, κάντε προσαρμογές σύμφωνα με τις απαιτήσεις του μεταφορέα. Μπορεί να υπάρχουν αρκετά από αυτά.

1. Κάντε μια τροποποίηση (παρατήρηση) στο αεροπορικό εισιτήριο. Εάν είστε τυχεροί, τότε υπό την καθοδήγηση ενός διαχειριστή θα χρειαστεί να εκτελέσετε μια σειρά ενεργειών και θα είναι μια δωρεάν λειτουργία.
2. Κάντε αλλαγές στον ιστότοπο στον προσωπικό σας λογαριασμό όπου εκδόσατε το εισιτήριο. Σε αυτήν την περίπτωση, η υπηρεσία πιθανότατα θα πληρωθεί και το κόστος μπορεί να είναι κοντά στο κόστος της πτήσης ή περισσότερο. Για παράδειγμα, στη Finair, για αλλαγή ονόματος ή επωνύμου μέσω λογαριασμού Finnair Plus, έχει εγκριθεί πρόστιμο 25 ευρώ, επειδή το εισιτήριο συνδέεται με το επίθετο και το όνομα του επιβάτη και όχι με στοιχεία διαβατηρίου.
3. Κάντε αλλαγές στο αεροδρόμιο. Μια κλήση στην αεροπορική εταιρεία θα σας βοηθήσει να αποφασίσετε για τη σωστή λύση. Εάν σας δοθεί αυτή η επιλογή, τότε προσπαθήστε να φτάσετε στο αεροδρόμιο με άφθονο χρόνο και να επιλύσετε αυτό το ζήτημα επί τόπου. Μπορείτε να δοκιμάσετε να κάνετε check in με λάθος αεροπορικό εισιτήριο. Η πρακτική δείχνει ότι ακόμη και οι πιο αυστηρές εταιρείες επιτρέπουν μερικές φορές να συμβεί αυτό το σενάριο.
   Αν δεν πετύχει, υπάρχει μόνο μία διέξοδος. Πρέπει να πληρώσετε επιτόπου το πρόστιμο και να κάνετε διορθώσεις στο επώνυμό σας στο αεροπορικό εισιτήριο.
4. Επιστρέψτε το παλιό σας αεροπορικό εισιτήριο που δεν συμπληρώσατε σωστά και αγοράστε ένα νέο. Σε αυτήν την περίπτωση, θα ισχύουν πρόσθετες δαπάνες. Σε πολλές αεροπορικές εταιρείες, κατά την αντικατάσταση ενός παλιού εισιτηρίου με νέο, η έκπτωση αφορά μόνο φόρους αεροδρομίων και επιβάρυνση καυσίμων και το βασικό κόστος της πτήσης παραμένει αμετάβλητο. Αν και υπάρχει και η δυνατότητα αντικατάστασής του πληρώνοντας μόνο ένα μικρό πρόστιμο.

Εάν είστε άτυχοι και σύμφωνα με τους κανόνες της εταιρείας σας, η αντικατάσταση γίνεται μόνο με την πληρωμή του πλήρους ποσού, τότε μπορείτε να προσπαθήσετε να βρείτε άλλη εταιρεία, γιατί όσο πλησιάζει η ώρα αναχώρησης, τόσο μεγαλύτερες είναι οι εκπτώσεις που προσφέρονται στους πελάτες. Είναι δυνατή η σύγκριση τιμών από διάφορες εταιρείες μεταφορέων.

Ένα πιο απλό ατύχημα είναι η λανθασμένη ορθογραφία ενός ονόματος ή οποιουδήποτε γράμματος σε ένα επώνυμο εκτός από το πρώτο.

Σε αυτήν την περίπτωση, η πιθανότητα να μην χρειαστεί να αλλάξετε τίποτα αυξάνεται αρκετές φορές. Όλα εξαρτώνται από τους κανόνες του αερομεταφορέα. Αλλά για να βεβαιωθείτε για αυτό, πρέπει οπωσδήποτε να καλέσετε τον αερομεταφορέα ή το τμήμα κρατήσεων. Ας δούμε ποιες επιλογές μπορούν να σας προσφέρουν.

1. Μην κάνεις απολύτως τίποτα. Δηλαδή μην κάνετε καμία διόρθωση. Ωστόσο, είναι καλύτερο να ζητήσετε να κάνετε μια τροποποίηση στο αεροπορικό σας εισιτήριο για τη δική σας ησυχία. Αυτή η διαδικασία είναι απλή και γίνεται δωρεάν.
2. Κάντε μια τροποποίηση (παρατήρηση) στο αεροπορικό εισιτήριο. Αυτή η έξοδος είναι βέλτιστη. Με τη βοήθεια ενός διευθυντή, η εκτέλεση αυτής της λειτουργίας δεν θα είναι δύσκολη.
3. Κάντε αλλαγές στον προσωπικό σας λογαριασμό στον ιστότοπο της αεροπορικής εταιρείας. Με μια τέτοια προσφορά, μάθετε αν η υπηρεσία είναι επί πληρωμή ή δωρεάν. Πολύ συχνά, κατά το check-in, το προσωπικό του αεροδρομίου κοιτάζει το πρώτο γράμμα, αλλά οι υπόλοιποι μπορεί να μην το προσέχουν. Εάν αυτή η υπηρεσία είναι δωρεάν, τότε μάλλον αξίζει να αφιερώσετε λίγο χρόνο και να κάνετε διορθώσεις. Εάν απαιτείται πρόσθετη πληρωμή, μπορείτε να βασιστείτε στην τύχη και να προσπαθήσετε να εγγραφείτε χωρίς προσαρμογές.
4. Επιστρέψτε το παλιό σας αεροπορικό εισιτήριο που συμπληρώσατε λάθος και αγοράστε ένα νέο. Μια τέτοια διέξοδος είναι δυνατή. Για παράδειγμα, ο μεγαλύτερος αερομεταφορέας στην Ουκρανία, η Ukraine International Airlines (UIA), δεν επιτρέπει καμία διόρθωση. Διαφορετικά, μπορεί απλώς να μην σας επιτραπεί η πτήση.

Τι μπορεί να γίνει για να αποφευχθούν οι πιο συνηθισμένες ανακρίβειες κατά τη συμπλήρωση της στήλης «Επώνυμο/Όνομα»;

1. Διευκρινίστε εκ των προτέρων πώς θα γραφτούν σωστά τα δεδομένα σας. Από τον Σεπτέμβριο του 2014, σε σχέση με τη μετάβαση στα διεθνή πρότυπα για τη γραφή ονομάτων και επωνύμων, τέθηκαν σε ισχύ νέοι κανόνες μεταγραφής.
   

   Το γράμμα "Y" προηγουμένως χαρακτηριζόταν ως "Y" και τώρα ως "I".

   Το γράμμα "C" προηγουμένως χαρακτηριζόταν ως "TS", και τώρα ως "TS".

   Τα φωνήεντα "Yu" και "Ya" θα χαρακτηρίζονται πλέον ως "IU" και "IA".

   Η πινακίδα "Ъ" θα ορίζεται πλέον ως "IE".

   Υπάρχουν ιστότοποι στο Διαδίκτυο με προγράμματα για τον έλεγχο της σωστής ορθογραφίας των δεδομένων σας. Η χρήση τους θα βοηθήσει στη μείωση της πιθανότητας λανθασμένου γεμίσματος.

2. Αγοράστε εισιτήριο απευθείας από την αεροπορική εταιρεία. Εάν έχετε την ευκαιρία, είναι ασφαλέστερο και πιο βολικό να αγοράσετε ένα εισιτήριο από έναν αερομεταφορέα χωρίς τη συμμετοχή επιπλέον πρακτορείων κρατήσεων. Στη συνέχεια, αν προκύψουν τυπογραφικά λάθη, θα επιλύσετε ζητήματα που σχετίζονται με την εξάλειψή τους απευθείας και όχι με μεσάζοντες. Συχνά αυτή η επιλογή είναι ακόμη φθηνότερη.
3. Εγγραφή στην αεροπορική υπηρεσία. Πολλές αεροπορικές εταιρείες επιτρέπουν την πραγματοποίηση προσαρμογών έως και 24 ώρες πριν από την πτήση. Επομένως, πρέπει να εξετάσετε προσεκτικά αυτόν τον κανόνα. Όταν εγγράφεστε νωρίς στον ιστότοπο του μεταφορέα, θα έχετε το χρόνο και την ευκαιρία να εισαγάγετε σωστά τα δεδομένα σας και οι περισσότερες υπηρεσίες θα τα καταχωρήσουν αυτόματα στη σωστή στήλη.

Άλλα κοινά λάθη

Ας δούμε και άλλα συνηθισμένα λάθη σε ένα ηλεκτρονικό αεροπορικό εισιτήριο. Αν εσύ Εισαγάγατε λάθος τον αριθμό του διαβατηρίου σας, τότε δεν πρέπει να ανησυχείτε πολύ. Αυτές οι πληροφορίες ζητούνται με πρωτοβουλία της αεροπορικής εταιρείας και μπορεί να μην ζητηθούν καν κατά την αγορά εισιτηρίου. Ωστόσο, για τη δική σας ηρεμία, μπορείτε να καλέσετε την εταιρεία και να προσθέσετε προσαρμογές.

Αν συνέβαινε ανακρίβεια στην ημερομηνία ή ώρα πτήσης, τότε απαιτείται αντικατάσταση εισιτηρίου. Σε αυτήν την περίπτωση, μια κλήση στην αεροπορική εταιρεία θα σας βοηθήσει να προσδιορίσετε τη σωστή λύση - είτε κάνοντας μια τροποποίηση και πληρώνοντας ένα πρόστιμο, συχνά μεγάλο, είτε αγοράζοντας ένα νέο εισιτήριο. Επιπλέον, η αγορά ενός νέου εισιτηρίου μπορεί να είναι πιο επικερδής από την πραγματοποίηση αλλαγών. Διαφορετικά, μπορεί να μην μπείτε καθόλου στο αεροπλάνο.

Οταν Το φύλο ή η μέθοδος διεύθυνσης αναφέρεται λανθασμένα, τότε μπορείτε απλά να ξεχάσετε αυτήν την ανακρίβεια. Κανείς δεν θα ενδιαφέρεται για το φύλο που θεωρείτε ότι είστε. Δεν χρειάζεται να καλέσετε πουθενά.

Η Wizz Air θα μεταφέρει πτήσεις προς το αεροδρόμιο Boryspil από τις 2 έως τις 12 Σεπτεμβρίου λόγω του κλεισίματος του αεροδρομίου Zhulyany του Κιέβου (το όνομα του Κιέβου πήρε το όνομά του από τον Igor Sikorsky) για επισκευές διαδρόμου. Από αυτή την άποψη, είναι πιθανή μια μικρή αλλαγή στο πρόγραμμα αναχωρήσεων και αφίξεων από το Κίεβο. «Οι επιβάτες των οποίων οι πτήσεις επηρεάζονται θα ενημερωθούν για τις επιλογές τους και θα τους προσφέρονται αυτόματα εναλλακτικές πτήσεις», ανέφερε η Wizz Air. Εάν ένας επιβάτης έχει κλείσει πτήση που αναχωρεί από το αεροδρόμιο Zhulyany, αλλά δεν θέλει να πετάξει από το Boryspil, θα μπορεί να επιστρέψει ολόκληρο το κόστος του εισιτηρίου χωρίς ποινή ή να λάβει πίστωση ύψους 120% του κόστους του πτήση στον λογαριασμό του, ο οποίος μπορεί να χρησιμοποιηθεί για άλλες κρατήσεις . Το αεροδρόμιο Zhulyany θα είναι κλειστό από τις 09:00 στις 2 Σεπτεμβρίου έως τις 09:00 στις 12 Σεπτεμβρίου, ώρα Κιέβου. Σε αυτό το διάστημα, η εταιρεία σχεδιάζει να επισκευάσει τον διάδρομο προσγείωσης, καθώς και τους τροχοδρόμους Νο. 1 και Νο. 2. Το κόστος των εργασιών εκτιμάται σε 33 εκατομμύρια UAH. Πηγή υλικού: avianews.com

UIA Βρέφη κάτω των 2 ετών μπορούν να ταξιδέψουν καθισμένα στην αγκαλιά ενός από τους γονείς. Σε αυτή την περίπτωση, το βρέφος πρέπει να αγοράσει εισιτήριο χωρίς θέση σε ειδική τιμή με έκπτωση 90% στο πλήρες κόστος του επιλεγμένου ναύλου και χωρίς φόρους αεροδρομίου. Ένα τέτοιο εισιτήριο πρέπει να εκδίδεται στην κράτηση του ενήλικα, με την οποία είναι «συνδεδεμένο» το εισιτήριο για το βρέφος. Εάν ένας ενήλικας πετάει, αλλά έχει δύο παιδιά κάτω των 2 ετών, τότε για το δεύτερο παιδί, οι γονείς πρέπει να αγοράσουν εισιτήριο με θέση με ειδική έκπτωση. Το μέγεθός του θα εξαρτηθεί από τις συνθήκες του επιλεγμένου τιμολογίου, περίπου 25%, αλλά αξίζει να ληφθεί υπόψη ότι μπορεί να μην υπάρχει. Για μια τέτοια πτήση, ο γονέας πρέπει να παρέχει ένα κάθισμα αυτοκινήτου για το παιδί. Μπορεί επίσης να χρησιμοποιηθεί για παιδί ηλικίας κάτω των 3 ετών και άνω, αλλά με την προϋπόθεση ότι το βάρος του παιδιού δεν υπερβαίνει τα 18 κιλά. Μέγιστες διαστάσεις καθίσματος καθίσματος αυτοκινήτου: 42x42 cm (16,5x16,5 ίντσες) με υποχρεωτική παρουσία ζωνών για στερέωση. Η αεροπορική εταιρεία παρέχει μπανιέρα για μωρά σε πτήσεις UIA μεγάλων αποστάσεων στα αεροσκάφη Boeing-767 και Boeing-777 σε όλες τις κατηγορίες υπηρεσιών. Καθώς ο αριθμός των σωλήνων είναι περιορισμένος, ένας ενήλικας πρέπει να ζητήσει αυτήν την υπηρεσία εκ των προτέρων κατά την κράτηση εισιτηρίου. Το παιδί μπορεί να μεταφερθεί στο αεροσκάφος με οποιονδήποτε τύπο καροτσιού. Στο αεροπλάνο, μεγάλα καροτσάκια παραδίδονται ως αποσκευές. Κατά την άφιξη, θα εκδοθεί κατά την έξοδο από το αεροπλάνο. Η μεταφορά καροτσιών για έως και 2 βρέφη ως φορτίο είναι δωρεάν, διαφορετικά θα χρεωθείτε με το επιπλέον κόστος αποσκευών. Εάν το μέγεθος του καροτσιού δεν υπερβαίνει το όριο χειραποσκευής, μπορεί να μεταφερθεί σε σχάρα αποσκευών αντί για μία χειραποσκευή. Η αεροπορική εταιρεία αρνείται να μεταφέρει γυναίκες που τοκετεύουν και νεογνά τις πρώτες 7 ημέρες μετά τη γέννηση, καθώς και εάν η έναρξη του τοκετού αναμένεται τις επόμενες 7 ημέρες πριν από την ημέρα μεταφοράς. Turkish Airlines Η Turkish Airlines προσφέρει μειωμένους ναύλους για παιδιά ηλικίας 8 ημερών έως 2 ετών. Το μέγεθος της έκπτωσης εξαρτάται από τη διαδρομή και την ημερομηνία ταξιδιού. Παιδιά ηλικίας 2 έως 7 ημερών επιτρέπεται να επιβιβάζονται στο αεροσκάφος εάν διαθέτουν ιατρικό πιστοποιητικό που να επιβεβαιώνει ότι «Δεν υπάρχουν λόγοι για τους οποίους οι πτήσεις θα αντενδείκνυαν για αυτόν τον ασθενή». Ωστόσο, παιδιά κάτω των 48 ωρών δεν επιτρέπονται σε πτήσεις αεροπορικών εταιρειών. Τα βρέφη μπορούν να ταξιδέψουν μόνο εάν συνοδεύονται από ενήλικα άνω των 18 ετών. Ένας ενήλικας μπορεί να συνοδεύσει μόνο 1 παιδί. Οι πτήσεις της Turkish Airlines προσφέρουν αρκετές πρόσθετες υπηρεσίες για επιβάτες με μικρά παιδιά, ιδίως ειδικά γκισέ check-in για την πτήση. Τα βρέφη που ταξιδεύουν στην αγκαλιά ενός φροντιστή ασφαλίζονται με ειδική ζώνη ασφαλείας για βρέφη. Ο κηδεμόνας μπορεί να ζητήσει ξεχωριστή θέση για το βρέφος. Σε αυτή την περίπτωση, το παιδί θα πρέπει να τοποθετηθεί σε ένα πορτμπαγκάζ, το οποίο θα πρέπει να τοποθετηθεί στο κάθισμα του αεροπλάνου. Οι διαστάσεις του πορτμπαγκάζ πρέπει να είναι 40x40 εκ. Εάν κάποιος επιβάτης ζητήσει ξεχωριστή θέση για βρέφος, θα εκδοθεί εισιτήριο με μειωμένο παιδικό ναύλο χωρίς επιπλέον χρέωση για το πορτ μπεμπέ. Τα παιδικά καροτσάκια στις πτήσεις της Turkish Airlines μπορούν να μεταφερθούν μόνο στο χώρο αποσκευών του αεροσκάφους. Το μωρό μπορεί να μεταφερθεί με τρόλεϊ στην είσοδο του αεροσκάφους και στη συνέχεια το καρότσι να παραδοθεί στο προσωπικό. Στο τέλος της πτήσης, το προσωπικό θα ξεφορτώσει το καρότσι και θα το παραδώσει σε έναν ενήλικα. Οι πτήσεις της Turkish Airlines προσφέρουν 2 είδη παιδικών τροφών φρούτων και λαχανικών σε γυάλινα βάζα. Μπορεί να παραγγελθεί κατά την κράτηση ή έως και 24 ώρες πριν την αναχώρηση. Για τους επιβάτες που...

Στο πλαίσιο της εκδήλωσης «Ο γύρος του κόσμου. Ταξιδεύοντας με αγαπημένους», που πραγματοποιήθηκε στις 18 Μαΐου 2019, όλοι οι συμμετέχοντες μπόρεσαν να παρακολουθήσουν την απονομή ενός νέου ρεκόρ για την Ουκρανία! Πρώτα όμως πρώτα. Η εκδήλωση πραγματοποιήθηκε στον χώρο καινοτομίας και εκπαίδευσης TseHab. Ήταν παρόντες περίπου 40 άτομα, πολλά με παιδιά και αυτό δεν ήταν τυχαίο. Ο ομιλητής Artem Chepurnoy μοιράστηκε την εμπειρία του και τις ατάκες του στην οργάνωση ενός ταξιδιού σε όλο τον κόσμο με την οικογένειά του, συμπεριλαμβανομένου του 1,5 ετών γιου του. Μια χαλαρή ατμόσφαιρα, μια ενδιαφέρουσα ιστορία με τη μορφή διαλόγου, υπέροχες φωτογραφίες και βίντεο - όλα αυτά δημιούργησαν τη μορφή μιας μεγάλης φιλικής συνάντησης. Το τελετουργικό μέρος ξεκίνησε με την εμφάνιση του εκπροσώπου του Βιβλίου των Ρεκόρ της Ουκρανίας - Vitaly Zorin. Ήταν αυτός που παρουσίασε το δίπλωμα για ένα μοναδικό ρεκόρ - "Το μικρότερο παιδί που ταξίδεψε σε όλο τον κόσμο, ηλικίας 1,5 ετών." Το μωρό μαζί με τους γονείς του έκαναν μια περιοδεία 52 ημερών σε όλο τον κόσμο, που απέδειξε ότι όλες οι ηλικίες είναι υποταγμένες στα ταξίδια. Συνεργάτης του ρεκόρ και της εκδήλωσης ήταν ο ταξιδιωτικός πάροχος Airlife, οι υπηρεσίες του οποίου χρησιμοποιήθηκαν για την οργάνωση όλων των αεροπορικών ταξιδιών κατά μήκος της διαδρομής. Για τους καλεσμένους ετοιμάστηκαν επίσης κληρώσεις και δώρα. Όλοι μπορούσαν να λάβουν μέρος στον διαγωνισμό φωτογραφίας από την Citrus Academy. Και οι προσεκτικοί ακροατές διαγωνίστηκαν για βραβεία από τις Singapore Airlines, Delta Air Lines και flydubai, τις πτήσεις και τις υπηρεσίες των οποίων χρησιμοποιούσαν οι ταξιδιώτες. Η εκδήλωση διοργανώθηκε υπό την ηγεσία της εταιρείας Other Travel, της οποίας ο διευθυντής, Andrei Khodeev, είναι από πολλές απόψεις πρωτοπόρος στη δημιουργία όχι μόνο καλά προγραμματισμένων ταξιδιών, αλλά και μη τυπικών εκδηλώσεων. Οι καλεσμένοι εμπνεύστηκαν, συμμετείχαν ενεργά στο διάλογο και έλαβαν απάντηση στην κύρια ερώτησή τους: "Πώς να προγραμματίσετε διακοπές με ένα παιδί και ταυτόχρονα να χαλαρώσετε μόνοι σας;" Συνοψίζοντας την εκδήλωση, μπορούμε σίγουρα να πούμε ότι τέτοιες εκδηλώσεις προκαλούν αυξημένο ενδιαφέρον και πρωτοβουλία στο κοινό. Και αυτό δεν προκαλεί έκπληξη· οι Ουκρανοί τουρίστες επιλέγουν όλο και περισσότερο ασυνήθιστες διαδρομές, μη τυπικές διακοπές και φρέσκα συναισθήματα. Αυτό σημαίνει ότι η εμπειρία και οι συμβουλές άλλων ταξιδιωτών, η συνάντηση με έναν αξιόπιστο ταξιδιωτικό πάροχο και ομοϊδεάτες θα σας βοηθήσουν να οργανώσετε το τέλειο ταξίδι για όλη την οικογένεια! Κάντε κράτηση πτήσεων, ξενοδοχείων και ασφάλισης με την Airlife - να είστε σίγουροι για την ποιότητα του ταξιδιού σας.

Συμβαίνει συχνά κάποιος να κάνει λάθη σε ένα αεροπορικό εισιτήριο κατά την έκδοσή του, ειδικά αν αυτό γίνεται μέσω της ιστοσελίδας. Θα σας πούμε πόσα τυπογραφικά λάθη επιτρέπονται και τι πρέπει να κάνετε σε κάθε επιλογή. Μετά από όλα, μπορείτε να εισαγάγετε λάθος γράμμα ή αριθμό οπουδήποτε στο έγγραφο και σε κάθε περίπτωση αυτό θα οδηγήσει σε διαφορετικές συνέπειες.

Σήμερα, οι ταξιδιώτες χρησιμοποιούν όλο και περισσότερο ηλεκτρονικά συστήματα check-in και έκδοσης εισιτηρίων. Έτσι, μπορείτε να πραγματοποιήσετε τη διαδικασία χωρίς καν να φύγετε από το σπίτι ή το γραφείο εργασίας σας. Και όταν χρησιμοποιείτε έτοιμες φόρμες, χρειάζονται μόνο λίγα λεπτά. Αλλά είναι ακριβώς αυτή η ευκολία και η προσβασιμότητα που οδηγεί σε πολλά τυπογραφικά λάθη κατά τη συμπλήρωση.

Πόσα λάθη επιτρέπονται σε ένα αεροπορικό εισιτήριο;

Οι ταξιδιώτες λένε συχνά ότι η παρουσία 1-3 ανακρίβειων στην ένδειξη των δεδομένων διαβατηρίου σε ένα ηλεκτρονικό έγγραφο δεν οδηγεί σε σοβαρές συνέπειες. Αλλά η κύρια διαφορά είναι εάν πετάτε εντός της Ρωσικής Ομοσπονδίας ή πηγαίνετε στο εξωτερικό, καθώς και οι αερομεταφορείς που επιλέγετε. Ορισμένα από αυτά είναι αρκετά αυστηρά όσον αφορά τη συμπλήρωση προσωπικών δεδομένων κατά τη συμπλήρωση εγγράφων.

Επομένως, θα πρέπει αρχικά να ρωτήσετε ποιοι κανόνες υπάρχουν στην εταιρεία της οποίας τις υπηρεσίες θέλετε να χρησιμοποιήσετε. Και παρόλο που ισχύει συχνά ο άρρητος «κανόνας των τριών λαθών», μπορεί να προκύψουν σοβαρά προβλήματα με ορισμένα τυπογραφικά λάθη. Τότε είτε δεν θα σας επιτραπεί στο αεροπλάνο είτε θα αναγκαστείτε να πληρώσετε ένα μεγάλο πρόστιμο.

Τι να κάνω?

Ανάλογα με το είδος του λάθους που έγινε και πού συμπληρώσατε το έγγραφο, τα μέτρα που ελήφθησαν για την εξάλειψή του διαφέρουν. Εάν πρόκειται για τον ιστότοπο ενός μεταφορέα ή για ένα ειδικό ηλεκτρονικό σύστημα για την κράτηση εισιτηρίων, τότε είναι καλύτερο να επικοινωνήσετε με τους φορείς εκμετάλλευσης στην τηλεφωνική γραμμή και να ρωτήσετε τι μπορούν να προσφέρουν από τις διαθέσιμες ενέργειες για τη διόρθωση του προβλήματος.

Πολλοί παρόμοιοι πόροι έχουν προσωπικούς λογαριασμούς που διαθέτουν ξεχωριστό κουμπί για την επεξεργασία των καταχωρισμένων δεδομένων. Είναι αλήθεια ότι συχνά αποδεικνύεται ότι πληρώνονται. Σε κάθε περίπτωση, θα πρέπει επίσης να λάβετε υπόψη με ποια αεροπορική εταιρεία κλείσατε το εισιτήριό σας.

Μερικοί από αυτούς δεν θα δώσουν προσοχή σε τυπογραφικά λάθη· τους αρκεί ο αριθμός και η σειρά του διαβατηρίου, καθώς και η φωτογραφία, να αντιστοιχούν στο πραγματικό πρόσωπο που παρέχει το έγγραφο. Σε άλλες περιπτώσεις, θα πρέπει να πληρώσετε ένα μεγάλο ποσό για το σφάλμα.

Είδη και συνέπειες σφαλμάτων

Τις περισσότερες φορές, η σοβαρότητα ενός τυπογραφικού λάθους εξαρτάται από το πού ακριβώς έγινε. Τα πιο συνηθισμένα είναι:

1. Υπάρχει λάθος στην ορθογραφία του ονόματος, του επωνύμου ή του πατρώνυμου, αλλά όχι του πρώτου γράμματος. Σε αυτήν την περίπτωση, το πρόβλημα μπορεί να βρίσκεται στη λανθασμένη ορθογραφία οποιασδήποτε από τις λέξεις ή στην αλλαγή της σωστής σειράς τους. Ένα τέτοιο τυπογραφικό λάθος σπάνια οδηγεί σε προβλήματα, ειδικά αν η πτήση γίνεται εντός της χώρας μας. Οι περισσότεροι μεταφορείς δεν θα παρατηρήσουν καν τη διαφορά. Αυτό συμβαίνει συχνά ως αποτέλεσμα της μετατροπής του κυριλλικού αλφαβήτου στο λατινικό αλφάβητο. Επομένως, προσπαθήστε να υποδείξετε με ακρίβεια όλα τα δεδομένα κατ' αναλογία με ένα ξένο διαβατήριο.
2. Ένα πολύ σοβαρότερο πρόβλημα είναι η λανθασμένη ορθογραφία του πρώτου γράμματος του επωνύμου. Εξάλλου, ακριβώς από αυτό αναζητούνται οι επιβάτες στις λίστες και, τις περισσότερες φορές, μόνο αυτό προσέχουν. Ένα τυπογραφικό λάθος στο πρώτο γράμμα πρέπει να διορθωθεί, διαφορετικά μπορεί να μην μπείτε στο αεροπλάνο.
3. Ένα λάθος στην ημερομηνία γέννησης είναι λιγότερο τρομακτικό και προβληματικό. Ωστόσο, προσπαθήστε να ελέγξετε προσεκτικά αυτούς τους αριθμούς, επειδή ορισμένες αεροπορικές εταιρείες είναι αυστηρές ως προς αυτό. Συνήθως δεν είναι δύσκολο να διορθωθεί μια τέτοια παράβλεψη καλώντας εγκαίρως τον χειριστή.
4. Λανθασμένα δεδομένα διαβατηρίου (σειρά και αριθμός) - σε ορισμένες περιπτώσεις αυτό θεωρείται ένα μικρό τυπογραφικό λάθος που δεν αξίζει προσοχής, σε άλλες θα καταστήσει αδύνατη τη χρήση του εισιτηρίου ή ακόμη και την πραγματοποίηση διορθώσεων. Πολλές αεροπορικές εταιρείες καθορίζουν την ταυτότητα του επιβάτη χρησιμοποιώντας αυτά τα δεδομένα και όταν παρέχουν διαβατήριο, διορθώνουν δωρεάν άλλα τυπογραφικά λάθη. Είναι καλύτερο να ρωτήσετε εκ των προτέρων εάν ο χειριστής θα μπορεί να κάνει μια παρατήρηση και να τις διορθώσει εάν γίνει λάθος στον αριθμό ή τη σειρά του διαβατηρίου.
5. Ημερομηνία και ώρα πτήσης – εδώ καλό είναι να είστε ιδιαίτερα προσεκτικοί και να ελέγχετε το εισιτήριο πολλές φορές. Πολύ συχνά, στις ιστοσελίδες των μεταφορέων ή στα ηλεκτρονικά εκδοτήρια εισιτηρίων, ο μήνας άφιξης δεν είναι αυτός που χρειάζεται. Και αν κάνετε το παραμικρό λάθος εδώ, δεν θα μπορείτε να μπείτε στο αεροπλάνο. Εξάλλου, δεν θα μπορούν να σας κάνουν check-in για ανύπαρκτη πτήση ή να σας βάλουν σε μια πτήση στην οποία δεν έχετε καταχωριστεί ως επιβάτης. Οποιεσδήποτε αλλαγές σε αυτό το μέρος είναι γεμάτες με μεγάλα πρόστιμα, αλλά πιο συχνά θα πρέπει να αγοράσετε άλλο εισιτήριο.
6. Το φύλο και ο τρόπος προσφώνησης είναι το πιο ασήμαντο λάθος που δύσκολα θα προσέξει κανείς. Είτε βάλετε το «Κυρία» ή «Κύριος» πριν από το όνομά σας δεν ενδιαφέρει κανέναν. Ένα άτομο σήμερα έχει το δικαίωμα να θεωρεί τον εαυτό του άνδρα ή γυναίκα, ανεξάρτητα από την πραγματική του θέση.

Κάθε μεταφορέας έχει τους δικούς της κανόνες σχετικά με τη συμπλήρωση εισιτηρίων, τα λάθη που έγιναν και τον τρόπο επεξεργασίας τους. Επομένως, σε μια συγκεκριμένη περίπτωση, συνιστάται να επικοινωνήσετε με τους φορείς εκμετάλλευσης μιας συγκεκριμένης υπηρεσίας και να διευκρινίσετε αυτό το ζήτημα. Στις περισσότερες περιπτώσεις, το πρόβλημα θα επιλυθεί μέσω τηλεφώνου και δωρεάν. Αν και μερικές φορές θα πρέπει να πληρώσετε πρόστιμο για αυτό ή να επιλύσετε το ζήτημα επί τόπου, στο αεροδρόμιο.

Πώς να διορθώσετε ένα τυπογραφικό λάθος;

Ακόμη και η λανθασμένη πληκτρολόγηση ενός γράμματος μπορεί να έχει ως αποτέλεσμα να μην επιβιβαστείτε στην πτήση σας ή να χρειαστεί να πληρώσετε διπλάσια τιμή για το εισιτήριό σας. Αλλά δεν υπάρχει λόγος να πανικοβληθείτε εκ των προτέρων. Προσπαθήστε να μάθετε με ποιον προσβάσιμο τρόπο μπορείτε να διορθώσετε το πρόβλημα.

img-fotki.yandex.ru

Για να το κάνετε αυτό, λίγες ημέρες πριν από την αναχώρηση, θα πρέπει να ελέγξετε προσεκτικά το έγγραφο και να επικοινωνήσετε με την αρμόδια υπηρεσία. Ξεκινήστε τη διόρθωση σφαλμάτων λίγες ημέρες πριν από την εγγραφή, καθώς αυτό μπορεί να διαρκέσει πολύ.

Υπάρχουν οι ακόλουθες επιλογές για την επίλυση του προβλήματος:

• Τις περισσότερες φορές, στο ηλεκτρονικό εισιτήριο περιλαμβάνεται ειδική σημείωση, η οποία υποδεικνύει ότι έγινε λάθος σε ένα συγκεκριμένο μέρος και πρέπει να διορθωθεί.
• Στις πιο σοβαρές περιπτώσεις, θα πρέπει να αλλάξετε το έγγραφο ή να το αγοράσετε ξανά. Οι έμπειροι ταξιδιώτες καταφέρνουν ακόμη και να βρουν μια εξαιρετική διέξοδο από μια τέτοια κατάσταση και να αγοράσουν ένα επαναλαμβανόμενο αεροπορικό εισιτήριο με μειωμένο κόστος. Εξάλλου, σήμερα υπάρχουν πολλοί πόροι που κρατούν τις πωλήσεις για μεμονωμένες πτήσεις σε συγκεκριμένες ώρες ή ημέρες.
• Όταν διορθώνετε ένα σφάλμα στον προσωπικό σας λογαριασμό στον ιστότοπο ή μέσω τηλεφώνου, μερικές φορές θα πρέπει να πληρώσετε πρόστιμο. Μπορεί να είναι ασήμαντο ή να έχει σχεδόν το ίδιο κόστος με ένα νέο εισιτήριο. Όλα εξαρτώνται από τον τύπο του τυπογραφικού λάθους, τον αριθμό τους, τον χρόνο επικοινωνίας με την υποστήριξη και τους κανόνες του συγκεκριμένου παρόχου του οποίου τις υπηρεσίες πρόκειται να χρησιμοποιήσετε.

Βίντεο: συνηθισμένα προβλήματα κατά την αγορά αεροπορικών εισιτηρίων.

Πώς να μην κάνετε λάθος;

Έχει παρατηρηθεί ότι κατά την έκδοση εισιτηρίων μέσω Διαδικτύου, οι άνθρωποι συχνά κάνουν σοβαρά λάθη στο όνομα και το επώνυμό τους, καθώς και σε άλλα στοιχεία διαβατηρίου. Και υπάρχουν πολλά περισσότερα από αυτά κατά τη συμπλήρωση εγγράφων σε ένα τυπικό εκδοτήριο εισιτηρίων, όπου εργάζεται ένας επαγγελματίας χειριστής. Και παρόλο που πρέπει να γράψει τα επώνυμα των άλλων, τα οποία είναι συχνά πολύπλοκα και δύσκολα προφέρονται, ο ειδικός δεν κάνει σχεδόν ποτέ τυπογραφικά λάθη.

Αλλά αν θέλετε να κλείσετε αεροπορικά εισιτήρια μόνοι σας και να το κάνετε στο σπίτι, τότε θα πρέπει να ακολουθήσετε αυτές τις συστάσεις για να μειώσετε τον κίνδυνο σφαλμάτων.

1. Πολλοί διαδικτυακοί πόροι αυτού του είδους έχουν προσωπικούς λογαριασμούς· μπορείτε να εισαγάγετε τα δεδομένα σας σε αυτούς μόνο μία φορά, αφού πρώτα τους ελέγξετε, και όταν συμπληρώσετε το έγγραφο, θα ανασυρθούν αυτόματα στο σωστό μέρος.
2. Προσπαθήστε να ελέγξετε προσεκτικά και να ελέγξετε το εισιτήριο αμέσως μετά την έκδοσή του και κάντε το ξανά λίγες μέρες πριν την αναχώρηση, ώστε να διορθώσετε τα πάντα έγκαιρα.
3. Για βοήθεια στη διόρθωση, επικοινωνήστε πάντα με την υπηρεσία που εξέδωσε το έγγραφο.
4. Μελετήστε τους κανόνες της αεροπορικής εταιρείας της οποίας τις υπηρεσίες πρόκειται να χρησιμοποιήσετε, ώστε να γνωρίζετε ακριβώς ποια σημεία πρέπει να δώσετε ιδιαίτερη προσοχή.
5. Μπορείτε να σημειώσετε τα δεδομένα σας σε ένα έγγραφο κειμένου στον υπολογιστή σας και απλώς να τα αντιγράψετε όταν συμπληρώνετε φόρμες.
6. Το πιο συνηθισμένο λάθος είναι να υποδείξετε τον λάθος μήνα άφιξης, επομένως δείτε τι ακριβώς εμφανίζεται στην οθόνη σε ένα συγκεκριμένο παράθυρο.
7. Πάρτε το χρόνο σας και ελέγξτε προσεκτικά κάθε γράμμα και αριθμό· είναι καλύτερα να αφιερώσετε λίγο περισσότερο χρόνο αρχικά παρά να αγχωθείτε και να πληρώσετε υπερβολικά για ένα μικρό λάθος.