Utazásszervező ICS Travel. ICS Travel Group, ICS Travel - utazásszervező Isc travel

Az ICS Travel Group egy multidiszciplináris utazásszervező, sok éves stabil tapasztalattal. Külföldi turisták fogadására irányuló utazási irodaként kezdte meg tevékenységét „Inter Contact Service” néven, 1994 óta Cipruson, Egyiptomban és Bulgáriában utazásszervezővé vált. A következő években bővült azon országok köre, ahol az ICS márkanév alatt túrákat lehetett vásárolni. Az európai országok közül ezek: Ausztria, Bulgária, Görögország, Olaszország, Ciprus, Málta, Portugália, Oroszország, Szlovénia, Franciaország és Svájc. Az ICS utazásszervező népszerű ázsiai nyaralóhelyei a következő országok: Vietnam, Izrael, Maldív-szigetek, Egyesült Arab Emírségek, Seychelle-szigetek, Srí Lanka. Az afrikai kontinensen Mauritius és Tunézia ICS túrákkal látogatható. Külön érdemes megemlíteni a latin-amerikai ISC programokat - Argentínában, Brazíliában, Venezuelában, a Dominikai Köztársaságban, Guatemalában, Costa Ricában, Kubában, Mexikóban, Panamában, Peruban, Chilében, Ecuadorban, mert ezen a területen dolgozók az ICS utazásszervezők magas szakmai felkészültségükben és ezen országok ismereteiben észrevehetően különböznek a többi utazásszervező cég kollégáitól.

Az elmúlt évek során az ICS Travel kifogástalan pénzügyi hírnévvel rendelkező, stabil és megbízható utazásszervezőként szerzett hírnevet. Az ICS utazásszervező hivatalos honlapja folyamatosan frissül és új szolgáltatásokkal bővül. Az ICS saját charter programjai elsősorban orosz és külföldi légitársaságok rendszeres járataira épülnek. Az ICS utazásszervező büszke az Aeroflottal fennálló hosszú távú stratégiai partnerségére, valamint a világszerte népszerű szállodákkal folytatott sikeres együttműködésre. Saját ICS képviselet a ciprusi üdülőhelyeken. Az ICS Travel Group fő partnerei az utazási csomagok értékesítésében az utazási irodák.

A 777travel irodákban az ICS Travel többprofilú utazásszervező túráinak vásárlási árai az utazásszervezői áron, sőt a 777 Club kártya használatával akár kedvezménnyel is megtalálhatóak, ha kérdése van, várjuk őket. nál nél [e-mail védett]. Turistáink lehetőséget kapnak az ICS utazásszervező hivatalos weboldalára anélkül, hogy elhagynák ezt az oldalt. A bal felső sarokban találja az ICS webhelyére mutató hivatkozást. És ne felejtse el kinyomtatni a 777 Club kártyát, hogy kedvezményeket kapjon az ICS utazásszervező hivatalos honlapján!

A GdeNasNet.Ru utazási portál 2006 óta segíti a turistákat vezető orosz utazásszervezők szervezett utazásainak megtalálásában. Az oldal 86 utazásszervezőt és több mint 4000 népszerű üdülőhelyet mutat be. A pénztárcabarát nyaralást kedvelő turisták kényelmét szolgálja, külön részleget biztosítunk az utolsó pillanatban induló túrákkal minden népszerű úti célhoz. Minden last minute túra speciális turisztikai kedvezményekkel és az azokat kínáló utazásszervezők feltüntetésével jelenik meg. A last minute túrák bankja online frissül. Ha hosszabb távú utazást szeretne tervezni, vagy tájékozódni szeretne az „Early foglalás az utazásszervezőktől” akciókról, használja a „Minimális árnaptár” részt, ahol kiválaszthatja az utazások optimális költségét havi és ország szerint. Bármely kiválasztott túrát ki lehet fizetni hitelkártyával anélkül, hogy fel kellene hagynia a kanapét. Csak küldjön egy körutazási igényt, és szakembereink a relevancia ellenőrzése után elküldik Önnek az online fizetés linkjét. A dokumentumokat (vízummentes országok esetében) e-mailben kapja meg indulás előtt.

Hogyan vásárolhatok túrákat és fizethetek online?

A folyamat nagyon egyszerű. Kiválaszt egy megfelelő ajánlatot a túrakereső rendszerben, kiválaszt egy kényelmes irodát Moszkvában, és kitölt egy kérelmet adataival. Ha Ön Szentpéterváron vagy más oroszországi településen lakos, válassza ki a „Foglalási Központot” és küldjön be egy körutazási kérelmet. A közeljövőben egy menedzser felveszi Önnel a kapcsolatot, aki megerősíti az ajánlat elérhetőségét és a költségeket, valamint egy e-mailt is küld Önnek egy linkkel az Ön által választott nyaralási lehetőség online fizetésére. A dokumentumokat röviddel indulás előtt e-mailben is megkapja.

Garantált nyaralás a GdeNasNet.Ru-val

Csak a nagy utazásszervezők és utazási hálózatok hivatalos értékesítési irodái szolgálják ki az Ön utazási rendeléseit Oroszországban. A Pegasus Touristik utazásszervező és az Anex Tour üzemeltető márkás irodái, a Coral Travel és a Tui utazásszervező hivatalos képviselői, a Sanmar utazásszervező nyereséges utazási irodái, az Intourist és a Pak Group utazásszervezők képviselői, az utazásszervezők hivatalos irodái a Sletat.Ru utazási irodahálózat és a Last Minute Tours. Így garantáljuk a legjobb árakat és a legjobb szolgáltatási minőséget a turisták számára.

80 online szállásfoglalási rendszer 1 weboldalon!

A GdeNasNet.Ru lehetőséget kínál a turistáknak, hogy önállóan foglaljanak szállodát. Ennek érdekében több mint 80 online foglalási szolgáltatást gyűjtöttünk össze világhírű szállodák és apartmanok számára egyetlen kereséssel. Válasszon szállodákat a legjobb áron, hasonlítsa össze a szobaárakat a különböző online foglalási szolgáltatásokban, válassza ki a legjobb szállodákat a legjobb áron, és foglaljon online, közvetlenül, közvetítők nélkül. A Roomguru, a Hotellook, az Oktogo, az Ostrovok, az Agoda, a Booking.com és sok más szolgáltatás árai egyidejűleg elérhetők lesznek az Ön számára. Nincsenek plusz költségek, szolgáltatási díjak vagy felárak, csak alacsony árak!

Repülőjegyek keresése és online foglalása a világ 728 légitársaságától

A GdeNasNet.Ru figyelmébe ajánlja a repülőjegyek online keresését és foglalását. A szállodafoglaláshoz hasonlóan a legjobb szolgáltatást és ajánlatot maguktól a légitársaságoktól gyűjtöttük össze egy repülőjegy-kereső modulban. Egyszerűen beállítja a kezdeti paramétereket, és kiválasztja a legalacsonyabb árat egy repülőjegyre, magukat a repülőjegyeket vásárolja meg online, közvetlenül a legolcsóbb repülőjegyet kínáló légitársaságtól vagy foglalási szolgáltatástól! Nincs közvetítő vagy többletfizetés! Hogyan spórolhat repülőjegyek vásárlásán – ismerje meg az összes légitársasági akciót. Hírlevelünk segít Önnek naprakészen tartania a légitársaságok legalacsonyabb árait a kiválasztott útvonalakon; csak elő kell iratkoznia a hírlevélre, és minden kedvezményről és akcióról értesülhet.

Miben különbözik a GdeNasNet.Ru a többi utazási szolgáltatástól?

A fő különbség a GdeNasNet.Ru között a projekt rendeltetésszerű használatának kényelme és egyszerűsége (túrák, repülőjegyek és szállodák keresése és foglalása), valamint a tolakodó szolgáltatás hiánya.

2019. augusztus 3. és augusztus 10. között részt vettünk a „Puzzle of Italy” vagy a „Walk around Italy” turnén. Mivel nem először járok túrán, és magam is idegenvezetőként dolgozom Moszkvában, a végén általában csak a hála szavakra szorítkozom. De a szervíz megszervezése az utolsó körútra minden eddiginél rosszabbnak mondható. Most minden értékesítő cég olyan ügyfelekért küzd, akik még mindig túrákat vásárolnak és alkalmazottakat etetnek, de itt nem igazán törődnek az ügyfelekkel, hanem Olaszországban - ami megy, úgy megy.

A retúrjegy nélküli dokumentumokat az indulás előtti legutolsó pillanatban küldték el, a retúrjegyet pedig csak akkor küldték el, amikor Olaszországban voltunk! Ostobaság!!!

A házigazda TUO egy rendkívül csúnya szolgáltatás, amivel most találkoztunk először. Az Ural Airlines gépe majdnem 3 órát késett oda és vissza – ez normális, és nem figyeltek oda. Az első 3 nap Riminiben voltunk,

Nyilvánvaló okból a Half Moon Hotelben kaptunk szállást - a főszezonban minden szálloda zsúfolásig megtelt helyi turistákkal. De a szobánkat nem 2 főre tervezték, hanem 1 főre terveztük, mert... Az ágyak közötti távolság olyan, hogy csak 1 ember fér el a folyosón. Amikor kértem, hogy cseréljek szobát, azt válaszolták a recepción, hogy a többiek foglaltak, bár mindig nagyon kevesen voltak az étteremben, csak a csoport egy része. Ez jó.

A 4. napon reggel buszra szálltunk sofőrrel Francescoés útmutató Tatiana Avdevichés Firenzén keresztül Rómába ment egy városnéző körútra. Firenzében Tatiana megmutatta a találkozóhelyet, és figyelmeztetett, hogy mindenki érkezzen előre, ne késsen, mert... nem várnak meg senkit, és megmutatták a buszpályaudvart, ha valaki nem érkezik meg időben.. Ez a kijelentés rögtön nagyon furcsának tűnt, hiszen mindenki igyekszik időben érkezni, de vannak vis maiorok az átszállás során, és ezt kell figyelembe venni. A firenzei kirándulás és szabadidő végén mindenki időben érkezett, mi pedig felszálltunk a villamosra. De pár megállót utazva megállt a villamos mert elütöttek egy embert a villamossíneken, kimentünk a napra és álltunk 2 órát a tűző napon, a megállóban nem volt hova bújni. Tatiana felhívta Francescót, hogy jöjjön értünk, de ő nem akart elmenni. Alternatív megoldásként villamosok helyett városi buszok jártak az embereknek, de a kalauz valamiért nem ült fel rájuk, álltunk a hőségben. 2 óra múlva újra elindultak a villamosok, felszálltunk és a végállomásig mentünk, hogy a parkolóban átszálljunk a buszunkra.

Rómába érkezve a sofőr megállította a buszt néhány háztömbnyire Madison szállodánktól a központban, a Termini pályaudvarral szemben. A sofőr fáradtsága miatt (ahogy kifejtette) nem segített a bőröndjeinket kiszedni a buszból, pedig ez az ő felelőssége volt. Az embereink segítettek nekünk.

Tatyana anélkül, hogy megvárta volna a csoportot, a szállodába rohant anélkül, hogy megmutatta volna az utat, és csak találgatni lehetett, hogyan juthat el a szállodába.

Rómába menet pedig azt követelte, hogy mindenki szedjen pénzt minden kirándulásra, Firenzébe 10 euró a belépő (más utazási irodák felhívása után kiderült, hogy ezt a díjat senki nem szedi be!!!), fejhallgató 15 euró. A sofőrnek napi 1 euró borravalót is kért, ami mindig önkéntes intézkedés volt, ha tetszett neki a munkája. Figyelembe véve, hogy a sofőr nem segített kipakolni a bőröndeinket, és Domenic fogadott minket a reptéren, majd Francescóval mentünk, nem világos, miért kell borravalót fizetni? Fizetésért dolgozik. Mivel a csoport visszautasította a borravalót, nem segített nekünk a bőröndökben, ami megmutatta nyájas oldalát, és minden lépésnél kifejezte a viselkedését, pedig az olaszok általában nagyon kedvesen viselkednek.

Rómában augusztus 7-én délelőtt városnézésen is részt vettünk a programban, találkozási időt kaptunk. Csak 5 percet késtünk (!!!) és amikor a több háztömbnyire lévő buszparkolóhoz szaladtunk, láttuk, hogy már indul egy busz, ami lelassult, amikor többen megláttak minket. Természetesen elnézést kértünk, de elkéstünk amiatt, hogy a Madison hotel 6. emeletén felújítás alatt áll, ahol laktunk, nagy gond volt az elektromossággal (a fürdőben csak 1 konnektorról volt töltve a telefon!! !), mások nem működtek és folyamatosan A lift elakadt. Ma reggel éppen a liftben ragadtunk, leállt és nem működött. Aztán rohantunk a buszhoz, ami talán nem is várt meg minket. Muszlim emberek voltak velünk, egyáltalán nem akartak rájuk várni, figyelmeztettük, de a busz továbbment, Tatyana nem akart semmit sem hallgatni válaszul, és az egész busznak kijelentette: „A Kelet, Természetesen ez kényes ügy, de nem olyan mértékben." Még jó, hogy az a néhány ember már útközben utolérte a buszt. Az ilyen durvaság és finnyás politikai inkorrektség elfogadhatatlan az emberekkel való munka során.

Általánosságban elmondható, hogy Tatyana nem adott hasznos információkat a városok közötti mozgás során, az egész beszéde arra torlódott, hogy pénzt gyűjtött valamire, homályosan elmagyarázta a program szerinti kirándulások megszervezésének részleteit, és elmagyarázta az orosz olaszok közötti kulturális különbségeket, bár vannak egyik sem, a ravaszságról és a saját életének fortélyairól beszélt, ahol megoldotta a problémáit, néha egyenesen hülyeségeket beszélt, ami abszolút nem érdekes és elfogadhatatlan az ilyen túrákon. Visszaúton Riminibe (6 óra autóút) úgy döntött, megnéz egy filmet egy afrikairól és egy fogyatékkal élő személyről Franciaországban, ami abszolút hülyeség és hülyeség, semmi köze Olaszországhoz és a Puzzle of Italy turnéhoz. Ez arról beszél, hogy nincs magas színvonala és professzionalizmusa az emberekkel való munkában a turnékon.

Augusztus 9-én, az indulás előtti utolsó előtti napon délelőtt kirándulást kínáltak a Vatikánba. Már meglátogattuk. Többen is voltak velünk, akik először voltak Olaszországban, de nem mentek el erre a kirándulásra. Tatyana elmagyarázta nekünk, hol találkozzunk, és rám bízta ezeket az embereket, hogy találkozzak. Könnyedén találtunk egy kioszkot magazinokkal a Találkozóhely közelében, és vártuk a csoportot. A megbeszélt időpontban késett, és ezzel támadt: „Rossz helyen vársz, a kioszk másik oldalán kell lenned!” Nagyon sokan voltak a Vatikán közelében, és ott álltunk, ahol csak tudtunk a kioszk közelében. Általában az idegenvezetők keresik az embereket, és nem támadnak, és a turisták rovására próbálják megoldani problémáikat. De a csúcspont várt ránk.

Visszamentünk Riminibe. A buszon Tatyana megmondta a 2. alkalommal, amikor másnap jön értünk a reptérre tartó busz, mondván, hogy várjunk a szálloda közelében. Az előcsarnokban nem került kihirdetésre, pedig ez minden idegenvezetőnek és turistának kötelező, akivel dolgozik.A Torento Bramante Hotelben telepedtünk le, a megbeszélt órában érkeztünk vacsorázni, Tatyana nem volt ott, bár ő is ebben a szállodában volt. . Csoportként ültettünk le, és olyan ételt kaptunk, hogy a húst alapvetően nem tudtuk megrágni. El kellett hagyni.

Az indulás napján 7:30-kor elsőként érkeztünk reggelire, és reggel 8-kor indultunk el az étteremből, mert... A busznak 8:40-kor kellett volna megérkeznie. 8:30-ra lementünk a földszintre, kimentünk az utcára és a bőröndjeinkkel a szálloda közelében álltunk, ahogy mondták. 9-10-ig a szálloda közelében álltunk, busz nem jött értünk. WhatsApp-on elkezdtem hívni Tatyanát, nem vette fel a telefont, csak 8:48-kor láttam a nem fogadott hívását és egy SMS-t: "Nem vagy a transzferen, a busz nem tud tovább várni." Az érzelmek nem ismertek határokat!!! Akár az ő munkájában, akár a kollégája munkájában volt a hibás, nem kellett volna törődnünk vele. De ez az abszolút hazugság és a problémáinak túlterhelése minden határt meghaladt! Aztán visszahívott, és elkezdte mondani, hogy nem vagyunk a hotel közelében, valahol valaki fényképezett. Ez nyilvánvaló hazugság és szakmai kötelezettségeik teljesítésének és a turistákkal kötött szerződés teljesítésének elmulasztása. Elkezdett taxit hívni, mert... mint kiderült, még 4 krasznodari ember idejét összekeverte egy másik szállodából, akiket szintén felvettünk, és 5 eurót követelt tőlünk egy taxiért. Nem voltunk hajlandóak fizetni, mert... Mindent kifizettünk. Ő maga adott értünk 10 eurót, a többit magáért fizette, ami szintén elfogadhatatlan, ezek az ő hibái a munkában. De az emberek először jöttek, és féltek tiltakozni. Amikor beültünk egy taxiba, megérkezett egy oroszul beszélő fiatalember, akivel olaszul kezdett beszélni, azt hitve, hogy nem tudom a nyelvet. De tudok olaszul, és az ő nyájas és méltatlan viselkedése rendkívül kellemetlen volt.

Jelenleg csak az ICS Traveltől kaptam üzenetet, hogy a levelemet elküldték Olaszországba, és nincs több hozzászólás.

Ennyi, megvan a pénz, és viszlát – ez a hozzáállás az ügyfelekhez. Nem javaslom az ICS és a TUO Travel szolgáltatásainak igénybevételét

tetszik a 0

2019. augusztus 3. és augusztus 10. között részt vettünk a „Puzzle of Italy” vagy a „Walk around Italy” turnén. Mivel nem először járok túrán, és magam is idegenvezetőként dolgozom Moszkvában, a végén általában csak a hála szavakra szorítkozom. De a szervíz megszervezése az utolsó körútra minden eddiginél rosszabbnak mondható. Most minden értékesítő cég olyan ügyfelekért küzd, akik még mindig túrákat vásárolnak és alkalmazottakat etetnek, de itt nem igazán törődnek az ügyfelekkel, hanem Olaszországban - ami megy, úgy megy.

A retúrjegy nélküli dokumentumokat az indulás előtti legutolsó pillanatban küldték el, a retúrjegyet pedig csak akkor küldték el, amikor Olaszországban voltunk! Ostobaság!!!

A házigazda TUO egy rendkívül csúnya szolgáltatás, amivel most találkoztunk először. Az Ural Airlines gépe majdnem 3 órát késett oda és vissza – ez normális, és nem figyeltek oda. Az első 3 nap Riminiben voltunk,

Nyilvánvaló okból a Half Moon Hotelben kaptunk szállást - a főszezonban minden szálloda zsúfolásig megtelt helyi turistákkal. De a szobánkat nem 2 főre tervezték, hanem 1 főre terveztük, mert... Az ágyak közötti távolság olyan, hogy csak 1 ember fér el a folyosón. Amikor kértem, hogy cseréljek szobát, azt válaszolták a recepción, hogy a többiek foglaltak, bár mindig nagyon kevesen voltak az étteremben, csak a csoport egy része. Ez jó.

A 4. napon reggel buszra szálltunk sofőrrel Francescoés útmutató Tatiana Avdevichés Firenzén keresztül Rómába ment egy városnéző körútra. Firenzében Tatiana megmutatta a találkozóhelyet, és figyelmeztetett, hogy mindenki érkezzen előre, ne késsen, mert... nem várnak meg senkit, és megmutatták a buszpályaudvart, ha valaki nem érkezik meg időben.. Ez a kijelentés rögtön nagyon furcsának tűnt, hiszen mindenki igyekszik időben érkezni, de vannak vis maiorok az átszállás során, és ezt kell figyelembe venni. A firenzei kirándulás és szabadidő végén mindenki időben érkezett, mi pedig felszálltunk a villamosra. De pár megállót utazva megállt a villamos mert elütöttek egy embert a villamossíneken, kimentünk a napra és álltunk 2 órát a tűző napon, a megállóban nem volt hova bújni. Tatiana felhívta Francescót, hogy jöjjön értünk, de ő nem akart elmenni. Alternatív megoldásként villamosok helyett városi buszok jártak az embereknek, de a kalauz valamiért nem ült fel rájuk, álltunk a hőségben. 2 óra múlva újra elindultak a villamosok, felszálltunk és a végállomásig mentünk, hogy a parkolóban átszálljunk a buszunkra.

Rómába érkezve a sofőr megállította a buszt néhány háztömbnyire Madison szállodánktól a központban, a Termini pályaudvarral szemben. A sofőr fáradtsága miatt (ahogy kifejtette) nem segített a bőröndjeinket kiszedni a buszból, pedig ez az ő felelőssége volt. Az embereink segítettek nekünk.

Tatyana anélkül, hogy megvárta volna a csoportot, a szállodába rohant anélkül, hogy megmutatta volna az utat, és csak találgatni lehetett, hogyan juthat el a szállodába.

Rómába menet pedig azt követelte, hogy mindenki szedjen pénzt minden kirándulásra, Firenzébe 10 euró a belépő (más utazási irodák felhívása után kiderült, hogy ezt a díjat senki nem szedi be!!!), fejhallgató 15 euró. A sofőrnek napi 1 euró borravalót is kért, ami mindig önkéntes intézkedés volt, ha tetszett neki a munkája. Figyelembe véve, hogy a sofőr nem segített kipakolni a bőröndeinket, és Domenic fogadott minket a reptéren, majd Francescóval mentünk, nem világos, miért kell borravalót fizetni? Fizetésért dolgozik. Mivel a csoport visszautasította a borravalót, nem segített nekünk a bőröndökben, ami megmutatta nyájas oldalát, és minden lépésnél kifejezte a viselkedését, pedig az olaszok általában nagyon kedvesen viselkednek.

Rómában augusztus 7-én délelőtt városnézésen is részt vettünk a programban, találkozási időt kaptunk. Csak 5 percet késtünk (!!!) és amikor a több háztömbnyire lévő buszparkolóhoz szaladtunk, láttuk, hogy már indul egy busz, ami lelassult, amikor többen megláttak minket. Természetesen elnézést kértünk, de elkéstünk amiatt, hogy a Madison hotel 6. emeletén felújítás alatt áll, ahol laktunk, nagy gond volt az elektromossággal (a fürdőben csak 1 konnektorról volt töltve a telefon!! !), mások nem működtek és folyamatosan A lift elakadt. Ma reggel éppen a liftben ragadtunk, leállt és nem működött. Aztán rohantunk a buszhoz, ami talán nem is várt meg minket. Muszlim emberek voltak velünk, egyáltalán nem akartak rájuk várni, figyelmeztettük, de a busz továbbment, Tatyana nem akart semmit sem hallgatni válaszul, és az egész busznak kijelentette: „A Kelet, Természetesen ez kényes ügy, de nem olyan mértékben." Még jó, hogy az a néhány ember már útközben utolérte a buszt. Az ilyen durvaság és finnyás politikai inkorrektség elfogadhatatlan az emberekkel való munka során.

Általánosságban elmondható, hogy Tatyana nem adott hasznos információkat a városok közötti mozgás során, az egész beszéde arra torlódott, hogy pénzt gyűjtött valamire, homályosan elmagyarázta a program szerinti kirándulások megszervezésének részleteit, és elmagyarázta az orosz olaszok közötti kulturális különbségeket, bár vannak egyik sem, a ravaszságról és a saját életének fortélyairól beszélt, ahol megoldotta a problémáit, néha egyenesen hülyeségeket beszélt, ami abszolút nem érdekes és elfogadhatatlan az ilyen túrákon. Visszaúton Riminibe (6 óra autóút) úgy döntött, megnéz egy filmet egy afrikairól és egy fogyatékkal élő személyről Franciaországban, ami abszolút hülyeség és hülyeség, semmi köze Olaszországhoz és a Puzzle of Italy turnéhoz. Ez arról beszél, hogy nincs magas színvonala és professzionalizmusa az emberekkel való munkában a turnékon.

Augusztus 9-én, az indulás előtti utolsó előtti napon délelőtt kirándulást kínáltak a Vatikánba. Már meglátogattuk. Többen is voltak velünk, akik először voltak Olaszországban, de nem mentek el erre a kirándulásra. Tatyana elmagyarázta nekünk, hol találkozzunk, és rám bízta ezeket az embereket, hogy találkozzak. Könnyedén találtunk egy kioszkot magazinokkal a Találkozóhely közelében, és vártuk a csoportot. A megbeszélt időpontban késett, és ezzel támadt: „Rossz helyen vársz, a kioszk másik oldalán kell lenned!” Nagyon sokan voltak a Vatikán közelében, és ott álltunk, ahol csak tudtunk a kioszk közelében. Általában az idegenvezetők keresik az embereket, és nem támadnak, és a turisták rovására próbálják megoldani problémáikat. De a csúcspont várt ránk.

Visszamentünk Riminibe. A buszon Tatyana megmondta a 2. alkalommal, amikor másnap jön értünk a reptérre tartó busz, mondván, hogy várjunk a szálloda közelében. Az előcsarnokban nem került kihirdetésre, pedig ez minden idegenvezetőnek és turistának kötelező, akivel dolgozik.A Torento Bramante Hotelben telepedtünk le, a megbeszélt órában érkeztünk vacsorázni, Tatyana nem volt ott, bár ő is ebben a szállodában volt. . Csoportként ültettünk le, és olyan ételt kaptunk, hogy a húst alapvetően nem tudtuk megrágni. El kellett hagyni.

Az indulás napján 7:30-kor elsőként érkeztünk reggelire, és reggel 8-kor indultunk el az étteremből, mert... A busznak 8:40-kor kellett volna megérkeznie. 8:30-ra lementünk a földszintre, kimentünk az utcára és a bőröndjeinkkel a szálloda közelében álltunk, ahogy mondták. 9-10-ig a szálloda közelében álltunk, busz nem jött értünk. WhatsApp-on elkezdtem hívni Tatyanát, nem vette fel a telefont, csak 8:48-kor láttam a nem fogadott hívását és egy SMS-t: "Nem vagy a transzferen, a busz nem tud tovább várni." Az érzelmek nem ismertek határokat!!! Akár az ő munkájában, akár a kollégája munkájában volt a hibás, nem kellett volna törődnünk vele. De ez az abszolút hazugság és a problémáinak túlterhelése minden határt meghaladt! Aztán visszahívott, és elkezdte mondani, hogy nem vagyunk a hotel közelében, valahol valaki fényképezett. Ez nyilvánvaló hazugság és szakmai kötelezettségeik teljesítésének és a turistákkal kötött szerződés teljesítésének elmulasztása. Elkezdett taxit hívni, mert... mint kiderült, még 4 krasznodari ember idejét összekeverte egy másik szállodából, akiket szintén felvettünk, és 5 eurót követelt tőlünk egy taxiért. Nem voltunk hajlandóak fizetni, mert... Mindent kifizettünk. Ő maga adott értünk 10 eurót, a többit magáért fizette, ami szintén elfogadhatatlan, ezek az ő hibái a munkában. De az emberek először jöttek, és féltek tiltakozni. Amikor beültünk egy taxiba, megérkezett egy oroszul beszélő fiatalember, akivel olaszul kezdett beszélni, azt hitve, hogy nem tudom a nyelvet. De tudok olaszul, és az ő nyájas és méltatlan viselkedése rendkívül kellemetlen volt.

Jelenleg csak az ICS Traveltől kaptam üzenetet, hogy a levelemet elküldték Olaszországba, és nincs több hozzászólás.

Ennyi, megvan a pénz, és viszlát – ez a hozzáállás az ügyfelekhez. Nem javaslom az ICS és a TUO Travel szolgáltatásainak igénybevételét

tetszik a 0

Azok számára, akik nem ismerték az ICS Travel Group-ot, egy szerteágazó utazásszervező cég, amely nagy tapasztalattal rendelkezik az idegenforgalmi piacon. Története 1992-ben kezdődik.

A siker története

Kezdetben egy utazási iroda volt, amelynek fő tevékenysége külföldiek számára kiutazási vízumok kiadása volt. A cég irodájának akkoriban két szobája volt, mindössze 3 alkalmazottal. De egy évvel később nemcsak a létszám, hanem az irodák száma is bővült, és több részleg is megnyílt. Ezzel párhuzamosan bővült a kínált országok köre.

4 évvel a cégalapítás után az összes iroda egyesítése mellett döntöttek, melynek eredményeként az akkori InterContactService egy külön helyiségben „telepedett le”, egy egész emeletet elfoglalva. Teltek-múltak az évek, a cég sikeresen fejlődött, 2004-ben pedig újabb költözésre volt szükség, mert szűkösek voltak a dolgozók. Ekkor mintegy 100 ember szolgálta ki a turistákat, és 20 különböző irányba szervez kirándulásokat. Az InterContactService cég neve egyébként ICS Travel Group-ra változott, és ez a holdingstruktúra fejlődésének volt köszönhető.

Ma az orosz utazásszervező aktívan fejleszt új technológiákat és olyan kényelmes szolgáltatásokat vezet be, amelyeket nemcsak a turisták, hanem más ügynökségek is igénybe vesznek.

Országok köre

Az ICS Travel Group-pal való együttműködésnek számos előnye van, amelyek közül az egyik fő a turisztikai célpontok széles választéka. A cég segít minőségi és biztonságos nyaralások megszervezésében Európában, Ázsiában, Afrikában, az USA-ban, sőt Ausztráliában és Óceániában is. Ma az országok köre 45 államot foglal magában.

Ami az ICS Travel Group egyéb előnyeit illeti, ezek közé tartozik a megbízható és stabil partner jó hírneve, valamint a jó hírű biztosítótársaságok pénzügyi garanciáinak megerősítése. Valamint az üzlet diverzifikációja és az ajánlatok gyors növekedése.

Az ICS Travel Group mindig gondosan választja ki a fogadó cégeket, és sok éves tapasztalattal rendelkezik a világ legjobb szállodáival való együttműködésben, ennek bizonyítéka az exkluzív szerződések és a garantált szobák széles választéka különböző szintű szállodákban és különböző üdülőhelyeken. Tapasztalt és profi szakemberekből álló szűk csapat mindig segít a megfelelő túraválasztásban az ügyfél kívánságaitól és az évszaktól függően. Szállodai szoba, repülőjegy vagy teljes körút foglalása egyébként online is lehetséges az ICS Travel Group hivatalos weboldalán.