Ako zmeniť letenky na iný dátum. Ako vymeniť lístky na vlak? Je možné vymeniť lístok na iný termín?


Takmer každý občan sa stretol s potrebou vrátiť alebo vymeniť cestovný doklad. Takéto situácie sa vyskytujú z rôznych dôvodov. Nie každý však vie, ako správne implementovať prezentovanú operáciu. Účelom tohto článku je oboznámiť spotrebiteľov s pravidlami a postupom výmeny kupónov.

Výmena elektronického lístka ruských železníc

Vo veku špičkových technológií sa rozšírili nové technológie. Inovácie zasiahli aj organizáciu železníc Ruskej federácie. V poslednej dobe sa stal najdôležitejším spôsob získavania cestovných osvedčení prostredníctvom internetu. Kúpa elektronického kupónu už nie je náročná, no v prípade potreby výmeny sa môžete stretnúť s určitými ťažkosťami.
Je dôležité mať na pamäti, že momentálne si môžete elektronický kupón vymeniť iba pri pokladni. Okrem toho existujú aj ďalšie pravidlá týkajúce sa tohto procesu. Sú nasledovné:

  • Cestovný preukaz nie je možné vymeniť za inú osobu;
  • Dátum elektronického dokumentu môžete zmeniť na iný vrátane skoršieho dátumu;
  • Ak chcete nahradiť lístok na vlak, musíte poskytnúť samotnú cestovnú kartu, ako aj doklad potvrdzujúci totožnosť klienta;
  • Pri implementácii tohto procesu bude účtované určité percento z provízie, ktoré sa nevracia.

A ak potrebujete vrátiť peniaze a zrušiť elektronický lístok Ruských železníc, potom sa odporúča prečítať.

V akých prípadoch nemôžete vymeniť elektronický lístok Ruských železníc?

Vo väčšine prípadov robí ruská železničná spoločnosť ústupky svojim zákazníkom, no sú chvíle, kedy nebude možné uplatniť svoje právo nahradiť železničný kupón. Táto operácia nebude možná, ak:

  • Registrácia bola vykonaná bez uvedenia miesta (ako príklad môže slúžiť kupón pre dieťa mladšie ako päť rokov);
  • Boli zakúpené preukazy pre deti a dospelých na rovnaké miesto;
  • Elektronický lístok nie je možné vymeniť, ak bol zakúpený v inej krajine a zaplatený kartou;
  • Pre medzinárodné destinácie nie je možné nahradiť cestovný doklad.
  • Ak potrebujete vymeniť železničný kupón, najvýhodnejšou možnosťou by bolo vrátiť starý a kúpiť nový, pretože v oboch prípadoch bude účtovaná provízia.

Ako vymeniť elektronický lístok na vlak zakúpený na webovej stránke Ruských železníc je napísané v tomto článku.

Výmena elektronického lístka Ruských železníc za papierový

Ruské železnice poskytujú možnosť vymeniť elektronický lístok za papierový. Prezentovanú operáciu bude možné vykonať iba na pokladni. V tomto prípade musíte predložiť doklad potvrdzujúci totožnosť cestujúceho a informáciu o vyhotovení a zaplatení dokladu za vlak.


Výmena lístkov Ruských železníc na iný termín

Pre zmenu elektronického lístka na vlak na iný dátum je potrebné vykonať túto operáciu vrátením starého a zakúpením nového cestovného dokladu. Mali by ste tiež pamätať na niektoré podmienky tohto procesu:

  • Výmena bude možná, ak do odchodu vlaku zostáva menej ako 24 hodín;
  • Mali by ste si vybrať rovnaké auto, ale triedu je možné zmeniť;
  • Možno vymeniť za iné sedadlo v inom vozni;
  • Smer trasy sa nedá zmeniť.

O tom, ako zrušiť lístok ruských železníc, si môžete prečítať online.

Ruské železnice si vymieňajú lístky na inokedy

Cestujúci často kontaktujú pokladne Ruských železníc so žiadosťou o výmenu lístkov na iný čas alebo miesto. Aby ste si všimli tieto ustanovenia v cestovnom doklade, musíte vedieť, že dátum je možné pochopiť len v skoršom dátume.

Výmena lístkov Ruských železníc zakúpených v pokladni

Lístky Ruských železníc zakúpené v pokladni podliehajú výmene. Môžete si vybrať iný dátum alebo miesto. Musíte však vedieť:

  • Môžete ju nahradiť iba staršou trasou;
  • V tomto prípade sa ako poplatok účtuje určité percento z ceny kupónu;
  • Nie je možné zmeniť smer jazdy vlaku;
  • Ak je cena nového vlakového dokladu vyššia, musíte zaplatiť rozdiel a naopak.

Náklady na výmenu lístkov ruských železníc

Ak sa rozhodnete nahradiť železničný kupón, musíte vedieť, že pri vykonávaní tejto operácie sa bude účtovať percento z ceny kupónu. Provízia za výmenu lístka ruských železníc je 185 rubľov. Preto bude konečná suma, ktorá sa má vydať cestujúcemu, číslo, ktoré sa vypočíta pomocou vzorca - celkové náklady na cestovný doklad - výška poplatku.

Mnoho ruských občanov využíva služby železničnej spoločnosti. Nie každý však vie, ako správne vrátiť alebo nahradiť zakúpený cestovný certifikát. Aby ste to dosiahli, odporúča sa pri nákupe starostlivo zvážiť svoje kroky a tiež sa oboznámiť so všetkými pravidlami prevádzky ruských železníc.

(7 hodnotenie, priemer: 2,86 z 5)

Čítaj viac

Každý spotrebiteľ môže čeliť potrebe vrátiť alebo vymeniť zakúpený tovar. Aké druhy výrobkov nemožno podľa zákona vrátiť do predajne alebo tam vymeniť? Boli zavedené primerané obmedzenia na výmenu a vrátenie určitého kvalitného tovaru, ktorý sa považuje za nevhodný pre takéto transakcie. Nepotravinárske výrobky je možné vrátiť v stanovenej lehote,...

Niektorí spotrebitelia majú otázku o možnosti vrátenia predtým zakúpeného produktu bez potvrdenia. Vo väčšine prípadov sú kupujúci presvedčení, že obchod odmietne prijať položku nákupu. Je to naozaj tak a o tom, čo potrebujete vedieť na vykonanie postupu vrátenia, sa bude diskutovať nižšie. 1 Je možné vrátiť tovar do 14 dní bez dokladu 1.1 Ak neexistuje doklad, možno ho vrátiť...

Nákup domácich spotrebičov je vždy vážna udalosť spojená s nemalými výdavkami. Ešte väčším problémom sa však stáva, ak ste dostali zariadenie s chybou a budete ho musieť vrátiť predajcovi. Čo robiť v tomto prípade, aby ste si ubránili svoje práva a neprišli o peniaze? Čo potrebuje vedieť spotrebiteľ pri vypĺňaní postupu vrátenia zariadenia domácnosti...

Nie každý vie, že za nekvalitný mobil sa dajú vrátiť peniaze. Okrem toho je možné požiadať o vrátenie nákladov na mobilný telefón alebo jeho opravu počas celej záruky - spravidla je to jeden rok od dátumu zakúpenia produktu. Ak chcete získať vrátenie peňazí za nekvalitný mobilný telefón, musíte obchodu napísať dobre napísanú reklamáciu. 1 Z akých dôvodov...

Ako preplánovať dátum odchodu: čo robiť, kam ísť, musíte zaplatiť pokutu?

Okolnosti sa líšia. Niekto z vašich blízkych ochorel a v ten deň už nemôžete odletieť alebo je v práci nejaký zásah vyššej moci. Nakoniec v ten deň jednoducho nemôžete odísť - nemáte náladu, vaša dovolenka bola odložená. Nie je možné predvídať všetko. Čo robiť, ak potrebujete zmeniť dátum odchodu na už zakúpenej letenke?

Takáto možnosť naozaj existuje. Ale tu to stojí za zváženie - väčšina zvýhodneného cestovného neumožňuje zmeniť dátum odchodu a trasu. Ak využívate služby cestovnej kancelárie, mali by ste sa pred cestou vopred opýtať, čo robiť v takejto situácii. Niektoré tarify umožňujú zmenu dátumu len korešpondenciou s vyššou tarifou. Nepreferenčné cestovné vám spravidla umožňuje ľubovoľne meniť čas a dátum odchodu a trasu.

Čo robiť, ak ste vydali elektronickú letenku, je možné získať plnú alebo čiastočnú náhradu?

Keď si letenku zarezervujete cez webovú stránku leteckej spoločnosti, nemusíte sami nič robiť – pracovníci zákazníckeho servisu môžu tieto dátumy zmeniť online. Všetko je veľmi pohodlné. Poplatok za zmenu dátumu odletu závisí od tarify leteckej spoločnosti. Ak je letenka drahá, zmenia vám dátum zdarma, ak sú v tom čase voľné miesta.

Poplatok za zmenu dátumu môže byť účtovaný na vašu bankovú kartu, ak vám letecká spoločnosť umožní zmeniť dátum priamo na vašom online účte. Ak si kúpite lístky na poslednú chvíľu, spravidla ich nemožno vrátiť. Navyše ani zadarmo, ani za poplatok. Váš lístok sa jednoducho stratí. Preto sa vždy snažte myslieť na vyššiu moc vopred. Pred rezerváciou letenky sa prosím poraďte, ako môžete zmeniť dátum. Vypočítajte si, aké ziskové bude pre vás zmena dátumu na letenke. Môže byť lacnejšie kúpiť nový. Platí to najmä pre letenky v ekonomickej triede.

Ak je možné vrátenie peňazí, na vstupenku je nalepená nálepka s novým dátumom. Ak vám bude účtovaný poplatok za zmenu dátumu, musíte ho zaplatiť a doklad predložiť cestovnej kancelárii alebo zamestnancovi leteckej spoločnosti. Pri lietaní v obchodnej triede spravidla nie sú problémy s vrátením peňazí a pokuty sú minimálne.

Termíny odletov je možné väčšinou zmeniť najneskôr 36 hodín vopred. Nemeškajte – v prípade meškania vám lístok nevymenia a nebudete ho môcť vrátiť. Ak váš let mešká vinou leteckej spoločnosti, môže vám zaplatiť za niektoré telefonáty a jedlá, ak dôjde k niekoľkohodinovému meškaniu. A dávajú vodu zadarmo hodinu po meškaní letu. Počas tejto doby musíte poskytnúť dostatočnú úroveň pohodlia.

Vaša rezervácia bude zrušená v priebehu niekoľkých minút, ale nemali by ste očakávať okamžité prijatie peňazí: takýto postup zvyčajne trvá niekoľko týždňov. Potom si ho bude môcť kúpiť osoba, pre ktorú ste chceli znovu vydať lístok. Z každého pravidla existuje výnimka, v tomto prípade je to nízkonákladová letecká spoločnosť Pobeda. Akékoľvek úpravy sa vykonávajú za poplatok: 2 000 rubľov za zmenu dátumu odchodu a 4 000 rubľov za registráciu inej osoby. V tomto prípade je transakcia leteniek možná najneskôr 4 hodiny pred odletom v call centre leteckej spoločnosti alebo najneskôr 40 minút pred odletom v pokladni letiska. Je potrebné povedať, že Pobeda Airlines sa stavia ako nízkonákladový dopravca, kde ceny začínajú od 999 rubľov počas špeciálnych akcií. Stojí za to zmeniť lístok zakúpený za 1 000 rubľov a súčasne zaplatiť 4 000, to je otázka, o ktorej sa každý rozhodne sám.

Otázky a odpovede

Existuje však kategória nevratných leteniek, ktoré je možné zmeniť, ak sa z nejakého dôvodu posunie dátum vášho odchodu. Podrobnejšie informácie o tom, ako ich možno vrátiť alebo vymeniť, nájdete nižšie. Situácie, v ktorých môžete vrátiť nevratnú letenku Zákon stanovuje niekoľko výnimiek, ktoré vám umožňujú vrátiť nevratnú letenku:

  • V prípade choroby cestujúceho sa cena letenky vracia.
  • v prípade choroby člena jeho rodiny (manžela, rodiča alebo dieťaťa) počas spoločného letu.
  • v prípade úmrtia člena jeho rodiny alebo blízkeho príbuzného (starí rodičia, vnuci, bratia a sestry).
  • v prípade meškania, zrušenia alebo preloženia letu.

Ak chcete získať náhradu, musíte zrušenie oznámiť 24 hodín pred odchodom.

Ak to oznámite menej ako 24 hodín vopred (ale pred uzavretím registrácie na let), náklady vám budú vrátené so zrážkou 25 %.

Nevratné letenky v Rusku

Mnoho zahraničných leteckých spoločností umožňuje zmenu dátumu letu priamo na ich webovej stránke, vo vašom osobnom účte. Podmienky na vrátenie a výmenu leteniek Budete potrebovať

  • Doklad, ktorým bola letenka zakúpená (cudzí alebo občiansky pas), číslo rezervácie, banková karta, ktorou bola letenka zaplatená.

Pokyny 1 Pri kúpe letenky v kancelárii leteckej spoločnosti alebo u cestovnej kancelárie je najjednoduchším a najrýchlejším spôsobom kontaktovať priamo predajcu. K tomu je potrebné priniesť si so sebou doklady (civilný alebo zahraničný pas), číslo rezervácie a peniaze na zaplatenie zmeny termínu alebo výmeny letenky na iný termín.


Zmenu dátumu leteniek pri kúpe turistického balíka (balíčka) ako celku môže vykonať iba cestovná kancelária, keďže v tomto prípade ide o charterový let a nie o pravidelný let.

Pozornosť

Stiahnite si nasledujúce predpisy na prezeranie a tlač: ✈ Článok 108 Vnútorného zákonníka Ruskej federácie. Vypovedanie zmluvy o leteckej preprave cestujúcich z podnetu cestujúceho ✈ Letecký zákonník Ruskej federácie zo dňa 19.3.1997 N 60-FZ (v znení z 31.12.2017) ✈ Príkaz Ministerstva dopravy z r. Rusko zo dňa 28. júna 2007 N 82 (v znení zmien a doplnkov z 5. októbra 2020 o schválení federálnych leteckých pravidiel „Všeobecné pravidlá pre leteckú prepravu cestujúcich, batožiny, nákladu a požiadavky na obsluhu cestujúcich, odosielateľov, príjemcov“ Pri vrátení palubnej vstupenky, letecká spoločnosť môže voči cestujúcemu uplatniť nasledovné:

  • odstrániť poplatok za vrátenie;
  • uplatňovať pokuty;
  • vyberať pokutu v určitej výške.

Podľa pravidiel by výška odpočtu nemala presiahnuť 25 % z ceny letenky. Je možné vrátiť letenku zakúpenú od zahraničnej spoločnosti? Áno.

Ako vrátiť alebo vymeniť nevratnú letenku

V tomto prípade si letecký dopravca účtuje aj dodatočnú províziu. Táto suma je spravidla zanedbateľná. Ak chcete vrátiť svoj palubný lístok, musíte to vopred oznámiť leteckej spoločnosti. Toto sa musí urobiť najneskôr jeden deň pred odletom lietadla.
To zaručuje, že dopravca si bude účtovať len 25 % z provízie. V opačnom prípade môže byť cestujúci odmietnutý a peniaze mu nikto nevráti. Vstupenky zakúpené za zníženú cenu sa považujú za nevratné.
Predávajú ich ruské aj zahraničné spoločnosti. Umožňujú vám ušetriť peniaze za lety. Hoci sa tieto palubné lístky považujú za nevratné, stále je možné ich vrátiť.


Ak to chcete urobiť, musíte o tom vopred informovať leteckého dopravcu. Za letenku vráti určitý poplatok: rezervačnú províziu, letiskové poplatky. Hlavné náklady na palubný lístok budú odpísané.
Vrátená suma bude malá.

Ako zmeniť alebo vrátiť letenku v roku 2018

Niektorí leteckí dopravcovia vyžadujú pri vrátení dokladu osobnú prítomnosť cestujúceho v kancelárii. K tomu je potrebné prísť do firmy a vyplniť písomnú žiadosť. Táto metóda sa považuje za najúčinnejšiu. Vrátenie palubného lístka vás nebude stáť žiadne poplatky.

Sumy sú zadržiavané v súlade so stanovenými pravidlami prepravcu. Koľko peňazí možno vrátiť? Náhrady za letenky sa vykonávajú v súlade s kódexom vzdušného priestoru (článok 108). V tomto prípade musí cestujúci dostať plnú cenu palubného lístka.

Výnimkou sú servisné poplatky. Dôležité! Dopravca si bude účtovať poplatok vo výške 25 % z celkovej ceny palubného lístka. Toto pravidlo je uvedené nielen v kódexe, ale aj v predpisoch leteckej spoločnosti. Ak bol lístok zakúpený cez agentúru, môže byť ťažké ho vrátiť.

Je možné presunúť dátum odchodu, ak je letenka nevratná?

Tarify a podmienky

  • "Rusko" - lety s číslom SU6000-6999 - podmienky sú podobné ako "Aeroflot", odkaz vyššie - lety s číslom FV5501 - FV5900 sú obsluhované spoločne so spoločnosťou Biblio Globus a informácie o možnosti zmeny údajov na letenke nájdete na stránke; ich http://www.bgoperator.ru/
  • "Ural Airlines". Nové tarify pre cestovanie po Rusku
  • "Utair". Nový tarifný systém
  • "Víťazstvo". Vrátenie a výmena lístkov

Ak máte letenku inej leteckej spoločnosti, informácie si musíte vyhľadať na oficiálnej stránke konkrétneho prepravcu.

„Nevratné“ letenky – lacné, ale veselé Ako už bolo spomenuté vyššie, tento problém je o niečo komplikovanejší. Keď boli vykonané zmeny v ruskom leteckom kódexe, ktoré umožnili leteckým spoločnostiam predávať „nenávratné“ letenky, väčšina dopravcov presunula najlacnejšie cestovné do tejto kategórie.

Hľadáte lacné letenky?Hľadáte lacné letenky?

Nepreferenčné cestovné vám spravidla umožňuje ľubovoľne meniť čas a dátum odchodu a trasu. Čo robiť, ak ste vystavili elektronickú letenku, je možné získať plnú alebo čiastočnú refundáciu Keď vystavíte letenku cez webovú stránku leteckej spoločnosti, nemusíte sami nič robiť – pracovníci zákazníckeho servisu môžu tieto dátumy zmeniť online. Všetko je veľmi pohodlné. Poplatok za zmenu dátumu odletu závisí od tarify leteckej spoločnosti.

Ak je letenka drahá, zmenia vám dátum zdarma, ak sú v tom čase voľné miesta. Poplatok za zmenu dátumu môže byť účtovaný na vašu bankovú kartu, ak vám letecká spoločnosť umožní zmeniť dátum priamo na vašom online účte. Ak si kúpite lístky na poslednú chvíľu, spravidla ich nemožno vrátiť.

Navyše ani zadarmo, ani za poplatok. Váš lístok sa jednoducho stratí. Preto sa vždy snažte myslieť na vyššiu moc vopred.

Ako zmeniť letenku. odpovede na všetky otázky

Dôležité

Ak sa súčasne zmení domáca a medzinárodná sekcia, bude sa účtovať poplatok 1 000 RUB. Podrobnosti na oficiálnej stránke S7 Airlines *** Nenávratné letenky UTair

  • L, H - cestovné v ekonomickej triede

Najdostupnejšie letenky UTair sú takmer úplne nevratné. V prípade dobrovoľného vrátenia letenky sa cestovné, palivový príplatok (YQ) a rezervačný poplatok (YR) nevracia, ale môžu byť vrátené letiskové dane a poplatky za nevyužité nohy.


Sú možné zmeny? Áno, s dodatočným poplatkom 1 000 rubľov za každý segment domáceho letu v rámci Ruska alebo 20 EUR za medzinárodný let.

Ako zmeniť letenku Aeroflotu na iný dátum

Boli vykonané zmeny v leteckom kódexe Ruskej federácie. Predpokladalo sa, že to vytvorí príležitosť na zníženie nákladov na letenky zakúpené za nenávratné cestovné podľa rôznych odhadov o 10 až 25 %. Je možné vrátiť nevratnú letenku? Vrátiť nevratnú vstupenku s vrátením celej sumy vynaloženej na nákup vstupenky je možné len vo výnimočných prípadoch. Články „Nevratné letenky“ a „Podmienky vrátenia leteniek“.

Info

Ako si kúpiť letenku online? Články na preštudovanie: „Ako kúpiť letenku online“ a „Kúpiť letenku cez telefón“ Na letenke je napísané jedna batožina, ale koľko príručnej? Zvyčajne ide o jedno miesto do 10 kg. s rozmermi súčtu troch rozmerov nepresahujúcich 115 cm Okrem toho si môžete vziať aj ďalšie veci. Zoznam je uvedený v článku „Pravidlá prepravy batožiny a príručnej batožiny“. Presnejšie informácie je možné získať na stránke leteckej spoločnosti.


Mnoho cestujúcich využíva elektronické lístky. Je to pohodlné; nemusíte strácať čas chodením na stanicu alebo do najbližšej pokladne. Často je však potrebné ho zmeniť. Dôvodom môže byť čokoľvek – zmena dátumu, miesta alebo cestujúceho. Pre tento postup by ste mali poznať základné pravidlá pre výmenu a vrátenie dokladov pre vlaky Ruských železníc. Nie všetky akcie je možné vykonať, a ak môžu, potom za určitých podmienok.

Ako zmeniť elektronický lístok ruských železníc?

Vo väčšine prípadov môžete zmeniť elektronickú letenku pomocou princípu výmeny. To znamená, že vykonanie zmien vyžaduje vrátenie starého dokladu a vystavenie nového dokladu. Môžete si však vymeniť na iný dátum, skôr, tu by ste mali vziať do úvahy hlavné body:

  • do dátumu odchodu uvedeného vlaku zostáva aspoň jeden deň;
  • Vlak je buď rýchly, alebo osobný, lístok nie je možné vymeniť za rýchlovlak.

Niektoré údaje v elektronickej vstupenke nie je možné zmeniť ani:

  • uviesť iného cestujúceho;
  • zmeniť miesto odchodu alebo cieľovú destináciu.

Treba tiež vziať do úvahy, že opätovná registrácia bude vyžadovať zaplatenie provízie.

Existuje zoznam podmienok, za ktorých nie je možné zmeniť elektronickú letenku na iný dátum:

  • pri vydaní dokladu na cestu vo vlaku bez určenia miesta na sedenie;
  • nemôžete zmeniť detskú verziu na verziu pre dospelých a naopak;
  • ak bola bezhotovostná platba vykonaná v inom štáte;
  • Doklad pre medzinárodné vlaky sa nemení.

To znamená, že v týchto prípadoch by ste mali vrátiť starý lístok podľa všeobecných pravidiel a kúpiť si nový lístok.

Je to možné pre iné číslo?

Pri splnení stanovených podmienok môže kupujúci zmeniť termín odchodu na iný termín. Je predpísané, že pri zmene na skorší odchod vlaku musí uplynúť najmenej 24 hodín.

Ak do nového dátumu odchodu zostáva menej ako jeden deň, doklad sa so súhlasom cestujúceho znovu vydá na iný typ prepravy. Rozdiel v jeho nákladoch sa vyberie alebo vráti v závislosti od kategórie, do ktorej je klient preradený.

Ako zmeniť sedadlo vo vlaku pomocou elektronického lístka

Miesto na cestovnom lístku zakúpenom online môžete zmeniť podľa rovnakých pravidiel ako dátum. To znamená, že ak sú vo vozni voľné miesta, deň pred odchodom vlaku môžete túto položku zmeniť na vhodnejšiu. Pri zmene typu vozňa máte tiež možnosť prihlásiť sa na iné miesto.


Ak však bol vydaný nástupný doklad bez uvedenia miesta, nie je dovolené ho meniť. Môže ísť o preukaz pre deti do 5 rokov. Tu berieme do úvahy aj pravidlo, že takáto výmena znamená preregistráciu z dieťaťa na dospelého. Pravidlá však túto možnosť vylučujú.

Ako vymeniť elektronický železničný lístok za papierový?

Často vyvstáva otázka, ako vymeniť elektronický lístok na vlak za bežný. Mali by ste vedieť, že pri nástupe sa sprievodcovi predkladajú dva hlavné doklady - cestovný preukaz a občiansky preukaz, na základe ktorého bol zakúpený. V prípade potreby sa poskytujú aj preferenčné papiere.

Potreba zmeniť online cestovný formulár na papierový závisí od toho, či bola vykonaná elektronická registrácia. Môžete ho prejsť kedykoľvek, najneskôr však hodinu pred odchodom vlaku. Ak je takáto registrácia dokončená, potom nie je potrebné meniť cestovný lístok na klasickú papierovú formu. Vodičovi stačí pri nástupe do vozňa ukázať bežný výtlačok.

Ak registrácia neprebehla, existujú dva hlavné spôsoby, ako získať papierový formulár:

  • choďte do pokladne a uveďte číslo vstupenky a predložte svoj preukaz totožnosti;
  • vyplňte formulár cez terminál.

Zároveň, ak je na stanici terminál, platí sa za opätovné vydanie cestovnej karty v pokladni. Aby ste však prostredníctvom stroja dostali papierový dokument, mali by ste mať aj výtlačok – na skeneri bude potrebné odoslať čiarový kód, ktorý je na ňom uvedený.

Ruské železnice - elektronické doručovanie lístkov

Elektronický lístok na vlak Ruských železníc je možné vrátiť na webovej stránke, prostredníctvom ktorej bol zakúpený. Ak dokument nebol vyhotovený na štandardnom formulári, stačí objednávku zrušiť. A podrobnosti o tom, ako zrušiť lístok ruských železníc online, sú k dispozícii. Je potrebné vziať do úvahy, že pri elektronickej registrácii môžete preukaz vrátiť najneskôr hodinu pred odchodom vlaku. Ak zostáva menej času, tak sa dokument predkladá až s podaním reklamácie. Ak chcete zistiť, ako získať späť svoje peniaze a vrátiť svoj e-lístok, prejdite na stránku.

V prípade bezhotovostných platieb nebudú vrátené platby okamžite. Uvádza sa, že tento proces môže trvať až mesiac, aj keď je to zvyčajne menej. Ak teda vznikne potreba vrátiť starú a vziať si novú, budete musieť buď minúť príslušnú sumu, alebo počkať, kým vám peniaze prídu na účet.

Malo by sa tiež vziať do úvahy, že provízie a iné poplatky účtované terminálmi a platobnými systémami sú nevratné. Iba suma na cestovné a súvisiace výdavky.

(8 hodnotenie, priemer: 4,13 z 5)

Čítaj viac

Pre mnohých sa tablet stáva pohodlným zariadením, ktoré kombinuje počítač a telefón. Nákup takéhoto produktu však vždy zahŕňa určité riziká. Zariadenie je jemné, zložité, náročné na údržbu a obsluhu. A nemusí sa vám páčiť samotný produkt, keď si ho kúpite. V obchode to vyzerá dobre, najmä keď to konzultant vedľa neho chváli, ale doma to nie je to isté, farba...

Pri vzájomnom zúčtovaní medzi predávajúcim a klientom dochádza k rôznym situáciám. V akých prípadoch je potrebná refundácia, ako ju spracovať, aké druhy vrátenia produktov existujú od zákazníkov? Odpovede na tieto otázky nájdete ďalej v našom článku. 1 Proces vrátenia peňazí na základe správy o vyrovnaní 1.1 Ako vrátiť omylom prevedené peniaze 2 Je pri vrátení tovaru vyhotovený akt o vydaní peňazí 3 Ako napísať list o...

Každý človek pri kúpe produktu ho chce dlhodobo používať na určený účel. Ak je však nákup chybný, dokonca aj malý, mali by ste premýšľať o jeho vrátení späť do obchodu. Preto bude celý proces vrátenia položky nákupu do obchodu popísaný nižšie. 1 Ako vrátiť chybný tovar do obchodu podľa zákona1.1 Ako vrátiť objednávku do internetového obchodu2 Je možné...

Mobilné telefóny patria medzi najžiadanejšie produkty. Ich predajné objemy len z roka na rok rastú. V súlade s tým narastá objem sporov vznikajúcich medzi predajcami tohto tovaru a ich kupujúcimi. Zákon o ochrane spotrebiteľa klasifikuje mobilný telefón ako technicky zložitý výrobok. Táto klasifikácia je úplne opodstatnená a je vysvetlená komplexnou funkčnosťou...

Pravdepodobne si každý položil otázku: „Ako zmeniť letenku Aeroflotu na iný dátum, ak sa zmenia určité okolnosti? Dátumy vašej pracovnej cesty alebo dovolenky boli zmenené alebo úplne odložené na iné dátumy. Zbesilo sa ponáhľate k počítaču a začnete hľadať, kde si vymeniť lístok.

V skutočnosti veľa závisí od tarify, za ktorú ste ho kúpili. Ale o tom viac nižšie. Môžete si prečítať o nevratných letenkách a pravidlách vrátenia vstupeniek.

Pri lietaní v lietadle Aeroflotu si môžete vybrať cestovné, ktoré potrebujete. Sú len 4 – Premium, Optimum, Budget a Promo.

Tlačidlo „Tarify“ na webovej stránke Aeroflotu.

Okrem toho sa na rôzne triedy služieb vzťahujú rôzne sadzby. Pozrime sa na každý zvlášť a zároveň na pravidlá výmeny letenky Aeroflotu na iný termín.

Biznis trieda

Až do tejto triedy fungujú rozdiel medzi nimi dosť veľký - v tisíc rôznych detailoch.

Ak ste si teda zakúpili vstupenky prvým spôsobom, budú vám vymenené bez akéhokoľvek doplatku. Ak podľa druhého, potom v tomto prípade budete musieť zaplatiť určitú sumu:

  • na výlety po Rusku - 5 000 rubľov;
  • pre lety v rámci Európy, Stredného východu, krajín SNŠ - 70 eur;
  • pre ostatné krajiny okrem Japonska - 100 eur;
  • pre lety do Japonska - 15 000 jenov.

Komfortná trieda

To isté platí aj tu dve tarify – Premium a Optimum. Pri prvom je bezplatná aj výmena lístkov.

A po druhé, v prípade, že zmeníte dátumy pred odletom lietadla, výmena je spojená s dodatočnou platbou:

  • 1500 rubľov. pre lety v rámci Ruska;
  • 2500 rubľov. na cestovanie medzi Ruskom a jeho ázijskou časťou, ako aj medzi miestami ázijskej časti.
  • 50 eur – pre lety v rámci Európy, Blízkeho východu a krajín SNŠ;
  • 100 eur - za lety do všetkých ostatných krajín okrem Japonska;
  • 15 000 jenov pri ceste do Japonska.

Zmena dátumu po odlete lietadla je pri tomto tarife zakázaná., okrem letov z miest na Blízkom východe do Ruska a blízkeho zahraničia. V druhom prípade bude cena lístka odpočítaná 85 dolárov.

Tlačidlo „Pravidlá uplatňovania taríf“ v menu „Tarify“.

Ekonomická trieda

Pre Economy sú 4 z nich: Premium, Optimum, Budget a Promo. V prvom prípade, ako aj v iných prípadoch, výmena letenky môže byť vykonaná bez ďalších. Pre ostatné tri platia určité pravidlá.

Pre Optimum sú sumy dodatočných platieb a výmenné podmienky rovnaké ako pre triedu Comfort. Pri posledných dvoch je výmena buď úplne zakázaná, alebo len s doplatkom.

Rozpočtová tarifa

Ak zmeníte dátum pred odletom vášho letu:

  • 1500 rubľov. — pre lety v rámci európskej časti Ruska;
  • 2500 rubľov. - pre lety medzi európskou a ázijskou časťou, ako aj pozdĺž ázijskej časti;
  • 50 eur - pre lety v rámci Európy, Stredného východu a krajín SNŠ;
  • 100 eur - pre ostatné krajiny okrem Japonska;
  • 15 000 jenov – pri ceste do Japonska.

Po odlete lietadla nie je možné vykonať zmeny., okrem ciest z ruských miest na Blízky východ, do Európy či susedných krajín. Bude vám však účtovať 85 USD.

Akciový tarif

Ide o najnevhodnejšiu tarifu v tomto smere, od r V každom prípade výmena nie je povolená. Len v prípade letov do Juhokórejskej republiky môžete pred cestou zmeniť termíny letov, avšak s zadržanie 200 dolárov.

Je možné zmeniť dátum odletu na letenke Aeroflot a koľko to bude stáť pri rôznych tarifách Zistili sme, ako zmeniť dátum odletu elektronickej letenky Aeroflot?

Podmienky výmeny lístkov

Ak ste si kúpili letenku online, musíte prejsť na oficiálnu webovú stránku Aeroflotu. Tam vyberiete tlačidlo „Kúpiť lístok“. A ak o tom chcete vedieť, stlačte príslušné tlačidlo.

Z ponuky v hornej časti vyberte „Kúpiť lístok“.

Budú tam uvedené potrebné informácie a nižšie je formulár, v ktorom musíte uviesť svoj rezervačný kód a priezvisko. Ďalej vyplnením potrebných formulárov bude výmena dokončená.

Musíte zadať rezervačný kód a svoje priezvisko.

Ak ste si však kúpili lístky nie v rubľoch, výmenu je možné vykonať iba v kanceláriách Aeroflotu alebo v kontaktných centrách. To isté platí, ak ste si tam kúpili lístky.

Záver

Niekedy je jednoduchšie vrátiť letenku spoločnosti Aeroflot a vydať novú. Majte však na pamäti, že všetko závisí od cestovného, ​​ktoré si vyberiete a koľko času zostáva do odletu. Okrem toho existujú. Platí pravidlo: čím vyššia trieda a cena cestovného lístka, tým väčšia šanca na vydanie výmeny alebo vrátenia peňazí.

Zdieľajte s priateľmi alebo si uložte:

Načítava...