Ako dlho vopred musíte byť pri registrácii? Ako dlho trvá odbavenie do lietadla? Aké dokumenty sú potrebné

Ak sa rozhodnete využiť služby leteckej dopravy, budete musieť vziať do úvahy niektoré funkcie súvisiace s odbavením na váš let. Platia tu úplne iné pravidlá v porovnaní s pozemnou dopravou. Ak neberiete do úvahy tieto nuansy, môžete jednoducho zostať pozadu.

Postup registrácie

Aj keď máte letenku v ruke, nezaručuje to prítomnosť na palube lietadla. Aby ste sa tam dostali, musíte sa vopred zaregistrovať a dostať palubný lístok výmenou za letenku. Postup odbavenia pre let zahŕňa aj ďalšie aspekty, ktoré nemožno obísť.

Po prvé, všetci cestujúci sú zaregistrovaní na letisku na špeciálne určenom pulte (alebo na samoobslužnom termináli), ak nestihli prejsť online postupom vopred;
Potom sa kontroluje hmotnosť a rozmery batožiny, ktorá poletí samostatne. Ak dôjde k odchýlke od normy, bude účtovaný poplatok za nadmerné množstvo. Cestujúci dostane 2 kupóny: 1. sa priloží k batožine, ktorá je ihneď odbavená, 2. zostáva v jeho rukách (batožinu dostanú v mieste príletu);

Potom musí cestujúci prejsť pasovou kontrolou, ktorá je povinná pri lete do zahraničia;
Ak ide o medzinárodný let, budete potrebovať aj colnú kontrolu, ktorú je možné absolvovať pred aj po odbavení;
Bezprostredne pred nástupom do lietadla (pri prechode do odletovej čakacej plochy) je letiskovou bezpečnostnou službou kontrolovaná aj príručná batožina cestujúcich.

Všetky tieto postupy vykonávané pred letom si vyžadujú veľa času z dôvodu núteného státia v radoch, čo by sa malo brať do úvahy pri rozhodovaní o tom, kedy je najlepší čas doraziť na letisko. Ďalším bodom, ktorý je potrebné vziať do úvahy, je, či je potrebné dodatočne zabaliť batožinu, aby dorazila neporušená (to si tiež vyžiada viac času).

Aby sa zabezpečilo, že všetci cestujúci budú mať čas na dokončenie spracovania cesty, sú stanovené štandardy času začiatku a konca. Čím skôr sú cestujúci pri check-in pulte, tým majú väčšiu šancu nastúpiť do lietadla. Tí, ktorí meškajú, by však nemali zúfať - bude pre nich k dispozícii vhodná prepážka (za predpokladu, že sa cestujúci dostavil nie niekoľko minút po uzavretí registrácie, ale 15-20 minút pred koncom procedúry).

Ak sa cestujúci neodbavil, pretože nestihol alebo zabudol, ako dlho trvá odbavenie do lietadla, na palubu sa nedostane, no stále má možnosť získať peniaze späť vrátením nevyužitej letenky resp. zmeniť ho na nasledujúci let (ak to znamená pravidlá taríf).

Online registrácia

Postup registrácie si môžete zjednodušiť pomocou internetovej služby. Každá letecká spoločnosť má svoju webovú stránku, ktorá poskytuje nielen informácie o letoch, ale aj o tom, kedy začína a končí check-in. V okne, ktoré sa otvorí, môžete rýchlo zaregistrovať seba a svoju batožinu bez toho, aby ste opustili svoj domov, a tiež si vybrať pohodlné sedadlo v lietadle. K tomu musíte mať letenku na konkrétny let (alebo jej elektronickú verziu).

Palubný lístok si môžete vytlačiť doma alebo po prílete na letisku pri samoobslužnom odbavovacom pulte. Pohodlnou možnosťou je dostať fotografiu palubného lístka na váš mobilný telefón. Táto možnosť urýchli dokončenie všetkých ostatných etáp kontroly, pretože už nie je potrebné kontaktovať matriku. Ak sa vám nepodarilo vytlačiť registračnú kartu prvýkrát, môžete to skúsiť znova výberom možnosti „Opätovná tlač“.

Aby ste mali väčšiu šancu získať výhodné miesta v lietadle, je lepšie začať online check-in včas. Informácie o tom, koľko hodín pred odletom sa táto procedúra začne a kedy sa skončí, môžete ľahko získať tu na webovej stránke spoločnosti. Väčšina leteckých spoločností začína online check-in 24 hodín vopred, ale existujú aj také, ktoré otvoria prístup za 2-3 dni.

Virtuálny check-in sa môže uzavrieť, ako ten skutočný, 45 minút pred odletom (ako to praktizuje Aeroflot), alebo možno hodinu - všetko závisí od spoločnosti. To však neznamená, že musíte čakať do poslednej chvíle, pretože treba počítať aj s časom, ktorý trvá cesta na letisko (a tu môžu nastať nepredvídané situácie).

Poznámka! Online check-in je dobrou príležitosťou, ako sa vyhnúť rade, keď ste už na stanici, ak máte so sebou notebook.

Obdobie

Čas odbavenia pokrýva celý tok cestujúcich, ktorí si už zakúpili letenky na let. Ale ani tento dokument vás nezachráni, ak niektorý z turistov mešká a objaví sa na letisku po dokončení registrácie. Hoci existujú výnimky z akéhokoľvek pravidla - podľa uváženia zástupcu leteckej spoločnosti, ktorý sa musí nachádzať v blízkosti odbavovacej priehradky.

Toto je povolené, ak nastupovanie ešte nebolo dokončené. Bude pokračovať, kým nebudú na palube všetci registrovaní cestujúci. Je na to vyčlenených až 45 minút, keďže cestujúci sa ešte po ceste stretávajú s bezcolnou zónou, kde sa cestujúci môžu zaseknúť v niektorom kiosku.

Aby ste predišli prípadným nešťastiam pri vašom lete, je lepšie prísť na letisko dlho pred koncom odbavenia. Presný čas uzávierky sa dozviete na webovej stránke leteckej spoločnosti alebo zavolajte na informačnú prepážku letiska. Nemali by ste sa spoliehať na znalosti svojich priateľov, pretože v tomto probléme je veľa nuancií a sú spojené s rôznymi faktormi.

letiská

Každé letisko má svoje pravidlá odbavenia, ktoré sa navzájom líšia. Čím nižší je tok cestujúcich, tým menej času strávi registrácia. Na malých letiskách sa procedúra začína 1 hodinu pred odletom a končí sa 20 minút. Na veľkých letiskách je vždy veľký nápor pasažierov a aby sme ich všetkých vybavili, registrácia zaberie viac času.

Ak vezmeme do úvahy moskovskú „vzdušnú bránu“, potom v Šeremetěve (rovnako ako na Domodedove) sa odbavenie na letisku pre medzinárodné lety začína 2,5 až 3 hodiny pred odletom a končí 40 minút pred odletom a na Vnukove sa otvára 2 hodiny. pred a zatvára sa 2 hodiny pred odletom 30-40 min.

letecké spoločnosti

Letecké spoločnosti môžu mať svoje vlastné požiadavky a nie vždy sa zhodujú s režimom letiska. Tu sa zohľadňuje aj význam trasy – medzinárodná alebo vnútroštátna, charterová alebo pravidelná. Dôležité je aj to, či cestujúci využije služby nízkonákladovej leteckej spoločnosti alebo si zvolí cenovo výhodnejšiu možnosť.

Odbavenie pri vnútroštátnych letoch je rýchlejšie, pretože nie je potrebná colná kontrola. A niekedy procedúry končia neskôr – 20 minút pred odletom;
Charterové lety sa spúšťajú medzi pravidelnými letmi, takže prednosť pri odbavení majú cestujúci, ktorí sa nedávno pohybujú. Ak dôjde k narušeniu letového poriadku, charterový let sa posunie. Cestovné kancelárie sú zodpovedné za vydávanie leteniek na tieto lety. Tiež určujú, kedy má klient prísť na letisko na odbavenie;
Nízkonákladové lety často meškajú, ale nemali by ste sa na to spoliehať a odkladať check-in. Je lepšie prísť v predstihu a prejsť všetkými procedúrami, aby ste si mohli sadnúť na pohodlnejšie miesto, ak nie ste spokojní s variantom na palubnej vstupenke (to je možné na palube, ktorá nie je plne naložená).

S online registráciou môžete meškať aj vtedy, ak využívate služby nízkonákladových leteckých spoločností. Zvyčajne zatvárajú check-in na let 3-4 hodiny pred plánovaným odletom. Pre mnohé spoločnosti je tento čas kratší – 1 hodinu alebo 45 minút pred letom.

Ako nepremeniť registráciu na nočnú moru

Skúsení pasažieri už poznajú všetky nuansy spojené s blížiacim sa letom, a tak sa v budove letiska cítia príjemne. Pre nováčikov je to ťažšie - stratia sa v rôznorodom prúde podobných cestovateľov. Aj keď prídete na letisko v predstihu, môže sa stať, že sa nestihnete odbaviť, ak prepadnete panike a zmeškáte moment, kedy sa check-in skončí.

Poznámka! Len rozvaha a rozvaha vám pomôžu vyrovnať sa so situáciou. Aby ste neprepadli panike, musíte si vopred vypracovať plán svojich akcií a presne vedieť, ako dlho pred začiatkom pristátia.

Keď prídete na letisko, prvá vec, ktorú musíte urobiť, je poobzerať sa po tabuli. Pomôže vám to pochopiť, akým smerom by ste sa mali pri registrácii vydať. Rozhodnúť sa nebude ťažké - stačí nájsť číslo letu na tabuli (je uvedené na letenke);

Ak sa v budove letiska neviete zorientovať, nájdete informačné stánky s mapami stanice. Určite označia oblasť registrácie;
Ako záložnú možnosť kontaktujte ktoréhokoľvek zamestnanca prístavu, ktorý vám padne do oka. Určite pomôže pri hľadaní;
Po dosiahnutí pultu by ste sa nemali okamžite ponáhľať s registráciou - je lepšie si najskôr pripraviť potrebné dokumenty (pasy, rodné listy detí, lístky). Keď celá rodina alebo spoločnosť ide na let, dokumenty musia byť predložené ako skupina, aby sa dostali miesta vedľa seba;
Pre cestujúcich, ktorí cestujú prvou alebo biznis triedou, sa odbavenie na letisku vykonáva pri samostatnej priehradke. Ak ho nemajú, tak majú prednostné právo na získanie registrácie mimo poradia.

Dôležité! Ak neviete ako ďalej, kontaktujte registrátora a požiadajte ho o vysvetlenie vášho ďalšieho postupu.

Keď dorazíte do bezcolnej zóny, nenechajte sa uniesť tamojšími ponukami, aby ste nemeškali s nástupom a nenechali na vás čakať ostatných pasažierov.

Ak máte pred odletom voľný čas

Po zistení, ako dlho trvá odbavenie na lietadlo, a po tom, ako sa mu podarilo vybaviť ho a všetky ďalšie postupy včas, si cestujúci uvedomí, že pred odletom má ešte veľa voľného času. Na to by ste sa nemali sťažovať - je lepšie premýšľať o tom, čo môžete urobiť, kým budete čakať. Skúsení cestujúci sú už na túto situáciu pripravení, no začiatočníkom možno dať niekoľko odporúčaní. Budú tiež užitočné pre tých, ktorí prišli na letisko dlho pred začiatkom odbavenia:

Môžete sa zamestnať „výletmi“ do obchodov fungujúcich na letisku. Aj keď neplánujete nič kúpiť, táto možnosť vám pomôže stráviť čas;
Pred odbavením sa oplatí oddýchnuť si, odpočinúť si v útulnej kaviarni a zároveň sa občerstviť pri čakaní na let. Na medzinárodných letiskách ponúkajú takéto zariadenia veľký výber čerstvých a kvalitných potravín;
Ak sa vám pri príprave na let nepodarilo z domu zobrať zaujímavú knihu, môžete si ju kúpiť na stanici (alebo pár zaujímavých časopisov);
Cestujúci s notebookom má väčšie šťastie – na počkanie môže chatovať na internete. Niektoré letiská majú bezplatnú Wi-Fi zónu;
Pre mamičky, ktoré cestujú s malými deťmi, je tu oddychová miestnosť, kde môžete bábätko nielen prezliecť, ale aj dať mu možnosť trochu si pospať;
Na letisku je aj kútik na zábavu malých pasažierov. Ihriská ich odvrátia od únavného čakania a zbavia ich potreby byť vrtošivý;
Viaceré letiská majú aj platené izby pre dospelých cestujúcich, vybavené pohodlnými posteľami. Ak nechcete spať, môžete sledovať televíziu;
Mnohí cestujúci na medzinárodných letoch uprednostňujú prechádzku bezcolnou zónou, kde sa predáva veľa zaujímavého tovaru bez cla.

Video

Keď ste pripravení oddýchnuť si pri čakaní na let, nezabudnite, ako dlho pred odletom musíte nastúpiť do lietadla. Ak náhodou letíte nízkonákladovo, je lepšie sa poponáhľať, aby ste mali čas nájsť si pohodlné sedadlo.

Ak človek letí v lietadle prvýkrát, často má problémy s registráciou. Odbavenie na let lietadlom totiž obsahuje veľa nástrah, na ktoré treba pamätať, aby ste zbytočne nestrácali nervy a čas.

Ako sa prihlásiť na let

Pred registráciou na let si musíte vopred pripraviť potrebné dokumenty. Bez nich sa do lietadla nedostanete. Pred odchodom z domu je lepšie skontrolovať všetky dokumenty, aby ste sa nevrátili v zhone.

Cestovný pas a letenky

Aké dokumenty sú potrebné:

Existujú dva spôsoby, ako sa zaregistrovať na let:

prísť na letisko a získať lístok do terminálu, aby ste si kúpili lístok a dostali štítok na batožinu;
zaregistrovať sa vopred na webovej stránke letiska online.

Odbavenie na let na letisku

Metóda 1 - check-in na letisku:

Nájdite si miesto na odbavenie vášho letu na letisku.
Požadované dokumenty odovzdajte na registračnom oddelení.
Prejdite predletovou kontrolou a prejdite cez detektor kovov.
Odovzdajte batožinu na kontrolu a váženie.
Zoberte si palubný lístok a štítok na vrátenie batožiny z batožinového priestoru.

Vzhľad palubného lístka

Pozor! Je lepšie umiestniť štítok na bezpečné miesto, aby ste ho nestratili. Vrátenie batožiny bez nej bude zdĺhavý proces.

Metóda 2. Ako sa online odbaviť na lietadlo:

Prejdite na webovú stránku vybranej leteckej spoločnosti.
Vyplňte požadované údaje z pasu a vyberte smer letu.
Platba kartou, peňaženkou alebo prevodom.
Uložte si lístok online alebo si ho vytlačte.

Online check-in leteckej spoločnosti Aeroflot

Časy odbavenia pre vnútroštátne lety

Čas začiatku registrácie pre vnútroštátne lety závisí od:

veľkosť leteckej spoločnosti;
počet obsluhovaných klientov;
denná doba (v noci počet turistov klesá a na registráciu je potrebný kratší čas)

V prípade veľkých leteckých spoločností sa registrácia na lietadlo začína niekoľko hodín vopred. Malé spoločnosti sa môžu zaregistrovať na vnútroštátne lety na hodinu a pol.

Odchodová tabuľa s presným časom odchodu

Koľko hodín vopred sa začína registrácia na vnútroštátne lety na webových stránkach leteckých spoločností:

Kedy sa registrácia končí:

Ako dlho pred začatím registrácie na lietadlo na veľkých letiskách pre vnútroštátne lety:

Pozor! V priemere takmer na všetkých letiskách začína čas odbavenia pre vnútroštátne lety 2 hodiny pred odletom a končí 30 – 40 minút pred odletom lietadla.

Pre medzinárodné lety

Časy odbavenia pri medzinárodných letoch na webových stránkach väčšiny leteckých spoločností sú rovnaké ako pri vnútroštátnych letoch. Je to spôsobené tým, že online registrácia sa najčastejšie začína deň vopred, takže medzi medzinárodnými a vnútroštátnymi letmi nie je veľký rozdiel.

Na letiskách sa však čas začiatku spracovania pre medzinárodné a vnútroštátne lety líši, pretože pri lete do zahraničia je potrebná dôkladnejšia kontrola. Niektoré ďalšie požiadavky sú stanovené krajinami, do ktorých chcú cestujúci letieť. Príprava a overenie všetkých predpisov zaberie viac času.

Koľko hodín predtým začína a končí odbavenie lietadla na veľkých ruských letiskách pre medzinárodné lety:

V priemere takmer na všetkých letiskách začína čas registrácie na vnútroštátne lety 3 hodiny pred odletom a končí 40 – 45 minút pred odletom lietadla.

Odletová tabuľa pre medzinárodné lety

Nuansy a rozdiely online registrácie

Pre koho nie je elektronická registrácia do lietadla vhodná:

osoby so zdravotným postihnutím;
rodina alebo skupina viac ako 9 osôb;
deti do 18 rokov bez sprievodu rodičov, príbuzných, opatrovateliek a trénerov (s plnou mocou);
ľudí prepravujúcich zvieratá.

Lietanie v lietadle so zvieratami

Pozor! Ak batožina cestujúceho nie je odbavená počas online check-inu, musí byť odbavená samostatne na letisku pri priehradke na odovzdanie batožiny. Prepážka prijíma batožinu 5 hodín pred odletom a končí 40 minút pred odletom.

Odkladací pult pre batožinu počas online pokladne

Ak došlo k chybe pri odbavovaní lietadla cez internet, väčšina leteckých spoločností ju dokáže opraviť do 24 hodín bez ďalších výdavkov.

Žiadosť o výmenu lístkov s dodatočným poplatkom

Online registrácia na let – hlavné chyby:

Kupujte letenky od nespoľahlivých leteckých spoločností bez recenzií a kontaktov. Je lepšie dôverovať veľkým a dôveryhodným spoločnostiam.
Pri vypĺňaní polí formulára pozorne nekontrolujte svoje meno a priezvisko. Pri viac ako 3 chybách vás vôbec nepustia do letu. Ak je to menej, tak niekedy nad tým vedia privrieť oči. Je však lepšie vyplniť všetko správne.
Vždy rezervujte na webových stránkach leteckých spoločností. Ale na stránkach kvalitných agentúr sa dá ušetriť a je jednoduchšie dostať letenku späť alebo vymeniť.
Ignorujte tarifu. Koniec koncov, ak nemôžete ísť neskôr, niektoré lístky sa nedajú vrátiť. A ak si vyberiete vratnú sadzbu vopred, nebudú žiadne problémy.

Čo robiť, ak meškáte?

Postup v rôznych situáciách:

Situácia	Akcie
Neskorá registrácia pred odletom	Mnohé letiská majú prepážky pre neskoré prílety. Môžu sa zaregistrovať za príplatok. Ak však do odchodu zostáva veľmi málo času, majú právo odmietnuť
Zaregistrovali sa, ale nestihli nastúpiť	Treba kontaktovať zamestnancov letiska a vysvetliť im situáciu. Existuje šanca, že osoba bude stále uväznená, ale je malá
Neskoro na odbavenie a lietadlo	Ak je letenka v obchodnej triede alebo je zakúpená na spiatočné lety, existuje šanca, že zástupcovia spoločnosti budú môcť osobu presadiť na ďalší let. Ale len v prípade, že zostanú voľné miesta. Ak bol lístok zakúpený na letisku, musíte kontaktovať zamestnancov. Ak ste si kúpili cez agentúru, musíte ju kontaktovať
Zmeškanie prípojného letu nie vlastnou vinou	Ak je na vine letecká spoločnosť, potom je povinná poskytnúť: letenku na nasledujúci let bez ďalších poplatkov, bezplatné volania, hotelovú izbu, vodu a jedlo. To však platí len v prípade, že letenky boli zakúpené na tranzitný let. Ak nie, letecká spoločnosť nenesie zodpovednosť

Zmeškaný let

Registrácia na let lietadla je náročná úloha. Ak ale poznáte všetky vlastnosti, tak let prebehne bez problémov a premárnených nervov.

Turisti, ktorí plánujú letieť prvýkrát, veľmi často nevedia, čo majú na letisku robiť. V skutočnosti na odbavení a letoch nie je nič strašidelné ani zložité: všetko sa deje podľa rovnakého vzoru. Rozhodli sme sa vám predstaviť to hlavné pravidlá odbavenia na letisku a porozprávajte sa o niektorých nuansách prechodu cez colnicu.

Takže ste si kúpili letenku, máte zahraničný pas (alebo vnútorný pas), víza, poistenie a nemôžete sa dočkať, až zistíte, ako sa na letisku prihlásiť. Najprv si vytvorte naskenované kópie všetkých dokumentov a umiestnite ich do poštovej schránky, aby ste k nim mali v prípade potreby prístup z akéhokoľvek počítača. Urobte si aj fotokópie dokumentov a uložte ich oddelene od originálov. Pred cestou na letisko si určite skontrolujte, či máte všetky doklady a umiestnite ich na ľahko dostupné miesto. Ak ste si zakúpili lístok online, určite si ho vytlačte, aby ste predišli nepríjemným incidentom.

Pripravte si všetky dokumenty - budete ich musieť predložiť na prepážke

Zbaľte si svoje veci, rozdeľte ich na batožinu a príručnú batožinu. Zvážte pravidlá prepravnej spoločnosti týkajúce sa nákladu. Dokumenty musia byť uložené v priehľadných vreckách na zips. Venujte prosím pozornosť pravidlám pre prepravu tekutín v príručnej batožine. Nezabudnite si bankovú kartu a hotovosť (nezabudnite si so sebou priniesť hotovosť).

Príchod na letisko

Registrácia zvyčajne začína 3 hodiny pred odletom a končí 50-30 minút pred odletom. Ak letíte prvýkrát, skúste prísť na letisko skôr, aby ste pochopili terminály a fungovanie leteckých brán.

Poznámka:Mnohé letiská majú odbavovacie prepážky pre neskoré prílety. Fungujú takmer do odchodu, no s najväčšou pravdepodobnosťou budete musieť zaplatiť pokutu.

Pamätajte, že nejdete na letisko, ale na terminál. Ak je to v malých mestách to isté, potom v megacities môže byť vzdialenosť medzi terminálmi veľmi významná. Čas registrácie v dôsledku radov môže byť úplne iný – od pol hodiny až po dve hodiny. Nečakajte, že všetko stihnete za 5 minút – počet ľudí, ktorí meškajú, je zvyčajne až 10 percent na každý let a každý to „súrne“ potrebuje.

Registrácia

Pozrime sa bližšie, Ako prebieha check-in na letisku? Po príchode je potrebné najskôr nájsť informačnú tabuľu. Zobrazuje všetky potrebné informácie:

letecká spoločnosť. Názov leteckej spoločnosti.
Let. Aktuálne číslo letu.
Odchod. Príletový bod.
Naplánované – čas odoslania.
Counters—číslo registračného pultu.
Brána — číslo „brány“ (platforma, z ktorej sa pristáva).
Status — aktuálny stav letu.

Môže existovať niekoľko letových stavov:

zrušené;
oneskorené;
pristátie dokončené (brána zatvorená);
prebieha nástup na palubu (check in);
čas začiatku procesu registrácie (včas).

Displej obsahuje všetky aktuálne informácie o letoch v okolí

Na letenke si nájdite číslo letu a zistite, pri ktorej priehradke sa musíte odbaviť, či sa zmenil čas odletu alebo či potrebný let mešká. Potom sa odvážne priblížte k požadovanému pultu.

Poznámka:Každé počítadlo zobrazuje informácie o lete a príletový bod. Ak je pri vašom pulte dlhý rad a v blízkosti je prázdne miesto v biznis triede, môžete požiadať personál, aby vás tam prihlásil. Zvyčajne s tým nie je problém.

Zamestnancovi leteckej spoločnosti musíte poskytnúť pas a letenku. V niektorých prípadoch vás personál môže požiadať o vízum, ak letíte do inej krajiny. Položte si kufor na váhu (pozor na nadváhu). Ak máte veľkú príručnú batožinu, personál letiska vám ju môže tiež odvážiť. Na kufor sa nalepí špeciálna nálepka s čiarovým kódom a odnesie sa na následnú kontrolu. Ak letíte s prestupným letom, vaša batožina sa automaticky prenesie z lietadla do lietadla. Pri pulte môžete požiadať zamestnanca, aby vás posadil na určité miesto (pri okne, v uličke, bližšie k prednej časti lietadla). Ak si cestujúci nezarezervovali miesta vopred, vaša žiadosť bude uspokojená vydaním palubného lístka. Ak letíte s dieťaťom, požiadajte ho, aby ste si sadli vedľa uličky, aby sa vám ľahšie vstávalo. Na prepážke dostanete aj štítok, ktorý môžete použiť na vyzdvihnutie batožiny.

Informácie o lete sa duplikujú pri odbavovacej priehradke

Poznámka:Vyhnite sa preťaženiu batožiny a príručnej batožiny. Niektorí nosiči nad tým prižmúria oči, no väčšina vám dá pokutu aj za nadváhu o 100 gramov.

Po prechode cez prepážku by ste mali mať v rukách palubnú vstupenku a odtrhávací štítok s informáciami o náklade. V tomto momente sa registrácia považuje za dokončenú a podliehate ďalšej kontrole zo strany bezpečnostnej služby. Na palubnom lístku je uvedené nielen sedadlo, kde nastúpite, ale aj číslo brány, z ktorej nastúpite do lietadla. Určite to zistite Ako dlho trvá odbavenie do lietadla? aby ste nezmeškali let.

Pristátie

Po prejdení cez odbavovaciu prepážku vás odvedú k pasovej kontrole. Pracovníkovi letiska budete musieť ukázať pas, víza a palubný lístok. Tu bude vaša príručná batožina naskenovaná a v prípade potreby skontrolovaná a budete požiadaní, aby ste prešli detektorom kovov. Príslušníci bezpečnosti sa vás budú pýtať na drogy, výbušniny alebo zbrane. Striktne sa s nimi neodporúča žartovať – môžu vás vykopnúť z letu a dokonca začať trestné stíhanie.

Poznámka:Mnohé letiská prevádzkujú systém koridorov na colné kontroly. Vyberte si zelený koridor, ak neprevážate žiadny nebezpečný tovar alebo predmety, ktoré si vyžadujú povinnú deklaráciu.

Po absolvovaní kontroly sa dostanete na „voľnú plochu“. Nechýbajú kaviarne, čakárne, duty-free obchody, či zásuvky na nabíjanie mobilných zariadení. Keď je váš let nastúpený cez reproduktor, musíte prejsť k „bráne“ uvedenej na vašom palubnom lístku. Ukážte to pracovníčke letiska – odtrhne chrbticu a vráti vám ju. Palubný lístok si uschovajte až do konca letu. Potom nastúpite do lietadla a idete do cieľa.

Zelený koridor - pre tých, ktorí nemajú čo deklarovať

Začína sa online registrácia za 24 hodín a končí za 45 minút pred odletom a je k dispozícii pri odlete z týchto miest:

Anapa, Antalya, Bangkok*, Goa, Jekaterinburg, Heraklion, Kazaň, Kerkyra, Kos, Larnaka, Moskva (letisko Vnukovo), Nižný Novgorod, Novosibirsk, Omsk, Pardubice, Paphos, Perm, Phuket, Rodos, Samara, St. Petersburg, Simferopol, Soči, Ťumen, Ufa, Sharjah, Eilat, Enfidha**.

* Na letiskách v Bangkoku a Eilate sa online registrácia končí 4 hodiny 10 minút pred odletom.
** Na letisku Enfidha sa online check-in zatvára 5 hodín 10 minút pred odletom a palubné lístky prijaté cez online check-in je potrebné znovu vydať pri odbavovacej priehradke na letisku .

Ak cestujete s batožinou, ktorá presahuje váš povolený limit pre príručnú batožinu, musíte si batožinu zložiť na určenom DROP OFF check-in pulte alebo pri registračnom pulte vášho letu pred koncom času registrácie.

Ak vaša batožina presahuje povolenú hmotnosť alebo veľkosť bezplatnej batožiny, musíte za nadmernú batožinu zaplatiť podľa sadzieb stanovených leteckou spoločnosťou.
Prečítajte si pravidlá pre batožinu a venujte pozornosť zoznamu predmetov a látok, ktorých preprava je obmedzená/zakázaná.

Službu online odbavenia pre lety Rossiya Airlines s číslom FV5501-5949 môžete využiť v nasledujúcich prípadoch:

Nepotrebujete špeciálne služby, ako napríklad sprevádzanie dieťaťa bez rodičov, sprevádzanie ťažko chorých na nosidlách a pod.;

Cestujete bez zvierat, nenosíte zbrane ani ťažkú batožinu;

V kabíne lietadla nemáte ďalšie sedadlá, a to ani na batožinu.

Ako sa zaregistrovať na let online:

1. Na oficiálnej webovej stránke spoločnosti Rossiya Airlines prejdite na stránku služby online odbavenia (tlačidlo „Online check-in“) alebo použite priamu adresu služby.

2. Vyplňte polia v súlade s potvrdením o trase:

Priezvisko cestujúceho. Zadajte priezvisko cestujúceho tak, ako je uvedené na potvrdenke o cestovnom lístku. Príklad: RYBAKOV (pri zadávaní skopírovaného textu skontrolujte, či nie sú skryté medzery), dvojité priezvisko sa zadáva aj spolu bez medzier, napríklad ALEKSANDROVAANDREEVA.

Číslo lístka. Zadajte číslo elektronického lístka, ako je uvedené na potvrdenke o cestovnom poriadku. Príklad: 1952420251055

3. Prečítajte si a vyjadrite svoj súhlas s pravidlami online registrácie, zásadami ochrany osobných údajov, zmluvnými podmienkami a zoznamom hlavných nebezpečných látok a predmetov zakázaných na prepravu na palube lietadla.

4. Ak chcete identifikovať cestujúceho, kliknite na tlačidlo „Vyhľadať“.

Ak je identifikácia úspešná, na stránke sa zobrazia informácie o lete, informácie o cestujúcich a stav online odbavenia.

Stav online registrácie je možné zobraziť v dvoch stavoch: OTVORENÉ alebo ZATVORENÉ - v súlade s činnosťou služby. Kliknutím na tlačidlo môžete zobraziť informácie o čase začiatku a konca odbavenia na letisku, ako aj čas začiatku a konca nástupu do lietadla.

Pole „Cestujúci vybraný na registráciu“ zobrazuje cestujúceho, ktorého priezvisko bolo uvedené pri autentifikácii;

Ak máte spoločníka(ov), môžete ho pridať na online check-in spoločne kliknutím na tlačidlo „Pridať pasažiera“ a zadaním priezviska a čísla lístka.

5. Vyberte priezvisko cestujúceho (cestujúcich), ktorých registrujete, a kliknite na tlačidlo „Pokračovať k online odbaveniu“.

6. Kliknutím na tlačidlo „Vybrať sedadlo“ vyberte sedadlá na mape kabíny lietadla.

Pri výbere miesta sa riaďte nasledujúcimi symbolmi:

Sedadlo zvolené spolujazdcom

Zablokované sedadlá a sedadlá už vybraté inými cestujúcimi

Platené miesta v kategórii „Space+ Upper Deck“.

Platené miesta v kategórii „Space+“*

Platené miesta v kategóriách „A-ZONE“ a „FRONT ROWS“.

Kategória platených miest „B-ZONE“ (preferované miesta)

Na výber sú sedadlá kategórie „C-ZONE“ (štandardné sedadlá).

Miesta vybavené košíkmi pre bábätká

Sedadlá vybavené kočíkmi sa poskytujú cestujúcim s dojčatami vo veku maximálne 1 roka a s hmotnosťou maximálne 11 kg. Počet sedadiel s príslušenstvom na prenosnú vaničku na palube je obmedzený. Dĺžka kolísky: 75 cm.

Cestujúcemu s dieťaťom do 2 rokov vieme podľa pravidiel bezpečnosti letu ponúknuť obmedzený počet sedadiel na výber v kabíne lietadla - vonkajšie sedadlá pri uličke, s výnimkou niektorých blokov sedadiel.

*V prípade vopred zakúpených sedadiel Space+ pri núdzových východoch sa musíte na let odbaviť a pri odbavovacej prepážke na letisku dostať palubný lístok.

Pred dokončením online registrácie vám odporúčame oboznámiť sa so schémou sedenia:Boeing 747-400, Boeing 737-800.
Rozmiestnenie a umiestnenie sedadiel na palube lietadla sa môže líšiť z dôvodu malých rozdielov v úpravách jednotlivých lietadiel.

7. Vyberte doplnkové služby. Štandardne je súčasťou vašej objednávky aj poistná zmluva.

V prípade potreby môže cestujúci kliknutím na tlačidlo „VYBRANÉ“ službu z objednávky odstrániť, po kliknutí sa tlačidlo zmení na tlačidlo „VYBRAŤ“. Po opätovnom stlačení tlačidla „VYBRAŤ“ sa otvorí nové okno, v ktorom si môžete vybrať službu „Poistenie“ pre každého cestujúceho.

Na lety Rossiya Airlines s číslom FV5501-5949 je možné vystaviť dobrovoľné poistenie, ak máte vystavenú letenku na stránke v sekcii - 24 hodín, najneskôr však 2 hodiny pred odletom letu.

Pri odlete z Vnukova si môžete vybrať doplnkové jedlá z ponuky „Shokoladnitsa“, ako aj službu „Blahoželáme na palube“, pred registráciou a najneskôr 7 hodín pred odletom. Doplnkové služby môžete vybrať stlačením tlačidla „Vybrať“.

8. Po výbere miesta a doplnkových služieb kliknite na tlačidlo „Pokračovať k platbe“.

Ak si vyberiete platené miesto a/alebo platenú službu, musíte zadať číslo svojho mobilného telefónu a e-mail, potom prejsť na stránku platby a uskutočniť platbu.

Stav cestujúceho sa zmení na „Registrovaný“, cestujúcemu bude pridelené zvolené miesto, vygeneruje sa palubný lístok a potvrdenie o zaplatení.

9. Palubný lístok a potvrdenie sú vygenerované vo formáte PDF. Použite tlačidlá:

„BOARDING PASS“ - na okamžité prezeranie a tlač pasu;

“PRÍJEM” - na okamžité prezeranie a tlač účtenky (pre platené miesta)

“QR CODE” - pre okamžité zobrazenie a tlač QR kódu.

„Odoslať dokumenty e-mailom“ – ak chcete všetky dokumenty vytlačiť neskôr. Zadajte e-mailové adresy, na ktoré vám bude zaslaný palubný lístok.

10. Online registrácia je dokončená.

Poznámka!

Na pokračovanie k nástupnej bráne je potrebný papierový palubný lístok. Ak ste si palubnú vstupenku nemohli vytlačiť doma, môžete si ju vytlačiť v samoobslužných kioskoch na letisku alebo pri odbavovacej prepážke na letisku.

Ako zrušiť registráciu:

1. Pre zrušenie registrácie, ak bolo predtým vybraté voľné miesto, je potrebné prejsť identifikáciou cestujúceho.

3. V okne, ktoré sa otvorí, musíte potvrdiť svoj zámer zrušiť online registráciu.

4. Zrušenie online registrácie je dokončené.

5. Zrušenie online registrácie v prípade zakúpenia platených miest s dodatočným komfortom nie je možné. Vrátenie peňazí za zakúpené služby sa uskutočňuje v súlade s reklamačným poriadkom.

Poznámka!
V súvislosti so zavedením dodatočných bezpečnostných opatrení na letiskách pre absolvovanie postupov bezpečnostnej kontroly a pre medzinárodnú dopravu aj hraničné a colné formality
musíte prísť na letisko odletu vopred .

V záujme zaistenia bezpečnosti letu si letecká spoločnosť vyhradzuje právo zmeniť vami zvolené miesta bez predchádzajúceho upozornenia, ako aj odmietnuť let, ak:

Pred koncom pozemného odbavenia (40 minút pred odletom) ste nestihli absolvovať všetky predletové procedúry regulované letiskom odletu.

K bráne sa dostanete po uplynutí času nástupu.