Cestovní kancelář ICS Travel. ICS Travel Group, ICS Travel - cestovní kancelář Isc travel

ICS Travel Group je multidisciplinární cestovní kancelář s mnohaletými stabilními zkušenostmi. Svou činnost zahájila jako cestovní kancelář pro přijímání zahraničních turistů pod názvem „Inter Contact Service“ a od roku 1994 se stala touroperátorem na Kypru, Egyptě a Bulharsku. V dalších letech se okruh zemí, kde bylo možné zakoupit zájezdy pod značkou ICS, rozšířil. Z evropských zemí jsou to: Rakousko, Bulharsko, Řecko, Itálie, Kypr, Malta, Portugalsko, Rusko, Slovinsko, Francie a Švýcarsko. Mezi oblíbené asijské prázdninové destinace cestovní kanceláře ICS patří tyto země: Vietnam, Izrael, Maledivy, SAE, Seychely, Srí Lanka. Na africkém kontinentu můžete s ICS zájezdy navštívit Mauricius a Tunisko. Samostatně stojí za zmínku programy ISC v Latinské Americe - v Argentině, Brazílii, Venezuele, Dominikánské republice, Guatemale, Kostarice, Kubě, Mexiku, Panamě, Peru, Chile, Ekvádoru, protože zaměstnanci této oblasti cestovní kancelář ICS se svou vysokou profesionalitou a znalostmi těchto zemí výrazně liší od většiny kolegů z jiných cestovních kanceláří.

V průběhu let si ICS Travel vydobyla pověst stabilního a spolehlivého touroperátora s bezvadnou finanční pověstí. Oficiální stránky cestovní kanceláře ICS jsou neustále aktualizovány a rozšiřovány o nové služby. Vlastní charterové programy ICS jsou založeny především na pravidelných letech ruských i zahraničních leteckých společností. Cestovní kancelář ICS je hrdá na své dlouhodobé strategické partnerství s Aeroflotem a na své úspěšné zkušenosti ze spolupráce s oblíbenými hotely po celém světě. ICS vlastní zastoupení v kyperských letoviscích. Hlavními partnery ICS Travel Group pro prodej zájezdů jsou cestovní kanceláře.

V kancelářích 777travel naleznete ceny za zakoupení zájezdů multiprofilové CK ICS Travel v ceně CK, a to i se slevou s kartou 777 Club Máte-li dotazy, čekáme na ně na [e-mail chráněný]. Naši turisté mají možnost přejít na oficiální web cestovní kanceláře ICS, aniž by opustili tuto stránku. V levém horním rohu naleznete odkaz na web ICS. A nezapomeňte si vytisknout kartu 777 Club, abyste získali slevy z oficiálních stránek cestovní kanceláře ICS!

Od roku 2006 cestovní portál GdeNasNet.Ru pomáhá turistům najít zájezdy od předních ruských touroperátorů. Stránka představuje 86 touroperátorů a více než 4000 oblíbených letovisek. Pro pohodlí turistů, kteří dávají přednost levné dovolené, jsme poskytli samostatnou sekci s last minute zájezdy do všech oblíbených destinací. Všechny zájezdy na poslední chvíli jsou zobrazeny s konkrétními cestovními slevami a uvedením touroperátorů, kteří je nabízejí. Banka zájezdů na poslední chvíli je aktualizována online. Chcete-li naplánovat cestu na delší dobu nebo se dozvědět o akcích „Včasná rezervace od cestovních kanceláří“, použijte sekci „Kalendář minimálních cen“ s možností vybrat optimální cenu zájezdů podle měsíce a země. Jakýkoli vybraný zájezd lze zaplatit kreditní kartou, aniž byste opustili gauč. Stačí odeslat požadavek na prohlídku a naši specialisté vám po kontrole relevance zašlou odkaz na online platbu. Před odjezdem obdržíte e-mailem dokumenty (pro bezvízové ​​země).

Jak nakupovat zájezdy a platit online?

Postup je velmi jednoduchý. Vyberete si vhodnou nabídku v systému vyhledávání zájezdů, vyberete vhodnou kancelář v Moskvě a vyplníte žádost se svými údaji. Pokud jste obyvatelem Petrohradu nebo jakékoli jiné lokality v Rusku, vyberte „Rezervační centrum“ a odešlete žádost o prohlídku. V blízké budoucnosti vás bude kontaktovat manažer, který potvrdí dostupnost této nabídky a cenu a také vám zašle e-mail s odkazem na online platbu za vámi zvolenou možnost dovolené. Krátce před odjezdem dostáváte dokumenty také emailem.

Garantovaná dovolená s GdeNasNet.Ru

Vaše objednávky zájezdů obsluhují pouze oficiální prodejní kanceláře velkých touroperátorů a cestovních sítí v Rusku. Značkové značkové kanceláře cestovní kanceláře Pegasus Touristik a provozovatele Anex Tour, oficiální zástupci cestovní kanceláře Coral Travel a Tui, cestovní kanceláře ziskových zájezdů od cestovní kanceláře Sanmar, zástupci cestovních kanceláří Intourist a Pak Group, oficiální kanceláře společnosti síť cestovních kanceláří Sletat.Ru a Last Minute Tours. Tím garantujeme nejlepší ceny a kvalitu služeb pro turisty.

80 online rezervačních systémů hotelů na 1 webu!

GdeNasNet.Ru nabízí turistům možnost rezervovat si hotely sami. Za tímto účelem jsme shromáždili více než 80 online rezervačních služeb pro hotely a apartmány se světově proslulými jmény v jednom vyhledávání. Vyberte si hotely za nejlepší ceny, porovnejte ceny pokojů v různých online rezervačních službách, vyberte si nejlepší hotely za nejlepší ceny a rezervujte online, přímo, bez zprostředkovatelů. Zároveň vám budou k dispozici ceny od Roomguru, Hotellook, Oktogo, Ostrovok, Agoda, Booking.Com a mnoha dalších služeb. Žádné příplatky, servisní poplatky nebo příplatky, pouze nízké ceny!

Vyhledávání a online rezervace letenek od 728 leteckých společností z celého světa

GdeNasNet.Ru představuje vaši pozornost vyhledávání a rezervaci letenek online. Stejně jako v případě rezervace hotelů jsme shromáždili všechny nejlepší služby a nabídky od samotných leteckých společností do jednoho modulu vyhledávání letenek. Jednoduše nastavíte počáteční parametry a vyberete si nejnižší cenu za let, samotné letenky zakoupíte online přímo u aerolinky nebo rezervační služby, která nabízela nejlevnější letenku! Bez zprostředkovatelů a dalších plateb! Jak ušetřit na nákupu letenek – vězte o všech akcích leteckých společností. Náš newsletter vám pomůže mít aktuální informace o nejnižších cenách leteckých společností na vybraných trasách, stačí se přihlásit k odběru newsletteru a budete informováni o všech slevách a výprodejích.

Jak se GdeNasNet.Ru liší od ostatních cestovních služeb?

Hlavním rozdílem mezi GdeNasNet.Ru je pohodlí a snadnost použití projektu pro zamýšlený účel (vyhledávání a rezervace zájezdů, letenek a hotelů) v kombinaci s nedostatkem rušivých služeb.

Od 3. srpna do 10. srpna 2019 jsme se vydali na turné „Puzzle of Italy“ nebo „Walk around Italy“. Vzhledem k tomu, že nejsem na turné poprvé a sám pracuji jako průvodce v Moskvě, nakonec se většinou omezím na slova vděčnosti. Ale o organizaci služby na poslední prohlídku se dá říct, že je horší než kdy jindy. Nyní všechny prodávající společnosti bojují o klienty, kteří stále kupují zájezdy a živí zaměstnance, ale tady se o klienty ve skutečnosti nestarají, ale v Itálii - co jde, tak to jde.

Doklady bez zpáteční letenky byly odeslány na poslední chvíli před odletem a zpáteční letenka byla odeslána, když už jsme byli v Itálii! Nesmysl!!!

Hostitel TUO je extrémně ošklivá služba, se kterou jsme se setkali poprvé. Letadlo Ural Airlines mělo zpoždění téměř 3 hodiny tam a zpět - to je normální a nevěnovali tomu pozornost. První 3 dny jsme byli v Rimini,

V hotelu Half Moon jsme byli ubytováni z jasného důvodu – v hlavní sezóně jsou všechny hotely narvané místními turisty. Náš pokoj však nebyl navržen pro 2 osoby, ale v prostoru pro 1 osobu, protože... Vzdálenost mezi lůžky je taková, že se do uličky vejde pouze 1 osoba. Když jsem požádal o změnu pokoje, na recepci odpověděli, že zbytek je obsazený, i když v restauraci bylo vždy velmi málo lidí, pouze část skupiny. Tohle je fajn.

4. den jsme ráno nasedli do autobusu s řidičem Francesco a průvodce Taťána Avděvičová a odjel do Říma přes Florencii na okružní jízdu. Ve Florencii nám Tatiana ukázala místo srazu a upozornila nás, že by každý měl dorazit předem, aniž by se opozdil, protože... nebudou na nikoho čekat a ukázali autobusové nádraží, pokud někdo nepřijde včas. Toto prohlášení se okamžitě zdálo velmi podivné, protože se všichni snaží přijet včas, ale při přestupu dochází k zásahům vyšší moci a to musí být vzít v úvahu. Na konci exkurze a volna na Florenci dorazili všichni včas a šli jsme nasednout do tramvaje. Ale po ujetí pár zastávek tramvaj zastavila, protože na kolejích se srazil člověk, vyšli jsme na slunce a stáli 2 hodiny pod spalujícím sluncem, na zastávce se nebylo kam schovat. Tatiana zavolala řidiči Francescovi, aby nás přijel vyzvednout, ale on nechtěl jet. Případně pro lidi místo tramvají jezdily městské autobusy, ale průvodčí nás do nich z nějakého důvodu neposadil, stáli jsme v teple. Po 2 hodinách se opět rozjely tramvaje, my jsme nastoupili a jeli na konečnou, abychom na parkovišti přestoupili na náš autobus.

Po příjezdu do Říma řidič zastavil autobus pár bloků od našeho hotelu Madison v centru naproti vlakovému nádraží Termini. Řidič nám kvůli únavě (jak vysvětlil) nepomohl vyndat kufry z autobusu, i když to byla jeho zodpovědnost. Naši muži nám pomohli.

Taťána, aniž by čekala na skupinu, běžela do hotelu, aniž by ukázala cestu, a člověk mohl jen hádat, jak se dostat do hotelu.

A cestou do Říma požadovala, aby každý vybral peníze za všechny výlety, vstup do Florencie 10 eur (po obvolávání jiných cestovních kanceláří se ukázalo, že tento poplatek nikdo nevybírá!!!), sluchátka 15 eur. Požádala také o spropitné pro řidiče ve výši 1 euro na den, což bylo vždy dobrovolné opatření, pokud se jí jeho práce líbila. Vzhledem k tomu, že nám řidič nepomohl vyložit kufry a že nás Domenic potkal na letišti a pak jsme jeli s Francescem, není jasné, proč bychom měli platit spropitné? Pracuje za mzdu. Vzhledem k tomu, že skupina odmítla spropitné, nepomohl nám s našimi kufry, které ukazovaly jeho surovou stránku a vyjadřovaly jeho chování na každém kroku, ačkoli Italové se obvykle chovají velmi mile.

V Římě 7. srpna jsme měli také program dopoledne okružní jízdu, dostali jsme schůzku. Měli jsme jen 5 minut zpoždění (!!!) a když jsme doběhli na autobusové parkoviště o několik bloků dál, viděli jsme autobus, který už odjížděl, který zpomalil, když nás vidělo několik lidí. Samozřejmě jsme se omluvili, ale zdrželi jsme se kvůli tomu, že v hotelu Madison probíhala rekonstrukce v 6. patře, kde jsme bydleli, byl velký problém s elektrikou (telefon se nabíjel pouze z 1 zásuvky v koupelně!! !), ostatní nefungovaly a neustále Výtah byl zaseknutý. Dnes ráno jsme uvízli ve výtahu, zastavil se a nefungoval. Pak jsme běželi na autobus, který na nás možná nečekal. Byli s námi muslimové, vůbec na ně nechtěli čekat, varovali jsme, ale autobus jel dál, Taťána nechtěla nic poslouchat a oznámila celému autobusu: „Východ, je to samozřejmě delikátní záležitost, ale ne v takovém rozsahu." Je dobře, že těch pár lidí už stihlo autobus po cestě. Taková drzost a sprostá politická nekorektnost jsou při práci s lidmi nepřijatelné.

Taťána obecně při přesunu mezi městy neposkytla žádné užitečné informace, celý její projev se scvrkl na vybírání peněz na něco, vágně vysvětlující podrobnosti o organizování výletů podle programu a vysvětlování rozdílů v kultuře mezi ruskými Italy, i když existují žádná, mluvila o mazanosti a fíglech vlastního života, kde řešila své problémy, občas mluvila vyloženě nesmysly, což na takových zájezdech absolutně není zajímavé a nepřijatelné. Na zpáteční cestě do Rimini (6 hodin jízdy) se rozhodla podívat se na film o Afričanovi a handicapovaném člověku ve Francii, což je absolutní hloupost a hloupost, která nemá nic společného s Itálií a turné Puzzle of Italy. To hovoří o její nedostatečné úrovni a profesionalitě v práci s lidmi na zájezdech.

9. srpna, předposlední den před odjezdem, byla dopoledne nabídnuta exkurze do Vatikánu. Už jsme to navštívili. Bylo s námi několik dalších lidí, kteří byli v Itálii poprvé, ale na tuto exkurzi nejeli. Taťána nám vysvětlila, kde se máme sejít, a nechala tyto lidi na mně, abych našel místo setkání. Nedaleko Meeting Point jsme snadno našli kiosek s časopisy a čekali na skupinu. Ve stanovený čas se zpozdila a zaútočila na mě slovy: "Čekáte na špatném místě, měli byste být na druhé straně kiosku!" U Vatikánu bylo hodně lidí a my jsme stáli, kde se dalo, poblíž kiosku. Průvodci obvykle hledají lidi, neútočí a snaží se řešit jejich problémy na úkor turistů. Samotné vyvrcholení nás ale čekalo dopředu.

Vrátili jsme se do Rimini. V autobuse nám Taťána řekla, kdy pro nás má druhý den přijet autobus na letiště, s tím, že máme počkat u hotelu. Ve vestibulu nebylo umístěno žádné oznámení, i když je to povinné pro každého průvodce a turisty, se kterými pracuje. Usadili jsme se v hotelu Torento Bramante, dorazili jsme v určenou hodinu na večeři, Taťána tam nebyla, i když byla také v tomto hotelu. . Seděli jsme jako skupina a dostali jsme takové jídlo, že jsme v podstatě nemohli žvýkat maso. Muselo se to opustit.

V den odjezdu jsme byli úplně první, kdo dorazil na snídani v 7:30 a opustil restauraci v 8 ráno, protože... Autobus měl přijet v 8:40. V 8:30 jsme sešli dolů, vyšli na ulici a stáli s kufry blízko hotelu, jak nám bylo řečeno. Do 9-10 jsme stáli poblíž hotelu, žádný autobus pro nás nejel. Začal jsem Taťáně volat přes WhatsApp, nezvedala telefon, viděl jsem pouze její zmeškaný hovor v 8:48 a SMS: „Nejsi na přestupu, autobus už nemůže čekat.“ Emoce neznaly mezí!!! Ať už to byla její chyba ve své práci nebo práce jejího kolegy, nemělo nás to zajímat. Jenže tato absolutní lež a přetěžování jejích problémů přesáhlo všechny meze! Pak zavolala a začala říkat, že nejsme poblíž hotelu, někdo to tam někde vyfotil. To je nehorázná lež a neplnění svých profesních povinností a plnění smlouvy s turisty. Začala volat taxi, protože... jak se ukázalo, zamíchala čas dalších 4 lidí z Krasnodaru z jiného hotelu, které jsme také vyzvedli, a požadovala, abychom zaplatili 5 Euro za taxi. Odmítli jsme zaplatit, protože... Vše máme zaplacené. Ona sama za nás dala 10 Eur, zbytek si zaplatila sama, což je také nepřijatelné, jsou to její chyby v práci. Lidé ale přišli poprvé a báli se namítnout. Když jsme nastoupili do taxíku, přijel rusky mluvící mladík, se kterým začala mluvit italsky v domnění, že neumím jazyk. Ale znám mluvenou italštinu a její drsné a nedůstojné chování bylo extrémně nepříjemné.

V tuto chvíli jsem od ICS Travel obdržel pouze zprávu, že můj dopis byl odeslán do Itálie, a žádné další komentáře.

To je ono, dostali jsme peníze a nashledanou – takový je přístup ke klientům. Nedoporučuji využívat služeb ICS a TUO Travel

Líbí se mi 0

Od 3. srpna do 10. srpna 2019 jsme se vydali na turné „Puzzle of Italy“ nebo „Walk around Italy“. Vzhledem k tomu, že nejsem na turné poprvé a sám pracuji jako průvodce v Moskvě, nakonec se většinou omezím na slova vděčnosti. Ale o organizaci služby na poslední prohlídku se dá říct, že je horší než kdy jindy. Nyní všechny prodávající společnosti bojují o klienty, kteří stále kupují zájezdy a živí zaměstnance, ale tady se o klienty ve skutečnosti nestarají, ale v Itálii - co jde, tak to jde.

Doklady bez zpáteční letenky byly odeslány na poslední chvíli před odletem a zpáteční letenka byla odeslána, když už jsme byli v Itálii! Nesmysl!!!

Hostitel TUO je extrémně ošklivá služba, se kterou jsme se setkali poprvé. Letadlo Ural Airlines mělo zpoždění téměř 3 hodiny tam a zpět - to je normální a nevěnovali tomu pozornost. První 3 dny jsme byli v Rimini,

V hotelu Half Moon jsme byli ubytováni z jasného důvodu – v hlavní sezóně jsou všechny hotely narvané místními turisty. Náš pokoj však nebyl navržen pro 2 osoby, ale v prostoru pro 1 osobu, protože... Vzdálenost mezi lůžky je taková, že se do uličky vejde pouze 1 osoba. Když jsem požádal o změnu pokoje, na recepci odpověděli, že zbytek je obsazený, i když v restauraci bylo vždy velmi málo lidí, pouze část skupiny. Tohle je fajn.

4. den jsme ráno nasedli do autobusu s řidičem Francesco a průvodce Taťána Avděvičová a odjel do Říma přes Florencii na okružní jízdu. Ve Florencii nám Tatiana ukázala místo srazu a upozornila nás, že by každý měl dorazit předem, aniž by se opozdil, protože... nebudou na nikoho čekat a ukázali autobusové nádraží, pokud někdo nepřijde včas. Toto prohlášení se okamžitě zdálo velmi podivné, protože se všichni snaží přijet včas, ale při přestupu dochází k zásahům vyšší moci a to musí být vzít v úvahu. Na konci exkurze a volna na Florenci dorazili všichni včas a šli jsme nasednout do tramvaje. Ale po ujetí pár zastávek tramvaj zastavila, protože na kolejích se srazil člověk, vyšli jsme na slunce a stáli 2 hodiny pod spalujícím sluncem, na zastávce se nebylo kam schovat. Tatiana zavolala řidiči Francescovi, aby nás přijel vyzvednout, ale on nechtěl jet. Případně pro lidi místo tramvají jezdily městské autobusy, ale průvodčí nás do nich z nějakého důvodu neposadil, stáli jsme v teple. Po 2 hodinách se opět rozjely tramvaje, my jsme nastoupili a jeli na konečnou, abychom na parkovišti přestoupili na náš autobus.

Po příjezdu do Říma řidič zastavil autobus pár bloků od našeho hotelu Madison v centru naproti vlakovému nádraží Termini. Řidič nám kvůli únavě (jak vysvětlil) nepomohl vyndat kufry z autobusu, i když to byla jeho zodpovědnost. Naši muži nám pomohli.

Taťána, aniž by čekala na skupinu, běžela do hotelu, aniž by ukázala cestu, a člověk mohl jen hádat, jak se dostat do hotelu.

A cestou do Říma požadovala, aby každý vybral peníze za všechny výlety, vstup do Florencie 10 eur (po obvolávání jiných cestovních kanceláří se ukázalo, že tento poplatek nikdo nevybírá!!!), sluchátka 15 eur. Požádala také o spropitné pro řidiče ve výši 1 euro na den, což bylo vždy dobrovolné opatření, pokud se jí jeho práce líbila. Vzhledem k tomu, že nám řidič nepomohl vyložit kufry a že nás Domenic potkal na letišti a pak jsme jeli s Francescem, není jasné, proč bychom měli platit spropitné? Pracuje za mzdu. Vzhledem k tomu, že skupina odmítla spropitné, nepomohl nám s našimi kufry, které ukazovaly jeho surovou stránku a vyjadřovaly jeho chování na každém kroku, ačkoli Italové se obvykle chovají velmi mile.

V Římě 7. srpna jsme měli také program dopoledne okružní jízdu, dostali jsme schůzku. Měli jsme jen 5 minut zpoždění (!!!) a když jsme doběhli na autobusové parkoviště o několik bloků dál, viděli jsme autobus, který už odjížděl, který zpomalil, když nás vidělo několik lidí. Samozřejmě jsme se omluvili, ale zdrželi jsme se kvůli tomu, že v hotelu Madison probíhala rekonstrukce v 6. patře, kde jsme bydleli, byl velký problém s elektrikou (telefon se nabíjel pouze z 1 zásuvky v koupelně!! !), ostatní nefungovaly a neustále Výtah byl zaseknutý. Dnes ráno jsme uvízli ve výtahu, zastavil se a nefungoval. Pak jsme běželi na autobus, který na nás možná nečekal. Byli s námi muslimové, vůbec na ně nechtěli čekat, varovali jsme, ale autobus jel dál, Taťána nechtěla nic poslouchat a oznámila celému autobusu: „Východ, je to samozřejmě delikátní záležitost, ale ne v takovém rozsahu." Je dobře, že těch pár lidí už stihlo autobus po cestě. Taková drzost a sprostá politická nekorektnost jsou při práci s lidmi nepřijatelné.

Taťána obecně při přesunu mezi městy neposkytla žádné užitečné informace, celý její projev se scvrkl na vybírání peněz na něco, vágně vysvětlující podrobnosti o organizování výletů podle programu a vysvětlování rozdílů v kultuře mezi ruskými Italy, i když existují žádná, mluvila o mazanosti a fíglech vlastního života, kde řešila své problémy, občas mluvila vyloženě nesmysly, což na takových zájezdech absolutně není zajímavé a nepřijatelné. Na zpáteční cestě do Rimini (6 hodin jízdy) se rozhodla podívat se na film o Afričanovi a handicapovaném člověku ve Francii, což je absolutní hloupost a hloupost, která nemá nic společného s Itálií a turné Puzzle of Italy. To hovoří o její nedostatečné úrovni a profesionalitě v práci s lidmi na zájezdech.

9. srpna, předposlední den před odjezdem, byla dopoledne nabídnuta exkurze do Vatikánu. Už jsme to navštívili. Bylo s námi několik dalších lidí, kteří byli v Itálii poprvé, ale na tuto exkurzi nejeli. Taťána nám vysvětlila, kde se máme sejít, a nechala tyto lidi na mně, abych našel místo setkání. Nedaleko Meeting Point jsme snadno našli kiosek s časopisy a čekali na skupinu. Ve stanovený čas se zpozdila a zaútočila na mě slovy: "Čekáte na špatném místě, měli byste být na druhé straně kiosku!" U Vatikánu bylo hodně lidí a my jsme stáli, kde se dalo, poblíž kiosku. Průvodci obvykle hledají lidi, neútočí a snaží se řešit jejich problémy na úkor turistů. Samotné vyvrcholení nás ale čekalo dopředu.

Vrátili jsme se do Rimini. V autobuse nám Taťána řekla, kdy pro nás má druhý den přijet autobus na letiště, s tím, že máme počkat u hotelu. Ve vestibulu nebylo umístěno žádné oznámení, i když je to povinné pro každého průvodce a turisty, se kterými pracuje. Usadili jsme se v hotelu Torento Bramante, dorazili jsme v určenou hodinu na večeři, Taťána tam nebyla, i když byla také v tomto hotelu. . Seděli jsme jako skupina a dostali jsme takové jídlo, že jsme v podstatě nemohli žvýkat maso. Muselo se to opustit.

V den odjezdu jsme byli úplně první, kdo dorazil na snídani v 7:30 a opustil restauraci v 8 ráno, protože... Autobus měl přijet v 8:40. V 8:30 jsme sešli dolů, vyšli na ulici a stáli s kufry blízko hotelu, jak nám bylo řečeno. Do 9-10 jsme stáli poblíž hotelu, žádný autobus pro nás nejel. Začal jsem Taťáně volat přes WhatsApp, nezvedala telefon, viděl jsem pouze její zmeškaný hovor v 8:48 a SMS: „Nejsi na přestupu, autobus už nemůže čekat.“ Emoce neznaly mezí!!! Ať už to byla její chyba ve své práci nebo práce jejího kolegy, nemělo nás to zajímat. Jenže tato absolutní lež a přetěžování jejích problémů přesáhlo všechny meze! Pak zavolala a začala říkat, že nejsme poblíž hotelu, někdo to tam někde vyfotil. To je nehorázná lež a neplnění svých profesních povinností a plnění smlouvy s turisty. Začala volat taxi, protože... jak se ukázalo, zamíchala čas dalších 4 lidí z Krasnodaru z jiného hotelu, které jsme také vyzvedli, a požadovala, abychom zaplatili 5 Euro za taxi. Odmítli jsme zaplatit, protože... Vše máme zaplacené. Ona sama za nás dala 10 Eur, zbytek si zaplatila sama, což je také nepřijatelné, jsou to její chyby v práci. Lidé ale přišli poprvé a báli se namítnout. Když jsme nastoupili do taxíku, přijel rusky mluvící mladík, se kterým začala mluvit italsky v domnění, že neumím jazyk. Ale znám mluvenou italštinu a její drsné a nedůstojné chování bylo extrémně nepříjemné.

V tuto chvíli jsem od ICS Travel obdržel pouze zprávu, že můj dopis byl odeslán do Itálie, a žádné další komentáře.

To je ono, dostali jsme peníze a nashledanou – takový je přístup ke klientům. Nedoporučuji využívat služeb ICS a TUO Travel

Líbí se mi 0

Pro ty, kteří neznali ICS Travel Group, je to diverzifikovaná cestovní kancelář s bohatými zkušenostmi na trhu cestovního ruchu. Jeho historie začíná v roce 1992.

Historie úspěchu

Zpočátku se jednalo o cestovní kancelář, jejíž hlavní činností bylo vydávání výjezdních víz pro cizince. Kancelář firmy měla v té době dvě místnosti pouze se 3 zaměstnanci. O rok později se však zvýšil nejen počet zaměstnanců, ale také počet kanceláří a bylo otevřeno několik divizí. Zároveň se rozšířila škála nabízených zemí.

4 roky po založení společnosti bylo rozhodnuto o sjednocení všech kanceláří, v důsledku čehož se tehdejší InterContactService „usadila“ v samostatné místnosti zabírající celé patro. Roky plynuly, firma se úspěšně rozvíjela a v roce 2004 bylo potřeba další stěhování, protože zaměstnanci byli stísněni. V té době tam bylo asi 100 lidí, kteří sloužili turistům a organizovali výlety do 20 různých směrů. Mimochodem, název společnosti z InterContactService byl změněn na ICS Travel Group, a to kvůli vývoji holdingové struktury.

Dnes ruská cestovní kancelář aktivně vyvíjí nové technologie a zavádí pohodlné služby, které využívají nejen turisté, ale i další agentury.

Rozsah zemí

Spolupráce s ICS Travel Group má mnoho výhod a jednou z hlavních je velký výběr turistických destinací. Společnost pomůže zorganizovat kvalitní a bezpečné dovolené v Evropě, Asii, Africe, USA a dokonce i v Austrálii a Oceánii. Dnes zahrnuje rozsah zemí 45 států.

Mezi další přednosti ICS Travel Group patří silná pověst spolehlivého a stabilního partnera, potvrzení finančních záruk renomovanými pojišťovnami. Stejně tak diverzifikace podnikání a rychlý růst nabídek.

ICS Travel Group vždy pečlivě vybírá hostitelské společnosti, má dlouholeté zkušenosti se spoluprací s nejlepšími hotely světa, o čemž svědčí exkluzivní smlouvy a velký sortiment garantovaných pokojů v hotelech různých úrovní a v různých resortech. Se správným výběrem zájezdu v závislosti na přání klienta a ročním období Vám vždy pomůže sehraný tým zkušených a profesionálních specialistů. Mimochodem, na oficiálních stránkách ICS Travel Group je možné rezervovat hotelový pokoj, letenku nebo kompletní prohlídku online.