Hubo un error en el billete de avión: en qué casos es necesario corregirlo, qué se debe hacer al respecto. Qué hacer si cometió un error en su nombre o apellido al comprar boletos de avión Error en los datos del pasaporte en el boleto aéreo

¿Escribiste mal tu nombre, te perdiste una letra en tu apellido o confundiste tu nombre y apellido? Este tipo de errores les ocurren a decenas de miles de pasajeros aéreos cada año. Algunas aerolíneas hacen la vista gorda ante esto, mientras que otras lo consideran un problema grave que puede impedirle volar.

La aerolínea más grande de Ucrania, UIA, tiene reglas bastante estrictas con respecto a los errores en los nombres y apellidos. Si se comete un error que no cambia el sonido del nombre/apellido, sino que sólo radica en las peculiaridades de la transliteración, el billete se puede volver a emitir a través de la taquilla de la aerolínea o del centro de llamadas previo pago de una tasa de servicio de 50 dólares.

Si un pasajero tiene su nombre y apellido mezclados en su billete UIA, esto puede ser crítico al salir de aeropuertos extranjeros, como por ejemplo Beijing o Bangkok. Por ello, la compañía aérea recomienda reemitir el billete.

Sin embargo, según los pasajeros de la UIA, pudieron volar con pequeños errores en sus billetes sin que los corrigieran, pero esto sólo se refería a destinos "laxos", como por ejemplo a Europa.

corrige gratuitamente los errores tipográficos en el nombre/apellido, si su número no supera tres. Para ello, debe llamar al centro de llamadas de bajo coste a más tardar tres horas antes de la salida.

Si los errores cometidos cambian significativamente el nombre/apellido, la compañía aérea cobrará una tarifa por cambiar el nombre del pasajero, ya que dichos cambios no se consideran correcciones de errores tipográficos.

Si el pasajero cambió su apellido luego de comprar un boleto (cambio de estatus familiar), deberá comunicarse con el servicio de atención al cliente completando la sección de Quejas, o comunicarse con el call center.

Los empleados de Atención al Cliente se pondrán en contacto con el pasajero y le informarán dónde enviar el documento requerido. En este caso se dan 30 días para procesar la solicitud y brindar una carta con respuesta. Si un pasajero necesita resolver este problema antes, debe comunicarse con el centro de llamadas de la aerolínea de inmediato.

Si un pasajero confunde su nombre y apellido, es recomendable corregir este error para evitar malentendidos en el aeropuerto. Para hacer esto, comuníquese con el centro de llamadas de la aerolínea. Porque Esta corrección no se considera un cambio de nombre, se realiza de forma gratuita.

La aerolínea Atlasglobal (Atlasjet), que recientemente inició vuelos en el mercado ucraniano, no permite más de tres errores en la ortografía del nombre y apellido del pasajero, siempre que no cambien completamente el sonido. Por ejemplo, si el billete contiene Anastasiaa y el pasaporte contiene Anastasiia.

Un pasajero cuyo nombre y apellido se confundan en la reserva será aceptado para el transporte en vuelos aéreos. Si el pasajero ya llegó al aeropuerto y notó tal error, el representante de la aerolínea en el momento del check-in podrá corregir el nombre y apellido.

Sin embargo, si encuentra errores en su billete, Atlasglobal le aconseja ponerse en contacto con el agente que emitió el billete o con el call center de la aerolínea llamando al 0 800 505 563 antes de llegar al aeropuerto para corregir el nombre/apellido del pasajero o tomar la nota correspondiente. .

Alitalia permite a los pasajeros corregir oficialmente, previo pago de una tasa de 20 euros, los siguientes errores en su billete emitido:

• Género especificado incorrectamente del pasajero MR/MRS
• Error al escribir el nombre y apellido (Misspelling) – hasta 3 letras (Alexander - Aleksandr)
• Reorganización en la secuencia Apellido/Nombre
• Cambio de apellido en casos de matrimonio o divorcio
• Cambio de apellido/nombre registrado oficialmente
• Corrección de un nombre abreviado a un nombre completo (Katya - Kateryna)

Sin embargo, extraoficialmente, la aerolínea confirma la posibilidad de realizar un vuelo sin cambiar el billete y pagando una tarifa en caso de errores menores, por ejemplo, si se confunde el sexo del pasajero, se invierten los nombres y apellidos, o no hay más de 3 errores tipográficos en el nombre y apellido que no cambian el nombre.

Belavia tiene reglas estrictas similares a la UIA con respecto a los errores en el nombre o apellido en un boleto aéreo: no están permitidos. La excepción es cuando un pasajero viaja con un pasaporte interno y los datos del billete están escritos en letras latinas. Por ejemplo, Y se indica incorrectamente en lugar de I, G se indica en lugar de H y X se indica en lugar de KS.

El billete debe contener primero su apellido, seguido de su nombre. Si el billete se emite incorrectamente, el representante de la aerolínea tiene derecho a no aceptar al pasajero para el transporte.

Un billete emitido incorrectamente deberá devolverse con una multa, según las normas tarifarias. Sin embargo, si se cometió un error, el pasajero puede comunicarse con la oficina de representación de Belavia en Kiev, donde cada caso se considerará individualmente.

Turkish Airlines, que desde hace varios años ostenta el título de mejor aerolínea de Europa, no multa a los pasajeros por errores cometidos en la emisión de billetes.

La compañía aérea se guía por normas internacionales que permiten hasta tres errores en el nombre o apellido, siempre que no distorsionen el sonido.

Además, el pasajero podrá volar si los nombres y apellidos del billete se confunden. Turkish Airlines permite volar a los viajeros con este error.

Air Astana es estricta con los errores en el nombre y apellido del billete. No se permiten errores, pero si no son más de tres, la compañía aérea corregirá el billete sin coste alguno. Para hacer esto, debe comunicarse con la agencia donde compró el boleto o con la oficina de representación de Air Astana en Ucrania por correo electrónico. [correo electrónico protegido] o al teléfono + 38 044 390 73 68. Se deberá hacer lo mismo si se invierten el nombre y los apellidos.

La aerolínea señala que todos los cambios deben realizarse antes de la salida del vuelo, porque... En el aeropuerto, una discrepancia entre el nombre y el apellido en el billete de transliteración del pasaporte internacional puede retrasar el proceso de registro.

Austrian Airlines y otras aerolíneas del grupo Lufthansa permiten hasta tres errores en el nombre o apellido de un billete de avión, siempre que estos errores no cambien significativamente la ortografía o el sonido. En tales casos, no es necesario cambiar nada.

Tampoco tiene que preocuparse si su nombre y apellido se confunden en su billete cuando vuela por Europa. Si el error es más significativo o si el apellido y el nombre están invertidos para un billete a EE. UU./Canadá, el ajuste se realiza en el lugar donde se compró el billete. En estos casos no hay multa, pero se puede cobrar una tarifa por la reemisión del billete. Por ejemplo, para Ucrania cuesta 50 dólares, para Rusia 35 euros y para Bielorrusia 20 euros.

Sin embargo, los pasajeros lograron volar con éxito a América, teniendo errores al escribir su apellido, pero antes de la salida, se hizo una nota correspondiente en el boleto en el lugar de compra.

La aerolínea israelí El Al, famosa por sus probablemente las normas de seguridad más estrictas del mundo, es bastante liberal en cuanto a los errores cometidos con el nombre o el apellido. No debe haber más de tres y no deben cambiar el sonido del nombre ni del apellido.

La aerolínea también señala que los pasajeros suelen confundir su nombre y apellido. Con dichos billetes podrán volar, pero al registrarse para un vuelo en el sitio web deberán indicar su nombre en lugar de su apellido.

Si un pasajero nota un error en el billete, debe ponerse en contacto con la oficina de la aerolínea al teléfono +38 044 230 69 93 para agregar a su pedido datos de pasaporte que identifiquen de forma única al pasajero.

Royal Jordanian Airlines permite hasta tres errores en el nombre/apellido del billete. No se permiten intercambios de apellidos y nombres.

En este caso, el pasajero deberá devolver el billete en el lugar de compra según las normas tarifarias y comprar un billete nuevo.

La aerolínea KLM, como muchas aerolíneas, utiliza la regla de "hasta tres errores", pero la considera tácita porque no está escrito en ninguna parte.

Por ejemplo, en las normas se puede encontrar la siguiente aclaración: " NOMBRES MAL ORTOGRAFIADOS, INDEPENDIENTEMENTE DEL NÚMERO DE CARACTERES, SIEMPRE QUE EL CAMBIO SEA LÓGICO"(Se permite la ortografía incorrecta independientemente del número de caracteres siempre y cuando el cambio sea lógico).

Por ejemplo, si las letras son intercambiables: Andrii - Andriy, Olga - Olha, etc. Para vuelos a EE. UU., KLM exige una coincidencia del 100% en la ortografía del nombre y apellido en el pasaporte y en el billete. Pero en cada caso, recomienda ponerse en contacto con el centro de llamadas para obtener asesoramiento.

Si el nombre y el apellido están invertidos, deberá llamar al call center y avisar empleados en el check-in en el aeropuerto.

Dado el ritmo general de vida y la falta de tiempo cotidiana, muchos pasajeros organizan y reservan billetes de avión de forma independiente a través de Internet. A menudo simplemente no es posible recurrir a trabajadores profesionales de taquilla. Por lo tanto, un error en un billete de avión es algo común y ocurre todo el tiempo. Por supuesto, esta inexactitud en forma de una letra o un número mal escrito o faltante siempre se detecta, pero a menudo después del registro y el pago del billete. La práctica demuestra que muy a menudo se cometen errores tipográficos por falta de atención y existen diferentes tipos. En consecuencia, las soluciones para corregirlos no son las mismas.

Los agentes de venta de billetes de avión y los propios empleados de las aerolíneas a menudo se refieren a reglas generalmente aceptadas de que se permiten hasta 3 (tres) errores en un billete de avión. Por supuesto, cometer 3 errores tipográficos es un hecho sorprendente, pero un error tipográfico no es nada infrecuente para quienes vuelan con frecuencia. En realidad, la Asociación Internacional de Transporte Aéreo (IATA) no ha aprobado oficialmente ninguna norma uniforme. Esta declaración es tácita. Cada empresa opera según sus propias reglas.

Las imprecisiones y errores tipográficos más comunes en un billete de avión:

• error en el apellido en el boleto aéreo;
• error de nombre en el billete de avión;
• la dirección es incorrecta;
• la fecha y el lugar de nacimiento están indicados incorrectamente;
• inexactitud en la fecha u hora del vuelo;
• El número de pasaporte se ingresó incorrectamente;
• El género o método de dirección se especifica incorrectamente.

Averigüemos qué hacer si se enfrenta a una situación así.

Error en apellido en billete de avión

El error más común que se encuentra durante el registro es el apellido que figura en un billete de avión electrónico. Y la opción más difícil y desagradable es la ortografía incorrecta de la primera letra del apellido. Sólo hay una salida: llamar a la aerolínea y, una vez aclaradas las reglas, hacer ajustes según los requisitos de la aerolínea. Puede haber varios de ellos.

1. Haga una enmienda (comentario) en el boleto aéreo. Si tiene suerte, bajo la guía de un administrador deberá realizar una serie de acciones y será una operación gratuita.
2. Realice cambios en el sitio web de su cuenta personal donde emitió el boleto. En este caso, lo más probable es que se pague el servicio y el coste puede acercarse al coste del vuelo o más. Por ejemplo, en Finair, por cambiar un nombre o apellido a través de una cuenta Finnair Plus, se aprobó una multa de 25 euros, porque el billete está vinculado al apellido y nombre del pasajero, y no a los datos del pasaporte.
3. Realiza cambios en el aeropuerto. Una llamada a la aerolínea le ayudará a decidir la solución adecuada. Si se le da esta opción, intente llegar al aeropuerto con suficiente tiempo y resuelva este problema en el acto. Puede intentar realizar el check-in con el billete de avión equivocado. La práctica demuestra que incluso las empresas más estrictas a veces permiten que se produzca este escenario.
   Si no funciona, sólo hay una salida. Debe pagar la multa en el acto y realizar correcciones en su apellido en el billete de avión.
4. Devuelva su boleto aéreo antiguo completado incorrectamente y compre uno nuevo. En este caso, se aplicarán costes adicionales. En muchas aerolíneas, al reemplazar un billete antiguo por uno nuevo, el descuento se aplica únicamente a las tasas de aeropuerto y recargos por combustible, y el coste básico del vuelo permanece sin cambios. Aunque también existe la opción de sustituirlo pagando sólo una pequeña multa.

Si no tiene suerte y, según las reglas de su empresa, el reemplazo se realiza solo previo pago del monto total, entonces puede intentar buscar otra empresa, porque cuanto más se acerque la hora de salida, mayores serán los descuentos ofrecidos a los clientes. Es posible comparar precios de varias compañías transportistas.

Un accidente más simple es la ortografía incorrecta de un nombre o cualquier letra de un apellido excepto la primera.

En este caso, la probabilidad de que no sea necesario cambiar nada aumenta varias veces. Todo depende de las normas de la compañía aérea. Pero para asegurarse de esto, definitivamente debe llamar a la compañía aérea o al departamento de reservas. Veamos qué opciones pueden ofrecerte.

1. No hagas nada en absoluto. Es decir, no hagas ninguna corrección. Aún así, es mejor solicitar una modificación en su billete de avión para su propia tranquilidad. Este trámite es sencillo y se realiza de forma gratuita.
2. Hacer una modificación (comentario) al boleto aéreo. Esta salida es óptima. Con la ayuda de un gerente, realizar esta operación no será difícil.
3. Realice cambios en su cuenta personal en el sitio web de la aerolínea. Con dicha oferta, averigüe si el servicio es de pago o gratuito. Muy a menudo, al realizar el check-in, el personal del aeropuerto mira la primera letra, pero es posible que el resto no se dé cuenta. Si este servicio es gratuito, probablemente valga la pena dedicar algo de tiempo y hacer correcciones. Si se requiere un pago adicional, puede confiar en la suerte e intentar registrarse sin ajustes.
4. Devuelva el billete de avión antiguo que llenó por error y compre uno nuevo. Esa salida es posible. Por ejemplo, la compañía aérea más grande de Ucrania, Ukraine International Airlines (UIA), no permite ninguna corrección. De lo contrario, es posible que simplemente no se le permita subir al vuelo.

¿Qué se puede hacer para evitar las imprecisiones más comunes al completar la columna “Apellido\Nombre”?

1. Aclare de antemano cómo se escribirán correctamente sus datos. Desde septiembre de 2014, en relación con la transición a los estándares internacionales para la escritura de nombres y apellidos, entraron en vigor nuevas reglas de transliteración.
   

   La letra "Y" antes se designaba como "Y" y ahora como "I".

   La letra "C" se designaba anteriormente como "TS" y ahora como "TS".

   Las vocales "Yu" y "Ya" pasarán a denominarse "IU" e "IA".

   El signo "Ъ" pasará a denominarse "IE".

   Existen sitios en Internet con programas para comprobar la correcta ortografía de tus datos. Usarlos ayudará a reducir la probabilidad de un llenado incorrecto.

2. Compra un billete directamente de la aerolínea. Si tiene la oportunidad, es más seguro y conveniente comprar un boleto en una compañía aérea sin la participación de agencias de reserva adicionales. Luego, si se producen errores tipográficos, resolverá los problemas relacionados con su eliminación directamente y no con intermediarios. A menudo esta opción es incluso más económica.
3. Registro en el servicio aéreo. Muchas aerolíneas permiten realizar ajustes hasta 24 horas antes del vuelo. Por lo tanto, es necesario considerar cuidadosamente esta regla. Al registrarse temprano en el sitio web del operador, tendrá el tiempo y la oportunidad de ingresar sus datos correctamente, y la mayoría de los servicios los ingresarán automáticamente en la columna correcta.

Otros errores comunes

Veamos otros errores comunes en un billete de avión electrónico. Si usted Ingresó su número de pasaporte incorrectamente, entonces no deberías preocuparte demasiado. Esta información se solicita por iniciativa de la aerolínea y es posible que ni siquiera se solicite al comprar un billete. Sin embargo, para su tranquilidad, puede llamar a la empresa y realizar ajustes.

si sucediera inexactitud en la fecha u hora del vuelo, entonces es necesario reemplazar el boleto. En este caso, una llamada a la aerolínea ayudará a determinar la solución correcta: hacer una modificación y pagar una multa, a menudo elevada, o comprar un billete nuevo. Además, comprar un billete nuevo puede resultar más rentable que realizar cambios. De lo contrario, es posible que no puedas subir al avión en absoluto.

Cuando el género o método de dirección se indica incorrectamente, entonces simplemente puedes olvidarte de esta inexactitud. A nadie le interesará el género que te consideras. Tampoco es necesario llamar a ningún lado.

Wizz Air transferirá vuelos al aeropuerto de Boryspil del 2 al 12 de septiembre debido al cierre del aeropuerto de Kiev Zhulyany (Kiev que lleva el nombre de Igor Sikorsky) por reparaciones de la pista. En este sentido, es posible un ligero cambio en el horario de salidas y llegadas desde Kiev. "Los pasajeros cuyos vuelos se vean afectados serán informados de sus opciones y automáticamente se les ofrecerán vuelos alternativos", dijo Wizz Air. Si un pasajero ha reservado un vuelo con salida desde el aeropuerto de Zhulyany, pero no quiere volar desde Boryspil, podrá devolver el coste total del billete sin penalización o recibir un crédito del 120% del coste del billete. vuelo a su cuenta, que puede utilizarse para realizar otras reservas. El aeropuerto de Zhulyany estará cerrado desde las 09:00 del 2 de septiembre hasta las 09:00 del 12 de septiembre, hora de Kiev. Durante este tiempo, la compañía prevé reparar la pista, así como las calles de rodaje nº 1 y nº 2. El coste de las obras se estima en 33 millones de grivnas. Fuente material: avianews.com

Los bebés UIA menores de 2 años podrán viajar sentados en el regazo de uno de los padres. En este caso, el bebé deberá adquirir un billete sin asiento a precio especial con un 90% de descuento sobre el coste total de la tarifa seleccionada y sin tasas de aeropuerto. Dicho billete debe emitirse en la reserva del adulto, a la que está “vinculado” el billete del bebé. Si viaja un adulto, pero con dos niños menores de 2 años, para el segundo niño, los padres deben comprar un billete con asiento con un descuento especial. Su tamaño dependerá de las condiciones de la tarifa elegida, aproximadamente un 25%, pero hay que tener en cuenta que puede no existir. Para dicho vuelo, los padres deben proporcionar un asiento de seguridad para el niño. También se puede utilizar para un niño menor de 3 años o más, pero siempre que el peso del niño no supere los 18 kg. Dimensiones máximas del asiento de una silla de auto: 42x42 cm (16,5x16,5 pulgadas) con presencia obligatoria de cinturones para su fijación. La compañía aérea ofrece cunas para bebés en vuelos de larga distancia de UIA a bordo de aviones Boeing-767 y Boeing-777 en todas las clases de servicio. Como el número de tubos es limitado, un adulto deberá solicitar este servicio con antelación al reservar el billete. El niño puede ser transportado a bordo del avión en cualquier tipo de cochecito. En el avión se facturan como equipaje cochecitos de bebé grandes. A su llegada, se emitirá al bajar del avión. El transporte de cochecitos de hasta 2 bebés como carga es gratuito; de lo contrario, se le cobrará la tarifa por exceso de equipaje. Si el tamaño del cochecito no excede la franquicia de equipaje de mano, se puede transportar en un portaequipajes en lugar de una sola pieza de equipaje de mano. La aerolínea se niega a transportar mujeres en trabajo de parto y recién nacidos en los primeros 7 días después del nacimiento, así como si se espera el inicio del parto en los próximos 7 días antes del día del transporte. Turkish Airlines Turkish Airlines ofrece tarifas reducidas para niños de 8 días a 2 años. El tamaño del descuento depende de la ruta y la fecha del viaje. Los niños de 2 a 7 días pueden subir a bordo del avión si tienen un certificado médico que confirme que “no hay motivos por los que los vuelos estén contraindicados para este paciente”. Sin embargo, los niños menores de 48 horas no pueden viajar en vuelos aéreos. Los bebés sólo podrán viajar si van acompañados de un adulto mayor de 18 años. Un adulto sólo puede acompañar a 1 niño. Los vuelos de Turkish Airlines ofrecen varios servicios adicionales para pasajeros con niños pequeños, en particular, mostradores de facturación exclusivos para el vuelo. Los bebés que viajan en el regazo de un cuidador están asegurados con un cinturón de seguridad especial para bebés. El tutor podrá solicitar un asiento separado para el bebé. En este caso, se deberá colocar al niño en un capazo, que deberá colocarse en el asiento del avión. Las dimensiones del capazo deberán ser de 40x40 cm. Si un pasajero solicita un asiento independiente para un bebé, se le emitirá un billete con tarifa infantil reducida sin cargo adicional por el capazo. Los cochecitos de bebé en los vuelos de Turkish Airlines sólo se pueden transportar en la bodega de carga del avión. El bebé puede ser transportado en un carrito hasta la entrada del avión y luego entregar el cochecito al personal. Al finalizar el vuelo, el personal descargará el cochecito y se lo entregará a un adulto. Los vuelos de Turkish Airlines ofrecen 2 tipos de papillas de frutas y verduras en tarros de cristal. Se puede solicitar en el momento de la reserva o hasta 24 horas antes de la salida. Para aquellos pasajeros que...

En el marco del evento “La vuelta al mundo. Viajando con los seres queridos”, que tuvo lugar el 18 de mayo de 2019, ¡todos los participantes pudieron presenciar la concesión de un nuevo récord para Ucrania! Pero primero lo primero. El evento tuvo lugar en el espacio de innovación y educación TseHab. Estuvieron presentes unas 40 personas, muchas de ellas con niños, y esto no fue una coincidencia. El orador Artem Chepurnoy compartió su experiencia y sus trucos al organizar un viaje alrededor del mundo con su familia, incluido su hijo de 1,5 años. Un ambiente relajado, una historia interesante en forma de diálogo, hermosas fotografías y videos: todo esto creó el formato de una gran reunión amistosa. La parte ceremonial comenzó con la aparición del representante del Libro de los Registros de Ucrania, Vitaly Zorin. Fue él quien entregó el diploma por un récord único: "El niño más joven en viajar alrededor del mundo, con 1,5 años". El bebé, junto a sus padres, realizó una gira de 52 días alrededor del mundo, lo que demostró que todas las edades son sumisas a los viajes. El socio del disco y del evento fue el proveedor de viajes Airlife, cuyos servicios se utilizaron para organizar todos los viajes aéreos a lo largo de la ruta. También se prepararon rifas y obsequios para los invitados. Todos pudieron participar en el concurso de fotografía de Citrus Academy. Y los atentos oyentes compitieron por los premios de Singapore Airlines, Delta Air Lines y flydubai, cuyos vuelos y servicios utilizaron los viajeros. El evento fue organizado bajo la dirección de la empresa Other Travel, cuyo director, Andrei Khodeev, es en muchos sentidos un pionero en la creación no sólo de viajes bien planificados, sino también de eventos no estándar. Los invitados se inspiraron, participaron activamente en el diálogo y recibieron respuesta a su pregunta principal: "¿Cómo planificar unas vacaciones con un niño y al mismo tiempo relajarse solos?" Resumiendo el evento, podemos decir con seguridad que este tipo de eventos despiertan un mayor interés e iniciativa entre el público. Y esto no es sorprendente: los turistas ucranianos eligen cada vez más rutas inusuales, vacaciones no estándar y emociones frescas. Esto significa que la experiencia y los consejos de otros viajeros, conocer a un proveedor de viajes confiable y personas con ideas afines ayudarán a organizar el viaje perfecto para toda la familia. Reserve vuelos, hoteles y seguros con Airlife: confíe en la calidad de su viaje.

A menudo sucede que una persona comete errores en un billete de avión al emitirlo, especialmente si lo hace a través del sitio web. Te diremos cuántos errores tipográficos se permiten y qué hacer en cada opción. Después de todo, puede ingresar una letra o un número incorrecto en cualquier parte del documento, y en cada situación esto tendrá diferentes consecuencias.

Hoy en día, los viajeros utilizan cada vez más sistemas electrónicos de facturación y emisión de billetes. Así, podrás realizar el trámite sin siquiera moverte de tu casa u oficina de trabajo. Y cuando se utilizan formularios ya preparados, sólo le llevará unos minutos. Pero es precisamente esta facilidad y accesibilidad lo que da lugar a que se cometan muchos errores tipográficos al rellenar.

¿Cuántos errores se permiten en un billete de avión?

Los viajeros suelen decir que la presencia de 1 a 3 imprecisiones en la indicación de los datos del pasaporte en un documento electrónico no tiene consecuencias graves. Pero la principal diferencia es si vuela dentro de la Federación Rusa o al extranjero, así como las aerolíneas que elija. Algunos de ellos son bastante estrictos en cuanto a la cumplimentación de datos personales al cumplimentar documentos.

Por lo tanto, inicialmente debe preguntarse qué reglas existen en la empresa cuyos servicios desea utilizar. Y aunque a menudo se aplica la tácita “regla de los tres errores”, todavía pueden surgir problemas graves con algunos errores tipográficos. Entonces no se le permitirá subir al avión o se le obligará a pagar una gran multa.

¿Qué hacer?

Dependiendo del tipo de error que se cometió y de dónde completó el documento, las medidas tomadas para eliminarlo difieren. Si se trata del sitio web de un transportista o de un sistema electrónico especial para reservar billetes, entonces es mejor ponerse en contacto con los operadores a través de la línea directa y preguntar qué pueden ofrecer entre las acciones disponibles para corregir el problema.

Muchos recursos similares tienen cuentas personales que tienen un botón separado para editar los datos ingresados. Es cierto que a menudo resulta que se les paga. En cada caso, también debes tener en cuenta con qué compañía aérea has reservado tu billete.

Algunos de ellos no prestarán atención a los errores tipográficos, les basta con que el número y la serie del pasaporte, así como la fotografía, correspondan a la persona real que proporciona el documento. En otros casos, tendrás que pagar una gran suma por el error.

Tipos y consecuencias de los errores.

La mayoría de las veces, la gravedad de un error tipográfico depende de dónde se cometió exactamente. Los más comunes son:

1. Hay un error en la ortografía del nombre, apellido o patronímico, pero no en la primera letra. En este caso, el problema puede residir en la ortografía incorrecta de alguna de las palabras, o en cambiar su secuencia correcta. Un error tipográfico de este tipo rara vez genera problemas, especialmente si el vuelo se realiza dentro de nuestro país. La mayoría de los operadores ni siquiera notarán la discrepancia. Esto sucede a menudo como resultado de la conversión del alfabeto cirílico al alfabeto latino. Por lo tanto, intente indicar con precisión todos los datos por analogía con un pasaporte extranjero.
2. Un problema mucho más grave es la ortografía incorrecta de la primera letra del apellido. Después de todo, es precisamente por esto que se buscan pasajeros en las listas y, la mayoría de las veces, solo a esto es a lo que prestan atención. Se debe corregir un error tipográfico en la primera letra, de lo contrario no podrá subir al avión.
3. Un error en la fecha de nacimiento es menos aterrador y problemático. Aún así, intenta comprobar estos números con atención, porque algunas aerolíneas son estrictas al respecto. Por lo general, no es difícil corregir este descuido llamando al operador a tiempo.
4. Datos incorrectos del pasaporte (serie y número): en algunos casos esto se considera un error tipográfico menor que no merece atención, en otros hará imposible utilizar el billete o incluso realizar correcciones. Muchas aerolíneas establecen la identidad del pasajero a partir de estos datos y, al proporcionarle el pasaporte, corrigen otros errores tipográficos de forma gratuita. Es mejor preguntar con anticipación si el operador podrá hacer comentarios y corregirlos si se comete un error en el número o serie del pasaporte.
5. Fecha y hora del vuelo: aquí conviene tener especial cuidado y comprobar el billete varias veces. Muy a menudo, en las páginas web de los transportistas o en las taquillas electrónicas, el mes de llegada no es el necesario. Y si cometes el más mínimo error aquí, no podrás subir al avión. Al fin y al cabo, no podrán facturarle para un vuelo que no existe ni asignarle uno en el que no figure como pasajero. Cualquier cambio en este lugar conlleva grandes multas, pero con mayor frecuencia tendrá que comprar otro boleto.
6. El género y el método de dirección es el error más insignificante al que casi nadie prestará atención. Si pones “Señora” o “Señor” antes de tu propio nombre, no le interesa a nadie. Una persona hoy tiene derecho a considerarse hombre o mujer, independientemente de su estatus real.

Cada transportista tiene sus propias reglas con respecto al llenado de boletos, los errores cometidos y cómo editarlos. Por tanto, en una situación concreta, es recomendable contactar con los operadores de un servicio en particular y aclarar este tema. En la mayoría de los casos, el problema se solucionará por teléfono y de forma gratuita. Aunque en ocasiones tendrás que pagar una multa por ello o solucionar el problema en el acto, en el aeropuerto.

¿Cómo corregir un error tipográfico?

Incluso escribir una letra incorrectamente puede provocar que no tomes tu vuelo o que tengas que pagar el doble del precio de tu billete. Pero no hay necesidad de entrar en pánico antes de tiempo. Intente averiguar exactamente de qué forma accesible puede solucionar el problema.

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Para ello, unos días antes de la salida, conviene revisar atentamente el documento y ponerse en contacto con el servicio correspondiente. Empiece a corregir errores unos días antes del registro, ya que esto puede llevar mucho tiempo.

Existen las siguientes opciones para resolver el problema:

• La mayoría de las veces, se incluye una nota especial en el billete electrónico, que indica que se cometió un error en un lugar determinado y que debe corregirse.
• En los casos más graves, tendrás que cambiar el documento o comprarlo nuevamente. Los viajeros experimentados incluso logran encontrar una excelente manera de salir de esta situación y comprar un boleto aéreo repetido a un costo reducido. Después de todo, hoy en día existen muchos recursos que realizan ventas para vuelos individuales a determinadas horas o días.
• Al corregir un error en su cuenta personal en el sitio web o por teléfono, en ocasiones tendrá que pagar una multa. Puede ser insignificante o alcanzar casi el mismo coste que un billete nuevo. Todo depende del tipo de error tipográfico, su número, el tiempo para contactar al soporte y las reglas del operador específico cuyos servicios vas a utilizar.

Vídeo: problemas habituales a la hora de adquirir billetes de avión.

¿Cómo no cometer un error?

Se ha observado que al emitir billetes online, las personas suelen cometer errores graves en el nombre y apellido, así como en otros datos del pasaporte. Y hay muchos más que cuando se completan documentos en una taquilla estándar, donde trabaja un operador profesional. Y aunque tiene que escribir los apellidos de otras personas, que a menudo son complejos y difíciles de pronunciar, el especialista casi nunca comete errores tipográficos.

Pero si quieres reservar tú mismo los billetes de avión y hacerlo desde casa, entonces debes seguir estas recomendaciones para reducir el riesgo de errores.

1. Muchos recursos en línea de este tipo tienen cuentas personales, en ellas solo puede ingresar sus datos una vez, después de verificarlos primero, y cuando complete el documento, automáticamente se llevarán al lugar correcto.
2. Intente revisar y comprobar detenidamente el billete inmediatamente después de emitirlo y vuelva a hacerlo unos días antes de la salida para poder corregir todo a tiempo.
3. Para obtener ayuda con la corrección, comuníquese siempre con la agencia que emitió el documento.
4. Estudia las reglas de la aerolínea cuyos servicios vas a utilizar para saber exactamente a qué puntos debes prestar especial atención.
5. Puede anotar sus datos en un documento de texto en su computadora y simplemente copiarlos al completar formularios.
6. El error más común es indicar el mes de llegada incorrecto, así que observe qué se muestra exactamente en la pantalla en una ventana determinada.
7. Tómate tu tiempo y revisa cuidadosamente cada letra y número; es mejor dedicar un poco más de tiempo al principio que ponerte nervioso y pagar de más por un pequeño error.