Mosgortrans paslauga už pamirštus dalykus. Lost & Found: kaip rasti transporte pamirštą daiktą. Kur ieškoti pamirštų dalykų

Nuo praėjusių metų gruodžio pradžios sostinės autobusuose, troleibusuose ir tramvajuose aptikta 312 keleivių pamirštų daiktų. Kiekvienam epizodui buvo atliktas patikrinimas, į įvykio vietą išvyko greitoji pagalba.

„Išlipdami iš vežimo nepamirškite savo daiktų! – primena malonus balsas metro traukiniuose. Ir vis dėlto, mes dažnai paliekame savo daiktus metro, o juo labiau autobusuose ir tramvajų, traukiniuose ir lėktuvuose, o tada skubame aplinkui, bandydami grąžinti tai, ką įsigijome per nugarą. Dažniausiai „našlaičiais“ tampa krepšiai, skėčiai, tūbelės, kuprinės, fotoaparatai ir... krepšiai su pakaitiniais batais.

Pagal Pirmasis „Mosgortrans“ generalinio direktoriaus pavaduotojas Borisas Tkachukas, žiemą ir pavasarį padaugėja dalykų, kuriuos pamiršta moksleiviai ir studentai, ir dėl to vėluoja skrydžiai. Nuo gruodžio pradžios autobusai, troleibusai ir tramvajai iš viso vėlavo 15 valandų, nes jų keleivių salonuose buvo aptikti nežinomi objektai.

Sprogmenys tarp „pamestų daiktų“ yra itin reti, tačiau jų atsiradimo tikimybė vis dar yra. Todėl, jei salone radote, pavyzdžiui, paketą, bet jo savininkas dingo, nesiartinkite prie objekto, nelieskite jo, o apie radinį nedelsdami praneškite vairuotojui. Jei veiksmas vyksta metro, susisiekite su vairuotoju skambinimo mygtuku (jis yra šalia kiekvieno automobilio durų). Greitosios pagalbos tarnybos tuoj pat atvyks išsiaiškinti, ar įtartinas paketas yra sprogstamasis įtaisas, ar tik apatinės kelnės maiše.

Informacija apie pamirštus dalykus metro:+7 495 622-20-85. Pamirštų daiktų sandėlis yra Kotelnikų stotyje (rytinis vestibiulis – pirmas automobilis iš centro).

„Pamestų ir rastų“ sandėlio darbo laikas: kasdien nuo 8:00 iki 20:00.

Visi metro stotyse, vestibiulyje ar elektrinio traukinio vagonuose rasti daiktai perkeliami į užmirštų daiktų sandėlį. Kai aptinkamas pamirštas daiktas, stoties budėtojas, dalyvaujant oro eismo policijos pareigūnui, atlieka turinio inventorizaciją į specialią formą. Toliau pamiršta prekė kartu su forma perkeliama į pamirštų prekių sandėlį, kur turinys dar kartą patikrinamas pagal sąrašą. Daiktai saugomi šešis mėnesius. Keleivis, atsiimdamas Jūsų siuntą, turi pateikti asmens tapatybę patvirtinantį dokumentą ir užpildyti prašymą.

Apie pamirštus dokumentus

Asmens dokumentus (pasą, polisą, vairuotojo pažymėjimą, studento pažymėjimą ir kt.) į sandėlį neatvykti, ir iš karto perduotas policijai.
Rusijos vidaus reikalų ministerijos pagrindinio direktorato Maskvoje ZIC darbo su rastais dokumentais grupė (pamestas ir rastas stalas) yra adresu: 2nd Kolobovskij Lane, 8, tel.: +7 495 694- 86-20. Piliečių priėmimo laikas: I-Kt nuo 10:00 iki 17:00, Penktadienis nuo 10:00 iki 16:00, šeštadienis ir sekmadienis – uždarytas.

Nuo metų pradžios keleiviai savo daiktus autobusuose, troleibusuose ir tramvajuose pamiršo 323 kartus. Kai kurie dažniausiai pasitaikantys radiniai yra krepšiai ir krepšiai su asmeniniais daiktais, mokyklinės kuprinės, skėčiai, kepurės ir pirštinės.

Pamiršti daiktai yra dažna viešojo transporto vėlavimo priežastis. Norėdami juos patikrinti, jie kviečia operatyvines tarnybas, kurios užtikrina saugumą. Šiais metais autobusai, troleibusai ir tramvajai iš viso sustojo daugiau nei 27 valandas dėl keleivių paliktų daiktų.

„Mosgortrans“ nuolat instruktuoja vairuotojus, kaip elgtis kritinėse situacijose, taip pat ir tada, kai automobilyje randamas bešeimininkas. „Tuo pačiu prašome visų miesto transporto naudotojų būti dėmesingiems savo turtui keliaujant, o autobuse, tramvajuje ar troleibuse radę paliktus daiktus nedelsiant informuoti vairuotoją“, – sakė „Mosgortrans“ generalinis direktorius Jevgenijus Michailovas.

Kaip ir kur rastidaiktai pamesti transporte?

Autobuse, troleibuse, tramvajuje

Jei ką nors pametėte antžeminiame transporte, turite kreiptis į parko valdytoją arba maršruto depą. Vairuotojas galutinėje stotyje grąžina pamirštus daiktus. Paprastai kas antrą dieną jie siunčiami iš parko ar depo valdymo patalpos į centrinį „Mosgortrans“ pamirštų daiktų sandėlį. Jie čia ima mokestį už saugojimą - 12 rublių 46 kapeikos per dieną už vieną vietą.

Norint gauti pamirštas prekes, reikia parašyti pareiškimą, kuriame būtų nurodyta data, apytikslis praradimo laikas ir antžeminio miesto transporto maršruto numeris bei trumpas prekės aprašymas ir perduoti pamirštų daiktų sandėlio darbuotojui. . Su savimi turite turėti asmens dokumentą. Pamestos piniginės taip pat bus grąžintos sandėlyje, o pinigai – kasoje. Pasai ir kiti dokumentai pagal inventorizaciją perduodami į Centrinės vidaus reikalų direkcijos pamestų dokumentų stalą. Sandėlio darbuotojas per tris dienas bando susisiekti su paso ar kitų dokumentų, kuriais remiantis gali būti nustatyta savininko kontaktinė informacija, savininku.

Mikroautobuse

UAB „Autoline Group“ autobusuose paliktos prekės atsiduria pamirštų prekių sandėlyje. Prašymą galima pateikti bendrovės interneto svetainėje. Gavęs turite sumokėti visus įmonei priklausančius mokėjimus (už saugojimą, pakavimą, transportavimą rasto bagažo tarifu ir skelbimo paskelbimą, jei toks yra) ir išduoti prekių gavimo kvitą. Dokumentai sandėlyje laikosi penkias dienas, daiktai – tris mėnesius. Pasibaigus dokumentų saugojimo terminui, jie perduodami Maskvos pagrindinio vidaus reikalų direktorato Pamestų ir rastų dokumentų biurui Novoslobodskaya gatvėje, 57/65 pastate.

Pogrindyje

Rasti vagonuose, stotyse ir fojė daiktai siunčiami į pamestų ir rastų daiktų sandėlį. Jie saugomi tris mėnesius, o vėliau perkeliami į Valstybės fondą. Pamiršti asmens dokumentai (pasas, polisas, vairuotojo pažymėjimas, mokinio pažymėjimas ir kt.) nedelsiant perduodami policijai.

Maskvos metro nori sukurti pamirštų dalykų paiešką. Paieškos užklausą galima palikti metro portale.

Elektriniuose ir aeroekspresiniuose traukiniuose

Pamiršti daiktai perduodami traukinio galutinės paskirties stoties ar terminalo viršininkui. Jei pasimetėte, kreipkitės į stoties budėtoją. „Aeroexpress“ skelbia informaciją apie traukiniuose rastus dalykus „Instagram“ tinkle arba nuolatinėje „Lost & Found“ skiltyje įmonės puslapiuose.

Pamirškite televizorių autobuse! Ar manote, kad tai mokslinė fantastika? Bet ne. Ir tokių atvejų yra buvę Chabarovske, mums buvo pasakyta valdymo kambaryje. Tai, žinoma, išimtis. Dažniausiai miestiečiai transporto priemonėse palieka akinius, pirštines, šalikus ir... maistą.

„Praėjusiais metais du vyrai autobuse pamiršo televizorių“, – sakė jie Chabarovsko tarpdisciplininio navigacijos ir informacijos centro valdymo kambaryje. - Mažas, dėžutėje. Jie pasodino mus šalia sėdynės ir, matyt, pradėjo kalbėtis ir išlipo savo stotelėje. Viskas pavyko, jie laiku prisiminė netektį, susisiekė su mumis, mes buvome vežėjai. Televizorius buvo grąžintas.

Kovo 8-osios išvakarėse buvo ir įdomus incidentas, prisimena dispečeriai. Vyras žmonai nupirko nešiojamąjį kompiuterį dovanų ir saugiai paliko autobuse. Jis neprisiminė automobilio valstybinio numerio, o apie dovaną žmonai prisiminė tik po kelių valandų ir paskambino į valdymo kambarį. Jie sako, kad vargšas niekada nerado savo nešiojamojo kompiuterio. Kai kurie keleiviai greičiausiai jį atrado anksčiau.

Beje, dispečerių teigimu, miesto gyventojai vis rečiau pamiršta daiktus salonuose, tačiau jų skaičius išlieka nepakitęs ir didėja prasidėjus rudeniui ir žiemai. Šalikai, pirštinės, kepurės, krepšiai su pakaitiniais batais – užsimiršę piliečiai palieka juos ant sėdynių, o šurmulyje tiesiog numeta. Vasarą pamestų daiktų sąraše pirmauja akiniai, knygos, žurnalai, vaikiškos kepuraitės, basutės.

— Būna, kad maistas pamirštamas. Pavyzdžiui, maisto indai, pyragai ir bandelės. Porą kartų salone radome ištisus maišus bakalėjos. Matyt, kažkas grįžo namo iš parduotuvės“, – prisimena maršruto Nr.8 dirigentė Marina Belenkaja. „Šiuos daiktus paprastai nešiojamės su savimi visą dieną, jei savininkas grįš. Jei ne, išmetame – maistas genda.

Tuo tarpu puse atvejų, pasak konduktorių, savininkai vis tiek sugeba surasti savo daiktus – pasivija autobusą, jei iškart prisimena apie praradimą arba susisiekia su vežėju ir pasiima bagažą garaže, kuriame praleidžia autobusas. naktis. Būna ir atvirkščiai, daiktai randa savininkus. Taigi, pasak dispečerių, jei salone randami kieno nors dokumentai ir telefonas, būtinai bandoma susisiekti su savininku arba bandyti jį surasti per socialinius tinklus. Taigi, jau spėjome grąžinti kelis mobiliuosius telefonus.

Tačiau dauguma žmonių nežino, kur važiuoti, jei viešajame transporte paliko reikalingą daiktą – troleibusą, autobusą ar mikroautobusą, nes Chabarovske nėra bendros pamestos ir rastos paslaugos.

„Bendrai autobusuose, tramvajuose ir troleibusuose pamiršti daiktai, pastebėjus konduktoriui ar vairuotojui, perduodami vežėjui – privačiam verslininkui arba savivaldybės vienetinei įmonei GET“, – paaiškino dispečerinė. — Jei kas nors liko salone, reikia skambinti į Chabarovsko tarpindustrinį navigacijos ir informacijos centrą 91-02-07, pranešti maršrutą, autobuso borto numerį ir kelionės datą. Informuosime, kieno buvo maršrutas, o tada savininkas turės savarankiškai susisiekti su vežėju ir iš jo sužinoti apie pamirštą prekę.

Pranešti apie transporte pamirštus ar rastus daiktus galite tel.: 32-85-02, 45-73-15 ir 46-12-45.

Tačiau pasitaiko, kad pamiršti dalykai nei vairuotojo, nei konduktoriaus nė nepasiekia. Kaip ir nešiojamąjį kompiuterį, juos gali pasiimti kitas keleivis. Tada, žinoma, tikimybė rasti pirštines, krepšį ar įtaisą yra minimali. Nebent radėjas paskelbia skelbimą internete. Šiandien skirtinguose socialiniuose tinkluose yra kelios teminės grupės.

• "Aš neatiduosiu savo paso!" – Užstato nuomos punktuose taisyklės“, – rašoma medžiagoje.

Maskvos srities gyventojai praranda kredito korteles, pasus, muzikos instrumentus ir augintinius.

Keleivis išlipo iš autobuso, o jo asmeniniai daiktai pajudėjo toliau – galbūt kiekvienas iš mūsų yra buvęs tokioje situacijoje. Jei pirštines ir kumštines pirštines dar galima priskirti prie eksploatacinių medžiagų, tai dokumentų ir telefono grąžinimas yra principo reikalas. Mūsų korespondentas pasidomėjo, ką Maskvos srities gyventojai dažniausiai praranda transporte ir ką reikia padaryti, kad prekė grįžtų savininkui.

STRATEGIJOS ŽMOGUS

Pasak didžiausio Maskvos regiono viešojo autobusų vežėjo Mostransavto, didžiausias nuostolių pikas būna per Naujųjų metų šventes. Dažniausiai dingsta banko kortelės, dokumentai, kelionių kortelės, pasai, kumštinės pirštinės, pirštinės ir kepurės. Prasidėjus mokslo metams tarp radinių dažnai pasitaiko mokyklinių ir mokinių kuprinės bei krepšiai su pakaitiniais batais – 2018 metais autobusuose jų rasta daugiau nei dvi dešimtys.

Pernai traukiniuose dažnai buvo pamiršti muzikos instrumentai: ukulelė (miniatiūrinė gitara – red. pastaba), klasikinė ir bosinė gitaros. O gruodį ir sausio pradžioje naujametinės dovanos atsidūrė pamirštų dalykų sąrašo viršūnėje, tačiau gavėjų taip ir nepasiekė.

PATIKIU DIRIGENTU

Pasimetusių žmonių geriausi draugai – dirigentai. Jų dėka daiktai savininkui grąžinami operatyviai ir be nereikalingos biurokratijos. Paprastai pasiseka tiems, kurie pameta daiktus kartu su dokumentais - lengviau rasti savininką.

Pavyzdžiui, pensininkui iš Sergiev Posado buvo grąžinti ne tik autobuse pamiršti dokumentai, bet ir 40 tūkst. kartu su produktais. Nuostolį rado 46 maršruto vairuotojas Vladimiras Kuznecovas ir konduktorė Valentina Kantemir. Autobuse pamirštą virvelinį maišelį jie pristatė tiesiai į senolės namus, prieš tai nurodydami adresą jos pase.

GRAŽINIMO POLITIKA

Deja, konduktoriai nėra magai, o traukiniuose prie Maskvos jų išvis nėra. Todėl pamiršti daiktai dažnai migruoja į valdymo centrus ir ten laukia savininkų. Kiekviena viešojo transporto kategorija turi savo pamesto turto grąžinimo taisykles.

Pametus bagažą autobuse ar autobusų stotyje, keleivis gali kreiptis į filialo, kuriam priklauso maršrutas, dispečerinę tarnybą, pranešė Mostransavto. - Keleivis, gavęs pamirštą daiktą, turi pateikti dokumentą ir pasirašyti specialiame žurnale. O nepilnamečiai keleiviai daiktus pasiima lydimi tėvų.

Traukiniuose paliktų daiktų nesandėliuojame“, – prisipažino Centrinio priemiesčio keleivių bendrovės spaudos sekretorė Sofija Popova. - Iš karto po aptikimo perduodame juos į Rusijos vidaus reikalų ministerijos Transporto direkcijos linijinius padalinius centrinėje federalinėje apygardoje. Štai kur turėtumėte eiti.

SKLEISTI SOCIALINIUS TINKLUS

Socialiniuose tinkluose yra pasimetusių grupių, kurios veikia labai efektyviai. Aleksejus Kulikovas iš Orekhovo-Zuevo sausio 20 dieną traukinyje Gorkis pamiršo bosinę gitarą: išlipo Krutoje stotyje, o instrumentas nukeliavo į Petuškus. Praėjus savaitei po to, kai Aleksejus viešame puslapyje „Pamiršti daiktai Maskvos traukiniuose“ paskelbė pranešimą apie dingusį asmenį, suskambo telefonas.

Man paskambino mergina ir pasakė, kad rado instrumentą ir yra pasiruošusi jį man grąžinti“, – pasakojo Aleksejus. - Aš laimingas! Man ši gitara yra būdas įgyvendinti ilgametę svajonę sukurti savo roko grupę, o tokio svarbaus ansambliui instrumento netektis būtų didelis smūgis.

KUR IEŠKOTI PAmirštų dalykų

Mostransavto filialų siuntimo paslaugos (mostransavto.ru skiltis „Tvarkaraščiai“)

Rusijos vidaus reikalų ministerijos Transporto direkcijos Centrinės federalinės apygardos linijiniai skyriai (tsfout.mvd.rf/struktura/podrazdeleniya)