Zájazdy a dovolenky v Taliansku. Cestovná kancelária ISC travel Oficiálna cestovná kancelária Isc

ICS Travel Group poskytuje cestovné služby už 22 rokov. A všetky tieto roky sa vyznačujú dokonalou povesťou, neustálym rozširovaním zoznamu služieb a zlepšovaním existujúcich ponúk. ICS Travel Group dnes môže poskytovať nasledujúce typy cestovných služieb:

• detská rekreácia;
• výlety po pláži;
• exotické dovolenky;
• zájazdy do lekárskych a zdravotníckych zariadení;
• programy kombinovaného typu;
• zájazdy podľa individuálnych programov;
• prenájom a predaj nehnuteľností a majetku na objednávku;
• prémiové zájazdy a VIP služby.

Spoločnosť ICS je svetoznáma cestovná kancelária, ktorá úspešne pôsobí od roku 1992. Dnes sa turistom ponúkajú najzaujímavejšie miesta po celom svete, môžu navštíviť najatraktívnejšie kúty Ázie, Európy, Afriky a Latinskej Ameriky. Niektoré ponuky sa vzťahujú na zájazdy na Kubu, Cyprus, Tunisko, Izrael, Bulharsko a Taliansko, kde má spoločnosť regionálne pobočky, čo jej umožňuje ponúkať špeciálne podmienky.

Široká škála ponúk od ICS pokrýva všetky oblasti podnikania v cestovnom ruchu. Okrem štandardnej sady zájazdov, plážových dovoleniek, exkurzií a wellness balíčkov existujú aj exotickejšie možnosti. Spoločnosť dokáže vytvoriť prehliadku podľa vášho želania vrátane tých najťažších trás kdekoľvek na svete a je tu špeciálna VIP služba. Last minute zájazdy od ICS Travel Group sa stali tradičnými, umožňujú klientovi spoločnosti výraznú úsporu bez straty kvality v oblasti rekreácie, ubytovania a služieb. Skutočnou exkluzivitou je možnosť si bývanie či nehnuteľnosť podľa objednávky nielen prenajať, ale aj kúpiť. Spoľahlivé záruky od spoločnosti Alfastrakhovanie vzbudzujú dôveru v partnerov spoločnosti aj jej klientov.

Služba vyhľadávania zájazdov od ICS vám umožňuje rýchlo vybrať trasu, trvanie, súbor zahrnutých služieb počas vašej dovolenky a miesto presunu. Pravidelné lety operujú z veľkých ruských miest ako Moskva, Nižný Novgorod, Ufa, Petrohrad, Kazaň, Samara, Jekaterinburg a Rostov na Done.

Hlavným poslaním ICS Travel Group je rozvoj ruského cestovného ruchu ako celku, jeho postúpenie do najvyššej turistickej ligy, plne spĺňajúce najnáročnejšie medzinárodné štandardy. To nám umožní plne uspokojiť akékoľvek potreby ruských turistov.

ICS Travel Group je multidisciplinárny tour operátor s dlhoročnými stabilnými skúsenosťami. Svoju činnosť začala ako cestovná kancelária pre prijímanie zahraničných turistov pod názvom „Inter Contact Service“ a od roku 1994 sa stala touroperátorom na Cypre, v Egypte a Bulharsku. V ďalších rokoch sa okruh krajín, kde bolo možné zakúpiť zájazdy pod značkou ICS, rozšíril. Z európskych krajín sú to: Rakúsko, Bulharsko, Grécko, Taliansko, Cyprus, Malta, Portugalsko, Rusko, Slovinsko, Francúzsko a Švajčiarsko. Medzi obľúbené ázijské dovolenkové destinácie cestovnej kancelárie ICS patria tieto krajiny: Vietnam, Izrael, Maledivy, SAE, Seychely, Srí Lanka. Na africkom kontinente môžete so zájazdmi ICS navštíviť Maurícius a Tunisko. Samostatne stojí za zmienku programy ISC v Latinskej Amerike - v Argentíne, Brazílii, Venezuele, Dominikánskej republike, Guatemale, Kostarike, Kube, Mexiku, Paname, Peru, Čile, Ekvádore, pretože zamestnanci tejto oblasti cestovná kancelária ICS sa výrazne odlišuje svojou vysokou profesionalitou a znalosťou týchto krajín od väčšiny kolegov v iných cestovných kanceláriách.

V priebehu rokov si ICS Travel získala povesť stabilného a spoľahlivého touroperátora s dokonalou finančnou povesťou. Oficiálna stránka cestovnej kancelárie ICS je neustále aktualizovaná a rozširovaná o nové služby. Vlastné charterové programy ICS sú založené predovšetkým na pravidelných letoch ruských aj zahraničných leteckých spoločností. Cestovná kancelária ICS je hrdá na svoje dlhodobé strategické partnerstvo so spoločnosťou Aeroflot a úspešné skúsenosti zo spolupráce s obľúbenými hotelmi po celom svete. ICS vlastní zastúpenie v cyperských letoviskách. Hlavnými partnermi ICS Travel Group pre predaj cestovných balíkov sú cestovné kancelárie.

V kanceláriách 777travel nájdete ceny za nákup zájazdov multiprofilovej CK ICS Travel v cene CK, a to aj so zľavou pri použití klubovej karty 777 V prípade otázok čakáme na vás pri [chránený e-mailom]. Naši turisti majú možnosť prejsť na oficiálnu webovú stránku cestovnej kancelárie ICS bez toho, aby opustili túto stránku. Odkaz na webovú stránku ICS nájdete v ľavom hornom rohu. A nezabudnite si vytlačiť 777 Club kartu, aby ste získali zľavy z oficiálnej webovej stránky cestovnej kancelárie ICS!

Išli sme od 3. augusta do 10. augusta 2019 na turné „Puzzle of Italy“ alebo „Walk around Italy“. Keďže tu nie som prvýkrát a sám pracujem ako sprievodca v Moskve, na konci sa zvyčajne obmedzím na slová vďaky. Ale o organizácii služby na poslednom turnuse sa dá povedať, že je horšia ako kedykoľvek predtým. Teraz všetky predávajúce spoločnosti bojujú o klientov, ktorí si stále kupujú zájazdy a živia zamestnancov, ale tu sa o klientov v skutočnosti nestarajú, ale v Taliansku - čo ide, tak to ide.

Doklady bez spiatočnej letenky boli odoslané na poslednú chvíľu pred odletom a spiatočná bola odoslaná, keď sme už boli v Taliansku! Nezmysel!!!

Hostiteľ TUO je mimoriadne škaredá služba, s ktorou sme sa stretli prvýkrát. Lietadlo Ural Airlines meškalo takmer 3 hodiny tam aj späť - to je normálne a nevenovali tomu pozornosť. Prvé 3 dni sme boli v Rimini,

V hoteli Half Moon sme boli ubytovaní z jasného dôvodu – počas hlavnej sezóny sú všetky hotely preplnené miestnymi turistami. Naša izba však nebola navrhnutá pre 2 osoby, ale v priestore pre 1 osobu, pretože... Vzdialenosť medzi lôžkami je taká, že do uličky sa zmestí iba 1 osoba. Keď som požiadal o výmenu izby, na recepcii odpovedali, že zvyšok je obsadený, hoci v reštaurácii bolo vždy veľmi málo ľudí, iba časť skupiny. Toto je fajn.

Na 4. deň sme ráno nastúpili do autobusu so šoférom Francesco a sprievodca Tatiana Avdevich a išiel do Ríma cez Florenciu na okružnú jazdu. Vo Florencii nám Tatiana ukázala miesto stretnutia a upozornila nás, že každý by mal prísť vopred bez meškania, pretože... nebudú na nikoho čakať a ukázali autobusovú stanicu, ak niekto nepríde načas.. Toto tvrdenie sa mi hneď zdalo veľmi zvláštne, keďže sa všetci snažia prísť načas, no pri prestupe dochádza k zásahom vyššej moci, a to musí byť vziať do úvahy. Na konci exkurzie a voľna vo Florencii všetci prišli načas a išli sme a nastúpili do električky. Ale po prejazde pár zastávok električka zastavila, lebo na električkovej koľaji narazila osoba, vyšli sme na slnko a stáli 2 hodiny pod pražiacim slnkom, na zastávke sa nebolo kam schovať. Tatiana zavolala vodičovi Francescovi, aby nás prišiel vyzdvihnúť, ale nechcel ísť. Prípadne pre ľudí namiesto električiek jazdili mestské autobusy, ale sprievodca nás do nich z nejakého dôvodu neposadil, stáli sme v teple. Po 2 hodinách začali opäť jazdiť električky, my sme nastúpili a išli na konečnú prestúpiť na náš autobus na parkovisku.

Po príchode do Ríma vodič zastavil autobus pár blokov od nášho hotela Madison v centre oproti železničnej stanici Termini. Vodič nám kvôli únave (ako vysvetlil) nepomohol vybrať kufre z autobusu, hoci to bola jeho zodpovednosť. Pomáhali nám naši muži.

Tatyana bez toho, aby čakala na skupinu, bežala do hotela bez toho, aby ukázala cestu, a dalo sa len hádať, ako sa dostať do hotela.

A cestou do Ríma požadovala, aby každý vyberal peniaze za všetky výlety, vstup do Florencie 10 eur (po telefonovaní do iných cestovných kancelárií sa ukázalo, že tento poplatok nikto nevyberá!!!), slúchadlá 15 eur. Požiadala aj o sprepitné pre vodiča 1 euro na deň, čo bolo vždy dobrovoľné opatrenie, ak sa jej páčila jeho práca. Vzhľadom na to, že vodič nám nepomohol vyložiť kufre a Domenic nás stretol na letisku a potom sme išli s Francescom, nie je jasné, prečo by sme mali platiť prepitné? Pracuje za plat. Keďže skupina odmietla sprepitné, nepomohol nám ani s kuframi, ktoré ukazovali jeho surovú stránku a vyjadrovali svoje správanie na každom kroku, hoci Taliani sa zvyčajne správajú veľmi milo.

V Ríme 7. augusta sme mali doobeda aj okružnú jazdu programu, dostali sme čas stretnutia. Meškali sme len 5 minút (!!!) a keď sme vybehli na niekoľko blokov ďalej na parkovisko autobusov, videli sme už odchádzať autobus, ktorý spomalil, keď nás videlo niekoľko ľudí. Samozrejme sme sa ospravedlnili, ale meškali sme kvôli tomu, že v hoteli Madison prebiehala rekonštrukcia na 6. poschodí, kde sme bývali, bol veľký problém s elektrikou (telefón sa nabíjal len z 1 zásuvky v kúpeľni!! !), iné nefungovali a neustále Výťah bol zaseknutý. Dnes ráno sme len uviazli vo výťahu, zastavil a nefungoval. Potom sme utekali na autobus, ktorý nás možno nečakal. Boli s nami moslimovia, vôbec ich nechceli čakať, varovali sme, ale autobus sa pohol ďalej, Taťána nechcela nič počúvať a celému autobusu oznámila: „Východ, Samozrejme, je to chúlostivá záležitosť, ale nie v takom rozsahu.“ Je dobré, že tých pár ľudí už stihlo autobus po ceste. Takáto hrubosť a štipľavá politická nekorektnosť sú pri práci s ľuďmi neprípustné.

Vo všeobecnosti Tatyana neposkytla žiadne užitočné informácie pri pohybe medzi mestami, celý jej prejav sa zvrhol na vyberanie peňazí za niečo, nejasné vysvetľovanie podrobností o organizovaní výletov podľa programu a vysvetľovanie rozdielov v kultúre medzi ruskými Talianmi, hoci existujú žiadna, rozprávanie o prefíkanostiach a úskokoch vlastného života, kde riešila svoje problémy, občas hovorila úplné nezmysly, čo na takýchto zájazdoch absolútne nie je zaujímavé a neprijateľné. Na spiatočnej ceste do Rimini (6 hodín jazdy) sa rozhodla pozrieť si film o Afričanovi a invalidovi vo Francúzsku, čo je absolútna hlúposť a hlúposť, ktorá nemá nič spoločné s Talianskom a turné Puzzle of Italy. To hovorí o jej nedostatku vysokej úrovne a profesionality v práci s ľuďmi na zájazdoch.

9. augusta, predposledný deň pred odletom, bola ráno ponúknutá exkurzia do Vatikánu. Už sme ho navštívili. Bolo s nami niekoľko ďalších ľudí, ktorí boli v Taliansku prvýkrát, no na túto exkurziu nešli. Tatyana nám vysvetlila, kde sa máme stretnúť a nechala týchto ľudí na mne, aby som našiel miesto stretnutia. V blízkosti Meeting Point sme ľahko našli kiosk s časopismi a čakali na skupinu. V určený čas meškala a zaútočila na mňa slovami: „Čakáte na nesprávnom mieste, mali by ste byť na druhej strane kiosku! V blízkosti Vatikánu bolo veľa ľudí a my sme stáli všade, kde sa dalo, blízko kiosku. Sprievodcovia zvyčajne hľadajú ľudí a neútočia a snažia sa vyriešiť ich problémy na úkor turistov. Samotné vyvrcholenie nás však čakalo dopredu.

Vrátili sme sa do Rimini. V autobuse nám Taťána povedala, že na druhý deň nám má prísť autobus na letisko na druhý deň s tým, že máme počkať pri hoteli. Vo vstupnej hale nebolo umiestnené žiadne oznámenie, hoci je to povinné pre každého sprievodcu a turistov, s ktorými pracuje. Usadili sme sa v hoteli Torento Bramante, prišli sme na večeru v stanovenú hodinu, Tatyana tam nebola, hoci bola tiež v tomto hoteli. . Sedeli sme ako skupina a dostali sme také jedlo, že sme v podstate nemohli žuť mäso. Muselo sa to opustiť.

V deň odchodu sme ako prví prišli na raňajky o 7:30 a z reštaurácie sme odišli o 8 ráno, pretože... Autobus mal prísť o 8:40. O 8:30 sme zišli dole, vyšli na ulicu a stáli s kuframi blízko hotela, ako nám povedali. Do 9-10 sme stáli pri hoteli, žiaden autobus pre nás neprišiel. Začal som volať Taťane cez WhatsApp, nedvíhala telefón, videl som len jej zmeškaný hovor o 8:48 a SMS: "Nie si na prestupe, autobus už nemôže čakať." Emócie nepoznali hraníc!!! Či už to bola jej chyba v práci alebo práca jej kolegu, nemalo nám to byť jedno. No toto absolútne klamstvo a preťažovanie jej problémov prekročilo všetky medze! Potom zavolala a začala hovoriť, že nie sme blízko hotela, niekto tam niekde odfotil. Ide o nehorázne klamstvo a neplnenie si svojich profesionálnych povinností a plnenia zmluvy s turistami. Začala volať taxík, pretože... ako sa ukázalo, zamiešala čas ešte 4 ľuďom z Krasnodaru z iného hotela, ktorých sme tiež vyzdvihli a požadovala od nás 5 eur za taxík. Odmietli sme zaplatiť, pretože... Všetko máme zaplatené. Ona sama dala za nás 10 Eur, zvyšok si zaplatila sama, čo je tiež neprípustné, sú to jej chyby v práci. Ľudia však prišli prvýkrát a báli sa namietať. Keď sme nastúpili do taxíka, prišiel po rusky hovoriaci mladík, s ktorým sa začala rozprávať po taliansky v domnení, že jazyk neviem. Ale viem hovorenú taliančinu a jej neslušné a nedôstojné správanie bolo mimoriadne nepríjemné.

Momentálne som od ICS Travel dostal iba správu, že môj list bol odoslaný do Talianska, bez ďalších komentárov.

To je všetko, dostali sme peniaze a dovidenia - taký je prístup ku klientom. Neodporúčam využívať služby ICS a TUO Travel

Páči sa mi 0

Išli sme od 3. augusta do 10. augusta 2019 na turné „Puzzle of Italy“ alebo „Walk around Italy“. Keďže tu nie som prvýkrát a sám pracujem ako sprievodca v Moskve, na konci sa zvyčajne obmedzím na slová vďaky. Ale o organizácii služby na poslednom turnuse sa dá povedať, že je horšia ako kedykoľvek predtým. Teraz všetky predávajúce spoločnosti bojujú o klientov, ktorí si stále kupujú zájazdy a živia zamestnancov, ale tu sa o klientov v skutočnosti nestarajú, ale v Taliansku - čo ide, tak to ide.

Doklady bez spiatočnej letenky boli odoslané na poslednú chvíľu pred odletom a spiatočná bola odoslaná, keď sme už boli v Taliansku! Nezmysel!!!

Hostiteľ TUO je mimoriadne škaredá služba, s ktorou sme sa stretli prvýkrát. Lietadlo Ural Airlines meškalo takmer 3 hodiny tam aj späť - to je normálne a nevenovali tomu pozornosť. Prvé 3 dni sme boli v Rimini,

V hoteli Half Moon sme boli ubytovaní z jasného dôvodu – počas hlavnej sezóny sú všetky hotely preplnené miestnymi turistami. Naša izba však nebola navrhnutá pre 2 osoby, ale v priestore pre 1 osobu, pretože... Vzdialenosť medzi lôžkami je taká, že do uličky sa zmestí iba 1 osoba. Keď som požiadal o výmenu izby, na recepcii odpovedali, že zvyšok je obsadený, hoci v reštaurácii bolo vždy veľmi málo ľudí, iba časť skupiny. Toto je fajn.

Na 4. deň sme ráno nastúpili do autobusu so šoférom Francesco a sprievodca Tatiana Avdevich a išiel do Ríma cez Florenciu na okružnú jazdu. Vo Florencii nám Tatiana ukázala miesto stretnutia a upozornila nás, že každý by mal prísť vopred bez meškania, pretože... nebudú na nikoho čakať a ukázali autobusovú stanicu, ak niekto nepríde načas.. Toto tvrdenie sa mi hneď zdalo veľmi zvláštne, keďže sa všetci snažia prísť načas, no pri prestupe dochádza k zásahom vyššej moci, a to musí byť vziať do úvahy. Na konci exkurzie a voľna vo Florencii všetci prišli načas a išli sme a nastúpili do električky. Ale po prejazde pár zastávok električka zastavila, lebo na električkovej koľaji narazila osoba, vyšli sme na slnko a stáli 2 hodiny pod pražiacim slnkom, na zastávke sa nebolo kam schovať. Tatiana zavolala vodičovi Francescovi, aby nás prišiel vyzdvihnúť, ale nechcel ísť. Prípadne pre ľudí namiesto električiek jazdili mestské autobusy, ale sprievodca nás do nich z nejakého dôvodu neposadil, stáli sme v teple. Po 2 hodinách začali opäť jazdiť električky, my sme nastúpili a išli na konečnú prestúpiť na náš autobus na parkovisku.

Po príchode do Ríma vodič zastavil autobus pár blokov od nášho hotela Madison v centre oproti železničnej stanici Termini. Vodič nám kvôli únave (ako vysvetlil) nepomohol vybrať kufre z autobusu, hoci to bola jeho zodpovednosť. Pomáhali nám naši muži.

Tatyana bez toho, aby čakala na skupinu, bežala do hotela bez toho, aby ukázala cestu, a dalo sa len hádať, ako sa dostať do hotela.

A cestou do Ríma požadovala, aby každý vyberal peniaze za všetky výlety, vstup do Florencie 10 eur (po telefonovaní do iných cestovných kancelárií sa ukázalo, že tento poplatok nikto nevyberá!!!), slúchadlá 15 eur. Požiadala aj o sprepitné pre vodiča 1 euro na deň, čo bolo vždy dobrovoľné opatrenie, ak sa jej páčila jeho práca. Vzhľadom na to, že vodič nám nepomohol vyložiť kufre a Domenic nás stretol na letisku a potom sme išli s Francescom, nie je jasné, prečo by sme mali platiť prepitné? Pracuje za plat. Keďže skupina odmietla sprepitné, nepomohol nám ani s kuframi, ktoré ukazovali jeho surovú stránku a vyjadrovali svoje správanie na každom kroku, hoci Taliani sa zvyčajne správajú veľmi milo.

V Ríme 7. augusta sme mali doobeda aj okružnú jazdu programu, dostali sme čas stretnutia. Meškali sme len 5 minút (!!!) a keď sme vybehli na niekoľko blokov ďalej na parkovisko autobusov, videli sme už odchádzať autobus, ktorý spomalil, keď nás videlo niekoľko ľudí. Samozrejme sme sa ospravedlnili, ale meškali sme kvôli tomu, že v hoteli Madison prebiehala rekonštrukcia na 6. poschodí, kde sme bývali, bol veľký problém s elektrikou (telefón sa nabíjal len z 1 zásuvky v kúpeľni!! !), iné nefungovali a neustále Výťah bol zaseknutý. Dnes ráno sme len uviazli vo výťahu, zastavil a nefungoval. Potom sme utekali na autobus, ktorý nás možno nečakal. Boli s nami moslimovia, vôbec ich nechceli čakať, varovali sme, ale autobus sa pohol ďalej, Taťána nechcela nič počúvať a celému autobusu oznámila: „Východ, Samozrejme, je to chúlostivá záležitosť, ale nie v takom rozsahu.“ Je dobré, že tých pár ľudí už stihlo autobus po ceste. Takáto hrubosť a štipľavá politická nekorektnosť sú pri práci s ľuďmi neprípustné.

Vo všeobecnosti Tatyana neposkytla žiadne užitočné informácie pri pohybe medzi mestami, celý jej prejav sa zvrhol na vyberanie peňazí za niečo, nejasné vysvetľovanie podrobností o organizovaní výletov podľa programu a vysvetľovanie rozdielov v kultúre medzi ruskými Talianmi, hoci existujú žiadna, rozprávanie o prefíkanostiach a úskokoch vlastného života, kde riešila svoje problémy, občas hovorila úplné nezmysly, čo na takýchto zájazdoch absolútne nie je zaujímavé a neprijateľné. Na spiatočnej ceste do Rimini (6 hodín jazdy) sa rozhodla pozrieť si film o Afričanovi a invalidovi vo Francúzsku, čo je absolútna hlúposť a hlúposť, ktorá nemá nič spoločné s Talianskom a turné Puzzle of Italy. To hovorí o jej nedostatku vysokej úrovne a profesionality v práci s ľuďmi na zájazdoch.

9. augusta, predposledný deň pred odletom, bola ráno ponúknutá exkurzia do Vatikánu. Už sme ho navštívili. Bolo s nami niekoľko ďalších ľudí, ktorí boli v Taliansku prvýkrát, no na túto exkurziu nešli. Tatyana nám vysvetlila, kde sa máme stretnúť a nechala týchto ľudí na mne, aby som našiel miesto stretnutia. V blízkosti Meeting Point sme ľahko našli kiosk s časopismi a čakali na skupinu. V určený čas meškala a zaútočila na mňa slovami: „Čakáte na nesprávnom mieste, mali by ste byť na druhej strane kiosku! V blízkosti Vatikánu bolo veľa ľudí a my sme stáli všade, kde sa dalo, blízko kiosku. Sprievodcovia zvyčajne hľadajú ľudí a neútočia a snažia sa vyriešiť ich problémy na úkor turistov. Samotné vyvrcholenie nás však čakalo dopredu.

Vrátili sme sa do Rimini. V autobuse nám Taťána povedala, že na druhý deň nám má prísť autobus na letisko na druhý deň s tým, že máme počkať pri hoteli. Vo vstupnej hale nebolo umiestnené žiadne oznámenie, hoci je to povinné pre každého sprievodcu a turistov, s ktorými pracuje. Usadili sme sa v hoteli Torento Bramante, prišli sme na večeru v stanovenú hodinu, Tatyana tam nebola, hoci bola tiež v tomto hoteli. . Sedeli sme ako skupina a dostali sme také jedlo, že sme v podstate nemohli žuť mäso. Muselo sa to opustiť.

V deň odchodu sme ako prví prišli na raňajky o 7:30 a z reštaurácie sme odišli o 8 ráno, pretože... Autobus mal prísť o 8:40. O 8:30 sme zišli dole, vyšli na ulicu a stáli s kuframi blízko hotela, ako nám povedali. Do 9-10 sme stáli pri hoteli, žiaden autobus pre nás neprišiel. Začal som volať Taťane cez WhatsApp, nedvíhala telefón, videl som len jej zmeškaný hovor o 8:48 a SMS: "Nie si na prestupe, autobus už nemôže čakať." Emócie nepoznali hraníc!!! Či už to bola jej chyba v práci alebo práca jej kolegu, nemalo nám to byť jedno. No toto absolútne klamstvo a preťažovanie jej problémov prekročilo všetky medze! Potom zavolala a začala hovoriť, že nie sme blízko hotela, niekto tam niekde odfotil. Ide o nehorázne klamstvo a neplnenie si svojich profesionálnych povinností a plnenia zmluvy s turistami. Začala volať taxík, pretože... ako sa ukázalo, zamiešala čas ešte 4 ľuďom z Krasnodaru z iného hotela, ktorých sme tiež vyzdvihli a požadovala od nás 5 eur za taxík. Odmietli sme zaplatiť, pretože... Všetko máme zaplatené. Ona sama dala za nás 10 Eur, zvyšok si zaplatila sama, čo je tiež neprípustné, sú to jej chyby v práci. Ľudia však prišli prvýkrát a báli sa namietať. Keď sme nastúpili do taxíka, prišiel po rusky hovoriaci mladík, s ktorým sa začala rozprávať po taliansky v domnení, že jazyk neviem. Ale viem hovorenú taliančinu a jej neslušné a nedôstojné správanie bolo mimoriadne nepríjemné.

Momentálne som od ICS Travel dostal iba správu, že môj list bol odoslaný do Talianska, bez ďalších komentárov.

To je všetko, dostali sme peniaze a dovidenia - taký je prístup ku klientom. Neodporúčam využívať služby ICS a TUO Travel

Páči sa mi 0