Εκδρομές και διακοπές στην Ιταλία. Tour operator ISC travel Isc επίσημος ταξιδιωτικός πράκτορας

Η ICS Travel Group παρέχει ταξιδιωτικές υπηρεσίες εδώ και 22 χρόνια. Και, όλα αυτά τα χρόνια χαρακτηρίζονται από άψογη φήμη, συνεχή επέκταση του καταλόγου των υπηρεσιών και βελτίωση των υφιστάμενων προσφορών. Το ICS Travel Group σήμερα μπορεί να παρέχει τους ακόλουθους τύπους ταξιδιωτικών υπηρεσιών:

παιδική αναψυχή?
εκδρομές στην παραλία?
εξωτικές διακοπές?
εκδρομές σε ιατρικά και υγειονομικά ιδρύματα·
Προγράμματα τύπου combi?
εκδρομές σύμφωνα με μεμονωμένα προγράμματα.
ενοικίαση και πώληση ακινήτων και ακινήτων κατόπιν παραγγελίας·
premium ξεναγήσεις και υπηρεσία VIP.

Η εταιρεία ICS είναι ένας παγκοσμίου φήμης τουριστικός πράκτορας, που λειτουργεί με επιτυχία από το 1992. Σήμερα, στους τουρίστες προσφέρονται τα πιο ενδιαφέροντα μέρη σε όλο τον κόσμο και μπορούν να επισκεφθούν τις πιο ελκυστικές γωνιές της Ασίας, της Ευρώπης, της Αφρικής και της Λατινικής Αμερικής. Ορισμένες προσφορές ισχύουν για εκδρομές στην Κούβα, την Κύπρο, την Τυνησία, το Ισραήλ, τη Βουλγαρία και την Ιταλία, όπου η εταιρεία διαθέτει περιφερειακά γραφεία, γεγονός που της επιτρέπει να προσφέρει ειδικούς όρους.

Ένα ευρύ φάσμα προσφορών από την ICS καλύπτει όλες τις θέσεις της τουριστικής επιχείρησης. Εκτός από το τυπικό σύνολο περιηγήσεων, διακοπών στην παραλία, εκδρομών και πακέτων ευεξίας, υπάρχουν και πιο εξωτικές επιλογές. Η εταιρεία μπορεί να δημιουργήσει μια περιήγηση σύμφωνα με τις επιθυμίες σας, συμπεριλαμβανομένων των πιο δύσκολων διαδρομών οπουδήποτε στον κόσμο, ενώ υπάρχει και ειδική υπηρεσία VIP. Οι εκδρομές της τελευταίας στιγμής από την ICS Travel Group έχουν γίνει παραδοσιακές και επιτρέπουν σημαντική εξοικονόμηση πόρων για τον πελάτη της εταιρείας, χωρίς να χάνεται καμία ποιότητα από άποψη αναψυχής, διαμονής και εξυπηρέτησης. Μια πραγματική αποκλειστικότητα είναι η ευκαιρία όχι μόνο να νοικιάσετε κατοικία ή ακίνητο σύμφωνα με την παραγγελία σας, αλλά και να το αγοράσετε. Οι αξιόπιστες εγγυήσεις της Alfastrakhovanie εμφυσούν εμπιστοσύνη τόσο στους συνεργάτες της εταιρείας όσο και στους πελάτες της.

Η υπηρεσία αναζήτησης περιηγήσεων από το ICS σάς επιτρέπει να επιλέξετε γρήγορα μια διαδρομή, τη διάρκεια, το σύνολο των παρεχόμενων υπηρεσιών κατά τη διάρκεια των διακοπών σας και την τοποθεσία μεταφοράς. Τακτικές πτήσεις εκτελούνται από μεγάλες ρωσικές πόλεις όπως η Μόσχα, το Νίζνι Νόβγκοροντ, η Ούφα, η Αγία Πετρούπολη, το Καζάν, η Σαμάρα, το Αικατερινούπολη και το Ροστόφ-ον-Ντον.

Η κύρια αποστολή του ICS Travel Group είναι η ανάπτυξη της ρωσικής τουριστικής βιομηχανίας στο σύνολό της, φέρνοντάς την στην υψηλότερη τουριστική κατηγορία, πληρώντας πλήρως τα πιο απαιτητικά διεθνή πρότυπα. Αυτό θα μας επιτρέψει να ικανοποιήσουμε πλήρως τις ανάγκες των Ρώσων τουριστών.

Το ICS Travel Group είναι ένας διεπιστημονικός ταξιδιωτικός πράκτορας με πολυετή σταθερή εμπειρία. Έχοντας ξεκινήσει τις δραστηριότητές του ως ταξιδιωτικό γραφείο υποδοχής ξένων τουριστών με την επωνυμία «Inter Contact Service», από το 1994 έχει γίνει tour operator σε Κύπρο, Αίγυπτο και Βουλγαρία. Τα επόμενα χρόνια, η γκάμα των χωρών όπου μπορούσαν να αγοραστούν περιηγήσεις με την επωνυμία ICS επεκτάθηκε. Από ευρωπαϊκές χώρες αυτές είναι: Αυστρία, Βουλγαρία, Ελλάδα, Ιταλία, Κύπρος, Μάλτα, Πορτογαλία, Ρωσία, Σλοβενία, Γαλλία και Ελβετία. Οι δημοφιλείς ασιατικοί προορισμοί διακοπών του τουριστικού πράκτορα ICS περιλαμβάνουν τις ακόλουθες χώρες: Βιετνάμ, Ισραήλ, Μαλδίβες, ΗΑΕ, Σεϋχέλλες, Σρι Λάνκα. Στην αφρικανική ήπειρο, μπορείτε να επισκεφθείτε τον Μαυρίκιο και την Τυνησία με περιηγήσεις ICS. Ξεχωριστά, αξίζει να αναφερθούν τα προγράμματα ISC στη Λατινική Αμερική - στην Αργεντινή, τη Βραζιλία, τη Βενεζουέλα, τη Δομινικανή Δημοκρατία, τη Γουατεμάλα, την Κόστα Ρίκα, την Κούβα, το Μεξικό, τον Παναμά, το Περού, τη Χιλή, τον Εκουαδόρ, επειδή οι εργαζόμενοι αυτής της περιοχής οι ταξιδιωτικοί πράκτορες της ICS διαφέρουν αισθητά ως προς τον υψηλό επαγγελματισμό και τη γνώση αυτών των χωρών από τους περισσότερους συναδέλφους σε άλλες εταιρείες τουριστικών πράκτορα.

Με τα χρόνια, η ICS Travel έχει αποκτήσει τη φήμη ενός σταθερού και αξιόπιστου ταξιδιωτικού πράκτορα με άψογη οικονομική φήμη. Η επίσημη ιστοσελίδα του tour operator ICS ενημερώνεται και επεκτείνεται συνεχώς με νέες υπηρεσίες. Τα προγράμματα τσάρτερ της ICS βασίζονται κυρίως σε τακτικές πτήσεις τόσο ρωσικών όσο και ξένων αεροπορικών εταιρειών. Ο τουριστικός πράκτορας ICS είναι περήφανος για τη μακροχρόνια στρατηγική συνεργασία του με την Aeroflot και την επιτυχημένη εμπειρία συνεργασίας με δημοφιλή ξενοδοχεία σε όλο τον κόσμο. Η ICS διαθέτει γραφεία αντιπροσωπείας στα θέρετρα της Κύπρου. Οι κύριοι συνεργάτες της ICS Travel Group για την πώληση ταξιδιωτικών πακέτων είναι τα ταξιδιωτικά γραφεία.

Στα γραφεία του 777travel μπορείτε να βρείτε τιμές για την αγορά ξεναγήσεων του τουριστικού πράκτορα πολλαπλών προφίλ ICS Travel στην τιμή του ταξιδιωτικού πράκτορα και ακόμη και με έκπτωση χρησιμοποιώντας την κάρτα 777 Club, αν έχετε απορίες, τις περιμένουμε στο [email προστατευμένο]. Οι τουρίστες μας έχουν την ευκαιρία να μεταβούν στον επίσημο ιστότοπο του τουριστικού πράκτορα ICS χωρίς να φύγουν από αυτή τη σελίδα. Θα βρείτε έναν σύνδεσμο προς τον ιστότοπο του ICS στην επάνω αριστερή γωνία. Και μην ξεχάσετε να εκτυπώσετε την κάρτα 777 Club για να λάβετε εκπτώσεις από την επίσημη ιστοσελίδα του τουριστικού πράκτορα ICS!

Πήγαμε από τις 3 Αυγούστου έως τις 10 Αυγούστου 2019 στην περιοδεία «Puzzle of Italy» ή «Walk around Italy». Δεδομένου ότι δεν είναι η πρώτη μου φορά σε μια περιοδεία και ο ίδιος εργάζομαι ως ξεναγός στη Μόσχα, στο τέλος συνήθως περιορίζομαι σε λόγια ευγνωμοσύνης. Αλλά η οργάνωση της υπηρεσίας για την τελευταία περιοδεία μπορεί να πει κανείς ότι είναι χειρότερη από ποτέ. Τώρα όλες οι εταιρείες πωλήσεων παλεύουν για πελάτες που εξακολουθούν να αγοράζουν εκδρομές και να ταΐζουν υπαλλήλους, αλλά εδώ δεν νοιάζονται πραγματικά για τους πελάτες, αλλά στην Ιταλία - ό,τι πάει, πάει.

Τα έγγραφα χωρίς εισιτήριο μετ' επιστροφής στάλθηκαν την τελευταία στιγμή πριν την αναχώρηση και το εισιτήριο επιστροφής στάλθηκε μόνο όταν ήμασταν στην Ιταλία! Ανοησίες!!!

Ο οικοδεσπότης TUO είναι μια εξαιρετικά άσχημη υπηρεσία, την οποία συναντήσαμε για πρώτη φορά. Το αεροπλάνο της Ural Airlines καθυστέρησε σχεδόν 3 ώρες εκεί και πίσω - αυτό είναι φυσιολογικό και δεν έδωσαν σημασία. Τις πρώτες 3 μέρες ήμασταν στο Ρίμινι,

Μείναμε στο ξενοδοχείο Half Moon για έναν προφανή λόγο - κατά τη διάρκεια της υψηλής περιόδου, όλα τα ξενοδοχεία είναι γεμάτα με ντόπιους τουρίστες. Αλλά το δωμάτιό μας δεν ήταν σχεδιασμένο για 2 άτομα, αλλά σε χώρο για 1 άτομο, επειδή... Η απόσταση μεταξύ των κρεβατιών είναι τέτοια που χωράει μόνο 1 άτομο στο διάδρομο. Όταν ζήτησα να αλλάξω δωμάτιο, απάντησαν στη ρεσεψιόν ότι τα υπόλοιπα ήταν κατειλημμένα, αν και υπήρχαν πάντα πολύ λίγα άτομα στο εστιατόριο, μόνο μέρος της ομάδας. Είναι εντάξει.

Την 4η μέρα μπήκαμε σε λεωφορείο με οδηγό το πρωί Φραντσέσκοκαι οδηγός Τατιάνα Αβντέβιτςκαι πήγε στη Ρώμη μέσω Φλωρεντίας σε μια περιήγηση στα αξιοθέατα. Στη Φλωρεντία, η Τατιάνα μας έδειξε τον τόπο συνάντησης και μας προειδοποίησε ότι όλοι πρέπει να φτάσουν εκ των προτέρων χωρίς να καθυστερήσουν, γιατί... δεν θα περιμένουν κανέναν και έδειξαν το σταθμό των λεωφορείων εάν κάποιος δεν φτάσει στην ώρα του.. Αυτή η δήλωση αμέσως φάνηκε πολύ περίεργη, αφού όλοι προσπαθούν να φτάσουν στην ώρα τους, αλλά υπάρχουν ανωτέρα βία κατά τη διάρκεια της μεταφοράς, και αυτό πρέπει να είναι λαμβάνονται υπόψη. Στο τέλος της εκδρομής και του ελεύθερου χρόνου στη Φλωρεντία, όλοι έφτασαν στην ώρα τους και πήγαμε και επιβιβαστήκαμε στο τραμ. Αλλά αφού διανύσαμε μερικές στάσεις, το τραμ σταμάτησε επειδή ένα άτομο χτυπήθηκε στις γραμμές του τραμ, βγήκαμε στον ήλιο και σταθήκαμε για 2 ώρες κάτω από τον καυτό ήλιο, δεν υπήρχε μέρος να κρυφτείς στη στάση. Η Τατιάνα κάλεσε τον οδηγό Φραντσέσκο να έρθει να μας πάρει, αλλά δεν ήθελε να πάει. Εναλλακτικά, υπήρχαν αστικά λεωφορεία για τους ανθρώπους αντί για τραμ, αλλά για κάποιο λόγο ο οδηγός δεν μας έβαλε σε αυτά, στεκόμασταν στη ζέστη. Μετά από 2 ώρες τα τραμ άρχισαν να τρέχουν ξανά, ανεβήκαμε και πήγαμε στην τελευταία στάση για να αλλάξουμε το λεωφορείο μας στο πάρκινγκ.

Φτάνοντας στη Ρώμη, ο οδηγός σταμάτησε το λεωφορείο λίγα τετράγωνα από το ξενοδοχείο μας Madison στο κέντρο απέναντι από τον σιδηροδρομικό σταθμό Termini. Ο οδηγός λόγω της κούρασής του (όπως εξήγησε) δεν μας βοήθησε να βγάλουμε τις βαλίτσες μας από το λεωφορείο, αν και αυτό ήταν δική του ευθύνη. Οι άντρες μας μας βοήθησαν.

Η Τατιάνα, χωρίς να περιμένει την ομάδα, έτρεξε στο ξενοδοχείο χωρίς να δείξει το δρόμο και μπορούσε κανείς μόνο να μαντέψει πώς να φτάσει στο ξενοδοχείο.

Και στο δρόμο για τη Ρώμη, απαίτησε να μαζέψουν όλοι χρήματα για όλες τις εκδρομές, είσοδος στη Φλωρεντία 10 ευρώ (αφού τηλεφώνησε σε άλλα ταξιδιωτικά πρακτορεία, αποδείχθηκε ότι κανείς δεν εισπράττει αυτό το τέλος!!!), ακουστικά 15 ευρώ. Ζήτησε επίσης φιλοδώρημα για τον οδηγό 1 Ευρώ την ημέρα, που ήταν πάντα ένα εθελοντικό μέτρο, αν της άρεσε η δουλειά του. Λαμβάνοντας υπόψη ότι ο οδηγός δεν μας βοήθησε να ξεφορτώσουμε τις βαλίτσες μας και ότι ο Domenic μας συνάντησε στο αεροδρόμιο και μετά πήγαμε με τον Francesco, δεν είναι ξεκάθαρο γιατί να δώσουμε φιλοδώρημα; Δουλεύει με μισθό. Δεδομένου ότι η ομάδα αρνήθηκε φιλοδωρήματα, δεν μας βοήθησε με τις βαλίτσες μας, που έδειχναν τη βαρετή πλευρά του και εξέφραζε τη συμπεριφορά του σε κάθε βήμα, αν και οι Ιταλοί συνήθως συμπεριφέρονται πολύ όμορφα.

Στη Ρώμη, στις 7 Αυγούστου, είχαμε επίσης μια περιήγηση στα αξιοθέατα του προγράμματος το πρωί, μας δόθηκε χρόνος συνάντησης. Αργήσαμε μόλις 5 λεπτά (!!!) και όταν τρέξαμε στο χώρο στάθμευσης των λεωφορείων αρκετά τετράγωνα πιο πέρα, είδαμε ένα λεωφορείο να αναχωρεί ήδη, το οποίο επιβράδυνε όταν μας είδαν αρκετοί. Φυσικά ζητήσαμε συγγνώμη, αλλά καθυστερήσαμε λόγω του γεγονότος ότι το Madison Hotel γινόταν ανακαίνιση στον 6ο όροφο όπου μέναμε, υπήρχε μεγάλο πρόβλημα με τα ηλεκτρικά (το τηλέφωνο φορτίστηκε μόνο από 1 πρίζα στο μπάνιο!! !), άλλοι δεν δούλευαν και συνεχώς Το ασανσέρ ήταν κολλημένο. Σήμερα το πρωί ήμασταν κολλημένοι στο ασανσέρ σταμάτησε και δεν λειτούργησε. Μετά τρέξαμε προς το λεωφορείο, το οποίο μπορεί να μην μας περίμενε. Υπήρχαν μουσουλμάνοι μαζί μας, δεν ήθελαν να τους περιμένουν καθόλου, προειδοποιήσαμε, αλλά το λεωφορείο προχώρησε, η Τατιάνα δεν ήθελε να ακούσει τίποτα ως απάντηση και ανακοίνωσε σε όλο το λεωφορείο: «Η Ανατολή, Φυσικά, είναι ένα λεπτό θέμα, αλλά όχι σε τέτοιο βαθμό». Είναι καλό που αυτοί οι λίγοι άνθρωποι έχουν ήδη προλάβει το λεωφορείο στην πορεία. Τέτοια αγένεια και πονηρή πολιτική ανακρίβεια είναι απαράδεκτα όταν δουλεύεις με ανθρώπους.

Σε γενικές γραμμές, η Τατιάνα δεν έδωσε καμία χρήσιμη πληροφορία κατά τη μετακίνηση μεταξύ πόλεων, ολόκληρη η ομιλία της συνοψίστηκε στη συλλογή χρημάτων για κάτι, εξηγώντας αόριστα τις λεπτομέρειες της οργάνωσης εκδρομών σύμφωνα με το πρόγραμμα και εξηγώντας τις διαφορές στον πολιτισμό μεταξύ των Ρώσων Ιταλών, αν και υπάρχουν καμία, μιλώντας για την πονηριά και τα κόλπα της ζωής της, όπου έλυνε τα προβλήματά της, μερικές φορές έλεγε καθαρές ανοησίες, κάτι που δεν είναι απολύτως ενδιαφέρον και απαράδεκτο σε τέτοιες περιοδείες. Στο δρόμο της επιστροφής στο Ρίμινι (6 ώρες με το αυτοκίνητο), αποφάσισε να παρακολουθήσει μια ταινία για έναν Αφρικανό και έναν ανάπηρο στη Γαλλία, που είναι απόλυτη βλακεία και βλακεία, που δεν έχει καμία σχέση με την Ιταλία και την περιοδεία του Puzzle of Italy. Αυτό μιλά για την έλλειψη υψηλού επιπέδου και επαγγελματισμού της στη συνεργασία με ανθρώπους σε περιοδείες.

Στις 9 Αυγούστου, την προτελευταία μέρα πριν την αναχώρηση, προσφέρθηκε το πρωί εκδρομή στο Βατικανό. Το έχουμε ήδη επισκεφτεί. Ήταν πολλά άλλα άτομα μαζί μας που ήταν στην Ιταλία για πρώτη φορά, αλλά δεν πήγαν σε αυτή την εκδρομή. Η Τατιάνα μας εξήγησε πού να συναντηθούμε και άφησε αυτούς τους ανθρώπους σε μένα να βρω ένα μέρος συνάντησης. Βρήκαμε εύκολα ένα περίπτερο με περιοδικά κοντά στο Meeting Point και περιμέναμε την ομάδα. Την καθορισμένη ώρα άργησε, επιτιθέμενη μου με τα λόγια: «Περιμένεις σε λάθος μέρος, πρέπει να είσαι στην άλλη πλευρά του περιπτέρου!» Υπήρχε πολύς κόσμος κοντά στο Βατικανό και σταθήκαμε όπου μπορούσαμε κοντά στο περίπτερο. Συνήθως οι οδηγοί αναζητούν ανθρώπους και δεν επιτίθενται και προσπαθούν να λύσουν τα προβλήματά τους σε βάρος των τουριστών. Αλλά η ίδια η κορύφωση μας περίμενε μπροστά.

Επιστρέψαμε στο Ρίμινι. Στο λεωφορείο, η Τατιάνα μας είπε τη 2η φορά που έπρεπε να έρθει το λεωφορείο για το αεροδρόμιο την επόμενη μέρα, λέγοντας ότι πρέπει να περιμένουμε κοντά στο ξενοδοχείο. Καμία ανακοίνωση δεν τοποθετήθηκε στο λόμπι, αν και αυτό είναι υποχρεωτικό για κάθε ξεναγό και τουρίστες με τους οποίους εργάζεται. . Καθίσαμε ως ομάδα και μας έδωσαν ένα τέτοιο πιάτο που βασικά δεν μπορούσαμε να μασήσουμε το κρέας. Έπρεπε να εγκαταλειφθεί.

Την ημέρα της αναχώρησης, ήμασταν οι πρώτοι που φτάσαμε για πρωινό στις 7:30 και φύγαμε από το εστιατόριο στις 8 το πρωί, επειδή... Το λεωφορείο έπρεπε να φτάσει στις 8:40. Μέχρι τις 8:30 κατεβήκαμε κάτω, βγήκαμε στο δρόμο και σταθήκαμε με τις βαλίτσες μας κοντά στο ξενοδοχείο, όπως μας είπαν. Μέχρι τις 9-10 σταθήκαμε κοντά στο ξενοδοχείο, δεν ήρθε λεωφορείο για εμάς. Άρχισα να τηλεφωνώ στην Τατιάνα μέσω WhatsApp, δεν απάντησε στο τηλέφωνο, είδα μόνο την αναπάντητη κλήση της στις 8:48 και ένα SMS: «Δεν είσαι στη μεταφορά, το λεωφορείο δεν μπορεί να περιμένει άλλο». Τα συναισθήματα δεν είχαν όρια!!! Είτε έφταιγε αυτή στη δουλειά της είτε στη δουλειά του συναδέλφου της, δεν έπρεπε να μας απασχολεί. Όμως αυτό το απόλυτο ψέμα και η υπερφόρτωση των προβλημάτων της ξεπέρασε κάθε όριο! Στη συνέχεια τηλεφώνησε και άρχισε να λέει ότι δεν ήμασταν κοντά στο ξενοδοχείο, κάποιος τράβηξε μια φωτογραφία εκεί κάπου. Πρόκειται για κραυγαλέο ψέμα και παράλειψη εκπλήρωσης των επαγγελματικών τους υποχρεώσεων και εκπλήρωσης της σύμβασης με τους τουρίστες. Άρχισε να καλεί ταξί γιατί... όπως αποδείχθηκε, μπέρδεψε τον χρόνο 4 ακόμη ατόμων από το Κρασνοντάρ από άλλο ξενοδοχείο, τους οποίους παραλάβαμε και εμείς, και απαίτησε να πληρώσουμε 5 ευρώ για ένα ταξί. Αρνηθήκαμε να πληρώσουμε γιατί... Τα έχουμε όλα πληρωμένα. Η ίδια έδωσε 10 ευρώ για εμάς, τα υπόλοιπα πλήρωσαν μόνα τους, κάτι που είναι επίσης απαράδεκτο, αυτά είναι τα λάθη της στη δουλειά. Ο κόσμος όμως ήρθε για πρώτη φορά και φοβόταν να φέρει αντίρρηση. Όταν μπήκαμε σε ένα ταξί, έφτασε ένας νεαρός που μιλούσε ρωσικά, με τον οποίο άρχισε να μιλάει ιταλικά, νομίζοντας ότι δεν ήξερα τη γλώσσα. Ξέρω όμως ότι η ομιλούμενη ιταλική και η βαρετή και ανάξια συμπεριφορά της ήταν εξαιρετικά δυσάρεστη.

Προς το παρόν, έχω λάβει μόνο ένα μήνυμα από την ICS Travel ότι η επιστολή μου έχει σταλεί στην Ιταλία και δεν υπάρχουν άλλα σχόλια.

Αυτό ήταν, πήραμε τα χρήματα και αντίο - αυτή είναι η στάση απέναντι στους πελάτες. Δεν συνιστώ τη χρήση των υπηρεσιών ICS και TUO Travel

Μου αρέσει το 0