Cómo cambiar billetes de avión a otra fecha. ¿Cómo canjear billetes de tren? ¿Es posible cambiar un billete por otra fecha?


Casi todos los ciudadanos se han enfrentado a la necesidad de devolver o cambiar un documento de viaje. Este tipo de situaciones se producen por diversas razones. Sin embargo, no todo el mundo sabe cómo realizar correctamente la operación presentada. El propósito de este artículo es familiarizar a los consumidores con las reglas y el procedimiento para reemplazar cupones.

Cambio de billete electrónico de los ferrocarriles rusos

En la era de la alta tecnología, las nuevas tecnologías se han generalizado. Las innovaciones también afectaron a la organización ferroviaria de la Federación de Rusia. Recientemente, el método de adquisición de certificados de viaje a través de Internet se ha vuelto más relevante. Comprar un cupón electrónico ya no es difícil, pero puedes encontrar algunas dificultades si necesitas canjearlo.
Es importante tener en cuenta que por el momento el canje de un cupón electrónico solo se puede realizar en la caja. Además, también existen otras reglas con respecto a este proceso. Son los siguientes:

  • No es posible canjear un certificado de viaje por otra persona;
  • Puede cambiar la fecha de un documento electrónico por otro, incluida una fecha anterior;
  • Para sustituir un billete de tren es necesario aportar el propio título de viaje, así como un documento que acredite la identidad del cliente;
  • Al implementar este proceso se cobrará un determinado porcentaje de la comisión, el cual no será devuelto.

Y si necesita devolver el dinero y cancelar el billete electrónico de Russian Railways, se recomienda leer.

¿En qué casos no se puede canjear un billete electrónico de Russian Railways?

En la mayoría de los casos, la compañía ferroviaria rusa hace concesiones a sus clientes, pero hay momentos en los que será imposible ejercer su derecho a sustituir el cupón ferroviario. Esta operación no será posible si:

  • El registro se realizó sin especificar el lugar (un cupón para un niño menor de cinco años puede servir como ejemplo);
  • Se han adquirido pases de niño y de adulto para el mismo lugar;
  • Es imposible cambiar un billete electrónico si se compró en otro país y se pagó con tarjeta;
  • No es posible sustituir un documento de viaje para destinos internacionales.
  • Si necesitas canjear un cupón de ferrocarril, la opción más rentable sería devolver el antiguo y adquirir uno nuevo, ya que en ambos casos se cobrará una comisión.

En este artículo se describe cómo cambiar un billete electrónico por un tren comprado en el sitio web de Russian Railways.

Cambio de un billete electrónico de los ferrocarriles rusos por uno en papel

Russian Railways ofrece la oportunidad de cambiar un billete electrónico por uno en papel. Será posible realizar la operación presentada únicamente en caja. En este caso, deberá presentar un documento que acredite la identidad del pasajero e información sobre la matriculación y pago del documento del tren.


Cambio de billetes de Russian Railways para otra fecha

Para cambiar un billete de tren electrónico para otra fecha es necesario realizar esta operación devolviendo el antiguo y adquiriendo un nuevo documento de viaje. También debes tener en cuenta algunas condiciones para este proceso:

  • El cambio será posible si faltan menos de 24 horas para la salida del tren;
  • Debes elegir el mismo coche, pero se puede cambiar la clase;
  • Se puede cambiar por otro asiento en otro vagón;
  • La dirección de la ruta no se puede cambiar.

Puede leer sobre cómo cancelar un billete de Russian Railways en línea.

Los ferrocarriles rusos cambian los billetes para otro momento

Los pasajeros suelen ponerse en contacto con las taquillas de Russian Railways para solicitar el cambio de billetes para otro momento o lugar. Para indicar estas disposiciones en un documento de viaje, es necesario saber que la fecha sólo puede entenderse en una fecha anterior.

Canje de billetes de ferrocarriles rusos adquiridos en taquilla

Los billetes de Russian Railways adquiridos en taquilla están sujetos a sustitución. Puedes elegir una fecha o ubicación diferente. Sin embargo, necesitas saber:

  • Sólo puedes reemplazarla con una ruta anterior;
  • En este caso, se cobra como tarifa un determinado porcentaje del coste del cupón;
  • No es posible cambiar la dirección del tren;
  • Si el precio de un nuevo documento de tren es superior, entonces deberás pagar la diferencia y viceversa.

Costo del cambio de boletos de los ferrocarriles rusos

Si decides sustituir un cupón ferroviario, debes saber que al realizar esta operación se te cobrará un porcentaje del coste del cupón. La comisión por cambiar un billete de los ferrocarriles rusos es de 185 rublos. Por tanto, el importe final que se entregará al pasajero será una cifra que se calcula mediante la fórmula - coste total del documento de viaje - importe de la tasa.

Muchos ciudadanos rusos utilizan los servicios de la compañía ferroviaria. Sin embargo, no todo el mundo sabe cómo devolver o sustituir correctamente un certificado de viaje adquirido. Para hacer esto, se recomienda considerar cuidadosamente sus acciones al realizar una compra y también familiarizarse con todas las reglas de operación de los ferrocarriles rusos.

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Cómo reprogramar su fecha de salida: qué hacer, adónde ir, ¿hay que pagar una multa?

Las circunstancias varían. Alguien cercano a usted se enfermó y ya no puede volar ese día, o hay algún tipo de fuerza mayor en el trabajo. Al final, ese día simplemente no puedes irte: no estás de humor, tus vacaciones se han pospuesto. Es imposible preverlo todo. ¿Qué hacer si necesitas cambiar la fecha de salida de un billete ya comprado?

Realmente existe esa posibilidad. Pero aquí vale la pena considerarlo: la mayoría de las tarifas preferenciales no permiten cambiar la fecha de salida y la ruta. Si utiliza los servicios de una agencia de viajes, antes de su viaje debe preguntar con antelación qué hacer en tal situación. Algunas tarifas permiten cambios de fecha sólo por correspondencia a una tarifa más alta. Las tarifas no preferenciales, por regla general, le permiten cambiar libremente tanto la hora y la fecha de salida como la ruta.

¿Qué hacer si emitió un billete electrónico? ¿Es posible obtener un reembolso total o parcial?

Cuando reserva un billete a través del sitio web de la aerolínea, no tiene que hacer nada usted mismo: el personal de atención al cliente puede cambiar estas fechas en línea. Todo es muy conveniente. La tarifa por cambiar las fechas de salida depende de la tarifa de la aerolínea. Si el billete es caro te cambiarán la fecha sin coste si quedan plazas libres en ese momento.

Es posible que se cobre una tarifa por cambio de fecha en su tarjeta bancaria si la aerolínea le permite cambiar la fecha directamente en su cuenta en línea. Por regla general, si compras entradas de última hora, no se pueden devolver. Además, ni gratis ni de pago. Su billete simplemente se perderá. Por lo tanto, trate siempre de pensar de antemano en la fuerza mayor. Analice cómo puede cambiar su fecha antes de reservar su boleto. Calcula qué tan rentable te resultará cambiar la fecha de tu billete. Puede que te salga más barato comprar uno nuevo. Esto es especialmente cierto para los billetes de clase económica.

Si es posible realizar un reembolso, se pegará en el billete una pegatina con la nueva fecha. Si le cobran una tarifa por cambio de fecha, deberá pagarla y presentar el recibo a su agente de viajes o empleado de la aerolínea. Como regla general, cuando se viaja en clase ejecutiva no hay problemas con los reembolsos y las multas son mínimas.

Las fechas de salida normalmente se pueden cambiar con al menos 36 horas de antelación. No llegue tarde: si llega tarde, su billete no se cambiará y no podrá devolverlo. Si su vuelo se retrasa por culpa de la aerolínea, es posible que le pague algunas llamadas telefónicas y comidas si hay un retraso de varias horas. Y dan agua gratis una hora después del retraso del vuelo. Debe proporcionar un nivel suficiente de comodidad durante este tiempo.

Su reserva será cancelada en unos minutos, pero no debe esperar la recepción inmediata del dinero: este procedimiento suele tardar varias semanas. Después de esto, la persona a la que deseabas reemitir el billete podrá comprarlo. A toda regla hay una excepción, en este caso se trata de la aerolínea económica Pobeda. Cualquier ajuste se realiza pagando una tarifa: 2.000 rublos por cambiar la fecha de salida y 4.000 rublos por registrarse para otra persona. En este caso, las transacciones de billetes son posibles a más tardar 4 horas antes de la salida en el centro de llamadas de la aerolínea o al menos 40 minutos antes de la salida en la taquilla del aeropuerto. Hay que decir que Pobeda Airlines se posiciona como una aerolínea de bajo coste, cuyos precios comienzan desde 999 rublos durante promociones especiales. ¿Vale la pena cambiar un billete comprado por 1.000 rublos después de pagar 4.000 rublos? Esta es una cuestión que cada uno decide por sí mismo.

Preguntas y respuestas

Pero existe una categoría de billetes no reembolsables que se pueden cambiar si por algún motivo se pospone la fecha de salida. Información más detallada a continuación sobre cómo se pueden devolver o cambiar. Situaciones en las que puede devolver un billete de avión no reembolsable La ley prescribe una serie de excepciones que permiten devolver billetes no reembolsables:

  • El coste del billete de avión se reembolsa en caso de enfermedad del pasajero.
  • en caso de enfermedad de un miembro de su familia (cónyuge, padre o hijo) durante un vuelo conjunto.
  • en caso de fallecimiento de un miembro de su familia o de un pariente cercano (abuelos, nietos, hermanos y hermanas).
  • en caso de retraso, cancelación o reprogramación de vuelo.

Para recibir un reembolso, deberás notificar la cancelación 24 horas antes de la salida.

Si nos avisas con menos de 24 horas de antelación (pero antes del cierre del check-in del vuelo), te reembolsaremos el coste con una deducción del 25%.

Billetes de avión no reembolsables en Rusia

Muchas aerolíneas extranjeras le permiten cambiar la fecha de su vuelo directamente en su sitio web, en su cuenta personal. Condiciones para devolver y cambiar boletos aéreos Necesitará

  • El documento con el que se compró el billete (pasaporte extranjero o civil), número de reserva, tarjeta bancaria con la que se pagó el billete.

Instrucciones 1 Al comprar un billete en la oficina de una aerolínea o en un operador turístico, la forma más fácil y rápida es contactar directamente con el vendedor. Para ello deberás traer contigo documentos (pasaporte civil o extranjero), número de reserva y dinero para pagar la reprogramación o cambio de billete por otra fecha.


El cambio de fecha de los billetes al adquirir un paquete turístico (paquete) en su conjunto solo lo puede realizar una empresa de viajes, ya que en este caso el vuelo es un vuelo chárter y no un vuelo regular.

Atención

Descargue las siguientes normas para visualización e impresión: ✈ Artículo 108 del Código Interno de la Federación de Rusia. Terminación, por iniciativa del pasajero, del contrato de transporte aéreo de pasajeros ✈ Código Aéreo de la Federación de Rusia de 19 de marzo de 1997 N 60-FZ (modificado el 31 de diciembre de 2017) ✈ Orden del Ministerio de Transporte de Rusia con fecha 28 de junio de 2007 N 82 (modificada el 5 de octubre de 2020 Sobre la aprobación de las reglas federales de aviación “Reglas generales para el transporte aéreo de pasajeros, equipaje, carga y requisitos para el servicio de pasajeros, remitentes, destinatarios” Al devolver una tarjeta de embarque, la aerolínea podrá aplicar lo siguiente al pasajero:

  • eliminar la tarifa de devolución;
  • aplicar sanciones;
  • cobrar una determinada cantidad de multa.

Según las reglas, el monto de la deducción no debe exceder el 25% del costo del boleto aéreo. ¿Es posible devolver un billete de avión adquirido en una empresa extranjera? Sí.

Cómo devolver o cambiar un billete de avión no reembolsable

En este caso, la compañía aérea también cobra una comisión adicional. Por regla general, esta cantidad es insignificante. Para devolver su tarjeta de embarque, deberá notificarlo a la aerolínea con antelación. Esto deberá realizarse a más tardar un día antes de la salida del avión.
Esto garantiza que el transportista sólo cobrará el 25% de la comisión. De lo contrario, el pasajero puede ser rechazado y nadie le devolverá el dinero. Los billetes adquiridos a precio reducido se consideran no reembolsables.
Los venden empresas tanto rusas como extranjeras. Te permiten ahorrar dinero en vuelos. Aunque estas tarjetas de embarque se consideran no reembolsables, aún se pueden devolver.


Para hacer esto, debe notificar a la compañía aérea con anticipación. Le devolverá una determinada tarifa por el billete de avión: comisión de reserva, tasas de aeropuerto. Se cancelará el coste principal de la tarjeta de embarque.
El monto del reembolso será pequeño.

Cómo cambiar o devolver un billete de avión en 2018

Algunas compañías aéreas exigen la presencia personal del pasajero en la oficina al devolver un documento. Para hacer esto, debe venir a la empresa y completar una solicitud por escrito. Este método se considera el más eficaz. Devolver su tarjeta de embarque no le costará ninguna tarifa.

Los importes se retienen de acuerdo con las normas establecidas por el transportista. ¿Cuánto dinero se puede devolver? Los reembolsos de los billetes de avión se realizan de conformidad con el código del espacio aéreo (artículo 108). En este caso, el pasajero deberá recibir el coste total de la tarjeta de embarque.

La excepción son las tarifas de servicio. ¡Importante! La aerolínea cobrará una tarifa del 25% del coste total de la tarjeta de embarque. Esta regla se establece no sólo en el código, sino también en las regulaciones de la aerolínea. Si el billete se compró a través de una agencia, puede resultar complicado devolverlo.

¿Es posible reprogramar la fecha de salida si el billete no es reembolsable?

Tarifas y condiciones

  • “Rusia” - vuelos con el número SU6000-6999 - las condiciones son similares a las de “Aeroflot”, enlace arriba; - los vuelos con el número FV5501 - FV5900 se realizan conjuntamente con la compañía Biblio Globus y la información sobre la posibilidad de cambiar los datos del billete se puede encontrar en su http: //www.bgoperator.ru/
  • "Aerolíneas de los Urales". Nuevas tarifas para viajar por Rusia
  • "Utaír". Nuevo sistema tarifario
  • "Victoria". Devolución y cambio de billetes

Si tiene un billete de avión de otra aerolínea, debe buscar información en el sitio web oficial de una aerolínea específica.

Billetes "no reembolsables": baratos pero alegres Como se mencionó anteriormente, esta cuestión es algo más complicada. Cuando se realizaron cambios en el Código Aéreo Ruso que permitieron a las aerolíneas vender boletos aéreos “no reembolsables”, la mayoría de las compañías transfirieron las tarifas más baratas a esta categoría.

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Las tarifas no preferenciales, por regla general, le permiten cambiar libremente tanto la hora y la fecha de salida como la ruta. ¿Qué hacer si emitió un boleto electrónico? ¿Es posible obtener un reembolso total o parcial? Cuando emite un boleto a través del sitio web de la aerolínea, no tiene que hacer nada usted mismo: el personal de servicio al cliente puede cambiar estas fechas en línea. Todo es muy conveniente. La tarifa por cambiar las fechas de salida depende de la tarifa de la aerolínea.

Si el billete es caro te cambiarán la fecha sin coste si quedan plazas libres en ese momento. Es posible que se cobre una tarifa por cambio de fecha en su tarjeta bancaria si la aerolínea le permite cambiar la fecha directamente en su cuenta en línea. Por regla general, si compras entradas de última hora, no se pueden devolver.

Además, ni gratis ni de pago. Su billete simplemente se perderá. Por lo tanto, trate siempre de pensar de antemano en la fuerza mayor.

Cómo cambiar un billete de avión. respuestas a todas las preguntas

Importante

Si se cambian simultáneamente las secciones nacional e internacional, se cobrará una tarifa de 1.000 RUB. Detalles en el sitio web oficial de S7 Airlines *** Boletos UTair no reembolsables

  • L, H - tarifas de clase económica

Los billetes de avión de UTair más asequibles casi no son reembolsables. Para los reembolsos voluntarios de boletos, no se reembolsarán la tarifa, el recargo por combustible (YQ) y la tarifa de reserva (YR), pero se podrán reembolsar las tasas de aeropuerto y las tarifas de tramo no utilizadas.


¿Son posibles los cambios? Sí, con una tarifa adicional de 1000 rublos por cada segmento de un vuelo nacional dentro de Rusia o 20 EUR por un vuelo internacional.

Cómo cambiar un billete de avión de Aeroflot a otra fecha

Se realizaron cambios en el Código Aéreo de la Federación de Rusia. Se suponía que esto crearía la oportunidad de reducir el coste de los billetes de avión adquiridos con tarifas no reembolsables, según diversas estimaciones, entre un 10 y un 25%. ¿Es posible devolver un billete de avión no reembolsable? Sólo en casos excepcionales es posible devolver un billete no reembolsable con reembolso del importe total gastado en la compra del billete. Artículos “Billetes aéreos no reembolsables” y “Condiciones para la devolución de billetes aéreos”.

Información

¿Cómo comprar un billete de avión online? Artículos para estudiar: “Cómo comprar un billete de avión online” y “Comprar un billete por teléfono” El billete dice una pieza de equipaje, pero ¿cuánto equipaje de mano? Por lo general, este es un lugar de hasta 10 kg. con dimensiones de la suma de tres dimensiones no superiores a 115 cm, además se permite llevar algunas cosas más. La lista figura en el artículo "Reglas para el transporte de equipaje y equipaje de mano". Se puede obtener información más precisa en el sitio web de la aerolínea.


Muchos pasajeros utilizan billetes electrónicos. Es cómodo, no hay necesidad de perder el tiempo yendo a la estación o a la taquilla más cercana. Sin embargo, a menudo es necesario cambiarlo. El motivo puede ser cualquier cosa: un cambio de fecha, lugar o pasajero. Para este trámite, conviene conocer las reglas básicas para el cambio y devolución de documentos en los trenes de Russian Railways. No todas las acciones se pueden llevar a cabo y, si se puede, bajo determinadas condiciones.

¿Cómo cambiar un billete electrónico de los ferrocarriles rusos?

En la mayoría de los casos, puede cambiar un billete electrónico utilizando el principio de cambio. Es decir, para realizar cambios es necesario devolver el documento antiguo y emitir un documento nuevo. Sin embargo, se puede cambiar por otra fecha, antes, aquí se deben tener en cuenta los puntos principales:

  • queda al menos un día antes de la fecha de salida del tren indicado;
  • El tren es rápido o de pasajeros, no es posible canjear el pase por un tren de alta velocidad.

Ciertos datos de un billete electrónico tampoco se pueden modificar:

  • indicar otro pasajero;
  • cambiar el punto de partida o destino final.

También hay que tener en cuenta que la reinscripción requerirá el pago de una comisión.

Existe una lista de condiciones bajo las cuales no está permitido cambiar un billete electrónico por otra fecha:

  • al emitir un documento para viajar en tren sin especificar asiento;
  • no se puede cambiar la versión infantil a una versión para adultos y viceversa;
  • si el pago no en efectivo se realizó en otro estado;
  • El documento para trenes internacionales no cambia.

Es decir, en estos casos conviene devolver el antiguo según las normas generales y comprar un billete nuevo.

¿Es posible para otro número?

Si se cumplen las condiciones especificadas, el comprador puede cambiar la fecha de salida a otra fecha. Se prescribe que si se cambia por uno anterior, deben pasar al menos 24 horas antes de la salida del tren.

Si falta menos de un día para la nueva fecha de salida, entonces, con el consentimiento del pasajero, el documento se volverá a emitir en otro tipo de transporte. Se tomará o devolverá la diferencia en su coste, dependiendo de a qué categoría se transfiera el cliente.

Cómo cambiar un asiento en un tren usando un billete electrónico

Puede cambiar el asiento en un pase de viaje comprado en línea siguiendo las mismas reglas que la fecha. Es decir, si hay asientos libres en el vagón, un día antes de la salida del tren se puede cambiar este artículo por uno más adecuado. Al cambiar el tipo de transporte, también tienes la posibilidad de registrarte para otro asiento.


Sin embargo, si el documento de embarque fue emitido sin indicar el lugar, no se permite modificarlo. Este podría ser un pase para niños menores de 5 años. Aquí también tenemos en cuenta la regla de que dicho intercambio implica un nuevo registro de niño a adulto. Pero las reglas excluyen esta posibilidad.

¿Cómo cambiar un billete de tren electrónico por uno en papel?

A menudo surge la pregunta de cómo cambiar un billete de tren electrónico por uno normal. Debe saber que al abordar, al conductor se le presentan dos documentos principales: la tarjeta de viaje y el documento de identidad con el que se compró. Si es necesario, también se proporcionan documentos preferenciales.

La necesidad de cambiar el formulario de viaje en línea por uno en papel depende de si se realizó el registro electrónico. Puede pasarlo en cualquier momento, pero a más tardar una hora antes de la salida del tren. Si se completa dicho registro, no es necesario cambiar la tarjeta de viaje por un formulario en papel estándar. Basta con mostrarle al conductor una copia impresa periódica al subir al vagón.

Si no se ha realizado el registro, existen dos formas principales de obtener un formulario en papel:

  • acudir a taquilla e indicar el número de entrada, así como presentar su DNI;
  • Complete el formulario a través de la terminal.

Además, si en la estación hay una terminal, se pagará la reemisión del abono en la taquilla. Sin embargo, para recibir un documento en papel a través de la máquina, también debe tener una copia impresa; el código de barras indicado en ella deberá enviarse al escáner.

Ferrocarriles rusos: entrega electrónica de billetes

Un billete electrónico para un tren de Russian Railways se puede devolver en el sitio web a través del cual se compró. Si el documento no se redactó en un formulario estándar, simplemente debe cancelar el pedido. Y se encuentran disponibles detalles sobre cómo cancelar un boleto de Russian Railways en línea. Hay que tener en cuenta que al realizar el registro electrónico, se puede devolver el pase a más tardar una hora antes de la salida del tren. Si queda menos tiempo, el documento se presenta únicamente con la presentación de un reclamo. Puede averiguar cómo recuperar su dinero y devolver su billete electrónico visitando.

Para pagos que no sean en efectivo, los reembolsos no se realizarán de inmediato. Se indica que este proceso puede tardar hasta un mes, aunque suele ser menos. Por lo tanto, si es necesario devolver el viejo y llevarse uno nuevo, tendrás que gastar la cantidad adecuada o esperar hasta que llegue el dinero a tu cuenta.

También hay que tener en cuenta que las comisiones y otros cargos cobrados por terminales y sistemas de pago no son reembolsables. Únicamente el importe correspondiente a viajes y gastos asociados.

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Probablemente todo el mundo se haya preguntado: "¿Cómo cambiar un billete de avión de Aeroflot a otra fecha si cambian determinadas circunstancias?" Las fechas de su viaje de negocios o vacaciones han sido modificadas o pospuestas por completo a otras fechas. Corre frenéticamente hacia la computadora y comienza a buscar dónde cambiar su boleto.

De hecho, mucho depende de la tarifa con la que lo compraste. Pero más sobre esto a continuación. Puede leer sobre boletos no reembolsables y reglas de devolución de boletos.

Al volar en un avión de Aeroflot, puede elegir la tarifa que necesita. Solo hay 4 de ellos: Premium, Optimum, Budget y Promo.

Botón "Tarifas" en el sitio web de Aeroflot.

Además, se aplican tarifas diferentes a diferentes clases de servicio. Consideremos cada uno de ellos por separado y, al mismo tiempo, las reglas para canjear un billete de Aeroflot por otra fecha.

Clase de negocios

Hasta esta clase operan, pero la diferencia entre ellos es bastante grande, en mil detalles distintos.

Por lo tanto, si compró boletos con el primer método, se los cambiarán sin ningún pago adicional. Si es de acuerdo con el segundo, en este caso deberá pagar una cierta cantidad:

  • para viajes por Rusia: 5.000 rublos;
  • para vuelos dentro de Europa, Oriente Medio y países de la CEI: 70 euros;
  • para otros países excepto Japón: 100 euros;
  • para vuelos a Japón: 15.000 yenes.

Clase confort

Lo mismo se aplica aquí también dos tarifas: Premium y Optimum. Para el primero el cambio de entradas también es gratuito.

Y para el segundo, en caso de cambiar las fechas antes de la salida del avión, El cambio viene con pago adicional:

  • 1500 rublos. para vuelos dentro de Rusia;
  • 2500 rublos. para viajes entre Rusia y su parte asiática, así como entre puntos de esta última.
  • 50 euros – para vuelos dentro de Europa, Oriente Medio y países de la CEI;
  • 100 euros - para vuelos a todos los demás países excepto Japón;
  • 15.000 yenes al viajar a Japón.

Con esta tarifa está prohibido cambiar la fecha después de la salida del avión., excepto vuelos desde ciudades de Medio Oriente a Rusia y el extranjero cercano. En este último caso, se descontará el precio del billete. $85.

Botón “Reglas de aplicación de tarifas” en el menú “Tarifas”.

Clase de economia

Para Economy hay 4: Premium, Optimum, Budget y Promo. Para el primero, como en otros casos, el canje de un billete de avión se puede realizar sin ningún otro. Para los otros tres, se aplican ciertas reglas.

Para Optimum, los montos de pago adicional y las condiciones de cambio son los mismos que para la clase Comfort. Para los dos últimos, el cambio está completamente prohibido o sólo con un pago adicional.

Tarifa presupuestaria

Si cambia su fecha antes de la salida de su vuelo:

  • 1500 rublos. — para vuelos dentro de la parte europea de Rusia;
  • 2500 rublos. - para vuelos entre las partes europea y asiática, así como a lo largo de esta última;
  • 50 euros – para vuelos dentro de Europa, Oriente Medio y países de la CEI;
  • 100 euros - para otros países excepto Japón;
  • 15.000 yenes - cuando viaja a Japón.

No se pueden realizar cambios después de la salida del avión., excepto viajes desde ciudades rusas a Oriente Medio, Europa o países vecinos. Sin embargo, se le cobrarán $85.

Tarifa promocional

Esta es la tarifa más inconveniente a este respecto, ya que En cualquier caso, no se permite el cambio.. Sólo en el caso de vuelos a la República de Corea del Sur, se podrán cambiar las fechas de vuelo antes del viaje, pero con reteniendo $200.

¿Es posible cambiar la fecha de salida en un billete de avión de Aeroflot y cuánto costará con diferentes tarifas? ¿Descubrimos cómo cambiar la fecha de salida de un billete electrónico de Aeroflot?

Condiciones de cambio de billetes

Si compró un billete en línea, debe ir al sitio web oficial de Aeroflot. Allí seleccionas el botón “Comprar boleto”. Y si quieres saber más, presiona el botón correspondiente.

Seleccione "Comprar boleto" en el menú en la parte superior.

Allí se indicará la información necesaria, y a continuación se muestra un formulario en el que deberá indicar su código de reserva y apellido. A continuación, completando los formularios necesarios, se completará el intercambio.

Debes introducir el código de reserva y tu apellido.

Pero si no compró boletos en rublos, el cambio solo se puede realizar en las oficinas o centros de contacto de Aeroflot. Lo mismo se aplica si compraste boletos allí.

Conclusión

A veces es más fácil devolver el billete a Aeroflot y emitir uno nuevo. Pero ten en cuenta que todo depende de la tarifa que elijas y del tiempo que quede antes de la salida. Además, existen. Se aplica la regla: cuanto mayor sea la clase y la tarifa del billete, mayores serán las posibilidades de realizar un cambio o reembolso.

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