เมื่อจองตั๋วเครื่องบินมีข้อผิดพลาดในนามสกุล มีข้อผิดพลาดในตั๋วเครื่องบิน จะทำอย่างไร? จะแก้ไขอย่างไร? อนุญาตให้มีข้อผิดพลาดกี่ครั้งในตั๋วเครื่องบิน?

โอกาสที่ยอดเยี่ยมในการซื้อตั๋วเครื่องบินโดยไม่ต้องออกจากบ้านทำให้เกิดความรับผิดชอบเพิ่มเติมในการดำเนินการตามเอกสารอย่างถูกต้อง สถิติแสดงให้เห็นว่าผู้ใช้ที่พิมพ์ชื่อของตนเองลงในช่องบนเว็บไซต์ทำผิดพลาดมากกว่าพนักงานเก็บเงินที่ทำงานกับนามสกุล ชื่อ และนามสกุลในภาษาต่างประเทศ ซึ่งบางครั้งก็ซับซ้อนและฟังดูผิดปกติ การไม่ตั้งใจกรอกแบบฟอร์มอิเล็กทรอนิกส์เป็นอันตรายหรือไม่? เช่นเดียวกับในเอกสารอื่นๆ มีรายละเอียดปลีกย่อยมากมาย ลองคิดดูว่าต้องทำอย่างไรหากเกิดข้อผิดพลาดในตั๋วเครื่องบิน

คุณควรทำอย่างไรหากมีข้อผิดพลาดในตั๋วอิเล็กทรอนิกส์ของคุณ?

อย่างเป็นทางการ ข้อมูลทั้งหมดที่ระบุบนตั๋วจะต้องถูกต้อง เช่น เป็นปัจจุบันและไม่มีข้อผิดพลาด ดังนั้นวิธีที่ง่ายที่สุดในการหลีกเลี่ยงผลกระทบที่ไม่พึงประสงค์ที่อาจเกิดขึ้นคือการคลิกสองครั้งที่แท็บ "ทำการเปลี่ยนแปลงตั๋ว" แต่ในกรณีส่วนใหญ่การดำเนินการนี้จะได้รับการชำระเงิน มันจำเป็นจริงๆเหรอ?
ท้ายที่สุดแล้ว ทุกคนรอบตัวกำลังพูดถึง “กฎการพิมพ์ผิด 3 ข้อ” ใช่ มีกฎดังกล่าวอยู่ อย่างไรก็ตาม เป็นไปไม่ได้ที่จะเห็นหลักฐานที่เป็นเอกสารของกฎนี้ เนื่องจากกฎดังกล่าวไม่ได้ถูกกล่าวถึง การนำไปใช้ในทางปฏิบัติหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับสายการบิน รวมถึงข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นด้วย ผู้ให้บริการแต่ละรายจะกำหนดขั้นตอนของตนเองในการแก้ไขข้อผิดพลาดบางอย่างในตั๋ว

ในทางกลับกันหากไม่มีการบันทึก "กฎการพิมพ์ผิด 3 ข้อ" ชาวจีนควรทำอย่างไรซึ่งสามารถเขียนนามสกุลจากอักษรอียิปต์โบราณเป็นภาษาละตินได้อย่างน้อยสิบรูปแบบ แต่อย่างใดพวกเขาก็บินได้

ไม่ว่าในกรณีใด เมื่อระบุความไม่ถูกต้องแล้ว คุณต้องติดต่อผู้ดำเนินการของสำนักงานขายตั๋วอิเล็กทรอนิกส์ที่ซื้อตั๋วหรือโดยตรงกับสายการบินเพื่อแก้ไขปัญหานี้ หากข้อผิดพลาดที่ตรวจพบนั้นเป็นเรื่องเล็กน้อย คุณสามารถตัดสินใจเพื่อประโยชน์ของลูกค้าได้โดยไม่ต้องชำระเงินเพิ่มเติม แต่คุณอาจต้องจ่ายค่าปรับ ซึ่งจำนวนเงินนั้นขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการ

ผลที่ตามมาที่เป็นไปได้ของความผิดพลาดที่เกิดขึ้นกับตั๋วเครื่องบิน

หากเกิดข้อผิดพลาดในชื่อหรือนามสกุล สายการบินส่วนใหญ่จะใช้กฎ "สามข้อผิดพลาด" เดียวกัน แต่เฉพาะในกรณีที่เสียงของชื่อไม่เปลี่ยนแปลง พิมพ์ผิดในช่วงแรก ตัวอักษรพิมพ์ใหญ่อาจกลายเป็นปัญหาได้ แน่นอนว่าทั้งหมดนี้ใช้กับเที่ยวบินระหว่างประเทศเป็นหลักโดยจะมีการระบุข้อมูลผู้โดยสารในการถอดความ ข้อผิดพลาดสามประการในตั๋วสำหรับเที่ยวบินภายในประเทศ เมื่อชื่อเขียนเป็นภาษาแม่ (รัสเซีย) ไม่น่าจะดูเหมือนไม่มีนัยสำคัญสำหรับสายการบิน โปรดทราบว่าซอฟต์แวร์ของสายการบินมักจำกัดฟิลด์นามสกุลไว้ที่อักขระ 12 ตัว ซึ่งไม่ถือเป็นข้อผิดพลาดและไม่จำเป็นต้องแก้ไข ควรกล่าวถึงแยกกันด้วยว่าผู้ให้บริการบางรายไม่ได้ระบุข้อมูลหนังสือเดินทางบนตั๋ว ซึ่งทำให้ระบุตัวผู้โดยสารได้ยากในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาด

การพิมพ์ผิดในข้อมูลหนังสือเดินทางหรือวันเดือนปีเกิดมักจะแก้ไขได้ค่อนข้างดี แต่ควรได้รับการพิจารณาอย่างจริงจัง หมายเลขและชุดหนังสือเดินทางเป็นข้อมูลตามการระบุตัวตนส่วนบุคคล ดังนั้น การเปลี่ยนเอกสารหรือข้อผิดพลาดในการพิมพ์จะต้องรายงานต่อสายการบินเพื่อให้สามารถทำการเปลี่ยนแปลงในฐานข้อมูลได้

สำหรับการกำหนดสถานะนั้นจะมีการระบุไว้เพื่อความสะดวกในการอ้างอิงเท่านั้น ดังนั้นถ้าสาขานี้แทนที่จะเป็น “นาย” มี “นางสาว” ก็โอเค บันทึกเหล่านี้ไม่มีผลทางกฎหมาย

การขอคืนเงินตั๋วเครื่องบินอิเล็กทรอนิกส์

ในกรณีที่พิมพ์ผิดในวันที่และเวลาออกเดินทาง รวมถึงข้อผิดพลาดที่สำคัญอื่นๆ ตั๋วจะถูกส่งคืนและจะซื้ออีกใบหนึ่ง การดำเนินการนี้ดำเนินการตามกฎภายในของผู้ให้บริการ กลไกการแลกเปลี่ยนและบทลงโทษขึ้นอยู่กับชั้นโดยสารที่จองและค่าโดยสาร ตามกฎแล้ว จะต้องมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม และอัตราบางอัตราไม่สามารถขอคืนได้เลย นอกจากนี้ ตั๋วที่ถูกที่สุดยังมีข้อกำหนดที่เข้มงวดที่สุดอีกด้วย คุณควรเริ่มแก้ไขปัญหาปัจจุบันล่วงหน้า

ควรเข้าใจว่าความเข้มงวดของผู้ให้บริการขนส่งทางอากาศที่เกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนตั๋วไม่ได้ถูกกำหนดโดยผลประโยชน์ของตนเอง ขั้นตอนการเช็คอินดำเนินการโดยเจ้าหน้าที่สนามบิน ไม่ใช่เจ้าหน้าที่สายการบิน ในประเด็นนี้ มีความเป็นไปได้ที่จะไม่ขึ้นเครื่อง แม้ว่าจะได้รับคำรับรองด้วยวาจาว่าข้อผิดพลาดนั้นไม่มีนัยสำคัญก็ตาม

มาดูกรณีต่างๆ กันทีละกรณี ก่อนอื่น เรามาดูกันว่า:

อนุญาตให้มีข้อผิดพลาดกี่ครั้งในตั๋วเครื่องบิน?

คำถามนี้เกิดขึ้นกับหลายๆ คน ตามแนวทางปฏิบัติที่แสดงให้เห็น ผู้คนสามารถสร้างข้อผิดพลาดจำนวนมากได้ด้วยข้อมูลจำนวนเล็กน้อย (ฉันจะบอกวิธีหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดกับตั๋วเครื่องบินที่ด้านล่างของบทความนี้)

หากคุณมีเที่ยวบินภายในสหพันธรัฐรัสเซีย คุณไม่จำเป็นต้องกังวลมากเกินไป (หากต้องบินภายในสหพันธรัฐรัสเซีย จะต้องขึ้นเครื่องโดยใช้เอกสารประจำตัวใด ๆ ที่มีหมายเลขและรูปถ่าย (ยกเว้นใบขับขี่) หากต้องบินข้ามพรมแดนควรทำให้ดีกว่า การเปลี่ยนแปลง เนื่องจากมาตรฐานเดียวกันของ IATA (สมาคมขนส่งทางอากาศระหว่างประเทศ) จึงไม่มีการพิมพ์ชื่อและนามสกุลของผู้โดยสาร

มีข่าวลือมากมายบนอินเทอร์เน็ตที่อนุญาตให้มีข้อผิดพลาดมากถึง 3 ข้อในตั๋วเครื่องบิน แต่ในความเป็นจริงไม่มีกฎดังกล่าวและแต่ละสายการบินจะตัดสินใจตามกฎของตนเอง มาดูกันตามลำดับ

1. ตัวอักษรตัวแรกของนามสกุลเขียนไม่ถูกต้อง

นี่เป็นข้อผิดพลาดที่ไม่พึงประสงค์ที่สุด โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากข้อผิดพลาดอยู่ในตัวอักษรตัวแรก ตามตัวอักษรตัวแรกที่ผู้คนมักจะมองหาคุณในฐานะผู้โดยสารบนเที่ยวบิน หากข้อผิดพลาดเป็นตัวอักษรอื่นวิธีแก้ปัญหาทั้งหมดจะคล้ายกับข้อผิดพลาดที่ง่ายกว่าในชื่อซึ่งฉันจะพูดถึงในภายหลัง

จะทำอย่างไร?

หากนี่เป็นเพราะความประมาทของคุณ มีวิธีแก้ไขปัญหาทางเดียวเท่านั้น - โทรติดต่อสายการบิน ความจริงก็คือสายการบินต่างๆ มีแนวทางที่แตกต่างกันอย่างสิ้นเชิงในการแก้ไขปัญหานี้

สิ่งที่พวกเขาเสนอให้คุณได้:

2. ชื่อจริงเขียนไม่ถูกต้องหรือไม่ได้เขียนอักษรตัวแรกของนามสกุล

สิ่งนี้ทำให้ง่ายขึ้นมากแล้ว มีโอกาสที่ดีที่ไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนแปลงเลย แต่ทางที่ดีที่สุดคือโทรติดต่อสายการบิน ขออภัย บางสายการบินเข้มงวดเรื่องการสะกดคำมาก แต่คดีนี้ง่ายกว่าและจำเป็นต้องได้รับการติดต่อให้เรียบง่ายกว่านี้

นี่เป็นตัวอย่างทั่วไป:

วันนี้ฉันพบข้อผิดพลาดในนามสกุลของฉันในการจอง Ryanair ของฉัน (ตัวอักษรหายไป 1 ตัว ไม่ใช่ตัวแรก) ฉันพยายามเปลี่ยนบนเว็บไซต์ แต่รู้สึกเสียใจมากเมื่อเห็นค่าธรรมเนียม 110 ยูโร เมื่อราคาตั๋วอยู่ที่ 120 ยูโร

บนเว็บไซต์ Ryanair ฉันเขียนถึงที่ปรึกษาออนไลน์ ซึ่งแนะนำให้ฉันโทร +44 871 2460003 ทันทีและขอให้ทำการเปลี่ยนแปลง ที่ปรึกษามั่นใจว่าบริการนี้ไม่มีค่าใช้จ่าย

ฉันเริ่มโทร. ด้วยเหตุผลบางอย่าง ฉันไม่สามารถรับสายจากโทรศัพท์บ้านที่ทำงานของฉันได้ แม้ว่างานจะเรียกว่าอเมริกาและยุโรปมากกว่าหนึ่งครั้งก็ตาม ฉันตัดสินใจโทรผ่าน Skype ภายในสามนาที จดหมายที่หายไปก็ถูกเพิ่มเข้าไปในการจอง ทุกอย่างฟรี ช่างเป็นตอนจบที่มีความสุข!

รับลิงก์ที่เป็นประโยชน์ในการค้นหาและซื้อตั๋วเครื่องบิน

3. หมายเลขหนังสือเดินทางบนตั๋วไม่ถูกต้อง

ส่วนใหญ่มักจะไม่สำคัญ หมายเลขหนังสือเดินทางคือข้อมูลที่ร้องขอตามความคิดริเริ่มของสายการบิน ในหลายกรณี คุณจะไม่ถูกถามเลยเมื่อซื้อตั๋วเครื่องบิน เพื่อความสบายใจ คุณสามารถแสดงความคิดเห็นหรือเปลี่ยนแปลงได้ แต่ไม่จำเป็น แม้ว่าฉันยังคงแนะนำให้โทรออก

ตัวอย่างเช่น ที่ Aeroflot สามารถทำได้ที่สำนักงานขายตั๋ว แม้ว่าจะมีวิธีอื่นก็ตาม ตัวอย่างเช่น เราเคยซื้อตั๋วให้ลูกสาวก่อนที่เธอจะได้รับหนังสือเดินทางต่างประเทศเสียด้วยซ้ำ ในเวลาเดียวกันพวกเขาระบุหมายเลขหนังสือเดินทางที่ไม่มีอยู่เมื่อซื้อ (พวกเขาเอาหมายเลขหนังสือเดินทางของแม่ของเธอ) จากนั้นจึงเปลี่ยนฟรีที่ห้องขายตั๋ว แม้ว่าสิ่งนี้จะไม่สามารถทำได้เลยก็ตาม

มีสายการบินที่อาจบอกคุณว่าคุณต้องนำหนังสือเดินทางเล่มเก่าติดตัวไปด้วย ฉันแนะนำให้ทำตามคำแนะนำนี้

4. คุณทำผิดพลาดเมื่อระบุวันที่หรือเวลาเที่ยวบิน

ในกรณีนี้จำเป็นต้องเปลี่ยนตั๋วเครื่องบิน เทคนิคใด ๆ จะไม่ได้ผลเนื่องจากจะไม่สามารถนำคุณขึ้นเครื่องบินที่ไม่มีที่นั่งสำหรับคุณได้ ตามกฎแล้วคุณสามารถเปลี่ยนวันที่และเวลาออกเดินทางได้ด้วยค่าปรับจำนวนมากหรือจำเป็นต้องซื้อตั๋วใหม่ ยิ่งไปกว่านั้น การซื้อมันถูกกว่าการเปลี่ยนใหม่ด้วยซ้ำ แต่อย่างไรก็ตาม วิธีที่ดีที่สุดคือโทรไปขอความช่วยเหลือจากสายการบิน บางทีคุณอาจจะโชคดี

5. เพศหรือวิธีการระบุที่อยู่ไม่ถูกต้อง

ไม่มีใครสนใจจริงๆ ว่าคุณคิดว่าตัวเองเป็นเพศอะไรหรือคุณอยากให้ใครเรียกคุณว่าอะไร คุณไม่จำเป็นต้องโทรหาใครเลย ครั้งหนึ่งฉันเคยเขียนผิดว่าฉันคือนาง การลงทะเบียนผ่านไปด้วยดี ดังนั้นเราจึงลืมข้อผิดพลาดนี้ไป

6. วันเดือนปีเกิดหรือที่อยู่ไม่ถูกต้อง

ข้อมูลไม่สำคัญ เป็นไปได้มากว่าจะไม่มีปัญหา แต่ฉันยังคงแนะนำให้โทรหรือติดต่อฝ่ายสนับสนุน แม้ว่าจะมีความเป็นไปได้สูง แต่ก็ไม่จำเป็น

หมายเหตุ - ในกรณีนี้คือคำอธิบายที่ให้ไว้กับบริการของสายการบินตามคำขอของคุณ ในเวลาเดียวกัน การแก้ไขอาจไม่ถูกส่งถึงคุณทางอีเมล แต่จะยังคงอยู่ในระบบของสายการบินเท่านั้น

หมายเหตุ

วิธีง่ายๆ ในการหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดในตั๋วเครื่องบิน และในขณะเดียวกันก็ทำให้ชีวิตของคุณง่ายขึ้นเมื่อคุณต้องการกรอกข้อมูลสำหรับหลาย ๆ คนที่บินด้วยกัน

คุณมีกรณีใดบ้างที่เกี่ยวข้องกับข้อผิดพลาดในตั๋ว และผลที่ตามมาคืออะไร? บอกเราในความคิดเห็นที่ด้านล่างของหน้า

รับลิงก์ที่เป็นประโยชน์ในการค้นหาและซื้อตั๋วเครื่องบิน

ฉันเดินทางบ่อยครั้งและประหยัดทรัพยากรที่ช่วยฉันค้นหาตั๋วเครื่องบินราคาถูก สร้างเส้นทางที่น่าสนใจ หรือประหยัดเงินพิเศษอยู่เสมอ รับลิงก์ที่เป็นประโยชน์หลายหน้าในการค้นหาและซื้อตั๋วสายการบินที่เรารวบรวมไว้จากการเดินทางหลายครั้งของเรา ใช้มัน - ลิงก์ทั้งหมดได้รับการตรวจสอบหลายครั้งโดยเรา

ขอแสดงความนับถือ ยูริ เฟโดรอฟ หัวหน้า Free Travellers Club

ช่วยให้เพื่อนของคุณได้รับความรู้ในการดำเนินการนี้ ให้แบ่งปันข้อมูลกับพวกเขาโดยคลิกที่ปุ่มเครือข่ายโซเชียลที่คุณชื่นชอบ

มักเกิดขึ้นที่บุคคลทำผิดพลาดกับตั๋วเครื่องบินเมื่อออกตั๋ว โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากดำเนินการผ่านเว็บไซต์ เราจะแจ้งให้คุณทราบว่าสามารถพิมพ์ผิดได้กี่ครั้ง และต้องทำอย่างไรในแต่ละตัวเลือก ท้ายที่สุดแล้ว คุณสามารถป้อนตัวอักษรหรือตัวเลขผิดที่ใดก็ได้ในเอกสาร และในแต่ละสถานการณ์ สิ่งนี้จะนำไปสู่ผลที่ตามมาที่แตกต่างกัน

ปัจจุบันนี้ นักท่องเที่ยวหันมาใช้ระบบเช็คอินและจองตั๋วอิเล็กทรอนิกส์กันมากขึ้น ดังนั้นคุณสามารถดำเนินการตามขั้นตอนได้โดยไม่ต้องออกจากบ้านหรือที่ทำงาน และเมื่อใช้แบบฟอร์มสำเร็จรูปใช้เวลาเพียงไม่กี่นาที แต่ความสะดวกและการเข้าถึงนี้เองที่นำไปสู่การพิมพ์ผิดหลายครั้งเมื่อกรอก

อนุญาตให้มีข้อผิดพลาดกี่ครั้งในตั๋วเครื่องบิน?

นักท่องเที่ยวมักกล่าวว่าการมีอยู่ของความไม่ถูกต้อง 1-3 ข้อในการระบุข้อมูลหนังสือเดินทางในเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ไม่ได้นำไปสู่ผลกระทบร้ายแรง แต่ความแตกต่างที่สำคัญคือไม่ว่าคุณจะบินภายในสหพันธรัฐรัสเซียหรือไปต่างประเทศ รวมถึงสายการบินที่คุณเลือก บางส่วนค่อนข้างเข้มงวดในการกรอกข้อมูลส่วนตัวเมื่อกรอกเอกสาร

ดังนั้นคุณควรถามในเบื้องต้นว่าบริษัทที่คุณต้องการใช้บริการมีกฎอะไรบ้าง และถึงแม้ว่ามักจะใช้ "กฎสามข้อผิดพลาด" ที่ไม่ได้พูดออกไป แต่ปัญหาร้ายแรงก็ยังคงเกิดขึ้นได้จากการพิมพ์ผิดบางประการ จากนั้นคุณจะไม่ได้รับอนุญาตให้ขึ้นเครื่องบินหรือถูกบังคับให้จ่ายค่าปรับจำนวนมาก

จะทำอย่างไร?

ขึ้นอยู่กับประเภทของข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นและที่คุณกรอกเอกสาร มาตรการที่ใช้เพื่อกำจัดข้อผิดพลาดจะแตกต่างกันไป หากนี่คือเว็บไซต์ของผู้ให้บริการหรือระบบอิเล็กทรอนิกส์พิเศษสำหรับการจองตั๋ว ควรติดต่อผู้ให้บริการผ่านสายด่วนและสอบถามสิ่งที่พวกเขาสามารถเสนอได้จากการดำเนินการที่มีอยู่เพื่อแก้ไขปัญหา

แหล่งข้อมูลที่คล้ายกันหลายแห่งมีบัญชีส่วนตัวที่มีปุ่มแยกต่างหากสำหรับแก้ไขข้อมูลที่ป้อน จริงอยู่พวกเขามักจะได้รับเงิน ในแต่ละกรณี คุณควรคำนึงถึงสายการบินที่คุณจองตั๋วด้วย

บางคนไม่สนใจการพิมพ์ผิด แต่หมายเลขและชุดหนังสือเดินทางตลอดจนรูปถ่ายก็เพียงพอแล้วสำหรับพวกเขาซึ่งสอดคล้องกับบุคคลจริงที่ให้เอกสาร ในกรณีอื่นๆ คุณจะต้องจ่ายเงินจำนวนมากสำหรับข้อผิดพลาด

ประเภทและผลที่ตามมาของข้อผิดพลาด

บ่อยครั้งที่ความรุนแรงของการพิมพ์ผิดขึ้นอยู่กับว่าพิมพ์ผิดที่ใด สิ่งที่พบบ่อยที่สุดคือ:

1. มีข้อผิดพลาดในการสะกดชื่อ นามสกุล หรือนามสกุล แต่ไม่ใช่ตัวอักษรตัวแรก ในกรณีนี้ ปัญหาอาจอยู่ที่การสะกดคำใดๆ ไม่ถูกต้อง หรือในการเปลี่ยนลำดับที่ถูกต้อง การพิมพ์ผิดดังกล่าวไม่ค่อยนำไปสู่ปัญหา โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเป็นเที่ยวบินภายในประเทศของเรา ผู้ให้บริการส่วนใหญ่จะไม่สังเกตเห็นความแตกต่างด้วยซ้ำ สิ่งนี้มักเกิดขึ้นจากการแปลงอักษรซีริลลิกเป็นอักษรละติน ดังนั้นพยายามระบุข้อมูลทั้งหมดอย่างแม่นยำโดยเปรียบเทียบกับหนังสือเดินทางต่างประเทศ
2. ปัญหาที่ร้ายแรงกว่านั้นคือการสะกดอักษรตัวแรกของนามสกุลไม่ถูกต้อง ท้ายที่สุดแล้วสิ่งนี้เองที่ทำให้ผู้โดยสารถูกค้นหาในรายการและบ่อยกว่านั้นนี่คือสิ่งที่พวกเขาใส่ใจเท่านั้น ต้องแก้ไขคำผิดในตัวอักษรตัวแรก ไม่เช่นนั้นคุณอาจไม่ได้ขึ้นเครื่องบิน
3. ข้อผิดพลาดในวันเกิดนั้นน่ากลัวและมีปัญหาน้อยกว่า ยังไงก็ลองตรวจสอบตัวเลขเหล่านี้ให้ดีเพราะบางสายการบินเข้มงวดในเรื่องนี้ โดยปกติแล้วการแก้ไขการกำกับดูแลดังกล่าวทำได้ไม่ยากโดยโทรหาเจ้าหน้าที่ให้ตรงเวลา
4. ข้อมูลหนังสือเดินทางไม่ถูกต้อง (ชุดและหมายเลข) - ในบางกรณีถือเป็นการพิมพ์ผิดเล็กน้อยที่ไม่คุ้มค่าแก่ความสนใจ ในกรณีอื่น ๆ จะทำให้ไม่สามารถใช้ตั๋วหรือทำการแก้ไขใด ๆ ได้ สายการบินหลายแห่งสร้างข้อมูลระบุตัวตนของผู้โดยสารโดยใช้ข้อมูลนี้ และเมื่อให้หนังสือเดินทาง สายการบินจะแก้ไขคำผิดอื่นๆ ได้ฟรี ควรถามล่วงหน้าว่าผู้ดำเนินการจะสามารถสังเกตและแก้ไขได้หรือไม่หากเกิดข้อผิดพลาดในหมายเลขหรือชุดหนังสือเดินทาง
5. วันที่และเวลาเที่ยวบิน - ขอแนะนำให้ระมัดระวังเป็นพิเศษและตรวจสอบตั๋วหลาย ๆ ครั้ง บ่อยครั้งบนเว็บไซต์ของผู้ให้บริการหรือสำนักงานขายตั๋วอิเล็กทรอนิกส์เดือนที่มาถึงนั้นไม่จำเป็น และถ้าคุณทำผิดพลาดแม้แต่น้อยที่นี่ คุณจะไม่สามารถขึ้นเครื่องบินได้ ท้ายที่สุดแล้ว พวกเขาจะไม่สามารถเช็คอินเที่ยวบินที่ไม่มีอยู่จริงหรือนำคุณขึ้นเครื่องที่ไม่มีรายชื่อเป็นผู้โดยสารได้ การเปลี่ยนแปลงใด ๆ ในสถานที่นี้เต็มไปด้วยค่าปรับจำนวนมาก แต่บ่อยครั้งที่คุณจะต้องซื้อตั๋วใหม่
6. เพศและวิธีการกล่าวถึงถือเป็นข้อผิดพลาดที่ไม่มีนัยสำคัญที่สุดที่แทบจะไม่มีใครสนใจ ไม่ว่าคุณจะใส่ "นาง" หรือ "นาย" นำหน้าชื่อของคุณเองก็ไม่น่าสนใจสำหรับใครเลย บุคคลในปัจจุบันมีสิทธิที่จะถือว่าตนเองเป็นชายหรือหญิง โดยไม่คำนึงถึงสถานะที่แท้จริงของเขา

ผู้ให้บริการแต่ละรายมีกฎของตนเองเกี่ยวกับการกรอกตั๋ว ข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้น และวิธีการแก้ไข ดังนั้นในสถานการณ์เฉพาะ ขอแนะนำให้ติดต่อผู้ให้บริการบริการเฉพาะและชี้แจงปัญหานี้ ในกรณีส่วนใหญ่ ปัญหาจะได้รับการแก้ไขทางโทรศัพท์และไม่มีค่าใช้จ่าย แม้ว่าบางครั้งคุณจะต้องจ่ายค่าปรับหรือแก้ไขปัญหาทันทีที่สนามบิน

ฉันจะแก้ไขการพิมพ์ผิดได้อย่างไร?

แม้แต่การพิมพ์ตัวอักษรตัวใดตัวหนึ่งไม่ถูกต้องก็อาจทำให้คุณไม่ได้ขึ้นเครื่องหรือต้องจ่ายค่าตั๋วเพิ่มเป็นสองเท่า แต่ไม่จำเป็นต้องตื่นตระหนกล่วงหน้า พยายามค้นหาวิธีที่เข้าถึงได้อย่างชัดเจนซึ่งคุณสามารถแก้ไขปัญหาได้

img-fotki.yandex.ru

ในการดำเนินการนี้ 2-3 วันก่อนออกเดินทาง คุณควรตรวจสอบเอกสารอย่างละเอียดและติดต่อฝ่ายบริการที่เหมาะสม เริ่มแก้ไขข้อผิดพลาดสองสามวันก่อนการลงทะเบียน เนื่องจากอาจใช้เวลานาน

มีตัวเลือกต่อไปนี้ในการแก้ปัญหา:

• ส่วนใหญ่แล้วจะมีหมายเหตุพิเศษรวมอยู่ในตั๋วอิเล็กทรอนิกส์ซึ่งระบุว่ามีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นในสถานที่ใดสถานที่หนึ่งและจะต้องแก้ไขให้ถูกต้อง
• ในกรณีที่ร้ายแรงที่สุดคุณจะต้องเปลี่ยนเอกสารหรือซื้อใหม่อีกครั้ง นักเดินทางที่มีประสบการณ์ยังสามารถหาทางออกจากสถานการณ์ดังกล่าวได้อย่างดีเยี่ยมและซื้อตั๋วเครื่องบินซ้ำในราคาที่ลดลง ท้ายที่สุดแล้ว ในปัจจุบันมีแหล่งข้อมูลมากมายที่ช่วยระงับการขายสำหรับเที่ยวบินแต่ละเที่ยวบินในบางชั่วโมงหรือบางวัน
• เมื่อแก้ไขข้อผิดพลาดในบัญชีส่วนตัวของคุณบนเว็บไซต์หรือทางโทรศัพท์ บางครั้งคุณจะต้องจ่ายค่าปรับ อาจไม่มีนัยสำคัญหรือมีราคาเกือบเท่าตั๋วใหม่ ทุกอย่างขึ้นอยู่กับประเภทของการพิมพ์ผิด หมายเลข เวลาในการติดต่อฝ่ายสนับสนุน และกฎของผู้ให้บริการรายใดรายหนึ่งที่คุณจะใช้บริการ

วิดีโอ: ปัญหาทั่วไปเมื่อซื้อตั๋วเครื่องบิน

จะไม่ทำผิดพลาดได้อย่างไร?

สังเกตได้ว่าเมื่อออกตั๋วออนไลน์ ผู้คนมักทำผิดพลาดร้ายแรงทั้งชื่อและนามสกุลตลอดจนข้อมูลหนังสือเดินทางอื่นๆ และยังมีอีกมากมายมากกว่าการกรอกเอกสารที่สำนักงานขายตั๋วมาตรฐานซึ่งมีผู้ปฏิบัติงานมืออาชีพทำงานอยู่ และแม้ว่าเขาจะต้องเขียนนามสกุลของคนอื่นซึ่งมักจะซับซ้อนและออกเสียงยาก แต่ผู้เชี่ยวชาญแทบไม่เคยพิมพ์ผิดเลย

แต่ถ้าคุณต้องการจองตั๋วเครื่องบินด้วยตัวเองและทำที่บ้านก็ควรปฏิบัติตามคำแนะนำเหล่านี้เพื่อลดความเสี่ยงที่จะเกิดข้อผิดพลาด

1. แหล่งข้อมูลออนไลน์จำนวนมากประเภทนี้มีบัญชีส่วนตัว คุณสามารถป้อนข้อมูลของคุณได้เพียงครั้งเดียวหลังจากตรวจสอบแล้วก่อน และเมื่อคุณกรอกเอกสาร ข้อมูลเหล่านั้นจะถูกดึงไปยังตำแหน่งที่ถูกต้องโดยอัตโนมัติ
2. พยายามตรวจสอบและตรวจสอบตั๋วอย่างรอบคอบทันทีหลังจากออกตั๋ว และทำเช่นนี้อีกครั้งสองสามวันก่อนออกเดินทาง เพื่อให้คุณสามารถแก้ไขทุกอย่างได้ทันเวลา
3. หากต้องการความช่วยเหลือในการแก้ไขโปรดติดต่อหน่วยงานที่ออกเอกสารเสมอ
4. ศึกษากฎของสายการบินที่คุณจะใช้บริการเพื่อที่คุณจะได้รู้ว่าจุดไหนที่คุณควรใส่ใจเป็นพิเศษ
5. คุณสามารถเขียนข้อมูลของคุณในเอกสารข้อความบนคอมพิวเตอร์ของคุณและคัดลอกข้อมูลดังกล่าวเมื่อกรอกแบบฟอร์ม
6. ข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุดคือการระบุเดือนที่มาถึงไม่ถูกต้อง ดังนั้นให้ดูว่ามีอะไรแสดงบนหน้าจอในหน้าต่างใดหน้าต่างหนึ่งบ้าง
7. ใช้เวลาของคุณและตรวจสอบตัวอักษรและตัวเลขทุกตัวอย่างระมัดระวัง ดีกว่าที่จะใช้เวลาเล็กน้อยในตอนแรก ดีกว่ากังวลและจ่ายเงินมากเกินไปสำหรับความผิดพลาดเล็กๆ น้อยๆ

สถานการณ์ที่โง่เขลาเกิดขึ้น: ฉันกำลังซื้อตั๋วอิเล็กทรอนิกส์จาก Ak-Bars Aero Airlines และฉันทำผิดพลาดในหมายเลขหนังสือเดินทางของฉัน: ฉันสลับตัวเลขสองตัวโดยไม่ได้ตั้งใจ แทนที่จะเป็น "01" ฉันเขียน "10" แน่นอนว่าฉันสังเกตเห็นว่าเมื่อชำระเงินแล้ว ฉันก็ได้รับใบเสร็จรับเงินกำหนดการเดินทาง ฉันรีบโทรหาสายการบินทันที ฉันต้องบอกว่าพวกเขาตอบฉันทันทีและหญิงสาวก็สุภาพซึ่งพยายามช่วยเหลืออย่างจริงใจ แต่สถานการณ์มีความซับซ้อนเนื่องจากสำนักงานของสายการบินอยู่ในตาตาร์สถานและฉันอยู่ในมอสโกและเป็นไปไม่ได้ที่จะ ออกตั๋วใหม่ที่สำนักงาน

พวกเขาให้หมายเลขโทรศัพท์ของตัวแทนบริษัทในมอสโกวแก่ฉัน ฉันโทรไปและเขาบอกฉันว่าทั้งหมดขึ้นอยู่กับ SAB (สนามบินโดโมเดโดโว) ไม่ว่าพวกเขาจะตัดสินใจให้เราผ่านหรือไม่ก็ตาม สายการบินก็ไม่สนใจ แจ้งจำนวน SAB ให้ฉันทราบ ฉันโทรไปแล้ว และหมายเลขในหมายเลขนั้นก็บอกว่า (หญิงสาวก็สุภาพมากเช่นกัน) ว่าพวกเขาสามารถให้คำแนะนำเฉพาะเรื่องการขนส่งอาวุธ และแนะนำให้ฉันติดต่อแผนกข้อมูลสนามบิน

ฉันโทรไปที่โต๊ะประชาสัมพันธ์สนามบิน ที่นั่นพวกเขาบอกฉันว่าการตัดสินใจในกรณีดังกล่าวเป็นการตัดสินใจของสายการบิน และฉันต้องโทรหาพวกเขา

ฉัน (หัวเราะคิกคักแล้ว) โทรไปสายการบินอีกครั้ง
ผู้หญิงที่คุยกับฉันรู้สึกประหลาดใจมากที่ข้อมูลของฉันแตกต่างไปจากเธอมาก ฉันพยายามขอใครสักคนจากเจ้าหน้าที่ แต่ดูเหมือนจะทำไม่ได้ ดังนั้นฉันจึงไม่เคยได้รับคำตอบที่ชัดเจนสำหรับคำถามที่ว่าพวกเขาจะอนุญาตให้ฉันเข้าไปหรือไม่ พวกเขาบอกว่ามันดูไม่เป็นอันตรายถึงชีวิต แต่ใครจะรู้ว่าจะเกิดอะไรขึ้นกับใครบางคน

จากนั้นฉันก็ถามเกี่ยวกับการออกตั๋วใหม่ ฉันได้รับแจ้งว่าไม่สามารถลงทะเบียนใหม่ได้เพียงส่งมอบเท่านั้น ในการดำเนินการนี้ คุณจะต้องดาวน์โหลดแบบฟอร์มใบสมัครบนเว็บไซต์ ใบสมัครระบุว่า “การสมัครปฏิเสธการขนส่งโดยสมัครใจ” ซึ่งอาจมีค่าปรับที่คุณไม่ต้องการชำระ

ย่อหน้าที่ 69 ระบุว่าหากออกตั๋วไม่ถูกต้อง ผู้ขนส่งจะต้องพยายามทุกวิถีทางเพื่อพิสูจน์ข้อเท็จจริงที่ว่าสัญญาการขนส่งได้สิ้นสุดลงแล้ว และหากได้รับการสรุปจริง ผู้โดยสารจะได้รับการยอมรับสำหรับการขนส่ง

ย่อหน้า 78 ระบุว่าผู้โดยสารที่มีตั๋วที่ออกอย่างถูกต้องสามารถลงทะเบียนได้ ฉันไม่รู้ว่าสิ่งนี้เข้ากับย่อหน้าที่ 69 ได้อย่างไร ซึ่งอาจหมายความว่าพวกเขาจะต้องสร้างข้อเท็จจริงของการสรุปสัญญาและออกตั๋วใหม่

ย่อหน้าที่ 227 ระบุว่าผู้โดยสารมีสิทธิ์ที่จะถูกบังคับให้ปฏิเสธการขนส่งหากตั๋วนั้นออกโดยสายการบินหรือตัวแทนอย่างไม่ถูกต้อง

ในเรื่องนี้ฉันมีคำถาม:

1. หมายเลขหนังสือเดินทางที่เป็นลายลักษณ์อักษรมีความสำคัญเพียงใด โดยพิจารณาจากประสบการณ์หรือตามเอกสารกำกับดูแลที่มีอยู่ เป็นไปได้ไหมที่พวกเขาจะให้ฉันขึ้นเครื่องบินอย่างใจเย็นโดยไม่สนใจมัน? เที่ยวบินภายในประเทศ. มีความเห็นว่าชื่อเต็มอนุญาตให้มีข้อผิดพลาดได้สูงสุดสามครั้ง แต่มีข้อมูลบนอินเทอร์เน็ตที่ใช้กับชื่อและนามสกุลโดยเฉพาะ ไม่ใช่หมายเลขประจำตัว

2. หากหมายเลขหนังสือเดินทางมีความสำคัญ: หากฉันมาถึงสนามบินด้วยตั๋วผิด บัตรที่ใช้ชำระเงิน ใบแจ้งยอดบัญชีธนาคารที่ยืนยันการโอนเงินของสายการบิน การยืนยันการชำระเงินที่ส่งถึงฉันทางอีเมล ฯลฯ จะสามารถออกตั๋วที่สนามบินใหม่ได้หรือไม่ เนื่องจากไม่มีสำนักงานสายการบินเต็มรูปแบบอยู่ที่นั่น

3. หากเป็นไปไม่ได้ที่จะออกตั๋วใหม่ หมายเลขหนังสือเดินทางที่ไม่ถูกต้องซึ่งไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ สามารถถือเป็น "การลงทะเบียนตั๋วโดยผู้ให้บริการไม่ถูกต้อง" (ฉันเข้าใจว่าฉันป้อนด้วยตัวเอง แต่กะทันหัน) โดยพื้นฐานแล้ว เราสามารถเรียกร้องให้บังคับให้ปฏิเสธการขนส่งได้หรือไม่?

หากใครทราบคำตอบสำหรับคำถามเหล่านี้หรือเคยประสบเหตุการณ์คล้าย ๆ กัน ฉันจะขอบคุณสำหรับข้อมูล แน่นอนว่าฉันรู้สึกละอายใจมากที่ซื้อตั๋วอิเล็กทรอนิกส์หลายครั้งแล้วทำให้ตัวเลขสับสน แต่ต้องมีบางอย่างที่ต้องทำ

การเดินทางทางอากาศเป็นวิธีการเดินทางสมัยใหม่ทั่วโลกที่ใช้กันทั่วไป รวดเร็ว และสะดวกสบายที่สุด แต่ก็มีความรับผิดชอบมากที่สุดในการเตรียมตัวเช่นกัน นี่ไม่ใช่รถไฟหรือรถบัส ซึ่งคุณสามารถลงที่ป้ายใดก็ได้หากมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้น ดังนั้นในการลงทะเบียนตั๋วเครื่องบิน เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยจะตรวจสอบความถูกต้องของการกรอกอย่างละเอียด และหากตรวจพบข้อผิดพลาด ผู้โดยสารอาจประสบปัญหารวมถึงการไม่สามารถบินได้

โบนัสที่ดีสำหรับผู้อ่านของเราเท่านั้น - คูปองส่วนลดเมื่อชำระค่าทัวร์บนเว็บไซต์จนถึงวันที่ 31 ตุลาคม:

• AF500guruturizma - รหัสส่งเสริมการขาย 500 รูเบิลสำหรับทัวร์จาก 40,000 รูเบิล
• AFTA2000Guru - รหัสส่งเสริมการขาย 2,000 รูเบิล สำหรับทัวร์สู่ประเทศไทยจาก RUB 100,000
• AF2000TGuruturizma - รหัสส่งเสริมการขาย 2,000 รูเบิล สำหรับทัวร์ไปตูนิเซียจาก 100,000 รูเบิล

บนเว็บไซต์ onlinetours.ru คุณสามารถซื้อทัวร์ใดก็ได้พร้อมส่วนลดสูงสุดถึง 3%!

และคุณจะพบข้อเสนอที่ให้ผลกำไรอีกมากมายจากบริษัททัวร์ทั้งหมดบนเว็บไซต์ เปรียบเทียบ เลือก และจองทัวร์ในราคาที่ดีที่สุด!

โดยปกติ เมื่อจองตั๋วออนไลน์ เว็บไซต์ทั้งหมดจะให้คำแนะนำโดยละเอียดและชัดเจนเกี่ยวกับวิธีการกรอกข้อมูลในช่องต่างๆ แต่จากการปฏิบัติแสดงให้เห็นว่าข้อผิดพลาด การพิมพ์ผิด และการบิดเบือนที่เกิดจากผู้ที่อาจเป็นผู้โดยสารทางอากาศมักเกิดขึ้น เพื่อจุดประสงค์นี้ยังมีประกันความเป็นไปไม่ได้ที่จะออกเดินทางซึ่งรวมถึงกรณีการกรอกตั๋วเครื่องบินอิเล็กทรอนิกส์ไม่ถูกต้อง สามารถสั่งซื้อ (ประกันภัย) ได้จากผู้ดำเนินการของบริษัทขายตั๋ว แต่มีโอกาสที่จะแก้ไขความไม่ถูกต้องหรือข้อผิดพลาดในตั๋วเครื่องบินได้เสมอ บทความนี้มีไว้เพื่อปัญหานี้

ตัวอักษรสากลอย่างเป็นทางการที่ใช้ในการกรอกข้อมูลส่วนบุคคลในตั๋วเครื่องบินคืออักษรละติน สายการบินรัสเซียบางแห่งอนุญาตให้ใช้ตัวอักษรรัสเซียร่วมกับตัวอักษรละตินในเส้นทางภายในประเทศ ข้อผิดพลาดต่างๆ เกิดขึ้นเมื่อกรอก มีสถิติข้อผิดพลาดประเภทหนึ่งเกิดขึ้น

การสะกดอักษรตัวแรกของนามสกุลไม่ถูกต้อง

นี่เป็นหนึ่งในการพิมพ์ผิดที่น่ารำคาญที่สุด เนื่องจากเป็นตัวอักษรตัวแรกที่ใช้เพื่อค้นหาผู้โดยสารในรายชื่อผู้โดยสารขาออก

หากคุณพบข้อผิดพลาดก่อนเที่ยวบินของคุณ (ซึ่งเป็นสิ่งที่ดี) ให้โทรติดต่อสายการบินและขอความช่วยเหลือ ที่นี่ทุกอย่างขึ้นอยู่กับสถานะของบริษัท: พวกเขาอาจเสนอให้แก้ไขจดหมายหรือเปลี่ยนแปลงบัญชีส่วนตัวของคุณบนเว็บไซต์จองตั๋ว สายการบินบางแห่ง (KLM, British Airways, Easy Jet, Air Asia, Ryanair ฯลฯ) ให้บริการฟรี ในขณะที่บางสายการบิน (Emirates, Wizz Air) จำเป็นต้องเสียค่าปรับ ในกรณีหลังนี้คุณสามารถแก้ไขจดหมายที่สนามบินได้หลังจากชำระค่าปรับแล้ว ตัวเลือกที่แย่ที่สุดคือเมื่อคุณต้องเปลี่ยนตั๋วเครื่องบินโดยมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมจำนวนมาก (ขึ้นอยู่กับสายการบิน)

สายการบินรัสเซียพิถีพิถันน้อยกว่า: หากการพิมพ์ผิดไม่ส่งผลต่อการออกเสียงนามสกุลที่ถูกต้องก็ไม่จำเป็นต้องแก้ไข แต่ตามตัวอักษรของกฎหมายว่าด้วยเที่ยวบินควรเตือนเกี่ยวกับข้อผิดพลาดก่อนออกเดินทาง
หนึ่งวันก่อนออกเดินทาง UT Air และ S7 จะทำการเปลี่ยนแปลง b/p ทางออนไลน์ “ สายการบินอูราล” - พวกเขาเรียกเก็บเงิน 500 รูเบิลสำหรับการแก้ไขแต่ละข้อผิดพลาด (ไม่เกิน 3) แอโรฟลอต - การบริการ ค่าธรรมเนียม – 800 ถู.; “ ชัยชนะ” - 4,000 รูเบิล

การบิดเบือนตัวอักษรในชื่อหรือตัวอักษรที่ตามมา (ยกเว้นตัวแรก) ของนามสกุล

ข้อบกพร่องนี้ไม่ร้ายแรงนักและอาจไม่สนใจในระหว่างการลงทะเบียนด้วยซ้ำ แต่คุณควรระมัดระวังและโทรติดต่อสายการบินหรือสถานที่ซื้อตั๋วเพื่อดูว่ามีปฏิกิริยาอย่างไร และปฏิบัติตามคำแนะนำเหล่านี้เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด เป็นไปได้มากว่าคุณจะไม่ต้องจ่ายอะไรเลยสำหรับการแก้ไขโดยตัดสินจากรีวิวของนักท่องเที่ยวที่มีประสบการณ์ผิดพลาดที่น่าเศร้าอยู่แล้ว อย่างไรก็ตาม สายการบินบางแห่งที่เข้มงวดเกินไป (UIA) อาจกำหนดมาตรการลงโทษสูงสุดและรวมถึงการเปลี่ยนตั๋วเครื่องบินด้วย

ระบุชุดหรือหมายเลขหนังสือเดินทางไม่ถูกต้อง

บ่อยครั้งที่นี่ไม่ใช่อุปสรรคในการออกเดินทาง แต่ควรแก้ไขโดยแจ้งสายการบินล่วงหน้าจะดีกว่า Aeroflot และ S7 ให้บริการฟรี ส่วน VIM-Avia ทำได้ก่อนที่จะล้มละลาย Pobeda และ Ural Airlines จะทำการแก้ไขราคา 400-500 รูเบิล

ที่อยู่และวันเดือนปีเกิดไม่ถูกต้อง

ที่อยู่และวันเดือนปีเกิดไม่ใช่ข้อมูลที่สำคัญที่สุดสำหรับการลงทะเบียน แต่เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหา ควรแจ้งบริการสนับสนุนของบริการที่คุณจองตั๋วและเตือนเกี่ยวกับความไม่ถูกต้อง สายการบินจะทราบและจะไม่เรียกร้องใดๆ เมื่อขึ้นเครื่อง วันเกิดเป็นที่สนใจของผู้ตรวจสอบเที่ยวบินในประเทศรัสเซียหากมีการลงทะเบียน 2 คน - ชื่อเต็ม

ข้อผิดพลาดในการระบุเพศหรือสถานะ (การรักษา)

ไม่จำเป็นต้องกังวลเกี่ยวกับเรื่องนี้ คุณมีสิทธิ์ตัดสินใจด้วยตนเองเกี่ยวกับเพศและวิธีพูดกับคุณ หากเขียนว่า “นาย” แทน “นางสาว” ก็จะไม่มีปัญหาเรื่องการตกชั้น

เกิดข้อผิดพลาดในชื่อกลาง

ตามกฎการบินที่มีอยู่ เป็นเรื่องปกติที่จะต้องระบุชื่อกลางเมื่อบินกับสายการบินรัสเซียเท่านั้น หากคุณบินเครื่องบินในประเทศควรแก้ไขก่อนออกเดินทางจะดีกว่า มาตรฐานของสายการบินตะวันตกส่วนใหญ่มักไม่จำเป็นต้องเขียนชื่อกลาง โดยส่วนใหญ่แล้วช่องดังกล่าวจะไม่ปรากฏบนตั๋วด้วยซ้ำ

การเขียนชื่อเต็มของคุณเป็นภาษาละติน

เมื่อกรอกนามสกุล ชื่อ นามสกุลเป็นตัวอักษรละตินในช่อง คุณจะต้องตรวจสอบการสะกดด้วยหนังสือเดินทางของคุณอย่างระมัดระวังเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาในการขึ้นเครื่อง การป้อนตัวอักษรหนึ่งตัวไม่ถูกต้องก็เพียงพอแล้ว - และจะมีปัญหาโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมีการตรวจสอบตั๋วเครื่องบินโดยเจ้าหน้าที่ชายแดนต่างประเทศ ชาวรัสเซียเข้าใจเสียงที่ต่างกันในชื่อเดียวกันเช่น Nataliia และ Natalia (Natalia และ Natalia) แต่สำหรับชาวต่างชาติชื่อเหล่านี้แตกต่างกันโดยสิ้นเชิงและพวกเขามีสิทธิ์ที่จะตัดสินความผิดหากข้อมูลหนังสือเดินทางมีความคลาดเคลื่อน สายการบินรัสเซียบางแห่งอนุญาตให้คุณกรอกข้อมูลในช่อง (ระบุชื่อนามสกุลของคุณ) ทั้งตัวอักษรละตินและรัสเซียในเที่ยวบินภายในประเทศ

จองตั๋วเครื่องบินโดยใช้หนังสือเดินทางของประเทศของคุณ

เมื่อซื้อตั๋วโดยใช้หนังสือเดินทางภายใน คุณควรเขียนนามสกุล ชื่อ และนามสกุล (ไม่จำเป็นเสมอไป) เป็นภาษาอังกฤษ ในตัวอักษรภาษาอังกฤษ มีความแตกต่างบางประการปรากฏในการกำหนดตัวอักษร (“ts” ถูกกำหนดให้เป็น ts แทนที่จะเป็น tc ตั้งแต่ปี 2014) เพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาด คุณต้องเปิดตารางการทับศัพท์และตรวจสอบการสะกดของคุณเทียบกับตารางนั้น ตารางประกอบด้วยตัวอักษรรัสเซียและตัวอักษรภาษาอังกฤษแบบคู่ขนาน มีตัวอย่างนามสกุลของบุคคลที่มีชื่อเสียงในการถอดความภาษาอังกฤษ การใช้ตารางดังกล่าวจะช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดในการเขียนข้อมูลส่วนบุคคล และจะรับประกันว่าเที่ยวบินจะราบรื่นและไร้ความยุ่งยาก แต่หากผิดพลาดก็ต้องแก้ไขให้ทันเวลา

การซื้อตั๋วเครื่องบินไปต่างประเทศโดยไม่มีหนังสือเดินทางหรือหนังสือเดินทางหมดอายุ

สายการบินต่างประเทศเกือบทั้งหมดไม่ต้องการให้คุณป้อนข้อมูลหนังสือเดินทางเมื่อจองตั๋ว ดังนั้นคุณจึงสามารถซื้อได้โดยไม่ต้องมีหนังสือเดินทาง สำหรับเอกสารภายในที่หมดอายุคุณสามารถซื้อตั๋วเครื่องบินและทำการเปลี่ยนแปลงก่อนออกเดินทาง: แทนที่จะป้อนข้อมูลเก่าให้ป้อนข้อมูลใหม่ สิ่งเดียวกันนี้กำลังรอสาวๆ ที่วางแผนจะแต่งงานและเปลี่ยนนามสกุลหลังจากจองตั๋วแล้ว ควรแจ้งฝ่ายบริการลูกค้าของสายการบินหรือโทรติดต่อคอลเซ็นเตอร์และแสดงสำเนาทะเบียนสมรสที่สแกนไว้

• แอโรฟลอต, โปเบดา, บริติชแอร์เวย์จะทำการเปลี่ยนแปลงโดยไม่คิดค่าใช้จ่าย
• สำหรับสายการบิน Ural Airlines คุณจะต้องซื้อตั๋วอีกครั้งสำหรับเส้นทางภายในประเทศ เช่นเดียวกับ Air India
• คาเธ่ย์แปซิฟิคจะต้องเสียค่าธรรมเนียม ($150)
• การเปลี่ยนแปลงข้อมูลหนังสือเดินทางแตกต่างกันไปในแต่ละบริษัท ตัวอย่างเช่น ใน UT Air, S7, Aeroflot พวกเขาแก้ไขหมายเลขโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย โดยมีเงื่อนไขว่าต้องมีเวลามากกว่าหนึ่งวันก่อนออกเดินทาง 12-20 ชั่วโมงก่อนเครื่องลง คุณจะต้องชำระค่าบริการให้กับ UT Air

ต้องชำระค่าธรรมเนียมในการเปลี่ยนหมายเลขหนังสือเดินทางที่ Ural Airlines (500 รูเบิล) ที่ Pobeda (500 รูเบิล) (ยังไงก็ตาม Pobeda เพิ่งประกาศส่วนลดตั๋วเครื่องบิน 50 เปอร์เซ็นต์)

การจองตั๋วเครื่องบินกับบริษัทตัวกลางทำให้ยากต่อการแก้ไขข้อผิดพลาดในเอกสารเที่ยวบิน: คุณไม่ได้สื่อสารโดยตรงกับผู้ให้บริการทางอากาศ แต่ผ่านทางการสื่อสาร ควรพยายามซื้อตั๋วโดยตรงจากสายการบินซึ่งมักจะมีส่วนลดมากกว่าบริการขายออนไลน์ แน่นอนว่าหากคนกลางเสนอตั๋วเครื่องบินครึ่งราคาการสั่งซื้อจากเขาจะได้กำไรมากกว่า แต่คุณต้องระมัดระวังให้มากเมื่อกรอกรายละเอียด โปรดจำไว้ว่าสายการบินส่วนใหญ่ทำการเปลี่ยนแปลงไม่เกิน 2 วันก่อนออกเดินทาง โปรดตรวจสอบเอกสารการเดินทางของคุณล่วงหน้า

เมื่อกรอกข้อมูลสำหรับหลาย ๆ คน ให้ป้อนข้อมูลเกี่ยวกับพวกเขาในไฟล์ข้อความเดียว คัดลอกทุกอย่างแล้วส่งไปยังเว็บไซต์บริการซึ่งจะระบุพวกเขาบนตั๋วเครื่องบินโดยอัตโนมัติ การส่งไฟล์เดียวทำได้เร็วกว่าการแยกกันสำหรับแต่ละคน และโอกาสที่จะเกิดข้อผิดพลาดก็น้อยลง