Posible bang baguhin ang air ticket para sa isa pang araw? Posible bang makipagpalitan ng hindi maibabalik na mga tiket sa eroplano para sa ibang petsa? Proseso ng pagpapalit ng dokumento

23.10.2017, 15:34 15442

Nangyayari na nagbabago ang mga plano sa buhay ng isang tao. Minsan napipilitan siyang ipagpaliban ang isang pinakahihintay na paglalakbay o ilapit ang simula nito. Sa ganoong sandali, ang pangunahing tanong ay nagiging: posible bang baguhin ang air ticket sa ibang petsa, at paano ito gagawin?

Upang maunawaan kung posible bang palitan ang iyong air ticket sa ibang petsa, dapat mong linawin kung pinapayagan ka nitong gumawa ng anumang mga pagbabago.

May mga air ticket sa mga pamasahe kung saan ang anumang mga pagbabago ay karaniwang hindi katanggap-tanggap, at kung sila ay katanggap-tanggap, ang ilang mga airline ay naniningil ng isang nakapirming halaga ng multa para sa pagpapalit ng isang air ticket para sa isa pang petsa.

Kung mas mababa ang air ticket, mas maraming paghihigpit ang nilalaman nito sa posibilidad ng pagbabago ng data, petsa ng pag-alis, at palitan.

Ang impormasyon tungkol sa kung anong uri ang iyong taripa ay matatagpuan sa dokumento sa column na "Mga Pagbabago - palitan". Halimbawa, ang pariralang Charge USD (o EUR) -30.00. Nangangahulugan ito na para sa mga pagbabago sa air ticket kailangan mong magbayad ng multa na 30 Dolyar o Euros.

Mayroong ilang mga paraan upang baguhin ang petsa ng iyong flight ticket

• Sa pamamagitan ng website ng airline.
• Sa pamamagitan ng website ng tagapamagitan na kumpanya.
• Kung bumili ka ng air ticket sa aming website, maaari mong baguhin ang petsa ng pag-alis sa tatlong paraan: sa pamamagitan ng pagtawag, pagpapadala ng kahilingan sa pamamagitan ng email o sa iyong personal na account.
• Sa pamamagitan ng pagbisita sa opisina ng tiket o opisina ng airline na binili mo ang air ticket. Sa kasong ito, kakailanganin mo: isang air ticket at ang pasaporte kung saan mo ito binili.

Kapag nagpapalitan ng tiket para sa isa pang petsa, dapat mong isaalang-alang

• Ang pagpapalit ng petsa ay posible lamang sa airline o sa website kung saan binili ang tiket.
• Kung walang mga air ticket para sa kinakailangang numero, ang pagpapalit ay hindi magaganap.
• Ang isang air ticket para sa ibang petsa ay maaari lamang palitan ng tiket ng parehong klase sa pagpapareserba o mas mataas na klase. Hindi posibleng magpalit ng ticket sa mas mababang klase ng booking. Kapag nagpapalit ng klase sa pagpapareserba, bilang karagdagan sa bayad sa pagbabago, dapat mo ring bayaran ang pagkakaiba sa pamasahe.

Paano muling iiskedyul ang iyong petsa ng pag-alis: ano ang gagawin, saan pupunta, kailangan mo bang magbayad ng multa?

Iba-iba ang mga pangyayari. Ang isang taong malapit sa iyo ay nagkasakit, at hindi ka na makakalipad sa araw na iyon, o may ilang uri ng force majeure sa trabaho. Sa huli, hindi ka lang makakaalis sa araw na iyon - wala ka sa mood, ipinagpaliban ang iyong bakasyon. Imposibleng mahulaan ang lahat. Ano ang gagawin kung kailangan mong baguhin ang petsa ng pag-alis sa nabili na ng tiket?

May posibilidad talaga. Ngunit narito ito ay nagkakahalaga ng pagsasaalang-alang - karamihan sa mga kagustuhan na pamasahe ay hindi pinapayagan ang pagbabago ng petsa ng pag-alis at ruta. Kung gumagamit ka ng mga serbisyo ng isang ahensya ng paglalakbay, bago ang iyong paglalakbay dapat mong tanungin nang maaga kung ano ang gagawin sa ganoong sitwasyon. Ang ilang mga taripa ay nagpapahintulot lamang sa mga pagbabago sa petsa sa pamamagitan ng pagsusulatan sa mas mataas na taripa. Ang mga non-preferential fare, bilang panuntunan, ay nagbibigay-daan sa iyo na malayang baguhin ang oras at petsa ng pag-alis, at ang ruta.

Ano ang gagawin kung nagbigay ka ng electronic ticket, posible bang makakuha ng buo o bahagyang refund?

Kapag nag-book ka ng tiket sa pamamagitan ng website ng airline, wala kang kailangang gawin sa iyong sarili - maaaring baguhin ng kawani ng customer service ang mga petsang ito online. Ang lahat ay napaka maginhawa. Ang bayad para sa pagbabago ng mga petsa ng pag-alis ay depende sa pamasahe ng airline. Kung mahal ang tiket, babaguhin ka nila nang walang bayad kung may mga libreng upuan sa oras na iyon.

Maaaring singilin ang bayad sa pagpapalit ng petsa sa iyong bank card kung pinapayagan ka ng airline na baguhin ang petsa nang direkta sa iyong online na account. Bilang isang patakaran, kung bumili ka ng mga huling minutong tiket, hindi na sila maibabalik. Bukod dito, hindi libre o binabayaran. Mawawala lang ang iyong tiket. Samakatuwid, palaging subukang mag-isip sa pamamagitan ng force majeure nang maaga. Mangyaring talakayin kung paano mo mababago ang iyong petsa bago mag-book. Kalkulahin kung gaano kapaki-pakinabang para sa iyo na baguhin ang petsa sa iyong tiket. Maaaring mas mura ang bumili ng bago. Ito ay totoo lalo na para sa mga tiket sa klase ng ekonomiya.

Kung posible ang refund, ang isang sticker na may bagong petsa ay nakakabit sa ticket. Kung sisingilin ka ng bayad sa pagbabago ng petsa, dapat mong bayaran ito at ipakita ang resibo sa iyong ahente sa paglalakbay o empleyado ng airline. Bilang isang patakaran, kapag lumilipad sa klase ng negosyo walang mga problema sa mga refund, at ang mga multa ay minimal.

Ang mga petsa ng pag-alis ay karaniwang maaaring baguhin nang hindi lalampas sa 36 na oras nang mas maaga. Huwag mahuli - kung huli ka, ang iyong tiket ay hindi mapapalitan at hindi mo na ito maibabalik. Kung naantala ang iyong flight dahil sa kasalanan ng airline, maaari kang magbayad para sa ilang mga tawag sa telepono at pagkain kung may pagkaantala ng ilang oras. At nagbibigay sila ng libreng tubig isang oras pagkatapos maantala ang flight. Kinakailangan mong magbigay ng sapat na antas ng kaginhawaan sa panahong ito.

Halos bawat mamamayan ay nahaharap sa pangangailangang bumalik o makipagpalitan ng dokumento sa paglalakbay. Ang ganitong mga sitwasyon ay nangyayari para sa iba't ibang mga kadahilanan. Gayunpaman, hindi alam ng lahat kung paano wastong ipatupad ang ipinakita na operasyon. Ang layunin ng artikulong ito ay gawing pamilyar ang mga mamimili sa mga patakaran at pamamaraan para sa pagpapalit ng mga kupon.

Palitan ng elektronikong tiket ng Russian Railways

Sa panahon ng mataas na teknolohiya, ang mga bagong teknolohiya ay naging laganap. Naapektuhan din ng mga inobasyon ang organisasyon ng riles ng Russian Federation. Kamakailan lamang, ang paraan ng pagkuha ng mga sertipiko ng paglalakbay sa pamamagitan ng paggamit ng Internet ay naging pinaka-kaugnay. Ang pagbili ng isang elektronikong kupon ay hindi na mahirap, ngunit maaari kang makatagpo ng ilang mga paghihirap kung kailangan mong palitan ito.
Mahalagang tandaan na sa sandaling ito maaari kang makipagpalitan ng electronic coupon lamang sa checkout. Bilang karagdagan, mayroon ding iba pang mga patakaran tungkol sa prosesong ito. Ang mga ito ay ang mga sumusunod:

• Hindi posibleng palitan ng travel certificate ang ibang tao;
• Maaari mong baguhin ang petsa ng isang elektronikong dokumento sa isa pa, kabilang ang isang mas maagang petsa;
• Upang palitan ang isang tiket sa tren, dapat mong ibigay ang travel card mismo, pati na rin ang isang dokumento na nagpapatunay sa pagkakakilanlan ng kliyente;
• Kapag ipinapatupad ang prosesong ito, isang tiyak na porsyento ng komisyon ang sisingilin, na hindi ibabalik.

At kung kailangan mong ibalik ang pera at kanselahin ang e-ticket ng Russian Railways, pagkatapos ay inirerekomenda na basahin.

Sa anong mga kaso hindi ka maaaring makipagpalitan ng e-ticket ng Russian Railways?

Sa karamihan ng mga kaso, ang kumpanya ng riles ng Russia ay gumagawa ng mga konsesyon sa mga kostumer nito, ngunit may ilang mga sandali na imposibleng gamitin ang karapatan nitong palitan ang kupon ng tren. Ang operasyong ito ay hindi magiging posible kung:

• Ang pagpaparehistro ay isinagawa nang hindi tinukoy ang lugar (isang kupon para sa isang batang wala pang limang taong gulang ay maaaring magsilbi bilang isang halimbawa);
• Nabili na ang mga pass para sa mga bata at matatanda para sa parehong lugar;
• Imposibleng palitan ang isang elektronikong tiket kung binili ito sa ibang bansa at binayaran sa pamamagitan ng card;
• Hindi posibleng palitan ang isang dokumento sa paglalakbay para sa mga internasyonal na destinasyon.
• Kung kailangan mong palitan ang isang kupon ng tren, ang pinaka-pinakinabangang opsyon ay ang ibalik ang luma at bumili ng bago, dahil sa parehong mga kaso ay sisingilin ang isang komisyon.

Kung paano palitan ang isang elektronikong tiket para sa isang tren na binili sa website ng Russian Railways ay nakasulat sa artikulong ito.

Palitan ng isang elektronikong tiket ng Russian Railways para sa isang papel

Ang Russian Railways ay nagbibigay ng pagkakataon na palitan ang isang elektronikong tiket para sa isang papel. Posibleng isagawa ang ipinakita na operasyon lamang sa cash desk. Sa kasong ito, dapat kang magpakita ng isang dokumento na nagpapatunay sa pagkakakilanlan ng pasahero at impormasyon tungkol sa pagpaparehistro at pagbabayad ng dokumento para sa tren.

Pagpapalit ng tiket ng Russian Railways para sa isa pang petsa

Upang palitan ang isang elektronikong tiket ng tren para sa ibang petsa, kailangan mong isagawa ang operasyong ito sa pamamagitan ng pagbabalik ng luma at pagbili ng bagong dokumento sa paglalakbay. Dapat mo ring tandaan ang ilang kundisyon para sa prosesong ito:

• Magiging posible ang palitan kung wala pang 24 na oras ang natitira bago umalis ang tren;
• Dapat mong piliin ang parehong kotse, ngunit ang klase ay maaaring baguhin;
• Maaaring palitan ng ibang upuan sa ibang karwahe;
• Hindi mababago ang direksyon ng ruta.

Maaari mong basahin ang tungkol sa kung paano magkansela ng tiket sa Russian Railways online.

Ang Russian Railways ay nagpapalitan ng mga tiket sa ibang pagkakataon

Ang mga pasahero ay madalas na nakikipag-ugnayan sa mga tanggapan ng tiket ng Russian Railways na may kahilingan na palitan ang kanilang mga tiket sa ibang oras o lugar. Upang mapansin ang mga probisyong ito sa isang dokumento sa paglalakbay, kailangan mong malaman na ang petsa ay mauunawaan lamang sa mas naunang petsa.

Pagpapalit ng mga tiket sa Russian Railways na binili sa takilya

Ang mga tiket sa Russian Railways na binili sa takilya ay napapailalim sa kapalit. Maaari kang pumili ng ibang petsa o lokasyon. Gayunpaman, kailangan mong malaman:

• Maaari mo lamang itong palitan ng mas naunang ruta;
• Sa kasong ito, ang isang tiyak na porsyento ng halaga ng kupon ay sinisingil bilang bayad;
• Hindi posibleng baguhin ang direksyon ng tren;
• Kung ang presyo ng isang bagong dokumento ng tren ay mas mataas, dapat mong bayaran ang pagkakaiba at vice versa.

Gastos sa pagpapalit ng tiket ng Russian Railways

Kung magpasya kang palitan ang isang kupon ng tren, kailangan mong malaman na kapag isinasagawa ang operasyong ito, isang porsyento ng halaga ng kupon ang sisingilin. Ang komisyon para sa pagpapalitan ng tiket ng Russian Railways ay 185 rubles. Samakatuwid, ang huling halaga na ibibigay sa pasahero ay isang figure na kinakalkula gamit ang formula - ang kabuuang halaga ng dokumento sa paglalakbay - ang halaga ng bayad.

Maraming mamamayan ng Russia ang gumagamit ng mga serbisyo ng kumpanya ng tren. Gayunpaman, hindi alam ng lahat kung paano ibabalik o palitan nang tama ang isang biniling sertipiko ng paglalakbay. Upang gawin ito, inirerekumenda na maingat na isaalang-alang ang iyong mga aksyon kapag bumibili, at pamilyar din sa lahat ng mga patakaran ng pagpapatakbo ng Russian Railways.

(7 mga rating, average: 2,86 sa 5)

Magbasa pa

Ang tanong ng pagbabalik ng mga kasangkapan ay madalas na lumitaw kapag ang mga biniling produkto ay hindi angkop para sa iba't ibang mga kadahilanan. Bumili kami ng sofa. Tila sinukat nila ang laki, inihambing ito sa kulay ng wallpaper, at tumalon dito. Ngunit binili namin ito at dinala sa bahay - hindi ko gusto ito. Well, o ang kulay ng mga kurtina ay hindi tugma, kaya huwag baguhin ang mga kurtina. Ang tanong ay nagiging may kaugnayan kung posible bang palitan ito ng bago o ibalik ito para sa pera. Payagan ito...

Maraming tao ang nakatagpo ng mga depekto kapag bumibili ng telepono. At ang tanong kung ano ang gagawin sa sitwasyong ito ay hindi nawawala ang kaugnayan nito. Ang unang bagay na dapat mong malaman ay hindi mo dapat subukang ayusin ang isang bagay sa iyong sarili o magtiwala sa isang hindi kwalipikadong technician upang ayusin ang mga depekto. Kung matukoy ang gayong panghihimasok, may karapatan ang tindahan na tanggihan ang pagbabalik. Samakatuwid, kung may nakitang mga problema, dapat mong agad na...

Ang nauugnay na batas, upang maprotektahan ang mga mamimili, ay nagbibigay para sa ilang mga kadahilanan kung saan ang mga kalakal ay maaaring ibalik sa tindahan o may kondisyong tagapagtustos. Ang isa sa mga kadahilanang ito ay ang laki na hindi angkop sa bumibili, o anumang iba pang katangian na hindi niya binigyang pansin sa pagbili. Paano eksaktong isinasagawa ang pagbabalik ng produkto sa pagsasanay, at sa anong anyo dapat kang makipag-ugnayan...

Kadalasan, pagkatapos bumili ng isang produkto, ang mamimili ay hindi nakakatanggap ng kasiyahan mula sa pagbili at nais na gumawa ng isang palitan o ibalik ang pera. Ayon sa Batas, ang mamimili ay maaaring magbalik ng mga produkto sa loob ng isang tinukoy na panahon. Mayroon bang magandang dahilan para makatanggap ng pagtanggi mula sa isang supplier para sa pagnanais na ibalik ang isang produkto ng angkop o hindi naaangkop na kalidad ayon sa mga legal na pamantayan at kung paano maghain ng tama ng isang paghahabol -...

20.03.2019, 10:00 32335

Kung biglang nagbago ang iyong mga plano, ang isang air ticket na binili online ay maaaring ibalik o palitan. Ngunit pakitandaan na ang posibilidad ng pagbabalik at/o pagpapalit ng air ticket para sa isa pang flight o ibang petsa ay tinutukoy ng mga patakaran ng aplikasyon at mga paghihigpit ng pamasahe na iyong pinili.

Mga paraan para sa pagproseso ng refund at/o pagpapalit ng air ticket

Maaari kang mag-isyu ng refund at/o pagpapalitan ng air ticket sa tatlong paraan:

Kung binili ang mga tiket sa eroplano sa aming website, maaari kang magpadala ng kahilingan para sa pagpapalit o refund ng tiket sa email address. Ang sulat ay dapat ipadala mula sa address na iyong tinukoy noong nagbu-book ng iyong flight ticket. Sa iyong email, mangyaring sabihin sa amin ang iyong order number o reservation code.

Pakitandaan na ang refund o pagpapalit ng air ticket ay isinasagawa lamang pagkatapos ng paulit-ulit na nakasulat na kumpirmasyon ng operasyong ito. Upang gawin ito, isang kaukulang sulat ang ipapadala sa iyo sa email address na tinukoy kapag nagbu-book, kung saan kakailanganin mong tumugon.

2. Sa pamamagitan ng airline

Sa mga kaso kung saan ang pakikipag-ugnayan sa amin ay hindi magagamit, gayundin kung mayroong mas mababa sa 24 na oras na natitira bago ang pag-alis sa isang air ticket na kailangang ibalik o baguhin, maaari kang makipag-ugnayan nang direkta sa nauugnay na airline.

Pakitandaan na ang ilang airline, ayon sa kanilang mga tuntunin sa pamasahe, ay may mga tiket na hindi maibabalik sa anumang kadahilanan - maingat na basahin ang mga tuntunin sa pamasahe bago i-book ang iyong tiket.

Tandaan din na, ayon sa batas sa internasyonal na aviation, para sa mga airline na nag-isyu ng mga tiket (hindi lamang para sa kanilang sariling mga flight, kundi pati na rin para sa mga flight ng mga kasosyong airline sa ilalim ng mga kasunduan sa Code-Share o Interline), ang Batas ng bansa kung saan ito inilabas. ay nakarehistro. Halimbawa, para sa mga Russian airline ito ang Air Code ng Russian Federation, para sa mga European airline ito ay panloob na European aviation legislation. Samakatuwid, bago mag-book ng mga tiket sa isang dayuhang airline (kahit na lumilipad mula sa Russian Federation), siguraduhin na ang airline na ito ay nagbibigay ng pagkakataon na gumawa ng refund, halimbawa, sa kaso ng pagtanggi ng visa o para sa mga medikal na dahilan.

Kung ang pangangailangan para sa isang hindi boluntaryong pagbabalik ay hindi sanhi ng kasalanan ng airline (pagkansela ng flight, pagbabago sa iskedyul, atbp.), ngunit sa pamamagitan ng iyong mga personal na kalagayan, pagkatapos ay upang kumpirmahin ang isang wastong dahilan ay hihilingin sa iyo na magbigay ng mga nauugnay na dokumento, para sa halimbawa, isang kopya ng isang sertipiko ng sakit ng isang pasahero o isang kamag-anak ng isang taong nangangailangan ng pangangalaga atbp.

Ang paglalakbay ng malalayong distansya ay naging karaniwan na para sa mga modernong tao. Ang pagpili ng paraan ng paglalakbay ay tinutukoy ng pagkakaroon ng mga kalsada at mga espesyal na ruta ng komunikasyon sa pamamagitan ng lupa.

Ang pinakakaraniwang uri ng transportasyon ay ang mga serbisyo sa transportasyong riles. Ang interes na ito sa populasyon ay dahil sa ang katunayan na mayroong iba't ibang mga opsyon para sa mga kondisyon para sa pananatili ng mga pasahero depende sa distansya sa pagitan ng mga lungsod at mga bagay. Kung ang biyahe ay tumatagal ng maikling oras, maaari kang makarating doon sa pamamagitan ng tren. At para sa mahabang paglalakbay ay maginhawang gumamit ng nakareserbang upuan o mga karwahe ng kompartimento na may posibilidad ng tamang pahinga at pagtulog.

Upang magamit ang transportasyon ng tren, isang sistema ng pagbili ng tiket ay binuo. Sa karamihan ng mga kaso, binibili sila ng mga tao nang maaga. Ang diskarte na ito ay nagpapahintulot sa iyo na pumili ng isang maginhawang oras sa iskedyul ng tren, pati na rin ang isang komportableng lugar.

Sa kasalukuyan, ang pagbili ng isang dokumento sa paglalakbay ay ipinatupad, ayon sa patakaran ng nauugnay na departamento, sa dalawang paraan:

1. Sa mga tanggapan ng tiket sa tren, ang mga tiket sa papel ay ibinebenta.
2. Sa elektronikong anyo - isinasagawa gamit ang Internet sa mga opisyal na website, pati na rin sa pamamagitan ng mga tagapamagitan.

Ang pagbabayad para sa mga serbisyo ng transportasyon online ay napakapopular sa mga potensyal na pasahero. Ito ay dahil sa ilang mga pakinabang ng naturang transaksyong pinansyal.

Ang mga sumusunod na positibong punto ay maaaring i-highlight:

1. Ang kaginhawaan ng pagbili nang hindi umaalis sa lugar.
2. Magtipid sa oras.
3. Walang pila sa cash register.
4. Posibilidad ng pagbabayad sa pamamagitan ng mga website o istruktura ng pagbabangko.

Listahan ng mga dokumento para sa paglalakbay

Kapag sasakay sa tren, kakailanganin mong ipakita sa konduktor ang isang tiket na naka-print sa isang piraso ng papel o ipakita ito sa screen ng iyong mobile phone. Bukod pa rito, kailangan mong ipakita ang mga papeles kung saan ito binili, at, kung may mga benepisyo, ang kaukulang kumpirmasyon.

Pansin! Kapag nakumpleto ang elektronikong pamamaraan ng pagpaparehistro, ang pag-print ng dokumento sa karaniwang bersyon ay hindi kinakailangan.

Maaari mong i-print ang form sa mga opisina ng tiket o mga makina na matatagpuan sa mga istasyon ng tren sa Russia. Kung mayroon kang terminal sa cash desk, kakailanganin mong magdeposito ng isang tiyak na halaga ng pera. Kung ang aparato ay hindi magagamit, ang empleyado ay hindi kailangang magbayad para sa dokumento.

Mga kondisyon para sa pagpapalit ng tiket sa paglalakbay

Gayunpaman, halos bawat tao ay nahaharap sa isang sitwasyon kung kailan kailangang umalis sa ibang araw. Samakatuwid, ang tanong ay lumitaw: posible bang baguhin ang tiket?

Kahit na sa kabila ng dahilan para sa pagkansela ng isang nakaplanong paglalakbay, ang mga patakaran para sa pagpapalitan o pagbabalik ng mga tiket sa tren ay tinutukoy ng batas ng Russian Federation. Minsan kailangan mong malaman kung paano palitan ang iyong boarding document. Ginagamit ang opsyong ito kung kailangan mong umalis sa iyong tren nang mas maaga.

Pagkatapos ay dapat matugunan ang mga sumusunod na kondisyon:

1. Ang oras ng pag-alis ng bagong tren ay mas mababa sa 24 na oras.
2. Uri ng tren: pasahero o mabilis.
3. Pagkuha ng isa pang upuan sa mga karwahe o pagpapalit sa mas mataas o mababang uri.
4. Ang destinasyon at mga punto ng pagdating ay nananatiling pareho.
5. Palitan ang mga tiket ng pang-adulto para sa mga tiket ng bata at kabaliktaran.

Mahalaga! Ang muling pag-isyu ng iyong tiket sa ibang tao ay hindi pinapayagan.

Sisingilin ang karagdagang bayad para sa pamamaraan ng palitan.

Proseso ng pagpapalit ng dokumento

Posible bang palitan ang tiket ng tren sa ibang petsa? Sa katunayan, sa karamihan ng mga kaso, ang proseso ay nagsasangkot ng pagbabalik ng lumang tiket at pagbili ng bago. Ang impormasyon kung paano baguhin nang tama ang isang tiket sa tren ay nai-post sa mga opisyal na portal ng mga kumpanya ng tren. Gayundin sa istasyon, kung may tanong na lumitaw, ang pasahero ay may pagkakataon na tanungin ito sa isang espesyal na kawanihan.

Upang makagawa ng refund, kailangan mong makipag-ugnayan sa opisina ng tiket sa istasyon ng tren. Dapat ay mayroon kang mga dokumento na nagpapatunay ng iyong pagkakakilanlan at mga papeles para sa ibang taong kasama mo upang maipakita ang mga ito sa kahilingan ng empleyado ng ahensya para sa paghahambing sa mga detalye ng mga travel coupon.

Maaari kang magpalit ng tiket sa tren na naglalaman ng mga detalye ng pasaporte ng ibang tao.

Sa kasong ito, kakailanganin mo ng power of attorney na nakuha mula sa isang notaryo. Kung kailangan mong ibalik ang mga travel pass, dapat mo munang tiyakin na mayroon kang ticket na magagamit para sa ibang oras at petsa.

Pinansyal na kabayaran para sa pagbabalik ng tiket

Ang mga refund ay napapailalim sa ilang mga kundisyon. Upang malaman kung gaano karaming pera ang ibabalik sa iyong account, kailangan mong isaalang-alang ang mga kategorya na bumubuo sa presyo ng tiket.

Binubuo ito ng gastos:

• nakalaan na upuan o lugar ng pagtulog;
• tiket o transportasyon;
• Insurance fee;
• mga komisyon.

Ang kompensasyon ng mga pondo ay nangyayari sa sumusunod na pagkakasunud-sunod:

1. Buong refund ng nakareserbang upuan at tiket - 8 oras bago ang pag-alis ng karwahe.
2. Presyo ng tiket at kalahating nakareserbang upuan - kung ang oras ng pag-alis ay mula 2 hanggang 8 oras.
3. Ang halaga ng isang tiket na walang nakareserbang upuan ay ang oras ng pag-alis ng tren ay mas mababa sa 2 oras.

Sa kasong ito, ang isang komisyon at premium ng insurance ay pipigilan. Bukod pa rito, ang pasahero ay nagbabayad ng pera na kabayaran para sa pagbabalik ng dokumento sa paglalakbay. Samakatuwid, sa anumang kaso, natalo siya sa naturang palitan ng tiket.

Mga panuntunan para sa pagpapalitan ng isang elektronikong kupon

Ang pagpapalit ng mga tiket na binili online ay mangangailangan ng pamamaraan sa opisina ng tiket sa istasyon ng tren. Sa kasong ito, hindi ibinabalik ang mga karagdagang bayarin sa mga sistema ng pagbabangko ng pagbabayad. Ang mga bagong dokumento sa paglalakbay ay binabayaran ayon sa taripa sa opisina ng tiket sa cash o sa pamamagitan ng card ng pagbabayad.

Ang kabayaran para sa hindi na-claim na mga tiket ay ginawa pagkatapos ng ilang oras sa isang electronic account. Kung kailangan mong ibalik ang isang tiket nang wala pang isang oras bago umalis ang tren, ang isyu ng refund ay isa-isang pagpapasya, ayon sa isinumiteng aplikasyon.

Dapat tandaan na, sa kabila ng ilang mga paghihirap, ang pagbili ng mga tiket sa pamamagitan ng Internet ay hindi nawala ang kaugnayan nito.

Mga kundisyon para sa pagtanggi na palitan ang isang tiket

Ang administrasyon ng departamento na responsable para sa transportasyon ng mga pasahero sa mga riles ay maaaring tumanggi na makipagpalitan ng mga elektronikong dokumento.

Ang desisyong ito ay ginawa kaugnay ng mga sumusunod na sitwasyon:

1. Availability ng isang dokumento para sa isang bata at isang adult na pasahero para sa isang upuan.
2. Bumili ng tiket nang walang upuan.
3. Pagbili ng travel pass sa labas ng Russia.
4. Pagpapalit ng mga ruta ng internasyonal na kahalagahan.

Konklusyon

Ang kumpanya ng tren ng Russian Federation sa karamihan ng mga kaso ay tapat sa mga customer nito, kaya maraming mga isyu ang maaaring malutas sa isang positibong paraan. Gayunpaman, dapat mo munang maging pamilyar sa magagamit na impormasyon upang makabili nang tama ng mga dokumento ng pasahero.