Ако билетът не подлежи на връщане, възможно ли е да се промени датата на заминаване. Възможно ли е да смените или преиздадете билет за самолет на Аерофлот и други: за друга дата или за друго лице? Как да обменя невъзстановими или електронни билети? Възможно ли е да смените полета

Случва се да се наложи да откажете пътуване поради различни обстоятелства. Мнозина се интересуват как да анулират самолетен билет, да си върнат парите. Струва си да се изясни, че бордните карти подлежат на връщане и не се връщат.

Кои билети могат да бъдат върнати

Всички бордни карти, закупени от авиокомпаниите на Руската федерация, подлежат на връщане и замяна. Тези правила са установени със Заповед № 82 на Министерството на транспорта на Руската федерация „За утвърждаване на Федералните авиационни правила“. Следователно руските въздушни превозвачи са длъжни да предоставят такава възможност.

Билетите се възстановяват в съответствие с член 108 от Въздушния кодекс на Руската федерация. Обхваща всички детайли на процедурата.

Изтеглете за преглед и печат следните наредби:

При връщане на бордна карта авиокомпанията може да приложи следното към пътника:

• премахване на комисионната за връщане;
• налагат наказания;
• възстановяване на определена сума щети.

Според правилата размерът на приспадането не трябва да надвишава 25% от цената на билета.

Възможно ли е връщане на билет за самолет, който е закупен от чужда компания? да В този случай въздушният превозвач начислява и допълнителна комисионна. По правило тази сума е незначителна.

За да върнете бордната си карта, трябва да уведомите авиокомпанията предварително. Това трябва да стане не по-късно от един ден преди излитането на самолета. Това дава гаранция, че превозвачът ще премахне само 25% от комисионната. В противен случай пътникът може да получи отказ и никой няма да върне парите.

Билети, закупени на намалена цена, се считат за невъзстановими. Те се продават както от руски, така и от чуждестранни компании. Те ви позволяват да спестите пари от полети.

Въпреки че тези бордни карти се считат за невъзстановими, те все още могат да бъдат върнати. За да направите това, трябва да уведомите въздушния превозвач предварително. Той ще възстанови определена такса за самолетния билет: комисионна за резервация, летищни такси. Основната цена на бордната карта ще бъде дебитирана. Възстановяването ще бъде малко.

Мога ли да върна билет без възможност за възстановяване? да Това може да се направи в следните ситуации:

• Официален отказ за виза. За потвърждение пътникът предоставя копие от паспорта, в който е поставен знак за отказ.
• Смърт на близък роднина. Пътникът предоставя документ, потвърждаващ родството и смъртен акт
• Заболяване на пътника, което води до хоспитализация. Предоставете документи от болницата.

Освен това пътникът може да върне бордната карта, ако полетът е закъснял по вина на въздушния превозвач. Такива случаи често се случват, но компаниите почти винаги не признават вината си. Можете да върнете билета в случай на отмяна или пренасрочване на полета, промяна на маршрута, неосигуряване на връзката на полетите при извършване на единичен превоз (един билет).

Пътникът е длъжен да уведоми компанията за отказа на бордна карта не по-късно от 24 часа преди отпътуване. Служителите на въздушния превозвач вземат решение за възстановяване на парите за билета на индивидуална основа.

Срокът за разглеждане на заявление за връщане на бордна карта не е ограничен. Понякога продължава седмици или месеци.

Ако въздушният превозвач признае възстановяването на сумата за неволно, пътникът ще получи възстановяване на пълната стойност на билета. Таксите за обслужване не подлежат на възстановяване.

Къде да отидем

Колкото по-рано пътникът уведоми авиокомпанията за отменения полет, толкова по-добре. Можете да направите това директно на сайта на авиопревозвача. За да направите това, трябва да отидете в специалния раздел "Резервация" или друг (в зависимост от менюто на интернет ресурса). Въведете номера на билета в съответното поле.

В прозореца, който се отваря, ще се появи електронен билет. Трябва да намерите иконата за връщане. Кликнете върху него и следвайте по-нататъшните инструкции.

Ако това не е възможно на уебсайта на авиокомпанията, трябва да се свържете директно, като изпратите имейл. Можете да направите това на уебсайта.

Можете също да се обадите на горещата линия. За да направите това, наберете номера, посочен на страницата на интернет ресурса на оператора. Операторът се информира за номера на резервацията и причините за връщането.

Струва си да се има предвид, че агенциите за самолетни билети също могат да върнат документа. За да направите това, трябва да се свържете с тях по имейл или чрез телефона на оператора.

Нюанси на възстановяването на електронни билети

Самолетни билети, закупени през интернет, могат да бъдат върнати само на официалния уебсайт на превозвача. За да направят това, компаниите са разработили определена процедура. Пътникът трябва да попълни специален електронен формуляр, като посочи своите данни за контакт. След това управителят на фирмата ще се свърже с него и ще му обясни следващите стъпки.

Някои въздушни превозвачи изискват лично присъствие на пътника в офиса при връщане на документа. За да направите това, трябва да дойдете в компанията, да издадете писмено заявление. Този метод се счита за най-ефективен.

Връщането на бордната карта няма да мине без приспадане на комисионни. Сумите се удържат съгласно установените правила на превозвача.

Колко пари могат да бъдат върнати

Възстановяването на суми за самолетен билет се извършва в съответствие с кода на въздушното пространство (чл. 108). В този случай пътникът трябва да получи пълната стойност на бордната карта. Изключение правят таксите за обслужване.

важно! Превозвачът ще удържи такса от 25% от общата стойност на бордната карта. Това правило е разписано не само в кодекса, но и в правилата на авиокомпанията.

Ако билетът е закупен чрез агенция, може да е трудно да го върнете. От общата стойност на бордната карта ще бъдат удържани не само 25% в полза на авиопревозвача, но и 10-15% в полза на самата агенция.

съвет. Преди да закупите билети чрез посредници, първо трябва да се запознаете с правилата за връщане.

В случай, че пътникът закъснее за полета или го изпусне, парите могат да бъдат върнати минус големи неустойки. По-добре е да уведомите оператора няколко часа преди заминаването, така че при пристигането на летището да можете да възстановите поне част от разходите.

Може ли да се сменят билети за друга дата?

Такава възможност съществува. Как да обменя самолетен билет? Правилата за обмен зависят от следните фактори:

• причини, които ви принуждават да смените вече закупена бордна карта;
• тарифи на самолетни превози, определени за тази цел;
• дата на заминаване и пристигане на пътника.

По-добре е да се запознаете предварително с правилата за връщане и обмен на документи на официалния уебсайт на превозвача. Трябва да се помни, че колкото по-ниска е цената на билета и колкото по-близо е датата на заминаване, толкова по-трудно е да го обмените.

важно! Не можете да обменяте билет за името на друго лице.

Освен това не можете да обменяте бордни карти за бизнес класа за икономична. Забранено е избирането на друга авиокомпания. В случай на замяна на билет, от пътника се начислява определена комисионна. Включва процент за доставка на документа, както и такси за обслужване. По правило тя не надвишава 30% от общите разходи.

За да обмените купон, закупен на интернет ресурса, трябва да попълните съответното поле. Ако билетът е закупен в касата на летището, пътникът трябва лично да пристигне на мястото, като предостави на касата паспорт, билет и върне парите за такси за обслужване.

Характеристики на обмена на самолетни билети

Промяната на плановете и настъпването на форсмажорни обстоятелства ви принуждава да се сблъскате с такъв проблем като връщането или замяната на самолетен билет. За да извършите тази процедура, първо трябва да се запознаете с тарифните правила на определена авиокомпания. Често има възможност за обмен само за полет на определена авиокомпания. В този случай замяната се извършва само на името на пътника, посочен в билета.

Можете да се запознаете с правилата за обмен на специализирани сайтове, които съдържат правилата и тарифите на авиокомпаниите. Най-често авиокомпаниите си запазват възможността да глобят пътник, който ще обмени или върне билета си. В допълнение към глобата пътникът трябва да заплати и разликата в тарифите.

Строгите тарифни условия за обмен могат да бъдат облекчени, ако пътникът откаже да лети по една от следните причини:

• смърт на любим човек;
• отмяна на полет;
• промяна на класа на обслужване, посочен в билета;
• отменено кацане на необходимото летище.

За да направите обмен, трябва да се свържете с представителите на въздушния превозвач или организацията, която е продала билета.

Как мога да разбера дали има възможност за смяна на билет?

За да разберете дали е възможно да обмените електронен билет, определено трябва да посетите уебсайта на желаната авиокомпания. Там можете да намерите правилата за въздушен транспорт. Можете също така да разберете за възможността за замяна в туристическата агенция или билетната каса, където е закупен билетът. В някои случаи е възможно преиздаване на билет по интернет или по телефона. Освен това понякога за такава услуга не се изисква допълнително заплащане. Но най-често при връщане или смяна на билети авиокомпаниите начисляват глоба от пътника. Ето защо е по-добре да се запознаете с условията на обмена, преди да купите билет.

Какви видове обмяна на самолетни билети могат да бъдат направени?

Днес има два основни вида обмен на самолетни билети. И така, има безплатен и платен обмен. В първия случай се използва гъвкава тарифа, която ви позволява да правите промени в резервацията си без допълнителни разходи. Така се заплаща само разликата в тарифата. Платената размяна включва не само плащане на разликата между тарифите, но и плащане на допълнителна комисионна (глоба).

Размяната на самолетни билети също е класифицирана в съответствие с възможността за промяна не само на датата и часа на заминаване, но и на други данни. Има такива типове като Routing (с възможност за промяна на маршрута), NameChange (с възможност за промяна на името на пътника) и ReroutingisnotPermitted (билет, който не подлежи на връщане).

Кога мога да сменя самолетния си билет?

Възможността за промяна на билета зависи от правилата за тарифата. Но Aeroflot и други авиокомпании имат строго условие - извършването на промени в билета е възможно само преди заминаването. Въпреки това, някои авиокомпании позволяват възстановяване на суми или обмен дори след излитане на самолета. Такъв билет може да бъде върнат само със значителна глоба. В този случай билетът е маркиран с надпис No-Show (не се явява на полета). Трябва да се отбележи, че въздушните превозвачи тълкуват по различен начин понятието неявяване. Някои авиокомпании правят такава бележка в случай на неявяване за чекиране. Повечето компании обаче издават No-Show в случай на неявяване за качване.

Как да преиздадем самолетен билет?

Можете да промените и преиздадете самолетен билет само чрез агента, който го е продал. Това може да е директно авиокомпанията, обслужваща полета, или туристическа агенция. С представителите на въздушните превозвачи можете да се свържете по имейл или телефон. В същото време представители на авиокомпанията определено ще уведомят пътника за правилата, които предвиждат санкции за връщане на билет. Но в същото време някои категории билети ви позволяват да промените не само датата на заминаване, но и името на пътника.

Как да възстановите билет?

Възстановяването на самолетен билет е доста трудоемък и сложен процес. Този факт се дължи на факта, че има набор от правила, които всички световни въздушни превозвачи използват. Този набор от правила гласи, че самолетен билет се признава за валиден само ако бъде представен. Ако билетът не е изгубен, а откраднат, пътникът трябва да предостави специален. помогне. Тя ще уведоми авиопревозвача, че се води разследване за кражба на имущество. Такова удостоверение може да се получи от полицейското управление, което разследва тази кражба. Ако пътникът е склонен към разсейване, трябва да помисли за издаване на електронен билет. Такъв билет не може да се загуби.

Често покупките на билети са спонтанни и когато дойде времето, пътникът разбира, че не може да лети, толкова много се измъчват от въпроса, възможно ли е да преиздадете билета на друго лице? Отговорът няма да бъде очевиден, тъй като такава възможност не винаги е налице. Според правилата авиокомпаниите посочват личните данни на клиента, тъй като по този начин се сключва споразумение между въздушния превозвач и пътника, така че не винаги е възможно да се промени информацията просто така.

Всеки трябва да помни, че условията за връщане зависят от компанията, не всяка компания ви позволява да върнете покупка. Може да зависи и от отделна тарифа, например Победа има право да плаща допълнително и тогава тарифата става възстановима.

В специални случаи можете да предадете разписката за маршрута и да получите пари обратно дори от невъзвръщаема цена:

• Представете медицинско заключение, което потвърждава сериозното заболяване на пътника или близък роднина.
• В случай на смърт на близък роднина, заключението трябва да бъде предоставено на компанията.
• Можете да го върнете, ако самата компания забави полета с няколко часа и поради това пътникът не е имал време да се свърже или плановете му са се променили.

Забележка!Ако представите удостоверение за болест, това трябва да стане преди края на регистрацията за полета, като удостоверението трябва да съдържа официални печати на лекарите.

Как да преиздадете билет за друго лице?

Често решението на проблема с връщането на билет може да бъде решено чрез преиздаване на друго лице. Замяната на данни за пътниците в билета се предлага от много авиокомпании, но ще трябва да заплатите допълнително за такава услуга. Всъщност ще бъде като да се предадеш и да купиш отново. За да го обмените и прехвърлите на друго лице, трябва:

1. Можете да се свържете с авиокомпанията, можете да направите това на гишето на летището, в офиса или да уредите онлайн.
2. Пътниците трябва да носят със себе си паспорт и билет.
3. Представителите на авиокомпанията анулират покупката след няколко минути, но парите ще се върнат на клиента след няколко дни.
4. Друг пътник, след анулиране, може да закупи обратно от същата авиокомпания.

Някои компании опростяват процедурата, така че трябва да плащате допълнително за всяка промяна. Например в авиокомпания "Победа" преиздаване на друго лице струва от 4000 рубли * Тази опция е разумна, ако билетът е по-скъп, тогава сумата за възстановяване може да бъде разделена наполовина с втория пътник. Но обменът може да се извърши не по-късно от 4 часа преди заминаването в кол центъра или 40 минути на летището на гишето.

Бордни карти

Мога ли да сменя билета за друга дата?

Друг често задаван въпрос е как да смените самолетен билет, ако само датата на заминаване не ви устройва.

Не всички авиокомпании са готови да направят каквито и да било промени, тъй като това всъщност е договор и промяната на неговите условия и подмяната на информация не е от полза за компанията.

Необходимо е да се предвиди това дори по време на покупката, например мнозина го пишат в тарифата.

Забележка!Етикети като „промените не са разрешени“ означава, че тарифата не подлежи на възстановяване и всякакви промени са забранени, а надпис като „Charge eeur 30.00“ указва размера на глобата за всякакви промени.

Това означава, че замяна на самолетен билет за друга дата е възможна само ако:

• платена глоба на авиокомпанията;
• замяната е възможна при наличие на свободни места на избраната дата;
• тарифата и класът на обслужване трябва да съответстват на предишния билет.

В същото време полетите, закупени в рамките на промоцията, рядко могат да бъдат преиздадени за друга дата или да бъдат направени промени в тях.

Също така възможността за извършване на промени зависи от тарифата. Например Aeroflot има тарифа Premium, в която можете да правите всякакви промени без допълнителни плащания и можете да направите това дори след като самолетът е тръгнал за полета.

Забележка!Можете дори да обмените или върнете закупения билет срещу бонуси от авиокомпанията, като в този случай компанията трябва да върне точките в сметката, но трябва да прочетете за условията за всяка авиокомпания поотделно.

Процес на обмен на билети

Как мога да обменя билет, закупен онлайн?

Има няколко начина да върнете билет на компания:

• Посетете билетната каса или офиса на авиокомпанията. Този метод се счита за най-лесният, като посетите офиса на компанията, можете да върнете билета и парите си в близко бъдеще.
• Обадете се на кол центъра. Можете да намерите телефонния номер на авиокомпанията на официалния уебсайт, служителите ще помогнат за разрешаването на проблема възможно най-скоро.
• Свържете се с авиокомпанията по имейл. Това трябва да се направи предварително, тъй като не всички авиокомпании отговарят на писма 24 часа в денонощието.

Всичко това е добре за връщане на обикновен или електронен билет, но как иначе можете да върнете билет, закупен по интернет?

• На сайта на авиокомпанията. Най-често това може да стане в личния акаунт на сайта, там се намират всички поръчки, направени от купувача.
• на уебсайта на дистрибутора. Често покупките се правят чрез търсачки за билети и те пренасочват клиента към посреднически сайт. Можете също да върнете билета там, за това също трябва да отидете в личния акаунт, в колоната „Обмяна / възстановяване“.

Забележка!Електронният билет е същият документ, така че може да бъде върнат и на касата на летището, дори не е необходимо да се разпечатва. Няма значение дали е закупен на официалния уебсайт или на уебсайта на посредник.

Как да промените датата на заминаване на електронен билет?

Процедурата за промяна на датата в електронен билет е същата като при обикновен.

Можете да промените датата:

• на официалния сайт. Често там можете да намерите формуляр, като попълните, можете да промените датата, часа на полета, отговорът ще дойде по пощата.
• често няма такъв формуляр на уебсайта на посредника, така че трябва да се свържете директно с авиокомпанията.
• преговаряйте със служителите по телефона, пощата или директно се свържете с касите на фирмата.

Но често онлайн обменът на билети не е достъпен на уебсайтовете на авиокомпаниите; например Aeroflot го има. Следователно е по-лесно да посетите офиса за продажби и да разрешите проблема там. За да направите това, клиентът ще трябва:

• Паспортът;
• Маршрутна разписка, която идва след покупката по пощата;
• Пари за плащане на глобата.

Официален сайт на Аерофлот

Общи препоръки, ако пътникът трябва да пренапише датата, часа на заминаване, да промени полета

Всеки пътник трябва да помни, че:

• Не можете просто да промените данните в билета, трябва да има сериозни причини за това.
• За да преиздадете билет на друго лице, първо трябва да го продадете, а вторият трябва да го купи.
• Колкото по-близо е часът на заминаване, толкова повече комисионна може да вземе компанията.
• Тя трябва да бъде върната или заменена не по-късно от крайния срок за регистрация.
• Когато пътник иска да смени билет по-малко от 24 часа преди заминаването, той ще може да получи обратно по правило 75% от платената сума. Това включва глоби, такси и комисионни на платежните системи.
• Няма смисъл евтин авиопревозвач да променя данните срещу допълнителни разходи, по-лесно е да го предадеш на касата и да си купиш нов. Например, билет от икономическата компания Победа струва 999 рубли, а промяната на датата струва 2000 рубли, регистрацията за друго лице струва 4000 рубли.
• Авиокомпанията връща парите или по банковата карта, с която е направена покупката, или в брой след определен период.

Много хора се притесняват колко пари ще върне авиокомпанията за повторно издаване или възстановяване, ето някои характеристики:

• Билет, закупен на пълна цена, без промоционални кодове и отстъпки, може да бъде върнат без проблеми за възстановима цена при сериозни причини. Ако направите това предварително, тогава AK ще върне почти пълната цена без неустойки.
• Закупен по специална оферта, обикновено не се връща, някои авиокомпании могат да го пререгистрират за друг полет на друга дата или по различно време.
• Знакът „NON REF“ показва, че средствата ще бъдат върнати само когато настъпи денят на полета.

Винаги трябва внимателно да четете информацията за тарифата, особено ако не подлежи на възстановяване. Такъв документ може да бъде обменен само ако:

• Полетът беше отменен.
• Компанията сериозно забавя полета.
• Когато пътник, в резултат на определени обстоятелства, не е бил качен на полет, който преди това е бил платен.
• В случай на заболяване.
• При смърт на роднина.

Застраховката за незаминаване може да спести невъзвръщаемата тарифа, която почти всички авиокомпании предлагат да издадат при резервация на билет, според която туристът може да върне парите си обратно.

Освен това има такова нещо като частично възстановяване. Пътник, който е спал или е изпуснал полета си. Пълната цена не може да бъде върната, но компанията може да върне част за неуспешен полет, ако това е предвидено в правилата.

Всички заявления за връщане на невъзстановими тарифи могат да бъдат разгледани от авиокомпаниите до един месец и средствата се получават в рамките на няколко дни.

Полети

Промените в документите на авиокомпанията са много сложен процес, който не винаги е достъпен и зависи от решението на авиокомпанията. Не всички превозвачи ще се съгласят да променят данните на пътниците и да преиздават билет, така че е по-добре туристът да прочете предварително цялата информация за тарифите на конкретни авиокомпании и да коригира плановете си, така че да не се налага полетът да бъде отменен или бордната карта е преиздадена за друго лице.

Промяната на датата на полета е много по-лесна от промяната на името и паспортните данни, така че е по-добре да обмислите и изчислите всичко предварително. Във всеки случай, ако възникне ситуация, билетът трябва да бъде върнат обратно, тогава първо трябва да се консултирате със служителите и представителите на компанията, където е закупен полетът. По-лесно е да направите това, като се обадите на горещата линия, търговските офиси също са изброени на уебсайтовете.

*Цените са актуални към юли 2018г.

Ако имате нужда от замяна на закупени билети за влак за по-подходяща дата или за друг влак, следващ в същата посока, можете лесно да направите това на касата на ж.п. Въпреки това, за да избегнете ненужни проблеми, трябва да се запознаете със съществуващите правила.

Не забравяйте, че билетът не може да бъде преиздаден за друг пътник, но децата могат да бъдат заменени с възрастни - със съответното доплащане за пълната цена. Можете да обмените хартиени билети за по-ранен влак, ако остава по-малко от ден до заминаването. Това правило важи изключително за линейки и пътнически влакове. Важно е вагонът да е на същия превозвач, но можете да преиздадете документа за пътуване с по-нисък или по-висок клас вагон.

Можете също така да смените местата в същия вагон или да организирате нови места в същия влак, но във вагон от по-висок клас – това правило важи и за детските седалки. Моля, обърнете внимание, че билетите могат да бъдат заменени само ако градовете на заминаване и пристигане останат същите.

Обмяна на електронни билети

Ако сте закупили билети в електронен формат, можете да ги обмените само в железопътната каса. Въпреки това, ако времето и възможностите не ви позволяват да стигнете до гарата, можете да върнете своя документ за пътуване онлайн и да закупите билети за подходящия за вас влак и желаните места, в зависимост от наличността им за регистрация.

Има редица ограничения при обмен на електронни карти. Така че следното не може да бъде заменено:

• Карти за пътуване без място;
• Билети за международни влакове;
• Документи, закупени извън Руската федерация и платени по банков път;
• Билети за възрастни, които пътникът желае да замени с билети за деца и обратно.

Когато правите обмен на касата, ще трябва да заплатите специална такса за замяна на всеки билет. Комисионите на платежни системи и други посредници, които бихте могли да платите при закупуване на електронна карта за пътуване, не се връщат.

Струва си да запомните, че ако сте платили за документ за пътуване с банкова карта, парите ще бъдат върнати по сметката ви след известно време, което означава, че при преиздаване на нов билет ще трябва да платите отделно. Ако вече сте успели да преминете през електронната регистрация и влакът тръгва от началната гара след по-малко от час, е възможно да възстановите сумата по реда на рекламацията: за това в касата ще бъдете помолени да попълнете специализиран формуляр и парите ще бъдат върнати след разглеждане на заявлението.

Как да върна билети за влак?

Ако по някаква причина не можете да смените документа си за пътуване, не се отчайвайте. Можете да върнете стария си билет и да закупите нов за по-подходящ час или дата. Можете да направите това онлайн на уебсайта на електронната продажба на карти за пътуване или директно на касата.

В същото време ви препоръчваме да запомните, че комисионните и таксите, платени при покупка, не се връщат - във всеки случай ще загубите част от разходите. Ако сте закупили карта за пътуване в брой и сте я предали на гарата, парите ще бъдат върнати веднага. В други случаи връщането може да отнеме до 30 банкови дни.

Върнатият документ ще се върне в системата за продажби след няколко часа и ако искате да го осребрите отново, но за друг пътник, единственият наличен начин ще бъде да изчакате билетът да се появи на сайта. В същото време по всяко време „вашето“ място може да бъде изкупено от друг потребител.

Как да върнете билети без проблеми?

За да нямате затруднения при връщането на електронен документ за пътуване, препоръчваме ви да отворите писмото за потвърждение, което е изпратено на вашия имейл при покупка. Там ще намерите връзка към страницата за връщане и ще можете да върнете билета. Когато връщате билети в касата, обърнете внимание на формата на нейната работа - за възстановяване или продажба. В повечето случаи можете да се върнете и да закупите билет в един "прозорец".

Добър път!

Това е бързо и безплатно! Съдържание:

• Как мога да издам билета си на друго лице?
• Как да промените датата на заминаване?
• Мога ли да обменя своя електронен билет на билетната каса?
• Какви са правилата за документите за пътуване без възможност за възстановяване?

Как мога да издам билета си на друго лице? Според правилата на повечето авиокомпании преиздаването на този документ на друго лице е забранено, тъй като това е споразумение между превозвача и пътника, което посочва лични данни. Единственият изход в тази ситуация е да върнете билета. Най-добре е да се свържете директно с представителите на компанията превозвач, чийто билет сте закупили (има гишета на авиокомпаниите на всяко летище) или билетната каса, от която сте го закупили. Трябва да носите паспорта си със себе си.

Невъзвръщаеми самолетни билети в Русия

Вашата резервация ще бъде анулирана в рамките на няколко минути, но не трябва да очаквате незабавно получаване на пари: такава процедура обикновено отнема няколко седмици. След това лицето, на което сте искали да преиздадете билета, ще може да го купи.
Всяко правило има изключение, в случая това е нискотарифната авиокомпания Победа. Всички корекции се извършват срещу такса: 2000 рубли за промяна на датата на заминаване и 4000 рубли за регистрация за друго лице.

В същото време транзакциите с билети са възможни не по-късно от 4 часа преди излитане в кол центъра на авиокомпанията или най-малко 40 минути преди излитане в билетната каса на летището. Трябва да кажа, че авиокомпанията "Победа" се позиционира като бюджетен превозвач, където цените започват от 999 рубли по време на специални промоции.

Струва ли си да смените билет, закупен за 1000 рубли, докато плащате 4000, е въпрос, който всеки решава сам.

Търсите евтини полети? Търсите евтини полети?

Информация

Тарифата не означава само цената на въздушния транспорт, тъй като само в икономичната класа може да има няколко от тези тарифи наведнъж. Лесно е да се досетите, че ако сте закупили билет на най-изгодната цена, тогава е малко вероятно да можете да го обмените за същия.

внимание

Следователно, освен глобата от 30 евро, вие ще платите и липсващата част по новата тарифа. Преиздаване е препоръчително, ако цената му е много по-висока от глобата, в други случаи е по-добре да го предадете и да закупите нов.

Как да сменим самолетни билети за друга дата (друга дата, час)? Ако все още трябва спешно да промените датата на заминаване, можете да направите това по няколко начина. През сайта на авиокомпанията. Аерофлот е лидер сред руските въздушни превозвачи.

Те имат собствен уебсайт, който дори неопитни пътници ще разберат.

Връщане и замяна на билети

Мога ли да обменя своя електронен билет на билетната каса? Електронният билет, както закупеният на касата, е документ, така че можете да го обмените по всеки удобен за вас начин. Същото важи и за документи, издадени в касата или закупени чрез интернет на посреднически сайтове.

Тъй като билетът, който сте платили, вече е в базата данни на авиокомпанията, данните за него се изпращат и на всички други служби, участващи в разпространението им. Разбира се, няма смисъл да обменяте билет, закупен на официалния уебсайт или в билетната каса чрез посреднически сайтове, докато билетите, закупени от такива посредници, могат да бъдат обменени в билетната каса или на официалния уебсайт на авиокомпанията.
Какви са правилата за документите за пътуване без възможност за възстановяване? Както подсказва името, билетите, които не подлежат на връщане, не могат да бъдат върнати или заменени. Законът обаче предвижда специални случаи, когато това може да се направи.

Въпроси и отговори

По правило промени в билета са разрешени само преди заминаване. ПРОМЕНИ СЛЕД ИЗЛЕТВАНЕ НЕ СА РАЗРЕШЕНИ или ПРОМЕНИ НЕ СА РАЗРЕШЕНИ В СЛУЧАЙ НА НЕЯВЯВАНЕ Въпреки това, има тарифи, които позволяват промени дори след излитане на самолета, но таксата за промяна ще бъде по-висока в този случай: ДОПЪЛНИТЕЛНА САНКЦИЯ ЗА НЕЯВЯВАНЕ 25 EUR ВАЖИ ЗА ПРОМЯНА Обърнете внимание на фразата NO-SHOW - неявяване на полета. От кой момент се счита NO-SHOW зависи от авиокомпанията. Това може да бъде неявяване за чекиране (регистрирането за вашия полет вече е приключило) или неявяване за качване (качването на самолета е приключило). Как да сменим билет? Всички промени в билета трябва да бъдат направени чрез агента, от който сте закупили билета. Ако билетът е закупен от авиокомпания, тогава само чрез авиокомпанията. Свържете се с тях по телефон или имейл, посочете вашите данни и датата, на която искате да смените билета.

Как да сменим самолетен билет. отговори на всички въпроси

• Датата, часът на полета и/или маршрутът могат да бъдат променени срещу допълнително заплащане не по-късно от 48 (четиридесет и осем) часа преди планирания час на излитане на полета чрез кол центъра на авиокомпанията или на уебсайта. Ако сумата на новата тарифа надвишава сумата на тарифата, на която билетът е бил закупен първоначално, разликата се заплаща от пътника в пълен размер.
• Допълнителна услуга може да бъде заявена от пътник не по-късно от 4 (четири) часа преди часа на излитане на полета, посочен в билета, чрез личен акаунт на уебсайта www.pobeda.aero или чрез кол центъра на авиокомпанията, а не по-малко от 40 (четиридесет) минути преди планирания час на излитане на полета - през касата на летището.

Как да смените билет на Аерофлот за друга дата?

За да коригирате данните за заминаване, първо кликнете върху бутона "Купи билет". На страницата, която се отваря, непосредствено преди данните за резервацията, ще има хипервръзка „Обмяна / Връщане“.

След като щракнете, ще бъдете пренасочени към страница, където трябва да въведете кода на резервацията и фамилното име на пътника, за когото е издаден документът. Когато системата намери вашата резервация, можете да промените датата на заминаване.
През сайта на фирмата посредник. Посредническата компания за продажба на самолетни билети по правило е големи сайтове, където тече информация от въздушни превозвачи. Предимството на тази система е, че имате възможност да изберете подходящата опция от няколко авиокомпании.

Извинете за нашето прекъсване…

Като цяло това са обикновени билети и можете да ги закупите навсякъде, включително онлайн на нашия уебсайт. Повече подробности в нашите статии „Билети без възможност за възстановяване“.

Как да транспортирам компютър в самолет? Прочетете статията "Как да транспортирате фотографско оборудване и компютри в самолет". Мога ли да получа обезщетение за билет, ако изпусна полета си? Зависи от резервационния клас. Ако имате билет с невъзстановима сума, тогава не е възможно да върнете парите, ако закъснеете за полета; в други класове резервации се предоставят възстановяване на средства от частично до пълно. Прочетете повече по отношение на резервационните класове Отменен полет, но алтернативата е по-скъпа? Ако авиокомпанията отмени полета, тогава тя трябва да ви предложи да стигнете до точката с друг следващ полет на тази компания или да върне парите.

Възможно ли е да смените билета за друга дата и как

Как да пренасрочите датата на заминаване: какво да правите, къде да отидете, дали трябва да платите глоба Обстоятелствата са различни. Някой близък до вас се разболя и вече не можете да излетите този ден или има някаква непреодолима сила на работа.

В крайна сметка просто не можете да напуснете този ден - няма настроение, ваканцията е отложена. Невъзможно е да се предвиди всичко. Ами ако трябва да промените датата на заминаване на вече закупен билет? Мога ли да променя датата на заминаване? Защо не искат да променят датата ми на заминаване? Наистина има такава възможност.

Но тук си струва да се има предвид - повечето преференциални тарифи не ви позволяват да промените датата на заминаване и маршрута. Ако използвате услугите на туристическа агенция, преди пътуването трябва да попитате предварително какво да правите в такава ситуация.
Някои тарифи позволяват промяна на датата само чрез съответствие с по-висока тарифа.

Промяна на датата на билети без възможност за връщане

Бяха направени промени във Въздушния кодекс на Руската федерация. Предполагаше се, че това ще създаде възможност за намаляване на цената на самолетните билети, закупени на невъзвръщаеми тарифи, според различни оценки, от 10 до 25%. Мога ли да върна билет без възможност за възстановяване? Възможно е връщане на билет без възможност за връщане с връщане на цялата сума, изразходвана за покупката на билета, само в изключителни случаи. Статии "Самолетни билети без възможност за връщане" и "Условия за връщане на самолетен билет". Как да закупите билет онлайн? Статии за изучаване: „Как да си купя билет през интернет“ и „Купете билет по телефона“ На билета пише една бройка багаж, но колко ръчен багаж? Обикновено това е едно място до 10 кг. с размери в сбора на трите измерения не повече от 115 см. Освен това е позволено да се вземат още неща. Списъкът е даден в статията „Правила за багаж и ръчен багаж“. По-подробна информация можете да намерите на сайта на авиокомпанията.

Промяна на датата на невъзвръщаемите билети на Transaero

Можете да смените само за билет на същата тарифа, която е била или по-скъпа. Ако изберете същата тарифа "T", ще платите само $20 глоба. Ако изберете по-скъпа тарифа или билети с тарифа „T“ не са налични, тогава $20 (глоба) + $20 (разликата в цената на тарифите „U“ и „T“ е $120-$100) = $40. Какви видове обмен могат да се извършват? Пълният списък е посочен в правилата за вашите тарифи. Например: ПРЕОБРАЗУВАНЕТО/ПРЕИЗДАВАНЕТО Е МОДИФИКАЦИЯ НА МАРШРУТА/ДАТАТА/БАЗАТА НА ТАРИФТАТА/ПОЛЕТА. Можете да промените датата и часа на заминаване или пристигане, както и вида на тарифата.

Някои тарифи също така позволяват промяна на маршрута (МАРШРУТ) и в най-редките случаи - името на пътника (ПОЗВОЛЕНА ПРОМЯНА НА ИМЕТО СРЕЩУ ТАКСА И НАДСТРОЯВАНЕ). Но когато си купувате евтин самолетен билет, често ще срещнете фразата: REROUTING IS NOT PERMITTED - пренасочването е забранено.

Кога мога да сменя самолетния си билет? Отговорът на този въпрос също зависи от правилата за тарифите.

Неконцесионалните тарифи обикновено ви позволяват свободно да променяте както часа и датата на заминаване, така и маршрута. Какво да направите, ако сте издали електронен билет, възможно ли е да върнете пълната или частична цена? Когато издавате билет през уебсайта на авиокомпанията, не е необходимо да правите нищо сами - персоналът за обслужване на клиенти може да промени тези дати онлайн.

Всичко е много удобно. Таксата за промяна на датите на заминаване зависи от тарифата на авиокомпанията. Ако билетът е скъп, ще ви сменят датата безплатно, ако има свободни места по това време.

Таксата за промяна на датата може да бъде таксувана от вашата банкова карта, ако авиокомпанията ви позволи да промените датата директно във вашия онлайн акаунт. По правило, ако закупите билети в последния момент, те не могат да бъдат върнати.

При какво, нито безплатно, нито платено. Вашият билет просто ще изчезне. Затова винаги се опитвайте да обмисляте форсмажорните обстоятелства предварително.